Бесплатный фрагмент - Стратегия и менеджмент фабрики знаний

Аннотация

Многое в этой серии книг будет сделано автором впервые:

— впервые будет предложен полный проект по разработке стратегии  учебной организации (университета),

— впервые будет выполнен проект для стратегического сотрудничества на рынке вакансий,

— впервые будет разработана стратегия для фабрики знаний (а не просто для высшего учебного заведения),

— и, наконец, впервые будет разработана стратегия для виртуальной школы миллиардеров.

При этом, однако, поскольку серия посвящена стратегическому сотрудничеству, а важным участником альянса, начиная с этого выпуска, является ХиГИК, который готовит широкий спектр специалистов для киноиндустрии, это серию можно смело рассматривать как второе издание серии «Стратегия российского кино».

Краткое содержание

I. Мой блог

Первый опыт

II. Стратегия фабрики знаний

Среда прямого воздействия

III. Менеджмент фабрики знаний

Планирование

IV. Командообразование

Планирование знакомства и доверие

V. Стратегия и менеджмент

Стратегии Портера

VI. ХиГИК (новый сериал)

Бит шит 1 серии

VII. Наши новости

Школа миллиардеров

I. Мой блог

ВВКЦ

Специалист

1. Тайм-менеджмент

В период, когда готовился к сдаче кандидатских экзаменов по рыночной экономике (1991 — 1992 гг.), я зашел на кафедру менеджмента. Нахально сообщил зав. кафедрой, что я являюсь специалистом по ТМ. Получил задание — разработать программу курса «Профессиональные навыки менеджера», с чем успешно справился.

Но чуть позже я узнал (от самого заведующего), что новый губернатор нашего края — известный политик Б. Немцов, пригласил зав. кафедрой в администрацию региона на должность зам губернатора — руководителем департамента экономического развития.

Но я не знал, что перед уходом из ВВКЦ заведующий рекомендовал меня новой зав. кафедрой, которая стала называться кафедра «Менеджмента и маркетинга» (вероятно по той причине, что новая зав. кафедрой специализировалась по вопросам маркетинга — стажировалась в Германии по этому направлению).

Завязка

2. Поиск работы

Деньги закончились. Все что было в погребе — мы съели. Это так называемая шоковая терапия Гайдара. Шок был. Терапия отсутствовала.

Я пошел искать работу, где платят заплату. Поскольку сдал кандидатский экзамен по рыночной экономике, стал искать место преподавателя экономической теории — кандидатская степень облегчала поиск.

Но преподавателей, кто читал Политэкономию при так называемом социализме, было с избытком. Место найти я не смог. Но в одном месте (в классическом университете) меня спросили — Не готов ли я вести курс по менеджменту?

Что это такое, я не знал, но мне было уже все равно, лишь бы платили зарплату деньгами, а не выдавали бумажку с информацией, что деньги начислили, но в кассе денег нет (так стало в нашем НИИ),

Я решил попытать счастья еще раз, уже предлагая себя в роли преподавателя менеджмента. И там, где мне до этого отказывали, получил еще несколько предложений.

В результате у меня даже появился выбор. Я выбрал ВВКЦ на1,5 ставки, а также нижегородский иняз, где полной ставки не было из-за недостаточной нагрузки, но устроился на полставки по совместительству.

Жизнь начала налаживаться.

3. Как я готовил лекции

Но беда не приходит одна. Наш сад, наряду с рядом других, который подкармливал нас овощами, попал под снос (из-за противооползневых работ). Дали новый участок. Но нужно было разобрать дачку и перевезти ее на новое место.

Проблема была в том, что из-за крутой горы, грузовики отказывались ехать до нашего участка. Пришлось как тягловой лошади на тележке свозить наверх в гору бревна, доски, бетонные плиты, которые служили фундаментом, вручную. Путь был достаточно длинным.

И одновременно нужно было готовиться к лекциям.

Что я делал. Заканчивая работать в НИИ, вечерами писал лекции, а в выходные в дневное время перетаскивал дачку на тележке к месту, до которого соглашался ехать грузовик. А по дороге рассказывал сам себе вслух только-что прочитанную очередную лекцию.

Польза была и для тренировки мышц и мозгов одновременно.

