Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
16+
Все
Экономика и бизнес
Промышленность
СМИ и индустрия развлечений
Издательская деятельность и журналистика
Оглавление - Стратегии и тактики переговорного процесса
Учебное пособие
В. Колосов
Электронная
360 ₽
Печатная
661 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 160 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
0.0
0
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Введение
1.Организация и подготовка переговоров
1.1 Общая характеристика переговоров, их основные стадии
1.2 Подготовка к переговорам. Цели и задачи деловых встреч
1.3 Содержательная подготовка переговоров
1.4 Организационная подготовка переговоров
1.5 Методы подготовки членов делегации к переговорам
1.6 Подготовка членов делегации к адекватному восприятию проблем и партнера по переговорам
1.7 Подготовка проекта решения для переговоров
2.Протокольные аспекты подготовки и проведения переговоров
2.1 Формирование состава делегации
2.2 Подготовка помещения для переговоров
2.3 Рассадка делегаций за столом переговоров
2.4 Документирование результатов переговоров
2.5 Решение деловых вопросов официальными лицами по телефону
3.Стратегии и тактики ведения переговоров
3.1 Три подхода к ведению переговоров
3.2 Переговоры типа позиционного торга
3.3 Метод принципиальных переговоров
3.4 Тактики ведения переговоров
3.5 Психологические предпосылки успешности переговоров
4.Ведение деловых переговоров с иностранными партнерами
4.1 Две точки зрения о влиянии национальных особенностей на переговорный процесс
4.2 Ведение деловых переговоров с американскими партнерами
4.3 Ведение деловых переговоров с французами
4.4 Ведение деловых переговоров с англичанами
4.6 Отечественный стиль ведения деловых переговоров
4.7 Прием зарубежных делегаций
4.8 Организация и проведение приемов
4.9 Правила протокола и этикета деловых отношений с зарубежными партнерами
5. Посреднические переговоры
5.1.Раздельная беседа с конфликтующими сторонами
5.2.Подготовка к совместной беседе конфликтующих сторон
5.3.Совместное обсуждение проблемы конфликта
5.4.Техники ведения посреднических переговоров
6. Переговоры с террористами на воздушном транспорте
6.1 Цели и мотивы преступников при угоне воздушных судов
6.2 Поведение преступников при захвате воздушных судов
6.3 Два подхода по предупреждению и борьбе с террризмом
6.4 Этапы переговоров с угонщиками воздушных судов
6.5 Приемлемость выдвигаемых преступниками требований
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1 Инструкция участнику переговоров
Приложение 2 Публичное выступление (рекомендации)
Приложение 3 Этический кодекс менеджеров (компания Мицубиси)
Приложение 4. Корпоративная этика (Стандарт предприятия СТП АК.009—05). Красноярск 2005
ЛИТЕРАТУРА