Бесплатный фрагмент - Туризм: проблемы, направления, кадры

ТУРИЗМ: ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЯ, КАДРЫ

12.01.2026 г. рассмотрено и рекомендовано к публикации на заседании кафедры индустрии спорта Челябинского государственного университета

Рецензент: Сергей Николаевич Талызов — кандидат педагогических наук, доцент, декан факультета индустрии спорта и туризма ЧелГу

---

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ Я-КОНЦЕПЦИЯ СТУДЕНТОВ МЕНЕДЖЕРОВ ИНДУСТРИИ СПОРТА И ТУРИЗМА

Аннотация. В статье анализируются особенности формирования профессиональной Я-концепци студентов в период обучения, описываются такие факторы формирования профессиональной Я-концепции, как личностные особенности, мотивационные и ценностные ориентации, особенности гуманитарной среды вуза.

Ключевые слова: профессиональная Я-концепция, факторы формирования профессиональной Я-концепции, личностные особенности, мотивация, ценностные ориентации, образовательная среда вуза.

Профессиональная Я-концепция — это самосознание своей готовности к профессиональной деятельности, владение необходимыми качествами для успешного выполнения профессиональной деятельности. Самосознание того, чем уже владеешь, насколько ты уже освоил профессию и что предстоит освоить, чем овладеть, что развить и сформировать. В отечественной психологии самосознание определяется через понятия: момент, форма сознания; одна из составляющих субъективной реальности человека; собственный опыт себя; интегративное свойство личности; феноменологически превращенная форма действительных отношений личности. Самосознание, будучи существенным моментом сознания в целом и его выражением в актуальный данный момент [307; 400], составляет с сознанием внутренний, субъективный мир человека: мысли, переживания, отношения, желания, стремления во временном континууме [392].

Самосознание как форма сознания характеризуется специфическим предметным содержанием: представлениями о «Я» как субъекте в отличие от «не-Я» или объекта [64; 339; 392; 461]; осознанием человеком самого себя «как существа, осознающего мир и изменяющего его, как субъекта, действующего лица в процессе его деятельности — практической, теоретической, субъекта осознания в том числе» [367, с. 332]. Предметом осознавания выступает сам человек, его собственное поведение и внутренние переживания. В самосознании наиболее обнаруживается его главные свойства — рефлексивность [266]; выражение отношений человека к действительности [307, с. 136—148.]; диалогичность [107.; 404].

Самосознание определяется как собственный опыт себя, форма существования которого совпадает с формой существования опыта внешнего мира: знаниями, эмоциональными и ценностными оценками, поведенческими программами [30]. Близки к этому пониманию трактовки самосознания не просто как осознания человеком своих психологических особенностей, а как выявления им своих возможностей, соотнесенных с действительными задачами и условиями жизни [9], как обобщенное знание «Я», включая его переживание, созерцание, объяснение и интерпретацию всех его внешних проявлений [403]. Самосознание, являясь результатом, продуктом, неотъемлемым компонентом становления человека как личности [258; 366], выступает ее сложнейшим интегративным свойством [284], центральным образующим [326; 461; 466] или подструктурой [308].

Таким образом, можно констатировать, что процесс профессионального становления студента, формирования его «Я-профессионал» довольно сложный процесс самоидентификации, самостоятельное осмысление себя, своих качеств и свойств как специалиста. Для успешного освоения профессией необходимо формирование профессиональной Я-концепции — Я-профессионал. От каких факторов зависит успешность процесса формирования профессиональной Я-концепции в вузе явилось целью нашего исследования. Какие особенности образовательной среды вуза наиболее успешно способствуют формированию профессиональной Я-концепции студента будущего экскурсовода, инструктора проводника и менеджера индустрии спорта и туризма.

Для того чтобы обоснованно строить процесс профессионально-личностной идентификации студентов — будущих менеджеров по туризму, необходимо иметь представление о том, насколько сформирована профессионально-личностная идентичность студентов, какие ее компоненты сформированы на высоком уровне, какие на низком, способствуют ли содержание и педагогический инструментарий вузовской подготовки менеджера по туризму формированию такой идентичности. С этой целью нами был проведен констатирующий эксперимент.

Цель констатирующего эксперимента: оценить уровень сформированности профессионально-личностной идентичности студентов — Я-концепцию будущих экскурсоводов, инструкторов проводников и менеджеров индустрии спорта и туризма и практику её формирования в вузе.

Задачи констатирующего эксперимента.

1. Изучить содержание образа профессиональной Я-концепции будущих экскурсоводов, инструкторов проводников и менеджеров по туризму, выявить представления студентов о профессии менеджера по туризму, о себе как профессионале, об особенностях профессиональной деятельности менеджера по туризму, ее целях, средствах, о потребителе туруслуг.

2. Оценить способность студентов соотносить свою личность с требованиями профессии, образом профессионала, выявлять свои достоинства и недостатки, намечать профессиональные и личностные перспективы, определять стратегию личностного и профессионального саморазвития.

3. Выявить содержание вузовской подготовки студентов по направлению 49.03.03 Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм, двум профилям:

— Экскурсионная и инструкторская деятельность;

— Менеджмент индустрии спорта и туризма.

В ходе эксперимента использовались следующие методы:

— анкетирование студентов и преподавателей;

— контент-анализ сочинений студентов;

— анализ учебных планов направления подготовки 49.03.03 «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм».

Использовались методики: «Кто Я?», модифицированный вариант методики для изучения самооценки Будасси, методика для изучения восприятия характеристик процесса обучения в вузе, Анкета для изучения восприятия своей профессии менеджера индустрии спорта и туризма, 16-ти факторный тест Р. Кэттелла, методика измерения структуры мотивации личности В.Э.Мильмана, опросник терминальных ценностей И. Г. Сенина.

Исследовательская работа проводилась на базе Челябинского государственного университета, осуществляющего профессиональную подготовку менеджеров индустрии спорта и туризма.

В исследовании принимали участие студенты первого курса по направлению 49.03.03 «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм» профили — Экскурсионная и инструкторская деятельность; — Менеджмент индустрии спорта и туризма.

Проводилось два среза в начале обучения в сентябре и в конце первого года обучения в апреле (1-й курс — 22 человека, из них 20 девушек, 2 юношей). Возраст студентов 1-го курса — 17—18 лет.

В рамках настоящего исследования изучались особенности формирования профессиональной Я-концепции студентов в период обучения в вузе. Мы предположили, что на формирование профессиональной Я-концепции менеджера индустрии спорта и туризма оказывают влияние личностные особенности, мотивационные и ценностные ориентации, особенности организации образовательной среды в вузе.

Опишем результаты анкетирования студентов. Анкета включала 26 вопросов. Ответы на первый вопрос показали, что только 45% студентов полностью удовлетворены выбором профессии, 30% удовлетворены не полностью, 21% считают, что ошиблись в выборе, 4% затруднились ответить в сентябре 2024 года. Ответы констатируют неполную удовлетворенность более половины студентов сделанным выбором профессии менеджера по туризму. В апреле 2025 г. оценки заметно изменились: 75% студентов полностью удовлетворены выбором профессии, 20% удовлетворены не полностью, 5% считают, что ошиблись в выборе.

Стать успешным менеджером по туризму считают целью своего обучения в вузе только 48,6% студентов, 30,2% учатся, чтобы получить знания и овладеть определенными умениями в сфере социально-культурного сервиса и туризма, 17,2% — чтобы получить диплом о высшем образовании, 4% студентов затрудняются определить цель своего обучения в вузе. Таким образом, мы видим, что цель успешной профессионально-личностной идентификации — стать успешным менеджером по туризму — преследуют менее половины студентов.

