аннотация
Эта книга — не про «красивую речь». Это система, которая убирает шум. Вы научитесь упаковывать мысли так, чтобы они умещались на стикере, вычищать слова-паразиты и канцелярит, удерживать внимание собеседника дольше двух минут, объяснять сложное так, что поймёт даже ребёнок. В основе — исследования когнитивных психологов и нейробиологов, переведённые на нормальный человеческий язык. Плюс 10 готовых шаблонов для самых неловких ситуаций: отказ, просьба, объяснение задачи, ответ на каверзный вопрос.