Бесплатный фрагмент - Сразить наповал. #Мотивационное письмо

Предисловие

Об авторе

Раиса Сорокина работает в сфере карьерного маркетинга и кадрового консалтинга, автор популярной литературы о поиске работы и построении карьеры. В прошлом бизнес-тренер с 20-летним опытом в продажах, управлении, обучении и рекрутинге в международных компаниях, входящих в список Fortune 500, в т. ч. Schwarzkopf & Henkel, L’Oreal, Avon Products.

Сейчас Раиса входит в число лучших карьерных экспертов по поиску работы и является единственным в России копирайтером по созданию профессионального бренда в резюме.

В 2015 году Раиса Сорокина основала bosshunt.ru — информационный ресурс для эффективного поиска работы, в котором публикует обучающие материалы, помогающие овладеть навыками письменной и устной коммуникации, навыками продаж и самопрезентации для развития карьеры и успешного трудоустройства.

В 2017 году издательство «Эксмо» приобрело права на книгу «Я боюсь собеседований. Советы от коуча №1 в России», которая стала бестселлером.

В 2018 году вышла серия книг «Сразить наповал» — учебные практические руководства по обучению навыкам письменной коммуникации в сфере карьерного маркетинга. В 2023 году вышло второе издание книги «Сразить наповал. #Сопроводительное письмо» и новая книга «Резюме для карьеры».

С 2020 года является ведущим HR-экспертом и руководителем проекта resumegate.ru — сервиса по самостоятельному написанию продающего резюме с нуля для белых воротничков с примерами обязанностей, навыков, качеств и результатов на разные позиции от начинающего специалиста до топ-менеджера.

Раиса Сорокина обладает экспертизой в стратегическом и тактическом управлении карьерой в 3-х направлениях:

1. Управление корпоративной карьерой.

2. Управление отраслевой карьерой.

3. Управление брендовой карьерой.

Ключевые компетенции:

• Подготовка выпускников, специалистов, руководителей первого и среднего звена, топ-менеджеров к продвижению в карьере и к высокой конкурентоспособности на рынке труда.

• Написание продающих и функциональных резюме, саммари, сопроводительных и мотивационных писем.

• Разработка и проведение курсов по составлению резюме и обучению навыкам письменной деловой коммуникации.

• Разработка и проведение тренингов по подготовке к прохождению собеседований.

• Проведение интервью-симуляций.

• Карьерное консультирование.

Клиенты, с которыми работала Раиса, получают предложения и строят карьеру в крупнейших западных и российских компаниях, таких как: «Яндекс», Amazon, Coogle, «Роснефть», «Газпром», «Алроса», «Сибур», «Теле2», «Мегафон», «МТС», Henkel, L’Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, DHL Express, Heineken, Gillette, Johnson & Johnson, Leroy Merlin, Citibank, «Сбербанк», «Альфа-Банк», ВТБ24, «Сколково», Mars, Philips, Michelin, IPT Group, «2ГиС», X5 Retail Group, «Лукойл», General Electric, HP, Microsoft, IBM и многие др.

О книге

Что делать соискателю, у которого нет опыта работы по специальности? Или он хочет перейти в другую сферу? Или сменить направление деятельности? Или поступить в вуз? Или в магистратуру? Или записаться на программу MBA? А что делать соискателю, который не подходит по топ-критериям отбора, но очень хочет попасть в определенную компанию? Если есть огромное желание, энергия и страсть биться за конкретную вакансию, то настойчивость, упорство, целеустремленность, стремление и воля к победе помогут преодолеть все препятствия и сделать невозможное возможным. Как говорил Джон Рокфеллер, первый «долларовый» миллиардер в истории человечества: «Я скорее найму человека с энтузиазмом, чем того, который все знает». Однако, в таком случае предстоит потратить намного больше времени и усилий, чтобы объяснить свою мотивацию и убедить нанимающую сторону выбрать вашу кандидатуру, несмотря на отсутствие необходимых компетенций.

Лучший способ достичь положительного результата — написать мотивационное письмо. Как это сделать, вы узнаете в этой книге.

Для кого эта книга

В известной книге «Как писать хорошо» Уильям Зинсер пишет: «Умение хорошо писать — отнюдь не природный дар. Писать — это серьезная работа, где конечный успех определяется не столько талантом пишущего, сколько уровнем владения техниками и методами написания делового письма». Если вы не только знаете, но и умеете работать с письменным словом, то вам не придется биться над главной задачей любой коммуникации: как донести до другого человека свои мысли и убеждения.

Советы в этой книге помогут студентам, выпускникам и начинающим специалистам с небольшим опытом работы написать грамотное и убедительное мотивационное письмо.

Что такое мотивационное письмо?

Мотивационное письмо (англ. motivational letter, сокр. ML) — это деловой документ, который является важной частью отбора кандидатов. Самое частое использование мотивационного письма — это отправка вместе с пакетом документов для поступления в вуз или в магистратуру, на получение гранта или стипендии, на стажировку в компанию или для поступления на программу MBA. Мотивационное письмо также рекомендуется отправлять специалистам без релевантного опыта работы с целью убедить потенциального работодателя в своей мотивации работать у них в компании.

По форме и содержанию мотивационное письмо напоминает эссе. Эссе — сочинение в свободной композиции без формальных ограничений к содержанию, ориентированное на краткость, образность, факты и аргументы. Свободная форма изложения позволяет не только продемонстрировать навыки письменной коммуникации и самопрезентации, но и проявить энтузиазм, творческие способности и нестандартность мышления. Вместе с тем эссе, свободное по композиции, обладает внутренним смысловым единством, т. е. ему присуще расставление акцентов, согласованность ключевых тезисов и утверждений, аргументов и суждений, в которых выражается личная позиция автора.

Объем мотивационного письма может быть от 1 до 3-х листов формата А4. Минимальный объем — 300 — 500 слов, максимальный объём — 1000 слов или 4 000 знаков (включая пробелы).

