аннотация
Эта книга о том, как малый и средний бизнес может выстроить рабочую систему обучения без HR‑отдела, тренеров и дорогих курсов. На примере компании «Модуль» вы увидите, где бизнес теряет деньги из‑за хаотичного обучения, как перевести опыт ключевых людей в стандарты, настроить наставничество и онбординг и принять управленческие решения «обучать или управлять» в отношении разных сотрудников. Книга даёт руководителю практические инструменты: карты потерь, компас ролей, дерево решений и понятные критерии, по которым измерять эффект обучения и не путать развитие с надеждой.