4. Команда Гайдара

Лекции были написаны и даже проговорены. Меня приняли переводом в ВВКЦ, но лето еще продолжалось. Студенты были на каникулах, а преподаватели в отпусках. На кафедре я был один и продолжал готовиться к работе по новой для меня профессии.

Я в это время испытывал методику планирования, где нужно было обязательно запланировать резервное время. Зачем, я на кафедре один? Но следуя рекомендациям автора книги по ТМ, я зарезервировал целую неделю.

И уже на следующий день прибежала зав. кафедрой:

Директор ВВКЦ вместо себя направляет в Москву в министерство меня, а у меня ремонт. Поедете вы.

Принимали нас в министерстве всех как директоров кадровых центров, но многие были как и я на замене. Это была какая-то внезапная встреча с командой Гайдара. Но его самого тоже не было, вел мероприятие Ясин.

Можно было по ходу недельного семинара задавать вопросы (у каждого в столе был микрофон), было интересно.

Но главное произошло, когда я вернулся в Нижний. Я думал, что план на месяц опять провален — а у меня была зарезервирована на неожиданные события резервная неделя. Это был мой первый план, который я полностью выполнил.

5. Вхождение в профессию

Мне повезло с вхождением в профессию. Первый месяц у меня не было лекций, а только практические занятия. Так за месяц я прошел школу ассистента лектора.

Кроме того, зав. кафедрой мне разрешила посетить ее лекции. Так я набирался преподавательского опыта.

Все было готово к тому, чтобы стать полноценным преподавателем.

Годовой контракт

6. Истоки конфликта

Курс по менеджменту читали почти все преподаватели кафедры, включая совместителей из других вузов.

А вот программа была единая — ее составила заведующая.

Как-то раз утром я обратился со своим мнением, что занятие по теме Система управления поставлена в программе слишком рано. Зав. кафедрой на это заметила, что я пока еще в предмете ни уха, ни рыла (в вежливой форме, конечно).

Тогда я попросил разрешить хотя бы мне, начинающему преподавателю, сместить занятие по СУ на чуть позже. Получил отказ.

А в это время стали подходить на кафедру опытные преподаватели и высказывать точно такое же мнение — тема СУ поставлена слишком рано.

И тогда заведующая всем рассказала, что она уже указала начинающему преподу (мне то есть), на его непонимание менеджмента. Все преподы поджали хвосты. Но это заведующей оказалось мало.

С этого момента на мои занятия присутствующий этот день преподаватель должен был ходить для анализа моей квалификации. А на регулярных заседаниях кафедры один из вопросов обязательно посвящался разбору моей компетенции.

Причина была просто — у всех был годовой контракт и зав. кафедрой решила добиться, чтобы продолжение контракта мне не подписали.

7. Хулиганы

Мне поручили одну особую группу студентов, и предупредили, что с ними мне будет особенно трудно (я для себя назвал эту группу — хулиганы). Им не повезло — ВВКЦ — бывшая партшкола неоднократно в период перестройки меняла свое название. И осталась группа студентов последнего курса, которые в ходе таких многочисленных смен вывески вуза и программ подготовки испытали все прелести перестройки Горбачева на себе.

Но я был предупрежден, и очень скоро группа хулиганов у меня стала самой любимой, и хорошие отношения были взаимными.

8. Кафедра

Я обратил внимание, что после заседаний кафедры, заведующая нещадно правила протоколы заседаний. И поэтому к ключевой кафедре я подготовился основательно.

Я сообщил, что мне не нравится правка протоколов зав. кафедрой, и потому я свое выступление напечатал на машинке, прочитаю буквально текст и прошу приложить к заседанию кафедры. Суть моего выступления звучала примерно так: зав кафедрой, как и мы, читает курс по менеджменту, но управляет кафедрой с точностью до наоборот тому, что рекомендуется в курсе по менеджменту.

9. Глоссарий

Одно из замечаний ко мне, как преподавателю, касалось не очень твердого знания терминологии. И это было справедливо. Но точно такое же замечание нужно было предъявлять ко всем преподавателям, включая зав. кафедрой, что было не удивительно — курс западного менеджмента читался впервые.

Но в течение учебного года я очень серьезно занимался этой темой и к концу года начал смело сам выводить управленческие термины.

