Бесплатный фрагмент - Безопасность жизнедеятельности и труда

ПРЕДИСЛОВИЕ

Толковой словарь содержит основные понятия, термины и определения, отражающих содержание теории и практики безопасности жизнедеятельности и труда, являющими базовыми в изучении дисциплин «Основы безопасности жизнедеятельности», «Медико — биологические основы безопасности», «Медицина катастроф», «Психологии безопасности труда и эргономика» и др. При составлении словаря учитывалось, что для изучения многих разделов учебных дисциплин студентам потребуются знания различных отраслей науки о человеке и его безопасности: физиологии, психологии, эргономики, медицины, гигиены, биологии и др.

Толковый словарь предназначен в качестве учебно-справочного пособия для студентов вузов, преподавателей средних и высших учебных заведений, слушателей курсов повышения квалификации. Он также может быть полезен специалистам, работающим в сфере обеспечения безопасности, которых интересуют безопасность жизнедеятельности и труда персонала организаций.

СОДЕРЖАНИЕ

а

абстиненция

авария

.аварийные ситуации (ас)

авиационное происшествие

авторитет.

агре́ссия

агрессивное поведение.

адаптация и дезадаптация.

адаптационный барьер

адинамия.

алгоритм действий спасателей в чс

активность

акустическая травма.

амнезия

анализатор —

анафилактический шок

апатия

асфиксия

аффект

аффективные расстройства

б

безопасность

безопасность жизнедеятельности

безопасность полета

безопасность труда. безопасные условия труда.

безусловные рефлексы.

бессознательное

боле́знь

болезненное влечение (пристрастие)

болезненные состояния пассажиров в полете.

бортовая аптечка (ба)

бредовое состояние (делирий).

бронхиальный спазм (бронхоспазм)

бытовая среда.

бытовая травма

в

взаимодействия и взаимоотношения

взрывная травма

влечение.

влияние. методы оказания влияния на людей.

внешние признаки поведения лиц, представляющих угрозу.

внешние проявления страха разоблачения.

внимание

внутренняя среда организма

внушение

.возбудимость

воздействие. методы воздействия на персонал организаций

воздействие факторов окружающей среды на человека

воля

волевые действия

волевая регуляция поведения

волевые качества личности

воображение

восприятие

вредные факторы рабочей среды

вредные и опасные производственные факторы

вредные факторы полетов на воздушном судне

вредные вещества

вредные и опасные химические вещества.

выжива́ние

выживание в открытом море.

г

галлюцинация

гелиометеопатические реакции (гмпр

гигиена

гигиена труда

гигиенические нормативы

.гипогликемия.

гиподинамия

гипервентиляция

гиперкапния

гипертонический криз

гиподинамия.

гипоксия

гипоксия (кислородное голодание) в полете.

гипноз..

гомеостаз

гормоны

группа

групповая динамика

групповые нормы.

гуманизм

д

девиантное поведение

дезорганизующие социальные факторы

дезориентация.

действие

декомпрессия

декомпрессия в полете.

декомпрессионные расстройства (в полете).

делегирование.

демонстративное поведение

депривация

десинхроноз.

джетлаг.

депрессия

.дискриминация

дистресс.

дисфункция

дефицит времени

деятельность

ж

жизнь

жизнедеятельность человека

жизненная позиция

з

заболева́ние. классификация заболеваний

зависимость

закон повторения

закон следствия

замещение (сублимация)

замечание

замечание. правила высказывания

и приемы нейтрализации замечаний.

запугивание

заторможенность

защитные механизмы

защитные механизмы личности

защита психологическая

здоровье человека (людей)

значение

зоны комфорта

и

идентификация

избыточная компенсация

измененное поведение

иллюзии

иммобилизация

иммунитет

импульсивность.

инвалидность.

индивид.

индивидуальная деятельность

индивидуальное поведение человека в экстремальных ситуациях.

индивидуальные особенности отравлений.

инерция включенности.

инсомния (нарушение сна, или бессонница)

инстинкт

инсульт мозга —

интеллект

интерес.

интуиция.

инфантилизм личностный

инфаркт миокарда

.инфекция

инфекционные болезни

к

качество жизни. уровень жизни.

классификация опасных и вредных производственных факторов.

классификация производственных опасностей.

коллапс

кома (коматозное состояние

коммуникация

коммуникативные барьеры

компенса́ция

комфорт

комфортная среда

комфорт на борту самолета

комфорт психологический

комфортность климата.

контроль

контузия

кризис

кризисная ситуация

кризис (в психологии).психологический кризис

кри́зис боле́зни,

критические ситуации

критическое событие

концепция жизни человека

когнити́вный диссона́нс

кровотечение

ксенофобия. толерантность.

л

лекарственные средства

лидер.

личная безопасность при оказании помощи

м

медицинская деятельность

медицина катастроф

медицинская помощь

медицинская помощь. виды.

медицинская помощь. формы медицинской помощи.

медицинская помощь на борту самолета

медицинская сортировка

медицинская эвакуация

мероприятия по снижению воздействия вредных и опасных факторов на производстве.

меры повышения безопасности труда:

механических повреждений, классификация.

микроклимат

.мораль. нравственность

.мотив

мышление

н

навык

.напряженность. напряженность труда.

неблагоприятные производственные факторы

неосознаваемые действия

неотложное состояние

непрямой массаж сердца (нмс). искусственная вентиляция легких (ивл).

несчастный случай

нормы. виды норм.

о

обида

обмен веществ (метаболизм)

обморок.

образ.

общественное значение

одышка. классификация одышек

.опасность

.опасная ситуация

опасный фактор рабочей среды

опасные факторы в полете

.оптимальное положение тела пострадавшего

организм

ориентировочный рефлекс

.организационная (корпоративная) культура —

оскорбительные действия

остановка сердца (ос) —

острое стрессовое расстройство.

о́тдых

отморожение, общее охлаждение (замерзание).

отношение

отравление (интоксикация)

отравление ядовитыми газами

отравление продуктами питания

отравление ядовитыми жидкостями.

отражение

отрицание.

отчуждение

охрана труда

ощущение

п

паника

паническое поведение.

пациент.

первая помощь

первая помощь. мероприятия первой помощи.

первая помощь (общие правила действий).

первая помощь. принципы оказания первой помощи.

переживание

перелом

.плацебо. плацебо -эффект.

поведение

поведение. виды поведения.

поведение индивидуальное

поведение социальное

поведение людей в экстремальных и опасных ситуациях

повязка. виды повязок. правила бинтования

пограничные и тревожные расстройства личности.

подвижность подавление (вытеснение)

.последовательность нарушений жизнедеятельности человека.

посттравматическое стрессовое расстройство.

поступок

потенциальные источники социального напряжения

потребность

предельно допустимое значение вредного производственного фактора

привыкание

приемы эвакуации пострадавших

подозрительность.

предрассудок

предубеждение

принуждение

принятие решения

природно-климатические условия

пристрастие

.причины техногенных аварий и катастроф :

проблема

проблемная ситуация

прогнозирование.

произво́дство

производственная деятельность

производственный микроклимат

производственный процесс

производственная и. окружающая среда.

производственный травматизм

промышленная психология

профе́ссия

профессиональная компенсация

профессиональная подготовка (обучение).

профессиональная пригодность

профессионально-важные качества (пвк)

профессиональный риск

профессиональный стандарт.

психограмма.

профессиональное заболевание

психическое отражение.

психическое здоровье

психические состояния.

психические состояния профессиональной деятельности.

психические расстройства (пр).психодиагностика пр

психология труда

.психологическая система деятельности.

психологические аспекты делового общения

психологическая защита

психологический климат —

психологический отбор

психологическая подготовка

психологическая устойчивость

психотравмирующие обстоятельства ситуаций

психотропные препараты.

промышленная (производственная) санитария —

пути поступления опасных и вредных веществ в организм человека.

р

работоспособность

рабо́чее ме́сто.

рабочие состояния.

радиационная безопасность радиационная безопасность экипажей вс.

разгерметизация воздушного судна

разделение труда

раздражение.

рана

расстройства личности

расстройства настроения расщепление личности (диссоциативное расстройство личности)

рационализация

реакция (

реактивные психозы.

реанимация

регрессия

рекомендации по обучению и использованию невербальной коммуникации персоналом

рекреация»

ретроградная амнезия

референтная группа

рефлекс.

рефлекторная тео­рия психики

рефлексия

речь.

ригидность

риск.

роль.

руководитель

с

садизм

самоактуализация (

самовоспитание

самодисциплина.

самоконтроль.

самообладание..

самоопределение личности самооценка -.

самоподача

саморегуляция

самоуправление поведением и деятельностью

сангвиник

санитария. производственная санитария.

санитарно-гигиенические условия

санитарно-гигиенические условия на борту самолета.

свободное время (досуг).

сила психического воздействия (причины)

сила нервной системы

синдром сбитых биоритмов

система групповых ожиданий.

ситуативные состояния (классификация):

смысл

совесть.

совет

совместимость

совместимость групповая

совместимость межличностная

совместная деятельность (целостная деятельность)

совместное действие

сознание. потеря сознания.

солидарность (.

соперничество

состояние (в медицине).

состояние бездействия

сотрудничество

социализация

социум (или общество)

социальные факторы.

социально- психологические методы воздействия

социальноя

спазм мышц.

сплоченность группы

способности

статус

стихийные бедствия (катастрофы)

стимулирование

страсть.

стратегия

страховой случай

стремление

стресс

стресса на работе,

стрессовое состояние

структура

структура психики

ступор

субъект

сублимация

суеверия.

суицид

т

такт —

тактика

творчество (творческая деятельность).

телесное повреждение

темперамент

тепловой удар

терминальное состояние

терморегуляция

террор

террор: тактические приемы ведения переговоров с преступниками

техника безопасности

типы лиц, представляющих угрозу

токсикология

токсичность

торможение

травма. классификация травм

травма взрывная

травмы органов брюшной полости.

травма. синдром длительного сдавления (сдс)

травма. термический ожог

травма. электротравма

травматизм

травматический (болевой) шок

традиции

транс

требовательность

тревога.

тревожность

тревожные расстройства

тремор

тренировка.

труд. охрана труда.

у

убеждение

угрожающее поведение.

удушье

.умение.

ум человека

умозаключение

.умонастроение

упражнение.

уровень притязаний

условия труда

условий труда. классификация.

установка

устойчивость организма

утомление.

утопление

ф

фазы развития экстремальной ситуации.

факторы внешней среды (природные факторы):

фальшь.

физическая (физиологическая) зависимость

фобии

фрустрация

функциональная музыка

функциональное разделение труда

функциональная система

.х

хамство

характер

химическая безопасность

химическая защита (хз).

химические факторы

ц

целостность восприятия

цель

ценность

циркадные ритмы (циркадианные) ритмы

экстремальная ситуация

экстремальная ситуация. стадии переживании человеком эс

экстремальные факторы

.экстремальные условия-

экстремальные состояния —

эмоции

эргономика эстетика. эстетика труда.

ч

человек. человеческий фактор

чрезвычайная ситуация —

чувство

ш

шок

шоковая терапия

э

эгоизм.

эгоцентризм.

эйфория

экспектации

эксперт

экспрессия

эксперимент

экстраверсия

экстрим

экстремальная ситуация

экстремальная ситуация. стадии переживании человеком эс

экстремальные факторы

экстремальные условия

экстремальные состояния

эмоции

эмоциональные состояния лиц, представляющие опасность..

эмпатия

эргономика

эстетика. эстетика труда.

этика делового общения: принципы

этикет (

я

яды (ядовитые вещества)

язык

А

АБСТИНЕНЦИЯ — состояние организма, представляющее сочетание психических и соматоневрологических нарушений, возникающих после полного прекращения длительного приема наркотических веществ.

Абстинентные симптомы — негативные психологические и физиологические реакции, испытываемые людьми при внезапном прекращении или уменьшении дозы наркотических токсических препаратов.

АВАРИЯ — это выход из строя, повреждение какого — либо механизма, машины, станка, установки, поточной линии, системы энергоснабжения, оборудования, транспортного средства, здания или сооружения.

Авария — авиационное происшествие без человеческих жертв.

АВАРИЙНЫЕ СИТУАЦИИ (Ас) — группа особо опасных ситуаций, при возникновении или развитии которых создается непосредственная угроза жизни или здоровью людей.

Ликвидация АС предполагает прекращение ее развития, устранение причин и восстановление работоспособности работников и поврежденных систем.

Локализация АС предусматривает ограничение ее дальнейшего развития во времени пространстве без устранения причины.

АВИАЦИОННОЕ ПРОИСШЕСТВИЕ — событие, связанное с нештатной эксплуатацией воздушного судна, которое привело к гибели (телесному повреждению со смертельным исходом) какого-либо лица, находившегося на борту воздушного судна, и (или) утрате этого воздушного судна.

АВТОРИТЕТ — это общественно признанная (группой) личность, высоко оцениваемая коллективом за ее личностные качества, способности или знания и умения, которые полезны и ценимы в данной совокупности людей.

Ценность — это то, что группа считает важным, значимым для своего существования. Чем больше людей видят ценность человека в различных сторонах деятельности коллектива, тем выше и глубже его авторитет. Ценности основа любой культуры.

АГРЕ́ССИЯ (от лат. aggressiō — нападение) — мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам сосуществования людей, наносящее вред объектам нападения, приносящее физический, моральный ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт.

Агрессивность (лат. aggredi — нападать) — поведение человека в отношении других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, нанести вред.

Агрессивность может проявляться по отношению к другим людям, к различным общественным институтам, объектам и по отношению к самому себе.

Виды агрессии.

Различают следующие виды агрессии:

— Физическая агрессия — применение физической силы против другой конфликтующей стороны.

— Вербальная агрессия — речевое выражение своих отрицательных чувств по отношению к другой стороне. В этих случаях нередко высказываются незаслуженные обвинения, чрезмерные требования, оскорбления

— Косвенная агрессия. В этом случае физическая сила направлена не на противоположную конфликтующую сторону, а на другие объекты. Она отражает взрыв ярости, злости и проявляется, например, в топанье ногами, битье кулаком по столу, сопровождаемые криком, безадресной руганью, раздражением.

— Раздражение. Это еще не физическая, вербальная или косвенная агрессия, а только готовность к их проявлению. Раздражение обусловлено внутренним возбуждением, готовностью отпору. Проявляется раздражение в изменении мимики, взгляда, позе, жестах, паралингвистических характеристиках речи, внутреннем напряжении.

— Негативизм. Это оппозиционная форма поведения, направленная, как правило, против официальных лиц либо лиц, занимающих доминирующие позиции в общении и навязывающих свою точку зрения. Негативизм проявляется в желании и стремлении делать все наоборот, «назло». Он может проявляться как в пассивной форме (игнорирование предписаний, рекомендаций и т. п.), так и в активной (действиях, высказываниях).

— Обида. Это чувство порождается явным или мнимым ущемлением интересов одной из конфликтующих сторон. Внешние проявления обиды (речь, мимика, пантомимика) отражают эмоциональное состояние человека, связанное с горечью утраты, гневом, ненавистью или завистью.

— Подозрительность. Это скрытое проявление аг­рессии, выражающееся в недоверии, осторожности, ко­торые обусловлены убеждениями, что другая конфлик­тующая сторона намерена причинить вред его интере­сам.

— Аутоагрессия, или чувство вины. В данном слу­чае агрессивное поведение ориентировано на самого себя. Оно может проявляться в широком диапазоне — от незначительных признаков самообвинения до глу­боких депрессий, суицида.

АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Психология определяет агрессию как наступательное поведение. Вступая в непосредственный контакт с угрожающим человеком, следует обратить внимание и на степень его агрессивности

АДАПТАЦИЯ и ДЕЗАДАПТАЦИЯ.

1.Адаптация

Адаптация (лат. adapto — приспособляю):

— приспособление организма и психики человека (людей) к изменившимся условиям их жизнедеятельности;

— приспособление органов чувств к особенностям действующих на них стимулов с целью их наилучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней перегрузки.

Адаптация в широком смысле — это приспособление к изменяющимся внешним и внутренним условиям.

Адаптационные механизмы — это сдвиги в системе гомеостаза и (или) специфические

изменения поведения, позволяющие организму и психике приспособиться к новой ситуации.

Адаптацио́нный синдро́м (АС), о́бщий адаптацио́нный синдро́м (ОАС) — это совокупность адаптационных реакций человека и животных, возникающие на значительные по силе и продолжительности неблагоприятные воздействия — стрессоров (резкие изменения внешних факторов среды обитания, физическая и психическая травма, инфекция, травмы, кровопотеря, фармакологические воздействия и т.д). Термин введён учёным Гансом Селье в 1936 году.

ОАС — это совокупность защитных реакций организма человека или животного (преимущественно эндокринной системы) при стрессе. В адаптационном синдроме различают стадии тревоги (мобилизация защитных сил), резистентности (приспособление к трудовой ситуации), истощения (при сильном и длительном стрессе может закончиться смертью).

Виды адаптаций:

— Биологическая адаптация — приспособление организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие. В процессе приспособления организма к новым условиям выделяют два процесса — фенотипическую адаптацию, или индивидуальную адаптацию, которую более правильно называть акклиматизацией, и генотипическую адаптацию, осуществляемую путем естественного отбора полезных признаков.

— Физиологические адаптации — приобретение специфических особенностей обмена веществ в разных условиях среды. Они обеспечивают функциональные преимущества организма.

— Психическая (психологическая) адаптация — перестройка динамического стереотипа личности в соответствии с новыми требованиями окружающей среды. Процесс психической адаптации человека к новым условиям происходит с помощью механизмов сознательного саморегулирования, в основе которых лежат явления самопознания и самовоспитания, духовного обогащения (развития высоких нравственных качеств).

Выделяют следующие виды психологической адаптации:

— социально-психологическую;

— профессионально-деятельностную;

— экологическую.

— Социальная адаптация (СА) — это активное приспособление человека к изменившейся среде, в ходе которого формируются новые способы поведения, направленные на гармонизацию отношений с окружающими. Это процесс интеграции человека в социум, в результате которого достигается формирование самосознания и ролевого поведения, способности к самоконтролю и самообслуживанию, адекватных связей с окружающими.

СА осуществляется путем усвоения представлений о морально-нравственных нормах и правилах поведения, ценностных ориентациях данного общества.

Основные проявления СА — взаимодействие и взаимоотношение человека с окружающими людьми и его активная деятельность и поведение в различных условиях, в том числе экстремальных.

— Поведенческая адаптациа (ПА) — это выработанные в процессе эволюции (наследуемые системы поведения) и индивидуально жизненного опыта особенности поведения человека, позволяющие приспособиться и выжить в определенных условиях физической и социальной среды. ПА может проявляться как в форме инстинктивного поведения, так и нейропсихологических способностей к обучению жить в новых условиях.

— Патологическая адаптация представляет собой активность личности в физических и социальных ситуациях, которая осуществляется с помощью патологических механизмов и форм поведения, приводящих к образованию патологических комплексов характера, входящая в состав невротических и психотических синдромов.

Виды адаптации персонала организаций.

Социально-психологическая адаптированность — это интегральный показатель состояния человека, отражающий его возможности выполнять определенные биосоциальные функции (адекватное восприятие окружающей действительности и собственного организма; адекватная система отношений и общения с окружающими; способность к труду, обучению, к организации досуга и отдыха; способность к самообслуживанию и взаимообслуживанию в семье и коллективе; изменчивость (адаптивность) поведения в соответствии с ролевыми ожиданиями других). Показателями уровня СПА принято считать субъективную удовлетворенность личности своей жизнью, результатами выполняемой деятельности и продуктивность деятельности субъекта (в качестве объективного показателя).

Биологический и психологический аспекты адаптации:

— Биологический аспект адаптации включает приспособление организма (биологического существа) к устойчивым и изменяющимся условиям внешней среды, например, к температуре, атмосферному давлению, влажности, освещенности и другим физическим условиям, а также к изменениям в организме: заболеванию, потере какого-либо органа или ограничению его функций.

К проявлениям биологической адаптации также относится ряд психофизиологических процессов, например световая адаптация. Люди для этих целей используют разнообразные вспомогательные средства, являющиеся результатом его деятельности (жилища, одежду, средства передвижения, оптическую и акустическую аппаратуру и т. д.). Кроме того, у человека обнаруживаются и способности к произвольной психической регуляции некоторых биологических процессов и состояний, что расширяет его адаптационные возможности при взаимодействии с внешней средой.

— Психологический аспект адаптации — приспособление человека как личности к существованию в измененных условиях внешней среды или общественных отношений, например в чрезвычайных ситуациях. Они представляют угрозу, прежде всего базовым составляющим целостности личности, таким как эмоционально-волевая, потребностно — мотивационная и ценностно-ориентационная сферы психической деятельности человека.

Типы адаптации:

— Пассивная адаптация (выносливость). Со временем организм и психика человека приспосабливаются, формируя определенную устойчивость к изменяющимся воздействиям экзогенных факторов, демонстрируя способность организма поддерживать постоянство внутренней среды и целостность личности.

Пассивная адаптация возможна, если внешние условия длительное время постоянны и изменяются в пределах определенного диапазона, позволяя организму и личности стабилизироваться на новом уровне активности (например, сезонные, температурные адаптации, усвоение норм и правил поведения в новом трудовом коллективе и др.).

— Активная адаптация (сопротивление, противодействие).

При сильных и чрезмерных воздействиях экзогенных факторов включаются специфические адаптивные механизмы. Цель их — компенсировать изменения в организме и личности. Специфические адаптивные механизмы позволяют человеку переносить чрезвычайные воздействия в определенном диапазоне возможностей без нарушения нормальных функций организма и психики. Диапазон возможностей человека переносить воздействие чрезвычайных факторов называется пределами выносливости, а кривая, характеризующая зависимость переносимости от величины фактора, называется кривой толерантности.

Количественные значения фактора, при которых не отмечается нарушений жизнедеятельности, определяются как границы нормы. Таких границ две: предельно высокое значение (+фактор) и предельно низкое (–фактор) его значение, например диапазон низких и высоких температур, характеризующий процессы переохлаждения и перегревания организма. Дальнейшие сдвиги в сторону недостатка (–) или избытка (+) фактора снижают эффективность действия адаптивных механизмов, а при чрезмерных воздействиях факторов развиваются декомпенсаторные процессы, сопровождаемые дезорганизацией деятельности или поведения, а затем возникает угроза жизнедеятельности человека (заболевание. гибель организма).

2.Дезадаптация.

Дезадаптация — это неприспособленность человека к определённым, чаще всего новым условиям существования. Она находит выражение в поведении, которое не типично для него в привычной обстановке.. Это психическое состояние человека, при котором психосоциальный статус личности не соответствует новой социальной обстановке, что затрудняет или вовсе отменяет возможность приспособления.

Дезадаптация-это термин, используемый в психологии для обозначения «неспособности успешно и удовлетворительно реагировать на требования своего окружения». Иными словами, дезадаптация человека есть дезорганизация его психической деятельности и, как следствие, дезорганизация поведения.

