Бесплатный фрагмент - «Sunrise Montemare Resort Grand Select» 5*

«SUNRISE MONTEMARE RESORT GRAND SELECT» 5*

ПРЕСТИЖНЫЙ ОТЕЛЬ В ЭЛИТНОМ ЦЕНТРЕ ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХА

Карта отеля

Краткое описание отеля

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* открыт в июне 2014 г.

Общая площадь его территории составляет 78 000 кв. м.

Отель предлагает комфортный отдых премиум класса для взрослых отдыхающих. Отель не принимает гостей младше 16 (Adults Only 16+).

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* входит в группу отелей «Sunrise Resorts & Cruises», в которой13 отелей Египта.

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* славится внимательным обслуживанием, хорошим питанием в многочисленных тематических ресторанах,

Отель принимает только взрослых, гарантируя спокойный комфортный отдых и незабываемые впечатления от пребывания на берегу Красного моря.

История отеля

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* — входит в сеть отелей не мировой, а местной (Египетской) компании «SUNRISE Resorts и Cruises» (Резорты, отели и круизные лайнеры), Тем не менее, уровень сервиса, качества обслуживания гостей, питания и прочее даже выше многих всемирно известных сетевых отелей.

Компания «SUNRISE Resorts and Cruises» была основана в 2002 году Хоссамом Гауда Эль Шаером — египетским предпринимателем, который имеет многолетний опыт в сфере туризма. Благодаря его богатому опыту в сфере туризма и гостиничного сервиса, знание всех нюансов, а также потребностей и желаний гостей, были достигнуты самые высокие результаты. И это стало ключевым элементом в создании отелей и круизных лайнеров.

Компания стала лидирующей среди аналогичных на Египетском рынке. Все её отели также занимают лидирующие позиции на самых популярных сайтах мира и имеют высокий рейтинг по отзывам отдыхающих. К примеру, отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* имеет рейтинг 4,86 из пяти максимально возможных балов.

За столь короткий промежуток времени компания расширилась и стала всемирно известной и популярной среди отдыхающих. И всё это стало возможным, благодаря внутренней системе контроля качества, при которой менеджмент самым тщательным образом выявляет и учитывает запросы каждого клиента, при немедленном разрешении всех возникающих проблем. В отеле «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*, также, как и в других отелях сети, выработана целая система анализа пожеланий гостей и немедленной их реализации. И каждый работник отеля так остро реагирует на выявленные недостатки, как будто от их устранения зависит его жизнь. И это не преувеличение. Я сам лично в этом убедился, когда в общении с Guest Relations отеля Екатериной вскользь отметил неработающие душевые у бассейна, и она, не прерывая наш разговор, в ту же секунду набрала номер стационарного телефона и дала команду: «Исправить!» Я был удивлён и даже шокирован такой, на грани болезненности, реакции даже на мелкие недостатки на территории отеля. И я видел этот миг болезненной тревоги от того, что что-то не так в её отеле, и видел, с каким облегчением и радостью наполнились её глаза, когда она положила трубку, зная, что ещё через миг соответствующая команда исправит и будет всё идеально. И далее она, как ни в чём не бывало, продолжала наш разговор. Это надо было видеть!..

И я видел, и вспомнил аналогичную реакцию работников на проблемы в отеле «Sunrise Arabian Beach Resort» 5* этой же сети, где я отдыхал ровно год назад. Вспомнил, как там, также, как и здесь, каждый день подходят к каждому отдыхающему и выявляют пожелания, замечания и претензии. И, естественно, тут же их разрешают, в пределах, конечно же, бюджетных возможностей отеля.

Именно стремление каждого работника отеля выявить проблемы и пожелания отдыхающих и пропустить их через себя, прочувствовать их, как свои личные проблемы и позволило отелям сети «SUNRISE Resorts and Cruises» выйти на высокий уровень сервиса и стать наиболее популярными среди отдыхающих. Ведь каждому приятно ощущать такую заботу о себе…

Компания «SUNRISE Resorts and Cruises» старается максимально предоставить услуги каждому клиенту, согласно его пожеланиям, даже за пределами официально оговоренных услуг при покупке тура, но по возможностям бюджета отеля.

Таким образом были созданы «Select» и «Grand Select»:

— «Select» — выше среднего

— «Grand Select» — для искушенных гостей.

Так же в компании «SUNRISE Resorts and Cruises» имеются отели под разделением: с детьми, только для взрослых. В частности, отель «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5* — только для взрослых.

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* был выкуплен компанией «SUNRISE Resorts and Cruises» в 2014 до этого уже были построены некоторые здания.

Расположение отеля. Интересные места рядом

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* находится в районе Хадаба на первой береговой линии, в 15,8 км от аэропорта города Шарм-Эль-Шейх и в 10 км от центра города.

Очень удобное расположение отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* от Торгового Базара Олд Маркет — 4,4 км, Променадной улицы Наама Бей с Торговым Центром — 10 км.