Чуть позже я стал размещать свой глоссарий в интернете и перестал это делать только после того, как обнаружил учебник по менеджменту одного автора, который сдул мой словарик, без ссылки на меня.

Испытание

10. Снова Москва

Конфликт продолжила зав. кафедрой — она отнесла мою «тронную» речь на последнем заседании кафедры директору института (почему-то у ВВКЦ должность называлась не ректор). И он меня сразу вызвал.

Я не собираюсь разбираться кто из вас — вы или Марьиванна (имя изменено) являетесь лучшим менеджером. Вы едете в министерство в Москву там и разберемся.
А что Сидор Сидорович (имя изменено) я должен там сделать? 
— Ну вы же менеджер, вот и разберетесь.

С таким странным напутствием я и отправился в свою вторую командировку в Москву.

В Москве на мой вопрос — кого они ждали от нашего ВВКЦ, мне сказали, что просили директоров российских центров прислать к ним самых лучших Я-то думал что я худший, а оказывается — лучший, — посмеялся я над собой.

Задание заключалось в том, чтобы выдвинуть интересный региональный проект. Если идея проекта понравится, я должен в Нижнем за месяц подготовить полное описание и вернуться в Москву в месячную командировку для подготовки заявки на получения западного гранта.

Я предложил идею проекта по конверсии оборонных предприятий региона. Идея проекта экспертам понравилась, и дальше я должен был действовать по оговоренному алгоритму.

11. Первый проректор

Вернувшись в Нижний, я сообщил директору о результатах и сообщил, что мне нужен компьютерный класс и команда помощников — объем работы за месяц предстояло сделать большой.

— Доступ в компьютерный класс я даю а команду набирайте сами — вы же менеджер.

Вот тогда-то я обратился к трем выпускникам группы, которую назвал хулиганами. Они согласились принять участие в работе над проектом, понимая, что дивиденды от участия в некоторой степени призрачны — еще никто не обещал финансирование проекта. Работа была выполнено в срок, но как в сценарии хорошего фильма возникли непреодолимые проблемы — компьютерный класс чем-то был плотно занят и я не мог завершить описание проекта. Я обратился к первому проректору с просьбой завершить описание на его компьютере. Он разрешил, предварительно узнав, чем я занимаюсь.

12. Авторское право

На следующий день директор меня вызвал и сообщил, что не продлевает мой годовой контракт, но я мог забрать проект, поскольку авторское право на его разработку принадлежит мне.

Оказалось, что первый проректор, узнав о перспективах того, чем я буду заниматься, приложил неимоверные и при этом нечистоплотные усилия, чтобы от меня избавиться — боялся за потерю своей власти в вузе.

А в это время в инязе появилась полная ставка старшего преподавателя кафедры экономики, и я из совместителей стал штатным преподом иняза.

Что касается продолжения названного проекта, то в инязе я выступил продюсером российско-французского проекта по конверсии оборонных предприятий Нижегородского региона, но это уже другая история.

Любозн. гендир. — И какие выводы ты сделаешь?

Автор — Говорят — Что ни произойдет — все к лучшему. Я так не считаю. Я переиначил это выражение для себя так — во всем всегда есть и плюсы и минусы. И нужно опираться на плюсы.

Например, конечно, я благодарен зав. кафедрой, которая в течение целого года вела со мной нешуточную войну на истребление, но зато в ходе военных действий я глубоко освоил терминологический аппарат. Это мне сильно помогло в будущем и помогает сегодня.

Что касается менеджмента вуза — то описанное мной вполне типично и хорошим менеджментом это назвать нельзя.

Захват рынка

Стратегическое сотрудничество компаний. Выпуск 4.

.

Аннотация

Книга содержит практикум по стратегическому сотрудничеству. Стратегическое сотрудничество позволяет малым фирмам побеждать более крупных конкурентов.

Расширенная аннотация

Это практикум по разработке стратегии стратегического сотрудничества (стратегии альянсов). Состоит из 10 этапов. которые будут опубликованы в 10 книгах, в этой книге представлен 4 этап.

Практикум является приложением к книге «Стратегические секреты консультанта», изданной в 5 частях.

