12+
Оглавление - Закупочный маркетинг, маркетинговые закупки и построение отношений с поставщиками
- Предисловие
- I Закупочный маркетинг или маркетинг закупок
- 1.1 Что такое маркетинг закупок или закупочной маркетинг? Важность маркетинга закупок
- 1.2 Преимущества маркетинга закупок
- 1.3 Различные виды методов закупочного маркетинга
- 1.4 Причины необходимости внедрения и использования маркетинга закупок
- 1.5 Как начать закупать товары и услуги
- II Что такое маркетинговые закупки?
- 2.1 Понятие маркетинговых закупок. Расходы на маркетинг
- 2.2 Маркетинговые закупки и стандартные закупки. Преимущества управления маркетинговыми закупками
- 2.3 Проблемы маркетинговых закупок
- III Лучшие практики для вашего маркетингового процесса закупок и стратегического поиска поставщиков
- 3.1 Определите свой основной целевой рынок. Установите ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики
- 3.3 Установите ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики. Найдите подходящих партнеров
- 3.3 Создайте твердое и подробное предложение. Тщательно рассмотрите варианты
- 3.4 Добивайтесь поддержания эффективности и результативности вашего маркетингового процесса закупок с течением времени. Оптимизируйте процесс
- 3.5 Используйте технологии. Инвестируйте в программное обеспечение для закупок. Постройте прочные отношения с поставщиками
- IV Постройте прочные отношения с поставщиками
- 4.1 Что собой представляет управление взаимоотношениями с поставщиками? Цель управления отношениями с поставщиками
- 4.2 Преимущества построения прочных отношений с поставщиками
- 4.3 Стратегии развития прочных отношений с поставщиками
- V Способы налаживания отношений с поставщиками с помощью коммуникации
- 5.1 Способ укрепления доверия. Способ понимания потребностей и ожиданий
- 5.2 Способ управления ожиданиями. Способ совместной работы над решениями. Способ празднования успехов и выражения признательности
- VI Как технологии могут помочь в управлении взаимоотношениями с поставщиками
- 6.1 Роль технологий в управлении взаимоотношениями с поставщиками. Системы электронных закупок
- 6.2 Программное обеспечение CRM. Программное обеспечение для управления цепочками поставок (SCM). Аналитика и визуализация данных
- VII Как определить успешность ваших отношений с поставщиками
- 7.1 Инновации. Удовлетворенность отношениями
- 7.2 Своевременная доставка. Улучшение качества товаров или услуг. Экономия затрат
- VIII Типичные ошибки, которых следует избегать при работе с поставщиками
- 8.1 Ошибка игнорирования показателей эффективности работы поставщиков. Ошибка неадекватного управления контрактами. Ошибка не относиться к поставщикам как к партнерам
- 8.2 Ошибка плохой коммуникации. Ошибка чрезмерного внимания к цене. Ошибка чрезмерной зависимости от одного поставщика
- IX Тематические исследования: примеры компаний с успешными отношениями с поставщиками
- 9.1 Ford. Walmart
- 9.2 Apple. Toyota
- X Тенденции в управлении взаимоотношениями с поставщиками
- 10.1 Тенденция управления рисками. Тенденция использования показателей производительности
- 10.2 Тенденция развития сотрудничества. Тенденция технологического развития. Тенденция устойчивого развития
- XI Проблемы и решения для управления глобальными поставщиками
- 11.1 Проблема управления рисками поставщиков. Проблемы, связанные с необходимостью соблюдения нормативных требований и требований соответствия
- 11.2. Логистические проблемы. Проблема разницы в часовых поясах. Проблема языковых и культурных различий
- Литература