Бесплатный фрагмент - Зарабатывай словом: как жить с копирайтинга

Честное слово (вместо вступления)

Доброго дня!

Если вы здесь — значит, интересуетесь фрилансом и, в частности, копирайтингом. Возможно, пока просто приглядываетесь, а возможно, уже и работаете. В любом случае представленная здесь информация будет вам полезна.

Моя задача в этой книге — честно и непредвзято рассказать о том, что собой представляет фриланс. Книга ориентирована в первую очередь на тех, кто работает с текстом: копирайтеров, переводчиков, транскрибаторов, но советы также пригодятся начинающим дизайнерам, иллюстраторам, IT-специалистам, верстальщикам и др., словом, всем, кто хочет зарабатывать удаленно.

Под «удаленно» я подразумеваю не «числиться в штате какой-то фирмы и трудиться из дома», а «работать на себя». Это принципиально разные вещи. Полная удаленка не имеет ограничений по доходу — вы сможете зарабатывать столько, сколько вам нужно. Как? Об этом я и расскажу.

И начинающие, и уже опытные фрилансеры часто сталкиваются с проблемами, которые на первый взгляд не очевидны: как сложно порой найти клиента, сколько на самом деле приходится трудиться, какие мелочи пытаются украсть ваше время и многое другое. Удаленка может казаться волшебной сказкой, где работа и деньги падают с неба, но это не так (совсем не так, как частенько обещает реклама). И когда начинающий фрилансер встречается с реальностью, он разочаровывается. А зря.

Я здесь не затем, чтобы вас разочаровывать. А затем, чтобы по шагам провести к собственному стабильному доходу на фрилансе: от самых азов и до полного разбора «как это работает». Я дам вам базу и четкое понимание механизмов «удаленки», объясню, как избежать основных ошибок и расстройств, из-за которых многие люди бросают фриланс на старте. Удаленка — дело трудное и порой неблагодарное. Но весьма и весьма денежное. Если знать, как к нему подойти. И моя задача — дать вам это знание.

В этой книге я рассматриваю проблемы и их решения, отработанные на практике и проверенные. Помогаю вам не бросить фриланс, а успешно преодолеть трудности и начать зарабатывать.

В книге собраны не только специфически «копирайтерские» фишки, но и полезняки, универсальные для всех фрилансеров:

— где и как находить клиентов,

— как формировать портфолио,

— как правильно оставлять отклики, чтобы выбирали вас,

— с кем не стоит работать: уловки нечестных заказчиков и как их распознать,

— что занимает ваше время и как с этим справиться — маленькие секреты большого тайм-менеджмента,

— как организовывать свою работу и «разгружаться»,

— сколько времени нужно уделять фрилансу (спойлер: обычно достаточно 3—4 часов в день, иногда меньше),

— и самое главное: сколько реально можно заработать на удаленке (спойлер: достаточно, чтобы хватало вам и не только вам).

Я расскажу о фрилансе максимально честно, чтобы вы точно знали, что вас ждет, и были готовы ко всему. Вы будете четко понимать, как поступать в той или иной ситуации, и избежите неприятных сюрпризов.

Почему это важно?

Когда приходишь в любую сферу, нужно наработать клиентскую базу, то есть как-то продвинуться, заявить о себе. И здесь самое неприятное — если приходится делать это наобум. Нет четкого плана действий, нет никаких конкретных задач — есть только цель: заработать денег. А как к этой цели прийти — неизвестно.

Можно долго тыкаться, как слепой котенок, тратить впустую время, может быть, даже стать жертвой мошенников, что, к сожалению, часто случается. А можно просто потратить пару дней на чтение этой книги и избежать ошибок :)

Я прошла путь от полного новичка до профи, с которым сотрудничают крупные промышленные фирмы, IT-компании, издательства и киностудии. И делюсь своим опытом с вами. После прочтения этой книги вы станете весьма «подкованным» человеком и сможете начать работать на себя, забыв про надоевший офис.

Как я написала эту книгу?

— Долго собирала смешнявки.

— Подмечала необычные и важные моменты в общении с заказчиками.

— Тестировала разные типы проектов.

— И, наконец, работала, работала и работала!

Это значит, что и вы тоже сможете.

Как начать с нуля

Все, чем я здесь делюсь, — результат практики и опыта. Если у вас есть свободное время — этого достаточно, чтобы стартовать.

Однажды я провела такой эксперимент.

Сориентировавшись в предпочтениях заказчиков (подробно об этом — в главе «На что смотрят клиенты»), я решила выяснить, что можно сделать на фрилансе «с нуля». При этом не плавая в неизвестности, а четко понимая психологию клиентов. Созданный аккаунт не был моим первым, однако в нем я не использовала ни работы из портфолио основного аккаунта, ни подписи, ничего. Все «с чистого листа».

Создавая новую учетную запись, я решила сделать ее полностью отличной от уже имеющейся. В портфолио загрузила десятка три работ, которые не пригодились для основного аккаунта по разным причинам.

Затем нашла пару предложений написать коротенький текст за символическую плату+отзыв или просто за отзыв. Это неплохой старт, когда вам нужно наработать портфолио и прокачать аккаунт. Кстати, можно предлагать заказчику именно такой обмен, если цена изначально не проставлена и клиент просит указать стоимость услуг (подробнее про определение стоимости ваших услуг — в разделе «Цена»).

В качестве аватарки я выбрала первую попавшуюся картинку. И только спустя месяц решила заменить ее, одновременно оформив нечто вроде фирменного стиля в полушуточном ключе.

В подписи я сразу же указала все контакты (скайп, ТГ, ватсап, имейл). Придумывая подпись, вспомнила, на что в первую очередь смотрит большинство клиентов: на гарантии и возможность «сэкономить хоть чуть-чуть». Не секрет, что некоторые фрилансеры берут плату за дополнительные правки, хотя я, как безнадежная идеалистка, считаю, что сданная работа не должна вызывать у клиента нареканий и требовать исправлений (речь тут не идет о необходимости вносить изменения, изначально не предусмотренные задачей — см. раздел «Правки и критерии оценки»). Поэтому сделала упор на соответствие ТЗ, оперативное реагирование, гарантию качества и доработку до стопроцентного результата.

Что вышло? А вышло то, что этот аккаунт, созданный с нуля ради эксперимента, стал со временем для меня основным. Именно туда теперь приходят мои клиенты.

А если в цифрах:

— Первый месяц работы — 29 000 рублей,

— Третий месяц — 38 000 рублей,

— Пятый месяц — 66 000 рублей.

Это был 2014-й год. Для сравнения: моя мама, ветеран труда, работавшая тогда в областном Минсельхозе, на должности главного специалиста своего отдела получала зарплату в 55 000.

Так что, зная основные «фишки» фриланса, которыми я делюсь в этой книге, можно успешно развить аккаунт и выйти на стабильный заработок за считаные месяцы.

Что такое реальный фриланс? Десять основных заблуждений

Поговорим для начала об основных заблуждениях начинающего копирайтера. Я поднимаю эту тему потому, что часто эти заблуждения перерастают в препятствия, которые не дают превратить удаленку в основной источник дохода. Человек просто не знает, как с ними справиться. Я разберу ключевые заблуждения и проблемы и расскажу, что делать. В этом разделе приведены основные тезисы, а наиболее значимым вопросам посвящены отдельные главы.

— «Я смогу писать только о том, что люблю, и зарабатывать исключительно на этом». Увы, нет. Исключение одно: податься в сочинители любовных или попаданческих историй и продавать их электронные версии на каком-нибудь литсайте (это, кстати, неплохой вариант, если вы пробовали себя в художке, и тоже может стать источником немалого дохода, но принципы там совершенно иные, поэтому здесь я о них не буду говорить).

Если вы ждете, что на фрилансе сможете писать только о том, что вам действительно интересно, это не так. Здесь все определяет закон рынка: продается то, что востребовано. Ваши глубокие познания в области истории ордена катаров или уникальные сведения, почерпнутые из древнеегипетских трактатов, никому не нужны. Вы будете писать о том, что требуется клиенту сегодня: о том, чем отличаются упаковочные материалы производителя Х от точно таких же материалов производителя У. И почему купить надо первые, а не вторые.

Возможно, конечно, вы «совпадете» с заказчиком. Если вам интересно выращивание кактусов, может быть, вы сможете найти для себя подработку по написанию текстов для магазина растений. Но вероятнее всего — нет, или же ее будет недостаточно. Вам придется не просто писать о том, что вас не интересует, но и вникать в это, разбираться в теме. Потому что ваш интерес — это ваш интерес, оставьте его для хобби. А рынок есть рынок. Клиентам нужны тексты про входные двери, строительство коттеджей и МРТ. Их не волнует, интересно ли это вам. Их волнует одно: ваша экспертность в вопросе. Так что будьте готовы изучать чужие и неинтересные вам области, если хотите зарабатывать всерьез.

Реально увлекательной работы, которая была бы вам по душе, не так много. Да, она есть — например, я нашла для себя интересные проекты по редактуре художественных текстов. А вы, возможно, со временем поймете, что вас привлекает какая-то популярная тематика, и станете специализироваться на ней.

И еще момент: вовлеченность. Большинство заказчиков ожидают, что вы станете посвящать их проекту максимум времени и внимания. Все просто: для каждого бизнесмена его дело — «самое-самое», и он ожидает соответствующего к нему отношения от тех, кому платит. От вас. При этом заказчика не волнует, возможно ли прожить на предлагаемые вам десять тысяч. Вы должны вкладываться по максимуму, и точка. Некоторые пишут прямо: совмещать с другими проектами нашу работу у вас не получится (подразумевая, что вы не должны). Обычно за такими формулировками стоит высокая нагрузка (не всегда адекватная зарплате) и высокие же требования. Но «не должны» — еще не значит «невозможно». Попробуйте. И если поймете, что действительно не получается брать в работу ничего больше, а ценник по-прежнему для вас маловат, расставайтесь с таким заказчиком без сожалений.

— «Если я умею сочинять рассказы, то стану хорошим копирайтером!»

Может быть, вы думаете так же. Но я вас огорчу. Тексты художественные и тексты, которые нужны клиентам, это совершенно разные виды. Может, слышали про пресловутый «инфостиль»?

Спойлерну: распиаренный курс Ильяхова есть не что иное как местами видоизмененная работа Норы Галь «Слово живое и мертвое», которую вы можете совершенно свободно скачать и прочесть. Не благодарите.

Так вот, инфостиль и «художка» — штуки полярно разные. Ну, как солонина и торт. Вроде и то и другое — еда, но не будешь же подменять первое вторым. В инфостиле ценится точность формулировок, фактология, отсутствие расплывчатости и «воды». В художественной литературе — прямо противоположное: образность, метафоричность, никакой сухости и канцеляритов.

Поэтому если вы хороши как автор рассказов или романов, это еще ничего не значит. Пишите их для себя (или, как я уже говорила, продавайте на литсайтах). Когда вы придете на фриланс, у вас не будет заказов по сказкам — максимум пару проектов в год. Поэтому вам придется научиться заниматься другим: писать тексты для коммерческих предложений и рассылок, создавать посты, статьи, описания товаров, отзывы и так далее. Да, это из той же серии, что и неинтересные тематики. Но с этим придется примириться и научиться переключаться между текстом художественным и текстом… другим.

В разделе «Рассказ или статья?» я излагаю довольно пространное объяснение, почему так.

— «Ко мне всегда будут относиться уважительно — и клиенты, и близкие». Нет, нет и нет. О клиентах мы поговорим чуть попозже, а вот про близких и окружающих — прямо сейчас.

Будьте готовы к пренебрежительному отношению. Клерк, пашущий 5/2 по восемь часов в день и получающий 20 тысяч кровных, в глазах большинства людей по-прежнему стоит на пару пролетов выше, чем свободный художник, получающий те же деньги за три-четыре дня (а если совсем уж без напряга — за неделю). И компании, нанимающие сотрудников на фрилансе, зачастую куда более солидны и готовы стабильно оплачивать труд по нормальной ставке, чем вряд ли может похвалиться скромная офисная конторка, экономящая на всем — от воды в кулере до зарплаты.

Также будьте готовы к тому, что близкие — особенно представители предыдущего поколения — будут считать ваше занятие чем-то несерьезным. И да, даже если вы будете зарабатывать больше их, это не поможет. Разница в менталитете. Для мам и бабушек работа в интернете — что-то сродни забаве. Для них труд — это офис или завод. Спорить нет смысла, просто смиритесь. Ну и периодически подкидывайте родителям деньжат, когда их «серьезная» офисная зарплата в очередной раз не справится с ценами.

— «Если я однажды найду клиента, это — навсегда!» Даже когда клиенты уже есть и они постоянные, это тоже еще ничего не гарантирует. Порой они просто исчезают, хотя до этого без нареканий работали с вами несколько лет. Присылали вам заказы каждый месяц, и вдруг — ни слуху ни духу. А ведь вы на эти деньги рассчитывали!

Что делать? Аккуратно поинтересоваться, в чем причина. Возможно, дело не в вас — просто у фирмы финансовые трудности, и руководитель решил временно отменить подготовку текстов. А может, и в вас — ваши тексты не работают так, как должны. В любом случае лучше спросить: так вы продемонстрируете заинтересованность, еще раз напомните о себе (чтобы ваш контакт не потеряли, если вдруг надумают возобновить сотрудничество) и поймете свои слабые места, чтобы предложить их исправить или хотя бы учесть на будущее с новыми клиентами.

Впрочем, не факт, что на ваш вопрос ответят и сделают это честно. Вам могут написать, что пока необходимости в новых статьях нет, а на сайте заказчика вы увидите массу свеженьких публикаций. Почему так — неизвестно. Выпытать у клиента подобное бывает очень непросто. Скорее всего, они просто нашли более дешевого исполнителя и не хотят в этом признаваться. И не удивляйтесь, если в текстах от этого копирайтера вы найдете кучу косяков. Клиент, значит, этих ошибок не видит, увы. Он видит ценник. И доносить эту информацию обычно бесполезно. Причем даже наличие договора не гарантирует ничего, потому что в договоре не прописано, что вам обязаны давать задания.

— «Достаточно оставить заявку — и работа будет! А может, и без заявок в руки упадет». Без заявок не упадет ничего. Да, вы можете разместить свое портфолио и объявления об услугах на множестве сайтов, досок, в группах ВК и ТГ-каналах, но стабильный доход выше среднего возможен, только если у вас а) уже есть несколько постоянных клиентов и б) вы регулярно мониторите новые проекты и оставляете заявки (как правильно это делать, я расскажу подробнее в разделе «Как оставлять отклики»).

Если вы начинающий, будьте готовы к тому, что на ваши заявки станут реагировать в основном разводилы. Серьезных клиентов вы не впечатлите. Решить эту проблему можно, наработав портфолио и уделив внимание развитию аккаунта (см. раздел «На что смотрят клиенты»).

Также нужно будет понять одну вещь: больше никто не даст вам работу просто так, как это было в офисе. Придется самостоятельно ее искать. Это не найм, где у вас по умолчанию есть что делать. На фрилансе вам надо будет не просто трудиться, чтобы зарабатывать, а трудиться, чтобы иметь саму возможность работать.

Звучит страшно? Не волнуйтесь — ниже я расскажу, как правильно организоваться, чтобы тратить минимум усилий и времени на поиск работы.

Отказы. Они будут. Много. И это — нормально. Вы не купюра в пять тысяч рублей, чтобы всем нравиться и всем подходить. Относитесь к отказам спокойно. Не грубите, не упрашивайте. Вежливо попрощайтесь и оставьте свои контакты еще раз — на всякий случай. Вдруг заказчик передумает. А он может.

Но помните: даже если так случилось, не стоит радостно бросаться в проект. Заказчик заказчику рознь. Если вам отказали с формулировкой «Спасибо, но ваша статья нам не подходит», а потом вдруг вернулись и предложили написать еще одну — задумайтесь. И заодно задайте себе вопрос, в чем тут на самом деле причина: в низком качестве вашего текста или в нечестности «заказчика»? Я не зря пишу тут это слово в кавычках. Впрочем, о подобных случаях мы еще поговорим (и о тестовых заданиях тоже).

— «ТЗ всегда будет точным, а замечания клиента — обоснованными (или их не будет вообще)».

Неадекватные заказчики и клиенты, сами не знающие, что им надо, встречаются, увы, не реже, чем адекватные и знающие. Теме правок и постановки ТЗ посвящен отдельный большой раздел — «Эти многоликие клиенты». А пока что вам стоит знать одно: дичи вы повидаете много.

От вас захотят уместить в жалкие пять-семь предложений бюджетом в 100 рублей супер-мега-призыв купить сапоги Москва, который обеспечит сайту конверсию 146%.

Вы должны быть готовы к обоснованным аргументам заказчика вроде «Ну вот не нравится мне это предложение».

Вам придется работать по четкому ТЗ наподобие «Напишите мне о КАМАЗах что-нибудь». Которое после сдачи статьи выльется в список из 25+ наименований фирм, которые нужно было упомянуть в тексте, и 40+ пунктов, которым нужно было следовать в структуре. Ах да, а еще текст должен быть продающим и с ключиками.

Вы встретите доморощенных SEO-специалистов, вчера прочитавших статью «Как раскрутить сайт с нуля». Требования и ТЗ от них могут быть самыми разными — начиная от вхождения каждого ключа в текст не менее четырех раз и естественного употребления таких странных конструкций, как «производители колесов белаз» и заканчивая расстановкой буквы ё. Будьте морально готовы к тому, что после сдачи работы вы получите замечания касательно «неестественности текста» и требование переписать все заново, забив на количество и форму ключей. Ну и к тому, что итоговый текст, подправленный Лично Специалистом, будет совершенно не соответствовать им же составленному ТЗ.

Вы будете регулярно натыкаться на парадоксальные требования. Одно из самых распространенных — техническое / IT / медицинское и т. д. образование. Вы часто встречали технарей, пишущих без единой ошибки и умеющих хотя бы в набивший оскомину инфостиль? Вот и я. Пожалуй, розовые единороги попадаются в природе чаще.

— «Я смогу сам планировать свое время».

И да и нет. Фриланс — это часто про работу «на коленке». Стереотипы таковы, что любой человек, трудящийся дома, автоматически переводится в разряд «свободных», в связи с чем ему можно поручить массу дел, начиная от уборки в квартире и заканчивая походом к ветеринару с занедужившей кошкой. Урывки свободного времени (в автобусе, в приемной ветеринара, в очереди за колбасой) — ваши. Смартфон / нетбук с мобильным интернетом вам в помощь. И донесите до близких, что вы вообще-то работаете и зарабатываете, а не просиживаете штаны в игре. Лучше всего в этом их убедит, например, новая стиралка, купленная вами. Когда бойфренд, мама или дед увидят воочию материальные плоды вашего «просиживания», они перестанут относиться к фрилансу пренебрежительно (но это неточно).

Также вы, скорее всего, столкнетесь с тем, что все планирования и тайм-менеджменты улетят в трубу, но не по вашей вине. Неравномерная нагрузка — «то пусто, то густо» — это еще один существенный минус. Вы можете идеально распланировать свой график на неделю вперед, но уже в понедельник получить пятнадцать писем со срочными заказами, доработками или давно ожидаемыми, но бессовестно задержанными клиентом задачами.

Впрочем, адекватные заказчики с пониманием относятся к обозначаемым вами срокам (а не просят сделать вчера), лишь бы вы эти сроки соблюдали (но тут уже — ваша зона ответственности). И рано или поздно вы отметите для себя некие закономерности — например, к концу месяца работы наваливается, потому что клиентам надо резко все закончить до первого числа, или по понедельникам тишь и гладь, а в пятницу все с цепи срываются. И сможете учитывать это при планировании своего графика.

А еще вам придется делать очень много вещей, за которые не платят. Читать ТЗ и заполнять формы, отвечать на вопросы людей (которые не обязательно будут с вами сотрудничать), изучать договоры и условия, выдавать акты и чеки и так далее. Этим фрилансер отличается от офисного сотрудника, получающего оплату за время нахождения на работе — и неважно, чем он там занят, да хоть бы чай пьет весь день. Впрочем, есть и плюс: деньги, которые офисный работник получит за восемь часов, вы можете заработать за втрое меньшее время. Но за это придется платить инфоперегрузом.

Информационная нагрузка — один из самых жирных минусов фриланса, как по мне. Если у вас много клиентов и много работы — у вас много денег, но приходится одновременно держать в голове огромный объем данных по нескольким проектам параллельно. Да, можно слегка себя разгрузить, вынося задачи в календарь или делая заметки. Но только слегка. Можно еще и уменьшить количество проектов — но пропорционально этому уменьшится и заработок. Что выбрать — решать вам. Этому всему посвящен раздел «Тайм-менеджмент».

— «Каждая моя работа будет оплачена».

Парадокс, но — не всегда. Я сейчас, конечно же, в первую очередь о тестовых заданиях. Вам придется научиться ценить свое время и труд, распознавать хитрых халявщиков и учиться правильно отвечать на предложения вроде «Написать тестовый текст всего-то на 5+ тысяч символов, а если понравится — мы оплатим». И еще один текст, потому что первый вариант «Не совсем устроил / помощник выдал неверное ТЗ / заболел любимый попугайчик и было плохое настроение». Попугайчики у клиентов болеют с завидной регулярностью, а потому работы с той же регулярностью не принимаются — как правило, без комментариев. Связка «если понравится — оплатим» должна вас побуждать к клику на крестик во вкладке с проектом сразу же. Как и подобное:

Все это подробно изложено в разделе «Тестовые задания».

— «Я смогу генерировать текст в нейросетке за пару минут и получать за него десять тысяч!» Что бы там ни обещали многочисленные рекламные креативы — нет. Некоторым клиентам действительно нужны тексты, сгенерированные ИИ, но за такой текст они никогда не заплатят достойно.

Многих, кстати, пугает, что труд копирайтера могут заменить нейросети. Не-а, не могут.

Нейронка пишет убого в плане наполненности — не информативно. Если вы когда-нибудь читали тексты, написанные нейросеткой, то понимаете, о чем я. Это может быть даже грамотно и местами красиво, но после прочтения подобного полотна вы понимаете, что не узнали ничего. Это в основном «вода», которую еще надо доводить и доводить до ума.

Вот примеры из трех разных сеток — по запросу «кибербезопасность простыми словами»:

Кибербезопасность — это защита компьютеров, сетей и данных от кражи, повреждения или несанкционированного доступа. Это как охрана дома, но для цифрового мира.

Кибербезопасность, простыми словами, — это комплекс мер, направленных на защиту компьютеров, сетей, серверов, мобильных устройств и данных от несанкционированного доступа, кражи, повреждения или уничтожения. В эпоху цифровизации, когда большая часть нашей жизни и работы перенесена в онлайн, кибербезопасность становится критически важной.

Представьте себе дом, который необходимо защитить от воров. Кибербезопасность — это как надежные замки на дверях, камеры видеонаблюдения и сигнализация. Она включает в себя различные инструменты и методы, такие как антивирусные программы, брандмауэры, сложные пароли и обучение пользователей основам безопасного поведения в сети.

Почему это так важно? Потому что киберпреступники постоянно ищут способы получить доступ к нашим личным данным, финансовой информации и другим ценным ресурсам. Они используют различные методы, от фишинговых писем до сложных хакерских атак. Успешная кибератака может привести к серьезным последствиям, включая финансовые потери, потерю репутации и даже кражу личных данных.

Кибербезопасность — это не только вопрос технической защиты, но и осознанного поведения каждого пользователя. Важно быть бдительным в сети, не переходить по подозрительным ссылкам, использовать надежные пароли и регулярно обновлять программное обеспечение. Только так мы можем обезопасить себя и свои данные в цифровом мире.

Кибербезопасность — это как надежный замок на двери вашего цифрового дома. В наш век, когда большая часть нашей жизни переехала в онлайн, защита информации стала критически важной. Это не просто про антивирусы, это целый комплекс мер, направленных на то, чтобы ваши данные не попали в чужие руки.

Представьте, что ваш компьютер — это сейф, где хранятся ваши ценные документы: фотографии, пароли, финансовые отчеты. Кибербезопасность — это все средства, которые помогают этот сейф защитить от взлома. Это и сложные пароли, и бдительность в отношении подозрительных писем, и регулярное обновление программного обеспечения, и использование двухфакторной аутентификации.

Злоумышленники постоянно изобретают новые способы проникнуть в наши цифровые крепости. Они могут присылать фишинговые письма, маскируясь под известные компании, или заражать наши устройства вредоносным программным обеспечением, которое крадет наши данные в фоновом режиме. Поэтому важно быть бдительным и постоянно повышать свою цифровую грамотность.

Кибербезопасность — это не только ответственность специалистов в области IT, но и каждого пользователя интернета. Умение распознавать угрозы, следовать простым правилам безопасности и использовать надежные инструменты защиты — залог вашей безопасности в цифровом мире. Помните, что ваша цифровая жизнь так же ценна, как и реальная, и заслуживает надежной защиты.

Не особо разнообразно, правда? Максимум, что может взять на себя ИИ, это рерайтинг или какие-то общие слова. Знаете, чем отличается текст нейросетки от текста плохого копирайтера? Ничем. Оба текста имеют нулевую смысловую наполненность и нулевую же ценность. Именно такие тексты пишут те, кто работает за копейки. Но вы же открыли эту книгу не для того, чтобы стать копеечным исполнителем, правда?

— «Я буду свободен, уверен в завтрашнем дне и богат». Да, именно на это сделан упор в многочисленных объявлениях, призывающих «перейти на секретный канал» или «получить бесплатный курс». К сожалению, не все так просто.

У вас не будет (или почти не будет) многого из того, что по умолчанию имеется у штатных сотрудников: соцгарантии, заранее известный доход, разные плюшки вроде корпоративного питания, скидок по ДМС и так далее. Если вы захотите обеспечивать себе достойную пенсию, вам придется откладывать на нее солидные суммы (об этом подробнее — в разделе «ИП или самозанятость»). Вам будет трудно четко планировать свои расходы — например, брать кредиты или строить какие-то долгосрочные планы, потому что вы не будете знать, сколько именно заработаете в этом месяце, особенно поначалу, когда вам сложно определить даже примерный уровень дохода. Впрочем, всегда можно (и нужно!) вести табличку с доходами-расходами, чтобы понимать свои средние финансовые возможности. Управлению денежками посвящен раздел «О финансах».

Зато некоторые клиенты готовы делать скидку на свою продукцию. Возможно, вам это будет интересно — например, я так попробовала кофе «Копи лювак», один из самых дорогих в мире.

Конечно, у фриланса есть огромный минус: вам никто ничего не должен, но вы должны всем. Забудьте о соцпакете, оплачиваемых отпусках, компенсациях и так далее. Зато помните о налогах, взносах, необходимости самостоятельно платить вообще за все и работать, даже если у вас температура. Больничный вам никто не даст и не компенсирует. С другой стороны, если свобода и возможность самому строить свой график для вас перевешивают все эти минусы — дерзайте.

Что вам нужно (а что — нет) и что у вас уже есть

Как правило, те, кто приходит на фриланс, не располагают значительными свободными финансами для самопродвижения. Однако у каждого из нас есть какие-то минимальные навыки и время. Это те активы, которых вполне достаточно для старта. Используя их, вы сможете выйти с начального уровня на уверенный, набрать клиентов и выстроить с ними долгосрочные отношения.

Чтобы вообще научиться писать тексты, вам вполне хватит информации, которую можно получить в различных тематических каналах, подкастах, книгах и видеороликах. Все это обычно бесплатно. Но есть нюанс.

Вы наверняка встречали массу рекламы типа «Потратила полчаса, написала пост, на карту капнуло 50 тысяч. Хочешь также? Приходи — научу!».

(Кстати, в абзаце выше есть ошибка — если нашли ее, вы молодец!)

Хм, спрашиваю я себя, если дела реально обстоят именно так, почему все трудоспособное население нашей страны не бросило уже к чертям собачьим работу в «Пятерочках» или школах и не побежало писать посты для ТГ? Может, загвоздка в том, что секрет успеха можно только купить на рекламируемом курсе за немалые деньги? Или владельцам каналов, групп и сайтов не нужно столько контента и столько работников? Или людям просто нравится работать в «Пятерочках»? :)

Нет, нет и нет. Дело в том, что никакие десятки тысяч за полчаса в день вы не получите. Как и алмазные копи за красивые глаза. Как и «все-все секреты за два дня». А что получите? Потраченные деньги, или время, или и то и другое, «голяк» с клиентами и — разочарование. Разочарование во фрилансе — между прочим, совершенно зря. Потому что здесь действительно можно зарабатывать. Но этому вас не научат на рекламируемых курсах. Так что они вам не нужны.

Большинство подобных инфопродуктов фокусируется на том, что именно вы будете писать, а не как находить клиентов и взаимодействовать с ними. А между тем именно от умения презентовать себя и будет зависеть ваш доход. Этому и посвящена книга: здесь я даю практические инструменты по поиску проектов и привлечению заказчиков.

Смыслы и грамотность

Многие клиенты не понимают, что такое хороший текст. Они ориентируются на технические показатели: балл по «Главреду» и «Тургеневу», заспамленность, индекс Ципфа и прочее. Это, конечно, тоже не панацея: технические показатели могут быть крутыми, а смысла — ноль, и слог шершавый, и ни один сервис не умеет это выверять, увы. «Орфограммка» не найдет вам все пропущенные запятые, а Текст.ру не покажет, где провисла логика. Однако хорошо, если клиент просит «от 8 баллов по Главреду» и доволен, когда вы ему выдаете такой текст.

Но в долгосрочной перспективе я бы все-таки советовала учиться излагать мысли последовательно, доступно и содержательно. И подтянуть грамотность — пусть клиент и не видит ошибок, но вы как профи отвечаете за результат; да и к тому же — один не увидел, а второй зашел в портфолио и ужаснулся вот такому:

Зачем работать со смыслами? Во-первых, потому, что ваши тексты будут читать люди (я сейчас говорю о текстах, а не о буквенных заглушках для поисковых роботов — впрочем, роботы уже тоже вовсю учатся оценивать смысловую наполненность), а людям все равно на заспамленность, главредовский балл и риск по Тургеневу, все равно на количество стоп-слов (давайте выпилим все предлоги, ага). Им нужно получить ответ на свой запрос.

Упор на полезность контента давно уже делают все поисковики, а вслед за ними — сеошники и, что важно для вас, редакторы. Про редакторов я еще скажу отдельно, потому что они будут влиять на вашу работу. Это те самые люди, которые не ориентируются только на баллы и показатели (хотя нередки исключения), так что если не хотите разойтись с клиентом из-за них — постарайтесь подтянуть стилистику и умение связно излагать мысли, изучите основные ошибки. Есть множество хороших пособий для авторов и редакторов — например, блог Александра Петрова Вконтакте.

И еще одно: клиенту не нужно «красиво». Ему не нужно художественно, образно (часто даже не нужно грамотно, но вы этого не слышали). Ему нужно, чтобы работало. Создавать работающие тексты можно, и можно много на этом зарабатывать. Но и трудиться придется не пять минут. Имейте в виду.

Оргмоменты

Теперь о том, что вам будет полезно для самоорганизации, управления финансами и продвижения (из личного опыта):

— ролики по финансовой грамотности — помогут правильно учитывать доходы и планировать расходы, откладывать на важные цели,

— книги и пособия по тайм-менеджменту,

— если вы готовы заниматься платным продвижением (например, в перспективе) — обучающие материалы по настройке рекламы,

— ролики и книги по маркетингу, продажам, психологии потребителя, SMM, SEO. Могу порекомендовать канал Владимира Колесова — дает много полезной информации о том, как работают продажи и как применять это к контенту.

Немного обо мне

Я училась фрилансу сама. Начинала в 2010-м, еще будучи студенткой. Тогда я трудилась в небольшой веб-студии за небольшую же зарплату. Студия переживала не лучшие времена, клиентов было мало, и частенько я просто сидела в офисе, бездельничая и помирая от скуки.

«Но раз уж мне все равно куковать за компьютером до вечера — почему бы не потратить время с пользой?» — эта мысль пришла мне в голову очень быстро. И я начала искать удаленку…

Самое главное — никогда не сидеть без дела.

Денежный вопрос в нашей семье всегда стоял очень остро. Я росла без отца, и хотя мама зарабатывала неплохо, мысль о необходимости тоже приносить пользу внушалась мне с ранних лет. В то время интернет только начинал набирать популярность, и заработать онлайн возможности еще не было. В школе и на первых курсах университета я могла разве что раздавать листовки на улице — прекрасно помню, как после лекций отстаивала по три часа на морозе за восемьдесят рублей в час. Как грустно подсчитывала, сколько раз нужно будет сэкономить на проезде и тащиться домой пешком, чтобы купить на рынке самую простую тушь для ресниц. Звучит как преувеличение, но, увы, эта история реальна.

Поэтому уже на третьем курсе вуза я перевелась на заочное отделение и пошла работать всерьез. Будучи совсем уж неопытной и пока без диплома, я, конечно, не могла рассчитывать ни на что достойное. Студентку охотно готовы были взять всякие там «Магниты», но отработав в оном магазине всего один день, я в ужасе сбежала.

Месяц я трудилась на фабрике сборщицей комплектов детских конструкторов. Труд был сдельным — за один комплект платили что-то около рубля. Заработала я тогда со всеми положенными вычитами около трех тысяч.

Следующей ступенькой стал СТО — студенческий трудовой отряд. Эта компания была посредником: нанимала студентов и просто неквалифицированных работников и предоставляла их другим фирмам, которым требовались услуги временных подрядчиков — грузчиков, сотрудников торговых залов, промоутеров и так далее. В СТО я числилась около года. Успела потрудиться и клинером, и раздатчицей хот-догов в «Икее», и продавцом «Ашана»… Вот в «Ашане» мне нравилось больше всего. Работа была непыльная — выкладывай себе товар, а если попадешь в ночную смену, то еще проще и тише. Один минус: копеечный доход. СТО платил сорок рублей в час. За смену выходило рублей четыреста. Пробегав как-то с тряпкой десять часов подряд, я решила: пора двигаться дальше.

А дальше был тот самый «Ашан» — магазину требовались сотрудники в бакалейный отдел. И как раз — в ночь. По зарплате предлагали 11 тысяч плюс бесплатное питание. Я увидела это объявление, возвращаясь с очередной СТО-смены, и поняла: надо переходить к прямому работодателю.

В «Ашан» меня приняли не без удивления: такая молоденькая? И в ночь? И в бакалею? А вы знаете, что там надо будет коробки таскать?

Я только кивала. А через пару месяцев стала одним из лучших «ночных» сотрудников отдела. Работа и правда оказалась физически тяжелой, но мне нравилась. Однако вскоре мой знакомый, недавно устроившийся в веб-студию, предложил мне попробовать себя в качестве копирайтера. Студии был нужен человек, умеющий не косноязычно излагать мысли. А я с детства любила печатное слово — много читала, сочиняла собственные рассказы и не скрывала этого.

После собеседования меня приняли на испытательный срок. Моя должность в фирме называлась «копирайтер / контент-менеджер» — то есть я отвечала за контент, размещаемый на сайтах клиентов: тексты, изображения, товарные позиции и так далее. В мои обязанности входила в основном подготовка текстов. Впрочем, помимо текстов техдиректор ставил мне и другие задачи. Например, заменить иконку в футере сайта. Или уменьшить изображения товара в каталоге интернет-магазина. И не всегда эти задачи решались через «админку» (систему управления сайтом, или CMS, где можно обойтись без знания кода). Порой приходилось ковыряться в html или CSS. Так я понемногу освоила азы верстки.

Через год моего товарища уволили, а мне подняли оклад. Правда, вскоре у студии начались те самые не лучшие времена. О закрытии фирмы пока речи не шло, но я понимала: нужно как-то подстраховываться. Да и просто сидеть, листая соцсети, было не в моих привычках. И я задумалась об онлайн-подработке.

Поскольку мои профилем были тексты, то и сфокусироваться я решила на поиске заказов по статьям и описаниям. И вот тут-то началось…

Чего ждать от фриланса и как презентовать себя

— Текст не подходит! В нем ничего нет о производстве нашего товара!

— Как это? Вот же, второй абзац.

— А знаете, я так далеко не читал…

Любой фриланс — это работа с людьми. А люди порой бывают непредсказуемы. Однако кое-какие закономерности все-таки можно выявить. Этот раздел посвящен копирайтингу как сфере деятельности и некоторым его особенностям, сложившимся, так сказать, исторически.

Я говорю об этом так подробно по двум причинам:

— чтобы вы понимали, с какими трудностями столкнетесь,

— и чтобы знали, как с этими трудностями справляться: как отвечать на возражения клиента, как доказывать свой профессионализм и — что не менее важно — как не сомневаться в себе, даже если клиент сомневается.

Ну и самое главное: чтобы вы позиционировали себя как достойно оплачиваемого специалиста, а не копеечника, если хотите жить с фриланса.

Я сама начинала со ставки 40 рублей за килознак. Но если через год вы все еще работаете по такой ставке — у вас проблемы.

Трудясь в веб-студии, я не контактировала напрямую с клиентами — это было обязанностью менеджеров. И поэтому первые же дни на фрилансе меня сильно удивили. В первую очередь — отношением ко мне как к исполнителю.

Копирайтинг — одна из самых скомпрометированных сфер. Почему? Потому что в этой области очень много нечестных и просто неумелых исполнителей, которые хотят быстренько сорвать денег и либо выдать низкокачественный результат, либо вообще ничего не выдать — взять оплату и исчезнуть. Этот рынок перегрет, как сказали бы маркетологи. Спрос большой, но предложение — огромно. К сожалению, разницу между хорошим и плохим текстом не понимают не только заказчики, но порой и сами исполнители (об этом мы еще поговорим). И зачастую — исключительно потому, что нацелены не на результат, а на быстрый заработок.

Больше — не значит лучше

На фрилансе действительно можно быстро заработать. Существуют текстовые биржи, где заказчики выставляют расценки от пяти рублей за килознак. Естественно, за такие деньги невозможно рассчитывать на качественное оказание услуг — соответственно, грамотного и опытного исполнителя там не найти. Зато можно найти очень много школьников, студентов, просто безработных, которые перешли по рекламной ссылке «Работа на дому» и теперь считают себя копирайтерами: пишут безграмотные пустые тексты по ставке 10—15 рублей, не имея представления ни о SEO, ни об LSI, ни о структуре лонгрида.

И ужасные тексты с ошибками становятся нормой, потому что их просто больше. Потому что тех, кто может заплатить фрилансеру сто рублей, гораздо больше, чем тех, кто может заплатить сто тысяч. И видя эти кошмарные тексты повсюду, клиент начинает их воспринимать как что-то само собой разумеющееся. Не понимает, почему он должен платить вам в десять раз больше. Не верит, что вы напишете хорошо: содержательно, умно, грамотно и полезно. Потому что «ну вот же у конкурента размещено». Да, размещено. На его стыд и позор. И оно — не работает.

Чтобы проиллюстрировать свои слова, просто оставлю здесь несколько примеров, созданных «мастерами слова» на биржах (орфография и пунктуация авторов сохранены):

По сути, аудит — это детальный аудит сайта, который достигается путем проведения целого ряда манипуляций.

Он осуществляется при помощи специальной программы, составленной квалифицированными специалистами. Это люди, которые скрупулезно изучили, как работают поисковые системы и что нужно, чтобы удовлетворить их требования. А значит — автоматически увеличить поток посетителей вашего сайта.

Аудит — это аудит, Кэп.

Статьи о лечении зависимости от центра реабилитации в Уфе

Одни реабилитационные центры формируют зависимость, другие — лечат от нее…

После предоплаты, через 7—10 дней вашу квартиру украсит новая и стильная дверь книжка межкомнатная, и вы сразу почувствуете особый уют и свободу в своем доме!

Уют особый свободу и почувствуете вы, мой юный ученик.

Офсетная печать флаеров — это один из основных способов печати в существующей на сегодняшний день полиграфии. Стоит отметить, что в современном мире машинная листовая печать применяется для изготовления книжно-журнальной и рекламной продукции. И поэтому неудивительно, что многие организации и фирмы ищут, где бы находилась самая дешевая печать флаеров, но при этом она бы не теряла своего качества.

Благодаря этому виду услуг можно напечатать различную продукцию, в которую входит изготовление флаеров, бланков, визиток, конвертов, журналов, буклетов и т. д.

А вы тоже ищете, где находится самая дешевая печать флаеров?

Мы с уверенностью беремся за любую работу и выполняем ее качественно за кротчайшие сроки. Сегодня нашими клиентами являются органы управления регионального и федерального значения, организации в области промышленности и строительства, а так же частные лица и институты проектирования. Особую благодарность следует выразить нашему директору. Именно этот человек играет главную роль, именно он создал уникальный коллектив нашей компании. Ведь любая коммерческая организация требует такого управляющего, который сможет правильно и уверенно руководить не только своим коллективом, но и всем предприятием.

Сроки не просто кроткие, а кротчайшие!

Современный загородный дом трудно представить без лестницы. Она может обеспечивать подъем этаж выше или, наоборот, спуск в подвал. Кроме своей основной функции лестница может являться еще и частью декора, придавая тем самым особый шарм интерьеру. Лестница может выполнять две функции это основная и вспомогательная.

При выборе лестниц следует учитывать ее основные параметры. Прежде весго, она должна быть безопасной в эксплуатировании, также отличаться комфортностью в использовании и подходить к общему дизайну интерьера.

Материал изготовления может быть довольно разнообразным-от привычного из дерева, до металла, стекла, а также каменных структур.

Если вы еще не знали, для чего нужна лестница, — не благодарите.

Конечно, есть клиенты, которых устраивает и такой результат. Но у данной ситуации имеется оборотная сторона: при засилье некачественных и, главное, дешевых текстов заказчики привыкают к ним. И формируют у себя образ копирайтера как человека, который просто выдаст это полотно буковок за, прямо скажем, нищенскую цену. И это может стать проблемой. Потому что вам придется доказывать, что ваша работа и ваши навыки стоят в разы дороже (как это правильно делать — рассказываю в разделе «Как оставлять отклики»).

Буквы буквам рознь

Различать буквы и текст умеют очень немногие клиенты — и это стало для меня еще одним открытием. Обычно это SEO-специалисты, маркетологи, редакторы. Рядовой же заказчик — скажем, владелец интернет-магазина или хозяин мебельной фабрики — не вдается в такие мелочи. Ему нужно одно: чтобы текст работал. Сиречь приносил прибыль, приводил клиентов, повышал лояльность, создавал интерес к товару или услуге и так далее. Как этого добиться — уже задача копирайтера.

И вот такой заказчик размещает проект, предположим, по написанию текста для лендинга. Подобные тексты нацелены на одно: продать. Клиенту не важно, какие именно нюансы и секреты сделают текст продающим. Ему важен результат. А еще — очень часто — бюджет.

Этот клиент, набрав в поиске «заказать продающий текст», видит расценки на биржах и формирует у себя в голове приблизительный ценник: тысяча рублей. Размещает проект и видит несколько заявок: тысяча, тысяча, девятьсот… двадцать тысяч. Он не знает, что из всех этих предложений стоит обратить внимание только на одно — последнее (и то сначала внимательно изучить портфолио кандидата). Он выбирает по бюджету, по «среднему арифметическому», сложившемуся в его представлении. И отдает предпочтение дешевой заявке, получая в итоге безграмотный неработающий текст и потратив деньги впустую. Впрочем, поймет он это позже — когда клиентов лендинг не принесет, а исполнитель исчезнет в тумане. А такое, увы, случается сплошь и рядом.

Разница между текстом за сто рублей и за десять тысяч — есть. Но не все клиенты ее видят. Однако, как с тем сусликом: если не видно, это не значит, что его нет. Потенциальные покупатели очень чутко улавливают посыл «буковок». И очень быстро становится ясно, что текст за сто рублей не работает.

Что делает дальше клиент, получивший по дешевке бесполезный набор букв? Либо понимает свою ошибку и идет к профи (который на то и профи, чтобы сделать работающий текст), но это бывает, увы, очень редко. Либо — что гораздо чаще — начинает считать, что все копирайтеры — обманщики. И это — вторая беда (которой посвящен раздел «Предоплата»).

Увы, скупой платит дважды. Решил сэкономить — потратил деньги зря. Попробуешь сэкономить еще раз — будет то же самое. Но к этой мысли нужно еще прийти: проанализировать плохой текст и примеры хороших (ведь конкуренты же успешно продают через те же лендинги!), подумать, как найти мастера слова среди массы эникейщиков-копеечников (я дальше расскажу, на что обращают внимание клиенты при отборе кандидатов). А найти можно. Несмотря на действительное засилье безграмотных исполнителей, на просторах Сети есть и профессионалы. К сожалению, из-за повальной дискредитации копирайтинга обилием низкокачественных текстов им все труднее становится убеждать заказчиков в своем мастерстве. И, к сожалению, порой сами копирайтеры обесценивают свой труд.

Про бесчисленные тестовые задания мы еще поговорим — обычно за них берутся те, кто не ценит ни свое время, ни свои усилия (а заказчики этим охотно пользуются, правда, о качестве результатов чаще всего говорить не приходится). Но нередко сам человек, приходя в копирайтинг, не считает свой труд квалифицированным. А за неквалифицированный труд и оплата соответствующая.

Порой действительно трудно убедить клиента в том, что он должен отдать за данную статью именно столько и не меньше. Но если он не видит разницы — то платить не готов. Вы можете тогда его отослать к дешевым фрилансерам (а когда он поймет, что текст не работает, то, возможно, вернется к вам — и будет готов сотрудничать на ваших условиях). Или же можно уложиться в его бюджет, но написать более простой текст (только предупредите, что тогда не все требования будут соблюдены).

Про гибкое ценообразование и вилку цен мы еще поговорим ниже — в разделе «Ценообразование».

Ж — жадность

Многие также рассматривают копирайтера как человека, для которого единственной целью работы является получение денег. К сожалению, поводов для недоверия к исполнителям — масса. Потому что «копирайтеров-однодневок», которые хотят быстренько ухватить проект, заработать и слиться, тоже масса. Но фриланс — не разовая копеечная подработка. На фрилансе можно много зарабатывать, уделяя этому не больше трех-четырех часов в день. Даже новичок может хорошо подняться, если сумеет: а) подать себя правильно и б) «сделать качество».

Что касается навыков непосредственно написания разных текстов — от постов в Телеграме до лонгридов — этому посвящено множество книг, видеокурсов и обучающих материалов. Я же фокусируюсь на пункте «а»: избегании ошибок и правильном самопродвижении.

Когда клиент размещает свой проект, к нему приходят не только профи, готовые предложить качественные услуги и закрыть потребность, но и просто люди, срочно нуждающиеся в деньгах и готовые сделать кое-как, лишь бы получить оплату. То есть для них в приоритете именно заработок, а не качественное оказание услуг. Увы, этим они дискредитируют мастеров слова и копирайтинг в целом. «Обжегшись» так один раз, заказчик больше не будет доверять даже самому маститому исполнителю — и будет прав. По-своему. А вам придется это принять и смириться с необходимостью постоянно доказывать свою честность и мастерство — из-за тех, кто подставляет клиентов ради разового заработка.

Массовое недоверие со стороны заказчиков — как явление — стало для меня еще одним неприятным открытием. Я дальше подробнее рассмотрю проявления этого недоверия: различные «пробы», уловки заказчиков и не совсем честные подходы к сделкам, чтобы вы знали, где стоит потратить время и убедить клиента работать с вами, а где — сразу попрощаться.

Быстрый заработок широко рекламируется, и люди ведутся. Но если для вас в приоритете — именно стабильный долговременный доход, а не случайная разовая подработка, то не делайте так. А читайте дальше.

Так могут не все

Пренебрежение, а порой и откровенное хамство со стороны клиентов способно пошатнуть ваше самоуважение. Многие заказчики, пытаясь обесценить ваш труд, транслируют простую мысль: натыкать буковки может любой. Зачем они это делают, мы разберем в главе «Способы обмана». А вы пока запомните вот что.

Написать текст — связный, содержательный, да еще и решающий поставленную перед ним задачу — может далеко не каждый. Вспомните хотя бы, сколько ваших знакомых способны, скажем, выразить свою мысль в посте или в чате. Среди моих товарищей многие с трудом формулируют мысли, а общаться предпочитают голосовыми сообщениями и стикерами.

Текст — грамотный, лаконичный, доходчивый — это не «буковки». Это результат труда и умения, а где-то, не побоюсь этого слова, таланта. И пусть нам с вами пока не равняться на Льва Николаевича, мы уж точно стоим выше тех, чей потолок — «превед». Гордиться и задирать нос, конечно, не надо. Но знать себе цену — да.

Рассказ или статья?

Теперь немного о том, как увязать текст и текст :) Этот раздел ориентирован на тех, кто уже пробовал писать художественные произведения, а теперь хочет освоить ремесло копирайтера.

«– Этот текст мне не подходит!»

Знакомая ситуация — для всех, кто пишет на заказ. Как-то раз у меня случилось два таких облома подряд в месяц, то есть ровно на два больше, чем обычно. Причина оказалась проста, как веник: я попыталась вложить в тексты творческую нотку, подошла с душой и интересом. Оказалось — зря.

Копирайтер, переклассифицировавшийся в писателя (или наоборот?), уже не редкость. Днем — кулебякины рецепты, вечером — нетленки. Но даже те, кто никогда не сталкивался с «Главредом», наверняка знают: есть текст художественный (более или менее — не об уровне сейчас речь), а есть контент. То бишь текст информационный, заключающий в себе сведения, факты, конкретику — в отличие от художественного текста, где преобладает вымысел автора.

Контент (или «инфотекст», как часто его называют на фрилансе) сложно отнести к какому-то стилю речи, особенно если принять во внимание многообразие типов этого самого контента. В нем много от публицистики (например, если речь идет о новостях), кое-что от делового и научного стилей (факты, канцеляриты и официоз — в тех же новостных текстах) и львиная доля «информационности». Именно информация выходит на первый план в контенте, будь то продажник (ООО «Рожки да ножки» — номер один на рынке сельхозтоваров), новость (состоялся III Общемировой Форум производителей сельхозпродукции) или статья (для производства удобрений российские предприятия используют 50% ингредиентов, закупаемых на фермах).

Все это, конечно, не берется с потолка. У копирайтера, в отличие от автора, всегда есть сырье для текста. Исходник, источник — другие статьи на ту же тему, сухие факты и цифры, интервью, брифы, научно-популярные издания и многое другое. Не так важно, что это будет — важно, что источник есть. И суть труда заключается в переработке исходников и создании на их основе нового материала. Перед копирайтером не встает «проблема чистого листа», потому что лист априори не чистый. Не нужно выдумывать из головы.

А вот автору — нужно. Причем зачастую не опираясь на «придумки» других авторов. Прежде чем на его листе появится хоть что-то — наброски сюжета, идея, пара-тройка отрывков — основная работа должна пройти в голове, должна включиться фантазия. Которую работа над созданием информационных текстов не предполагает в принципе.

Вторая особенность художественного произведения — живой, богатый и образный язык — с точностью до наоборот соответствует требованиям инфостиля. Никаких эпитетов и красочных метафор, долой витиеватые сравнения! «Выжимаем» текст до сухих фактов, пока аж соль на зубах не заскрипит.

Да, и статья про удобрения, и роман о непростой судьбе дворянки о чем-то рассказывают читателю. Но делают это по-разному. Тема есть и у статьи, и у романа. Но у этих двух видов текстов совершенно различные цели и разное воздействие на читателя: статья информирует, просвещает, подталкивает к покупке. Роман — затрагивает эмоционально. «Но продающий текст тоже эмоционально цепляет», — может возразить мне опытный копирайтер. Все так. Только продажник побуждает действовать: купить, заказать, оформить… А роман побуждает думать. Погрузиться в себя, а не спешить что-то сделать.

Для понимания разницы между текстом художественным и нехудожественным, на мой взгляд, уместен будет пример, который приводит Д. Фрей:

«Джо вскакивает с кровати, одевается, готовит перекусить, прыгает в машину. Он проезжает несколько кварталов, останавливается у дома своей девушки. Она прыгает в машину. Девушку зовут Салли. Они едут на пляж, где валяются на горячем песке весь день. На пляже они обедают, а по дороге домой съедают мороженое».

Это краткое перечисление событий и действий вряд ли можно счесть художественным текстом. Автор книги «Как написать гениальный роман» не согласен рассматривать его даже в качестве сюжета. Это просто факты, подходящие на роль «скелета» статьи, но никак не художественного произведения.

Третий момент — знакомая нам со школьной скамьи идея, основная мысль произведения. Чему оно учит, о чем предостерегает? Идея нужна только в художке. В статьях точка зрения райтера никому даром не сдалась (если, конечно, не стоит цель написать обзор или отзыв).

Может показаться, что я сравниваю вещи, которые не сравнимы в принципе: художественный текст и сухие информационные статьи. Действительно, пропасть между ними так велика, что ни одну общую ниточку не протянуть. Но она-то есть.

