Бесплатный фрагмент - Алгоритм изменения корпоративной культуры

Привет, друзья!

Мы — команда по развитию людей и организаций iNTG. Больше 10 лет мы работаем с крупными компаниями, в числе которых: BMW, X5, Яндекс. Маркет, РосАтом, BASF, Билайн и еще более 20-ти других.

Сейчас мы делаем бизнес-психологию доступной для всех. В наших пособиях вы найдете инструменты, которые мы применяем при работе с большим бизнесом. Уверены, это может повысить и ваши карьерные, финансовые и личные результаты.

После прочтения этого пособия вы...

1. Будете владеть основной терминологией, которая относится к измерению корпоративной культуры путем изменения коммуникативной реальности.

2. Сформируете представление о шагах, которые необходимы при проведении проектов по изменению корпоративной культуры.

Введение в корпоративную культуру

Корпоративная культура — это то, что задает общие рамки поведения всем сотрудникам организации («что такое хорошо и что такое плохо»). Таким образом, мы находимся в рамках рационально-прагматического подхода, который рассматривает корпоративную культуру как атрибут или неотъемлемое свойство организации (наряду с формальной или неформальной структурой, бизнес-процессами, организационным климатом и пр.). В рамках этого подхода считается возможным целенаправленное развитие и изменение культуры.

Культура организации выражается в том, как ежедневно ведут себя топ-менеджеры и сотрудники компании. Действия могут быть трех видов:

— Действия-привычки (пример: сотрудники составляют фолоу-ап после совместного обсуждения; моют за собой кружки в конце рабочего дня);

— Менеджериальные действия (пример: руководители организуют совещания для обсуждения важных, спорных и стратегических вопросов; работа строится по определенной системе — например, по SCRUM);

— Коммуникативные действия (пример: сотрудники перебивают друг друга при обсуждениях, задают уточняющие вопросы и т. д.).

Коммуникативные действия могут воздействовать как на действия-привычки, так и на менеджериальные действия (например: когда сотрудники обсуждают, как будет выстроена их работа над проектом; будут ли они как-то иначе готовится к совместному празднованию Нового года).