Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
12+
Все
Экономика и бизнес
Бизнес и менеджмент
Оглавление - Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества
Виктор Сикорски
Электронная
100 ₽
Печатная
438 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 24 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
0.0
0
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Исследование рынка
Качество персонала
Качественные элементы
Количественные элементы
Анализ бенефициара
Мнение клиентов о качестве
Слабые и сильные стороны
Эффективная формула
Поддержка уровня качества