Отель расположен рядом с променадом EL Mercato

Для пешеходных экскурсий или с подъездом на такси можно выбрать и другие примечательные места Шарм-Эль-Шейха, расположенные недалеко от отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*:

Шатры-кальянные в Шарм-Эль-Шейхе. От отеля 400 м

Главная улица Эль-Фанар. От отеля 573 м

Аквапарк «Альбатрос». От отеля 1 045 м

Иль Меркато. От отеля 1 179 м

Стелла «Дельфины». От отеля 1 349 м

Дельфинарий Шарм-Эль-Шейха. От отеля 1 430 м

Большая мечеть в Шарм-эль-Шейхе. От отеля 1 624 м

Шоу крокодилов. От отеля 2 086 м

Залив Шарм эль-Майя. От отеля 2 103 м

Скульптура «Голубиная пара». От отеля 2 230 м

Вторые ворота Олд Маркет. От отеля 2 282 м

Торгово-развлекательный центр Genena City. От отеля 6 055 м

Ночной клуб Little Buddha. От отеля 6 096 м

Хард-рок-кафе в Шарм-эль-Шейхе. От отеля 6 170 м

Улица Наама-Бей. От отеля 6 301 м

Наама Бей. От отеля 6 633 м

Оазис Фаран. От отеля 6 651 м

Бухта Рас Насрани. От отеля 6 700 м

Мечеть Аль-Сахаба. От отеля 6 770 м

Развлекательный центр «Дворец 1001 ночи». От отеля 6 790 м

Магазин Duty Free. От отеля 6 874 м

Казино «Sharm». От отеля 6 888 м

Морской порт Шарм-эль-Шейха. От отеля 7 015 м

Парк развлечений «Клео-Парк». От отеля 7 047 м

Бухта Garden’s Bay. От отеля 7 558 м

Торгово-развлекательный комплекс «Hollywood» — 8 604 м

Монастырь Георгия Победоносца. От отеля 8 890 м

Побережье Королевского залива. От отеля 10 359 м

Мечеть Эль-Мустафа. От отеля 13 488 м

Рас-Мохаммед, Национальный заповедник. От отеля 13 881 м

Мангровые рощи в заповеднике Рас Мохаммед. От отеля 14 019 м

Магазин дьюти фри в «Сохо». От отеля 14 320 м

Торгово-развлекательный центр «SOHO Square» — 14 333 м

Озеро Желаний. От отеля 14 433 м

Бухта Белого Рыцаря. От отеля 14 438 м

Бухта Шаркс. От отеля 14 609 м

Геологический разлом в заповеднике Рас-Моххамед — 15 093 м

Риф Иоланда в Красном море. От отеля 15 434 м

Мыс Рас Насрани. От отеля 15 912 м

Рядом расположены отели — «HILTON WATERFALLS» 5* (слева), «RENAISSANCE GOLDEN VIEW BEACH» 5* (справа, см. на море)

12 преимуществ, чтобы выбрать этот отель и вернуться сюда вновь

— Разнообразие и высокое качество блюд. Ежедневно и неограниченно красная рыба, балыки и соки фрэш! Еженедельно креветки и крабы!

— Коралловый риф — свой! Черепаха, мурена, скаты и прочая фауна.

— Пляж вровень с морем. Шум морского прибоя на шезлонге в море. Скальная защита от ветров. Южная сторона.

— Зелёная территория, до блеска чистая, с архитектурными изюминками и ландшафтным дизайном. Террасы — это шедевр!

— 24 часа «All-Inclusive» с момента заселения и до момента выезда! Пиво не ниже «Stella». Кофе — класс!

— Живая музыка, скрипка, труба, анимация и весёлый вечерний отдых.

— Персонал, как мать родная: забота, внимание, высокий сервис и удивительная отзывчивость.

— По территории — «Таф-таф», иногда с шиком на новеньком серебристом авто!

— Дайвинг центр — одно бесплатное пробное погружение в бассейн. Сауна, парная — бесплатно.

— Отличные, комфортные номера. Возможность бесплатного продления номера до 14:00.

— В отличном отеле — и друзья отличные, весёлые компании…

— Отель для взрослых и всё по-взрослому! Элитный центр Шарм-Эль-Шейха. Всё — рядом!

«SUNRISE» — это:

S — Сервис -Высокие стандарты и качество

U –Уникальность — Бросать вызов обычному и осмеливаться быть разными и уникальными в зависимости от творчества

N — Воспитание- Мы верим в развитие талантов, и продвижение сотрудников в карьере так как обслуживание является одним из самых важных критериях и нашей сильной стороны

R — Уважение- Мы уважаем наших гостей и сотрудников и зарабатываем их доверие и лояльностью, выполняя наши обещания

I –Улучшение-

Мы работаем над постоянным улучшением предоставляемых услуг, инфраструктуры

S –Удовлетворение —

Удовлетворение наших гостей и превышение ожиданий — наш ключ к успеху

E –Опыт-

Стремление превзойти ожидания и оставить незабываемые впечатления

Как первая брачная ночь

Люблю я вылеты из Киева в Египет после обеда, не ночные, после часа ночи. Потому что при ночных перелётах, после тревожной и бессонной ночи так намаешься, что потом два дня отходишь и не только физически, но и морально-психологически. При этом творческое вдохновение и способность чувственно, как и положено, воспринимать всю прелесть Красного моря и отеля загоняются далеко и глубоко в твою суть. А эти пару дней существуешь, как животное: поглощаешь пищу, пьёшь пиво или даже 45-градусную «Ouzo» (так и хотелось сказать: «жрёшь, пьёшь»), «алчно» посматриваешь на противоположный пол, и всё в том же духе… И только через день-два начинают проявляться истинные чувства. Начинаешь адекватно воспринимать райский мир Красного моря, отеля и творить — то есть, жить с полной отдачей себя прекрасному и получать сполна то, за чем сюда, за тысячи километров, прилетел и потратил уйму денег.

А когда прилетаешь в послеобеденные, и даже в вечерние часы, то с первых шагов по египетской земле ты в таком эмоциональном и физически прекрасном настроении, что весь мир воспринимается, как неимоверно радостный праздник жизни, какой бывает всего один-два раза в году, в том числе, в Новогоднюю ночь! А здесь он все семь дней, и без двухдневной адаптации.

А если ещё отель и с прекрасной архитектурой и уникальным садово-парковым дизайном, к тому же с 24-х часовым «All-Inclusive», как ныне отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*, то твой праздник жизни продолжается до самого рассвета со встречей Солнышка, поднимающегося из-за острова «Тиран». И не менее десятка мелко исписанных листов бумаги, с которой я делился о чудных впечатлениях египетской ночи на Красном море. Ведь Душа моя — не бездонный сосуд, чтобы удержать в себе такую массу прекрасного и до слёз впечатляющего…

И лучшего отдыха, чем такая первая ночь впечатлений и положительных эмоций я не испытывал. Следующие дни и ночи будут уже менее яркими… Опускаясь (или поднимаясь?) до уровня старика Фрейда, если выражаться утрировано, всё в жизни сводившего к сексу, я бы эту первую ночь в новом неизведанном отеле по уровню эмоциональной чувствительности сравнил бы с первой брачной ночью… Единственно что, так это голова немножко тяжёлая от выпитого за ночь, не менее небольшого ведёрка, но хорошего пива «Stella»…

Тем более, эта чудная ночь на контрасте с ночью тревог и переживаний за свою жизнь во время ночных авиаперелётов.

Аналогично меня впечатлили два другие отеля сети «SUNRISE Resorts и Cruises» в Шарм-Эль-Шейхе: «Sunrise Arabian Beach Resort» 5* и «Sunrise Diamond Resort» 5*, в которых я отдыхал год назад. И могу сказать, что отель «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5* держит стиль сети «SUNRISE Resorts и Cruises», как я убедился также и в последующие дни, на достойном уровне.

Хотя, казалось бы, с практической точки зрения, лучше прилетать в Египет с раннего утра, и тогда целый световой день вы на курорте, купаетесь в Красном море и загораете на пляже. То есть, экономится целый день! В том числе, и трёхразовое питание: завтрак (практически всегда бывает), обед и ужин. Но, как сказано в «Библии», «Каждому — своё».

Мои приключения с ужином на курорте

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* находится в противоположном от аэропорта конце Шарм-Эль-Шейха: если аэропорт — на севере, то отель — на юге, почти на самой южной части Синайского полуострова. И потому эти, около двадцати «извилистых» километров дороги, превращаются в почти полтора часа долгого пути, с заездом и выгрузкой отдыхающих в отели по пути следования.

И, как следствие этого, я, единственный пассажир в отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* вошёл в его вестибюль без семи минут десять вечера. Но ещё в Киеве знал из информации сайта «Anex-tour», что ужин в данном отеле до 22:00 (как полезно заранее знать о предстоящем отеле наиболее ценную, с практической точки зрения, информацию!).

Не успел я сдать работнику службы портье (reception) свой паспорт с ваучером и спросить: «Где ресторан?», как он сам опередил меня, быстро, посмотрев на свои часы, дал команду: «Ужин!» Ведь было уже без пяти десять. А, как я знаю по другим отелям, работники ресторана уже полчаса ежеминутно и даже как-то демонстративно посматривают на свои часы в «мобильниках», чтобы в определённый час «икс» за миг смести с раздаточных столов все блюда, и, бывает, даже в мусорный бак…

Я их не осуждаю, а понимаю: почти четыре часа на ногах и в адском темпе насытить араву изголодавшейся публики в полтысячи ртов…

Не успел работник службы портье (reception) закрыть рот после команды «Ужинать!», как я рванул в направлении наиболее вероятного расположения ресторана — противоположном от входа в вестибюль. Но он меня остановил, одев за пару секунд браслет. Официант, пытавшийся вручить мне приветственный бокал фреш из дыни, бежал следом за мной в ресторан (а он, благо, рядом — через стенку).

Я бежал в ресторан и не переставал восхищаться: «Вот это уровень гостеприимства и внимания к отдыхающим в этом отеле!». Такое я вижу впервые за мои двадцать восемь отелей в Египте. Даже Европа, вместе с Америкой, я думаю, отдыхают. Чтобы так заботиться о чужом человеке, хоть он и клиент, как о самом родном и близком…

Был в моей практике аналогичный случай также в элитном отеле, то ли в «Rixos», то ли в «Monte Carlo». Но там оставалось не пять, а три минуты до начала уничтожения блюд. Я также быстро всучил работнику того отеля на reception паспорт с ваучером и рванул было в направлении предполагаемого ресторана. Но он округлил свои глаза, как блюдца, и удивлённо спросил: «Куда?», вначале предполагая, что я скажу: «В туалет!» Что значит «Сытый голодного не понимает»… Но я его разочаровал и когда он услышал от меня: «В ресторан!», его глаза округлились ещё больше и стали, как те две тарелки — в том ресторане, куда я побежал. А что мне, целый день голодному (нынче в самолётах, как вы знаете, кроме горячего чая и кофе, ничем не потчуют), с перспективой быть голодным ещё целую ночь. А его глаза… — от них сыт не будешь!

Вот вам и два разных отеля на одном побережье Красного моря. Всё познаётся в сравнении. Не зря, побывавшие в отеле «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*, в своих отзывах оценивают его сервис на уровне европейского.

Поэтому, данный отель и пользуется повышенным спросом у граждан зарубежных государств Западной Европы, Арабских стран, а также Украины и России.