Вы. Тот, кто днем пишет про удобрения, а вечером — про бравых попаданцев, постоянно переключаясь между этими типами текстов. Если вы — автор, то копирайтинг может стать для вас проблемой. Вам либо будет трудно избавиться от привычки вкладывать в статьи привычную образность, идеи, фантазию и личное отношение, либо вы начнете привыкать к сухим фактам и информированию. И отсутствие «исходника» для будущей нетленки начнет вгонять в ступор. А если вы будете писать — хотя бы поначалу — несложные тексты, где большая часть работы заключается в механическом обивании пальцев о буквы, то рискуете просто привыкнуть так же поступать со своей книгой: поторопились сдать очередную статью — а потом точно так же спешите «сдать» порцию нетленки.

К сожалению, копирайтинг плохо влияет на творческий потенциал. Даже сложные статьи, требующие включения мозгов, включают их все-таки по-другому. А низкооплачиваемый рерайтинг и дешевые однотипные тексты и вовсе приучают к пустословию. Здесь в цене даже не информативность, а исключительно объем и техническая уникальность. А что этот же текст встречается на полусотне других ресурсов, только иными словами, и никакой полезности не несет…

Это контент. Заполнение пустоты веб-страниц, науськивание поисковых роботов (и если уж роботы учатся отличать пустословный заспамленный текст от полезного — надеюсь, вскоре и большинство клиентов подтянутся к пониманию этого). Да, многие ресурсы, ориентированные именно на контент, подобной дичи не допускают. Но все еще немало тех, где «купить сапоги Москва» — это норма.

Обратите свое внимание на гостиницу «Президент отель», мы готовы предложить вам лучшие номера гостиницы «Президент отель», профессиональный гостиничный сервис, комфортное размещение и высокий уровень обслуживания гостиницы категории четыре звезды (Cat A). Все номера в гостинице комфортабельные и оснащены всем необходимым. Удачное местоположение «Президент отеля» позволяет не более чем за 20 минут добраться из «Международного аэропорта «Уфа» в гостиницу, из самой гостиницы «Президент отель» поездка до делового центра города составит не более 15 минут.

Гостиница «Президент отель» расположена в сосновом бору, у реки, и это не просто гостиница у реки, а гостиница у слияния двух рек — Белая и Уфа, гостиница находится на возвышенности, что открывает неповторимый вид из окон номеров гостиницы на панораму рек Уфа и Белая, рек, окруженных лесными массивами, созерцание такого вида из окон гостиницы «Президент отель» подарит вдохновение и настоящий душевный отдых, ни одна другая гостиница Уфы не может предложить подобного, это делает «Президент отель» своего рода уникальной гостиницей Уфы.

Сайт — в первой десятке Гугловыдачи по запросу «гостиница в Уфе». И недаром. Но кто это вообще читает?

И заказчики сами часто такие же нетребовательные. Их бесит пустая страница на сайте, но не бесит шедевр вроде:

Двери купе в Санкт-Петербурге на заказ недорого.
На сегодняшний день множество фирм в Санкт Петебурге изготавливают дают двери купе Но не все фирмы несут качество производимой продукции, часто изготавливают не в срок и предлагают завышенные цены за изделие. Компани мнением и временем каждого клиента, поэтому мы уделяем двери купе достаточно просто, заказав земер в комп дверей и провести расчет поможет профессиональный дизайнер. каждому заказу, изготавливая двери-купе качественно и в срок. Купит того нужно позвонить номеру Выбрать модель
Двери купе могут быть самыми разнообразными по размером, цветам и фактурам материалов. Также они могут быть радиусными и привычными нам, в одной плоскости. В любой интерьер прекрасно сываются двери купе, поддерживая общий стиль помещения. Двери купе могут быть классическими или современными, вркиные или нейтральными, прозрачными или из плотный материалов. Они могут быть выполнены из одного материала, становясь новясь сплошной стеной, либо, бить скомбинировани из разных листов. Сочетать в себе они могут пластики, кожи, стекла и зеркала, лдсп

Аналогично — в первой десятке Гугла по запросу «двери купе это».

Когда пишешь дешевки на заказ, привыкаешь и к канцеляритам, и к стандартизированным оборотам, и к «воде» — лишь бы добить текст до нужного объема. Чудовища типа «наша компания…», «всем известно, что…», «в настоящее время…» — оттуда.

Становится не интересно и искать информацию для текстов. Какой смысл убивать три часа на постижение нюансов изготовления керамической плитки, если за текст про эту плитку вам заплатят 100—200 рублей? Куда проще найти исходник (и), усвоить общую информацию и переварить выдать своими словами. Увы и ах, но это так.

Чем дешевле килознак текста, тем меньше желания тратить на заказ массу времени и творческих сил. И привычка не включать мозг, к сожалению, тоже становится нормой.

Но во всем этом есть хорошая сторона. Какая — догадаться легко, суммировав все написанное.

Чем сложнее ваши заказы — тем меньше риск «сгладить извилины». И тем выше оплата. Поэтому старайтесь фокусироваться на проектах, предлагающих вам что-то новое, предполагающих развитие. Конечно, если для вас важно не закостенеть.

Никого не интересуют грамотность и красота текста. Текст в копирайтинге — не самоцель, как в художке. Он всего лишь инструмент и должен выполнять свою задачу. Никто же не смотрит на красоту молотка — главное, чтобы этот молоток забивал гвоздь максимально эффективно. Так и с текстом. Он — прослойка между интернет-пользователем и прибылью вашего клиента. Вот и все.

Не смешивайте торт с солониной. Не пытайтесь украсить молоток ленточками. Но всегда старайтесь найти новые способы забить гвоздь.

P.S. Надеюсь, вы заметили, что последние пару абзацев изобилуют метафорами, которых в этом тексте вообще-то быть не должно :)

На что смотрят клиенты

Как заказчик выбирает, с кем он будет работать и кому отдаст свои денежки? Что для него важно, каковы критерии отбора? Я задавалась этими вопросами постоянно. И выяснила опытным путем: побывав не только исполнителем, но и заказчиком.

Взглянуть на себя «со стороны», глазами клиента, очень полезно. Я определила основные критерии выбора и расписала их подробно.

А для подтверждения выводов провела эксперимент с созданием нового аккаунта — о нем расскажу в разделе «Как развить аккаунт с нуля».

Итак, на что же смотрела я — и на что вообще смотрят клиенты по моим многолетним наблюдениям?

Отзывы

Они бывают позитивные и негативные. И те и другие важны.

Конечно, когда у фрилансера десятки положительных отзывов — это прекрасно. Но здесь есть один маленький нюанс: сколько разных клиентов оставили отзывы. Если фрилансер может похвастаться сотней отзывов, из которых 99 написаны одним и тем же человеком, это говорит лишь о том, что у фрилансера — только один постоянный клиент. То есть за все время работы исполнитель сумел завоевать доверие лишь одного человека. Немного странно, если человек в этой сфере не первый год. Возможно, конечно, он новичок, а клиент настолько восторжен, что хвалит его за каждую работу. Поверили? Вот и я — нет.

К тому же мы обычно ленимся оставлять отзывы, если нам это ничего не дает (а на фрилансе заказчик с отзыва может получить разве что симметричный отзыв). Поэтому при наличии множества похвал от одного и того же клиента закрадывается сомнение — не заказные ли они? Или, может, фрилансер трудится исключительно за отзывы? Тогда о какой квалификации речь? Профессионал не станет работать за «спасибо».

Негативные отзывы. Думается, многие потенциальные клиенты сразу «отсеивают» тех, у кого имеется хоть один минус. А зря. Не у всех есть время зайти и посмотреть, кто оставил исполнителю негативный отзыв и как он это обосновал. Встречаются замечательные клиенты, готовые «опустить» фрилансера за просто так. Поэтому есть смысл пройти по ссылке на профиль минусовавшего и посмотреть, что он собой представляет. Если это горе-заказчик из тех, кто публикует десятки проектов в надежде найти подрядчика за гроши при требованиях на миллион — «минус» от такого можно попросту не брать в расчет. Велика вероятность, что за свои гроши он получил соответствующее качество исполнения.

Впрочем, заказчики обычно бегло проглядывают заявки и не вникают в подобные нюансы. «Минус есть минус». Поэтому постарайтесь не допускать появления в своем профиле негативных откликов. Как их избежать и как грамотно коммуницировать с клиентом — подробно рассказываю в главе «Эти многоликие клиенты».

Портфолио

Хорошо, если клиент ищет подрядчика по теме, в которой хоть немного разбирается. А если нет? Лично я смотрела, есть ли в портфолио потенциального исполнителя хоть что-то, схожее с моим запросом. Конечно, проверить, не фейковая ли это работа, возможности нет, но все же доверие чуть-чуть повышает.

Кстати, о фейках: клиент может запросить у вас рекомендации от предыдущих заказчиков или их контакты. Так что не поленитесь — попросите у тех, чей проект вы успешно завершили, не только отзыв, но и рекомендательное письмо. И поинтересуйтесь, можно ли направлять к ним интересующихся для подтверждения вашей квалификации.

Если клиент сотрудничал с вами по нескольким заказам, то есть доволен вашей работой и обращался повторно, то обычно он не против написать небольшую рекомендацию. Можно даже отправить ему готовый шаблон — в Интернете их много — и просто попросить поставить печать с подписью и выслать вам отсканированный PDF-файл.

Обратите внимание: в рекомендательном письме обязательно укажите, по каким именно задачам вы сотрудничали, пропишите адрес сайта, где размещены ваши тексты, и тематику статей. Таким образом вы подтвердите потенциальному заказчику, что действительно работали с данной компанией: вот рекомендательное письмо, вот печать фирмы, подпись гендиректора, а материалы были размещены заказчиком самостоятельно (можно, кстати, это тоже указать в письме — например: «Сотрудничал с компанией „Рога и копыта“ по написанию статей на такую-то тематику, статьи размещены заказчиком в таком-то разделе сайта»).

Работы в схожей тематике, релевантные кейсы, конкретные примеры реализации — то, что запрашивают 90% клиентов. Предоставляйте такие примеры по возможности (если есть). Если нет — всегда можно показать что-то близкое. Или честно признаться: нет, в нише N не работал (а), но в целом опыт с лонгридами есть, вот примеры А и В — посмотрите, оцените стиль изложения. А вот, кстати, отзыв за подобную работу.

Постарайтесь присылать примеры сразу в заявке, не заставляйте клиента лишний раз вам писать и спрашивать о реализованных проектах. Один напишет, а девять — поленятся и пролистают ваш отклик, остановившись на том, где конкретные кейсы указаны. Касательно кейсов и вообще оформления заявки — подробно в разделе «Как оставлять отклики».

Не ленитесь составлять и обновлять портфолио. Собирайте туда все ваши удачные работы — потому что мало ли какие примеры понадобятся клиентам. Хорошо, если вы сможете быстро найти у себя лонгрид про маркетинг и телеграм-пост про музыку (и плохо, если вообще забудете, что когда-то подобное писали, и не сумеете откопать ни ссылку, ни файл).

