12+
Оглавление - ИИ для бизнеса PRO
- PL — AI PRO SERIES PL ИИ ДЛЯ БИЗНЕСА PRO
- Аннотация
- Важное предупреждение
- Примечание об использовании ИИ
- ПРОБЛЕМА -> ПОТЕРИ -> ПРОЦЕСС -> ИИ -> КОНТРОЛЬ -> МЕТРИКА -> ДЕНЬГИ
- Как работать с этой книгой
- ЧАСТЬ I. ГДЕ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ СПРЯТАНЫ ДЕНЬГИ
- Глава 1. Почему начинать с выбора нейросети — ошибка
- Глава 2. Аудит одного рабочего дня предпринимателя
- Глава 3. Где бизнес теряет часы незаметно
- Глава 4. Цена ручной рутины
- Глава 5. Потерянные лиды и забытые клиенты
- Глава 7. Дорогие управленческие задержки
- GREEN
- YELLOW
- RED
- Глава 10. Считаем эффект до внедрения
- ЧАСТЬ II. ИИ В ПРОДАЖАХ
- Глава 11. Где ИИ действительно помогает продавать
- Глава 13. Квалификация лидов
- Глава 14. Подготовка менеджера к разговору
- Глава 16. Коммерческие предложения
- Глава 17. Работа с возражениями
- Глава 19. Повторные продажи
- Глава 21. ИИ-маркетинг начинается с данных
- Глава 22. Исследование аудитории
- Глава 23. Анализ конкурентов без копирования конкурентов
- Глава 24. Позиционирование
- Глава 25. Оффер
- Глава 26. Гипотезы вместо гадания
- Глава 27. Реклама и креативы
- Глава 28. Анализ рекламных результатов
- ЧАСТЬ IV. КОНТЕНТ КАК БИЗНЕС-СИСТЕМА
- Глава 32. Контент-стратегия с ИИ
- Глава 34. Статьи и SEO
- Глава 35. Социальные сети
- Глава 36. Короткие видео
- Глава 37. Email-контент
- Глава 38. Один материал -> десять форматов
- Глава 39. Как сохранить человеческий голос
- Глава 40. Контент-аналитика
- ЧАСТЬ V. КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
- Глава 42. Первая линия поддержки
- Глава 43. FAQ, который действительно помогает
- Глава 44. Классификация обращений
- Глава 45. Жалобы и конфликтные клиенты
- Глава 46. Возвраты и компенсации
- Глава 47. Анализ отзывов
- Глава 48. Как превращать жалобы в данные о продукте
- Итог трех частей
- ЧАСТЬ VI. ИИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ
- Глава 51. ИИ не должен становиться директором
- Глава 52. Утренний briefing собственника
- Глава 53. Совещания без потерянных решений
- Глава 55. Контроль задач
- Глава 56. Проектное управление
- Глава 57. Работа с документами
- Глава 58. Анализ показателей
- Глава 59. Риски и отклонения
- PL Executive Briefing — шаблон
- ЧАСТЬ VII. ФИНАНСЫ И ЭКОНОМИКА ВНЕДРЕНИЯ
- Глава 61. Что ИИ можно доверить в финансах
- Глава 62. Классификация расходов
- Глава 63. Управленческие отчеты
- Глава 64. Поиск аномалий
- Глава 65. Сценарии «что если»
- Глава 66. План против факта
- Глава 67. Прогноз — не обещание
- Глава 69. ROI внедрения ИИ
- Глава 70. Automation Tax — скрытая стоимость автоматизации
- ЧАСТЬ VIII. ИИ В РАЗНЫХ БИЗНЕСАХ
- Глава 71. Эксперт и консультант
- Глава 72. Интернет-магазин
- Глава 73. Салон красоты
- Глава 76. Недвижимость
- Глава 77. Производство
- Глава 78. B2B-компания
- Глава 79. Онлайн-школа
- Глава 80. Фрилансер и микробизнес
- ЧАСТЬ IX. ОТ ОДНОГО ИНСТРУМЕНТА К AI-КОМПАНИИ
- Глава 81. Уровень 0 — ИИ в бизнесе отсутствует
- Глава 82. Уровень 1 — личные помощники сотрудников
- Глава 83. Уровень 2 — стандартизированные AI-процессы
- Глава 84. Уровень 3 — автоматизация
- Глава 85. Уровень 4 — AI-агенты
- Глава 86. Уровень 5 — AI-команды
- Глава 87. Централизованная база знаний
- Глава 89. Как обучать сотрудников
- Глава 90. Почему сотрудники сопротивляются внедрению
- ЧАСТЬ X. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ
- Глава 91. Что нельзя загружать куда попало
- Глава 92. Персональные данные
- Глава 93. Коммерческая тайна
- Глава 94. Доступы
- Глава 95. Финансовые действия
- Глава 96. Юридически значимые решения
- Глава 97. Репутационные риски
- Глава 98. Prompt Injection и внешние данные
- После сотой главы
- ЧАСТЬ XI. 30 ДНЕЙ ДО AI-БИЗНЕСА
- День 1. Сфотографируйте реальность
- День 2. Нарисуйте карту процессов
- День 3. Посчитайте стоимость рутины
- День 5. Оцените риски
- День 7. Зафиксируйте точку А
- День 11. Соберите минимальный прототип
- День 12. Протестируйте хорошие сценарии
- День 13. Протестируйте плохие сценарии
- День 14. Проверьте остановку
- День 15. Запустите ограниченный пилот
- День 16. Считайте исправления
- День 17. Проверьте качество
- День 18. Проверьте скорость
- День 19. Посчитайте экономику
- День 21. Опишите процесс
- День 22. Обучите второго человека
- День 23. Создайте журнал действий
- День 24. Проверьте доступы
- День 25. Выберите второй кандидат
- День 26. Свяжите процессы осторожно
- День 28. Напишите правила компании
- Итог 30 дней
- ЧАСТЬ XII. PL AI BUSINESS TOOLKIT
- 2. Process Audit Sheet
- 3. AI Opportunity Scorecard
- 4. Baseline Metrics Sheet
- 6. AI Workflow Canvas
- 9. Human Gate Map
- GREEN/YELLOW/RED
- 11. AI Marketing Loop
- 12. AI Content System
- CTA
- 14. Executive Briefing Template
- 16. AI Business Dashboard
- 17. AI Implementation Roadmap
- 20. AI Business Constitution
- 21. ROI / TCO Calculator
- Об авторе
- PL — AI PRO SERIES
- Издательское примечание
- Над книгой работали