Чек-лист: 101 критерий взрывного роста
Александр Гнатусин
2022
Москва
Оглавление
Предисловие
Прежде чем жать на газ, нужно убедиться в исправности автомобиля, согласны? Особенно, если это гонка. Каждая деталь, каждый нюанс будет влиять на то, победите вы в этой гонке или нет; будете ли вы ехать первым и видеть перед собой только небо и трассу?
Здесь — то же самое. Прежде чем вы будете шагать к X в прибыли — проверьте, что ваша команда слаженно работает и готова помогать вам достичь ваших целей, четко выполняя свои функции.
Многие пренебрегают этим: нанял человека, и он как-то там самостоятельно встроился в систему и побежал со всеми. Куда? Зачем? Какой он должен дать результат?
Человек зачастую осознает это процентов на 50 в лучшем случае. А можно сделать так, чтобы каждый человек (как элемент единого механизма) был классным, заряженным, включенным. Именно это я и делаю.
И сможете делать и вы!
Перед вами прикладной чек-лист, который поможет провести работу над ошибками и собрать вокруг себя преданных и эффективных людей.
11 мифов о команде
𝤿 1. Никто не хочет работать
𝤿 2. Всем плевать на компанию и её результаты
𝤿 3. Все сидят только за ЗП
𝤿 4. Команду постоянно необходимо контролировать
𝤿 5. Люди в команде необучаемы
𝤿 6. Надо сразу искать звезду
𝤿 7. Сотрудник сразу должен сам знать, что от него тут ждут
𝤿 8. Хороший сотрудник должен читать мысли, сам должен знать, что от него требуется
𝤿 9. Сотрудники на удалёнке не эффективны
𝤿 10. Работа важнее отдыха (особенно на удалёнке, они же там и так дома сидят)
𝤿 11. Бирюзовые организации существуют (которые сами растут, развиваются)
11 частых проблем, запросов, с которыми обращаются клиенты
𝤿 1. Хотим масштабировать бизнес на международный рынок
𝤿 2. Хотим развить партнерские продажи
𝤿 3. Нужен человек, который построит и соберет под задачу команду, которая получит финансовые результаты
𝤿 4. Нужно прийти к определенным финансовым показателям
𝤿 5. Хотим получить инвестиции под продукт (здесь нужна команда, которая бежит спринтами)
𝤿 6. Хотим проработать систему мотивации команды
𝤿 7. Хотим открыть бизнес в другой стране (захват рынка, юридический фундамент и многое другое)
𝤿 8. Хотим знать, как открыть бизнес в другой стране, чтобы ничего не потерять
𝤿 9. Хотим знать, как вывести новый бренд в линейку (регистрация, маркетинговая стратегия)
𝤿 10. Хотим собрать спецназ-команду под какую-то (любую) задачу
𝤿 11. Хотим знать, как найти инвестора и подготовиться к IPO
11 самых частых ошибок, которые допускают предприниматели при решении своих задач (проблем)
𝤿 1. Неумение делегировать (нет навыка)
𝤿 2. Лютый микроменеджмент (не умеют делегировать и поэтому тонут в текучке)
𝤿 3. Нанимать кого-то и ждать, что это всё решит (так не бывает, вникать придется всё равно). Дорогой сотрудник ≠ эффективный (многие этого не понимают)
𝤿 4. Хотеть быстрых результатов, спешить (гораздо лучше ставить на первое место слово «результат», а потом уже слово «быстро»)
𝤿 5. Привлекать подрядчиков и не контролировать исполнение ими задач, а потом разочаровываться в результате
𝤿 6. Избегать центра компетенций
𝤿 7. Не держать руку на пульсе результатов, не делать рефреш, пересмотр целей, сверку (отсутствует фокус на результате в процессе движения)
𝤿 8. Не хвалить людей
𝤿 9. Не предвидеть, какие ресурсы могут понадобится человеку для выполнения задачи
𝤿 10. Не оцифровывать и не систематизировать бизнес-процессы, недооценивать маркетинг и считать, что у вас самый идеальный продукт, который должны покупать просто так
𝤿 11. Думать, что ваша бизнес-ситуация или проблема уникальна
10 быстрых первых шагов (решений, «волшебных таблеток») в правильном направлении
𝤿 1. Получить от сотрудников фидбэки: понимают ли они, что от них ждут, какой результат, какие у них функции
𝤿 2. Проанализировать текущую ситуацию, сделать диагностику
𝤿 3. Встать на место своих сотрудников и понять, где реально узкие места в работе
𝤿 4. Посмотреть на статистические показатели сотрудников (оцифрованы ли они, есть ли отчетность по результатам работы и в каком виде)
𝤿 5. Уделить внимание дебиторской задолженности
𝤿 6. Сверить план на год («выполняю я его или нет») и цель («как быстро я к ней двигаюсь»)
𝤿 7. Провести конкурентный анализ (выявить слабые места, перенять «фишки»)
𝤿 8. Выйти в поле, позвонить клиентам и узнать честную обратную связь
𝤿 9. Получить консультацию эксперта в рынке
𝤿 10. Внедрить первые рекомендации в течение 72 часов
10 заветов, как создать команду мечты (по шагам)
𝤿 1. Сделать анализ текущей ситуации и людей в проекте, их показателей
𝤿 2. Определить зоны ответственности каждого звена в команде и результатов (четко сформулировать зону ответственности, результаты и сроки), которые он должен выдавать и ради которых он здесь (за что ему платят ЗП)
𝤿 3. Каждый человек должен знать какой результат от него ждут. Донести — это ответственность руководителя. Нужно сделать так, чтобы каждый мыслил результатами, а не процессами
𝤿 4. Каждый человек должен стоять на своем месте и выполнять только свои функции. Иначе система ломается
𝤿 5. Необходимо учить человека (или выделять на это средства), давать нужную информацию по его задачам. Затем учить человека делать шаги самостоятельно
𝤿 6. Нужен контроль на первых этапах и помощь (подумать вместе, повлиять на кого-то, кто мешает выполнению задачи), чтобы человек получал поддержку и чувствовал ее от руководителя
𝤿 7. Нужно обязательно предоставить все ресурсы для выполнения задачи
𝤿 8. Важно наладить коммуникации между единицами в команде. Чтобы каждый был автономным результатом на своём месте, и чтобы каждый знал, к кому и зачем он может обратиться
𝤿 9. Соблюдение иерархии
𝤿 10. Медленная, методичная работа с людьми приводит к любым желаемым результатам
13 вдохновляющих мотивирующих источников
𝤿 1. Фильм «Человек, который изменил всё», реж. Беннетт Миллер
𝤿 2. Фильм «Джентльмены», реж. Гай ричи
𝤿 3. Фильм «Ослепленный желаниями», реж. Гарольд Рамис
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.