12+
- AIRM. Управление репутацией в эпоху ИИ
- Иван Дискин Оглавление
- Часть I
- Диагноз и дисциплина
- Глава 1. Профессия без названия
- Тот самый Момент, меняющий РИТОРИКУ в компании
- Определение: что такое AIRM
- Почему это не переименованный PR (или, скажем, SEO)
- Рынок уже начал платить за то, чего не было в штатном расписании
- Чем AIRM не является
- Инструмент главы: пятиминутный тест
- Глава 2. Зрелость вашей компании
- Зачем нужна карта до того, как строить маршрут
- Стадия 0. Невидимость
- Стадия 1. Случайное присутствие
- Стадия 2. Тактическая видимость
- Стадия 3. Управляемая репутация
- Стадия 4. Институционализированный AIRM
- Инструмент главы: самооценка стадии
- Глава 3. Аудит нулевого дня
- От ощущения к данным
- Шаг 1. Определите свою сущность точно
- Шаг 2. Соберите пул вопросов, а не список брендовых запросов
- Шаг 3. Зафиксируйте модели и дату
- Шаг 4. Оцените каждый ответ по одной и той же шкале
- Шаг 5. Постройте карту разрыва с конкурентами
- Инструмент главы: шаблон протокола аудита
- Часть II
- Фундамент — цифровая сущность бренда
- Глава 4. Сущность, а не сайт
- Смена единицы анализа
- Из чего состоит сущность
- Граф знаний как инфраструктура сущности
- Практическая работа: аудит и построение сущности
- Инструмент главы: карта сущности
- Глава 5. Единый нарратив
- Расхождение, которое не видно изнутри компании
- Три точки, где нарратив расходится чаще всего
- Почему брендбук не решает эту проблему
- Процесс (а не разовый документ)
- Инструмент главы: аудит согласованности нарратива
- Глава 6. Техническая инфраструктура доверия
- Соблазн технического решения
- Что на самом деле технически имеет значение
- Проверка боем: как убедиться, что разметка реально работает
- Инфраструктура — фундамент, а не стратегия
- Инструмент главы: технический чек-лист
- Часть III
- Контент и цитируемость
- Глава 7. Цитируемые активы
- Почему обычный контент проигрывает по умолчанию
- Формат первый: оригинальное исследование
- Формат второй: именованная методология
- Формат третий: интерактивный инструмент
- Формат четвёртый: структурированный чек-лист или фреймворк
- Процесс производства цитируемого актива
- Инструмент главы: аудит библиотеки контента
- Глава 8. PR и SEO — объединение вокруг одной задачи
- Почему исторический раздел больше не работает
- Что PR приносит в объединённую функцию
- Что в объединённую функцию приносит SEO
- Модель объединения по размеру компании
- Общие ритуалы, которые делают объединение реальным, а не декларативным
- Инструмент главы: диагностика готовности к объединению
- Глава 9. Специфичность как контент-стратегия
- Почему обычный контент теперь бесплатен
- Из чего состоит специфичность на практике
- Проверка перед публикацией
- Как системно добывать специфичность, а не ждать вдохновения
- Инструмент главы: карточка специфичности
- Часть IV
- Измерение и мониторинг
- Глава 10. Share of Model: расчёт и внедрение
- старая метрика больше не показывает главное
- Определение Share of Model
- Протокол расчёта
- Как читать результат управленчески
- Типичная ловушка: подгонка пула вопросов
- Инструмент главы: протокол расчёта с примером
- Глава 11. Методология Real Report
- Разница между цифрой и доказательством
- Три принципа, отличающие Real Report от обычного исследования
- Практический протокол сбора
- Честная цена формата
- Двойное назначение формата
- Инструмент главы: чек-лист готовности отчёта к публикации
- Глава 12. Кого на самом деле видит ИИ
- Одно число скрывает несколько разных картин
- От вопроса категории — к вопросу персоны
- Построение матрицы персон и вопросов
- Что делать с результатом
- Пределы применимости на старте
- Инструмент главы: карточка персоны и матрица вопросов
- Часть V
- Организация и рост функции
- Глава 13. Кого нанимать
- Профессия, под которую пока нет резюме
- Навыки, которые куда важнее диплома
- Где искать кандидатов (уже сейчас)
- Форма команды по масштабу компании
- Практическая проверка вместо типичного собеседования по резюме
- Инструмент главы: карточка роли
- Глава 14. Бюджет функции, которой нет в таблице
- Проблема несуществующей строки
- Не просите отдел, просите пилот
- Что включать в бюджет пилота
- Язык обоснования: риск сильнее возможности
- Как оценивать результат пилота
- От пилота к постоянной статье бюджета
- Инструмент главы: шаблон обоснования пилота
- Глава 15. Дорожная карта на три года
- От отдельных инструментов к последовательности
- Год первый: фундамент
- Год второй: управляемая репутация
- Год третий: институционализация
- Подытог спустя три года
- Инструмент главы: карта маршрута на три года
- Последнее