По полученной специальности собираются работать 60,2% студентов, 17,2% пока не определились, 18,6% не собираются работать по полученной специальности, 4% затруднились ответить. Как видим, желание работать по полученной специальности присутствует далеко не у всех студентов первого курса. Вероятно, это связано с недостаточной осведомленностью о выбранной профессии и назким уровнем сформированности профессиональной Я-концепции.

Это предположение подтверждают ответы на 5-й вопрос анкеты «Какую должность Вы хотели бы получить при устройстве на работу по окончании вуза?». 25,9% респондентов хотели бы сразу получить должность не меньше чем директора туристического агентства или комплекса; 15,9% -специалиста в сфере обслуживания; на должность технического специалиста не согласился никто из респондентов. Согласятся на любую должность по полученной специальности 11,8% респондентов. 21,8% студентов согласятся только на должность с высокой зарплатой.

Лишь 5,5% респондентов считают, что главное — чтобы работа приносила удовлетворение, и согласятся на любую работу, которая будет приносить такое удовлетворение.

Только 12,3% студентов в ответе на 5-й вопрос высказали желание стать высококлассными специалистами в сфере туризма, поработав на всех должностях, начиная с технического исполнителя, специалиста и заканчивая директором туристического агентства.

6,8% студентов первого курса затрудняются назвать должность, которую они хотели бы получить по окончании вуза.

Таким образом, ответы на 5-й вопрос показали неадекватную или недостаточную идентифицированность ряда студентов с профессией менеджера по туризму, высокие запросы относительно должности, которые не соответствуют имеющимся возможностям на рынке труда и реальному уровню подготовки.

Об особенностях идентифицированной студентов с местом работы позволяют судить их ответы на 4-й вопрос анкеты. Собираются работать по окончании вуза в туристической фирме 12,7% студентов, на предприятиях гостиничной сферы — 24,5%, на предприятиях экскурсионной сферы — 6,8%, не определились в выборе предприятия, но предполагают, что это будет предприятие туриндустрии — 17,7%, собираются создать свое предприятие — 19,3% респондентов, собираются работать на предприятии, не относящемся к туристической отрасли 16,7% студентов, затруднились ответить на данный вопрос 2,3%. Ответы показывают, что идентификация с туристической фирмой как наиболее соответствующим квалификации «менеджер по туризму» характерна для небольшого количества студентов, пятая часть студентов на идентифицирует свое место работы с туристической отраслью.

6-й и 7-й вопросы анкеты были направлены на выявление сложившегося у студентов образа профессии менеджера по туризму. Ответы респондентов на 6-й вопрос анкеты показали, что они имеют неадекватное либо неполное представление о профессии менеджера по туризму. Около трети студентов (30,9%) представляют профессию менеджера по туризму как «поездки по разным странам, знакомство с новыми людьми». Сводят профессию исключительно к общению с людьми 20,9%, к руководству коллективом турфирмы — 26,8%. Для многих студентов (25,4%) профессия менеджера по туризму — это, прежде всего возможность заработать много денег. Основное содержание профессии менеджера по туризму — оказание помощи людям, желающим качественно и содержательно отдохнуть, попутешествовать — осознается только 30% студентов. У 8,6% студентов представление о профессии менеджера по туризму не сформировано вообще, они затруднились ответить на данный вопрос. Считают профессию менеджера по туризму исключительно творческой 32,3% студентов. Осознают, что в профессии присутствует и рутинная работа, без которой невозможно добиться результата, только 15,9% респондентов.

Ответы на 7-й вопрос показали, что будущие менеджеры по туризму либо вообще не имеют представления о должностях менеджера по туризму, либо это представление неточное или неполное. 48,7% респондентов не смогли назвать ни одной должности, относящейся к квалификации «менеджер по туризму», 24,5% смогли назвать 1—2 должности. Более двух должностей назвали 17,3%, три и более должностей — 9,5%. Всех должностей согласно Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов не смог назвать никто из студентов.

8-11-й вопросы были направлены на выявлении знаний студентов о профессиональной идентификации менеджера по туризму и способах ее осуществления. Ответы студентов показали, что верное представление о сущности профессиональной идентификации менеджера по туризму как соотнесении, отождествлении себя с профессией менеджера по туризму, с профессиональной группой сформировано у 12,7% студентов. У остальных студентов оно либо неполное (принятие профессиональных ценностей, норм, установок менеджеров по туризму — 26,9%; знание об особенностях профессии менеджера по туризму — 16,8%; формирование идеального образа профессионального менеджера по туризму — 26,3%), либо неверное (способность на высоком уровне выполнять функции менеджера по туризму — 10,5%).

Ответы студентов на 10-й вопрос показали, что у них неполное представление об условиях успешной профессиональной идентификации. Большинство студентов (71,8%) отметили только некоторые условия успешной идентификации (1—2 из предложенных вариантов ответов на вопрос). Правильный ответ на этот вопрос предполагал выбор всех предложенных вариантов, что сделали только 25,9% респондентов. 2,3% затруднились ответить.

Роль вузовского обучения в процессе профессиональной идентификации будущего менеджера по туризму правильно понимают только 29,5% (они выбрали ответ «б» на 11-й вопрос: «в дополнение к вузовскому обучению необходима самостоятельная работа студента по анализу своей личности, соотнесению ее с требованиями профессии, формированию необходимых знаний, умений, качеств личности, компетенций»). Остальные студенты либо переоценивают роль вузовского обучения (ответ «а», выбрали 38,6%), либо недооценивают (ответ «б», выбрали 31,9% респондентов).

Уровень сформированности профессионального сознания будущих менеджеров по туризму, по сравнению с началом обучения на первом курсе к его окончании возрос у 30%, личностная мотивация у 40,7%, полнота саморегуляции у 36,5%, осознали ценность профессии 45% студентов, могут осуществить жизненные планы 28%, в летние каникулы «примерить» свою профессию смогут 50%.

Структура рабочей мотивации существенно различается у студентов в начале первого курса и в конце, причем различия просматриваются как в реальном, так и в идеальном состоянии мотивов.

Профессиональная Я-концепция представляет собой сложный психический феномен, который включает в себя представления человека о себе, своих качествах, возможностях и целях. Это понятие имеет большое значение в контексте профессионального развития, поскольку именно от Я-концепции зависит, как студент воспринимает себя как будущего специалиста, какие у него есть амбиции и как он планирует их реализовать. Я-концепция будущего менеджера индустрии спорта и туризма формируется под влиянием множества факторов, включая образовательную среду, социальные взаимодействия и личные переживания (рис.).

---

Рис. Модель формирование профессиональной Я-концепции студента индустрии спорта и туризма

Результаты констатирующего эксперимента показали, что:

— уровень идентификации студентов с профессией менеджера по туризму в целом невысокий, мотивация к ее повышению недостаточно высокая, компоненты профессионально-личностной идентичности будущих менеджеров по туризму находится на стадии формирования;

— образ профессии менеджера по туризму в представлении студентов не в полной мере соответствует современным требованиям к этой профессии;

— образ идеального менеджера по туризму в сознании студентов представлен достаточно широким набором качеств, однако в этом образе отсутствует ряд необходимых идеальному менеджеру по туризму практических характеристик;

— студенты испытывают трудности в соотнесении себя с образом менеджера по туризму, определении профессиональных планов и перспектив, стратегии профессионального саморазвития, но есть стремление в практическом освоении профессии;

— преподаватели осознают необходимость целенаправленной организации процесса профессионально-личностной идентификации будущих менеджеров по туризму, стремятся использовать возможности предметной подготовки в этом направлении;

— содержание обучения по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» позволяет осуществлять профессионально-личностную идентификацию будущих менеджеров по туризму, преподаватели дают возможность «примерить» те или иные функции менеджера на практических занятиях и учебных и производственных практиках.