И не копите работы. Возьмите за правило: сделал — добавил. Иначе потом объем кейсов «к разгребанию» станет устрашающим, и вы начнете откладывать дело в долгий ящик (читай — в никогда).

Хорошее портфолио отвечает двум основным критериям: объем и разнообразие. Работ должно быть много — потому что нередко потенциальные клиенты смотрят прежде всего на количество — и они должны быть разными.

Если вы пишете много статей для одного и того же заказчика, не размещайте их в портфолио отдельными проектами. Лучше одним. Во-первых, это сэкономит ваше время, так как не придется постоянно добавлять новые работы: достаточно перечислить несколько тематик, например, статей для блога, и дать ссылку на весь этот блог. По ссылке клиент всегда сможет перейти и ознакомиться с любым текстом. Во-вторых, это повысит доверие к вам: если у вас в портфолио много проектов от разных заказчиков, это говорит о вашей востребованности. А множество текстов для одного и того же клиента — как раз не говорит.

И, наконец, портфолио должно соответствовать той специализации, которую вы указали, и подтверждать ее. Если вы специализируетесь на продающих текстах — пусть ядро вашего портфолио составляют именно такие примеры, потому что они доказывают ваш опыт. А вот размещение товара в интернет-магазине или html-разметка текста на сайте — нет.

Дата регистрации и верификация

Чем дольше исполнитель на фриланс-платформе — тем выше к нему доверие. Многократное нарушение правил сервиса влечет за собой блокировку аккаунта, поэтому если фрилансер зарегистрировался вчера (пусть даже и выложил в портфолио сто работ) — это еще не гарантия его честности и опыта. Работы могут быть чужими (просто это еще не выяснилось), а сам исполнитель пропадет после предоплаты.

Если же человек на ресурсе несколько месяцев, а то и лет — поводов для доверия больше. Однако он должен не просто там числиться, а быть активным: участвовать в сделках, конкурсах, выкладывать новые примеры, получать отзывы. Это показатель реально ведущейся работы над проектами. Неактивный аккаунт, пусть и старый, доверия не вызовет. Так что — обновляйте портфолио и не ленитесь просить отзывы у тех, кто остался вами доволен!

Фриланс-ресурсы иногда предлагают пройти верификацию, то есть подтвердить вашу личность. Процедура сама по себе несложная — для нее требуется только указать в профиле ваши настоящие имя и фамилию и отправить в службу поддержки селфи с паспортом. Зачем это нужно?

— Верифицированный аккаунт получает соответствующий значок, что, в общем-то, может поднять доверие клиента: нечестный исполнитель вряд ли будет заморачиваться с подтверждением и выдавать свои паспортные данные.

— Верификация может быть полезна, если у вас есть в портфолио рекомендательные письма на ваше имя — совпадение имени в профиле и в письмах подтвердит, что рекомендуют именно вас.

— В некоторых случаях верификация влияет на позицию вашей заявки и услуг в выдаче: объявления проверенных пользователей ранжируются выше и попадаются клиентам чаще.

— Клиенты могут целенаправленно искать только проверенных исполнителей (такие фильтры есть). В этом случае проекты, размещенные такими клиентами, будут видны исключительно верифицированным фрилансерам.

Верификация обычно добровольная. И у нее есть нюанс. Если вы, например, смените фамилию, выйдя замуж, поменять данные в профиле будет непросто или и вовсе невозможно — и тогда «плюс» превратится в «минус», потому что рекомендации на новую фамилию будут вызывать у клиентов вопросы.

На практике я еще ни разу не сталкивалась с тем, чтобы верификация оказалась строго необходимой. А если проект предполагает работу по договору, она в принципе не нужна: клиент и так получит ваши данные. Так что это, скорее, маленькая «плюшечка» для повышения шансов быть замеченным.

Специализация

Лично я предпочитаю пропускать эникейщиков, так как уверена: хороший специалист знает «на пять с плюсом» только свою нишу и не разбрасывается. Поэтому заявки из серии «сделаю все что угодно!» вызывают желание сразу их проигнорировать. И по моим наблюдениям — клиенты поступают так же.

За исключением случаев, когда ищут подрядчиков под очень скромный бюджет. Или когда клиент — мошенник.

Поэтому постарайтесь заточить свой аккаунт под конкретный тип услуг. Даже если вы текстовик — не беритесь сразу за все виды текстов. В чем вы сильны? Это статьи? Переводы? Корректура? Помогите клиенту определиться, за какими именно работами он сможет обратиться к вам.

Текст заявки и оформление профиля

Многие фрилансеры предпочитают оставлять типовые заявки. Это не так плохо. Хороший фрилансер всегда востребован, и у него нет лишнего времени расписывать подробные персональные КП каждому потенциальному клиенту. Но у него всегда есть — должны быть, иначе он не стал бы хорошим, — пара минут и уважение к заказчику, чтобы прочесть описание задачи, указать время исполнения и проставить свою цену. Конечно, при условии, что сам клиент достаточно полно описал проект.

Про примеры я уже говорила, но повторюсь: очень здорово, когда фрилансер присылает конкретную ссылку на аналогичную работу, а не просто отправляет клиента разыскивать примеры самому в объемном портфолио. Конкретика многократно повышает шансы на то, что выберут именно вас (разумеется, если работа качественная и перекликается с поставленной задачей).

То же касается и оформления персональной странички самого фрилансера на бирже. Точность и конкретность: я умею то и это, вот примеры, вот вилка цен, вот контакты. Ничего лишнего. У клиента тоже нет времени изучать досконально каждую страничку, он сканирует, а не вчитывается. Конкуренция велика, и побеждает тот, кто привлечет внимание и убедит заказчика. А убеждать надо не гигантским портфолио как таковым — оно, конечно, впечатляет, но конкретные примеры всегда работают лучше, потому что демонстрируют: вы просите услугу N — я ее уже оказывал, вот, смотрите, проект реализован, все остались довольны.

Никто не любит читать «простыни» из текстов, где фрилансер сам себя расхваливает. Особенно если в этих «простынях» бесконечно повторяются вариации на тему «какой я умница». Умница — докажи делом, а не словом.

Замечательно, если фрилансер приводит список своих клиентов, рассказывает об опыте работы с разными компаниями, дает ссылки на них. Чем меньше воды и общих фраз — тем лучше.

И да — и заявка, и страничка исполнителя должны перекликаться с его квалификацией, а не опровергать ее. Уверена, ни один клиент не выберет копирайтера, у которого в заявке стоит «знаю не по наслышке». Или еще круче — «качество текстов будет завесить только от вашей оплаты» (грамматика и пунктуация авторов сохранены). Хотя…

Цена

Предполагается, что заказчик сам определяет бюджет своего проекта, но иногда люди просто не в курсе, сколько стоит та или иная услуга. Поэтому клиентам приходится выставлять «тендер» и изучать границы ценового предложения. И вот тут большой вопрос, что скорее насторожит клиента: дешево или дорого?

Слишком дешевые отклики отметать хочется сразу, но — пожалуй, не стоит. Возможно, заявку оставил фрилансер-новичок, который готов качественно выполнить задачу для наработки портфолио. Правда, высок риск нарваться и на обратную ситуацию. Чересчур дорогие предложения (в 2—3 раза выше средней ставки) тоже можно сразу не отбрасывать, но тогда у исполнителя должно быть хоть что-то, чем он сможет подкрепить свою ставку. Что-то уникальное, какие-то бонусы, которых нет у других. Иначе это просто необоснованное завышение цены.

Отсюда вывод: если вы только начинаете и вам нечем подтвердить свой ценник, не брезгуйте ставкой «ниже среднего». Но предупреждайте честно: новичок. Клиент будет рад сэкономить и получить качественную услугу (я сейчас по умолчанию имею в виду, что вы выполните проект как надо, а клиент окажется честным).

На фрилансе также есть такое понятие как демпинг — предложение выполнить работу за цену ниже установленной заказчиком. Это запрещено, за демпинг ваш аккаунт может быть заблокирован. Поэтому не пытайтесь в погоне за клиентом ставить в заявке цену ниже той, что определена в проекте. Но всегда можно написать клиенту в личку или в мессенджер и предложить свои условия. Хотя подумайте, нужно ли вам терять в деньгах, если заказчик готов платить больше? Единственной причиной так поступить может быть ваше желание предложить клиенту более выгодные в сравнении с прочими условия, когда вы только начинаете. Возможно, это и станет тем самым поводом выбрать вас. А если сработаетесь — он будет вашим постоянным заказчиком и вы сможете в дальнейшем корректировать ценник.

Если вы уже на опыте — ваша ставка средняя или выше средней. Повторюсь, максимальный ценник очень желательно чем-нибудь подкрепить: сотрудничали с крупной компанией, имеете сертификат, профильное образование с опытом работы и так далее. Есть, конечно, клиенты, чей бюджет не ограничен, они согласны на любую или почти любую сумму (потому что, как мы помним, не все ориентируются в ценах и готовы тратить время на изучение рынка). Но их меньшинство.

Аккаунт

Многие сайты предлагают фрилансерам платные аккаунты (собственно, с этого фриланс-площадки и живут). Называются такие аккаунты по-разному — «Премиум», «Бизнес», «Мастер», «PRO» и так далее. На самом же деле красивый значок «PRO» не обязательно говорит о мастерстве — но говорит об умении убедить клиента и заработать достаточно, чтобы оплатить услугу (следовательно, фрилансер уже сделал неплохой шаг вперед).

Есть ли смысл вкладываться в премиум-аккаунт на старте? Я считаю, что да (см. также раздел «Как развить аккаунт с нуля»). Стоимость его не так высока (от 1000 рублей в месяц, в зависимости от площадки и набора возможностей), а многие серьезные клиенты целенаправленно ограничивают доступ к своим дорогим проектам тем, у кого бизнес-аккаунта нет. Помните значок верификации? Значок «PRO» служит той же цели: убедить клиента. Да, не всегда связка «бизнес-аккаунт = высокое качество» работает. Но заказчики-то видят: ага, он PRO, на платной подписке, значит, дела у него идут хорошо, следовательно, он как минимум не кидала, можно доверять — ведь мошенник не будет вкладываться в премиум-аккаунт, зная, что его не сегодня-завтра заблокируют.

Платный аккаунт также хорошо поднимает ваш рейтинг. С ним можно быстро выйти в первую двадцатку исполнителей, а если клиент выбирает по рейтингу — он может сам вам написать и предложить проект.

Другие привилегии бизнес-аккаунта:

— яркое выделение заявки в списке прочих,

— возможность вставки примеров работ из портфолио,

— выбор иконки «Мастер» (или другой подходящей).