Основной характеристикой дезадаптации является то, что она проявляется в форме нетипичного поведения человека в определенной среде общения. Под нетипичным поведением понимается некоторые физиологические, эмоциональные и поведенческие отклонении от общепринятых норм.

Виды дезадаптаций.

В зависимости от природы, характера и степени проявления отклонения различают патогенную, психическую, социальную дезадаптацию:

— Патогенная дезадаптация (ПА) — в ее основе лежат функционально-органические поражения нервной системы, связанные с отклонениями психического развития, нервно-психическими заболеваниями. ПА может носить устойчивый характер.

— Психическая дезадаптация, связанная с половозрастными изменениями и индивидуально психологическими параметрами, которые сдерживают процессы накопления социального опыта и препятствуют адаптации человека в обществе.

— Психическая дезадаптация, проявляющая в экстремальных условиях и характеризуется нарушениями восприятия пространства и времени, а также в проявлении необычных психических состояний и сопровождается выраженными вегетативными реакциями.

— Социа́льная дезадапта́ция — это частичная или полная утрата человеком способности приспосабливаться к условиям социальной среды.. Это частичная или полная утрата человеком способности приспосабливаться к условиям социальной среды. Социальная дезадаптация означает нарушение взаимодействия индивидуума со средой, характеризующееся невозможностью осуществления им в конкретных микросоциальных условиях своей позитивной социальной роли, соответствующей его возможностям.

АДАПТАЦИОННЫЙ БАРЬЕР — условная граница параметров внешней среды, в том числе и социальной, за которой адекватная биологическая и психологическая адаптация человека невозможна.

Характеристики адаптационного барьера для каждого человека

индивидуальны и зависят:

— от биологических и психогенных факторов среды;

— конституционального типа человека;

— социальных факторов;

— индивидуально-психологических особенностей личности.

Таким образом, адаптация это перестройка организма и психики индивида под воздействием объективных факторов окружающей среды, а также способность человека приспосабливаться к различным требованиям среды без ощущения внутреннего дискомфорта и без конфликта со средой. Этот процесс происходит на биологическом и социальном уровне.

АДИНАМИЯ — бессилие, слабость от различных причин. Обычно под адинамией понимают физическую слабость, малую подвижность.

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ СПАСАТЕЛЕЙ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

Алгоритм действий спасателей в чрезвычайных ситуациях включает:

1) осмотр места происшествия;

2) проведение первичного осмотра пострадавшего и оказание

первой помощи при состояниях, угрожающих его жизни;

3) вызов скорой помощи или других необходимых служб;

4) проведение вторичного осмотра пострадавшего и при необходимости оказание помощи при выявлении других проблем;

5) непрерывное наблюдение за пострадавшим и успокаивание его до прибытия скорой помощи, т. е. применение приемов первой психологической помощи.

1. Осмотр места происшествия. Непосредственно на месте происшествия:

— убедитесь, что вам ничего не угрожает (очень важно выяснить безопасность подхода к месту происшествия и нахождения в нем пострадавших и спасающих):

— определите, что именно произошло (по мере приближения к пострадавшему уже следует определить примерный объем предстоящей медицинской помощи, продумать план дальнейших действий и какие медицинские средства, например из автомобильной

аптечки, могут потребоваться);

— выясните количество пострадавших:

— осмотритесь;

— расспросите окружающих;

— попросите отозваться пострадавших;

— узнайте у окружающих, кто может вам помочь.

2. Первичный осмотр пострадавшего.

Как только вы убедились в том, что пострадавшему ничто не угрожает, следует выяснить его состояние.

А. Проверьте, в сознании ли он. Его можно позвать голосом, нажать костяшками пальцев на грудину или трапециевидную мышцу, расположенную в районе шеи. Если он отреагировал на голос или прикосновение, значит, пострадавший в сознании.

Б. Проверьте реакцию:

— громко окликните или хлопните в ладоши около каждого уха;

— осторожно сожмите плечо;

— ущипните за ухо или кожу кисти.

Если человек находится без сознания, ему следует открыть дыхательные пути. У человека в бессознательном состоянии западает язык, который может препятствовать дыханию или вообще перегородить дыхательные пути. Запрокиньте голову пострадавшего и приподнимите ему подбородок, дыхательные пути сразу освободятся (при этом он должен находиться в положении лежа на спине).

В. Проверьте, дышит ли человек.

Для этого необязательно подставлять зеркало, дыхание можно услышать, наклонившись к пострадавшему поближе, почувствовать рукой или щекой либо просто увидеть приподнимание груди или живота. Убедитесь, что человек дышит, понаблюдав за ним минимум 5 с.

Внимание! Если пострадавший не дышит — начинайте искусственную вентиляцию легких!

Г. Проверьте пульс у пострадавшего.

Достаточно трудно это сделать на запястье, поэтому пульс ищите на сонной артерии. Пульс проверяется в течение 10—15 с, полученную цифру помножьте на 4, и получится показатель за 1 мин. Пульс человека в норме составляет 60—80 ударов в минуту.

Внимание! Если пульса нет — приступайте к наружному массажу сердца!

3. Вызов скорой помощи или других необходимых служб.

При состояниях, представляющих угрозу жизни пострадавшим, немедленно вызовите соответствующие службы (03, 112).

При этом:

— не оставляйте пострадавшего одного дольше чем на 30 с (лучше попросите позвонить другого человека);

— сообщите диспетчеру, что и где произошло;

— сообщите количество и состояние пострадавших;

— сообщите, кто именно (квалификация) оказывает помощь;

— сообщите способы связи с вами.

При вызове скорой помощи вам предстоит ответить на ряд вопросов диспетчера:

— пол пострадавшего;

— возраст (хотя бы приблизительно);

— причина вызова: ДТП, травма, бессознательное состояние или другое;

— подробный адрес: сразу указывайте этаж, код подъезда и даже схему проезда, чтобы ускорить прибытие врачей;

— номер телефона — лучше дать свой, поскольку бригада может иметь определенные трудности с поиском дома или места происшествия, и вы сможете помочь им приехать быстрее.

Вы можете записать номер наряда, названный диспетчером, на случай, если вы захотите позже найти пострадавшего.

Важно! Не вешайте трубку, пока не получите указания диспетчера

скорой помощи!

4. Проведение вторичного осмотра:

— вновь опросите пострадавшего и присутствующих о случившемся;

— проведите общий осмотр;

— следите за динамикой состояния;

— успокойте человека;

— создайте максимально удобные условия в период ожидания.

Подробный осмотр пострадавшего (если у него дыхание и пульс сохранены), состоит в том, что осмотрите и осторожно ощупайте:

— шею и голову;

— грудь и живот;

— таз, поясницу, пах;

— ноги и руки.

Важность вторичного осмотра состоит в обнаружении проблем, которые непосредственно не представляют угрозы для жизни пострадавшего, но могут иметь серьезные последствия, если оставить их без внимания и оказания первой помощи (например, инсульт, развитие болевого шока и др.). Если у больного нет подозрений на травму головы или перелом позвоночника, его лучше повернуть на бок.

В таком восстановительном положении не западает язык, а также нет возможности захлебнуться рвотными массами или кровью. Следует регулярно проверять состояние пострадавшего: сознание, дыхание пульс. Проинформируйте врачей «Скорой помощи» о случившемся и о состоянии больного. Не мешайте врачам делать свое дело

АКТИВНОСТЬ — понятие, указывающее на способность живых существ производить спонтанные движения и изменяться под воздействием внешних или внутренних стимулов-раздражителей.

АКУСТИЧЕСКАЯ ТРАВМА — специфическое повреждение органа слуха, вызванное звуками чрезмерной силы или продолжительности и выражающее в нарушении структуры и функции слуховой системы — приводит к снижению слуха.

АМНЕЗИЯ — потеря памяти, вызванная либо повреждением головного мозга либо психологической травмой.

Различают два главных типа:

— антероградная амнезия (неспособность запоминать новую информацию);

— ретроградная амнезия (утрата воспоминаний о том, что происходило до события, которое привело к амнезии).

АНАЛИЗАТОР — понятие, предложенное И. П. Павловым. Обозначает совокупность афферентных и эфферентных нервных структур, участвующих в восприятии, переработке и реагировании на раздражители.

Анализаторы — это сложные функциональные системы, включающие в три основных звена:

— периферийный отдел, представленный рецепторами — специализированными образованиями воспринимающие воздействия раздражения и преобразующих их в электрический импульс;

— проводниковый отдел, представленный нервными путями, по которым передается возбуждение (электрический импульс) в кору головного мозга;

— центральный отдел — участки коры головного мозга, преобразующие полученное возбуждение в определенное ощущение.

АНАФИЛАКТИЧЕСКИЙ ШОК — угрожающее жизни состояние, как одно из тяжелых проявлений острой аллергической реакции.

Возникает чаще после введения антибиотиков, лечебных сывороток и других лечебных препаратов.

Основные признаки: чувство стеснения в груди, удушье, головокружение, головная боль, беспокойство, резкая слабость, ощущение жара после введения препарата. В тяжелых случаях присоединяются симптомы коллапса. Затем состояние осложняется потерей сознания, развитием коматозного состояния и летального исхода пострадавшего.

АПАТИЯ (греч. apatheia — бесстрастность) — состояние психики, характеризующееся безразличием к происходящим вокруг событиям, равнодушием, безучастностью, эмоциональной холодностью, эмоциональной пассивностью, безразличие и бездеятельностью.

Для человека в состоянии апатии характерно полное отсутствие или резкое снижение стремлений и интересов, подавленность эмоций, а также безразличие к происходящим событиям и окружающим людям. К состоянию апатии могут привести разные жизненные невзгоды: развод, разлука и расставание с близкими, смерть родных, болезнь, трудности в личных отношениях и профессиональной деятельности, чувство вины и осуждение окружающих. Это не отдельное заболевание, а симптомокомплекс, сопровождающий течение целого ряда соматических болезней и психических расстройств

АСФИКСИЯ (от др.-греч. ἀ — — без и σφύξη — пульс; буквально — отсутствие пульса) — это состояние удушья, сопровождающееся критическим падением уровня кислорода (гипоксией) и избытком углекислого газа (гиперкапнией) в крови и тканях. При асфиксии остро или подостро нарастают явления дыхательной недостаточности: синюшность кожи, тахипноэ, участие в дыхании вспомогательной мускулатуры, а затем наступают терминальные состояния. При переходе из состояния агонии в состояние клинической смертьи развивается кома, судороги, наблюдается остановка дыхания и сердечной деятельности («отсутствие пульса»).

Асфиксия бывает ненасильственной (вследствие болезней — бронхиальная астма, аллергический отек гортани, и др.) и насильственной (утопление, попадание в дыхательные пути инородных тел, в том числе сыпучих, закрытие дыхательных отверстий, повешение, удавление петлей, удавление руками, надевание на голову пакета, спазм голосовой щели).

Виды асфиксии:

— компрессионная и странгуляционная -от сдавления дыхательных путей (удушение);

— аспирационная, обтурационная — от закрытия дыхательных путей (утопление, попадание рвотных масс в легкие);

— компрессионная — сдавления грудной клетки и живота сыпучими веществами или массивными предметами. Это может происходить во время землетрясений, обвалов, сходов ледников, лавин и иных катастроф, в результате производственных и транспортных травм, сдавления в толпе;

— от ограниченного замкнутого пространства -.«истощеие» запасов кислорода при дыхании.

По механизму возникновения и развития асфиксии выделяют следующие виды:

— механическая асфиксия — это удушье, возникающее вследствие ограничения или прекращения притока воздуха в дыхательные пути, приводящее к затруднению или полному прекращению поступления в организм кислорода и накоплению в нем углекислоты. Механическую асфиксию определяют как «кислородное голодание (гипоксию), развившееся в результате физических воздействий, препятствующих дыханию, и сопровождающееся острым расстройством функций центральной нервной системы (ЦНС) и кровообращения;

— травматическая асфиксия — это удушье, возникающее из-за сильного сдавления грудной клетки. Часто происходит во время дорожно-транспортных происшествий.

— токсическая асфиксия — удушье, которое развивается в результате угнетения дыхательного центра, паралича дыхательной мускулатуры (диафрагмы) или при нарушении транспортной функции крови (при отравлении угарном газом).

Проявления механической асфиксии:

— При полной непроходимости дыхательных путей пациент не может говорить и лишь знаками показывает на шею. Острое ощущение удушья среди полного здоровья. Быстрое нарастание гипоксии приводит к потере сознания и падению пациента.

— При частичной непроходимости — охриплость и потеря голоса, свистящее дыхание беспричинный внезапный кашель, часто приступообразный, одышка при попадании инородного тела в верхние дыхательные пути. —

Первая помощь при асфиксии?

Асфиксия — это жизнеугрожающее, патологическое состояние, которое характеризуется нехваткой кислорода и накоплением углекислого газа в тканях. Для его устранения требуются экстренные мероприятия по исключению причин асфиксии.

Прежде всего, нужно удалить то, что перекрывает доступ воздуха в организм человека (в зависимости от причины асфиксии: это может быть удаление постороннего предмета из ротовой полости, удаление из легких воды, полужидких, жидких, сыпучих, плотных веществ или остатков пищи, освобождение от веревки и т.д.) Обычно после этого дыхание восстанавливается самостоятельно. Сердце может биться до 10 — 15 минут после внешней остановки дыхания.

Первая помощь при попадании инородных тел в дыхательные пути.

Механическая непроходимость дыхательных путей наступает вследствие попадания пищи или инородного тела в дыхательные пути.

По локализации инородных тел различают:

— инородные тела верхних дыхательных путей;

— инородные тела нижних дыхательных путей.

По течению заболевания выделяют:

— острое или подострое течение. Причиной является полное или клапанное закрытие бронхов. В этом случае на первый план выступает нарушение проходимости дыхательных путей;

— хроническое течение. Возникает в случае фиксации инородного тела в трахее или бронхе без выраженного затруднения дыхания, без ателектаза или эмфиземы, характеризуется воспалительными изменениями на месте фиксации инородного тела и нарушением дренажной функции с развитием пневмонии.

Тактика оказания медицинской помощи при асфксии. Попытки извлечения инородных тел из дыхательных путей предпринимаются только у пациентов с прогрессирующей острой дыхательной недостаточностью, представляющей угрозу для жизни.

Если инородное тело в глотке — выполнить манипуляцию по извлечению пальцами или корнцангом. Если инородное тело в гортани, трахее или бронхах, то при наличии сознания у пострадавшего следует попытаться удалить инородное тело из дыхательных путей с помощью:

— удара по спине между лопатками;

— надавливания на корень языка с целью вызвать рвотный рефлекс и энергичного сокращения диафрагмы;

— поддиафрагмальных абдоминальных толчков (приема Геймлиха).

Используются два варианта приема Геймлиха.

1. Пострадавший в сознании. Зайти за спину. Сжать одну руку в кулак и той стороной, где находится большой палец, положить ее на живот пострадавшему на уровне между пупком и реберными дугами (в так называемую эпигастральную область живота). Ладонь другой руки кладется поверх кулака. На высоте вдоха быстрым толчком вверх кулак вдавливается в живот. Руки при этом нужно резко согнуть в локтях, но грудную клетку пострадавшего

не сдавливать. При необходимости прием повторить несколько раз, пока дыхательные пути не освободятся.

2. Пострадавший без сознания. Положите пострадавшего на спину. Сядьте верхом ему на бедра, лицом к голове. Положив одну руку на другую, поместите основание ладони нижней руки между пупком и реберными дугами (в эпигастральную область живота). Используя вес своего тела, энергично надавите на живот пострадавшего в направлении вверх к диафрагме. Повторите несколько раз, пока дыхательные пути не освободятся. (см. «удушье», «бронхоспазм», «одышка»).

АФФЕКТ (лат. affectus — страсть, душевное волнение) — это состояние сильного душевного волнения, возникающее при наличии определенной психотравмирующей ситуации, которое полностью или частично лишает человека способности контролировать совершаемые им действия и поступки.

Аффект — эволюционный механизм, который сформировано для реагирования в чрезвычайных ситуациях, когда у человека нет времени на принятие осознанных решений.

Эмоциональная реакция при аффекте полностью захватывает психику человека, образуя обобщенный аффективный комплекс реакций на ситуацию.

При аффекте сознательное, рациональное мышление человека отходит на второй план, ведущим становится бессознательное. Оно быстрее рационального сознания — оценивает текущую ситуацию и запускает рефлекторные модели поведения как совокупность психических процессов и инстинктивных моделей, которые неподконтрольны личности. Такое состояние может либо ослаблять или усиливать активность человека.

Различают две основные группы проявления аффекта::

— Астенический аффект– связан с эмоциями страха, печали и горя. Он вызывает общую заторможенность, расслабление центральной нервной системы, даже состояние ступора.

— Стенический аффект — проявляется при страхе, гневе и ярости. Он повышает силу, выносливость, скорость, ловкость. В большинстве случаев понимание состояния аффекта связано именно со стеическими проявлениями аффекта. В данном случае аффект — это кратковременный психофизиологический процесс высокой интенсивности. Он возникает в ответ на ситуацию, которая воспринимается человеком как угрожающая. При стенических аффектах повышается мышечный тонус, изменяется частота дыхания и сердцебиения, артериального давления, улучшается проводимость нервных импульсов и увеличивается скорость реакции. Высвобождаются энергетические резервы, внутренние органы и системы организма работают на пределе своих возможностей. При этом восприятие человека может искажать оценку ситуации из-за наличия фобий и других психических расстройств, а также психотравмирующего опыта в прошлом.

Разновидности аффекта:

— Физиологический — вызван единичным психотравмирующим воздействием, не сопровождается полной потерей самоконтроля.

— Патологический — кратковременное психотическое состояние, сопровождается полной потерей самоконтроля, помрачением сознания.

— Кумулятивный — вызван многократным повторением психотравмирующей ситуации, может сопровождаться полной потерей самоконтроля.

Симптомы аффекта:

· Неожиданность угрозы и внезапность возникновения аффекта.

· Взрывной характер эмоционально-поведенческой реакции.

· Частичное нарушение сознания — неполное восприятие действительности или полный контроль над сознанием.

· Неспособность контролировать свое поведение и действия.

· Снижение или потеря способности к прогнозу последствий.

· Чувство физического и психического истощения по завершению аффекта.

Дополнительные симптомы:

· Ощущение безысходности в сложившейся ситуации.

· Переутомление, недосыпание, голод, обострение соматического заболевания перед аффектом.

· Чувство нереальности происходящего.

· Деперсонализация — «ощущение себя со стороны».

· Недопонимание случившегося.

· Частичная или полная потеря памяти о событиях во время аффекта.

· Бессвязная речь и чрезмерная жестикуляция.

АФФЕКТИВНЫЕ РАССТРОЙСТВА -это патологические настроения с характерными изменениями эмоционального состояния сопровождаемые снижением или повышением общего уровня активности и вегетативными симптомами. Проявляются в форме депрессий и маний, маниакально-депрессивный психоза, аффективной лабильности, регидности, повышенной тревожности.

Отдельных формы аффективных расстройств.

— Аффективная ригидность — это склонность подолгу «застревать» в определенном эмоциональном состоянии, чаще всего в негативном. Человек с такой склонностью длительно испытывает последствия стресса и с трудом переключается, неадекватно реагирует на новые обстоятельства, даже если они приятные.

— Мания (греч.- страсть, безумие, влечение) Мания представляет собой психическое расстройство, при котором человек одержим некоей идеей, страстью, желанием или убеждением настолько, что утрачивает контроль над собой. Сопровождается это расстройство психомоторным возбуждением, состоянием, близким к эйфории.

— Гипомания (греч. — «ниже мании») — это состояние, характеризующееся повышенным настроением, активностью, чувством полного физического благополучия. При этом состояние не доходит до настоящей мании — аномально высокого уровня психического и двигательного возбуждения

— Патологический аффект — острое, кратковременное болезненное состояние психогенной природы, возникающее практически у здорового индивида. Патологический аффект протекает в три фазы. Фаза взрыва наступает внезапно, абсолютно неожиданно как для самого индивида, так и для окружающих. Главное, что ее характеризует, — это аффективное сумеречное помрачение сознания. Это психофизиологический процесс, а не только динамика непроизвольного внимания.

Деструктивное расстройство — это патологическое поведение, при котором человек причиняет себе вред, моральный или физический. Не обязательно это совершается преднамеренно, человеку просто сложно себя контролировать. Причины могут скрываться с болезненном жизненном опыте, в депрессии или тревожном расстройстве.

— Ступор — это физическое и психическое расстройство, выражается в виде оцепенения, а также частичной или полной обездвиженности. Чаще всего сопровождается мутизмом — неспособностью или нежеланием контактировать с окружающими при полной сохранности мышления и речевых способностей. Это состояние человека, при котором он не реагирует на внешние раздражители, не испытывает голода, перепада температур, боли и других ощущений. Ступорозный синдром обычно становится следствием сильных психоэмоциональных потрясений, депрессии или других нарушений психики.

Ажитация — выраженное беспокойство и двигательное возбуждение, сопровождаемые тревогой, страхом, малопонятной речью и другой симптоматикой. Многие специалисты рассматривают ажитацию как препатологическое состояние в границах психологической нормы.

Ажитация — это поведенческий дефект, заключающийся в неконтролируемом переходе аффективного напряжения в моторное беспокойство. Это болезненное состояние возникает при наличии сильного стресса или при психических заболеваниях. Характерным проявлением патологического состояния ажитации считается возникновение двигательной расторможенности или речевого беспокойства. У индивида также может наблюдаться дрожание конечностей, чрезмерная потливость, повышенное сердцебиение, учащенное дыхание, бледность кожных покровов. тона. Ажитация может проявится при наркотическом или алкогольном опьянении, а также при некоторых инфекционных патологиях, заболеваниях головного мозга.

— Биполярное расстройство, ранее известное как маниакальная депрессия (маниакально — депрессивный синдром), — это расстройство настроения, характеризующееся периодами депрессии и периодами ненормально повышенного счастья, которые длятся от нескольких дней до нескольких недель.

Б

БЕЗОПАСНОСТЬ — это свойство объекта непрерывно сохранять своё работоспособное состояние в течение некоторого времени и в определенных условиях.

Безопасность — это отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба.

БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ — это область научных знаний, охватывающая теорию и практику защиты человека от опасных и вредных факторов во всех сферах человеческой деятельности, сохранение его здоровья и работоспособности в среде обитания.

ЗадачиБЖ:

— идентификация негативных воздействий среды;

— защита от опасностей или предупреждение воздействия тех или иных негативных факторов на человека;

— ликвидация воздействия опасных и вредных факторов;

— создание комфортного состояния среды обитания человека;

— сохранение жихни, здоровья и работоспособности людей.

В БЖ рассматриваються:

— безопасность человека в бытовой среде;

— безопасность в производственной среде;

— безопасность жизнедеятельности человека в городской среде;

— безопасность в окружающей природной среде;

— безопасность человека в чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени.

Ограничение жизнедеятельности — отклонение от нормы деятельности человека вследствие нарушения здоровья. Характеризуется ограничением способностей осуществлять самообслуживание, передвижение, ориентацию, общение, контроль за своим поведением, обучение и трудовую деятельность.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЛЕТА

Безопасность полета — комплекс мер, обеспечивающих безопасное проведение полетов, при котором риск причинения вреда жизни, здоровью людей или нанесения ущерба имуществу снижен до приемлемого уровня и поддерживается на этом либо более низком уровне посредством непрерывного процесса выявления источников опасности и контроля факторов риска.

БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА. БЕЗОПАСНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА.

Безопасность труда. Состояние условий труда, при котором исключено воздействие на работающих опасных и вредных производственных факторов

Условия труда:

Условия труда — совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека.

Безопасные условия труда — состояние условий труда, при которых воздействие на работающего опасных и вредных производственных факторов исключено или воздействие вредных производственных факторов не превышает предельно допустимых нормативных значений.

Виды условий труда:

— Нормальные условия труда Условия труда, соответствующие требованиям охраны труда и безопасности производства, в которых работнику комфортно выполнять трудовую функцию, так как температурный режим, освещенность и напряженность трудового процесса комфортны, соблюдаются перерывы для отдыха, санитарно-гигиенические условия соответствуют нормативным требованиям.

Вредные условия труда. Условия труда, характеризующиеся наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего и (или) его потомство

Вредный производственный фактор. Производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

Примечание. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор условия могут стать опасными.

— Опасные условия труда — это условия, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых в течение рабочего дня или смены способны создать угрозу его жизни, а последствия могут привести к развитию профессионального заболевания в период трудовой деятельности.

Аттестация рабочих мест по условиям труда. Это система анализа и оценки рабочих мест для проведения оздоровительных мероприятий, ознакомления работающих с условиями труда, сертификации производственных объектов, для подтверждения или отмены права предоставления компенсаций и льгот работникам, занятым на тяжелых работах и работах в вредных и опасных условиях труда

БЕЗУСЛОВНЫЕ РЕФЛЕКСЫ — это врожденные рефлекторные реакции, приобретенные в результате эволюционного развития человека.

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ — характеристика психологических свойств, процессов и состояний человека, находящихся вне сферы его сознания, но оказывающих такое же влияние на его поведение, как и сознание.

БОЛЕ́ЗНЬ (лат. morbus) — это состояние организма, выраженное в нарушении его нормальной жизнедеятельности, продолжительности жизни и его способности поддерживать свой гомеостаз.

Болезнь — это нарушение нормальной жизнедеятельности организма, обусловленное функциональными и (или) морфологическими (структурными) изменениями, наступающими в результате воздействия эндогенных и (или) экзогенных факторов.

Болезнь — заболевание или медицинское состояние, независимо от происхождения или источника, которое наносит или может нанести значительный вред людям.

В настоящее время существует множество болезней, названия которых имеются в Международной классификации болезней.

Болезни приводят к нарушению составляющих нормальной жизнедеятельности человека:

— адаптации организма к воздействиям факторов окружающей среды;

— сохранению постоянства внутренней среды организма;

— управлению организмом как единой биологической системой..

Больной — это человек плохо себя чувствуют, страдающий, имеющий расстроенное здоровье, поражённый каким-либо заболеванием или физическим недугом.

Понятие болезни в психиатрии в ряде случаев заменяется понятием психическое расстройство. Если психическое расстройство обусловлено органическими процессами, то в психиатрии его принято называть болезнью.

Заболевание — болезнь отдельного человека.

Коморби́дность (с лат. — «со» — вместе + «morbus» — болезнь, недуг) — сосуществование у одного пациента двух или более заболеваний, синдромов или психических расстройств, связанных между собой единым патогенетическим механизмом или совпадающих по времени

Ипохондрия — состояние чрезмерного внимания к своему здоровью, страх перед неизлечимыми болезнями.

Ипохондрия также рассматривается как функциональное расстройство, симптомы которого не имеют определенной физической причины и поэтому ассоциируются с психологическими проблемами. Это расстройство, при котором пациент интерпретирует незначительные физические изменения в своем состоянии как признаки серьезной болезни.

Заболеваемость — это совокупность многих заболеваний, представленных в медико-статистических показателях. Массовое распространение заболеваний, превышающее контрольные медико-статистические показатели, называется эпидемией.

БОЛЕЗНЕННОЕ ВЛЕЧЕНИЕ (ПРИСТРАСТИЕ) — является разновидностью привыкания. В основе влечения (пристрастия) лежит способность отдельных веществ оказывать воздействие на высшую нервную деятельность человека, например, вызывать приятное возбуждение (эйфорию) или успокоение. Желание повторно воспроизвести это состояние постепенно становится непреодолимым и человек превращается в наркомана (токсикомана), т.е. становиться зависимым от этого вещества.

БОЛЕЗНЕННЫЕ СОСТОЯНИЯ ПАССАЖИРОВ В ПОЛЕТЕ

Состояние (в медицине) определяется как изменения организма, возникающие в связи с воздействием патогенных (опасных и вредных) и (или) физиологических факторов и требующие оказания медицинской помощи.

В определенных условиях полета возможно развитие у пассажиров следующих болезненных состояний:

1) высотная болезнь (болезненное состояние, связанное с кислородным голоданием вследствие понижения парциального давления кислорода во вдыхаемом воздухе);

2) воздушная болезнь (болезненное состояние, связанное с нарушением функций и структур органов и систем, возникающее в условиях пребывания человека на высоте);

3) баротравма среднего уха и придаточных полостей носа;

4) высотная декомпрессионная болезнь;

5) вибрационная болезнь;

6) высотный метеоризм;

7) высотные зубные боли;

8) десинхроноз — болезненное состояние организма, связанное

с изменением различных физиологических и психических функций

организма в результате нарушения суточных ритмов его функциональных систем;

9) венозный тромбоз (тромбоз путешественников);

10) стресс (пугает непривычная атмосфера. неприятные ощущения: отсутствие твердой опоры, различные ускорения и замедления, нарушение равновесия, вибрации и шумы).

Болезнь декомпрессионная — состояние организма, вызванное образованием в крови и тканях пузырьков при воздействии быстрого перепада барометрического давления.

БОРТОВАЯ АПТЕЧКА (БА) — набор медицинских изделий, перевязочных материалов, инструментов и приспособлений, предназначенных для оказания первой помощи. Может также содержать лекарственные препараты для оказания медицинской помощи

на борту ВС, а также для профилактики распространения инфекционных заболеваний.

Комплекты бортовой аптечки:

— Комплект первой помощи (КПП, frst aid kit) — комплект медицинских изделий и прочих средств, предназначенный для оказания первой (доврачебной) помощи на борту ВС, и лекарственных препаратов.

— Комплект медицинских средств (комплект медицинской помощи, КМ, medical kit) — комплект лекарственных препаратов, медицинских изделий и прочих средств, предназначенный для оказания первичной медико-санитарной помощи на борту ВС.

— Универсальный профилактический комплект (УПК, universal precaution kit) — комплект медицинских изделий и прочих средств на борту ВС, предназначенный для организации и проведения первичных мероприятий в случаях выявления больного (трупа), подозрительного на заболевание инфекционными болезнями, карантинными инфекциями, контагиозными вирусными геморрагическими лихорадками, малярией и инфекционными болезнями неясной этиологии, имеющими важное международное значение.

БРЕДОВОЕ СОСТОЯНИЕ (ДЕЛИРИЙ) — состояние сильнейшего умственного смятения, когда сознание затуманивается и человек почти не может сосредоточить свое внимание на чем — либо, а также испытывает галлюцинации или иллюзии.

БРОНХИАЛЬНЫЙ СПАЗМ (бронхоспазм) — это неконтролируемое сужение просвета мелких бронхов и бронхиол, возникающее при различных заболеваниях органов дыхания.

Во время бронхоспазма происходит затруднение притока кислорода и выведение углекислого газа из организма, возникает угроза для жизни человека. Ему приходится прилагать значительнее усилия, чтобы вдохнуть, а при выдохе можно услышать характерные шумы.

Основные факторы возникновения бронхоспазма:

— бронхиальная астма, бронхит, обострение хронической обструктивной болезни легких;

— аллергия (анафилактический шок, например, на пыль, химические вещества, табачный дым и др.);

— повышенная физическая нагрузка (особенно это касается людей, имеющих в анамнезе астму, стресс);

— наличие инородных тел в бронхах;

— побочные эффекты некоторых лекарственных препаратов.

При развитии бронхиальной обструкции (уменьшении диаметра мелких бронхов вследствие спазма или отека приступ развивается внезапно, но может сопровождаться предвестниками: чувством давления за грудиной, беспокойством, а также кожным зудом.

Первая помощь при бронхоспазме.

Чтобы купировать приступ бронхиальной астмы до обращения к врачу надо:

— постарайтесь успокоить, так как паника усиливает симптомы;

— принять сидячее положение — оно облегчит дыхание;

— вдохнуть увеличенную дозу лекарства-аэрозоля;

— через 15–20 минут вдохнуть еще одну дозу лекарства.

Мероприятия по профилактике бронхоспазма:

— Исключить влияние провоцирующих факторов: физической нагрузки, холодного воздуха, раздражающих газов или запахов, стрессов, курение.

— Для развития органов дыхания активно используется дыхательная гимнастика, которая учит больного спокойно и правильно дышать, астматикам полезно пение, игра на духовых музыкальных инструментах.

— Ежедневно проводить дома влажную уборку, прогулки на природе.

— Категорически запрещено курение.

Бронхиальная астма — это хроническое воспалительное заболевание дыхательных путей, которое проявляется приступами одышки, свистящего дыхания, кашля, а в тяжелых случаях — выраженным и даже жизнеугрожающим нарушением функции дыхания.

Обструкция — нарушение проходимости бронхов, из-за чего воздух не может свободно войти в легкие. Анатомически обструктивный бронхит отличается от обычного изменением во всей толще бронха, что приводит к его сужению, отеку и поражению всего бронхиального дерева.

БЫТОВАЯ СРЕДА — это вся сумма факторов, воздействующая на человека в быту.

БЫТОВАЯ ТРАВМА — несчастный случай в домах, во дворах, на приусадебных участках, во время отдыха, при играх и т. д.

В

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ и ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Взаимодействия– это отношения по типу «профессионал-профессионал», т.е. формальные деловые отношения, регламентируемые служебными инструкциями или технологией совместной деятельности.

Взаимодействия отражают формализованные деловые отношения персонала организации.

Взаимоотношения — это отношения по типу «личность- личность», т.е. неформальные межличностные отношения персонала.

Взаимоотношения отражают неформальные межличностные отношения, которые тесно связаны со скрытыми нуждами (потребностями, мотивами) персонала и с помощью их реализуется культура и этика отношений в организации.

Взаимоотношения как бы стоят за рамками стандартных производственных отношений, т.е. формальных регламентированных отношений, но тесно взаимосвязаны с ними и реализуются параллельно.

ВЗРЫВНАЯ ТРАВМА — травма, возникающая при поражающем воздействии взрыва на людей. Обычно взрывная травма характеризуется:

— кровоизлияниями, в том числе во внутренние органы человека;

— разрывами барабанных перепонок;

— переломами костей;

— ожогами кожи и внутренних дыхательных органов;

— удушьем и отравлением;

— контузией.

ВЛЕЧЕНИЕ — желание (потребность) что-либо сделать, побуждающее человека к соответствующим действиям.

ВЛИЯНИЕ. МЕТОДЫ ОКАЗАНИЯ ВЛИЯНИЯ НА ЛЮДЕЙ.

1.Влияние (в психологии) — это процесс и результат изменения индивидуумом поведения другого человека или группы людей их установок, намерений, представлений, оценок и т. п. в ходе взаимодействия с ними.

Влияние — это изменение поведения, состояния, личностно — смысловых образований партнеров, в том числе их намерений, установок, ожиданий, целей, планов, мнений, решений, настроения, представлений, потребностей и мотивов, действий, поступков и активности, переживаний, оценок и др.

Механизмы оказания влияния на людей.

Человек испытывает постоянное не прекращающееся ни на минуту влияние окружающих людей. На человека воздействует любое их речевое сообщение, любой поступок, взгляд, мимика, жест, поза, и даже не направленные на него непосредственно.

Ненаправленное влияние в отличие от направленного чаще всего не осознается ни тем, кто его оказывает, ни тем, кто ему подвергается.

По существу, влияние, направленное или ненаправленное, осознанное или неосознанное, прямое или косвенное, представляет собой не что иное как передачу человеку какой- либо информации: взглядов, чувств, состояний. Чаще всего эта информация передается при помощи речи, и тогда мы говорим о вербальном влиянии. Разумеется, вербальное влияние занимает основное место в процессе подготовки. Но у оказывающего влияние (воздействие) достаточно и неречевых средств передачи информации, включая мимику, жесты, интонацию, с помощью которых и обеспечивается невербальное влияние. Употребление неречевых форм влияния делает сообщение лаконичнее, а главное, с их помощью передается эмоциональное состояние человека, знание о котором существенно дополняет, а нередко и коренным образом изменяет смысл сказанного.

2.Методы оказания влияния на людей.

Рассматривая методы оказания влияния на людей, традиционно называют: убеждение, внушение, принуждение, заражение и подражание.

— Убеждение. Это метод оказания влияния (воздействия) на людей посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов. Убеждать — значит побуждать людей к достижению поставленных целей. В данном случае убеждение понимается как способ вербального влияния, принципиально отличный от внушения. Убеждение направлено на снятие своеобразных фильтров, стоящих на пути любой новой информации и оберегающих человека от заблуждений и ошибок. Обычно убеждение ведет к принятию и последующему включению новых сведений в сложившуюся систему взглядов, в мировоззрение, а значит, и к определенной трансформации мотивационной основы поведения. Убеждение основано на осмысленном принятии человеком каких-либо сведений или идей, на их анализе и оценке. Убеждения требуют больших затрат времени и использования разнообразных сведений, в то время как внушение может происходить практически мгновенно. Использование этого метода подразумевает, что убеждающий уверен в правоте своей позиции, в истинности своих знаний, этической оправданности своих поступков. Убеждение — ненасильственный, а значит, и нравственно предпочтительный метод влияния на партнеров по общению.

Вся процедура убеждения укладывается в четыре вида воздействия: информирование, разъяснение, доказательство и опровержение.

Убеждать следует не шаблонно, а исходит из двух основных обстоятельств: учитывать особенности партнера и понимать ситуацию общения.

Эффект оказания влияния можно усилить, если убеждающий умеет использовать разнообразные приемы убеждения и вызывать соответствующие состояния у тех на кого направленно влияние. Эти приемы обращены как на сознательную, так и на подсознательную стороны психики партнера (на познавательную, эмоциональную и поведенческую сферу его личности).

— Внушение — процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности восприятия и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленной активности его понимания, развернутого логического анализа и оценки в связи прошлым опытом субъекта внушения.

Это целенаправленное психологическое программирование одной личностью — другой для стимуляции специфических процессов сознательной и бессознательной сферы, способных вызвать коррекцию саморегуляции».

Следует иметь в виду, что установки, сформированные путем внушения и, опираясь вследствие этого на бессознательное, с большим трудом поддается разрушению. Люди могут уже не помнить, откуда у них возникло то или иное отношение к делу, к человеку, но изменить это отношение никак не удается.

Самовнушение — это произвольно вызываемые специфические реакции сознания, воздействующие на биологическую саморегуляцию.

Целенаправленное самовнушение — это управляемый по собственной воле акт воздействия сознания на собственный организм.

— Заражение — это процесс передачи эмоционального состояния (а, следовательно, неосознанного поведения) от одного человека другому. Как форма воздействия заражение внешне похожа на внушение. В том и другом случае сфера сознательного восприятия действительности резко сужается, критический анализ и оценка поступающей информации и своего поведения отсутствует.

Человек словно «теряет голову», отдаваясь во власть захлестывающих его эмоций. Основное различие этих явлений следует искать в эмоциональной сфере. При внушении человек, оказывающий воздействие, совсем не обязательно чувствует то же, что и объект внушения. При заражении же масса людей переживает одни и те же эмоции, и каждый, становясь источником заражения, ничем не отличается от тех, кого он сам заражает этим состоянием. Достаточно безобидные индивиды поодиночке, могут терять контроль над собой в «зараженной» эмоциями толпе единомышленников, действия их могут становиться непредсказуемыми.

— Подражание. Это следование какому — либо примеру, образцу поведения или деятельности других лиц. Подражание у взрослых выступает элементом научения некоторым видам профессиональной деятельности, освоения «нормативного» поведения, исходя из сложившейся в организации корпоративной (организационной) культуры.

— Принуждение. Это наиболее насильственный метод воздействия на людей. Предполагает стремление заставить человека вести себя вопреки его желанию и убеждениям, используя угрозу наказания или иного воздействия, способного привести к нежелательным для индивида последствиям. Этически оправданным принуждение может быть лишь в исключительных случаях.

На выбор метода влияния (воздействия) на людей оказывают разнообразные факторы, в том числе характер, содержание и ситуация общения (обычная, экстремальная), общественное или служебное положение (властные полномочия) и личностные качества субъектов общения.

Эти методы влияния могут быть дополнены такими методами как воздействие-требование и воздействие-оценка и критика, которые эффективно используются в процессе подготовки и совместной деятельности. (см.«Воздействие. Методы оказания воздействия на персонал»).

ВНЕШНИЕ ПРИЗНАКИ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ УГРОЗУ.

Следует помнить, что фиксация внешних признаков угрожающего, нападающего, шантажирующего крайне важна как вам, так и правоохранительным органам, поскольку не исключено, что вам придется вступить в отношения с ними, и тогда любая замеченная мелочь может пригодиться.

— Следует обратить внимание: на рост, особенности телосложения, цвет волос и особенности прически, цвет глаз, форму лба, носа, губ, подбородка, ушей.

Обратите внимание на то, во что одет человек, представляющий опасность.

Важно запомнить особые приметы: родинки, шрамы, наколки, какие-либо физические изъяны, манеры говорения, жестикуляции, особенности голоса, произношения, лексика и др.

— Если угрожавший общался по телефону, обратите внимание на характер звонка — местный или иногородний, как абонент представился, сразу же повел речь о существе дела, не спросив, с кем разговаривает, или вначале уточнил, с кем он говорит. Характеристика его речи — быстрая или медленная, внятность, наличие заикания и акцента, четкость и другие особенности произношения.

— Обратите внимание на особенности:

— голоса (громкость, тембр, хриплый, мягкий, нетрезвый).

— манеру говорить (спокойная, уверенная, связанная, бессвязная, неторопливая, торопливая, пристойная, непристойная, озлобленная, эмоциональная, бесцветная)

— наличие шумов, сопровождающих разговор (другой голос, который подсказывает, что говорить абоненту; тишина или сильный шум,; звук транспорта (поезд, метро, автомобиль, самолет), шум станков, канцелярских машин, телефонных звонков, музыка, шум улицы.

ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СТРАХА РАЗОБЛАЧЕНИЯ

Внешние проявления стресса, обусловленные страхом разоблачения проявляются бессознательно.

Для выявления этих внешних проявлений, в первую очередь при общении наибольшее значение имеют:

— наблюдение;

— оценка личности по внешним признакам (мимика и др.)

— беседа (устная речь);

— зрительный контакт;

— язык тела (жесты, позы, телодвижения).

Наблюдение.

Наблюдение должно проводиться любым сотрудником САБ (службы авиационной безопасности).

Сотрудникам САБ следует стремиться проводить все возможные виды наблюдения, собирая соответствующую информацию для её анализа. Следует проводить:

— наблюдение за человеком, находящимся наедине с собой, незаметно для него;

— наблюдение этого же человека в процессе общения с другими людьми;

— наблюдение в процессе непосредственного его общения (например, в процессе проверки документов при досмотре, при задержании его на территории аэродрома при патрулировании и т.п.).

Для определения эмоционального состояния объекта наблюдения достаточно сосредоточиться на его внешних реакциях, по которым можно сделать вывод о подлинных переживаниях.

Сотруднику САБ необходимо знать, что все притворные движения преувеличивают слабое волнение или подавляют сильное. В первом случае демонстрируется усиленное движение руками, корпусом, головой; во втором — ограничивается подвижность рук, ног, туловища, головы.

Наиболее ярко притворные движения обнаруживаются при замешательстве. Появляются неловкость в движении рук и ног, туловища, обычно отсутствовавшие ранее гримасы, иногда подергивание лицевых мышц, заикание, покраснение.

Оценка личности по внешним признакам.

В настоящее время доказано, что лицо может отражать весь спектр эмоционального состояния конкретного человека.

Исследованиями установлены общечеловеческие, национальные и индивидуальные эмоциональные экспрессии. Основу их составляют шесть систем лицевых реакций, конкретно отражающих: удивление, страх, негодование, отвращение, радость и печаль (горе).

Как правило, усвоение особенностей проявления общечеловеческих экспрессии дает возможность научиться «читать» эмоциональный подтекст действий интересующего лица.

— Удивление — считается реакцией моментальной. Всегда появляется внезапно. Вопросы надо задавать таким образом, чтобы у объекта заинтересованности не было достаточно времени на их обдумывание. Если есть время обдумать то, что может удивить, удивление на лице не зафиксируется.

— Основные проявления реакции удивления: брови вздернуты вверх; на лбу широкие морщины; глаза широко расслабленно открыты, над радужной оболочкой видна белая склера; часто рот открыт.

— Следует отметить, что довольно редко отдельные проявления удивления в какой-то мере могут сдерживаться. Проявления реакции удивления могут служить конкретной основой для создания ситуации в целях проверки интересующего нас лица.

— Страх — наиболее интересная для контроля авиационной безопасности эмоция, возникающая в опасении чего-то исключительно тревожного для личности:

— Основные проявления реакции страха: брови подняты, растянуты и сведены; короткие морщины на лбу; глаза раскрыты, вверху видна белая склера, нижнее веко очень напряжено; губы раздвинуты, сильно напряжены и оттянуты назад.

— Выражение эмоции страха отличается от выражении эмоции удивления четырьмя моментами: при реакции удивления морщины проходят через весь лоб, при реакции страха они короче и концентрируются над переносицей; раскрытые глаза напряжены; раскрытый рот бесформенно искажен, губы напряжены; удивление -мимолетная реакция, а страх может слиться с удивлением. Это происходит в том случае, если пагубные события не ожидаются, а наступают мгновенно.

— По первоочередности и устойчивости проявления той или иной эмоции можно судить о преобладании страха или удивления.