Литература

1. 9. Абульханова-Славская, К. А. О субъекте психической деятельности / К. А. Абульханова-Славская. М.: Наука, 1973. 288 с.

2. 30. Боровикова, С. А. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / С. А. Боровикова, Т. П. Водолазская, М. А. Дмитриева и др. СПб., 1991. 152 с.

3. 64. Бехтерев, В. М. Сознание и его границы / В. М. Бехтерев // Психология сознания. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2001. С. 19—31.

4. 107. Воланен, М. В. Профессиональная адаптация молодежи // Психология личности и образ жизни, (материалы симпозиумов 1982—1984 г.г. советских и финляндских ученых). М.: Наука, 1987. С. 117–121.

5. 258. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. М., 1996. 308 с.

6. 266. Матощук, С. А. Особенности самооценки лиц, занятых предпринимательской деятельностью в спорте: Автореф. дис. … канд. псх. наук. СПб., 1997. 20 с.

284. Мольц М. Я-это Я, или Как стать счастливым. СПб.: Лениздат, 1992. -192с.

307. Осницкий А. К. Профессиональное ориентирование учащихся при специализированном обучении // Вопр. психол. 1998. №3. С. 136—148.

308. Осницкий А. К., Чуйкова Т. С. Саморегуляция активности субъекта в ситуации потери работы // Вопр. психол. 1999. №1. С. 92—104.

326. Платонов К. К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. 255с. 339. Ратникова М. А. Исследование психологических особенностей профессиональной переориентации в зрелом возрасте: Дис. канд. психол. наук. М., 1999.- 182с.;

366. Сатикова C.B. Опыт индивидуального консультирования по вопросам карьеры // Вест, психосоциальной и коррекционной реабилитации. М., 2000. №4. С. 25—32.

367. Сафин В. Ф. Психология самоопределения личности: Учебное пособие. Свердловск: Изд-во Свердловского пед. ин-та, 1986. 142с., с. 332

392. Структура // Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 657.

400. Тихомандрицкая O.A., Дубовская Е. М. Особенности социально-психологического изучения ценностей как элементов когнитивной и мотивационно-потребностной сферы. (Методические аспекты) // Мир психологии. 1999. №3. С. 80—90.

403. Третьякова Е. И. Самоактуализация как системный механизм динамики смыслового поля личности и предпосылка акме (на примере профессионально-личностного развития в условиях вуза) // Мир психологии. 2001. №2.1. С. 79—82.

404. Трофимова Г. Ю. Образ будущего и его роль в профессиональном самоопределении личности // Ежегодник Российского психологического общества. Материалы 3 Всероссийского съезда психологов. 25—28 июня 2003 г.

461. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д: Феникс, 1998. 544с.

466. Шредер X., Петерманн X. О структурном анализе Я-концепции // Психологическое обеспечение трудовой деятельности. Л.: ЛГУ, 1987. С. 141—145.

---

2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ КАК ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ МОЛОДЁЖНОГО ТУРИЗМА

Представлен обзор статей по теме «Образовательный туризм как перспективное направление молодежного туризма». Рассматриваются понятия «молодежный туризм» и «образовательный туризм», а также рассматриваются перспективы развития образовательного туризма как части молодежного туризма. «Образовательный туризм» в России имеет большой мало использованный потенциал.

Ключевые слова: туризм, молодёжный туризм, образовательный туризм.

Молодежь (14–30 лет) лет как одна из социально незащищенных групп подвержена воздействию негативных факторов внешней среды. Урбанизация, ограниченные возможности для полноценного развития и реализации своего потенциала, гиподинамия, «молодеющие» болезни и другие стрессовые ситуации вызывают повышенную потребность в доступных оздоровительных, рекреационных, развлекательных услугах. Удовлетворить эти потребности может помочь туризм, а так как мы говорим о молодежи, то наиболее удачный вариант — это образовательный туризм.

По данным общей резолюции Конференции ООН по международному туризму и путешествиям о развитии туризма, цели путешествия туристов могут быть сгруппированы следующим образом: 1) ради удовольствия: отдых, отпуск, здоровье, образование, религия, спорт; 2) с деловыми целями, по семейным обстоятельствам, командировки и участие в конференциях. В свою очередь принято выделять ещё одну категорию путешественников — экскурсантов, т.е. временных посетителей, пребывающих в посещаемой стране менее чем 24 часа (включая круизных туристов) [3].

Молодежный туризм — это спорт, здоровье, активный досуг, возможность совмещать вышеперечисленное с получением новой полезной информации. Молодежный туризм — вид путешествий, когда молодые люди предпочитают отдыхать большими компаниями, объединенных общей целью и хотят познать мир. Еще одно определение молодежного туризма приводит в своей статье Д. С. Теплова: «Молодёжный туризм — это временные выезды (путешествия) граждан в возрасте от 16 до 30 лет с постоянного места жительства длительностью не более полугода с целью отдыха, обучения, изучения других культур, получения жизненного и профессионального опыта в стране (месте) временного пребывания» [9. С. 103]. По её мнению, молодёжный туризм может предоставить путешественнику возможность познакомиться с историческим и культурным наследием стран, в частности своей страны. В статье Гололобовой Т. М. особая роль отводится путешествиям внутри страны. Таким образом, как утверждает автор, молодой человек сможет удовлетворить свои рекреационные потребности и получит уникальную возможность глубже узнать и наглядно ознакомиться с историческим и культурным наследием, как своего края, так и регионов именно своей страны [2]. Это может помочь сформировать национальное самосознание и уважение к культурам других народов.

Е. Ю. Тюменцева и А. Воронцова выделили группы ценностей молодёжи и нашли их проявления в туризме, кроме того они выявили основные проблемы туризма для молодёжи [10]. Также они утверждают: «Согласно проведенным исследованиям, главной ценностью туризма для современной молодёжи является то, что они рассматривают туризм как средство познания окружающего мира. Именно туризм они признают как один из способов расширения их кругозора» [10].

На сегодняшний день молодежный туризм является одним из самых быстрорастущих и динамичных направлений мирового туризма. Для молодых людей одними из самых приоритетных целей туризма стали: желание совместить путешествие с учебой, работой или волонтерской деятельностью. По мнению Акимовой О. В.: «Значимость молодёжного туризма заключается в том, что данное направление создает новые ниши на рынке, такие как специальные места размещения для молодёжи, опыт работы, волонтёрство, au pair, изучение языков и образовательный туризм» [1]. Домничева А. А. пишет о самых популярных направлениях молодежного туризма и выделяет основные проблемы [4. С. 220]. Автор считает: «Ниша молодёжного туризма на сегодняшний день очень перспективна, но и в тот же момент очень сложно подобрать подходящий тур, с ограниченными финансовыми возможностями. Мало туристических фирм занимаются организацией туров для студентов, т.к. рассчитывать индивидуальный тур достаточно проблематично, проще предложить туристический пакет» [4].

Образовательный туризм — это вид туризма, в котором сочетаются отдых и образовательная деятельность. Гусейнова А. Г. привела очень интересную схему понятия «образовательный туризм» [3. С. 66]. Понятие «образовательный туризм» можно считать производным от таких понятий как «культурно-познавательный», «экскурсионно-познавательный» туризм. Таким образом, молодые люди могут совмещать активный отдых с обучением, что является крайне привлекательным в условиях нашего времени.

