12+
- Введение
- ЧАСТЬ I. Теоретическая
- Глава 1. Десять болей, с которыми сталкиваются предприниматели
- 1. Кассовые разрывы
- 2. Отсутствие понимания величины прибыли
- 3. Где деньги, Зин? Или ситуация под названием «движуха есть, а денег не видно»
- 4. Не хватает времени на себя, семью, отдых (можете подчеркнуть нужное или вставить свое)
- 5. Сотрудники «ничего не делают», приходится постоянно напоминать и/или переделывать за них
- 6. Команда низко мотивирована или не мотивирована вообще
- 7. Страх закрывать бизнес или направление
- 8. Страх открывать новый бизнес
- 9. Нет поддержки от окружения
- 10. Выгорание
- Глава 2. Десять ошибок в управлении бизнесом
- 1. Отсутствие управленческого учёта
- 2. Отсутствие финансового менеджмента
- 3. Не разделять финансовые поступления на личные и бизнесовые
- 4. Не просчитывать финансовую модель до открытия бизнеса
- 5. Поддержка убыточного бизнеса
- 6. Замыкать все процессы на себя
- 7. Избыточное «доверие» и отсутствие иерархии
- 8. «Зависимые» трудовые отношения
- 9. Отсутствие тимбилдинга/корпоративной культуры
- 10. Небрежное отношение к приему и оформлению сотрудников
- Глава 3. Десять полезных инструментов, без которых бизнесу не вырасти
- 1. Отчёт о движении денежных средств (ОДДС) и его версия для планирования (ПДДС)
- 2. Отчет о прибылях и убытках (ОПУ) и плановый (ППУ)
- 3. Управленческий Баланс (УБ) и плановый (ПУБ)
- 4. «Самопишущиеся» инструкции и регламенты
- 5. Кодекс/политика/ценности/миссия/принципы компании
- 6. Автоматизированные системы: ERP, CRM и другие форматы автоматизации
- 7. Инструменты мышления
- 8. Физическое состояние
- 9. Обучение
- 10. Инструменты тайм-менеджмента
- Глава 4. Десять мифов о том, почему бизнес строить сложно
- 1. «Нужен стартовый капитал»
- 2. «В России невозможно открыть нормальный бизнес»
- 3. «Нужны большие вложения в команду»
- 4. «Невозможно найти толковых исполнителей»
- 5. «Большие деньги очень сложно заработать»
- 6. «Весь рынок уже поделен. Высокая конкуренция»
- 7. «Если хочешь сделать хорошо — сделай сам»
- 8. «Никому нельзя доверять цифры»
- 9. «Деньги бизнеса — это мои деньги»
- 10. «У нас работает только сарафанное радио, продвижение нам не нужно»
- Глава 5. Десять принципов ведения бизнеса
- 1. Чёткое разделение финансовых потоков
- 2. Считайте прибыль
- 3. Платите зарплату вовремя и работайте вбелую
- 4. Инвестируйте в команду
- 5. Будьте лидером своей команды
- 6. Инвестируйте в маркетинг
- 7. Инвестируйте в своё обучение
- 8. Инвестируйте в себя. В своё состояние
- 9. Обращайтесь к профессиональным консультантам
- 10. Выстраивайте стратегию на несколько лет вперёд
- ЧАСТЬ II. Практическая
- Глава 6. Десять шагов по систематизации бизнес-процессов и финансового менеджмента
- 1. Определите цель и объемы систематизации
- 2. Составьте перечень и описать все бизнес-процессы
- 3. Создайте карту взаимодействий процессов, выделить повторяющиеся задачи
- 4. Опишите оргсхему (визуальное представление организационно-функциональной системы) бизнеса
- 5. Определите конечные продукты для каждой функции
- 6. Составьте систему внутренних отчетов, содержащих показатели эффективности по каждой функции
- 7. Опишите полную финмодель с учетом влияния каждой функции на финансовый результат деятельности бизнеса
- 8. Опишите систему найма и мотивации персонала, обеспечивающую бесперебойную работу бизнеса (регламенты, инструкции, чек-листы, система KPI, бонусов, неденежной мотивации и т.п.)
- 9. Опишите систему управленческого учета (перечень операций, подлежащих учету, сроков внесения данных в систему и лиц, ответственных за ведение учета)
- 10. Определите сроки, объем и содержание управленческих отчетов, ответственных за их своевременное предоставление и достоверность
- Глава 7. Десять шаблонов отчётов, и принципы их заполнения
- 1. Отчёт о движении денежных средств и план по движению денежных средств
- 2. Отчет о прибылях и убытках и план по прибылям и убыткам
- 3. Управленческий баланс и его плановый формат
- 4. Финансовая модель
- 5. Платёжный календарь
- 6. Оргсхема
- 7. Фотография рабочего дня
- 8. Занятость сотрудников в проектах по часам
- 9. Формы расчёта зарплаты с применением системы KPI и бонусов
- 10. Мини-CRM-таблица
- Глава 8. Десять шагов составления регламента для функции
- 1. Определить функцию, для которой создается регламент
- 2. Оценить место этой функции в общей системе (иерархии ОФС) и бизнес-процессах и степень её влияния на конечный результат других функций, процессов и бизнеса в целом
- 3. Описать ценный конечный продукт функции
- 4. Описать входные данные/объекты, которые необходимы для выполнения функции
- 5. Описать взаимодействие с предшествующими функциями
- 6. Описать взаимодействие с конечным заказчиком
- 7. Составить алгоритм (чек-лист) непосредственных действий/шагов для выполнения функции и требования к продукту
- 8. Описать алгоритм самопроверки перед передачей конечного продукта заказчику
- 9. Составить перечень возможных ошибок, вопросов, проблем, которые могут возникнуть при выполнении функции, а также способы решения этих вопросов/проблем и устранения ошибок
- 10. Описать правила дополнения/изменения и согласования/утверждения регламента для данной функции
- Глава 9. Десять советов по мотивации команды или как собрать команду мечты
- 1. Должностные инструкции должны писать сами сотрудники
- 2. При составлении регламентов, выделяйте каждую функцию максимально детализировано
- 3. Каждый член команды должен понимать, куда идёт команда
- 4. В команде должен быть лидер
- 5. Поощряйте любую инициативу, даже если это приводит к ошибкам
- 6. Не экономьте на персонале и на его обучении
- 7. Постоянно будьте в курсе всех событий внутри команды
- 8. Грамотно выстраивайте процессы и оргструктуру компании
- 9. Давайте позитивную обратную связь
- 10. Постоянно мониторьте рынок труда на предмет появления лучших специалистов
- Глава 10. Десять книг, которые помогут кратному росту вашего бизнеса
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Шаблоны отчётов
- Статьи на vc, о которых говорилось в книге
- Мои контакты
- Я в сети
- СМИ обо мне