Кроме того, становятся доступны проекты, открытые только для бизнес-аккаунтов, а это примерно 40—50% всех предложений.

На некоторых ресурсах без бизнес-аккаунта вообще делать нечего (например, на fl.ru). Такие сайты я не рекомендую для старта, потому что там высок риск много потратить и мало заработать, пока вы неопытны. В главе «Биржи, хорошие и плохие» я разбираю основные источники поиска проектов.

Можно ли найти клиентов без бизнес-аккаунта? Можно. Некоторые начинающие исполнители честно пишут: я здесь новичок, но опыт такой-то, вот пример, цена такая-то, готов сотрудничать. Почему бы и нет? Правда, скорее всего, это будут проекты с небольшим бюджетом. Но для наработки навыков, оформления портфолио и получения первых отзывов (и денег!) — прекрасно.

Не брезгуйте недорогими заказами. Пока вы не сделали себе имя, никто не готов доверить вам крупный проект. Фриланс — это работа вдолгую. Вы же не станете покупать породистого кота в переходе у торгаша без документов? Здесь так же.

Но имейте в виду: нечестные клиенты часто пользуются неопытностью новичков. По-разному. К каким уловкам они прибегают и как распознать обманщика — читайте в разделе «Способы обмана».

ИП или самозанятость

Для многих клиентов-юрлиц важно наличие ИП или самозанятости у исполнителя. Бухгалтерия требует чеки и акты, а выдать эти документы вы сможете только при наличии статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого. Впрочем, некоторые работают и с незарегистрированными исполнителями. Но если планируете выйти на крупных клиентов — оформите ИП или СЗ.

Я много лет работала как физлицо, а ИП открыла только когда понадобилось подтвердить доходы. Режим НПД (налог на профессиональный доход, он же самозанятость) тогда еще не ввели, так что выбора не было. Однако позже я перешла с ИП на СЗ, о чем нимало не жалею. В разделе «ИП или самозанятость? Или ну его все?» я подробно сравню оба режима, расскажу о плюсах и минусах каждого в цифрах и фактах.

Я не советую на старте открывать ИП. Если вам нужно подтвердить свои доходы или расширить круг клиентов, станьте самозанятым: это быстро, несложно и ни к чему вас не обязывает. В отличие от ИП, уплачивающих взносы даже при отсутствии заработка, самозанятые платят только фиксированный процент с прибыли.

Для заказчика нет разницы, ИП вы или СЗ. Вы сможете выдать все нужные документы в любом случае. Разница есть для вас, и финансовая, и бюрократическая, но об этом подробнее дальше.

Прочее

Есть, конечно, еще всякие мелочи — вроде доступности номера телефона, возможности голосового чата и т. д. Но это, на мой взгляд, уже второстепенно. Где гарантия, что исполнитель не перестанет отвечать на звонки? Или что не проигнорирует сообщение в мессенджере?

Некоторые также могут смотреть не на практический опыт, а на то, есть ли у кандидата сертификаты или дипломы, прошел ли он какое-нибудь обучение копирайтингу. Лишним наличие таких документов не будет, но они, как правило, не являются решающими. У меня не было никаких сертификатов, но это не помешало мне сотрудничать с крупными компаниями: «Додо Пицца», «Полиматика Рус», официальное представительство завода Omec Motors в РФ и странах ТС, производственно-техническая фирма ЭМПА (решения для автоматизации), ООО «Софмикс» — производитель товаров для промышленной маркировки, технологическая BIM-компания «Development Systems», киностудия Giraffe Studio и др.

Безусловно, порой клиенты выбирают исполнителей по каким-то совсем уникальным, одним им ведомым параметрам. Но это — уже другая история…

ИП или самозанятость? Или ну его все?

Когда мне потребовалось документально подтвердить доходы и получить статус официально занятой, эксперимент по введению налога на профессиональный доход только начинался. Стать самозанятой в моем регионе тогда было еще нельзя, поэтому пришлось открывать ИП.

Процедура несложная: сходить в налоговую по месту жительства и встать на учет как индивидуальный предприниматель. Сразу написать заявление на использование УСН — упрощенной системы налогообложения, которая позволяет экономить на налогах. Также нужно открыть расчетный счет в удобном вам банке — туда ваши клиенты будут переводить оплату. При желании можно заказать себе печать (если не хотите — будьте готовы высылать клиентам подписанное уведомление о неиспользовании печати).

Индивидуальным предпринимателем я пробыла три года, после чего закрыла ИП и стала самозанятой, как только появилась возможность. Объясню почему.

— Основной минус — бумажная возня. ИП должен направлять в налоговый орган декларацию с указанием поквартальных доходов и сумм уплаченных налогов. Делать это придется обязательно: в бумажном виде (по почте заказным письмом или лично при визите в налоговую) или в электронном (если оформите электронную подпись). Форма декларации есть на сайте ФНС, но правильно заполнить эту форму человеку без опыта очень и очень непросто. А ошибки чреваты требованием от налоговой выслать уточненный вариант. Если вы не успели подать декларацию в срок — вам грозят пени и блокировка счета.

— Кроме деклараций, придется вести КУДиР — книгу учета доходов и расходов. Это может быть простая табличка в Excel, но по итогам отчетного года вам нужно будет ее распечатать, сшить и подписать. На всякий случай — если вдруг налоговая потребует, КУДиР в бумажном виде у вас должна быть.

— Финансовая нагрузка. ИП на УСН платит, во-первых, налог: 6% от всех доходов или 15% от разницы между доходами и расходами (учитываются, естественно, не ваши личные расходы на еду и косметику, а расходы на ведение бизнеса — например, на закупку оборудования, рекламу и т.д.). Если вы занимаетесь копирайтингом, то выгоднее использовать режим «Доходы», так как расходов у вас почти не будет — во всяком случае, таких, которые могли бы сделать режим «Доходы минус расходы» оправданным. Во-вторых, ИП платит обязательные взносы на медицинское и пенсионное страхование (если вы работаете один, без сотрудников, то платите эти взносы за себя). Сумма взносов ежегодно растет. В 2025 году она составляет 53 658 рублей, и перечислить эти деньги в бюджет вам придется в любом случае — вне зависимости от того, каков ваш доход. Можно разбивать всю сумму на части и вносить постепенно или же потихоньку копить и оплатить в конце года — ваш выбор. В-третьих, если за год вы заработали больше 300 тысяч рублей, то вам придется дополнительно уплатить 1% от суммы, превышающей этот порог.

— Обслуживание расчетного счета ИП — платное. Сумма небольшая (в Сбере вообще можно было оформить бесплатное обслуживание), но если вы захотите оплачивать свои повседневные расходы с этого счета, вам придется получить дополнительную карту, привязанную к расчетке. А вот обслуживание карты платное всегда.

Выглядит как сплошные минусы, но на самом деле у ИП есть большой плюс: он имеет право уменьшать начисленный налог на сумму уплаченных взносов. Это позволяет неплохо экономить и платить по факту (в зависимости от дохода) только взносы, сводя налог почти к нулю (хотя, опять же, все зависит от размера вашего заработка).

Кроме того, индивидуальному предпринимателю постоянно начисляется стаж. Пока вы платите взносы, вам «капает» будущая пенсия. С самозанятостью в этом плане все несколько иначе.

По умолчанию самозанятый платит только налог (4% от дохода — если оплата поступила от физлица и 6% — если от ИП или компании), никаких взносов. Но и стаж при этом не идет, потому что отчислений в пенсионный фонд самозанятый не делает. Хотите накапливать стаж и пенсионные баллы — платите. Баллы нужны для того, чтобы ваша будущая пенсия не была минимальной: чем больше вы накопите баллов, тем выше будет доплата к крошечной базовой пенсии. Хорошая новость: баллы можно покупать (но не более восьми в год). Стоимость одного балла в 2025 году — 60 450 рублей (балл не равен году: год стоит чуть дешевле — 59 241 руб.). Эти средства, как и взносы у ИП, можно перечислять частями в течение года или одним платежом.

Еще раз: если вы только самозанятый и не оформлены официально больше нигде — стаж вам будет начисляться лишь при условии покупки пенсионных баллов. Сколько баллов покупать — решать вам, исходя из ваших финансовых возможностей.

Но если ИП за счет взносов может сокращать налог, то самозанятому такая привилегия не доступна. Он будет уплачивать налоги на доход независимо от того, сколько денег перечислил в пенсионный фонд. И может получиться не так выгодно. Но и тут все зависит от вашего заработка.

Самозанятым также положен налоговый вычет в сумме 10 000 рублей — то есть на эту сумму вы можете уменьшить свои налоги. Но это разовая акция: даже если вы сниметесь с учета и снова зарегистрируетесь как СЗ, повторить трюк не выйдет.

Значимых ограничений для самозанятых всего два: нельзя нанимать сотрудников и нельзя зарабатывать в год более 2,4 млн рублей. Если нарушите одно или оба этих правила — придется становиться ИП.

У самозанятости есть, на мой взгляд, весомое преимущество: не нужно возиться с декларациями и сдавать отчетность. Соответственно, отпадают и связанные с этим проблемы: например, налоговая не сможет заблокировать ваш счет, если вы опоздаете с предоставлением декларации. Не нужно заводить и обслуживать отдельный расчетный счет, не надо возиться с постоянными перечислениями денег с него (не везде есть возможность платить с расчетки).

Регистрация самозанятого еще проще и быстрее, чем у ИП: достаточно скачать приложение «Мой налог» и подать заявку. Обрабатывают ее за считаные минуты. Так же мгновенно можно и сняться с учета.

Приложение в целом удобное: там вы сможете вносить данные о поступлении денежных средств, формировать чеки для клиентов, оплачивать пенсионные баллы, получать справки о доходах и о статусе самозанятого. Если вы зарабатываете онлайн где-то еще (например, на Дзене или в Яндекс Заданиях), можно подключить эти сервисы как партнерские, и тогда система сама будет рассчитывать налог с дохода от этих ресурсов.

Так что же выбрать?

Становиться ИП или самозанятым — решать вам. Клиенты без проблем работают с исполнителем, имеющим любой из этих статусов. На мой взгляд, на принятие решения о выборе влияют два ключевых фактора: ваш доход и бюрократия. Однако доход не всегда можно предсказать, особенно в начале карьеры фрилансера, а правила оплат и отчетности тоже регулярно меняются (например, с введением Единого налогового счета стало гораздо проще перечислять платежи в бюджет).

Поэтому я для наглядности собрала все основные особенности ИП и СЗ в сравнительную табличку.

Для примера возьму гипотетического Ивана, который зарабатывает копирайтингом. Доход Ивана составляет 100 000 рублей в месяц. Кем ему выгоднее быть — ИП или самозанятым?

Все дальнейшие расчеты приведены с учетом того, что Иван получит новый статус с 1 января 2025 года, а его доход не изменится.