Популярность образовательного туризма стремительно растет. Подавляющее большинство молодых людей в мире склоняются в сторону «полезного отдыха» и российская молодежь не отстает от мировых тенденций. Гусейнова А. Г. отмечает: «Образовательный туризм классифицируют по следующим критериям: возрастной и социальный признак, степень выраженности формального признака в образовании, дестинация, содержание. Каждый из этих критериев представляет несколько уровней организации рассматриваемого вида туризма» [3]. Для успешной реализации и развития образовательного туризма необходимо учитывать восемь принципов: системности, педагогический, многоуровневости, междисциплинарности, межкультурности, ресурсоёмкости, клиентоориентированности и временной ограниченности.

В своей статье Акимова О. В. рассматривает образовательный туризм как часть молодежного туризма. Кроме того, она утверждает, что международный туризм в основном ориентируется на два направления: въездной и выездной. Однако, существует множество других классификаций туризма, например, по целям поездки, по возрастной категории и по длительности пребывания [1].

Можно выделить три направления: языково-обучающие туры, спортивно-обучающие туры, профессиональное обучение. Р. Ю. Кубышкин и Л. С. Петрик говорят о том, что большое количество молодых людей в настоящее время интересуются иностранными языками и культурами зарубежных стран. Более 85% путешественников отказываются называть себя туристами и ищут в поездках не стандартных туристических развлечений протоптанных экскурсионных маршрутов, а возможность увидеть страну изнутри, глазами местных жителей, почувствовать на себе новые социальные и культурные условия, а также совместить отдых с изучением или поддержанием существующего уровня иностранного языка [7].

Также авторы дают определение: «Молодежный социально-образовательный туризм — это временные выезды (путешествия) людей в возрасте от 14 до 30 лет в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства с целю участия в молодежных образовательных мероприятиях спонсируемые из государственного бюджета. Молодежный социально-образовательный туризм подразумевает участие представителей молодежи в различных образовательных форумах, семинарах, конференциях, как всероссийских, так и международных» [7].

Молодежь в настоящее время стремится получать новые знания в условиях динамично развивающегося мира. Поэтому интеграция образования в мировую систему образования и подготовка профессионалов нового типа, владеющих основами межкультурной коммуникации и языковыми инструментами, становится наиболее приоритетным направлением в подготовке современных специалистов. Формирование поликультурной личности на данный момент играет особую роль в образовании. Кроме того языковые навыки приобретают особую значимость в современном мире. Знание иностранного языка дает дополнительные возможности в условиях сформировавшегося постиндустриального общества, позволяет ориентироваться в развивающемся мире.

Е. Н. Шпет пишет: «Используя возможности образовательных программ, международных академических обменов, стажировок, студенты имеют возможность получить не только теоретические знания по своей специальности на иностранном языке, но и практические навыки с погружением в языковую среду. Кроме того, иностранный язык используется студентом, как своеобразный инструмент социализации, что даёт неоценимый опыт в построении коммуникативного процесса с представителями других стран, приобщении к их духовным и культурным ценностям» [11]. В. А. Козлова рассказывает о туристических фирмах, их предложениях, о том, какие возрастные категории наиболее заинтересованы образовательными турами, и о наиболее популярных направлениях [6].

В мире реализуются различные гранты и образовательные программы, в рамках которых молодежь имеет возможность получить образование за рубежом. Такие программы спонсируются как самими учебными заведениями, которые приглашают к себе на обучение, так и государственными фондами, не говоря о том, что сами молодые люди могут оплатить свое образование. В своей статье Е. Н. Шпет рассказывает о нескольких таких программах на примере Томского государственного педагогического университета [11].

Под молодежью, как правило, подразумевают студентов, но кроме них молодежь — это еще и школьники. Т. А. Ирисова и Е. В. Колотова посвятили школьному образовательному туризму статью в журнале Научный вестник МГИИТ. В этой статье они рассказали об истории и предпосылках становления школьного образовательного туризма и о том, как в настоящее время реализуется это направление. Также были выделены основные проблемы школьного образования и пути их решения посредством туризма. Одним из самых интересных предложений является разработка целого каталога экскурсий, выездных занятий и походов, адаптированных к школьному учебному плану [5].

Продолжая тему школьного туризма можно привести как пример статью Б. Е. Познянского «Работа школы в экспериментальном проекте «Образовательный туризм». Автор на примере одной из школ Москвы, в которой он работает, рассказывает о том, что, занимаясь образовательным туризмом, можно воспитывать патриотизм, трудолюбие, коллективизм, экологическую культуру, оздоравливать детей. Кроме того, подход Б. ЕПознянского интересен тем, что в первую очередь учитывается, что туристами выступают дети, а значит нужно создавать основанную на некоторых принципах программу во благо детей [8. С. 153].

По мнению Р. Ю. Кубышкина и Л. С. Петрик развитие молодежного социально-образовательного туризма решает несколько актуальных задач:

1. для личности:

— укрепление здоровья;

— возможность путешествовать;

— получение качественного, безопасного отдыха;

— повышение воспитательно-образовательного, культурного уровня посредством знакомств с новыми странами, регионами, представителями различных стран и культур;

— профессиональная ориентация;

— получение специального образования в области политики, международной деятельности, дипломатического протокола, лингвистики, управления персоналом и т. д.

2. для государства:

— накопление человеческого капитала как одной из важнейших составляющих государства [7].

Спрос на образовательные программы отдыха возрастает в России. Современные российские туристы хотят большего. В частности, отдыха, который позволит не только отдохнуть, но и приобрести нужные навыки и знания. И основное отличие российских и общемировых тенденций именно в этом. В России, как ни в одной другой стране мира популярен такой вид «полезного отдыха» как образовательный туризм. «Полезный отдых» в нашей стране — прерогатива самых молодых путешественников — около 70% таких путешественников — школьники и иногда сопровождающие их родители, 25% — студенты и только 5% — соотечественники в возрасте старше 25 лет. Кроме того, зачастую совмещая на практике изучение языка за рубежом с туристическим времяпрепровождением, отдых и развлечения россиянами воспринимается, скорее как дополнительный, а не равнозначный фактор.

Сегодня в России ведется активная работа для укрепления российского образовательного и «свободного» туризма, приближения его к общемировым стандартам. В частности, Комитет АТОР по образовательным поездкам и детскому туризму ведет переговоры с дипломатическими представительствами разных стран для упрощения визового режима, занимается информированием российских туристов об их правах и возможностях и т. д. И конечно, представители Комитета АТОР, надеются, что количество российских путешественников, выбирающих импровизированные и полезные поездки, в ближайшее время возрастет.

Список литературы

1. Акимова, О. В. Образовательный туризм: проблемы и перспективы / О. В. Акимова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2013. — №2. — С. 77–79.

2. Гололобова, Т. М. Перспективы развития культурно-познавательного молодежного туризма в регионе / Т. М. Гололобова // Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и пути их решения: сб. науч. тр. — Курск, 2012. — С. 92–94.

3. Гусейнова, А. Г. Сущность понятия «Образовательный туризм» и его основные принципы / А. Г. Гусейнова // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. — 2015. — №4. — С. 64–69.

4. Домничева, А. А. Молодежный туризм как, новое направление в туристской индустрии / А. А. Домничева // Академическая наука — проблемы и достижения: Материалы XIII Международной научно-практической конференции. — North Charleston, USA, 2017. — С. 218–220.

5. Ирисова, Т. А. Школьно-образовательный туризм в Москве: развитие, менеджмент, новации / Т. А. Ирисова, Е. В. Колотова // Научный вестник МГИИТ (Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю. А. Сенкевича). — 2014. — №4 (30). — С. 101–107.

6. Козлова, В. А. Образовательный туризм: современное состояние, тенденции развития, статика / В. А. Козлова // Стратегии развития индустрии гостеприимства и туризма: сб. науч. тр. — Орел, 2016. — С. 299–303.

