18+
Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению

Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению

Говори свободно, конфликтовать не модно

Объем: 210 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеЧитать фрагмент

аннотация

Цель этой книги — показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать — soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга — практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Автор

Ирина Клопова — адвокат, профессиональный медиатор, президент Ассоциации юристов клиник, специалист по защите прав врачей и медицинских организаций. За прошедшие 5 лет выиграла в рамках судебных споров у пациентов более 100 миллионов рублей. О том, к каким губительным последствиям как для врача, так и для медицинской организации может привести банальный спор с пациентом, знает не понаслышке.

Подробная информация

Объем: 210 стр.

Дата выпуска: 14 февраля 2022 г.

Возрастное ограничение: 18+

В магазинах: AmazonOzonWildberriesWildberries digitalЛитРес

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0056-1181-9

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Мурка и весна
Мурка и веснаЕкатерина Башкирова
200
5.03
Время пришло стать слабее
Время пришло стать слабееИрина Перовская
99
5.014
Пятое Октября
Пятое ОктябряАлександр Кириллов
200
4.948
101 stories for fans and devotees
101 stories for fans and devoteesРуслан Крылов
600
5.04
Обычные люди
Обычные людиАнастасия Писченкова-Шипинская
200
5.09
10 февраля
10 февраляИрина Грит
480
0.02
109
109Евгения Яковлева
800
5.03
100 секретов кратного роста прибыли
100 секретов кратного роста прибылиМария Сергеева
516
5.01
100 мифов о Марафоне. Часть 2
100 мифов о Марафоне. Часть 2Михаил Журавлев
220
0.01

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно