Бесплатный фрагмент - Сегментация — секрет успешной работы с базой подписчиков

Введение

Система работы с подписной базой, организованная с умом, в разы увеличивает прибыль, рейтинг и в целом успешность проекта. Именно поэтому необходимо обратить пристальное внимание на такой вид деятельности, как сегментация базы подписчиков.

Направив на это свои усилия, позднее вы сэкономите массу времени, увеличите эффективность деятельности сайта, а также приумножите доход. Что же необходимо для эффективного роста подписной базы, и соответственно, самого сайта?

Во-первых, нужно работать над повышением частоты общих рассылок. Чем чаще вы напоминаете о себе клиенту, тем активнее вы провоцируете его на положительные действия.

Во-вторых, качество рассылки — значащий момент в расширении подписной базы. Очень важно с самого начала работать над креативом и контентом писем, каждое из которых должно быть не только интересным читателю, но и побуждающим к покупке, к переходу на сайт.

В-третьих, залог успешного развития сайта — планомерная работа над привлечением новых подписчиков.

В-четвертых, после того, как некоторое количество клиентов уже имеется, никак нельзя пускать дальнейшую работу «на самотек». Необходим запуск системы сегментированных рассылок.

Да, кстати! Обязательно присоединяйтесь в мою авторскую группу Вконтакте vk.com/alekseynomain. От меня подарок: любое издание на выбор за подписку!

Стратегия сегментированных рассылок

По каким критериям можно проводить сегментированные рассылки? Для этого достаточно ответить на следующие вопросы:

— Кому? В этом случае нужно проанализировать базу подписчиков по профилю клиента: выделить основные возрастные категории, географические и тому подобное.

— Когда? Необходимо тщательно продумать частоту для той или иной категории, учесть специфические праздники, события личного характера (8 марта, 23 февраля, Дни рождения).

— Что? Нужно учесть, что кого-то скорее заинтересуют товарные рекомендации, а кого-то — бонусы либо предложения со скидкой.

— Как? Для определенной категории клиентов будут эффективны различные формы рассылки, будь то E-mail, SMS-сообщений или ретаргетинг.