аннотация
Автор — практикующий F&B менеджер с опытом работы в сфере гостеприимства, — делится реальными случаями, советами и внутренними инсайтами, которые помогут как новичкам, так и профессионалам выйти на уровень трёхзвёздного сервиса с пятизвёздным сердцем.
🚪 Откройте для себя мир, где стандарт — это только начало.
✨ Идите по дороге, ведущей к звёздам… сервиса.