Предназначен для самостоятельной разработки стратегии альянсов (стратегического сотрудничества фирм) с использованием рекомендуемых шагов и форм (если они требуются) для заполнения. Основан на 20-летнем опыте консультирования компаний из самых разных отраслей по теме стратегического менеджмента и идее автора о том, что стратегию альянсов нужно разрабатывать по классической технологии.

Прочитать в первую очередь

Сразу хочу предупредить читателей и покупателей того или иного практикума по стратегии: если вы купили один практикум, например, Выпуск №1 или №2 (и далее номера с 3 по 10), например, с названием «Стратегия фирмы», не торопитесь покупать практикум с теми же номерами выпуска, но с другим названием, например «Стратегия стартапа».

Дело в том, что практические задания и др. самые важные материалы в практикумах по разным темам будут похожи друг на друга, поскольку предлагается использовать одну и ту же проверенную технологию разработки стратегии, просто применительно к разным объектам.

Потому, надеюсь, что имея технологию для одного объекта, читатель может вывести для другого объекта стратегию самостоятельно. Отличия практикумов с разными названиями будет в основном одно — это разные сквозные примеры.

Выпуск большого количества похожих практикумов объясняется очень просто

— тому, кому нужно разработать стратегию своей карьеры — лучше приобрести практикум по разработке стратегии карьеры,

— а если стоит задача — разработать стратегию своего стартапа — лучше, конечно, приобрести соответствующую серию одноименных с вашей задачей практикумов.

И потому, приобретая одни и те же выпуски в отношении разных объектов, вы сами принимаете решение и ответственность за такую, в определенной степени избыточную, покупку.

Другое дело, что если будут полезные находки в ходе разработки таких сквозных примеров, об этом будет обязательно написано.

Предисловие и структура практикума

Книга «Стратегические секреты консультанта» открывает ноу-хау управленческого консультирования по теме разработке стратегии компании, накопленные нами за 20 лет практического консультирования, а в перечне клиентов у нас был даже мировой лидер (второе место за ним по профилю работы занимала известная японская компания Тошиба). Названная книга предназначена для теоретической подготовки в сфере стратегического управления для любых объектов управления.

Данный практикум является приложением к «Стратегическим секретам консультанта» и имеет другую цель — позволить пользователю (в первую очередь, топ-менеджменту компаний) самостоятельно разработать полноценную стратегию стратегического сотрудничества на профессиональном уровне.

Кроме шагов алгоритма по разработке стратегии и необходимых для самостоятельной разработки стратегии вспомогательных материалов (форм для заполнения, если они требуются, примера заполнения форм, ответов на наиболее частые вопросы при разработке стратегии и др.) в практикуме представлен мой блог, где я общаюсь с виртуальным персонажем — любознательным генеральным директором (любозн. гендир. — далее). В ходе общения с любозн. гендиром я расскажу про историю появления представленной в практикуме технологии разработки стратегии, а также те положительные моменты, которые вытекают из использования этой технологии и возможные проблемы (поскольку не бывает плюсов без минусов). Ну, и отвечу на вопросы, которые чаще всего возникают у тех, кто самостоятельно разрабатывает стратегию своей компании.

Как устроен алгоритм, и как им пользоваться

Ниже представлено «устройство» алгоритма разработки стратегии фирмы, которое будет «сопровождать» вас в течение всей работы.

Под «алгоритмом» мы понимаем определенную последовательность шагов, которая позволяет выйти на нужный результат, в данном случае — на стратегию компании (или стратегию бизнес-направления фирмы).

Кроме того, основные шаги алгоритма для удобства пользования имеют более мелкое дробление на следующие разделы:

— немного теории;

— шаги алгоритма;

— формы для заполнения;

— пример использования алгоритма;

— дополнительные материалы.

Кроме того, отдельно выделены —

— «вопросы-ответы»,

облегчающие специалисту, не прошедшему подготовку в вопросах управления, работу над стратегией фирмы.

Рассмотрим каждый раздел несколько подробнее.

Немного теории

В этом разделе вам будет представлен минимум теории, необходимой на данном шаге алгоритма разработки стратегии фирмы. Более подробное описание теории представлено в книге «Стратегические секреты консультанта».

Шаги алгоритма

Здесь будет описаны непосредственно шаги алгоритма, которые следует обязательно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии.