Сильное мотивационное письмо — это как трейлер нового фильма. Что должен сделать читатель вашего письма? Открыть — прочитать — пригласить на собеседование. Поэтому мотивационное письмо должно быть не только визуально привлекательным, но сообщать полезную информацию и показывать мотивацию отправителя.

У мотивационного письма для подачи документов в вуз, заявки на стажировку или на участие в конкурсе на замещение вакансии в компанию — есть три цели. Первая цель — убедить, почему вы заинтересованы в работе именно в этой компании или в обучении именно в этом вузе, т. е. показать свою мотивацию. Вторая цель — объяснить, почему вы им подходите. Третья цель — показать, что вы в состоянии излагать и грамотно формулировать свои мысли и идеи.

Основная тема мотивационного эссе — «Карьера и моя мотивация». Поэтому для начала нужно определить свою мотивацию.

Мотивация и мотиваторы

Мотивация (от лат. movēre «двигать») — это внутреннее или внешнее побуждение человека к действию или деятельности для достижения личных целей или целей компании. Мотивация управляет поведением человека и связана с такими характеристиками действия, как намерение, цель, стремление.

Мотивация бывает внешней и внутренней. Внешняя мотивация называется мотивированием. Это мотивация обусловлена внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

Внутренняя мотивация называется самомотивацией. Это мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности для удовлетворения личных потребностей.

В основе внешней и внутренней мотивации лежат разные мотиваторы. Мотиватор — это внешний или внутренний фактор, причина, побуждающая нас что-либо делать. Примеры внешних мотиваторов — зарплата, премия, повышение в должности, гибкий или удаленный график работы, компенсация затрат на образование, работа рядом с домом, похвала или порицание, корпоративная машина, собственный кабинет и т. д. Примеры внутренних мотиваторов — ориентация на выбор конкретного вуза/программы/компании, получение удовольствия от процесса, стремление к новым знаниям, ответственная работа с интересными задачами, возможность влиять на результаты компании и т. д.

Как правило, у одного человека может быть несколько мотиваторов, но только один мотиватор в определенный период времени будет доминировать над остальными.

Нам же важно знать, какие мотиваторы наиболее всего ценятся с точки зрения отбора студентов и сотрудников. Представители вузов и работодателей хотят понять, что движет соискателями, которые подают заявку на рассмотрение их кандидатуры. Поэтому в мотивационном письме описывать нужно свою внутреннюю мотивацию.

Существует восемь внутренних мотиваторов:

— Учебно-ориентированный мотиватор

— Познавательный мотиватор

— Карьерный мотиватор

— Профессионально-ориентированный мотиватор

— Коммуникативный мотиватор

— Поведенческий мотиватор

— Социальный мотиватор

— Неосознанный мотиватор

В таблице представлены определения для восьми типов внутренних мотиваторов.

В зависимости от вашего социального статуса определите для себя один доминирующий мотиватор из таблицы. Если ваш тип мотиватора в настоящее время — социальный (№7) или неосознанный (№8), попробуйте все-таки выбрать более ценный внутренний мотиватор с точки зрения отбора. Вы должны знать, что члены приемной комиссии вузов в первую очередь отбирают студентов, у которых ярко-выражены первые три группы мотиваторов: учебно-ориентированный (№1), познавательный (№2) и карьерный (№3). Представители работодателей преимущественно отбирают стажеров и специалистов без опыта работы с профессионально-ориентированным (№4), коммуникативным (№5) и поведенческим (№6) мотиваторами.

Определение внутреннего мотиватора лежит в основе формулировки первого тезиса и подготовки аргументов для мотивационного письма.

В следующей главе вы узнаете, что такое тезисы и аргументы, какие есть способа аргументирования для выражения своих мыслей в мотивационном письме.

Тезисы и аргументы

Главные мысли в мотивационном эссе излагаются в форме тезисов. Тезис — доказываемое утверждение, краткое изложение мысли в одном предложении. В зависимости от целей письма существует три ключевых тезиса:

Тезис №1. «Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция»

Тезис №2. «Мне нравится вуз/программа/курс/компания»

Тезис №3. «Я — лучший кандидат»

Вот примеры других тезисов:

«Моя цель — стать профессионалом в юридической сфере по специальности «трудовое право».

«Я хочу работать бизнес-аналитиком в финансовой сфере по направлению риск-менеджмент».

«Мой опыт и навыки могут быть полезны в вашей компании на позиции менеджера проекта».

Тезисы необходимо подтверждать аргументами и подкреплять доказательствами — фактами и примерами из своего жизненного опыта. Поэтому за тезисом в мотивационном письме следует аргументация.

Посмотрите, как выглядит тезис без аргументации.

«Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником».

Вы можете считать все, что вам угодно, но где здесь аргументы? Читателю нужны аргументы — докажите ему свой тезис.

А теперь посмотрите, как выглядит этот же тезис с аргументом.

«Я ответственный и организованный сотрудник, так как всегда добиваюсь выполнения поставленных задач в срок».

Давайте подробно разберем, что такое аргументация, так как агрументы составляют большую часть мотивационного письма.

Аргументация — это один из видов влияния, изменение одного человека под воздействием другого, способность добиться необходимого без применения власти и манипуляции. Таким образом аргументация — это способ убеждения одного человека или группы людей к принятию высказываемого предложения посредством приведения значимых аргументов.

Аргументы — это логические доводы, факторы, утверждения, приводимые в доказательство тезиса. Цель аргументирования заключается в том, чтобы подтвердить информацию и повлиять на читателя определенным образом. Аргументы помогают сделать тезисы интересными и убедительными. Это могут быть примеры, подтверждающие мотивацию, образование и опыт работы, владение определенными soft и hard навыками, наличие специализированных знаний и достижений. Лучше приводить по 2 -3 аргумента в пользу каждого тезиса: один аргумент может показаться неубедительным, а четыре аргумента могут перегрузить изложение материала.

Аргументами для мотивационного письма могут быть ответы на следующие вопросы:

— Почему вы выбрали эту компанию/вуз/курс/программу?

— Почему вы выбрали эту профессию/специализацию/отрасль?

— Почему вы лучше других кандидатов?

— Почему ваш опыт и навыки могут быть полезны?

— В чём ваша ключевая ценность для команды?

— И т. д.

Хорошая аргументация требует большой подготовки, концентрации внимания, корректности и уместности высказываний. В аргументации, как правило, выделяют две основные конструкции: доказательная аргументация и контраргументация. С помощью доказательной аргументации человек хочет что-то доказать или обосновать. С помощью контраргументации человек опровергает тезисы или утверждения оппонента, а также снимает возражения и сомнения. Для составления аргументов в мотивационном письме применяют доказательную аргументацию — методы и техники убеждающего воздействия на адресата.

Давайте рассмотрим три способа аргументирования.

3 способа аргументирования

Способ №1. Авторитетный аргумент

Это могут быть рекомендации, отзывы, цитаты, ссылки на источники, ссылки на учителя/профессора/руководителя. Например,

«Меня могут рекомендовать: генеральный директор [Ф. И. О. генерального директора] компании [Название компании], декан биологического факультета вуза [Название вуза] [Ф. И. О. декана].

«Профессор [Ф. И. О. профессора] кафедры [Название кафедры] в университете [Название университета] посоветовал мне обратиться к Вам относительно прохождения моей стажировки».

Способ №2. Фактический аргумент

Это могут быть реальные факты касательно опыта, образования, навыков, результатов или ссылки на портфолио работ/проектов/публикаций. Например,

«Я получил высшее образование в 2022 году в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики на факультете «Финансы и кредит» по специальности «экономист».

«Я закончил вуз в 2023 году. Средний бал — 4.8/5.0, академический рейтинг — 96%.

«В наличии успешно реализованные проекты. Вы можете ознакомиться с портфолио ключевых проектов по ссылке: [ссылка].

«Ссылка на мои публикации: [ссылка].

«Хорошо разбираюсь в операционных показателях и основах статистики. Владею методами обработки данных, постановки гипотез и интерпретации полученных результатов. Ссылка на мои исследовтельские проекты [ссылка]».

У фактических аргументов есть ряд ограничений. Во-первых, факты могут оказаться спорными, если нет ссылки на источник. Поэтому очень важно вместе с фактами указывать ссылки на портфолио работ, так как это влияет на степень доверия к фактам. Во-вторых, фактами можно манипулировать, потому что их можно интерпретировать и трактовать по-разному, в зависимости от целей использования. Например, вы можете написать, что у вас есть навыки выполнения проектно-исследовательских задач, а можете написать, что у вас есть способности осуществлять постановку проектно-исследовательских задач. Это будет вашим субъективным представлением о своих способностях.

Способ №3. Рассуждение — дедукция и индукция

Шерлок Холмс обладал уникальными способностями логически мыслить и рассуждать как от частного к общему (индукция), так и обратно — от общего к частному (дедукция). Например, «У Джона военная выправка, загар на руках только до рукавов, психосоматическая хромота, — значит, побывал на войне (индукция). Где были военные операции в последнее время? В Афганистане. Значит, на войне в Афганистане (дедукция)». В этом и заключался известный дедуктивный метод Шерлока Холмса.

Дедукция — метод рассуждения от общих положений к частным, логический вывод частных положений из какой-либо общей мысли. В основе дедукции лежит принцип «От общего к частному». Ярким примером для понимания дедукции служит пример про Сократа: «Все люди смертны. Сократ человек. Значит Сократ смертен».

Вот как работает дедукция в нашем случае:

«Большая часть выпускников вуза „А“ получили работу в престижных мировых компаниях. Я выпускник вуза „А“. Значит я получу работу в престижной мировой компании».

«Руководитель всегда добивается результата в сотрудничестве с другими людьми. Поэтому крайне важными качествами являются умение убеждать, договариваться, четко и обоснованно расставлять приоритеты в работе. Менеджер мало чего стоит без сильной, мотивированной команды. Умение построить такую команду — ключевой навык для успешного руководителя».

Индукция, напротив, общее выводит из частного. Индукция — метод рассуждения от частного к общему. В основе индукции лежит принцип «От частного к общему». Например, «Много аварий на одном перекрестке, перекресток опасный, значить все перекрестки опасные. Надо оборудовать все перекрестки светофорами».

Вот как работает индукция в нашем случае:

«Я обладаю лидерскими качествами и умею создавать эффективные команды, вдохновлять их и мотивировать. Значит смогу стать проактивным лидером команды в любой компании».

«Я владею аналитическими навыками: способна структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные в процессе принятия решений на всем жизненном цикле проекта. Поэтому смогу спрогнозировать и предложить альтернативные решения по управлению рисками любого проекта».

«Моя сильная сторона — тайм-менеджмент. Значит смогу правильно расставить приоритеты в любом проекте и выполнить задачи в установленные сроки,».

Выводы

1. Тезис — доказываемое утверждение, краткое изложение мысли в одном предложении.

2. Существует три ключевых тезиса для мотивационного письма:

«Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция»

«Мне нравится вуз/программа/курс/компания»

«Я — лучший кандидат»

3. Используйте три способа аргументирования: авторитетный аргумент, фактический аргумент и рассуждение. Навыки написания аргументов для тезисов чрезвычайно полезны, поскольку они позволяют автору кратко и грамотно формулировать мысли, структурировать информацию, выделять причинно-следственные связи, подтверждать компетенции соответствующими примерами, делать выводы.

Теперь вы готовы к тому, чтобы изучить структуру мотивационного письма.

Структура мотивационного письма

Мотивационное письмо состоит из четырех частей: вступление, основная часть, дополнительная часть и завершение.

Часть I. Вступление

Первая часть мотивационного письма состоит из трех разделов:

— Обращение

— Представление

— Просьба

Часть II. Основная часть «Тезисы и аргументы»

Основная часть мотивационного письма состоит из трех тезисов и аргументов к ним.

— Тезис №1. Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция.

— Тезис №2. Мне нравится этот Вуз/программа/курс/компания.

— Тезис №3. Я — лучший кандидат.

Дополнительная часть

— Хобби

— Волонтерство

— Предоставление информации по запросу

— Рекомендации-отзывы

Часть III. Завершение

— Благодарность

— Призыв к действию

— Подпись

Далее мы подробно рассмотрим, как заполнить каждую часть, а также какие аргументы можно подобрать к трем ключевым тезисам и какие техники использовать.

Часть I. Вступление

Первая часть мотивационного письма состоит из трех разделов:

— Обращение

— Представление

— Просьба

Цель первой части — поприветствовать, представиться и обратиться с конкретной просьбой к адресату письма. Это обязательная часть письма.

Раздел «Обращение»

В деловых письмах приветствие принято писать на отдельной строке и в конце ставить восклицательный знак.

Вот примеры правильного обращения:

Уважаемая [Имя Отчество]!

Здравствуйте, [Имя Отчество]!

Добрый день, [Имя Отчество]!

Уважаемый HR-менеджер компании [Название компании]!

Уважаемый отдел персонала компании [Название компании]!

N. B. Cлово «уважаемый» входит в состав обращения и не отделяется запятой. Сравните:

Здравствуйте, Дмитрий!

В этом примере после слова «здравствуйте» нужна запятая, так как оно не входит в состав обращения.

Нельзя использовать в качестве приветствия: «Доброго времени суток!»

Раздел «Представление»

Познакомиться и установить первый контакт в письме помогает представление автора. Несмотря на то, что в заголовке письма и в подписи уже будут ваши имя и фамилия, вы можете еще раз назвать свое имя сразу после обращения и добавить одно предложение с краткой информацией о себе. Это могут быть сведения о вашей профессии и специальности, или о том, в каком вузе и на каком факультете вы учились, в какой сфере и на какой позиции работали, сколько вам лет.

Вот примеры фраз сразу после обращения в начале письма:

«Меня зовут Ирина Иванова, мне 20 лет. Работаю координатором проекта».

«Меня зовут Иван Иванов, мне 22 года, заканчиваю в этом году вуз [Название вуза]» по специальности [Название специальности]».

Раздел «Просьба»

Адресат письма должен сразу понять, с какой целью к нему обращаются. Поэтому сразу после короткого представления в этом же абзаце обратитесь с конкретной просьбой. Например,

«Прошу Вас рассмотреть мое резюме на позицию [Название позиции] в компанию [Название компании]».

«Хочу подать заявку на участие в конкурсе на должность [Название должности]».

«Пишу Вам по поводу вакансии [Название вакансии]»

«Рад, что имею возможность отправить Вам свое резюме на вакансию [Название вакансии]».

«Обращаюсь к Вам с просьбой о том, чтобы Вы обратились к моему резюме, когда Вам представится такая возможность».

Также вы можете более детально сообщить о цели своего обращения, добавив информацию о том, откуда вы узнали о вакансии.

Например,

«Профессор кафедры [Название кафедры] при университете [Название вуза] посоветовал мне обратиться к Вам относительно прохождения моей стажировки на курсе [Название курса»].

«Прошу Вас рассмотреть мое резюме на вакансию [Название вакансии], анонсированную на сайте [ссылка на вакансию]».

Теперь соединим три раздела (обращение, представление и просьба) вместе.

«Уважаемая, [Имя Отчество]!

Меня зовут Иван Иванов, мне 22 года, заканчиваю в этом году вуз [Название вуза] и хочу попасть на стажировку в Вашу компанию [Название компании]. Профессор кафедры [Название кафедры] при университете [Название вуза] посоветовал мне обратиться к Вам относительно прохождения моей стажировки на курсе [Название курса»]».

«Уважаемый HR-менеджер компании [Название компании]!

Меня зовут Ирина Иванова, мне 28 лет. Я работаю менеджером проектов в ИТ-сфере. Прошу Вас рассмотреть мое резюме на вакансию [Название вакансии], анонсированную на сайте: [ссылка на вакансию]. Меня интересует удаленная работа или работа с частичной занятостью».

«Здравствуйте, [Имя Отчество]!

Я Иван Иванов, мне 23 года, учусь на 3-м курсе [Название вуза]. Пишу Вам по поводу места на стажировку в компанию [Название компании]».

Как сделать переход от вступления к основной части

Соединить вступление с основной частью поможет «мостик» — предложение, в котором вы сделать анонс того, о чем вы собираетесь написать. Например,

«Хотел бы указать три причины, по которым я подхожу на эту вакансию, и объяснить, почему я покинул последнюю компанию».

«Хотел бы написать, почему я справлюсь с задачами на этой позиции».

«Хотел бы коротко написать о себе».

Часть II. Основная часть «Тезисы и аргументы»

Основная часть мотивационного письма состоит из трех тезисов и аргументов к ним.

Тезис №1. Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция.

Тезис №2. Мне нравится этот Вуз/программа/курс/компания.

Тезис №3. Я — лучший кандидат.

Цель этой части — объяснить, почему вы выбрали именно эту профессию/сферу/позицию/компанию/вуз/программу и убедить в том, что вы лучший кандидат.

Количество аргументов определяете вы сами в зависимости от вашей личной ситуации. Минимальное количество аргументов — один, оптимальное — 3, максимальное — 4.

Также в основную часть можно добавить историю. Всегда должна быть «добавочная стоимость» по сравнению с тем, что уже было сказано в тезисах и аргументах. Как научиться писать истории вы узнаете в главе «Как выразить свои мысли более эффективно: техники и методы».

Для начала давайте научимся подбирать аргументы к тезисам.

Тезис №1. Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция

Этот тезис указывает или подтверждает наличие карьерного и профессионально-ориентированного мотиваторов. Цель аргументации — объяснить, почему вы ориентированы на построение карьеры в определенной профессии/специализации/сфере и какие возможности карьерного роста вы видите.

В этом блоке вы указываете аргументы, по которым хотите строить свою карьеру именно в том направлении, которое избрали.

Аргумент №1

Аргумент №2

Аргумент №3

В аргументах к первому тезису раскройте свой взгляд на профессиональное самоопределение, опишите собственные стратегии достижения карьерного успеха, объясните причины и особенности выбора профессии.

Вот серия вопросов для подготовки аргументов к тезису №1:

— Кем вы мечтали стать в детстве?

— Как вы заинтересовались этой сферой? Почему маркетинг? Почему финансы? И т. д.

— Когда у вас возник интерес к тому, чем вы будете заниматься/обучаться? Что в этой профессия/области вам нравится больше всего? Почему область ваших интересов так важна сегодня?

— Почему вы выбрали эту профессию? Что самое главное в работе специалиста вашей профессии? Почему вы выбрали юриспруденцию? Что самое главное в работе юриста? Как вы представляете себе работу стажера-юриста?

— Когда вы выбирали профессию — вы просто по инерции пошли заниматься тем же, чем ваши родители, или это был осознанный выбор?

— Какой человек повлиял на ваш выбор? Почему именно он? Стремитесь ли вы стать таким как этот человек? Какими качествами вы восхищаетесь? Было ли сказано им что-то такое, что вы будете помнить всю жизнь? Пересмотрели ли вы свои взгляды?

— Три вещи, которые вы больше всего цените в своей профессии.

— Опишите идеальную для вас карьеру.

— Какая ваша карьерная цель сейчас?

— Какова ваша конечная карьерная цель? Какие шаги вы должны предпринять, чтобы достигнуть своей карьерной цели?

— Какие цели вы ставите для себя на ближайший год?

— Кем вы себя видите через 3 года?

— Какой ваш карьерный план на пять лет?

— Какие ваши цели на ближайшие 10 лет? Как вы планируете достичь этих целей?

Убедительной аргументацией на первый тезис также может быть ваша личная история. Начать свое мотивационное письмо с истории будет наилучшим способом привлечь внимание и выделиться средуи других кандидатов. Как написать историю мы рассмотрим в разделе «Как выразить свои мысли более эффективно: способы и техники».

Тезис №2. Мне нравится этот Вуз/программа/курс/компания/команда

Этот тезис указывает на наличие учебно-ориентированного мотиватора (№1) и познавательного мотиватора (№2), профессионально-ориентированного (№4).

В этом блоке вы указываете аргументы, по которым вы выбрали вуз или компанию, учебный курс или программу.

Аргумент №1

Аргумент №2

Аргумент №3

Цель аргументации — объяснить, почему вы ориентированы на выбор конкретного вуза/программы/курса/компании, почему вы стремитесь освоить учебный предмет/программу или овладеть новыми навыками. Что, по вашему мнению, отличает этот вуз от других? Возможно, это выдающиеся исследования, качество преподавания, стажировки на базе международных компаний и т. д. Например, цель аргументации для тезиса «Я хочу работать в этой компании» объяснить, почему вы хотите работать именно в этой компании, а не в другой. Это могут быть следующие аргументы: репутация компании, политика и ценности компании, позиционирование компании на рынке, рост, рейтинги, награды, призы и т. д.

Вот серия вопросов для подготовки аргументов к тезису №2 для выпускников и студентов:

— Почему вы выбрали этот вуз/курс/программу/предмет? Какие были ваши критерии выбора? Укажите причины, по которым вы сделали свой выбор.

— Как вы узнали об этом вузе/курсе/программе? Что вы сделали для того, чтобы узнать больше об этом вузе/курсе/программе?

— Как вы выбрали своё образование? Как ваше образование соотносится с выбранной профессией/специализацией/сферой?

— Каким образом этот университет/программа/работа повлияют на ваше будущее?

— Как ваш выбор вуза/компании соотносится с вашими карьерными планами?

— Как программа, на которую вы поступаете, поможет вам развить соответствующие качества, навыки и знания и добиться обозначенных вами карьерных целей?

— Чем вас привлекает структура этого вуза/курса/программы/предмета?

— Что повлияло на ваш выбор? Есть ли конкретные люди, которые повлияли на ваш выбор?

— Что, по-вашему мнению, отличает этот вуз/курс/программу/предмет от других?

— Есть ли конкретные преподаватели, у которых вы хотели бы учиться?

— Какие навыки и знания вы надеетесь приобрести после обучения или прохождения стажировки?

— Каким образом этот университет/академическая программа/работа повлияют на уровень ваших знаний?

— Есть ли у вас личный интерес к этому предмету, и как он возник?

— Чему вы планируете научиться?

Вот серия вопросов для подготовки аргументов к тезису №2 для специалистов:

— Чем вас привлекла эта работа? Что в ней кажется вам наиболее интересным?

— Почему вы выбрали именно эту компанию? Что особенного в деятельности этой компании? Почему она для вас важна?

— Как ваш выбор компании соотносится с вашими карьерными планами?

— Почему вам будет интересно развиваться в этой компании?

— Совпадает ли миссия компании с вашими ценностями?

— Какие три причины выбора нашей компании?

— Есть ли конкретные специалисты, у которых вы хотели бы учиться?

— Есть ли конкретные специалисты, с которыми вы хотели бы работать? Специализируются ли они в тех областях, которые вас интересуют?

— Каким образом работа в этой команде повлияют на уровень ваших знаний или получения новых навыков?

— Какие навыки вы хотели бы получить? Как вы планируете их использовать в будущем?

— Какого наставника/ментора вы хотели бы получить? Почему?

— Почему вы заинтересованы в данной позиции/вакансии?

— Почему вы хотите попасть в нашу команду?

— Ради чего вы хотите работать в компании, если исключить финансовую сторону вопроса?

— Какое у вас сложилось впечатление о компании и коллективе?

— Нашли ли вы для себя преимущества работы в компании? Если да, то какие?

— Как вы себе представляете работу стажера/ассистента в нашей компании?

— При какой системе управления вам наиболее комфортно работать?

Примеры аргументов для мотиваторов

В этой главе приведены примеры аргументации для учебно-ориентированного, профессионально-ориентированного и карьерного мотиваторов. В этих примерах авторы писем раскрывают свою мотивацию.

[1]

«Ваша вакансия привлекла меня содержанием работы. Обязанности соответствуют моему опыту, так как я умею хорошо работать с digital инструментами, настраивать аналитические инструменты и организовывать работу с подрядчиками. Мне хочется применить весь свой опыт в таком безусловно интереснейшем и социально-полезном проекте. Когда я стал искать информацию о компании на вашем сайте, то был приятно удивлен, узнав, что ваша компания первая стала использовать технологию [Название технологии], и мое желание работать у вас стало еще больше. Поэтому z решил участвовать в конкурсе на эту вакансию и надеюсь, что мой опыт будет ценным».

[2]

«Ваша компания интересна тем, что я вижу для себя огромные возможности проявить себя, применить накопленный опыт и знания для улучшения позиций и популяризации продукции вашей компании на рынке. Очень ценю принятые в компании корпоративные стандарты и ценности. Я знаю, что [Название компании] ценит инициативы сотрудников и поощряет использование необычных подходов к выполнению задач. Так что, это одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию».

[3]

«Я знаю, что в вашей компании существует матричная система управления, что дает вам, как большой корпорации, возможность более гибко управлять персоналом. Это значит, что я буду подчиняться не одному боссу, а смогу коммуницировать с боссом босса, потому что помимо функциональных линеек подчинения (маркетинг, продажи, финансы и т. д.) есть проектные группы. Мне это даст возможность общаться на прямую с ТОП-менеджерами, быстрее учиться и входить в состав нескольких рабочих групп. Я смогу быстро набраться опыта и стать профессионалом в этой сфере».

[4]

«С момента поступления в вуз я поставил для себя цель попасть на стажировку в вашу компанию. В вашей компании сконцентрированы лучшие корпоративные международные практики, которые вырабатывались десятилетиями, а это значит, что я научусь структуре, глубокому пониманию предмета и впитаю в себя опыт зарубежных коллег. А также смогу получить необходимые знания и высокий уровень профессиональных компетенций. К тому же хорошая корпоративная школа — фундамент для развития моей дальнейшей карьеры».

А вот как может выглядеть аргументации мотивации работать в компании «МТС».

[5]

«МТС получила высшую оценку среди российских компаний как работодатель для молодежи. У вас реализуется множество интересных и сложных проектов. От своих коллег знаю, что компания предпочитает тривиальному подходу нестандартные и инновационные способы коммуникации, такие как деловые игры в ведущих вузах, тренинги личностного роста, участие в дебатах, мастер-классы от руководителей МТС, совместные проекты с бизнес-школами и др. Также очень заинтересовало обучение, которое вы предоставляете — можно проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете и у наставников. К тому же существует возможность ротации для приобретения новых навыков и разнообразного опыта в смежных отделах. Для меня очень важно, что вы помогаете детям из детских домов, обучаете пенсионеров безопасному поведению в сети и принимаете активное участие в большом количестве волонтерских организаций. Я уже два года являюсь волонтером движения [Название], которое занимается очисткой мусора в городских парках».

[6]

«Ваша компания не стоит на месте, реализуя различные проекты в финансовой сфере в области автоматизации. При этом ваша компания предоставляет качественную и квалифицированную поддержку. Тем самым работа компании направлена не только на развитие, но и на повышение эффективности работы новых и старых клиентов. Меня привлекает возможность работать в новом проекте, связанным с автоматизацией процессов. Для меня эта сфера близка и очень интересна. Так как за время работы в предыдущей компании накопил опыт по настройке и установке различного класса оборудования, которые используются и в вашей компании».

[7]

«Ваш центр один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России. При этом ваша компания не стоит на месте, расширяя предоставляемые услуги, развивая новые технологии, а также реализуя проекты в научно-исследовательской деятельности мирового уровня. Я считаю, что работа в вашей компании станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а также смогу быть полезен своим опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».

[8]

«Ваша компания имеет безупречную репутацию. В первую очередь мне близки цели компании, которые во главу угла ставят надежность, управляемость и прибыльность своих партнеров. Также компания не останавливается на достигнутом, привлекая новых партнеров и пользуясь новыми технологиями. [Название компании] входит в топ-5 компаний в рейтинге «Крупнейшие поставщики ИТ в рознице 2022», а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении ИТ.

Помимо этого, мне интересна сфера, в которой работает компания. Вы предлагаете новые решения для бизнеса разного профиля на рынке e-commerce и всегда действуете на опережение. Кроме того, я знаком с вашей продукцией. Проходя стажировку в отделе техподдержки, продукция вашей компании была одна из основных видов оборудования, используемых при работе. ТОП-менеджеры компании отметили высокий уровень технических характеристик с точки зрения ввода в эксплуатацию на первом этапе и качественную поддержку службы сервисного центра. Компания смогла в полной мере осуществить переход на передачу данных онлайн, сократив финансовые и временные затраты.

Я считаю, что ваша компания станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а я буду полезен своим опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».

[9]

«Безусловно, безупречная репутация компании [Название компании] — это важный фактор. Я был бы рад работать в компании с такой долгой историей на рынке парфюмерии и до сих пор удерживающей лидерские позиции в этой отрасли. Кроме того, по отзывам сотрудников компании я узнал, что приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение, а усилия и выполнение поставленных задач оцениваются по результатам и вкладу каждого сотрудника».

[10]

«Я прочла интервью вашего нового генерального директора в журнале [Название журнала], в котором он рассказал, что компания берет курс на развитие инновационных технологий. Я считаю себя новатором и хотела бы работать в организации, которая в ближайшее время планирует занять лидирующее место в этой области. В работе для меня важны возможности, которые представляет компания для применения моего предыдущего опыта и знаний».

[11]

«Я знаю, что ваша компания делает большой акцент на детских развлечениях и позиционирует себя, как взрослые рестораны, в котором весело детям. Мне очень близка такая концепция, так как я тоже мама, у меня двое детей. Для меня организация мероприятий для детей — не просто работа, это мое призвание, от которого я получаю искреннее удовольствие, поэтому вкладываю душу в каждый проект и как результат получаю благодарные отзывы участников.