— Отвращение. Экспрессивные реакции отвращения в ответ на ошибочное заявление (слова) сотрудника САБ могут сливаться с реакциями удивления и страха. При сочетании гнева и отвращения обычно доминирует последнее. Экспрессивные реакции здесь отражают переживание мысли: «Как посмели вы сказать мне это?». В сочетаниях удивления и гнева доминирует гнев, а в сочетании гнева и страха доминирует страх.

— Печаль (горе). Выражение печали, горя, расстройства, а также, вероятно, вины: внутренние уголки бровей приподняты (обычно это делает треугольными верхние веки и вызывает морщины в центре лба). Данное выражение, как правило, не бывает фальшивым и появится, если человек действительно испытывает расстройство, тревогу или грусть, несмотря на все попытки скрыть эти чувства.

Признаки боязни, беспокойства, страха или ужаса:

— Верные признаки боязни, беспокойства, страха или ужаса: брови приподняты и сдвинуты.

Такую совокупность очень трудно выполнить преднамеренно. Приподнятое верхнее и напряженное нижнее веко, что является характерным признаком страха. Однако этих движений век может не оказаться, если человек пытается скрыть свой страх, так как они достаточно легко поддаются контролю. Но положение бровей, скорее всего, будет таким же.

— Поднятие или опускание бровей является наиболее частым мимическим выражением. Движение бровей особенно часто используют во время беседы, желая подчеркнуть или усилить речевую информацию. Дарвин называл мышцы, сводящие брови вместе и опускающие их вниз, «мышцей затруднения». Он был прав, полагая, что её движение сопровождает все возможные затруднения. Кроме того, что характерно ещё и для сосредоточения и замешательства.

— Верные признаки эмоций дают также и мышцы рта. Сжатие губ является убедительным признаком гнева и обычно бывает у только начинающих сердиться или чем-то обеспокоенных.

— Иногда не учитывают тот факт, что даже честный человек, когда его подозревают во лжи, начинает проявлять те же реакции, что и настоящий обманщик. Невиновный подозреваемый может проявлять верные признаки страха боясь ложного обвинения и испугавшись, что, увидев признаки страха, его заподозрят во лжи, он попытается скрыть испуг — и проявление этого чувства останется только в движении бровей, трудно поддающихся контролю.

Беседа (устная речь)

Этот метод является способом познания психических явлений в процессе речевого общения с данной личностью:

— Все индивидуальные особенности голоса являются устойчивыми характеристиками личности и дают возможность оценить говорящего по самым различным аспектам. Поэтому речь является важным информативным сигнализатором при оценке эмоционального напряжения.

— Речь в состоянии эмоциональной напряженности отличается рядом особенностей из-за ухудшения мыслительной обработки информации и снижения «помехоустойчивости». Первое ведет к поспешному принятию решения, а второе к искажению смысла воспринимаемого. В целом, в результате существенно изменяется восприятие речевой информации.

— Следует обратить внимание на три аспекта:

— особенности выбора слова;

— специфику грамматического оформления высказывания;

— восприятие речи в состоянии эмоциональной напряженности.

Особенности выбора слова:

— В состоянии эмоциональной напряженности многие люди при выражении своих мыслей испытывают затруднения в выборе слов. В частности, по сравнению с речью, протекающей в обычных условиях, возникает количество и длительность пауз. Психологи называют их паузами нерешительности или поисковыми паузами.

— Затруднения в выборе слов могут проявляться в произнесении различных бессмысленных повторов, в употреблении слов: «это», «видите ли», «знаете», «такой», «ну», «вот» и т. д. На вопрос сотрудника досмотра, указывающего на экран монитора: «А это что у вас?» владелец досматриваемой ручной клади отвечает, допустим, так: «Я… это… понимаете… подарок, ну племяннику, я в гости… ну, это… игрушка такая».

— В условиях эмоциональной напряженности словарный запас становится менее разнообразным. Речь в этих случаях характеризуется стереотипностью: говорящий употребляет те слова, которые наиболее типичны для его диалекта, активно пользуется шаблонами.

Специфика грамматического оформления высказывания.

Грамматическая незавершенность фраз — важный показатель эмоционального напряжения речи, характеризующийся:

— грамматической неоформленностью («Ну, в общем, так, проверяли… сколько можно?». «Вы мне не верите? Таможню прошел, милиция тоже… у меня ничего нет» и т.д.);

— нарушением логичности и последовательности высказывания. Говорящий отвлекается от основной мысли, сосредотачиваясь на деталях. Нередко говорящий осознает допущенную ошибку, однако, пытаясь её исправить обычно еще более запутывается.

Другие речевые характеристики страха разоблачения или обмана:

— Основные речевые симптомы психического отклонения.

По речи четко фиксируются все психические отклонения, для которых характерны следующие речевые симптомы:

— логоррея — непрерывное говорение. Как правило, человек, не дожидаясь вопроса или реплики собеседника, перескакивает на разные темы;

— персервация речи — «застревание в сознании человека одной какой-нибудь мысли или одного несложного представления с неоднократным и монотонным их повторением»;

— бессвязность или разорванность речи — внешне речь кажется грамматически правильной, но она оказывается лишенной смыслового содержания;

— вязкость речи — чрезмерная подробная обстоятельность в описании сложных событий и явлений, речевая навязчивость;

— резонерство и мудрствование — беспочвенные и бесплодные рассуждения, иногда вплоть до полной бессмысленности.

Эти симптомы реже, но также, могут свидетельствовать о наличии у говорящего какого-то психического заболевания, что также должно насторожить сотрудника САБ.

— Использование мета — языка:

— Если собеседник лжет, то он пытается скрыть это с помощью так называемого мета-языка. Степень убедительности приведенных ниже выражений, как правило, пропорциональна степени их лживости, утаивания или стремления направить беседу в другое русло: «Вы мне не верите?», «Честно говоря…» или «Поверьте мне», «По правде сказать»; «Если быть искренним», «Вы что, принимаете меня за террориста?», «Клянусь Вам, что…».

— Как только Вы услышали слова «всего лишь» или «только» следует осознать, что собеседник стремиться снизить важность своих слов и поступка. Или он сознательно хочет Вас обмануть или пытается снять с себя ответственность даже, если «попался» как бы «на мелочи» и ничего более серьезного за этим не стоит: «Я перелез через забор только для того, чтобы поговорить с приятелем, с которым раньше работал», «Я, всего лишь, хотел сделать любезность незнакомому человеку, взяв у него эту коробочку».

— Громкость голоса и скорость речи:

— В стрессовом состоянии голос человека обычно становится громче, если он при этом пытается противостоять или запугать сотрудника САБ. Когда человек боится, громкость его голоса падает (вплоть до бормотания).

— Пытаясь добиться контакта с сотрудниками САБ, человек говорит очень быстро и многое, не относящееся к делу. В других случаях речь потенциального правонарушителя замедляется; он делает многочисленные паузы и неуверенно отвечает на вопросы, что может быть вызвано вынужденностью продумывания или проверки своих ответов, чтобы быть последовательным и в то же время не сказать правду.

— И громкость голоса и скорость речи могут либо повышаться, либо понижаться. Они могут оказаться противоречивыми признаками, но истинный смысл заключается в том, что человек, по Вашему мнению, говорит как-то необычно.

— Не умаляя значения профайлинга (выборочной проверки рассажиров), следует считать, что для обнаружения попытки обмана часто бывает важнее слушать как говорит человек, а не то, что он говорит.

Зрительный контакт.

Глаза — зеркало души, барометр настроения, показатель душевного состояния человека.

При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от отношения человека к происходящему. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться.

Послания, сообщенные глазами, практически не поддаются цензуре разума.

Способ определения лжи — по движениям глаз.

Существует способ определения лжет человек или говорит правду — по движениям его глаз.

Глазные яблоки человека, отвечающего на вопрос, движутся в соответствии с тем припоминает ли этот человек события, реально увиденные или услышанные им (о которых его спрашивают) или лжет, выдумывает, рассказывая об этих событиях.

Движение глазных яблок вверх происходит при преобладании визуальных процессов:

— припоминает (вспоминает) ранее виденное — вверх влево;

— придумывает (выдумывает, конструирует) — вверх вправо).

Движение глазных яблок в сторону происходит при преобладании аудиальных процессов:

— припоминает услышанное — влево:

— придумывает (выдумывает, конструирует) — вправо.

Таким образом, характер движений глаз зависит от того, происходит ли процесс припоминания, или же звуковые или зрительные образы создаются вновь, как, например, при прокручивании возможных сценариев, касающихся чего-то такого, чего прежде никогда не случалось.

Некоторые признаки взгляда страха разоблачения или обмана:

— Широко раскрытые глаза выражают сильную концентрацию чувств, испуг, опасение чего-либо.

— Желание отвести глаза в сторону говорит и о страхе, боязни встретиться с глазами другого человека.

— Замешательство также обычно сопровождается намеренным уклонением от прямого взгляда в глаза.

— Когда человек взволнован, то глаза превращаются в щелки.

— Агрессия может проявляться в долгом взгляде в глаза собеседнику, в стремлении, что называется «переглядеть» оппонента.

Комплексные признаки лжи (по Г. Вилсону и К. Макклафлину):

— лгун начинает издалека;

— лгун избегает вашего взгляда;

— лгун чаще, чем обычно, вертится, меняет позу;

— лгун делает большие паузы в разговоре;

— лгун реже улыбается;

— лгун говорит медленнее, чем обычно;

— лгун держит в разговоре повышенные тона;

— лгун совершает речевые ошибки.

Особые зрительные сигналы лгуна.

Имеется несколько особенных зрительных сигналов, которые подделать практически невозможно:

— у лгуна расширены зрачки глаз;

— лгун мигает реже, чем обычно, как в

пословице: «соврет, глазом не моргнет»;

— лгун реже и менее активно делает движения головой;

— лгун отрывисто разговаривает.

Дополнительные внешние поведенческие признаки зрительных сигналов.

Одновременно при выявлении возможного правонарушителя по его глазам следует иметь в виду следующие сигналы:

— бледность или румянец,

— дрожание подбородка,

— натянутая улыбка,

— смущение,

— потливость,

— испарина на лбу,

— жестикуляция,

— сглатывание слюны,

— облизывание губ,

— удрученность, подавленность,

— вибрация голоса,

— поигрывание карандашом или очками, постукивание пальцами или сжимание подлокотников,

— учащенное моргание.

Язык тела.

Соотношением 55-38-07 выражается пропорциональное воздействие, которое в процессе личного общения оказывается на собеседника с помощью мимики (включая глаза), невербальной коммуникации и собственно речью.

Жесты и телодвижения неправды.

Однозначные признаки лжи по отдельным жестам и телодвижениям выделить сложно. И все же существуют элементы поведения, которые проявляются практически всегда, когда человек говорит неправду:

— «Утечки» (невербальное поведение, не подконтрольное человеку) возникают, главным образом, в результате «предательских» действий ног. Шарканье подошвами, шевеление пальцами ног, закидывание ноги на ногу или, напротив, их расплетение и тому подобные манипуляции проводятся более активно, если объект заинтересованности пытается ввести в заблуждение.

— Руки также мало поддаются контролю. Верный спутник лживых речей — приподнятое плечо с одновременным вращением кистью руки так, что периодически собеседнику становится видна ладонь. Сам по себе жест демонстрирует беспомощность, и человек как бы пытается заручиться вашей симпатией в ситуации, когда сам помочь себе не в силах.

— Лжецы отходят (отодвигаются) при приближении к ним, стараются держаться от собеседника на расстоянии, избегают прикосновений. Их язык тела часто не согласуется со словами. К примеру, они могут заявлять, что готовы оказать сотруднику САБ всемерное содействие, и в то же время их лицо будет выражать злобу, негодование, брезгливость, а поза и жесты оставаться закрытыми — скрещенные ноги и руки (одновременно или порознь).

Характерная группа жестов, которая выдает человека,

говорящего неправду:

— Прикрывание глаз, ушей, рта. горла

— Потирание носа, щек, потягивание себя за мочку уха.

— Поглаживание, покручивание или покусывание усов.

— Прочесывание или причесывание волос.

— Зевота (чрезмерная или частая — убедительный признак волнения).

— Проведение языком по губам.

— Покусывание или жевание губ, кусание ногтей.

— Суетливые или нервные движения руками.

— Трогание своих ювелирных украшений.

— Вытирание ладоней.

— Похлопывание себя по груди, частое почесывание.

— Потягивание своей одежды.

— Неспособность держать руки в спокойном положении.

— Неспособность держать стопы ног в спокойном состоянии.

— Сидение на краю стула.

— Непрерывное собирание обрывков ниток со своей одежды.

Психофизиологические признаки проявления стресса и попытки обмана:

— усиленный выброс в кровь адреналина, воздействуя на кровообращение, заставляет сердце биться чаще;

— кровеносные сосуды, идущие от поверхности кожи к мозгу и мускулам, обеспечивают их кислородом, который может потребоваться для преодоления ожидаемой экстремальной ситуации;

— в результате оттока крови от кожных покровов при опасности разоблачения правонарушитель может побледнеть больше обычного. правонарушитель начинает дышать чаще и глубже, поскольку организм требует большого количества кислорода. Движение грудной клетки будет заметно собеседнику, а правонарушителю не будет хватать воздуха, чтобы нормально разговаривать;

— в действие вступают потовые железы и правонарушитель покрывается испариной;

— пищеварительная система на некоторое время перестает работать и выделение слюны сокращается — во рту пересыхает, что стимулирует облизывание губ.

ВНИМАНИЕ — это психический процесс активной направленности сознания человека на те или иные предметы и явления действительности или на определенные их свойства, качества при одновременном отвлечении от всего остального.

Характеристики внимания

Основные характеристики внимания: устойчивость, концентрацию, распределение, переключаемость и предметность:

Виды внимания:

— Произвольное — сознательно регулируемое, сосредоточенное на объекте.

— Непроизвольное — возникает не специально, а под влиянием особенностей предметов и явлений, такое внимание позволяет ориентироваться в изменениях окружающей обстановки.

— Послепроизвольное — возникает сознательно вслед за произвольным и не требует усилий, для того чтобы не отвлекаться.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗМА — это совокупность жидкостей (крови,

лимфы, тканевой жидкости), принимающих участие в процессах обмена веществ и поддержании постоянства внутренней среды (гомеостаза) организма.

Внутренняя среда организма имеет постоянный состав и обеспечивает нормальный обмен веществ в клетках, необходимый для

выполнения ими функций по поддержанию жизнедеятельности организма в целом.

Внутренняя среда является промежуточным звеном в обмене веществ в организме:

— между клетками внутри организма;

— между клетками и внешней средой.

Совокупность механизмов, обеспечивающих поддержание постоянства внутренней среды организма, называется гомеостазом.

ВНУШЕНИЕ — это целенаправленное психологическое программирование одной личностью — другой для стимуляции специфических процессов сознательной и бессознательной сферы, способных вызвать коррекцию саморегуляции».

Самовнушение — это произвольно вызываемые специфические реакции сознания, воздействующие на биологическую саморегуляцию. Целенаправленное самовнушение — это управляемый по собственной воле акт воздействия сознания на организм.

ВОЗБУДИМОСТЬ — свойство живой материи приходить в состояние возбуждения под влиянием раздражителей и сохранять его следы в течение некоторого времени.

Возбуждение психомоторное — представляет собой острое состояние, требующее оказания неотложной медицинской помощи.

Оно развивается при многих психических заболеваниях и характеризуется бурной двигательной реакцией, бессвязностью речи и др. До прихода врача следует принять меры по обездвиживанию больного.

ВОЗДЕЙСТВИЕ. МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИЙ

1.Воздействие

Воздействие — влияние одного из партнера на сознание, волю, эмоции другого с целью изменения его поведения или деятельности, путем формирования нужных ему установок, знаний, навыков и умений, а также формирования определенных качеств личности.

2.Методы воздействия на персонал органзаций.

1.Способы административного воздействия:

— Организационные воздействия:

1) штатное расписание;

2) положение о подразделениях;

3) должностные инструкции;

4) организация рабочего места;

5) коллективный договор;

6) правила трудового распорядка;

7) организационная структура управления;

8) устав предприятия.

Эти документа (кроме устава) могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом руководителя предприятия.

Те предприятия, которые не стандартизируют и не регламентируют организационные воздействия в плане управления технологической и трудовой дисциплины, постоянно нуждаются в оперативных распорядительных воздействиях.

— Распорядительные воздействия:

1) приказы;

2) распоряжения;

3) указания;

4) инструктирование;

5) наставления;

6) целевое планирование;

7) нормирование труда;

8) координация работ;

9) контроль исполнения.

Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования.

Использование организационного воздействия эффективно с параллельным применением социально-психологических методов и воспитанием организационной (корпоративной) культуры персонала.

2.Позитивные и негативные воздействия административного управления.

3.Методы активного направленного воздействия.

Среди активных направленных методов воздействия кроме убеждения можно выделить еще два основных метода воздействия. Один из них ориентирован на побуждение персонала что-нибудь совершить (требование), второй на оценку того, что человек уже сделал. Оба они могут выступать как в прямом, так и в косвенном варианте

4.Социально — психологические методы воздействия.

К способам социально — психологического воздействия относятся: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение, побуждение, осуждение, требование, запрещение, плацебо, порицание, командование, обманутое ожидание, -«взрыв», метод Сократа, намек, комплимент, похвала, просьба, совет и др.

Убеждение базируется на аргументированном и логическом воздействии на психику человека для достижения поставленных целей, снятия психологических барьеров, устранения конфликтов в коллективе.

Внушение представляет психологическое целенаправленное воздействие на личность, например, подчиненного со стороны руководителя при помощи его апелляции к групповым ожиданиям и мотивам побуждения к труду. Внушение может вызвать у человека, иногда помимо его воли и сознания, определенное состояние чувств и привести к совершению человеком определенного поступка. Крайне негативной формой внушения является зомбирование личности, когда человеку прививаются строго определенные формы поведения, выходящие за пределы моральных норм.

Подражание является способом воздействия на отдельного работника или социальную группу путем личного примера руководителя или новатора производства, образцы поведения которого являются примером для других.

Вовлечение является психологическим приемом, при помощи которого работники становятся соучастниками трудового или общественного процесса, например выборов руководителя, принятия согласованных решений, соревнования в коллективе и др.

Побуждение — позитивная форма морального воздействия на человека, когда подчеркиваются положительные качества работника, его квалификация и опыт, уверенность в успешном выполнении порученной работы, что позволяет повысить моральную значимость сотрудника на предприятии.

Принуждение — крайняя форма морального воздействия, когда другие приемы воздействия на личность не дали результатов и работника заставляют, возможно, даже против его воли и желания, выполнять определенную работу.

Желательно применять принуждение только в чрезвычайных (форс-мажорных) обстоятельствах, когда бездействие может привести к жертвам, ущербу, гибели имущества, людей, несчастным случаям.

Осуждение — прием психологического воздействия на человека, который допускает большие отклонения от моральных норм в коллективе или результаты труда и качество работы которого крайне неудовлетворительны.

Такой прием не может применяться для воздействия на людей со слабой психикой и практически бесполезен для воздействия на отсталую часть коллектива, так как может превратился из осуждения в фарс.

Требование имеет силу распоряжения. В связи с этим оно может быть эффективным только в том случае, когда руководитель обладает большой властью или пользуется непререкаемым авторитетом. В других случаях этот прием может оказаться бесполезным или даже вредным. Во многих отношениях категорическое требование идентично с запрещением, выступающим в виде легкой формы принуждения.

Запрещение предполагает тормозящее воздействие на личность. К нему мы относим запрещение импульсивных действий неустойчивого характера, что, в сущности, является вариантом внушения, а также запрещение недозволенного поведения (выпивка, бездеятельность, попытка хищения или брака).

Этот метод стоит на грани двух главных методов воздействия — принуждения и убеждения.

Плацебо давно используется в медицине как прием внушения. Суть его заключается в том, что врач, прописывая больному какое-нибудь индифферентное средство, утверждает, что именно оно даст нужный эффект.

Психологический настрой больного на благоприятное воздействие прописанного лекарства часто приводит к положительному результату. На производстве плацебо — это пример поведения авторитетного лица, когда работникам с легкостью демонстрируют какие-либо действия, превозмогая боль, чрезмерную усталость, страх высоты и т. п. Видя это, работники могут с такой же легкостью повторить показанные действия, не испытывая при этом неприятных ощущений. Если же наблюдатели заметят, что демонстрация осуществляется через силу, то эффекта не будет. Эффект плацебо также отчетливо проявляется в ритуальных, регламентированных формах поведения персонала организаций. Вообще, эффект плацебо удерживается лишь до первой неудачи, пока работники не поймут, что ритуальные действия, которые они так скрупулезно выполняли, не имеют под собой реальной почвы.

Порицание обладает убеждающей силой только в условиях, когда собеседник идентифицирует себя с руководителем: «он один из нас». В других случаях порицание воспринимается как менторское назидание, которое можно выслушать, но которому не нужно следовать. В силу того, что человек довольно активно защищает свое «Я», он часто рассматривает этот прием как покушение на свою самостоятельность.

Командование применяется тогда, когда требуется быстрое и точное исполнение без каких бы то ни было критических реакций. При выполнении команд не рассуждают. В жизни встречаются запретительные и побудительные разновидности команд. Первые: «Прекратите!», «Перестаньте нервничать!»,

«Замолчите!» и т. д. — направлены на немедленное торможение нежелательных актов поведения. Они подаются твердым спокойным голосом или голосом с эмоционально окрашенным оттенком. Вторые: «Идите!», «Принесите!»,

«Выполняйте!» и т. д. — нацелены на включение поведенческих механизмов людей.

Обманутое ожидание эффективно в ситуации напряженного ожидания.

Предшествующие события должны сформировать у собеседника строго направленный ход мыслей. Если вдруг обнаруживается несостоятельность этой направленности, то собеседник оказывается в растерянности и без возражений воспринимает предлагаемую ему идею. Такое положение дел характерно для многих ситуаций в жизни: «Водитель, посланный в служебную командировку на автомобиле, погиб в автокатастрофе. После его похорон, организованных за счет предприятия, плачущая жена резко сказала начальнику автоцеха:

— Вы убили моего мужа.

— Да, — негромко ответил он. — Вы совершенно правы».

Женщина ничего не сказала. Она ожидала чего угодно — оправданий, возмущения, благородного негодования, но только не чистосердечного признания. Они обменялись еще двумя-тремя фразами. Женщина ушла, на прощание обронив у двери; «Спасибо… за то, что не солгали..

«Взрыв» — прием, известный как мгновенная перестройка личности под влиянием сильных эмоциональных переживаний. Применение «взрыва» требует создания специальной обстановки, в которой возникли бы чувства, способные поразить человека своей неожиданностью и необычностью. В такой обстановке у человека происходит сбой нервных процессов. Неожиданный раздражитель вызывает у него сильный стресс. Это приводит к коренному изменению взглядов на вещи, события, отдельных людей и даже мир в целом.

Метод Сократа основан на стремлении оградить собеседника от того, чтобы тот сказал «нет». Так как известно, как только собеседник скажет «нет», то его очень трудно повернуть в обратную сторону. Метод назван именем древнегреческого философа Сократа, который часто пользовался им, стараясь вести беседу так, чтобы собеседнику было легче сказать «да». Как мы знаем, Сократ непременно доказывал свою точку зрения, не вызывая со стороны оппонентов не только явного негодования, но даже самых незначительных негативных реакций.

Допустим, Вы едете по заводу и видите группу молодых рабочих в зеленой зоне отдыха цеха. Обеденный перерыв закончился. «Не правда ли, сегодня жарко?» — замечаете Вы. «Да». — «Солнце палит. Ведь палит?» — «Да».

— «Наверное, жажда замучила?» — «Да». -«Пора отпусков впереди. На речку хочется?» — «Да». — «Вы ведь работаете вполсилы?» -«Да, вероятно, так». [1]

Намек — прием косвенного убеждения посредством шутки, иронии и аналогии. В форме намека может быть дан совет. Сущность намека состоит в том, что он апеллирует не к сознанию, не к логическому рассуждению, а к эмоциям. Поскольку намек таит в себе потенциальную возможность «задеть» личность собеседника, то пользоваться им лучше всего в ситуации «концертного», шутливого настроения. Критерием меры здесь может выступить прогнозирование самопереживания: «Как бы я сам чувствовал себя, если бы мне подавали такие намеки?»

Комплимент — это проявление внимание и «озвучивание» того, чем ваш партнер гордится и считает ценным для себя. Нередко комплимент смешивают с лестью. Французская пословица гласит» «Лесть — это умение сказать человеку то, что он сам о себе думает». Но лесть при этом, в отличие от комплимента, всегда преувеличение.

Предметом лести являются люди и их качества, а предметом комплимента — вещи, дела, идеи и т.д., косвенно относящиеся к людям.

Похвала является позитивным психологическим приемом воздействия на человека и оказывает более сильное действие, чем осуждение.

Просьба является весьма распространенной формой общения между коллегами, молодыми и опытными работниками и реже применяется во взаимоотношениях руководителя с подчиненными. Просящий обращается за советом, помощью, инструкцией к другому сотруднику, когда сомневается в формах и методах выполнения работы или не в силах ее сделать самостоятельно. Просьба руководителя является эффективным методом руководства, т.к. воспринимается подчиненным как доброжелательное распоряжение и демонстрирует уважение к его личности.

Совет — психологический метод, основанный на сочетании просьбы и убеждения, часто применяемый во взаимоотношениях коллег, наставников молодых рабочих и опытных руководителей. Можно сказать рабочему: «Иванов, замени инструмент» — это форма распоряжения. Можно сказать по-другому:»Я

Вам советую заменить инструмент». Однако в оперативной работе, требующей принятия быстрых решений, использование советов и просьб руководителем должно быть минимизировано и исключено в тех случаях, когда рабочий допускает брак и срыв заданий.

Вознаграждение.

Вознаграждение- это все, что человек считает ценным для себя.

Выделяют следующие виды вознаграждения:

Внутреннее вознаграждение- это достигнутые результаты, содержание и значимость работы, общение в процессе работы (взаимопонимание, взаимопомощь, дружба и т.д.);

Внешнее вознаграждение- это зарплата и дополнительные выплаты, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвала и при­знание.

ВОЗДЕЙСТВИЕ ФАКТОРОВ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ НА ЧЕЛОВЕКА (последствия).

Основными последствиями воздействия факторов окружающей среды на организм человека могут быть:

— {{}}смерть — необратимый исход жизнедеятельности человека;

— болезнь — нарушение нормальной жизнедеятельности организма, обусловленное функциональными и (или) морфологическими (структурными) изменениями;

— преморбидные состояния (бессимптомные, доклинические состояния) — временно компенсированные, скрытые изменения жизнедеятельности организма человека;

— дискомфорт — симптоматика, отражающая некомфортные ощущения жизнедеятельности, причиняющие неудобства человеку (усталость, тошнота, неприятный запах, головокружение и др.);

{{}}неудовлетворенность жизнью — нарушения эмоционального и психического состояния (возбуждение, депрессия и др.);

— психический срыв — частичная или полная дезорганизация психической деятельности человека;

— частичная или полная дезорганизация деятельности.

ВОЛЯ — это свойство (процесс, состояние) человека, проявляющееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками.

Воля как один из сложнейших психических процессов создает у человека определенные психические состояния (активность, собранность и т. п.) и является очень важным, более или менее устойчивым психическим свойством личности, от которого зависит действенность мышления и чувства, а также активность совершаемых практических действий и поступков.

Воля проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели. Все волевые действия целенаправленны и осознанны.

Функции воли — это сознательная саморегуляция человеком своей деятельности и поведения, которая обеспечивает:

— преодоление трудностей в достижении целей деятельности, межличностных отношений и взаимодействия с неблагоприятными факторами внешней среды;

— создание субъективного дополнительного побуждения, самомотивации (например, установка — «надо») при преодолении внешних и внутренних препятствий.

Основные механизмы подструктуры волевого управления: контроль, согласование, санкционирование действий и поступков, усиление или ослабление психической активности

Волевые свойства и качества, включенные в данную подструктуру личности, осуществляют:

— вызов и задержку процессов (действий, поступков);

— переключение психической деятельности;

— усиление или ослабление психической активности;

— согласование побуждений;

— контроль деятельности (путем сличения намеченной программы действий с полученными результатами действий);

— координирование действий и поступков.

Следует считать поведение адекватным, если в процессе деятельности человек проявляет волевые усилия в ситуациях:

— выбора наиболее приемлемых для данных условий мотивов, целей и способов деятельности (поведения), которые равны по силе, но противоположны по направленности воздействия;

— самопобуждения, когда у исполнителя нет или ослаблена осознанная личностная потребность в действиях (поступках), но есть нормативно принятые правила и нормы деятельности (поведения);

— преодоления внешних и внутренних препятствий в деятельности.

Виды волевого самоуправления:

— оперативное, реализуемое в повседневной жизни и деятельности;

— перспективное, определяемое отдаленными целями.

По выраженности и постоянству проявления различают следующие виды волевого самоуправления:

— сильно — выраженное и постоянное;

— слабо — выраженное;

— импульсивное, непостоянное

ВОЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Волевые действия (акты) выполняет две основные функции: побуждающую и тормозную.

Способность осознанного и целесообразного побуждения или торможения психической активности составляют основу подструктуры личности волевого самоуправления поведения, деятельности и состояния человека..

— Признаки волевого действия (акта):

— Волевое действие (акт) всегда связано с приложением усилий, принятием решений и их реализацией.

— Для волевого акта характерно наличие продуманного плана осуществления каких-либо действий.

— Волевой акт характеризует усиленное внимание к действию и отсутствие непосредственного удовольствия, получаемого в процессе и в результате его выполнения

— Фазы волевого действия.

Произвольные и преднамеренные волевые действия органически включены в структуру управляемого и осознанного поведения человека в процессе выполнения им конкретной деятельности и включает следующие фазы:

— возникновение побуждения и постановка цели, на достижение которой направляется данное действие (деятельность);

— обсуждения и борьбы мотивов при выборе, использовании и создании средств, способов и приемов достижения поставленной цели;

— принятие решения, то есть выбор оптимального пути достижения цели, исходя из активации доминирующего мотива;

— волевой контроль и коррекция исполнения принятого решения.

Признаки волевого акта (действия):

— Волевой акт всегда связан с приложением усилий, принятием решений и их реализацией.

— Для волевого акта характерно наличие продуманного плана осуществления каких-либо действий.

— Волевой акт характеризует усиленное внимание к действию и отсутствие непосредственного удовольствия, получаемого в процессе и в результате его выполнения

Волевое действие выполняет две основные функции: побуждающую и тормозную. Способность осознанного и целесообразного побуждения или торможения психической активности составляют основу подструктуры личности волевого самоуправления поведения, деятельности и состояния человека..

Фазы волевого действия.

Произвольные и преднамеренные волевые действия органически включены в структуру управляемого и осознанного поведения человека в процессе выполнения им конкретной деятельности и включает следующие фазы:

— возникновение побуждения и постановка цели, на достижение которой направляется данное действие (деятельность);

— обсуждения и борьбы мотивов при выборе, использовании и создании средств, способов и приемов достижения поставленной цели;

— принятие решения, то есть выбор оптимального пути достижения цели, исходя из активации доминирующего мотива;

— волевой контроль и коррекция исполнения принятого решения.

ВОЛЕВАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ — это сознательное управление не только своим поведением, но и своими мыслями, чувствами, желаниями.

Воля обеспечивает преодоление трудностей, стоящих на пути к цели и является высшим уровнем произвольной регуляции деятельности. Это одна из форм отражения, которым выступает цель деятельности.

Виды волевой регуляция поведения (волевого самоуправления):

— оперативное, реализуемое в повседневной жизни и деятельности;

— перспективное, определяемое отдаленными целями.

По выраженности и постоянству проявления различают следующие виды волевого самоуправления:

— сильно — выраженное и постоянное;

— слабо — выраженное;

— импульсивное, непостоянное

ВОЛЕВЫЕ КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ

Самостоятельно волевые качества вырабатываются в деятельности (поведении) человека, в процессе выполнения им повседневных профессиональных и социальных обязанностей, в общении. Но основную и ответственную задачу в формировании волевых качеств у подчиненных решают руководители организаций, требования коллективов и социального окружения в целом.

Основными волевыми качествами личности являются целеустремленность, решительность, смелость, мужество, инициативность, настойчивость, самостоятельность, выдержка, дисциплинированность:

— Целеустремленность — это положительное нравственно-волевое качество личности, которое проявляется в виде способности ставить перед собой понятные и достижимые задачи и цели. Это подчинение человеком своего поведения устойчивым жизненным целям и готовность приложить все силы и способности для их достижения.

— Решительность — это индивидуальное качество воли человека, связанное со способностью и умением (навыком) самостоятельно и своевременно принимать ответственные решения и упорно реализовывать их. Это качество проявляется в быстром и продуманном выборе цели, определении способов ее достижения. Решительность выражено проявляется в сложных проблемных ситуациях выбора, а также в ситуациях связанных с риском. Нерешительность — проявляется в нескончаемой борьбе мотивов и в постоянных пересмотрах принятого решения.

— Смелость — это о морально — волевое качество, которое проявляется в способности человека преодолевать в себе чувство страха, неуверенности в успехе, в подавлении чувства опасения перед трудностями и неблагоприятными для него последствиями.

Смелость подразумевает решительные действия и поступки для достижения цели, верность избранным идеалам и морально — нравственным принципам поведения. Смелость проявляется не только в момент опасности для жизни человека;, но и в случаях, когда человек не боится выполнять сложную работу, связанную с большой ответственности и возможными неудачами.

Настойчивость — волевое свойство личности, которое проявляется в способности доводить до конца принятые решения, достигать поставленной цели, преодолевая любые внутренние и внешние препятствия на пути к ней.

Выдержкой, или самообладанием, называют волевое свойство личности, которое проявляется в способности сдерживать психические и физические проявления, мешающие достижению цели. Противоположное отрицательное качество — импульсивность, склонность действовать по первому побуждению, поспешно, не обдумывая своих поступков.

— Му́жество — это волевое действие, совершаемое осознанно, и реализация которого требует от человека преодоление страха. Это способность человека идти к достижению цели, несмотря на опасность для жизни и личного благополучия.

— Инициативность — это способность личности к самостоятельной деятельности, это умственная или физическая волевая активность человека, своевременно проявляемая в деятельности организации, и направленных на достижение как собственных, так и общественных целей. Инициативность — это волевое качество, благодаря которому человек действует творчески.

Самостоятельность — это готовность осуществлять деятельность без опоры на постороннюю помощь.

Дисциплини́рованность (также самодисципли́на, организо́ванность) — черта характера, или выработанная, ставшая привычкой склонность человека к соблюдению правил работы и норм поведения. Сознательная дисциплина проявляется в том, что человек без принуждения признает для себя обязательным выполнять правила трудовой, учебной дисциплины, социалистического общежития.

Если же человек не обладает волевыми качествами, то в трудных ситуациях, принимая решение, он обычно использует два сценария разрешения ситуации:

— стремиться найти уже «готовое» решение;

— пытается переложить решение на других.

В том и другом случаях демонстрирует нерешительность.

— Нерешительность — это страх перед выбором, это боязнь совершить ошибку, это память о пережитых разочарованиях.

— Признаки проявления нерешительности:

— дезориентация в жизни (деятельности);

— большая зависимость от мнения окружающих;

— неспособность принимать решения самостоятельно;

— склонность изменять свое решение в последние минуты.

— Причины развития нерешительности:

— неуверенность в собственных силах;

— заниженная самооценка;

— особая чувствительность к ошибкам;

— повышенная тревожность;

— ожидание страха предстоящей неудачи;

— недостаток нужной информации;

— привычка драматизировать события;

— сильная чувствительность к критике;

— застенчивость, страх общения;

— боязнь предстать перед людьми в глупом или нелепом виде;

— повышенная ответственность за чужие эмоции;

— страх напороться на грубость, насмешку, хамство, осуждение.

Психическая адаптация — процесс приспособления человека к новым условиям с помощью механизмов сознательного саморегулирования, в основе которых лежат явления самопознания и самовоспитания, духовного обогащения (развития высоких нравственных качеств).

ВООБРАЖЕНИЕ — способность образно представлять отсутствующий или реально не существующий объект, удерживать его в сознании и мысленно манипулировать им.

Воображение — это один из основных видов образного мышления — способность создания («здесь и сейчас») новых образов на основе прошлых образов восприятия и их представлений.

Воображение основано на преобразовании и творческом комбинировании уже имеющихся представлений, впечатлений и знаний. Например, вы «здесь и сейчас» представляете как вы сейчас, зимой, загораете летом на берегу Черного моря.

Образы воображения отличаются от образов представлений. Образы воображения — это образы предметов и явлений, которых мы «создали» сейчас и раньше не воспринимали.

Виды воображения:

1. Непроизвольное (или пассивное), то есть образы возникают спонтанно, помимо воли и желания человека, без заранее поставленной цели, сами собой (например, сновидения).

2. Произвольное (или активное) — пользуясь им, человек по собственному желанию, усилием воли вызывает у себя соответствующие образы, заставляет работать свое воображение, чтобы решать свои проблемы.

Мечту и гипотезу следует рассматривать как своеобразные виды воображения — это воображаемое представление желаемого будущего.

Функции воображения.

1. Представлять действительность в образах и иметь возможность пользоваться ими, решая задачи. Эта функция воображения связана с мышлением и органически в него включена.

2. Регулирование эмоциональных состояний. При помощи своего воображения человек способен, хотя бы отчасти, удовлетворять многие потребности, снимать порождаемую ими напряженность. Данная жизненно важная функция особенно подчеркивается и разрабатывается в психоанализе.

3. Произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека, в частности восприятия, внимания, памяти, речи, эмоций. С помощью искусно вызываемых образов человек может обращать внимание на нужные события. Посредством образов он получает возможность управлять восприятием, воспоминаниями, высказываниями.

4. Формирование внутреннего плана действий — способность выполнять их в уме, манипулируя образами.

5. Планирование и программирование деятельности, прогнозирование исходов, составление таких программ, оценка их правильности, процесса реализации.

В зависимости от содержания различают такие виды воображения, как художественное, научное, техническое и др.

ВОСПРИЯТИЕ — это психический процесс целостного отражения предметов и явлений окружающей человека действительности в совокупности их различных свойств и частей при непосредственном их воздействии на органы чувств.

ВРЕДНЫЕ ФАКТОРЫ РАБОЧЕЙ СРЕДЫ — это факторы среды и трудового процесса, воздействие которых на работников может вызывать профессиональное заболевание или другое нарушение состояния здоровья, повреждение здоровья потомства.

Согласно руководству Р 2.2.2006—05, вредными производственными факторами могут быть следующие виды:

— физические;

— химические;

— биологические;

— психофизиологические (факторы трудового процесса);

— социальные.

ВРЕДНЫЕ И ОПАСНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ФАКТОРЫ

Вредные и опасные производственные факторы — производственные факторы, воздействие которых на работающего в определенных условиях могут привести к их заболеванию, снижению работоспособности и/или отрицательному влиянию на здоровье его потомства.

Все группы вредных и опасных факторов имеют либо естественное или антропогенное происхождение.

Вредные и опасные производственные факторы подразделяют на следующие основные группы: физические, химические, биологические и факторы трудового поцесса.

Основные группы вредных и опасных факторов:

1.Физические вредные и опасные факторы.

Вредными и опасными для здоровья физическими факторами являются:

— повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны;

— высокие влажность и скорость движения воздуха;

— повышенные уровни шума, вибрации, ультразвука и различных излучений — тепловых, ионизирующих, электромагнитных, инфракрасных и др.

— запыленность и загазованность воздуха рабочей зоны;

— недостаточная освещенность рабочих мест, проходов и проездов;

— повышенная яркость света и пульсация светового потока.

2.Химические опасные и вредные производственные факторы.

Химические опасные и вредные производственные факторы по характеру действия на организм человека подразделяются на следующие подгруппы:

— общетоксические,

— раздражающие,

— сенсибилизирующие (вызывающие аллергические заболевания),

— канцерогенные (вызывающие развитие опухолей),

— мутагенные (действующие на половые клетки организма).

В группу химических производственных факторов входят:

— многочисленные пары и газы (пары бензола и толуола, окись углерода, сернистый ангидрид, окислы азота, аэрозоли свинца и др.):

— токсичные пыли, образующиеся, например, при обработке резанием бериллия, свинцовистых бронз и латуней и некоторых пластмасс с вредными наполнителями:

— агрессивные жидкости (кислоты, щелочи).

3.Биологические вредные и опасные факторы:

— Патогенные микроорганизмы (бактерии, вирусы, риккетсии, грибки) и продукты их жизнедеятельности.

— Микроорганизмы-продуценты (микроорганизмы, которые является целевым продуктом данного производства).

— Белковые препараты производства..

— Макроорганизмы животного и растительного мира.

4.Факторы трудового процесса.

По характеру действия они подразделяются на физические перегрузки и нервно-психические перегрузки.

Физические перегрузки подразделяются на:

— Динамическая перегрузка. Динамическая физическая перегрузка может быть связана с перемещением материалов, полуфабрикатов, готовых изделий и т. п. на необходимые расстояния.

— Статическая перегрузка. Прежде всего, она обусловлена вынужденным по­ложение тела во время работы, длительным напряжением отдельных групп мышц. При длительном стоячем положении может возникнуть плоско­стопие, варикозное

расширение вен, изменения позвоночника (кифоз). При вынужденном сидячем положении чаще наблюдаются сколиозы и кифозы.

Нервно-психические перегрузки подразделяются на:

— умственное перенапряжение;

— перенапряжение анализаторов;

— монотонность труда;

— эмоциональные перегрузки.

ВРЕДНЫЕ ФАКТОРЫ ПОЛЕТОВ НА ВОЗДУШНОМ СУДНЕ.

Вредные факторы труда членов экипажа и полетов пассажиров на ВС:

— высокие уровни авиационных шумов;

— повышенные уровни вибрации;

— повышенные уровни ускорений;

— колебания атмосферного давления при взлете, посадке, наборе высоты и на снижении;

— пониженное парциальное давление кислорода в кабине (гипоксия);

— температурный дискомфорт в кабине;

— неудовлетворительный физический и химический состав

вдыхаемого воздуха (сухость воздуха, присутствие вредных химических веществ и др.);

— болтанки в воздушной среде;

— воздействие знакопеременных перегрузок;

— гиподинамия (состояние пониженной двигательной активности, обусловленное общей мышечной слабостью в результате ограничения движения при заболевании);

— гипокинезия (ограничение количества и объема движений);

— СВЧ — излучение от наземного и бортового оборудования;

— повышенное радиационное (фоновое) облучение (уровень

повышается с увеличением высоты);

— усиленные электромагнитные поля;

— пересечение нескольких часовых поясов (возникновение состояния джетлага, отражающего несоответствие внутренних ритмов человека дневным ритмам внешней среды).

ВРЕДНЫЕ ВЕЩЕСТВА — это вещества, которые при контакте с организмом человека могут вызвать травмы, ожоги, заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые как в процессе контакта с ними, так и в отдаленные сроки жизни человека и его последующих поколений.

ВРЕДНЫЕ И ОПАСНЫЕ ХИМИЧЕСКИЕ ВЕЩЕСТВА

Вредные вещества — это вещества, которые при контакте с организмом человека могут вызвать травмы, ожоги, заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые как в процессе контакта с ними, так и в отдаленные сроки жизни человека и его последующих поколений.

Классификация вредных и опасных химических веществ (ВиОХВ).

Вредные и опасные химические вещества (органические, неорганические, элементоорганические) в зависимости от их практического использования классифицируются на:

— промышленные яды, используемые на производстве — органические растворители и топливо, красители и др.;

— ядохимикаты, используемые в сельском хозяйстве — пестициды, инсектициды и др.;

— лекарственные средства;

— бытовые химикаты, используемые в виде средств санитарии, личной гигиены, косметики и пищевых добавок;

— биологические растительные и животные яды, содержащие в растениях, грибах, у животных и насекомых.

По степени воздействия на организм вредные вещества подразделяются на четыре класса опасности:

1) чрезвычайно опасные;

2) вещества высоко опасные;

3) вещества умеренно опасные;

4) вещества мало опасные.

Пути поступления ВиОХВ.

Вредные и опасные химические вещества в газообразном, жидком и твердом виде могут проникнуть в организм человека:

— через легкие при вдыхании;

— через желудочно-кишечный тракт с пищей и водой;

— через неповрежденные или поврежденные раны, ожоги, кожные покровы и слизистые оболочки.

Пути выведения ВиОХВ.

Выделение ядовитых и опасных веществ из организма человека происходит через

почки, легкие, печень, слизистые оболочки, крупные железы, с калом.

Чаще всего ядовитые вещества и продукты их превращения, растворимые в воде, выделяются почками. Эпителий почечных канальцев при этом подвергается дистрофическим, а иногда и некротическим изменениям (отравление сулемой, этиленгликолем), что может обусловить недостаточность выделительной функции почек.

Соли тяжелых металлов частично выделяются через слизистую оболочку толстой кишки, где могут возникать воспалительные и некротические изменения (сулемовый колит). Летучие вещества (алкоголь, эфирные масла, синильная кислота и др.), выделяясь через легкие, придают выдыхаемому воздуху свойственный им запах.

Печень вместе с желчью выделяет эфирные масла, наркотики, некоторые алкалоиды.

Находясь в организме, ядовитые вещества под влиянием ферментов и других биологически активных веществ подвергаются химическим превращениям (окислению, восстановлению, гидролизу и др.) с образованием безвредных компонентов. В других случаях промежуточные продукты обладают более выраженными токсическими свойствами, например, ацетальдегид, щавелевая кислота, формальдегид, так как являются продуктами разложения этилового и метилового спиртов. Некоторые ядовитые вещества в организме являются источником образования свободных радикалов, обладающих способностью повреждать внутриклеточные мембраны с последующей гибелью клеток.

Часть ядовитых веществ выводится из организма в неизмененном виде с калом.

Некоторые вещества при повторных введениях характеризуются кумулятивным действием, т. е. способностью накапливаться в тканях и органах, вызывая более выраженное повреждающее действие. К индивидуальным особенностям, влияющим на выраженность симптомов отравления, могут быть отнесены пол, возраст, состояние здоровья, повышенная чувствительность организма и индивидуальная непереносимость некоторых ядов. Заболевания сердца, печени, почек, сопровождающиеся нарушением дезинтоксикационной и выделительной функций организма, не способствуют выведению вредных и опасных химических веществ.

При длительном и частом приеме некоторых ядов может наблюдаться привыкание к ним. Организм постепенно начинает переносить токсические и даже заведомо смертельные дозы. Разновидностью привыкания является болезненное влечение к некоторым веществам — так называемое пристрастие. В основе его лежит способность отдельных веществ оказывать воздействие на высшую нервную деятельность, например, вызывать приятное возбуждение (эйфорию) или успокоение. Желание повторно воспроизвести это состояние постепенно становится непреодолимым и человек превращается в наркомана.

Комбинированное действие ВиОХВ — это одновременное или последовательное воздействие двух или более вредных и опасных химических веществ, поступающих в организм через одни «входные ворота». Возможны три основных типа комбинированного действия химических веществ: синергизм, когда одно вещество усиливает действие другого вещества; антагонизм, когда одно вещество ослабляет действие другого; суммация, когда действия веществ суммируются. В большинстве случаев на практике яды действуют по типу суммации.

Комплексное воздействие ВиОХВ — одновременное поступление химического вещества сразу несколькими путями (например, из воздуха, с пищевыми продуктами, с едой. путем всасывания через кожу и т.д.).

Сочетанное действие ВиОХВ — одновременное воздействие нескольких химических и физических факторов. Воздействие токсических веществ на человека в условиях производства не может быть изолированным от влияния других неблагоприятных факторов, таких как высокая и низкая температура, повышенная или пониженная влажность, шум, вибрация, излучения.

Наркомания — зависимость человека от различных веществ, вызывающих состояние эйфории: приподнятое настроение, состояние удовольствия, что не соответствует реальным обстоятельствам, и приводящих к разрушению психического и физического здоровья.

Детоксикация — процесс разрушения и обезвреживания различных токсических веществ химическими, физическими или биологическими методами.

ВЫЖИВА́НИЕ — борьба человека за жизнь при резкой перемене условий окружающей среды, в отсутствии привычных бытовых удобств. Это активные целесообразные действия, направленные на сохранение жизни, здоровья и работоспособности в условиях автономного существования.

Выживание условно делится на :

— выживание в экстремальных ситуациях (аварии, катастрофы);

— жизнь в условиях автономного существования.

В первом случае подразумевают, что человек попадает в неблагоприятную среду без инструмента. А во втором случае подразумевают, что человек живёт в суровой неблагоприятной среде в отрыве от цивилизации, имеет определённые навыки, запасы, оружие, средства связи и инструменты облегчающие жизнь.

Под термином «выживание» понимают активную деятельность человека, направленную на сохранение жизни, здоровья и работоспособности в экстремальных условиях.

Факторы выживания.

Это готовность к действию в чрезвычайных условиях, воля к жизни, знание основ самоспасения, навыки практического выживания, наличие аварийных наборов и комплектов, физическая подготовка, правильная организация само– и взаимоспасения.

Тактика пассивного выживания оправдывает себя в случаях, например, аварий и вынужденных посадок воздушных судов, исчезновение которых предполагает организацию крупномасштабных спасательных мероприятий или в ситуациях, когда есть абсолютная уверенность, что пропавшую на маршруте группу туристов будут разыскивать, и когда доподлинно известно, что спасательные службы знают примерный район местонахождения группы и нитку ее маршрута.

Задачи выживания.

Перед людьми, оказавшимися в условиях автономного существования, с первых же минут возникает ряд неотложных задач, самые важные среди которых:

— преодоление стрессового состояния, вызванного аварийной ситуацией;

— оказание первой помощи пострадавшим; — защита от неблагоприятного воздействия факторов окружающей природной среды;

— обеспечение водой и пищей;

— определение собственного местоположения;

— установление связи и подготовка средств сигнализации.

Разрешение этих и ряда других задач зависит от изобретательности и находчивости человека, его умения эффективно использовать аварийное снаряжение и подручные средства.

Главный постулат выживания: человек может и должен сохранить здоровье и жизнь в самых суровых климатических условиях, если он сумеет использовать в своих интересах все, что дает окружающая среда. Но для этого необходимы определенные знания, навыки и опыт.

В основном навыки выживания решают конкретные задачи, связанные с поддержанием жизненных функций организма — утолением голода, утолением жажды, защиты от непогоды и от угрожающих здоровью опасностей, а также лечение и обогрев. Специальное обучение навыкам безопасности и выживания даёт человеку полезные навыки, которыми можно воспользоваться, общее видение картины сложившейся ситуации, позволяет быстрее и тщательнее проводить анализ рисков, возможностей и стратегий поведения.

Правила и способы выживания в экстремальных условиях:

Всегда покрывать голову. Так тело будет расходовать меньше энергии

Как можно быстрее соорудить укрытие или найти пещеру

Бережно расходовать воду. Если её нет, пить собственную мочу

Быть полуголодным, не наедаться до отвала

Иметь запасные носки и по возможности менять их

Сохранять спокойствие

Отмечать маршрут, чтобы можно было вернуться

Дышать через нос

Если есть телефон, защитить его от влаги

Брать с собой маленький, лёгкий, водонепроницаемый рюкзак

Иметь острый складной нож

Не отходить далеко и надолго от места авиакатастрофы. Легче найти крупные обломки самолёта, чем маленького человека

Если нет воды, ничего не есть, пока не удастся её добыть

Не сдаваться

Следить за временем

Помнить «правило трёх»: человек может прожить 3 минуты без кислорода, 3 суток без воды и 3 недели без пищи

Оставаться сухим, не промокать и не потеть в одежде

Не есть сырую еду. Всё найденное нужно готовить на огне, чтобы уничтожить микроорганизмы и яйца

Автономное существование — наиболее опасная экстремальная или аварийная ситуация, так как положение человека, оказавшегося один на один с природной средой, обычно возникает неожиданно и вынужденно, причем помощь извне проблематична.

ВЫЖИВАНИЕ В ОТКРЫТОМ МОРЕ.

Причины, по которым человек может оказаться в открытом море (океане) разные. Это может быть затопление корабля, катастрофа или вынужденная посадка самолета, или просто сильное течение унесло вас далеко в море и др.

В такой ситуации, прежде всего, нужно успокоиться и попытаться выполнить необходимые действия для выживания:

Первое что необходимо сделать, так это держаться на плаву как можно дольше. Если человек оказался в воде, тогда нужно стараться двигаться, как можно меньше. Любые движения увеличивают отдачу тепла из тела человека и уменьшают шансы на выживание. Большое значение для выживания имеет сбережение энергии, которую люди растрачивают во время излишней активности. Но в идеале, в первый момент, следует все же найти плавающий предмет, за который можно зацепиться. Сохраняя самообладание, надо попытаться энергично плыть к ближайшему спасательному средству. При отсутствии поблизости спасательных средств сохранять неподвижность в ожидании помощи. Если в воде находятся несколько человек, то следует прижаться друг к другу, образовав кольцо, и сохранять неподвижность

Переохлаждение в воде.

Согласно данным Американского института по технике выживания, шансы на выживание непосредственно в воде в 7—10 раз меньше, чем в том случае, если человек находится в лодке. Главная причина этого — низкая температура воды. После 15-минутного пребывания в воде при t = 18{{}}21 {{}}С начинается падение температуры тела. Причем скорость падения температуры тем больше, чем холоднее вода. Оказаться в ледяной воде — серьезное испытание. При температуре воды +4 {{}}С человек может продержаться минут 15—20, а затем начнет понижаться температура тела. Кровь начнет двигаться медленнее, начинают неметь конечности, сбивается дыхание. Первоначальной реакцией на холодную воду является резкая, неуправляемая дрожь, когда тело пытается генерировать тепло путем непроизвольных мышечных сокращений. Фактически может пройти 10—15 мин до того, как начнет падать температура сердца и головного мозга. Но, если внутренняя температура снизится до 32 {{}}С, дрожь спадет и произойдет потеря сознания. Без спасательного жилета даже самый стойкий пловец утонет. Когда внутренняя температура человека снижается до 29 {{}}С, обычно наступает смерть из-за сердечной недостаточности.

Когда человек плывет, это приводит к увеличению скорости потери тепла примерно в 1,3—1,4 раза по сравнению со скоростью потери тепла, если человек неподвижно находится в воде.

При попадании в воду следует, насколько возможно, надо уменьшать скорость потери тепла. Существует несколько индивидуальных и групповых способов для сохранения тепла в воде:

— индивидуальный способ (группировка тела). Для снижения потерь тепла надо обхватить руками с боков грудную клетку и подтянуть ноги к груди, при этом уменьшается поток воды, омывающей область паха. Другой способ — обхватить ноги над или под коленями. Эти способы увеличивают срок выживания почти на 50%. Чтобы меньше мерзнуть в воде, можно делать статическую гимнастику: одновременно сильно напрягать противоположные группы мышц;

— способ выживания на воде в группе («куча»). По этому методу несколько человек собираются в воде в круг так, чтобы их бока упирались в бока соседей, поджав ноги к груди и держа друг друга за талию, или под руки. Это приведет не только к уменьшению потока воды, омывающей каждого человека, но и сохранит тем самым тепло, сделает пострадавших более заметными для спасателей.

Автономное выживание в открытом море.

Автономное выживание в открытом море — это одно из суровых испытаний для человека. По мнению французского исследователя Алена Бомбара, 90% людей, после кораблекрушения оказавшихся в шлюпке или на спасательном плоту, гибнет в первые три дня не от жажды и голода, а от страха перед жаждой, голодом и другими опасностями.

По имеющимся данным при наступлении чрезвычайных обстоятельств в состоянии ошеломления и психологического стресса оказываются 50—75% потерпевших. Внешне они выглядят спокойными, но не проявляют активности и инициативы. У 12—25% потерпевших наблюдаются сильное возбуждение и бес­порядочные действия или, наоборот, заторможенность и подавленность. Сохраняют самообладание, адекватно оценивают обстановку, действуют решительно и разумно только 12—25%.

Опасности автономного выживания:

— Опасность утонуть.

— Обезвоживание.

— Солнечный или тепловой удар.

— Переохлаждение.

— Укачивание или морская болезнь..

— Ядовитые рыбы и морские животные.

— Хищные рыбы и животные и др..

Алгоритм выживания в открытом море.

Шаг 1: Не паникуйте. Сохраняйте спокойствие. Лучше не размахивать руками и ногами, потому что это может привести к усталости, быстрой потере тепла, переохлаждению и так далее. Плывите только в том случае, если вы чувствуете себя в безопасности или находитесь не слишком далеко от берега.

Шаг 2: примените метод STOP «остановись, подумай, понаблюдай, спланируй» (stop, think, observe, plan). Нормально чувствовать себя беспомощным, если вы находитесь в воде от 6 до 9 часов. Увеличьте свои шансы на выживание, оставаясь позитивным. Скажите себе: «Я выживу сегодня!»

Шаг 3: Войдите в позу, называемую H.E.L.P., что означает «поза, уменьшающая выделение тепла». Все, что вам нужно сделать, это скрестить руки и ноги как можно компактнее, а затем оставаться неподвижным. Не плавайте, пока не прибудут спасатели. Двигайтесь только тогда, когда это необходимо. Помните, что спасателю легче заметить ваш ярко окрашенный спасательный жилет.

Вам нужно найти что-то, что могло бы держать вас на поверхности. Вы все еще можете выжить, если знаете, как превратить свою одежду в спасательный жилет.

1: Наклонитесь, снимите обувь или ботинки и завяжите их шнурки вместе. Затем повесьте их на шею.

2: Снимите брюки и застегните пуговицы или молнии, чтобы ограничить поток воздуха. Затем свяжите нижние части ног вместе узлом.

3: Вам нужно погрузиться примерно на 60 сантиметров ниже поверхности воды. После этого зачерпывайте штанами воздух с поверхности. Повторяйте это до тех пор, пока штаны не будут надуты. Держите пояс под водой и завяжите его шнурками ботинок, чтобы предотвратить выход воздуха.

Шаг 4: Обмотайте его вокруг головы и «обнимите» брюки с ширинкой, обращенной к вашему телу. Наконец, перейдите в позу H.E.L.P. Оставайтесь неподвижными, пока не прибудут спасатели.

Если никакого плавающего предмета рядом нет, тогда выполняйте следующие правила:

— Во время штиля рекомендуется плыть на спине. Тело должно держаться на поверхности воды, а голова — быть выше ее уровня. Передвигайтесь так, пока не натолкнетесь на плавающий предмет.

— Если на море волны, тогда плыть лучше на животе, бороться с течением не стоит, это бесполезно. Задерживайте дыхание на максимальное количество времени. Чтобы набрать воздух, поднимите голову и сделайте вдох, а выдохните под водой.

Г

ГАЛЛЮЦИНАЦИЯ — является частым психическим нарушение, которое характеризуется восприятием того, что не существует на самом деле.

Различают следующие категории галлюцинаций в зависимости от активации того или иного органа чувств: соматические, визуальные, тактильные (осязательные), обонятельные, слуховые.

ГЕЛИОМЕТЕОПАТИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ (ГМПР) — это совокупность неблагоприятных для здоровья и работоспособности человека объективных и субъективных изменений, возникающих в организме в связи с воздействием неблагоприятных погодных условий.

Здоровый человек, как правило, не реагирует на резкое измене­ние среды вследствие хороших адаптационных возможностей, одна­ко болезнь существенно нарушает их, и в результате у некоторых боль­ных возникают метеотропные реакции, то есть повышенная чувстви­тельность к меняющимся погодным условиям: глубоким циклонам, магнитным бурям и т. д.

В большинстве случаев ГМПР возникают у метеолабильных лиц, страдающих различными хроническими заболеваниями. Поэтому проявления, течение и последствия таких реакций во многом определяются формой и тяжестью основного заболевания, возрастом больного, особенностями индивидуальной реакции и др.

Метеотропные реакции (ГМПР) обычно проявляются общей разбитос­тью, ухудшением самочувствия, снижением работоспособности, го­ловными болями, головокружением, плохим сном, болями в сердце, суставах, мышцах. Иногда развиваются выраженные изменения в орга­низме в виде гипертонического криза, приступов стенокардии, брон­хиальной астмы, появлением одышки и других расстройств.

Главными звеньями проявления ГМПР являются повышенная возбудимость и дисфункция центров вегетативной регуляции, нарушение сна- рекомендуется назначение психовегетативных регуляторов, транквилизаторов, снотворных, антигистаминные препараты, адаптогены. В развитии ГМПР возникает дефицит кислорода, обусловленный уменьшением его парциального давления во вдыхаемом воздухе и нарушением метаболизма-для профилактики -аэротерапия, снижение физической нагрузки. Восполнение и увеличение содержания SH-групп рассматривается как один из путей профилактики и лечения ГМПР- использование унитиола. Также проводится симптоматическая терапия

Профилактика и лечение ГМПР.

Профилактика и лечение ГМПР включают три основных звена: медицинскую оценку погоды, организационные и лечебно-профилактические мероприятия:

При медицинской оценке погодные условия делится на четыре типа погоды: весьма благоприятная, благоприятная, неблагоприятная и особо неблагоприятная.

Два первых типа погоды характеризуются устойчивым состоянием атмосферы, стабильностью физических процессов с солнечной или малооблачной, сухой, жаркой или умеренно морозной погодой, с отсутствием ветра или слабыми освежающими ветрами (бризы, фены).Неблагоприятная и особо неблагоприятная погоды сопровождаются крайними показателями и контрастами климатических явлений: очень жаркая или очень морозная, излишне сухая или слишком влаж­ная, сильные ветры, пасмурная, дождливая, с туманами или грозами, ливнями, буранами, шквальными ветрами, пыльными бурями и т. д.

Схема профилактики и лечения ГМПР предусматривает долгосрочные и кратковременные мероприятия, осуществляемые накануне погодных ситуаций повышенного риска.

— Долгосрочные мероприятия направлены на повышение адаптационных возможностей человека, общей устойчивости организма к изменению погоды и должны включать эффективную рациональную терапию основного заболевания. Они сводятся к соблюдению общегигиенических требований относительно рационального режима питания, труда, физической культуры, закаливания, правил психогигиены, личной гигиены. Никакая схема лечения не может быть эффективной без этих общегигиенических мероприятий.

— Краткосрочные мероприятия направлены на профилактику, устранение и ослабление проявлений ГМПР.

ГИГИЕНА (от греч. hygieinos — здоровый) — наука, изучающая влияние условий, в которых находится человек, на его здоровье и разрабатывающая мероприятия по профилактике заболеваний, обеспечению оптимальных условий, сохранению здоровья.

Слово «гигиена» (от греческого hygienos– приносящий здоровье) происходит из древнегреческой мифологии, от имени дочери бога здоровья Эскулапа — Гигиеи, которая проповедовала предупреждение заболеваний путем организации здорового образа жизни и закаливания.

Цели гигиены как науки очень точно выразил английский гигиенист Э. А. Паркс, — «сделать развитие человеческого организма наиболее совершенным, жизнь наиболее сильной, увядание наименее быстрым, а смерть наиболее отдаленной…»

Идеал гигиены– здоровый, сильный, жизнерадостный человек, с высокой работоспособностью.

Предметом изучения гигиены, является, в отличие от клинических дисциплин, здоровый человек, отдельные коллективы или общество в целом, которые подвергаются действию совокупности факторов окружающей среды.

Основными задачам гигиены, как науки, являются:

— Выявление и изучение факторов окружающей среды, влияющих на здоровье человека, их качественная и количественная характеристика, режим воздействия на организм человека или коллектива.

— Изучение влияния, выявление закономерностей действия факторов среды на организм человека и здоровье:

— На основе выявленных закономерностей неблагоприятного действия факторов гигиена научно обосновывает мероприятия (рекомендации, правила, нормы) по уменьшению, снижению или исключению отрицательного воздействия вредных факторов и усилению положительно действующих факторов на здоровье населения и условия их жизни, труда и быта.

— Научное прогнозирование санитарно-гигиенической ситуации для отдельных коллективов, регионов и страны в целом на ближайшую и отдаленную перспективу.

Методы гигиены.

Для решения задач в гигиене пользуются различные методы:

— Метод санитарного обследования и описания — позволяет дать качественную характеристику состояния окружающей среды. Это — специфичный для гигиены, как научной дисциплины, метод.

— Физические методы — используются для количественной характеристики физических факторов (например, интенсивности теплового излучения, шума, вибрации, СВЧ-излучения, ионизирующих излучений и т.д.)

— Химические методы — для количественной оценки (т.е. определения концентраций) химических веществ в воде, воздухе, почве, продуктах питания и т.д.).

— Микробиологические и биологические методы.

— Экспериментальные методы (например, токсикологический эксперимент).

— Статистические методы.

При решении конкретных гигиенических задач одновременно используется группа различных методов,

Гигиенические нормативы — это количественные показатели факторов окружающей среды, характеризующие безопасные уровни их влияния на состояние здоровья и гигиенические условия жизни людей.

В основу гигиенического нормирования положены принципы сохранения постоянства внутренней среды организма (гомеостаза) и обеспечения его единства с окружающей средой, зависимости реакций организма от интенсивности и длительности воздействия

факторов окружающей среды, порогов в проявлении неблагоприятных эффектов, допустимости моделирования при исследовании воздействия факторов окружающей среды на организм человека и условия его жизни

В зависимости от нормируемого фактора окружающей среды гигиенические нормативы подразделяют на предельно допустимые концентрации (ПДК), допустимые статочные концентрации (ОДК) и предельно допустимые уровни (ПДУ). На стадии исследовательских, опытно-промышленных разработок и испытаний новых

веществ могут применяться временные гигиенические нормативы — ориентировочные безопасные уровни воздействия (ОБУВ)

ГИГИЕНА ТРУДА — это система обеспечения здоровья работающих людей в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационно-технические и иные мероприятия.

Гигиена труда как раздел медицинской науки, изучает воздействие трудового процесса и социальной среды на организм работников.

Основной задачей гигиены труда является предупреждение воздействия неблагоприятных факторов на здоровье и трудоспособность работников.

Предметом исследования гигиены труда являются санитарно-гигиенические условия труда.

Условия труда — это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ — это количественные показатели факторов окружающей среды, характеризующие безопасные уровни их влияния на состояние здоровья и гигиенические условия жизни людей.

В основу гигиенического нормирования положены принципы сохранения постоянства внутренней среды организма (гомеостаза) и обеспечения его единства с окружающей средой, зависимости реакций организма от интенсивности и длительности воздействия

факторов окружающей среды, порогов в проявлении неблагоприятных эффектов, допустимости моделирования при исследовании воздействия факторов окружающей среды на организм человека и условия его жизни

В зависимости от нормируемого фактора окружающей среды гигиенические нормативы подразделяют на предельно допустимые концентрации (ПДК), допустимые статочные концентрации (ОДК) и предельно допустимые уровни (ПДУ). На стадии исследовательских, опытно-промышленных разработок и испытаний новых

веществ могут применяться временные гигиенические нормативы — ориентировочные безопасные уровни воздействия (ОБУВ)..

Гигиенические критерии в различных областях гигиенического нормирования различаются в зависимости от конкретных задач. Например, в атмосферном воздухе населенных мест химические загрязнения регламентируют с учетом длительного резорбтивного действия (среднесуточная ПДК), возможности возникновения рефлекторных реакций у человека при действии веществ, обладающих запахом или раздражающими свойствами (максимальная разовая ПДК), а также косвенного влияния на бытовые условия жизни.

Гигиенических нормы..При обосновании гигиенических норм используется комплекс физиологических, биохимических, физико-химических и других методов исследования для выявления начальных признаков вредного влияния факторов на организм. Особое внимание уделяется изучению отдаленных эффектов: онкогенного, мутагенного, аллергенного и влияния на гонады, эмбрионы и развивающееся потомство.

Предельно допустимые концентрации (ПДК) — это гигиенические нормативы, регламентирующие безопасное для человека загрязнение окружающей среды химическими (в том числе радиоактивными) веществами.

Виды гигиенических нормативов:

— ПДК-воздуха рабочей зоны, атмосферы населенных мест, воды, почвы и продуктов питания.