Формы для заполнения

Там, где это необходимо, будут предложены специальные формы для заполнения. Иногда они будут представлены в виде таблицы, поскольку табличное представление материалов часто облегчает анализ. Там же, где предложено использовать произвольную форму, предполагается, что разработчики стратегии могут применять произвольный формат описания.

Пример использования алгоритма

Для облегчения понимания, что именно нужно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии, будет представлен сквозной пример использования той или иной части алгоритма. Хотя это пример условный, мы постарались приблизить его к реальности там, где это возможно. Главная задача примера — максимально облегчить понимание задания, которое нужно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии альянса фирм. К слову, этот пример, по оценке наших клиентов из самых разных отраслей, им здорово облегчал работу по разработке стратегии.

Дополнительные материалы

Хотя мы представили материалы таким образом, чтобы в ходе разработки стратегии фирмы по нашему алгоритму вы не чувствовали острую необходимость обращения к другим источникам, кроме книги «Стратегические секреты консультанта», дополнительные материалы, которые будут рекомендованы, помогут вам более глубоко изучить ту или иную тему.

Вопросы-ответы

Этот раздел будет постоянно обновляться — он содержит вопросы, которые задают те, кто уже использовал наш алгоритм, а также ответы на эти вопросы. Ждем и ваших вопросов. Система обратной связи описана в конце этой книги.

КАК УСТРОЕН АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ

План работы по разработке стратегии компании

Полезный словарь терминов по менеджменту, представленный во всех книгах серии «Русский менеджмент» поможет вам разобраться в лабиринтах особенно важных управленческих понятий и категорий.

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ

Этапы разработки стратегии, срок исполнения

Ниже представлено приложение, которое мы обычно составляем при заключении договора на работу по разработке стратегии компании. Мы также будем с вами придерживаться этого содержания и графика работы. Будем полагать, что у меня с читателем (в качестве которого может выступать директор компании) заключен своего рода договор. Это позволит и автору и читателю более ответственно отнестись к нашей совместной работе.

ВИД УСЛУГ

1. Передача Главному специалисту необходимой методической информации для самостоятельной работы по разработке стратегии. Помощь Главному специалисту в составлении плана работ, освоении методов сбора информации, начале сбора информации о потенциале альянса партнеров (прошлое, настоящее, будущее).

2. Помощь Главному специалисту фирм в сборе информации о потенциале альянса и проведении анализа организационной структуры и функциональных областей

3. Помощь Главному специалисту альянса в проведении интегрального анализа собранной информации — выявление сильных и слабых сторон альянса, основанных на предыдущем анализе.

4. Помощь Главному специалисту альянса в сборе и анализе информации о рынке с применением модели «Пять сил конкуренции» по методике, описанной в методических материалах (за исключением анализа конкурентов).

5. Помощь Главному специалисту альянса в сборе информации о конкурентах по методике, описанной в методических материалах — проведение классификации конкурентов и разработка первого варианта программы действий для победы на рынке.

6. Помощь Главному специалисту альянса в начале сбора информации о рынке — применение модели STEP и ГИД, описанной в методических материалах.

7. Помощь Главному специалисту альянса в проведении интегрального анализа собранной информации о рынке — выведение опасностей и возможностей на рынке.

8. Помощь Главному специалисту альянсав приведении в соответствие потенциала альянса и возможностей и опасностей на рынке с помощью SWOT — анализа по технологии, изложенной в методических материалах. Помощь Главному специалисту альянса в выведении стратегических решений и формулировке корпоративной стратегии альянса.

9. Помощь Главному специалисту альянса в разработке, при необходимости, функциональных стратегий, основанных на предыдущем анализе альянса и рынка. Стратегический аудит: формулировка долговременных конкурентных преимуществ (SCA) и/или ключевых компетенций (CC), на достижение которых направлена стратегия альянса. Разработка плана мероприятий, обеспечивающих реализацию разработанной корпоративной стратегии альянса и функциональных стратегий предприятия в сфере главного направления консультационного.

10. Подготовка графика работы по реализации стратегии на год. Подготовка совместного отчета о проделанной работе по разработке стратегии альянса в сфере главного направления консультационного проекта. Ответы на вопросы.