7. Кубышкин, Р. Ю. Молодежный социально-образовательный туризм как средство накопления человеческого капитала / Р. Ю. Кубышкин, Л. С. Петрик // Проблемы и инновации спортивного менеджмента, рекреации и спортивно-оздоровительного туризма: сб. науч. тр. — Казань, 2017. — С. 293–298.

8. Познянский, Б. Е. Работа школы в экспериментальном проекте «Образовательный туризм» / Б. Е. Познянский // Народное образование. — 2011. — №3. — С. 152–156.

9. Теплова, Д. С. Молодежный туризм: анализ потребностей молодежи / Д. С. Теплова // Вестник Российского нового университета. Серия: человек и общество. — 2017. — №1. — С. 101–103.

10. Тюменцева, Е. Ю. Проблемы и перспективы развития молодежного туризма в России / Е. Ю. Тюменцева, А. Воронцова // Современное состояние и потенциал развития туризма в России: сб. науч. тр. — Омск, 2013. — С. 199–201.

11. Шпет, Е. Н. Образовательный туризм как одно из перспективных направлений обучения в высшей школе / Е. Н. Шпет // Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме: сб. статей. — Томск, 2013. — С. 115–116.

12. Рымарь, А. А. Туристический маршрут по малоизвестным селам Алтайского края / А. А. Рымарь, Н. И. Рымарь, Е. В. Романова, Е. А. Труевцева // Здоровье человека, теория и методика физической культуры и спорта. — 2018. — №4 (11). — С. 98—119. — URL: http://journal.asu.ru/zosh/article/view/4752

13. Осипенко, Е. В. Особенности развития туризма в Гомельском регионе и его туристский потенциал / Е. В. Осипенко, М. Ю. Назаренко // Здоровье человека, теория и методика физической культуры и спорта. — 2018. — №3 (10). — С. 93–104. — URL: http://journal.asu.ru/zosh/article/view/4502

---

3. МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ

Аннотация. Статья посвящена маркетингу в туризме, освещаются основные термины маркетинга, анализируется товар в туризме, изложены основные принципы маркетинга в туризме. Рассмотрен вопрос важности социальных сетей в маркетинге, значение в продвижении турпродукта.

Ключевые слова: маркетинг, маркетинговая деятельность, туризм, маркетинг в туризме, виды туризма, кросс-маркетинг в туризме.

В современных условиях туристская отрасль экономики России развивается на программной основе. Большинство субъектов (территорий) Российской Федерации стремятся улучшить свой имидж, повысить свою инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность региональных туристских продуктов [12]. Решению этих задач способствует пространственное развитие туризма, которое в настоящее время получило широкое распространение на практике. Особенностью этого процесса является сочетание экстенсивного и интенсивного типов развития туризма по нескольким векториальным направлениям.

В первую очередь необходимо начать с того, что маркетинг в туризме принципиально новое явление. Оно подразумевает собой деятельность туристических фирм по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению соответствующих товаров и услуг, стимулированию на них спроса и ценообразованию [6, с. 57]. Туристические агентства стараются максимально эффективно предоставить услуги потребителям для получения выгоды, при этом они стремятся сделать это качественнее и лучше, чем у своих конкурентов [2, с. 160].

Сама маркетинговая деятельность направлена на достижение показателей: анализ, планирование и выявление целевых групп покупателей; производство товаров и услуг для удовлетворения потребностей целевых групп; координация организации для достижения наиболее выгодной позиции на рынке товаров и услуг; определение способов контроля за заранее установленными целями [1, с. 154].

Маркетинг в туризме — это система постоянного согласования предоставляемых услуг с услугами, которые пользуются спросом в данный момент на рынке и которые туристическое агентство может предоставить клиентам с выгодой для себя, при этом сделать это нужно лучше своих конкурентов. Маркетинговая деятельность направлена на достижение следующих показателей:

— анализ, планирование и выявление целевых групп покупателей;

— производство товаров и услуг для удовлетворения потребностей целевых групп;

— координация организации для достижения наиболее выгодной позиции на рынке товаров и услуг;

— определение способов контроля за заранее установленными целями.

Таким образом, маркетингом в туризме называется деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению товаров и услуг, стимулированию на них спроса и ценообразованию.

Данная деятельность способствует продвижению товаров или услуг с целью получения максимальной прибыли при наиболее эффективном удовлетворении потребностей целевой группы туристов.

Маркетинг в туризме предназначен не только туристам, но и турагентствам, партнерам, государственным и муниципальным органам по регулированию туризма.

Можно выделить следующие особенности туристического маркетинга.

— Для маркетинга в туризме в меньшей степени важна задача стимулирования спроса. Спрос на туруслуги постоянно растет, и индустрия туризма в меньшей степени, чем многие другие отрасли, зависит от колебаний экономической конъюнктуры. Для туристического маркетинга более важной является задача «направить спрос» в нужное русло.

— Большое значение приобретает достоверная информационная политика в отношении клиента, особенно на этапе продажи услуг, а также тщательность в разработке турпродукта.

— Учитывая особую роль субъективного фактора в процессе покупки именно туруслуг, турфирмам следует большое внимание уделять защите прав клиента — потребителя туруслуг.

— Влияние фактора сезонности обусловливает необходимость диверсификации туруслуг или особого внимания к маркетинговым мероприятиям в межсезонный период, чтобы сделать фирму менее зависимой от временного фактора.

— В процессе управления маркетингом следует учитывать в большей степени, чем в других отраслях, не только материальные аспекты, но и психологию, духовно-эмоциональное состояние и особенности потребителя [6].

В связи с этими показателями выделяют различные виды туризма, так как для каждого из них необходим свой подход к клиентам.

— Этнический туризм — это путешествия, совершаемые с целью изучения народностей, их культуры и образа жизни. Они включают в себя посещение жилищ, культовых церемоний и возможное участие в религиозных ритуалах.

— Культурный туризм — путешествия, осуществляемые с целью изучения культуры местного населения, образа жизни, традиций.

— Исторический туризм — его целью является ознакомление с достопримечательностями посещаемой территории, музеями, соборами и прочими объектами, представляющими культурную либо историческую ценность.

— Экологический туризм — это путешествия, совершаемые с целью общения с природой, как правило, имеют географический характер и нацелены на посещение нетронутых, иногда отдаленных уголков мира.

— Рекреационный туризм — это путешествия, совершаемые с целью отдыха и восстановления здоровья.

— Деловой туризм — это путешествия, предпринимаемые с целью участия в конгрессах, собраниях, семинарах либо других проводимых на территории мероприятиях, а также с целью решения прочих деловых вопросов. Более того, путешествия, совершаемые с деловыми целями, могут комбинироваться с другими видами туризма [4, с. 206].

Несмотря на такое разнообразие, туристические фирмы руководствуются основными принципами. Во-первых, стремление достичь эффективной реализации туристических услуг. Во-вторых, направление туристического агентства на долгосрочный успех, а не на сиюминутное обогащение. В-третьих, использование тактики приспособления к предпочтениям покупателей туристических услуг, одновременно воздействуя на них. И, в-четвертых, комплексный подход для достижения целей турфирмы, так как достичь успеха можно только взаимосвязанной совокупностью средств маркетинга [2, с. 163].

Интеграционные процессы, связанные с внедрением рыночной функции «маркетинг» в действующую систему управления туризмом, протекают в трех следующих направлениях:

усиление взаимодействия и согласование целей развития туризма со стороны федерального, региональных и муниципальных систем управления;

объединение управления туризмом и маркетинга этим видом деятельности в единую интегрированную систему на отраслевом и территориальном уровнях;

процесс разработки и практического воплощения координации маркетинга предприятий, организаций, независимых специализированных компаний с маркетингом территорий и в меньшей степени маркетингом национальной туристской администрацией [11, с. 178].

Руководствуясь мнением авторов, можно выделить 3 главные функции маркетинга в туризме: установление контактов с клиентами, развитие и контроль-анализ [6, с. 58]. Установление контактов с клиентами является самой важной функцией. Здесь необходимо узнать интересы и желания, а так же цели поездки клиента, обратившегося в турфирму [7, с. 767]. После проведения собеседования происходит разработка новых предложений и нововведений. Так же проводится контроль-анализ с помощью системы разнообразных методов для определения результатов деятельности по продвижению турпродукта или услуги на рынке и проверке того, насколько эти результаты отражают полное и успешное использование имеющихся возможностей в сфере туризма.

Процесс туристического маркетинга довольно трудоемкое действие, поэтому другие авторы функции маркетинга в туризме определяют как этапы: 1) выявление туристических потребности клиентов; 2) создание туристических продуктов и услуг; 3) рекламная деятельность; 4) анализ проделанной работы [12, с. 64]. Что касается первых двух этапов и четвертого, то здесь можно сказать, что они идентично действуют во всех туристических фирмах, а вот третий этап подразумевает более детальную специфику.

Современный мир не может обойтись без технологий и сети Интернет [13, с. 140]. Поэтому многие туристические фирмы стараются привлечь поток новых клиентов именно через глобальную сеть, а так же используя самые распространенные варианты рекламы. Конечно, здесь можно столкнуться с некоторыми трудностями, ведь для достижения поставленных перед турфирмой целей необходимо больше вливания в рекламу. Создание идеи, ее преподношение клиентам, актуальность, захват и анализ результата весьма трудоемкий процесс [8, с. 766]. Однако, турфирмам необходимо более детально просматривать информацию о турпродукте, чтобы организация могла соответствовать тенденциям рынка и не теряла своей конкурентоспособности [3, с. 181]. Несомненно, что одним из самых действенных рекламных средств туристического бизнеса является стабильное качество обслуживания, предоставляемое агентством, и его честность по отношению к клиенту. Получив удовлетворение от приобретенной через агентство поездки, клиент с большой степенью вероятности обратится к услугам агентства снова [10, с. 151].

Необходимо отметить, что в туристических фирмах действует определенная система, согласно которой клиенты стремятся вернуться в будущем снова к услугам турфирмы. В научной практике ее именуют как кросс-маркетинг — это объединение фирм-партнеров, работающих в смежных сферах, для организации акции с целью увеличения объема продаж у всех участников мероприятий. К основным формам кросс-маркетинга относятся: общие дисконтные клубы покупателей, пользующихся скидками у компаний партнеров; общие акции стимулирования сбыта; общие рекламные носители; общие стенды на выставках; разнообразные общие культурные, познавательные, развлекательные проекты; общее или соседнее расположение торговых площадей [8, с. 34]. Это создано для того, чтобы облегчить клиентам поиск необходимого тура, более полного завлечения клиентов и хорошей выручки.

Что же касается рекламы в сети Интернет, то здесь можно сказать, что данный профиль намного интенсивнее развивается в огромных масштабах, более устойчив и значим среди большей части населения страны. Если посмотреть статистику, то можно выявить, что более 90% людей в России посещают Интернет-ресурсы ежедневно [5, с. 53]. Это означает, что нынешнее поколение молодежи от 20 до 35 входят в сеть Интернет для поиска необходимой информации регулярно и быстро находят то, что искали. Именно поэтому многие туристические фирмы нацелены на развитие себя в сети Интернет, ведь там легко предоставить информацию клиентам, предусмотрен быстрый поиск и легкость использования.

В целях полного раскрытия данной темы, было проведено исследование среди студентов Тихоокеанского Государственного Университета, согласно которому были выявлены следующие показатели: 58% граждан предпочитает пляжный отдых, 22% экскурсии, остальные 20% отдали предпочтению спортивному туризму [14, с. 210]. На основании этого можно сделать вывод, что туристический маркетинг делает акцент на пляжные места отдыха.

Что же касается маркетинга в международном туризме, то здесь можно сказать, что он охватывает поездки путешествующих лиц с туристскими целями за пределы страны постоянного места жительства. Этот туризм имеет несколько особенностей: оформление выездных документов; ограничение на обмен валюты; обложение туристов налогами, сборами, пошлинами при выезде и въезде; медицинский осмотр, оказание медицинской помощи туристам [9, с. 88].

Таким образом, анализируя выше сказанное, можно отметить, что маркетинг в туризме играет существенную роль, так как способствует активному развитию туризма в соответствии с его целями и задачами. Маркетинг находит свое отражение главным образом в том, чтобы максимально привлечь клиентов для осуществления их желаний. Помогая грамотно предоставить услуги, туристические фирмы могут существенно повысить свои конкурентоспособные показатели на рынке труда, что довольно хорошо может отразиться на экономике страны. Да и в целом маркетинг в туризме помогает гражданам перейти на такой уровень комфорта, чтобы после отдыха они набрались сил и погрузились в полную гармонию с самими собой, а так же имели возможность вновь вернуться к услугам фирмы.

Список литературы

1. Анисимова, А. О. Сущность и проблемы маркетинга в туризме / А. О. Анисимова, И. М. Калякина, А. Ю. Курганова // Современные наукоемкие технологии. 2014. №7—2. С. 153–154.

2. Бебрис, А. О. Маркетинг в туризме / А. О. Бербис // Материалы XXI Международной научно-практической конференции. Таганрог, 20 октября 2013 г. Таганрог, 2013. С. 160–163.

3. Бондаренко, А. П. Автоматизированный маркетинг в туризме: инструменты и их влияние на конкурентоспособность турпродукта / А. П. Бондаренко // 49 международная конференция преподавателей и студентов. Витебск, 27 апреля 2016 г. Витебск, 2016. С. 180—182.

4. Бороздина, Н. А. К вопросу о маркетинге территорий в туризме / Н. А. Бороздина, Е. Г. Маликова // Сборник статей победителей V международной научно-практической конференции. Пенза, 30 ноября 2016 г. Пенза, 2016. С. 205—207.

5. Владимирова, О. Г. Маркетинг в туризме: продвижение в социальных сетях / О. Г. Владимирова // VI международная Интернет-конференция. Орел, 27 января-25 мая 2016 г. Орел, 2016. С. 52—55.

6. Дагман, Сара. Маркетинг в туризме / Сара Дагман, Е. Д. Щетинина // Актуальные проблемы экономического развития: VII международная научно-практическая конференция, Белгород, 01—20 апреля 2016 г. 2016. С. 56—60.

7. Казначеева, С. Н. Кросс-маркетинг как элемент инновационного маркетингового менеджмента в туризме / С. Н. Казначеева, Е. А. Челнокова // Современные наукоемкие технологии. — 2015. — №4. — С. 32—37.

8. Казначеева, С. Н. Партизанский маркетинг в туризме / С. Н. Казначеева, Е. А. Челнокова // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. №4. С. 765—769.

9. Маллаева, З. М. Международный туризм и маркетинг / З. М. Маллаева // Вопросы структуризации экономики. 2008. №3. С. 88—89.

10. Мищенко, Т. А. Сущность и основные особенности маркетинга в туризме / Т. А. Мищенко // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2007. №1. С. 147—151.

11. Сарян, А. А. Об интеграции маркетинга в систему управления туризмом / А. А. Сарян, Г. М. Раганян // Актуальные вопросы антикризисной политики: теория, история, современность: Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции, Москва, 28–30 июня 2016 года. Москва, 2016. С. 176–181.

