12+
Оглавление - Секреты продаж в интернет-магазине белья
Основано на реальном примере
- Введение
- Что нужно для ведения Интернет-магазина
- I. Понять ценность Интернет-магазина
- II. Система работы с ИМ:
- Фото контент для расширения бизнеса
- Что нужно для открытия Интернет-магазина
- Уровень 1 — Ориентир без вложений — Прямая поставка или Дропшип (от англ. dropshipping)
- Уровень 2 — Ориентир без вложений — Под заказ вы забираете товар со склада поставщика
- Уровень 3 — Ориентир без вложений — Офис и один сотрудник
- Как общаться с клиентами
- Инструкция по e-mail-маркетингу
- Инструкция по телефонным звонкам — розница
- Обучение Розницы
- Обучение
- ДоПродажа
- Безопасность покупки с точки зрения покупателя
- Продавец должен знать все особенности процесса
- Товар
- Претензии и рекламации —
- Говорить цену и:
- Клиент покупает сначала вас, а не товар
- Покупатель спрашивает и внимателен к поведению продавца на предмет уверенность в товаре
- Убеждения
- Не использовать
- Установление контакта
- Выявление потребностей и одновременно презентация товара
- Завершение сделки
- Установление контакта и завершение сделки
- Презентация
- 10 правил общения с клиентом
- Продавец — лицо магазина и компании — метод «впечатление с порога»
- Цели и задачи продавца
- Лично для продавца
- Убийцы продаж
- С разными покупателями общение по-разному
- Качество должно касаться и общения с покупателем
- Работа эффективного продавца
- Элитный продавец
- Создаем почту в яндексе
- Яндекс Вебмастер и Метрика
- Как делать рассылки
- Как выбирать поставщика
- Отзывы покупателей
- Соцсети и их ведение
- Наполнение
- Заключение