— ПДК атмосферных загрязнений — максимальные концентрации вредных веществ, отнесенные к определенному времени осреднения (20—30 мин, 24 ч, 1 мес., 1 год), которые при регламентированной вероятности их появлений не оказывают ни прямого, ни косвенного вредного воздействия на человека, его потомство и санитарные

условия жизни.

— ПДК вредных веществ в воде водоемов — максимальные концентрации, которые при воздействии на организм человека в течение всей его жизни не оказывают прямого или опосредованного влияния на состояние здоровья настоящего и последующих поколений и не ухудшают гигиенических условий водопользования населения.

При установлении гигиенических норм воды учитывается возможное влияние ее загрязнений как на состояние здоровья населения, так и на санитарный режим водоемов и органолептические свойства воды, т. е. воспринимаемую рецепторами человека совокупность показателей качества воды: запаха, привкуса, окраски, мутности, наличия пленок или пены на ее поверхности. С учетом влияния загрязнений воды на эти показатели определяется пороговая концентрация по органолептическому признаку вредности.

— ПДК экзогенных химических веществ для почвы устанавливаются для предупреждения опасного для здоровья людей вторичного загрязнения контактирующих с почвой вод, воздуха и растений.

— для пищевых продуктов существуют нормы допустимых остаточных количеств (ДОК) вредных веществ.

Количество ПДК вредных веществ в воздухе определяется в мг/м3, для воды — в мг/л, для продуктов питания и почвы — в мг/кг.

Также гигиеной труда предусмотрено установление максимальных разовых концентраций, а для высоко кумулятивных веществ используются среднесменные концентрации в воздухе рабочей зоны и максимальные разовые и среднесуточные концентрации в атмосферном воздухе населенных мест.

Предельно допустимые концентрации радиоактивных веществ обозначаются иначе. При внутреннем облучении за счет поступления радионуклидов в организм устанавливают допустимую концентрацию (ДК) — отношение предельно допустимого годового поступления (ПДП) или предела годового поступления (ПГП) радиоактивного вещества к объему (V) воды или воздуха, с которым оно поступает в организм человека в течение года.

Гигиенические нормативы условий труда — уровни вредных факторов рабочей среды, которые при ежедневной (кроме выходных дней) работе в течение 8 ч, но не более 40 ч в неделю в течение всего рабочего стажа не должны вызывать заболеваний или отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными

методами исследований, в процессе работы или в отдаленные сроки жизни настоящего и последующих поколений, соблюдение гигиенических нормативов не исключает нарушение состояния здоровья у лиц с повышенной чувствительностью.

ГИПОГЛИКЕМИЯ. -это пониженное содержание глюкозы в крови. Если головной мозг не получает достаточного количества сахара, то как и при недостатке кислорода, функции мозга нарушаются и может развиться гипогликемическая кома.

Гипогликемия может наблюдаться у больных диабетом и может возникнуть трем причинам:

1) пострадавший ввел инсулин, но вовремя не поел;

2) при чрезмерной либо продолжительной физической нагрузке;

3) при передозировке инсулина.

Учитывая, что больные диабетом, зависимые от приема инсулина, то на борту ВС они могут оказаться в крайне опасной ситуации. При любых нарушениях режима введения инсулина и приема пищи, смене временных поясов, больших физических и психических перегрузках, приеме даже небольших доз алкоголя у пациентов может развиться значительное снижение уровня глюкозы в крови. Если в течение 15—20 мин они не получат необходимое количество углеводов в виде 2—3 кусочков сахара, 3—4 конфет или 3—4 ломтиков хлеба, то они впадут в состояние гипогликемической комы, которая может закончиться смертью.

Поведение больного при гипогликемии часто напоминает действия пьяного- он неадекватно агрессивен, склонен к шумным скандалам. Лицо у него красное, нарушена координация движений. Окружающие испытывают к нему чувство неприязни.

Первая помощь при гликемии

— Вызвать скорую помощь.

— Уложить человека без сознания на бок

— Убедиться, что уровень глюкозы низкий.

— Не пытаться накормить или напоить человека без сознания т.к. возможно удушье.

— Инъекцию инсулина имеет право сделать только родственник или врач.

— Если больной пришел в сознание, дайте ему съесть печенье, конфету или бутерброд

Учитывая, что гипогликемическая кома быстротечна и опаснее гипергликемической комы, необходимо уже в условиях, например, полета приступить к отпаиванию больного густым сахарным сиропом. Если у больного затем окажется гипергликемическая кома, никакого вреда она не нанесет, так как для больного губительна не высокая концентрация глюкозы в крови, а интоксикация и обезвоживание организма.

Техника отпаивания сахарным сиропом.

— Больной в бессознательном состоянии. Уложить человека на бок.

Приготовить сироп из 200 мл теплой воды и 30—40 кусочков сахара. Повернуть голову больного, лежащего на животе, лицом в свою сторону, приоткрыть его губы и аккуратно вылить за нижележащую щеку ложечку сахарного сиропа. Следующую ложечку сиропа можно вливать спустя 2—3 мин. На отпаивание больного сахарным диабетом в состоянии комы потребуется 100—150 мл сиропа. Глюкоза прекрасно всасывается в слизистой ротовой полости. Через 30—40 мин после начала отпаивания к больному обычно возвращается сознание. Как только к больному вернется сознание, и он сможет глотать самостоятельно, следует повернуть его на спину, приподнять голову и предложить выпить

мелкими глотками сладкий чай с любыми сладостями.

— Если больной в сознании, то при малейшем подозрении, что у него гипогликемия (болен сахарным диабетом), необходимо своевременно предложить ему теплый сладкий чай, несколько конфет или любую сладкую выпечку. Чашка сладкого чая или две-три конфеты могут спасти жизнь больному сахарным диабетом.

Диабет — болезнь, при которой организм недостаточно вырабатывает гормон инсулин, регулирующий объем сахара в крови.

Диабети́ческая ко́ма — состояние, развивающееся в результате повышения (или понижения) уровня глюкозы в крови у больных сахарным диабетом.

В зависимости от уровня глюкозы в крови диабетическую кому делят на два вида:

— Гипогликемическая кома — связана со снижением уровня гликемии.

— Гипергликемическая кома — вызвана повышением уровня гликемии.

Гипергликемическая кома возникает при абсолютной или относительной инсулиновой недостаточности. Дефицит инсулина блокирует транспорт глюкозы из крови в мышцы, печень и жировую ткань. При этом сахара в крови становится больше и нарушается его утилизация, накапливаются кислые продукты обмена, развивается расстройство всех видов обмена веществ, возникает интоксикация организма и человек теряет сознание.

ГИПОДИНАМИЯ — состояние организма, связанное с пониженной двигательной активностью, обусловленное общей и мышечной слабостью, в результате заболевания, постельного режима или других условий жизни и деятельности человека.

Гиподинамия (ограничение двигательной активности) наиболее ха­рактерна для различных видов умственного труда. Ограничение двига­тельной активности приводит к снижению функциональных возможно­стей мышечной системы: уменьшению силовых показателей, выносливо­сти, тонуса мышц и т. д. Кроме того, гиподинамия отрицательно влияет на многие органы и системы: сердечно -сосудистую, нервную, эндокринную, обмен веществ, костно-суставной аппарат и др.

ГИПЕРВЕНТИЛЯЦИЯ — увеличение легочной вентиляции путем углубления и учащения дыхания.

ГИПЕРКАПНИЯ — повышение напряжения углекислого газа в артериальной крови и в тканях организма.

ГИПЕРТОНИЧЕСКИЙ КРИЗ — приступ резкого повышения артериального давления с усилением головной боли, головокружением, тошнотой, рвотой. До прихода врача можно сделать горячие ножные ванны, горчичники на затылок, при болях в сердце — валидол или нитроглицерин.

ГИПОДИНАМИЯ — состояние организма, связанное с пониженной двигательной активностью, обусловленное общей и мышечной слабостью, в результате заболевания, постельного режима или других условий жизни и деятельности человека.

Гиподинамия (ограничение двигательной активности) наиболее ха­рактерна для различных видов умственного труда. Ограничение двига­тельной активности приводит к снижению функциональных возможно­стей мышечной системы: уменьшению силовых показателей, выносливо­сти, тонуса мышц и т. д. Кроме того, гиподинамия отрицательно влияет на многие органы и системы: сердечно -сосудистую, нервную, эндокринную, обмен веществ, костно-суставной аппарат и др.

ГИПОКСИЯ (гипоксическое состояние) — состояние организма, обусловленное понижением содержания кислорода в крови и тканях организма.

Формы гипоксий (гипоксических состояний):

— гипоксическая гипоксия: возникает при понижении парциального напряжения кислорода во вдыхаемом воздухе, а также при возникновении препятствий для его диффузии через альвеолярную мембрану (легкие) в кровь;

— гемическая гипоксия: развивается при понижении кислородной емкости крови в результате недостаточного содержания в ней гемоглобина. Причинами этого могут быть — угнетение кроветворной функции костного мозга, кровопотеря, блокирование функции гемоглобина переносить кислород токсическими веществами, например, окисью углерода;

— циркуляторная (застойная) гипоксия: является результатом нарушения функций системы регуляции кровообращения. При этом кровь полностью насыщена кислородом, но снижена производительность сердца или ослаблен транспорт кислорода кровью к тканям;

— тканевая гипоксия: развивается в результате депрессии тканевого дыхания, снижения утилизации кислорода клетками тканей организма вследствие угнетения функции дыхательных ферментов поступающими в организм токсическими веществами, например, алкоголем, цианидами.

При недостатке кислородного обеспечения (гипоксии) организма в первую очередь страдают функции коры головного мозга (сознание), а затем в процессе умирания последовательно выключаются и другие отделы регуляции ЦНС. Последними угасают функции продолговатого мозга, где располагаются центры регуляции дыхания и сердечной деятельности. Именно с гипоксическими изменениями в ЦНС связаны проявления различных форм расстройства сознания (возбуждение, эйфория, оглушенность, сопор, кома) в динамике развития терминальных состояний.

Любая форма гипоксического состояния, возникшая как результат воздействия на человека тяжелых травм, отравлений, экстремальных факторов внешней среды, может привести к развитию терминальных состояний и гибели пострадавшего. Основная цель реанимационных мероприятий — это восстановление кислородного обеспечения организма человека, и в первую очередь обеспечение оксигенации (процесса насыщения кислородом) нейронов его головного мозга, чтобы восстановить функции ЦНС.

ГИПОКСИЯ (КИСЛОРОДНОЕ ГОЛОДАНИЕ) В ПОЛЕТЕ.

Гипоксия (кислородное голодание) в полете возникает в случае понижения барометрического давления окружающей среды. Человека способен компенсировать кислородный дефицит, но возможности

компенсации исчерпываются при снижении давления кислорода во вдыхаемом воздухе до 96—100 мм рт. ст. (высоты полета свыше 4000 м над уровнем моря).

Зоны проявления кислородного голодания (гипоксии) организма человека при дыхании воздухом в условиях разгерметизации кабины ВС:

1. Индифферентная зона (до высоты 2000 м). Заметных изменений в реакции организма на недостаток кислорода не наблюдается.

2. Порог реакции (высоты 2000—3000 м). Так называемая зона полной компенсации недостатка кислорода. Компенсация достигается учащением и углублением дыхания, увеличением скорости

кровотока, повышением утилизации кислорода тканями, выбросом

депонированной крови. Организм в целом хорошо справляется с недостатком кислорода, изменения работоспособности незначительные, но они могут усугубиться, если нахождение в этих условиях будет длительным — более 3—5 ч.

3. Зона неполной компенсации (высоты 4000—6000 м). Компенсаторные механизмы неспособны ликвидировать кислородный дефицит, возникает кислородная задолженность, которая в свою очередь снижает функциональные возможности центральной нервной системы и приводит к резкому снижению умственной и физической работоспособности членов экипажа. На высоте 4000 м заметно снижается световая чувствительность глаз, острота зрения, функции

слуха не изменяются. На 20—30% снижаются операторские функции слежения и пилотирования. На высоте 6000 м даже в состоянии относительного покоя отмечаются симптомы гипоксического

состояния: общая слабость, «ощущение жара», чувство нехватки воздуха, тошнота, головокружение, головная боль, побледнение кожных покровов, потливость. Глаза кажутся запавшими, черты лица заостренными. При первых признаках развития кислородного голодания (высотной болезни) возможно временное повышение активности, появление эйфории у членов экипажа, сменяющихся общей заторможенностью. Степень и скорость проявления высотной болезни определяется барометрическим давлением в кабине самолета, временем пребывания в этих условиях и индивидуальной переносимостью дефицита кислорода.

4. Критическая зона (высоты свыше 6000 м). Пребывание человека в этой зоне опасно для жизни. На высотах более 6000 м при дыхании воздухом быстро развиваются нарушения функций центральной нервной деятельности, которые приводят к быстрой потере работоспособности.

Резервное время.

Продолжительность сохранения работоспособности в условиях разгерметизации ВС на больших высотах до момента потери сознания принято называть резервным временем.

Резервное время зависит от высоты полета, скорости снижения барометрического давления и индивидуальной устойчивости к кислородному голоданию.

Высота, м Резервное время

6000 м 10—15 мин

7000 м 6—7 мин

8000 м 2,5 мин

9000 м 1,5 мин

10 000 м 50 с

11 000 м 40 с

12 000 м I5—25 с

После потери сознания, при истощении адаптивно-компенсаторных возможностей организма развиваются терминальные состояния (предагония, агония, клиническая смерть).Требуется экстренная нормализация кислородного обеспечения: перевод на масочные дыхание кислородом и экстренное снижение до безопасных высот. В легких случаях кислородная терапия приводит к быстрому и относительно полному восстановлению здоровья. При тяжелых формах гипоксии, если пострадавший длительное время находился без сознания и у него отсутствует самостоятельное дыхание, необходимо проведение реанимационных мероприятий.

ГИПНОЗ (от греч. hypnos — сон). — временное состояние сознания, характеризующееся сужением его объема и резкой фокусировкой на содержании внушения, что связано с изменением функции индивидуального контроля и самосознания.

Гипноз, как вызванное внушением состояние суженного сознания,

обуславливающее повышенную склонность к концентрации.

Состояние гипноза наступает в результате специальных воздействий гипнотизера или целенаправленного самовнушения.

Управляемая саморегуляция — это управляемый (извне или по собственной воле) акт воздействия сознания на организм.

Научная гипнология берет начало с середины XIX в., хотя практическое использование гипноза имеет многовековую историю. Термин «гипноз» впервые был применен английским хирургом Брэдом (Braid J.), книга которого, посвященная нейрогипнологии, вышла в свет в 1843 г. С конца 70-х гг. XIX века французский невропатолог Шарко (Charcot J. M.) начинает изучать гипноз на больных, страдающих истерией. Сальпетриерская школа Шарко занималась клиническим применением гипноза, а также изучением его стадий. В этом с ней соперничала Нансийская школа, главой которой был Бернгейм (Bernheim H.). Он считал, что стадии гипноза, которые наблюдал Шарко, обусловлены внушением, исходящим от гипнотизирующего, а не патологической природой самого гипноза. Известно высказывание Шарко о механизме гипноза: «уберите воображение пациента и авторитет гипнотизера и у вас ничего не получится». В нашей стране теоретические и практические аспекты применения гипноза в лечебных целях изучали В. Я. Данилевский (1852—1939), А. А. Токарский (1859—1901), В. М. Бехтерев (1857—1927), И. П. Павлов (1849—1936), их многочисленные ученики и последователи.

Различные авторы предлагают разное деление гипноза на стадии: одни выделяют 3 стадии, другие — 4, 6,9 и даже 12. В практической работе можно ориентироваться на предложенные Форелем в 1928 г. 3 стадии: сонливость, гипотаксию и сомнамбулизм (Слободяник А. П., 1977, и др.).

— Сонливость. Гипнотизируемый при некотором усилии еще может противостоять внушению, открыть глаза. Характеризуется легкой мышечной слабостью и дремотой.

— Гипотаксия. Пациент не может открыть глаза и выполнить некоторые внушения. Отличается глубокой мышечной слабостью. В этой стадии гипноза уже можно вызвать внушенную каталепсию (восковидную гибкость мышц), которая иногда возникает и спонтанно.

— Сомнамбулизм. Характеризуется амнезией и способностью к выполнению не только гипнотических, но и постгипнотических внушений. Сомнамбулизм может возникать, минуя первые две стадии гипноза.

Гипноз является основой гипнотерапии. В настоящее время, наряду с классической моделью гипноза, широко используется эриксоновский гипноз. Основатель новой школы гипноза американский психотерапевт Эриксон (1901—1980), «духовный отец» нейролингвистического программирования..

ГОМЕОСТАЗ — относительно динамическое, колеблющееся в строго очерченных границах постоянство внутренней среды (крови, лимфы, внеклеточной жидкости) и устойчивость (стабильность) основных физиологических функций организма (кровообращения, дыхания, пищеварения, терморегуляции, обмена веществ и т. д.) (см.. внутренняя среда организма).

Это наследственно закрепленные физиологические механизмы, обуславливающие поддержание относительного динамического постоянства состава внутренней среды и физиологических констант организма в адекватных условиях окружающей среды.

Гомеостаз — процесс, с помощью которого организм поддерживает равновесие в своей внутренней физиологической среде при изменяющихся внешних условия среды обитания.

Итак, гомеостаз — это:

— состояние внутренней среды и ее свойства;

— совокупность реакций и процессов, поддерживающих постоянство внутренней среды;

— способность организма противостоять изменениям среды;

— условие существования, свободы и независимости жизни.

ГОРМОНЫ — биологически активные соединения, выделяемые железами внутренней секреции.

Гормоны являются важнейшими биологическими регуляторами обмена веществ. Они обеспечивают регуляцию и координацию различных функций организма, сохранение постоянства его внутренней среды.

ГРУППА — это реальная совокупность людей, объединённая едиными целями.

Группа — совокупность людей, выделенная на основе какого-либо одного или нескольких, общих для них признаков, главным из которых являются цели. (см. также малая группа).

Группы классификацируются :

— По организационному признаку: внешне организованные, внутренне орга­низованные, неорганизованные.

— По признаку формальности: формальные (на основании приказа, распо­ряжения, правила и т.д.), неформальные (на основе личных симпатий, предпочтений).

— По признаку ведущей совместной деятельности

— По признаку длительности существования: временные, постоянные.

— По признаку цели существования:

а) целевые группы

б) функциональные группы;

в) группы по интересам;

г) дружеские;

д) референтные группы — это реальные или идеальные группы, которые являются носителями эталонного поведения для конкретного человека.

— По признаку уровня зрелости (сплоченности): номинальная группа (наи­менее сплоченная), кооперация, команда (коллектив), гомфотерная группа (наиболее сплоченная).

— По признаку размера группы: диады, триады, малые, средние, большие.

— По иерархическому признаку: первичные, вторичные.

Виды групп:

— Группа неформальная (неофициальная) — социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы.

— Группа официальная (формальная) — социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, нормативно закрепленную структуру, руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов.

— Группа референтная — социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном, на нормы, мнения, ценности и опенки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.

— Группа диффузная — общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно — ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной объединить ее участников.

— Малая социальная группа — немногочисленная по составу социальная группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

— Средняя социальная группа — это совокупность людей, входящих в состав той или иной социальной организации (учреждения, предприятия, воинские части, спортивные организации и т.п.), включающие в себя от нескольких сотен до нескольких тысяч человек.

— Большая социальная группа — это совокупность людей, которая включает в себя десятки и сотни тысяч людей, объединенных друг с другом по определенным социально-демографическим признакам, например по полу, возрасту, профессии, образованию, социальной принадлежности, вероисповеданию и т. п. Такие группы отличаются от малых и средних не только по величине, но и по организованности. Они являются менее всего организованными.

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА (греч. dynamis — сила) — направление исследований в социальной психологии, которое изучает процесс возникновения, функционирования и развития разных групп.

К процессам групповой динамики относятся: образование групп, их развитие и функционирование, стагнация и распад. К этой группе процессов также относятся проблемы руководства и лидерства, принятия групповых решений, командообразования, формирования функционально — ролевых структур групп, конфликты в группах, сплочение персонала, групповое давление и др.

Всякая группа в своем развитии до коллектива проходит три стадии: первичного синтеза, дифференциации и окончательного синтеза.

— Стадия первичного синтеза. Главным для нее является процесс адаптации персонала: идет взаимное узнавание в группе, люди приспосабливаются друг к другу (решаются вопросы: кто есть кто? что от них можно ожидать? как строить с ними отношения?). На данной стадии происходит адаптация членов коллектива к структуре организации, условиям труда, руководителям, друг другу. Данной стадии развития соответствует низший уровень зрелости коллектива, который характеризуется внешней целостностью коллектива, Цели коллектива понимаются всеми членами, но личные цели могут у многих из них не совпадать с целями организации. Психология коллектива в основном исполнительская. Инициативу в основном проявляют отдельные сотрудники. Общественное мнение ещё не сформировано.

— Стадия дифференциации. Структура группы на этой стадии разнородна.

Это связано с тем, что внутри внешней (формальной) структуры образуется внутренняя (неформальная) структура коллектива.

Неформальная структура образуется в результате личностных симпатий и антипатий членов коллектива. При этом коллектив разделяется на так называемые микрогруппы. Они не однородны по своему составу. Одни из её членов занимает особое место в группе — это так называемый «звезды» коллектива: неформальные лидеры, авторитетные лица.

— Стадия окончательного синтеза. На этой стадии образуется действительная общность людей, установок, интересов и воли коллектива организации. Практически все члены коллектива усваивают цели, задачи и ценности организации, требования, нормы и правила поведения персонала. В коллективе устанавливаются отношения товарищеского сотрудничества, требовательности и взаимопомощи. Данной стадии соответствует высший уровень зрелости коллектива.

ГРУППОВЫЕ НОРМЫ — это совокупность правил и требований, вырабатываемых группой (коллективом) и играющих роль важнейших средств регуляции поведения членов данной группы (коллектива) и позволяющие применять санкции к лицам, использующие неприемлемые для данной общности формы поведения.

Групповые ожидания- это совокупность мнений членов группы (коллектива) об ожидаемом поведении индивида в данной группе (коллективе).

Межгрупповые отношения — совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп.

Межгрупповая дискриминация — установление различий между собственной и другой группами, которое может служить предтечей конфликта.

ГУМАНИЗМ (от лат. humanus — человеческий, человеколюбивый) -мировоззрение, проникнутое человечностью, заботой о благе людей, уважением к человеческому достоинству.

Гуманизация труда — изменение содержания и форм организации труда, направленное на устранение его монотонности и однообразия, с целью повышения удов­летворенности трудом.

Гуманный — человек, направленный на благо других; человеколюбивый и отзывчивый, проникнутый любовью и уважением к другим, уважающий людей, человечный.

Д

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (лат. deviatio — отклонение) — поведение с отклонением от принятых в обществе правовых или нравственных норм. Основные виды такого поведения — преступность и уголовно не наказуемое аморальное поведение.

ДЕЗОРГАНИЗУЮЩИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ — это:

— неопределенность общественных идеалов, целей; ценностных ориентиров, морально –этических норм и правил поведения;

— межнациональные противоречия;

— нарушение экономических и социальных связей;

— нарушение межличностных отношений.

ДЕЗОРИЕНТАЦИЯ — потеря человеком ориентировки в пространстве и во времени.

ДЕЙСТВИЕ — это элементарная часть деятельности, в которой достигается простейшая цель, не разлагаемая на более простые цели.

ДЕКОМПРЕССИЯ — процесс быстрого снижения давления в окружающей среде, например, при выведении человека на поверхность после подводного погружения или при разгермитизации кабины самолета на больших высотах.

ДЕКОМПРЕССИЯ В ПОЛЕТЕ

Декомпрессия в полете возникает при утрате герметичности ВС на больших высотах. В зависимости от того, в какой промежуток времени происходит потеря давления в самолете, различают взрывную, быструю и медленную декомпрессию.

— Взрывная декомпрессия. Взрывная декомпрессия возникает в случаях, если скорость падения давления превышает скорость выхода воздуха из легких. Она возникает, как правило, при полетах на высотах свыше 8—9 тыс. м в результате аварийной разгерметизации кабины и салона транспортного средства.

— Быстрая декомпрессия. Быстрая декомпрессия обычно занимает от 0,1 до 0,5 с, что позволяет легким декомпрессироваться быстрее, чем в окружающей человека среде кабины ВС. Степень тяжести возможных повреждений при этом, так же как и при взрывной декомпрессии, может быть любой, вплоть до смертельной баротравмы легкого.

— Медленная декомпрессия. Медленная, или постепенная, декомпрессия происходит настолько медленно, что субъективно не проявляется до появления признаков гопоксии (кислородного голодания) или обнаружения ее экипажем с помощью приборов. Может возникнуть в результате разгерметизации самолета, набирающего высоту, а также из — за отсутствия нагнетания давления в салоны при подъеме самолета на высоту. Она может случиться в результате незначительного повреждения обшивки гермокабины, уплотнителей иллюминаторов, дверей, люков, неплотного их закрытия, отказа в системе регулировки давления.

Причинами быстрой и взрывной декомпрессий являются обширные разрушения корпуса воздушного судна или срыв дверей люков, остекления окон. Также причинами возникновения быстрой и взрывной декомпрессии могут быть обширные разрушения корпуса воздушного судна при попадании ракет или взрыва на борту ВС.

Признаки быстрой и взрывной декомпрессий:

— громкий хлопок, похожий на взрыв;

— резкая боль в ушах;

— образование тумана в кабине;

— движение незакрепленных предметов в сторону образовавшегося повреждения;

— срабатывание детекторов дыма в туалетах;

— понижение температуры в кабине.

При быстрой и особенно взрывной декомпрессии, помимо ранее указанных осложнений, дефицита кислорода и декомпрессионных расстройств, имеют место так называемые ударные эффекты декомпрессии, члены экипажа или пассажиры могут быть травмированы. При разгерметизации кабины ВС человек довольно быстро попадает в экстремальные условия, выраженность которых зависит от высоты полета. Наивысшим выражением этих расстройств являются потеря сознания и полная недееспособность членов экипажа и пассажиров, а затем развитие у них терминальных состояний.

При декомпрессии на небольших высотах при разгерметизации кабины ВС на высоте ниже 3—4 км резервных сил организма достаточно и нарушений в деятельности членов экипажа не наблюдается.

ДЕКОМПРЕССИОННЫЕ РАССТРОЙСТВА (В ПОЛЕТЕ).

Перепады барометрического давления в кабине ВС могут вызвать у членов экипажа и пассажиров так называемые декомпрессионные расстройства.

Декомпрессионные расстройства возникают при переходе газов, содержащихся в жидких и полужидких средах организма (например, в крови, лимфе и др.), из растворимого состояния в газообразное, а также при расширении газов, находящихся в свободном состоянии в полых органах и полостях (легких, желудочно-кишечном тракте, среднем ухе, придаточных полостях носа, лобных пазухах). Степень выраженности декомпрессионных расстройств зависит

от скорости и продолжительности декомпрессии, а также от состояния организма членов экипажа и пассажиров. Основным патогенетическим симптомом декомпрессионных

расстройств являются боли различной локализации. Это могут быть боли, связанные со скоплением газов в кишечнике, с затруднением выравнивания давления в полости уха, придаточных полостях носа вследствие воспалительных процессов в носоглотке, мышечно-суставные боли, особенно провоцируемые движением. Они возникают по причине закупорки капилляров газовыми пузырьками. По этой же причине возможны кожный зуд, «высотный» кашель, боль по ходу нервных стволов, поражение высших отделов центральной нервной системы.

При экстренном снижении ВС до высот 6000—7000 м, как правило, многие болевые проявления декомпрессионных расстройств исчезают, но нередко остаются некоторые неприятные ощущения в пораженных органах, а также отмечается общая слабость, разбитость, снижение физических и интеллектуальных функций, работоспособности.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ — назначение (перепоручение) рабочих заданий, полномочий и обязанностей сотрудникам организации. Форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность через поручение выполнения определенных заданий подчиненным, с передачей соответствующих полномочий и ответственности.

Делегирование — это поручение выполнения конкретной задачи людям, которые могут ее выполнить лучше других, и предоставление им такого уровня самостоятельности, который позволяет им выполнить задачу самым эффективным образом.

Применение делегирования полномочий требует от руководителя определенной готовности:

— передавать право принятия решения другим;

— учитывать мнение других;

— мириться с ошибками других;

— доверять подчиненным;

— найти и использовать средства контроля за действиями подчиненных.

Для эффективного делегирования необходимо:

— правильно выбрать человека, которому предполагается что-то делегировать;

— передать ему задачи в полном объеме, обеспечив полное обучение по заданию;

— в процессе делегирования убедиться в том, что вы и тот, кому поручено выполнение задачи, удовлетворены ходом ее выполнения; полезно договориться о контроле выполнения отдельных шагов и достижений.

Делегируя, мы передаем не только полномочия, но и ответственность по задаче.

Этапы процесса делегирования полномочий.

1.Поручение работникам индивидуальных конкретных заданий

2. Предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным.

3.Формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.

При делегировании должны соблюдаться три взаимосвязанных правила :

— Каждому исполнителю ставится комплекс задач с учётом его квалификации, знаний и опыта.

— Определяются конкретные обязанности.

— Исполнители наделяются необходимыми правами.

Исполнители не несут ответственности за работу, на выполнение которой им не даны полномочия. Отсутствие конкретно поставленных задач, полномочий и ответственности приводит к ослаблению исполнительской деятельности и затруднению в реализации обязанностей.

Делегирование полномочий.

Кроме того, делегирование — это не только процесс поручения некоего задания другому человеку, но и передача ему полномочий, выражение доверия к исполнителю. В связи с этим делегирование рассматривается как самый распространенный и эффективный метод передачи опыта, применяемым большинством менеджеров при работе с подчиненными.

Делегирование полномочий играет важнейшую роль в деятельности организации и преследует следующие цели:

— Освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных вопросов.

— Является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта.

— Положительно влияет на мотивацию сотрудников, помогая раскрыться их способностям, проявиться инициативе и самостоятельности.

Ответственность и полномочия при делегировании.

Делегирование базируется на полномочиях и ответственности. Делегирование редко бывает эффективным, если руководство не придерживается принципа соответствия, согласно которому объём полномочий должен соответствовать делегированной ответственности

Ответственность — это обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение.

Поскольку ответственность представляет собой обязательство, которое отдельный работник берет на себя, то он не может ее делегировать или передавать своему подчиненному. Работник, на которого возложена ответственность за решение какой-либо задачи, не обязан выполнять ее лично, но он останется ответственным за удовлетворительное (неудовлетворительное) завершение работы.

Важно осознать, что делегирование реализуется только в случае принятия полно­мочия, и собственно ответственность не может быть делегирована. Руководитель не может размывать ответственность, передавая ее подчиненному.

Полномочие — это организационно закрепленное ограниченное право использовать ресурсы организации и направ­лять усилия ее работников на выполнение делегируемых задач.

Полномочия не следует смешивать с властью, под которой понимают реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию.

Полномочия определяют, что лицо, занимающее определенную должность, имеет право делать. Власть определяет, что оно действительно может делать. Можно иметь власть, не имея полномочий.

Различают два вида полномочий:

— линейные полномочия;

— штабные полномочия.

Линейные полномочия — это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее друго­му подчиненному.

Штабные полномочия — это право советовать или помо­гать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу

Рекомендательные полномочия штабного аппарата явля­ются наиболее ограниченными и сводятся в основном к консультированию линейного руководства.

Введение процедуры обязательного согласования обеспечивает расширение рекомендательных полномочий и обязывает линейное руководство согласовывать определенный круг решений со штабным аппаратом.

Параллельные полномочия представляют собой дальнейшее расширение штабных полномочий и включают право отклонять определенные решения линейного руководства.

Функциональные полномочия означают представление штабному аппарату прав как предлагать, так и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.

Подчинённые могут блокировать процесс делегирования полномочий, избегать ответственности по следующим причинам:

— боязнь критики за совершённые ошибки,

— отсутствие уверенности в себе,

— отсутствие информации и ресурсов, необходимых для успешного выполнения задания,

— подчинённому не предлагается стимулов дополнительной ответственности.

Основные принципы делегирования:

— Принцип делегирования на основе ожидаемых результатов.

Делегирование в соответствии с ожидаемыми результатами предполагает, что цели установлены, а планы разработаны, что они доведены до сведения подчиненных и поняты ими, что введены соответствующие должности, которые будут способствовать выполнению поставленных задач.

— Принцип функциональной дефиниции.

Исходя из этого, принцип функциональной дефиниции означает, что: чем яснее определены ожидаемые от управляющего или структурного подразделения результаты, чем четче и полнее определены направления их деятельности и делеги­рованные организационные полномочия, чем яснее осознаны должностные и информационные взаимосвязи с другими управляющими и подразделениями — тем больший вклад способны внести эти управляющие и структурные подразделения в реализацию целей предприятия. Несоблюдение данного принципа способно вы­звать путаницу и неразбериху в вопросе о том, что именно и от кого именно следует ожидать..

— Скалярный принцип.

Скалярный принцип относится к цепочке прямых должностных отношений руководителей и подчиненных в масштабе всей организации. Всегда должно быть лицо, обладающее верховной властью в организации. Чем отчетливее линия должностной связи высшего управляющего с каждым из подчиненных, тем эффективнее процесс принятия решений и коммуникация.

— Принцип уровня полномочий.

Принцип уровня полномочий вытекает из совокупности принципа функциональ­ной дефиниции и скалярного принципа. На каждом организационном уровне имеются полномочия для принятия решений в рамках компетенции предприятия. Принцип уровня полномочий означает, что: сохранение эффективности делегирования требует, чтобы решения в пределах полномочий отдельных сотрудников принимались ими, а не переадресовывались на высшие организационные уровни. Другими словами, на каждом уровне управляющие должны принимать все те решения, на которые у них хватает полномочий, а на усмотрение своего руководства передавать решение лишь тех вопросов, которые выходят за рамки их компетенции.

— Принцип единоначалия.

Одним из основных принципов управления является принцип единоначалия, который формулируется следующим образом: чем полнее взаимо­связь подчинения подчиненного с руководителем, тем меньше вероятность получения им противоречивых ука­заний и тем выше чувство персональной ответственности за результаты работы. При рассмотрении вопроса делегирования полномочий предполагалось, что (за исключе­нием случаев обязательного разделения полномочий) право свободы действия в определенной области деятель­ности передается подчиненному только одним руководи­телем.

— Принцип безусловной ответственности.

Поскольку ответственность, будучи взятым на себя обязательством, не может быть делегирована, то ни один руководитель не может за счет делегирования освободиться от ответствен­ности за деятельность подчиненных, так как именно он делегирует полномочия и распределяет обязанности. Подчиненные, приняв поручение и получив необходимые для его выполнения полномочия, несут полную ответст­венность перед руководителями за свою деятельность; руководители же в свою очередь несут всю ответственность за организационную деятельность подчиненных.

— Принцип соответствия полномочий и ответственности.

Поскольку полномочия есть право выполнять порученную работу, а ответственность — это обязательство выполнить ее, то отсюда логически вытекает, что полномочия должны соответствовать ответственности. Из этого очевидного обстоятельства вытекает следующий принцип: ответственность за те или иные действия не может превышать предполагавшуюся объемом делегированных полномочий, но и не должна быть меньше ее.

Причины низкой эффективности делегирования.

Основные факторы повышения эффективности делегирования:

— Оценка риска. Риск должен быть оценен и минимизирован. Следует загружать подчиненных, но не до предела и развивать свои навыки управлять процессом передачи полномочий.

— Дозирование передачи полномочий. Расширение индивидуальных способностей требует времени, поэтому необходимо выбрать подходящий темп возрастания ответственности. Слишком большие требования могут вызвать стресс и привести к общей неудаче, но недостаточные требования расточительны и деморализующи.

Общее ясное понимание целей Квалификационная передача полномочий требует четкой структуризации целей и общего согласия с ними. Если цели не установлены, задача остается неясной, а оценка становится практически невозможной.

— Регулярное консультирование. Передача полномочий представляет собой форму управленческого развития. Таким образом, становится возможным использование заданий для развития других людей. Поэтому процесс консультирования помогает как подчиненным, так и руководителям.

Условия повышения эффективности делегирования полномочий персоналу организации.

Для повышения эффективности делегирования полномочий персоналу организаций руководители следует:

— Создать систему контроля, необходимую для того, чтобы обезопасить себя при делегировании больших полномочий подчиненным.

— Определить свои проблемы и повысить квалификацию в области лидерства и оказания влияния.

— Оказывать больше доверия, тем самым устранить большую часть неуверенности подчиненных. Не следует во весь голос критиковать подчиненного, чтобы указать на недостатки в работе.

— Решить проблему коммуникации. Четкий обмен информацией, принцип соответствия и положительные стимулы.

— Делегировать работнику полномочия, достаточные для выполнения всех задач, за которые он принял на себя ответственность, то есть необходимо соответствие между полномочиями и ответственностью. Это известно как принцип соответствия. Как следствие, работник может принимать ответственность только за те задачи, которые попадают в сферу делегированных ему полномочий. К сожалению, на практике принцип соответствия часто нарушается. Если вы оказались в ситуации, когда на вас возложена ответственность за задания, которые нельзя выполнить удовлетворительно из-за отсутствия достаточных полномочии, необходимо по возможности быстрее поставить в известность своего начальника и попросить провести совещание.

ДЕМОНСТРАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ — вид поведения, способствующего уменьшению агрессии при столкновении, особенно в тех ситуациях, когда одно из животных не может убежать или отступить. Демонстрация принимает различные формы.

ДЕПРИВАЦИЯ (от лат. deprivatio — потеря, лишение) — психическое состояние, возникновение которого обусловлено жизнедеятельностью личности в условиях продолжительного лишения или существенного ограничения возможностей удовлетворения жизненно важных потребностей.

Психическая депривация (ПД) — психическое состояние, возникшее к результате определенных условий, в которых субъекту не представляется возможность для удовлетворения ряда его основных психосоциальных потребностей в достаточной мере и в течение достаточно длительного времени.

В современной научной литературе под ПД понимается патологическое неудовлетворение потребностей в результате отделения личности от источников их удовлетворения. Она, возникающее в результате жизненных ситуаций, в которых субъект не имеет возможностей для удовлетворения жизненных психических потребностей в полной мере на протяжении длительного периода времени.

Особую проблему представляет психическая депривация, формирующаяся в детском возрасте в результате неудовлетворения жизненно важных потребностей ребенка. Это становится возможным в условиях воспитания в ситуациях семейного неблагополучия или сиротства. Д. Боулби считает, что дети, лишенные материнской заботы и любви в раннем детстве, испытывают задержку в развитии когнитивной, двигательной, речевой сфер, а также эмоционального и личностного развития.

Виды депривации.

Выделяют три основных вида психической депривации: эмоциональная (аффективная), сенсорная (стимульная), социальная (идентичности). По степени выраженности: депривация может быть полной или частичной

ДЕСИНХРОНОЗ (десинхрония, англ. Jetlag) — это состояние организма, которое развивается в период рассогласования суточных (циркадных) биологических ритмов функциональных систем организма с внешними водителями ритмов, их взаимной десинхронизации в результате быстрой смены поясного времени и сдвига суточного ритма сна и бодрствования.

От сложности циркадной системы организма прямо зависит состояние физиологической нормы, поэтому воздействия, повреждающие циркадные ритмы, выражаются в различных отклонениях от этой нормы, например, при смене временных поясов, при устойчивом рассогласовании периодов сна — бодрствования и др.

Десинхрония. Синдром смены часового пояса, также называемый десинхронией или десинхронозом, — это временная проблема со сном, которая может коснуться каждого, кто быстро перемещается через несколько часовых поясов. У тела есть циркадные ритмы, которые сигнализируют организму, когда нужно бодрствовать, а когда спать.

ДЖЕТЛАГ — физиологическое состояние, отражающее несоответствие внутренних ритмов человека дневным ритмам внешней среды, в частности, это явление несовпадения ритма человека с дневным ритмом, вызванное быстрой сменой часовых поясов при перелете на самолете.

Термин «джетлаг» (jetlag) сравнительно молод и появился вместе с реактивными самолетами от сочетания английских слов jet — реактивный самолет и lag — запаздывание.

Резкая смена суточных ритмов, особенно при перелете через несколько временных поясов, оборачивается сильнейшим стрессом для всего организма. Так как внешние условия в месте прибытия отличаются от тех, на которые настроены внутренние обменные процессы. Световой день либо удлиняется, либо укорачивается, а организм, не перестроившись на новый ритм, продолжает жить по-старому распорядку. Внутренние часы человека не могут сразу адаптироваться к внешней перемене, и тогда возникает синдром смены часовых поясов, проявляющийся прежде всего в чувстве какой-то ватной усталости и часто сопровождающийся раздражительностью и резкой сменой настроения.

Надо отметить, что стояние джетлага может возникнуть не только в полете, но и на «земле».

Джетлаг возникает:

— при быстрых трансмеридианных перелетах в другие временные зоны;

— работе в ночную смену;

— при переходе на летнее время и др..

Синонимы джетлага:

— синдром изменения часового пояса;

— синдром сбитых биоритмов;

— реактивное запаздывание (отставание);

— десинхроноз;

— десинхрония.

Результатом воздействия джетлага является временная десинхронизация регуляции внутренних процессов, продолжающаяся до тех пор, пока человек не адаптируется к новым условиям окружающей среды.

Сила джетлага в немалой степени зависит от индивидуальных особенностей, но есть и некоторые закономерности: женщинам справляться с изменениями тяжелее, чем мужчинам, а интровертам сложнее, чем экстравертам, перелет с запада на восток всеми переносится хуже, чем в обратную сторону. Путешествие на запад связано с более поздним временем отхождения ко сну, переносится легче. Полёт на восток требует раннего засыпания и пробуждения, адаптация протекает сложнее. Исследователи установили прямую связь длительности десинхроноза с направлением перелёта и количеством пересечённых поясов: каждая временная зона в восточном направлении требует 1 дня адаптации, в западном — 1,5 дня.

Причины джетлага. Чтобы проявился джетлаг, нужно пересечь несколько временных зон либо нарушить привычный ритм смены дня и ночи. Так, например, при пересечении нескольких часовых поясов внутренние часы организма расходятся с географическими, так как изменяется продолжительность светового дня и ночи, из-за чего нарушается привычный ритм питания, сна, выработки гормонов и температура тела, которые теперь не совпадают ни с окружающим миром, ни друг с другом. Десинхрония вызывается неспособностью организма быстро перестроиться на новый, сдвинутый относительно старого ритм при посменном и вахтовом графике работы.

Как правило, десинхрония ощущается после смены трех и более часовых поясов, хотя некоторым людям достаточно одного. Синдром связан не с затраченным на перелет временем, а с разницей между временем в точках отправления и прибытия. Сдвиг на 1—2 ч обычно не вызывает серьезных последствий. Скорость приспособления организма к новому расписанию (в регионе прибытия) сильно зависит от особенностей конкретного человека, кому-то потребуется несколько дней, а кто-то вообще может ничего не заметить.

Симптомы джетлага:

— нарушение цикла сон — бодрствование (бессонница, частые пробуждения ночью, слишком ранний или поздний подъем);

— нарушение пищеварения (диарея и запоры);

— разной степени выраженности астению (общее недомогание со слабостью, снижением физической трудоспособности и головной болью);

— снижение фона настроения в виде депрессии или дисфории;

— менструальные симптомы у женщин и др.

Самым заметным проявлением джетлага является сниженная эффективность работы в результате быстрого наступления утомления, сопровождающегося плохой реакцией и нарушенной психомоторной деятельностью (сниженной концентрацией внимания, раздражительностью и истощением с умеренной депрессией), что может спровоцировать серьезные ошибки в профессиональных делах, значительно влиять на качество

жизни.

Тяжесть и длительность симптомов джетлага может значительно меняться в зависимости от числа пересеченных временных зон, времени отлета и прилета, направления перелета (запад или восток). Среди тех, кому приходится летать часто, например, у летного персонала, синдром может стать рецидивирующим или даже хроническим. При этом развиваются симптомы нарушения сна, дневное недомогание, раздражительность и снижение трудоспособности, аналогичные тем, что испытывают работники со сменным графиком работы (социальный джетлаг). Зачастую это приводит к употреблению большего количества алкоголя, кофеина и энергетических напитков в качестве самостоятельного лечения, что может усугубить клиническую картину.

Состояние может продолжаться несколько дней. В среднем время восстановления часто принимается как день за один или полтора часовых пояса, в зависимости от направления «перевода стрелок».

Советы пассажирам по профилактике джетлага.

1. За несколько дней до полета поменять время, когда вы едите и спите, максимально приблизив к тому, что будет на новом месте.

2. Выбирайте ночные перелеты. Так вы с большей вероятностью поужинаете и выспитесь в привычное для себя время.

3. За 12 ч до полета и в течение всего рейса не пейте кофе, не переедайте. Кофеин, с одной стороны, позволяет дольше не спать, но с другой — сбивает привычный ритм сна.

4. В течение полета пейте больше воды, даже если не чувствуете жажды. Не употребляйте алкоголь, потому что он приводит к обезвоживанию, которое усиливает джетлаг.

5. Старайтесь заснуть в самолете, не перенапрягайтесь — ситуация перелета воспринимается организмом как стрессовая и отнимает много сил, которые будет сложно восстановить.

6. Откажитесь от обеда в самолете, так как обычно этот прием пищи по времени больше согласован с тем местом, откуда вы вылетаете, а не с тем, куда направляетесь. Лучше пообедайте перед полетом, а в течение рейса съешьте пару легких снеков.