12. Симавонян, А. А. Продвижение и маркетинг туризма / А. А. Симавонян // Управление и экономика в 21 веке. 2015. №2. С. 63–65.

13. Степанова, С. А. Маркетинг образовательных услуг в сфере туризма в условиях модернизации российского образования / С. А. Степанова // Сервис в России и за рубежом. 2015. №3 (59). С. 136–145.

14. Хальзова, Н. А. Туризм как инструментарий территориального маркетинга / Н. А. Хальзова, Т. А. Гуменюк, Б. И. Потапенко // Интеллектуальная собственность в инновационном развитии региона: материалы региональной научно-практической конференции, Хабаровск, 29 апреля 2016 года. Хабаровск, 2016. С. 207–212.

---

4. РЫНОК ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ

Аннотация. В статье приведен обзор статей электронной научной библиотеки «eLIBRARY.RU» по теме: рынок оздоровительного туризма в РФ. В работе анализируется современное состояние рынка оздоровительного туризма в РФ. Приведено значение различных видов оздоровительного туризма в современном обществе. Дано описание особенностей различных видов оздоровительного туризма.

Ключевые слова: оздоровительный туризм, рынок оздоровительного туризма, туризм, туриндустрия.

Введение. Для изучения лечебно-оздоровительного туризма необходимо выделить основные направления, которые входят в это понятие. Оздоровительный туризм включает в себя пребывание не только в лечебницах и профилакториях, но в отелях и гостиницах, которые способны оказывать медицинские процедуры, SPA-процедуры, обладают оснащением для реализации спортивно-оздоровительной деятельности и обеспечивают безопасность людей во время описанных манипуляций. В данном обсуждении нужно понимать, что нет строгого определения для понятия «оздоровительный туризм». Мы же рассматриваем его многогранную структуру и все, что может в нее входить, и тогда в контексте данного исследования оздоровительный туризм несет в себе смысл специализированного оздоровительного отдыха во всех его проявлениях [1].

История туризма берет свое начало с давних лет, но профессиональную окраску получила в СССР только в 1990 году. Именно тогда появилась острая необходимость в кадровом обеспечении, а главное в обучении персонала фундаментальными знаниям. 1990 год выбран не случайно, ведь в этот период появились требования к туристическим организациям и первые государственные образовательные стандарты по специальности туризм [2].

Существует несколько требований, предъявляемых к лечебно-оздоровительным учреждениям. К таким требованиям относится рациональное и сбалансированное питание для посетителей. Другое- комфортабельные условия для проживания, оборудованные душевыми, туалетными комнатами и другими необходимыми удобствами. Важным элементом является территория вокруг отеля или лечебницы. Помимо экологической составляющей, неотъемлемым аспектом является инфраструктура, например, прогулочные дорожки, удобный доступ к водоему или близость общественного транспорта. Отдельные требования предъявляют персоналу учреждения. Для работодатели важно учитывать стрессоустойчивость сотрудников, их осведомленность в сфере оздоровительного туризма, владение дополнительными навыками (умение оказывать первую помощь, знание иностранных языков) и выявить эмпатию к окружающим людям [3].

Необходимо отметить важность географического расположения для лечебно-оздоровительного туризма. Существуют 3 основных типа курортов: грязевые, бальнеологические (то есть богатые минеральными водами) и климатические. Для обеспечения полноценного санаторно-курортного отдыха требуется наличие не только грамотного медицинского и спортивного обеспечения, но и соответствие экологического благополучия региона с оказанием рекреационных услуг. Перечисленные требования положительно сказываются на общем состоянии проживающих, благоприятно влияют на все системы органов человека и оказывают успокаивающий эффект [4].

Одним из самых востребованных туристических направлений на текущий период является республика Крым. Это направления актуально по многим пунктам: географическое положение, природно-экологическое состояние региона, высокий уровень развития рекреационной сферы, экономическая и автотранспортная доступность для населения Российской Федерации. Для правительства этот территориальный участок стал толчком для привлечения иностранных граждан, так как уровень оказания лечебных и оздоровительных услуг в РФ остается достаточно высоким и финансово доступным, а географическое расположение дает возможность свободного доступа из стран Европы. Медицинский персонал имеет все необходимое оснащение и навыки для реабилитации и профилактики различных нозологий, обладает опытом работы с поражениями желудочно-кишечного тракта, органов дыхательных путей и сердечно-сосудистой системы, а также активно применяет современные технологии. Именно поэтому республика Крым является важным элементом на рынке туризма РФ [5].

Несмотря на достаточно высокий уровень медицинского обеспечения, уровень сервиса в РФ остается достаточно низким, именно поэтому граждане выбирают санаторно-курортный отдых за границей вместо отечественных курортов. Это становится проблемой современного туризма, решение которой состоит из множества этапов, проведение которых является необходимым. Другой нерешенной проблемой является стоимость транспортного передвижения. Так как РФ занимает достаточно большую площадь, то некоторым регионам экономически более выгоден отдых в другой стране, ведь транспортные расходы могут составлять больше 50% от общих затрат. Существуют некоторые способы поддержки туризма России, например субсидированные билеты для молодежи, но этой меры недостаточно для решения такого глобального вопроса, так как лечебно-оздоровительный туризм чаще выбирают взрослые люди. Таким образом мы подошли к еще одной проблеме: недостаточный интерес среди молодых людей [6].

Одним из способов привлечения молодежи является использования информационных технологий, поддержка социальных сетей и обозревание темы в СМИ. Для продвижения лечебно-оздоровительного туризма в массы необходимо «омолодить» это направление, подключить SMM-специалистов и сделать информацию лечебно-оздоровительных учреждений более заметной в СМИ. Для достижения этих целей можно ознакомиться с рынком труда, где существует большое количество профессионалов по работе с рекламой и контентом. Эти люди точно знают, как привлечь молодых людей и сделать данное направление привлекательным для молодежи [7].

Другой проблемой оздоровительного туризма является проблема контроля за состоянием граждан до, во время и после отдыха. С одной стороны, с появлением единой медицинской системы БАРС возможности контроля стали шире, но с другой стороны, оздоровительные центры не следят в динамике за состоянием пребывающих. Данный контроль необходим не только людям, проходящим лечебную реабилитацию, но и обычным отдыхающим посетителям, ведь пребывание на оздоровительном курорте не дает моментальный результат, а действует на перспективное будущее, что можно отследить только при проведении необходимой отчётности. Только после этого можно будет говорить, о влиянии отдыха на здоровье конкретного человека [8].

В организации туристической деятельности существует несколько проблем, которые ограничивают направление. Одной из таких проблем является профессиональное выгорание сотрудников лечебно-оздоровительных учреждений. Существует мнение, что повышение заработной платы не является достаточно действенным способом мотивации работников. Предложением стало нормирование рабочего графика, грамотная организация места труда, формирование профессионального интереса путем проведения различных конференций и тренингов среди сотрудников [9].

Существуют требования и среди туроператоров. При подборе персонала важно учитывать их осведомленность в сфере оказания медицинских услуг, квалификацию работника туристической организации, знания в преимуществах различных оздоровительных курортах. Оптимальным будет наличие человека с медицинским образованием в штате сотрудников, чтобы он мог проанализировать требования заказчика, узнать возможные противопоказания и ограничить рамки для туроператора. При соблюдении описанных правил туроператор сможет подобрать самое подходящее направление, и отдых будет незабываемым [10].