От въездных ворот до Вестибюля

Удивительное создание — человеческий организм с его загадочной, как весь мир, физиологией. Что называется, «повезло» человеку с ним. К примеру, голодный желудок — и выше командира, чем он, в жизни не существует! Всё в тебе он глушит и всем управляет. Может быть, так и надо, иначе ничего живого в этом мире не существовало бы…

Но вот я перекусил, едва успев на ужин. И мои глаза, и не только, но и чувства Души, как бутон розы, раскрылись и я увидел прекрасное чудо в пустыне — отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* и могу его описать.

Вначале о том, что я увидел до въездных ворот отеля. Я только что обмолвился «пустыня», отель среди пустыни — это не случайно и действительно так! И не было бы так обидно, если бы это была природная пустыня с бескрайними песками, барханами и растениями-колючками. Но я видел город-пустыню с ободранными нежилыми зданиями — бывшими магазинчиками и недостроенными отелями, которые уже не один год зияют своими мертвенно пустыми глазницами-окнами. И местные жители, как призраки, без признаков жизненной силы. И это, как утверждал гид трансфера, когда мы ехали из аэропорта в отель, — элитный район Шарм-Эль-Шейха… Да, не спорю, есть небольшие островки кажущейся бурной городской жизни — это в районе Иль Меркато, что в километре от отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* или Олд Маркет, что немного дальше. То есть только там ещё теплится жизнь Шарм-Эль-Шейха за пределами отелей, где туристы, выйдя из отеля на прогулку, подпитывают эту жизнь, хоть и небольшим, но долларом.

Но в целом я не советовал бы вам расстраивать себя такими унылыми видами «курортной» реальности и не ходить пешком по этой городской пустыне, а лучше проехать в тот же Олд Маркет или на променад Наама Бей на такси, оставив всю эту нищету за окном автомобиля. И вечером, чтобы ничего этого и вовсе не видеть…

Всё это результат уж слишком надолго затянувшегося туристического кризиса.

Въездные ворота. Главное здание

В Египте я заметил одну особенность: каков бы ни был отель по своему уровню, но он стремится отстроить шикарные арочные Главные ворота. И далее в глубь, на фоне буйствующей зелени и плещущихся фонтанов, чтобы виднелось, не менее шикарное, здание главного корпуса. И это с большой эффективностью воспринимается, как внешняя реклама. Потому что через эти ворота к главному корпусу любого отеля днём и ночью подъезжают десятки автобусов трансфера с сотнями туристов, которые развозятся по своим отелям. Да и вестибюль, зачастую, обустраивают с особой восточной роскошью. И не обязательно внутри отеля поддерживать такую роскошь, главное — реклама!

Почти такую же картину я увидел, когда мы автобусом трансфера въезжали в главные ворота отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*. И даже более того, чем я уже описал — два небольших бассейна с интенсивно бьющими, насыщенными энергией жизни фонтаны с обеих сторон от входа в главное здание. Живая вода в пустынном Египте и в таком интенсивном движении — это уже о многом говорит. Невольно проникаешь особым уважением к отелю, к его проектировщику в прошлом и персоналу нынешнему за то, что нашли и выставили у входа в отель на обозрение каждому весьма значимый символ жизни в пустыне, без которого и Красное море было бы одиноко безлюдным и голым с мёртвыми берегами. И если уже при въезде в отель бьёт такая радости жизни в пустыне, то представляешь, какая насыщенная жизнь отдыхающих и веселье живой Природы бурлит на территории отеля! И в дальнейшем такие ожидания оправдались сполна…

Попутно скажу о безопасности вашего отдыха. При въезде в главные ворота весь транспорт, особенно его днище, тщательно обследуется Security техническими средствам на предмет наличия взрывчатых устройств. Собак, специально обученных для этих целей, я не заметил. А если вы пожелаете выйти из отеля, независимо от времени суток и цели, организовать себе шопинг или просто погулять по окрестностям и на променаде Иль Меркато, у вас обязательно спросят ваш номер комнаты, запишут в специальном журнале и при вашем возвращении в отель вас пропустят, если вы правильно назовёте свой, своего рода, пароль. Всё до предела просто. Но при этом даже муха на территорию отеля не пролетит без позволения Security. Не смотря на строгость их службы, ребята здесь, как и любой работник отеля, доброжелательные, внимательные и отзывчивые. Это я сам лично прочувствовал, когда однажды вечерком выходил прогуляться на променад.

Далее, в тему безопасности. Все громоздкие и объёмные вещи, кроме ручной клади, которые выгружены из автобуса трансфера при въезде в отель (также, как и при выезде из отеля) складываются на улице перед входом в отель. Камеры хранения в отеле «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* нет. И это надо вам учесть в том случае, если в чемоданах у вас пищевые продукты: под солнцем в +50—60ºС они могут мигом подпортиться. У меня таким образом сварились бананы за пять часов ожидания выездного трансфера. Хотя они и были зелёные и твёрдые, как камень…

По этому поводу (не бананов, а вещей на улице и безопасности), наблюдая за всем этим в последующие дни, я пришёл к интересному выводу: в данном случае охраняется не жизнь и безопасность отдыхающих, ведь вещи всё равно будут доставлены электромобилем на территорию в номера, а само главное здание, чтобы в него не внесли чего-либо «лишнее». Да и не портили внутренний колорит самого помещения. А для безопасности главного здания достаточно одного работника Security, одной металлодетекторной рамки с тщательным досмотром личных вещей. А громоздкой рентген установки конвейерного типа, как в аэропорту или во многих элитных отелях Египта, здесь нет. Тем не менее, это не ухудшает безопасность отеля, и гости могут спокойно наслаждаться безопасным отдыхом.

