12+
Вредные советы для гостеприимства

Вредные советы для гостеприимства

Или как превратить отель в место, куда никто не вернется дважды

Объем: 330 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеЧитать фрагмент

аннотация

Эта книга — не учебник и не методичка. Это зеркало. Иногда кривое, иногда слишком честное, но всегда показывающее то, что мы предпочитаем не замечать в повседневной суете. Если вы узнали себя хотя бы в трёх главах — поздравляю, вы в большинстве. Если в пяти — значит, у вас есть чувство юмора и готовность признавать реальность. Если больше чем в семи — давайте знакомиться поближе, нам есть о чём поговорить.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Автор

Юлия Лазарева с 2014 года работает в индустрии гостеприимства, где искреннее стремление «сделать хорошо для гостя» часто оборачивается хаосом. Она помогает собственникам и управляющим превращать этот хаос в систему, где сервис связан с цифрами, люди — с продуктом, а планы — с реальностью. На опыте побед, провалов и честных разговоров родились её «вредные советы».

Подробная информация

Объем: 330 стр.

Дата выпуска: 6 апреля 2026 г.

Возрастное ограничение: 12+

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0069-7342-8

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно