Ridero

Книга создана при помощи издательской системы Ridero
Издай свою книгу бесплатно прямо сейчас!

CRM. Подробно и по делу

Редакция 1


Рамиль Кинзябулатов

автор книги

ISBN 978-5-4483-3293-7

О книге

Книга «CRM. Подробно и по делу» стала результатом многолетнего изучения CRM-систем и практического опыта внедрения их для российских и зарубежных компаний. В книге собраны основные понятия, необходимые для понимания, что такое CRM-системы и зачем они нужны, полезные советы по выбору и внедрению CRM. Книга написана понятным для широкой аудитории языком и будет интересна представителям бизнеса, специалистам по внедрению ПО, а также профессиональным бизнес-консультантам.

Об авторе

5

Полезная книга или с чего начинать внедрение

В первую очередь эта книга нужна тем, кто сомневается, нужна ли система CRM и что она может сделать для бизнеса? Будут ли инвестиции, потраченные на ее внедрение успешными? Зачастую многие руководители по своей сути скептики и консерваторы, привычные механизмы работы им тяжело менять, они боятся, что технологии выявят слабые места и вскроют проблемы. Но именно в этом и состоит задача CRM – оптимизировать, повысить эффективность, снизить зависимость человеческого фактора. Данная книга доступно об этом говорит, рассказывает, что внедрение – это не сложный процесс, а результат может принести еще и прибыль. Все технические особенности рассказываются простым и доступным языком. Довольно легко описаны процессы, которые будут усовершенствованы путем внедрения системы, и более того, описаны возможности, которые могут значительно отразится на продажах, но не могут быть использованы без CRM.

автор книги
Рамиль Кинзябулатов ответил(а) на отзыв Ольга Гусева
Спасибо большое за отзыв!

Рассказать друзьям

Ваши друзья поделятся этой книгой в соцсетях,
потому что им не трудно и вам приятно