Вестибюль

Первое впечатление о вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* весьма противоречивое. Первая мысль: или ты не дорос до понимания особых тонкостей в оформлении интерьера подобных помещений в престижных отелях Египта, или…

Во-первых, нет той восточной роскоши, которую обычно устраивают в вестибюлях элитных отелей. Нет ни шикарных мягких диванов и таких же кресел с мягкими подушечками, когда хочется с ногами забраться и погрузиться в их мягкую обитель. Нет и ковров на полу в зонах такого отдыха.

Восток здесь и вовсе не чувствуется. А есть строгий европейский классический стиль. Если описать вестибюль отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* тремя короткими словами, но наиболее полно, то можно сказать: чистота, блеск свобода! Свобода пространства — так необходима человеку на отдыхе после пресыщенной всем нужным и не нужным в повседневной жизни. Особую свободу придают стеклянные стены на всю ширину у входа в вестибюль и такая же стеклянная стена с противоположной стороны — с видом на Красное море. А это уже не кое-что, а весьма существенное и значимое…

Когда я впервые ступил в вестибюль, то даже как-то с облегчением вздохнул и начал поглощать в себя эту благодатную Свободу пространства.

Всё в строгом классическом стиле, как в любом деловом (но не для отдыха и длительного времяпровождения) помещении. Поэтому, читая отзывы отдыхающих о зимних вечерах отдыха, анимации и шоу в вестибюле главного здания, когда на улице зимние холода и ветрище, даже с трудом представляешь всё это…

Тем нее менее, в вестибюле есть и отдушины. Это, прежде сего, это огромная стойка по центру с букетами живых цветов, красивых и свежих, ежедневно обновляемых. И от центра на полу отходят треугольные лучи инкрустации с латунными, золотистого цвета вставками между ними. Красиво — даже ступать на них как-то неприлично и потому я всегда обходил их вокруг.

По углам, в больших вазонах стоят, точнее, растут карликовые деревца, не более одного-двух метров в высоту.

Службы портье (reception). Заселение

В вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*, как и положено в любом отеле, размещена служба портье, или, как её здесь называют, Служба по приёму и размещении гостей. Только с необычным дизайном. Это не огромная одна стойка на четверть ширины (длины) вестибюля, а три небольшие деревянные стойки для одного работника за каждой. Скромно, без шика. Уважаю.

Но это всё «техническая» сторона службы портье. А вот какова она в деле, в отношении её работников к отдыхающим и их проблемам, я ярко описал ранее, в примере с ужином за пять минут до закрытия ресторана. Так и всегда и во всём.

Рядом со службой портье (reception) в конце длинного коридора, у самого входа в кабинет Генерального менеджера отеля, mr. Khaled Elwan находится уголок Guest Relations с тремя симпатичными девушками, одна из которых — Екатерина — старшая, высокая и очень впечатляющая. Но впечатляет не только своим особым импозантным видом, но и талантом решать проблемы гостей. Я видел её в деле и восхищался ею. Видел, как она решает быстро и чётко мелкие проблемы (случай с душевыми у бассейна — опишу чуть ниже), как она сама тщательно и скрупулёзно инспектирует главный ресторан и все блюда на раздаче, даже с той же целью посещает кухонный блок ресторана, и как инструктирует для этого свою новую работницу…

И любое её замечание моментально исправляется. И мне показалось, что у неё власть и влияние в отеле — даже выше и сильнее, чем у всех замов Генерального менеджера отеля вместе взятых. Так что, если необходимо оперативно решить возникшую проблему — вам к Кате!

Заселение идёт быстро и чётко. Однако, поскольку все номера разные, даже однотипные, и разные вкусы, и предпочтения отдыхающих (о которых не будем спорить), то я бы вам не спешил бы загружать носильщика своими вещами, а без вещей и налегке сходить и тщательно осмотреть предлагаемый номер и только после такого осмотра заселяться. А не трижды, хорошо, если в тот же день, а то и на следующий, уже самим перетаскивать баулы и чемоданы. По негласному правилу вы имеете право посмотреть три номера и выбрать лучший. Но это в худшем случае и этот совет вам пригодится в других отелях. Здесь же, практически все заселяются в первый предложенный номер. Ведь все номера в отеле «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* (см. описание ниже) — на достойном уровне и с хорошим ремонтом.

И немного полезного фактажа:

Время заселения — с 14:00, время выселения — 12:00 дня.

Ранее заселение.

Уникальность заселения с 7 утра без дополнительной оплаты.

До 5:00 — $50

До 6:00 — $35

Продление до 2 часов дня бесплатно при наличии свободных номеров.

Продление номера после 14:00 производится по следующему тарифу:

16.00 hrs. — 25 US $

18.00 hrs — 35 US $

20.00 hrs. — 50 US $

22.00 hrs. — 80 US $

Система все включено работает с момента приезда до момента выезда, в 12 часов дня не будут срезать браслеты

Доплата за повышение категории номера (цены за номер за сутки/ночь):

Superior room — Deluxe room — $25

Superior room — Deluxe Swim up room Superior room — $75

Superior room — Honey Moon Suit — $200

Superior room — Romance Suit — $125

Superior room — Junior Suite — $100

Superior room — SUNRISE Suit — $125

Superior room — Executive Suite — $200

Superior room — Superior room — $200

Superior room — Deluxe Suite — $175

И ещё один факт по серьёзности концепции Adults Only 16+ и необходимости её соблюдения для данного отеля.

Концепция отеля 16+ не предусматривает размещение детей до 16 лет. Заселение происходит по документам, и сотрудник службы приема и размещения не имеет права заселить гостя если его возраст младше 16 лет.