За время работы приобрела успешный опыт организации и проведения различных мероприятий для детей и их родителей, в т. ч. мастер-классы, спортивные мероприятия, квесты, тимбилдинги, праздничные программы и др. Умею уделять внимание каждой детали, учитывать интересы всех присутствующих, находить решения в любых ситуациях, предлагать необычные идеи и воплощать их в жизнь. Я была бы очень рада стать частью вашей команды».

[12]

«Меня заинтересовала вакансия прежде всего тем, что главным приоритетом производственной политики вашей компании является безопасность и экологичность. Знаю, что с 2019 года ваша компания реализует программу „5 шагов к безопасности“, и по итогам 2020 и 2021 годов компания вошла в ТОП-100 лучших предприятий России в области охраны труда. Я хотел бы продолжить строить свою карьеру в вашей компании и могу быть полезен своим опытом построения эффективной системы в области производственной безопасности и знаниями лучших отраслевых практик в вопросах экологии и производственной безопасности».

[13]

«Меня заинтересовала вакансия прежде всего тем, что меня впечатляет профессиональная работа департамента по коммуникациям вашей компании, что подтверждает получение сразу трех наград на XV всероссийском конкурсе «Лучшее корпоративное медиа 2020» и вхождение генерального директора и HR-директора в список рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров».

Также привлекает слоган Passion for life и то, что компания позиционирует себя как социально-ответственная компания, которая принимает участие в разнообразных социальных акциях. Это направление является одним из ведущих в моей работе. Имею подтвержденный успешный опыт управления проектами CSR и поддержки спонсорской деятельности, в т. ч. забота об окружающей среде, благотворительные акции, мероприятия по безопасности дорожного движения, культурные проекты, спортивные активности.

Знаю, что в среде экспертов отрасли корпоративные Интранет, журнал Global и фильм о московском заводе являются одними из лучших, а также, что в компании корпоративные медиа представляют собой значимый инструмент управления персоналом и играют важную роль в укреплении бренда работодателя. Я могу быть полезна в части обеспечения высокого уровня качества внутренних коммуникационных процессов, укрепления репутации Компании и создания активной социальной жизни внутри компании, так как владею лучшими современными коммуникационными инструментами. Кроме того, мне нравится решать амбициозные задачи, проявлять нестандартное мышление и инициативу».

[14]

«Мне очень нравится ваша компания, так как [Название компании] применяет современные подходы и новейшие разработки для создания лекарств. Я знаю, что вы стали победителями в «Национальном фармацевтическом рейтинге 2021» в номинации «Российская компания по реализации OTC-препаратов на розничном рынке», а также ваша компания единственная среди отечественных компаний заняла 6-ое место по доходу в аптечном канале в 2021 году, а генеральный директор заняла 3-ое место в рейтинге высших руководителей фармотрасли «Топ-1000 российских менеджеров».

Я бы очень хотела получить опыт работы в одной из лидирующих российских компаний. Я могу быть полезна своим опытом работы с аптечными сетями по продвижению фармацевтических препаратов. Знаю, как привлечь и удержать новых клиентов, развивать лояльность действующих клиентов к компании. Владею техниками холодных и тёплых звонков, полного цикла ведения переговоров. Также владею навыком формирования коммерческих индивидуальных предложений для клиентов на основе их текущих потребностей».

[15]

«Меня заинтересовала вакансия в вашей компании прежде всего тем, что основным трендом развития ГК [Название компании] является трансформация услуг на базе взаимопроникновения информационных технологий и технологий ИБ для поддержки и защиты бизнеса от влияния внешних угроз безопасности, и я хотел бы продолжить строить свою карьеру именно на стыке объединения функций ИТ и ИБ инфраструктур. Также привлекает работа в компании тем, что в вашем сервисном центре есть возможность получить практические навыки работы с оборудованием самых известных производителей и внедрять современные технологии защиты информации.

С одной стороны, я могу быть полезен в части глубокой модернизации информационно-технической инфраструктуры заказчиков для обеспечения информационной безопасности. Имею подтвержденный успешный опыт управления комплексными ИТ и ИБ проектами в качестве технического пресейла и системной интеграции по всем направлениям, указанным в описании вакансии.

С другой стороны, я также хорошо разбираюсь в специфике бизнес-процессов клиентов в разных сферах. Обладаю экспертными знаниями принципов построения крупных корпоративных инфраструктур с выстраиванием интеграции между различными ИТ и ИБ системами. Использую в работе лучшие современные методологии управления ИТ проектами. Умею на практике применять различные технологии управления, контроля и мотивации сотрудников, а также выстраивать эффективное взаимодействие в команде и долгосрочные отношения с клиентами».

[16]

«Мне очень нравится ваша компания, особенно недавняя программа «Клуб любителей круизов», которая стала нововведением на рынке в цепочке: компания — агентство — клиент. Также из интервью генерального директора я узнала, что продажи морских круизов за 2022 год выросли в три раза и вы запустили комбинированные туры с круизами на лайнерах компаний: Costa Cruises и Celestyal Cruises. Мне было бы очень интересно работать в одной из лидирующих российских компаний на рынке морских и речных круизов.

Я могу быть полезна своим опытом работы в реализации круизов и круизных продуктов. Имею значительный опыт оформления заявок в различных системах бронирования и подбора актуальных специальных предложений. Также владею навыком формирования индивидуальных предложений и поиска лучших решений для клиентов на основе их текущих потребностей. Знаю, как найти подход к клиенту, оказать помощь и уладить конфликтные ситуации».

[17]

«Я хочу стать частью команды одной из ведущих международных юридических фирм. В марте 2023 года я посетила семинар в вашей компании, в ходе которого увидела высокий уровень корпоративной культуры и поддержки между сотрудниками внутри команды. Считаю, что работа в вашей компании предоставит мне возможность получения опыта работы в юриспруденции и станет наилучшим стартом моей карьеры. Я смогу применить свои знания на практике и принять участие в работе над сложными и масштабными проектами в тесном взаимодействии с лучшими юристами в сфере предпринимательского права».