Для развития оздоровительного туризма необходима активная поддержка государства, благодаря которой эта сфера будет продолжать накапливать свой потенциал. Одной из схем, которую использовали еще в СССР, является «долечивание». При ее реализации пациент после приема у врача-терапевта в поликлинике и полного лечения в стационаре направлялся на санаторно-курортное лечение, где проходил последний этап реабилитации организма. При такой схеме шанс возникновения рецидивов уменьшался на 20%, а оздоровительный туризм был неотъемлемой частью лечения пациента [11].

Для реализации данного проекта необходимы тесные взаимоотношения между государством и медицинскими работниками. При их совместной работе органы власти будут эффективно влиять на развитие оздоровительного туризма путем привлечения спонсоров, улучшения инфраструктуры курортов, а врачи смогут объяснять своим пациентам важность пребывания на санаторно-курортном лечении, реализовывать программы «долечивания», внедрять этот этап обязательным в ходе лечения и изучать дополнительную литературу для изучения эффективности оздоровительных процедур [12].

Оздоровительный туризм является не только лечебным мероприятием, которое несет в себе реабилитационный характер, но и может стать частью спортивной подготовки или тренировочной программы. В данном абзаце речь идет о спортивных маршрутах по открытой местности, так называемые «марш-броски». Динамичные физические нагрузки в сочетании с длительным нахождением на открытом воздухе становится отличным способом подготовки спортсменов к соревнованиям или вариантом поддержания их спортивной формы.

Описанный вид активности может подойти не только атлетам, но и обычным людям, желающим испытать себя, но необходимо учитывать сложность выбранного маршрута и проходить его в сопровождении специально обученного человека [13].

Спортивный оздоровительный туризм подходит почти всем людям, у которых нет ограничений в физической активности. Существует большое количество программ, которые будут отличаться по уровню сложности, по возрастным ограничениям и по индивидуальным предпочтениям людей. Описанный вид отдыха поможет людям, чья работа подразумевает долгое нахождение в статичной позе, в том числе школьникам и студентам [14].

Среди доступных способов проведения оздоровительного туризма для школьников — уроки туристической грамотности и пешие прогулки. В ходе таких занятий дети будут получать необходимые навыки и знания по ориентировки на местности, использованию туристического оборудования, психологическому аспекту преодоления препятствий и способов выживания в лесу. Плюсом таких занятий является их независимость от времени года и адаптивная способность, благодаря которой можно сформировать урок для детей любого возраста [15].

По результатам исследования И. В. Енченко, количество детей-инвалидов возраста до 16 лет увеличилось на 61 тысячу человек за последние 5 лет, а также в школах-интернатах для детей инвалидов есть выраженный дефицит не только спортивного оборудования, но и нарушена логика планирования физической активности детей и подростков. Одним из вариантов решения данной проблемы может быть продвинутое внедрение санаторно-курортного отдыха для лиц, находящихся в школах-интернатах. Предложенное нововведение сможет частично восполнить дефицит физической активности и улучшить не только эмоционально-психологическую составляющую здоровья, но и физическую в том числе [16].

Можно ли говорить, что сейчас туристический бизнес терпит свой не самый экономически прибыльный этап? В 2020—22 годах туристический рынок стал под угрозой из-за распространения новой коронавирусной инфекции Covid-19. Эта проблема коснулась десятки стран, экономика которых зависела от туристического потока. Несмотря на это, лечебно-оздоровительный туризм обрел второе дыхание, так как это вирусное заболевание требует долгой реабилитации пациентов. Статистика показала, что люди, находящиеся на санаторно-курортном лечении после перенесенной инфекции, примерно в 3 раза быстрее возвращались к привычному образу жизни, в отличие от тех, кто не прибегал к помощи реабилитационных центов. Это обусловлено не только квалифицированными действиями медицинского персонала, но благоприятным влиянием чистого воздуха и климата на нервную систему и органы дыхательных путей [17].

Многие авторы считают, что оздоровительный туризм представлен только государственными предприятиями, посещение которых входит в медицинское страхование. Можно отметить, что санаторно-курортные учреждения могут включать в себя рыночные отношения, которые дополняют оздоровительные мероприятия, и делают пребывание в учреждении более насыщенным. Такие услуги представлены развлекательными программами, дополнительным питанием, услугами турагента и гида и прочим. Вследствие этого оздоровительный процесс сопровождается дополнительными развлечениями, удовлетворением потребностей посетителей, и при этом дает возможность развития рынка и экономики [10—18].

Рынок оздоровительного туризма по данным исследований только расширяется, так, например, в 2007 10% туристических путевок приходилось на лечебный туризм, а в 2014 году — 30%, а в 20—22 гг. — на 70% Конечно, это все тесно связано с республикой Крым, которая стала «брендом» лечебно-оздоровительного туризма, и именно здесь курорты предлагают не только профилактические процедуры, но и развлекательные мероприятия, экскурсии и полный спектр услуг для потребителей. На данном этапе цены отдыха в Крыму стали гораздо выше, и лечебные путевки стали утрачивать свою ценность, потому что полноценный оздоровительный отдых должен занимать не менее 21 дня, но далеко не все граждане способны финансово реализовать такой отдых [19].

На данный момент целью оздоровительного туризма в РФ является привлечение не только молодежи, но и иностранных граждан. По данным статистики и результатам исследования «Форбс» в 2014—2020 гг. ежегодно более 20 000 иностранцев посещали Российскую Федерацию с целью оздоровительного и лечебного туризма. Эти показатели обусловлены достаточно низкими ценами на оказание медицинских услуг по сравнению со странами Европы и Северной Америки, где данное туристическое направление уже стало устойчивым источником прибыли для государства [20].

Заключение

Несмотря на достаточно высокий уровень медицинского обеспечения, уровень сервиса в РФ остается достаточно низким, именно поэтому граждане выбирают санаторно-курортный отдых за границей вместо отечественных курортов. Это становится проблемой современного туризма, решение которой состоит из множества этапов, проведение которых является необходимым.

Список литературы

1. Мясникова, В. А. Понятие и сущность полярно-оздоровительного туризма как вида оздоровительного туризма / В. А. Мясникова // Вестник Национальной академии туризма. — 2016. — №2 (38). — С. 31—34. — EDN WBLTUV.

2. История российского туризма // Вестник Национальной академии туризма. — 2010. — №2 (14). — С. 51—59. — EDN MUGAFL.

3. Василиади, А. Г. Лечебно-оздоровительный туризм как вид туризма / А. Г. Василиади, Е. В. Ползикова, Е. М. Бреус // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. — 2018. — Т. 1. — С. 142—144. — EDN XWCKEH.

4. Хисматуллина, А. Р. География лечебно-оздоровительного туризма мира / А. Р. Хисматуллина // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. — 2016. — №1. — С. 403—406. — EDN TOMFWP.

5. Цехла, С. Ю. Тенденции развития медицинского туризма в России и потенциал Республики Крым / С. Ю. Цехла, Е. В. Плугарь // Проблемы и перспективы развития туризма в Российской Федерации: Сборник научных трудов. — Симферополь: Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского, 2020. — С. 265—270. — EDN VHWVPB.

6. Десятниченко, Д. Ю. О стратегических приоритетах развития лечебно- оздоровительного туризма в России / Д. Ю. Десятниченко, О. Ю. Десятниченко // Экономика и управление народным хозяйством. — 2018. — №3 (5). — С. 106—115. — EDN YPSIBF.

7. Морозов, М. А. Цифровое обеспечение медицинского и оздоровительного туризма в условиях новой реальности / М. А. Морозов, Н. С. Морозова // Профессорский журнал. Серия: Рекреация и туризм. — 2021. — №3 (11). — С. 14—20. — DOI 10.18572/2686—858X-2021-11-3-14-20. — EDN RMQMKZ.