аннотация
Каждый спор — это проверка ваших аргументов и самообладания. Эта книга научит строить убедительные аргументы, распознавать манипуляции до того, как они начнут действовать, сохранять хладнокровие под давлением и добиваться своих целей без агрессии и лишних конфликтов. Внутри — реальные примеры, проверенные техники и практические приёмы. Никакой лишней теории — только то, что действительно работает в жизни.