[18]

«Я в этом году завершил 3-х летний курс MBA [Название курса], и сейчас ищу новые возможности использовать полученные знания и навыки, чтобы решать стратегические задачи по развитию бизнеса компаний на международных рынках, разрабатывать и внедрять корпоративные и финансовые стратегии, оптимизировать и внедрять новые бизнес-процессы. Поэтому я принял решение о смене работы и хотел бы возглавить вашу компанию. Ваши требования полностью соответствуют моим компетенциям, поэтому я решил отправить вам свое резюме на рассмотрение.

[19]

«Ваша позиция мне интересна, включает широкий спектр интересных задач. Также из того, что я смог узнать из открытых источников, в компании есть планы по развитию новых стратегических проектов, колоссальный фокус на развитие сотрудников и, на мой взгляд, насыщенная и позитивная атмосфера».

[20]

«Безусловно, я планирую работать в крупной лидирующей компании с хорошей репутацией. Мне интересна работа в вашей компании с развитой корпоративной культурой, в которой присутствует положительная атмосфера, где все работают одной командой и на общий результат. Поэтому я выбрала вашу компанию».

Тезис №3. Я — лучший кандидат

Этот тезис подтверждает самоутверждающую позицию кандидата, а также указывает на наличие коммуникативного (№5), поведенческого (№6) и социального мотиваторов (№7). Цель аргументации для такого тезиса — объяснить, почему вы лучше других кандидатов, почему должны выбрать именно вас, и убедить в том, что вы подходите для вуза/компании/команды проекта.

В этом блоке вы указываете причины, по которым вы выбрали вуз или компанию, учебный курс или программу.

Вот пять аргументов для доказательства тезиса:

Аргумент №1. Образование

Аргумент №2. Опыт работы

Аргумент №3. Hard skills

Аргумент №4. Достижения

Аргумент №5. Soft skills

Вы можете выбрать из пяти аргументов только те, которые подходят вам. У вас много конкурентов на первом этапе, и ваше основная задача — указать все свои преимущества.

Прежде чем убедить кого-то в своей уникальности, вы сначала должны убедить в этом себя. Спросите — почему именно вас должны выбрать? Почему вы считаете, что подходите на эту вакансию? Почему вы считаете, что лучше других подходите для этой учебы или работы? Чем вы отличаетесь от других кандидатов? Какие на ваш взгляд, у вас самые яркие сильные стороны?

Давайте рассмотрим каждый аргумент.

Аргумент №1. Образование

Включите информацию об основном и дополнительном образовании. Напишите какими знаниями вы овладели.

Примерный план описания образования:

1. Информация о вузе: название вуза, год окончания, название факультета и специальности, дополнительные сведения о вузе (девиз/слоган, место в рейтинге, главные специализации, чем знаменит (награды/призы, известные выпускники/преподаватели, сотрудничество с вузами из других стран и др.).

2. Уровень ваших знаний предметной области, какой была ваша успеваемость? (GPA, академический рейтинг), название дипломной работы.

3. Студенческие аективности (конференция, форумы, конкурсы, фестивали, клубы и т. д.).

Вот как это может выглядеть в мотивационном письме:

«Я получила высшее образование в МГИМО по специальности «Юриспруденция». Средний бал — 4.9/5.0, академический рейтинг — 96%. На протяжение 4-х лет учебы овладела высоким уровнем академических знаний в области юриспруденции и навыками юридического делопроизводства.

В этом учебном году завершаю обучение по программе переводчика английского языка в сфере деловой коммуникации в НИУ ВШЭ. Также я прослушала курс лекций по трудовому праву и корпоративному праву.

В 2022 году я участвовала в форуме «Название форума», и поняла, как важно коммуницировать и устанавливать контакты в профессиональной среде».

Используйте также для создания аргументов блок вопросов про образование:

— Какое основное образование вы получили?

— Какое образование и в каких направлениях у вас есть?

— Что изучали (главные предметы)? Опишите уровень ваших знаний предметной области.

— Какой была ваша успеваемость? GPA, академический рейтинг.

— Название дипломной работы. Расскажите о защите дипломной работы. Что было самым сложным? Какой опыт вы получили?

— Чему вы научились?

— Что полезного вынесли после обучения?

— Как вы оцениваете качество полученного образования?

— Какое дополнительное образование вы получили?

— Кто ваш самый любимый учитель? (наставник, ментор, коуч).

— Какие у вас есть знания по предмету, полученные во время предыдущего обучения, подготовки научной работы или проекта?

— Чем вы сможете быть интересны/полезны вузу и сокурсникам?

— Какие знания у вас уже есть в этой области?

Аргумент №2. Опыт работы

Перечислите в каких компаниях у вас были стажировки или любой соответствующий опыт работы.

Используйте для создания аргументов блок вопросов про опыт работы:

— Что вы ожидали от этой работы? Ваши ожидания оправдались?

— Чем вы сможете быть полезны компании и членам команды?

— В какой сфере/специализации вы специалист?

— Какой опыт у вас уже есть в данной сфере?

— Был ли у вас профессиональный опыт в этой области?

— Какой момент работы в компании запомнился вам больше всего? Что вам больше всего понравилось в работе в этой компании?

— Какое у вас сложилось первое впечатление о коллективе и компании? Опишите первое впечатление о компании одним словом.

— Что вы ожидали от руководителя? Ваши ожидания оправдались?

— Приведите пример того, как вы работали над решением задачи во время прохождения стажировки. Какая цель стояла лично перед вами? Какие сложности возникали в процессе? Какие действия вы предпринимали для их разрешения? Каков был результат?

— Приведите пример того, как вы работали над выпускным проектом во время учебы в институте. Почему именно этот проект вы выбрали? Сколько времени у вас ушло? С какими проблемами вы столкнулись?

— Можете ли вы привести пример, когда вы решили какую-либо задачу (проблему, ситуацию).

— Какая проектная работа была в период вашего обучения?

Аргумент №3. Hard skills

Hard skills (англ. hard skills — жесткие/твердые навыки) это специализированные профильные ключевые навыки, которые необходимы для выполнения задач в определенной профессиональной деятельности. Чаще всего жесткие навыки невозможно использовать в повседневной жизни. Поэтому жесткие навыки связаны напрямую с профессией, сферой и специализацией.