Даже если до достижения 16-летнего возраста (был такой случай) остаётся 6 дней!!!

Корпуса. Жилой фонд

Отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5* состоит из основного здания (есть лифт) и одиннадцати двухэтажных жилых корпусов, каскадом спускающихся к морю.

Лифт — в главном здании, из вестибюля — на второй этаж в SPA-центр и к ресторанам а-ля-карт: «Manzoku — азиатской и итальянской кухни «Basilico»

Всего в отеле 272 номера различных категорий:

153 Superior Room — 40м², 82 Deluxe Room — 45 m², 21 Deluxe Swim-Up Room — 50 m², 6 Junior Suite — 65 m², 2 Sunrise Suite, 1 Honeymoon Suite, 1 Romance Suite, 1 Executive Suite, 1Deluxe Suite, 1 Royal Suite, 3 Special Needs Room, 3 Superior Garden View Room (по предварительному запросу), Connected Room — 16 пар Superior Room.

Все номера комфортные и оформлены в классическом стиле.

В номерах

В номерах предоставлено: индивидуальный кондиционер на холод/тепло, мини бар (согласно концепции отеля), сейф, ванная комната с душевой кабиной или ванной (Aurora Senses ванные принадлежности), Увеличительное зеркало, фен, халаты и тапочки, фен, Телефон с прямым набором, SAT HD/LED телевизор (6 украинских и 2 русских каналов), набор для приготовления чая и кофе (бесплатно), утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно), Wi-Fi (бесплатно), весы (по запросу, бесплатно), балкон или терраса.

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: ежедневно.

Напольное покрытие: плитка.

Дополнительный сервис номеров (платно)

Мини-бар

Мини бар заполняется безалкогольными напитками по приезду (6 банок: 2 cola/pepsi, 2 fanta/mirinda, 2 sprire/7up). Пополнение через 4 дня.

Через каждые 4 дня мини-бар будет пополняться безалкогольными напитками и ежедневно — водой. Если вы хотите заказать какие-либо дополнительные позиции (за дополнительную плату), обратитесь в Службу обслуживания номеров по тел. 3#.

Сейф

В номере есть бесплатный цифровой сейф. Вы найдете инструкции на разных языках рядом с сейфом.

Оставьте дверь сейфа открытой перед выселением из отеля.

Руководство SUNRISE Montemare Resort Grand Select — не несет ответственности за ценные предметы, оставленные за пределами сейфа или в открытом сейфе.

Уборка и обслуживание в номере

Время уборки номера: ежедневно с 09:00 до 17:00. В номере доступны сенсорные экраны для «Запроса на уборку, «Не беспокоить & Звонок».

Если вы предпочитаете определенное время для уборки своего номера, свяжитесь с Отделом по работе с гостями. 1#

Услуга «Подготовки номера ко сну» предоставляется с 18:00 до 20:00.

Звонок-будильник

Чтобы организовать звонок-будильник, необходимо связаться с работниками стойки регистрации отеля (службы портье (reception) по тел. 2#.

Реновация

Реновация произведена в корпусах 1 и 2, а также делаются постоянные обновление инфраструктуры и номерного фонда. При этом полностью закрываются корпуса, чтобы шум во время ремонтно-строительных работ не мешал гостям спокойно отдыхать.

Для размещения отель предлагает большой выбор Suite номеров повышенной комфортности, в том числе и для молодоженов, которым отель подойдет идеально!

Также размещение возможно и в великолепных дизайнерских номерах Swim Up rooms с выходом прямо в бассейн.

Но и обычные номера отличаются повышенной комфортностью и прекрасным видом из балкона или террасы.

В любом случае, какой бы номер вы не выбрали, живописный пляж, протяженностью 400 метров, стильный ландшафтный дизайн, шикарный СПА комплекс и аюрведические программы оздоровления — сделают отдых незабываемым.

Комфорт номера в летний зной

Трудно переоценить значение комфортного номера в египетском отеле в середине лета! И в этом я очередной раз убедился в этом году, когда во второй половине июля отдыхал в отеле «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5*.

Бывал я в этом году в отелях Шарм-Эль-Шейха каждый месяц — торопился набрать материалы для своей новой книги об отелях Египта. А поскольку хорошо помню каждый месяц, погоду, температуру воздуха (днём и ночью — она с большими перепадами), воды и условия купания в море, то могу оценить каждый из них с точки зрения комфортности отдыха. И роли при каждом отдыхе номера.

С конца декабря по конец января идут сплошные праздники, начиная от католического Рождества, затем Нового года и заканчивая Крещенскими праздниками. Это самое весёлое время на курортах Египта и даже потому что в бюджеты отелей вливаются значительные суммы в связи с подорожанием туров, и есть возможность организовать праздники и отдых гостей на высшем уровне. Да и жизнь египтян — работников отеля становится веселей, как когда-то, в докризисные времена, и это отражается на общем морально-психологическом климате в отеле. Поэтому, кто обращает внимание на погоду и зимние климатические условия? — Мелочь какая-то, по сравнению со значимостью зимних праздников. Тем более, что и зимы, как таковой, в Египте не бывает. А так, самое худшее — поздняя наша осень.

Поэтому в номер попадаем поздно вечером или даже ночью под впечатлением прошедшего праздничного дня, а просыпаемся в ожидании не менее весёлых впечатлений. И роль номера — чисто переночевать и сном восстановить физические силы.

Далее, с конца января и до конца февраля — пик неуюта на курортах Египта.

Радует только то, что цены падают, даже на самые престижные отели на $100-$200 и есть возможность узнать, что же оно такое есть на самом деле? К примеру, в феврале т.г. я таким образом познал отель «Rixos Premium Seagate» 5*…

А когда попадаешь в отель такого уровня, то праздник продолжается, скрашенный шестнадцатью видами виски, в том числе виски: Johnnie Walker Blue Label — 25 лет выдержки (270€ бутылка в Дьюти фри) или Chivas Regal 18 лет выдержки…

И теперь спросите: «Какой дурак при таком празднике жизни будет сидеть в номере? Даже ночью.

И поэтому, продолжая тему «О роли и значимости номера в отеле Египта», отмечу, что даже в таких шикарных отелях, самый шикарный номер играет роль, приближенную к нулевому значению. Вот вы спросите у меня: «Какой был номер в отеле «Rixos Premium Seagate» 5*?

А я его, простите меня, и не помню, хотя мне, как летописцу отеля (написал о нём больше, чем о каком-либо другом отеле), дали один из лучших.

А самый худший в «Savoy Sharm» 5* летом — помню!

А, поскольку я нынче пишу об отеле «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5*, и о его номерах, и в летний спекотный период, то одно скажу, что лучшего номера я не помню… Разве что только в «Four Seasons Sharm» 5*… Но, простите меня, за $400, чтобы переночевать в Египте и позавтракать глазуньей, правда, с красной рыбой, такой номер, мягко говоря, меркнет… Даже, когда я бывал этом отеле накануне празднования в нём нынешним президентом Египта Абдул-Фатта́х Саи́д Хусе́йн Хали́л Ас-Си́си своего переизбрания.

Итак, вторая половина июля. Летний зной. Уже после одиннадцати дня столбик термометра ползёт к отметке 35 градусов и выше. И это в тени! А когда забудешь одеть пляжные сланцы и босиком пытаешься дойти до пляжного бара за пивком, невольно на память приходят средневековые пытки…

Спасает, хотя и не на долго, прохлада моря. Но и там, если забудешь надеть футболку, получишь солнечный ожёг. И даже я, всю зиму загоравший под египетским Солнцем, за полчаса фотографирования кораллов, чуть было не получил его (ожёг) в подарок от спекотного Солнышка.

И потому, с двенадцати дня и до четырёх вечера, с часовым перерывом на обед, я наслаждаюсь прелестями комфортного номера с кондиционером на режим +16ºС. (У меня два электронных ключа и один постоянно поддерживает в номере включённую электросеть и кондиционер).

И я благодарен парню-уборщику, что к этому времени мой номер всегда вымыт/выдраят и дышит чистотой и свежестью, в том числе постельных принадлежностей. Именно в такой период летнего зноя я следил, чтобы ежедневно была тщательная влажная уборка и всегда замена постели и полотенец. И по этому поводу не было ни одного замечания.

А мне приятно было зайти всегда в новый, чистый и свежий номер.

Жил я все семь ночей и семь дней в большом по площади (40 кв. м.) номере Superior. Хотя он и считается самым маленьким в этом отеле. Меньше нет. С видом… не понятно каким: пол пространства этого самого вида занимала крыша нижестоящего здания, над ним — полоска моря. Конечно же, если поставить цель изъять у отдыхающего дополнительную сумму, то такой номер за виа-сиа (с видом на море) пройдёт…

Мой вам совет при выборе номера: смотрите, чтобы вторая цифра была 2 — это второй этаж, а последние две — как можно меньше, в идеале — 1 — это удалённость от центра, на окраину отеля. У меня была 5-ка — вполне нормально.

Теперь о внутреннем интерьере номера. Номер выполнен в классическом стиле, в контрастных бежево-чёрных тонах. Светло-бежевого цвета стенные панели, а вся мебель и прочая фурнитура в тёмных, почти чёрных тонах, в основном, в фактуре дерева, что едва просматривается сквозь тёмный цвет.

В номере всё есть и без излишеств.

Особо впечатляет двуспальная кровать, шириной в 2,4м — больше, чем длина. Но на самом деле — это две односпальные кровати вместе под одним широким матрацем.

И вот в таком номере, после его охлаждения постоянно работающим кондиционером (только не забудьте вставить в приёмное отверстие запасную карту-ключ, когда выходите из номера) при зное на улице под пятьдесят градусов — действительно можешь по-настоящему оценить все его положительные качества. Особенно после сытого обеда и лёжа с «дремцой» на дышащей свежестью и чистотой постели…

Вот именно в такие моменты и понимаешь, что лучшего в мире места нет, чем такой во всех отношениях комфортный номер. И это уже происходит в затуманенном сознании от безмятежного, как в детстве, сна…

Территория

«Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5* — элегантный современный отель с большой зеленой ухоженной территорией, каскадом спускающейся к морю. Отель расположен на скалистом берегу Красного моря, и этим шансом, казалось бы, негативным, в полной мере воспользовался талантливый архитектор, внедривший здесь свои идеи.

Стиль планировки отеля

Отель «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5* расположен на 5-ти уровнях, и инфраструктура спланирована так, чтобы любой отдыхающий с каждым днем получил всё новые и новые впечатления, с возможностью активного отдыха с музыкой, анимацией, различными играми или спокойного уединения. И всё это на разных бассейнах, расположенных в удалённых друг от друга местах по территории отеля, и даже на пляже. Я удивляюсь, насколько искусно всё сделано, несмотря на относительно малую территорию отеля.

Шикарно-насыщенный первый ярус

Территорию отеля «Sunerise Montemare Resort — Grand Select» 5* я рассматриваю с самого верхнего яруса — это довольно обширная площадка ниже главного корпуса. Эта территория верхнего яруса тем и примечательная, что находится в самом сердце отеля, где сосредоточен, кроме главного корпуса с вестибюлем, весь шик отеля, основные его ценности. Красное море — не в счёт: оно многократно выше любых творений рук человеческих.

На верхнем ярусе находятся два наиболее престижных по архитектуре, внешнему и внутреннему дизайну с оригинальным интерьером, A-la-carte ресторан азиатской кухни «Manzoku» и A-la-carte ресторан итальянской кухни «Basilico». А напротив — подогреваемый в зимнее время Splash бассейн довольно приличной площади в 485 кв. м. И в нём, прямо в воде «SPLASH POOL BAR». В этом же правом крыле находится SPA-центр с баней-сауной и бассейном-джакузи, фитнес-центр и тренажёрный зал, а между ними — творческий уголок отображения всего прекрасного, что есть в отеле вместе с вами — фотографа и мастера своего дела — Kadry El Deep и целый ряд магазинчиков. Здесь же по вечерам на подиуме широкой арены устраиваются шоу, анимационные представления и курортная жизнь бурлит и пенится, как шампанское в бокале. Кстати, о напитках, пиве и коктейлях: шустрые официанты с небывалой прытью и сноровкой снуют между столиками с отдыхающими, разнося заказы…

Но есть и одна маленькая изюминка во всём этом интерьере правого крыла верхней террасы и иногда ею, наслаждаясь, пользовался. Это уникальное сосредоточение в этом месте трёх ресторанов, работающих до 22:00: двух A-la-carte, о которых я уже вскользь чуть выше упоминал, и главного — «Horizon» — над вашей головой. И вечерние развлекательные шоу — до 22:00… Догадываетесь, к чему я веду? Да, можно с комфортом сидеть в любом из трёх этих ресторанов, пить сухое вино или пиво, поглощать вкуснейшие блюда, которые приготовили повара вам на ужин и с наслаждением внимать живой звук со сцены, любоваться танцем живота и танура… Только надо выбирать столик ближе к окну и на террасе.

Ну, что ещё надо курортнику для полного счастья?

Как видите, сосредоточение всего самого необходимого и наиболее существенного — в этом правом крыле первой террасы.

По центру первой террасы, сразу при спуске по лестницам от вестибюля — фонтан круглой формы, красивый и такой же жизненно бодрый, как у входа в главное здание.

На левом крыле первой террасы, но чуть выше, расположен ещё один «тихий» Oasis бассейн, с таким же названием бара и по вечерам -вегетарианским A-la-carte рестораном диетической кухни «Roots». Здесь я бывал дважды и хочу отметить, что это действительно тихое и уединённое место между двумя корпусами — третьим и четвертым, для постояльцев которых этот бассейн, как свой, домашний. К тому же здесь всё есть: бар, раздевалка, душ, туалет, пункт выдачи полотенец и всё работает исправно — сам проверил! К сожалению, здесь мало отдыхающих: люди приехали на курорт веселиться, играть, плясать и петь «Караоке», и замкнутая отчуждённая унылость такому отелю не к лицу.

Мне только жаль бармена, весёлого, доброго и общительного малого — но это только с виду, а внутри — кошки скребут у него в Душе: нет людей, нет заказов и нет чаевых. И за какую такую его вину поставили работать барменом в этом месте?..

«Потёмкинская лестница» в Шарм-Эль-Шейхе

В первую же ночь моего заезда в отель «Sunrise Montemare Resort — Grand Select» 5*, после позднего, но обильного ужина, прихватив в лобби-баре бокал, отмечу, чудесного пива «Stella», я с наслаждением обследовал весь центральный лестничный спуск, вплоть до нижних бассейнов, пляжа и Красного моря.

Да, красивый лестничный спуск, особенно ночью. Из белого, как мрамор, природного камня короткие лестничные пролёты, чтобы не утомлять своей непрерывностью отдыхающих, с подсветкой каждой ступеньки снизу на всю её длину и изящные, из блестящей нержавеющей стали — перила по центру. Камень, до предела нагретый за день под лучами спекотно-знойного Солнца, ещё долго, далеко за полночь излучает тепло, как будто дышит на вас остатками дневного жара. А на ощупь неимоверно гладкие и блестящие трубы перил уже остыли на свежем вечернем воздухе и приятно ласкают вашу ладонь. Но это счастье продолжается недолго: через несколько ступенек — обширная площадка — зона отдыха с плетёнными пластмассой (как жаль, что не натуральным деревом — лозой) — удобные кресла с мягким сидением и подушечкой под спину, и в таком же стиле — журнальный столик с пепельницей. И я не выдержал такого соблазна и присел на пару минут. Осмотрелся вокруг: жилые корпуса не пугают бездушным и мёртвым бетоном, а густо обвиты на все два этажа, под самую крышу — вьющимися зелёными растениями, да такие аккуратно подстриженные, что повторяют форму корпусов. И это ясно видно в свете ярких фонарей под старину по всей длине лестницы.

Но у себя под носом я-то «слона и не приметил»: здесь на площадке, как и на всех аналогичных, до самого низа, высажены в высоких вазонах шикарной формы оригинальные кактусы, которых я нигде ранее не встречал.

И так, присаживаясь в кресло за столик на каждой такой площадке, я наслаждался египетской ночью — тихой и загадочной… И писал о ней свои впечатления, о которых здесь с вами делюсь, чтобы и вы аналогично испытали такое же удовольствие.