Здравствуйте! Первое, что отметила для себя -это легкость чтения , книга написана понятным доступным языком. Впечатлил опыт автора в продажах. Прошагав, все этапы в продажах, автор передаёт свои практические навыки читателю . Понравилась глава топ-10 ошибок менеджеров , увидела свои , буду работать над этим. Хотелось бы более подробно видеть главу -Работа с возражениями (в процессе работы , например, когда клиент не доволен , предоставленной услугой , продуктом )
Спасибо , Роман, за новые навыки !