12+
Оглавление - Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга
- Предисловие
- I Понятие атмосферы магазина и характеристики сред атмосферомаркетинга
- 1.1 Понятие атмосферы магазина. Значение магазинной атмосферы для розничной торговли и атмосферомаркетинг
- 1.2 Среда информационная и эстетическая атмосферомаркетинга
- 1.3 Среда экологическая и территориальная атмосферомаркетинга
- 1.4 Среда технико-технологическая и организационная атмосферомаркетинга
- 1.5 Среда психологическая атмосферомаркетинга. Визуальная составляющая атмосферомаркетинга
- II Правила для грамотной разработки визуальных и эмоциональных компонентов
- 2.1 Правило создания в магазине настроения. Правило объединения знаков и изображений с имиджем магазина
- 2.2 Правило подбора цветов и их сочетаний. Правило информирования покупателей
- 2.3 Правило использования тематических знаков и изображений. Правило обновления знаков и указателей
- 2.4 Правило использования подходящих шрифтов. Правило создания театральных эффектов
- 2.5 Освещение в атмосферомаркетинге. Музыка и запахи в атмосферомаркетинге
- III Ароматизация и аромамаркетинг
- 3.1 Роль ароматизации в жизни человека и аромамаркетинг. Понятия аромамаркетинга, аромадизайна и разработка ароматизации
- 3.2 Направления и возможности аромамаркетинга
- 3.3 Использование аромаклининга. Аромадизайн
- 3.4 Достижение целей компании с помощью аромамаркетинга. Использование запахов в разных магазинах. Ароматическое оборудование
- IV Цвета в интерьере магазина и колористический анализ в розничной торговле
- 4.1 Эффективное оформление с помощью цветов и их сочетаний магазине. Влияние цветов на потребителей и их использование
- 4.2 Обеспечение с помощью цветов внимания к товарам и гармонии выкладки. Принципы цветовой гармонии, эмоционального впечатления от сочетаний цветов
- 4.3 Проведение колористического анализа. Способы обеспечения привлечения внимания потребителей к товарам и удобства выбора с применением цвета