
Наталья Суздалева
представляет серию книг
ПРАВОВАЯ ЗАБОТА
БЕЗ ГРАНИЦ
книга первая
САМ ДЛЯ СЕБЯ ЮРИСТ
книга первая:
Правоведение без галстука:
секреты самостоятельного
успеха в юридических делах
ГРАЖДАНСКОЕ ДЕЛО
в интересах себя и своих близких
о правовой заботе
Разрешено и рекомендовано ознакомление с материалами дела и снятие фотокопий каждому гражданину России.
Советую прочесть пособие начинающим юристам для погружения в профессию и успешного старта в практику.
юрист Наталья Суздалева,
25 лет юридической практики
* * *
Все имена доверителей и данные в книге вымышленные.
Конфиденциальность при ведении мною дел
строго сохраняется.
Посвящение и благодарности
Спасибо, дорогие читатели, за проявленный интерес к настоящему изданию! Приятно познакомиться! Надеюсь на дальнейшее общение в других книгах, социальных сетях, в Онлайн и Офлайн форматах!
Приглашаю к сотрудничеству в развитии темы «САМ ДЛЯ СЕБЯ ЮРИСТ». Подписывайтесь на мои каналы. Пишите, на какие темы, касаемо правовой грамотности, интересно общаться; про разрешение каких юридических казусов полезно узнавать из книг; какие форматы подачи информации помогли бы стать более юридически грамотными, увереннее чувствовать себя в правовом поле.
Делитесь проблемами! Задавайте вопросы! Разберёмся и решим! Будем учиться быть мудрыми и не попадать в сложные ситуации! А если всё-таки в них попали, я помогу найти выход: решу сложные вопросы. По-семейному чутко. По-деловому точно.
Благодарю моих любимых: мужа Геннадия, детей Дмитрия, Машеньку и Евочку за поддержку и вдохновение!
Спасибо моим многочисленным доверителям за доверие, за наши совместные победы, за отличную и продуктивную работу «сарафанного радио», за многочисленные рекомендации своим друзьям и близким! Мы — молодцы!
Настоящую книгу посвящаю моим родителям: Вадиму Васильевичу и Валентине Васильевне, которые помогли сделать правильный выбор профессии; познакомили со сложным, но интересным юридическим миром; дали возможность получить высшее образование в престижном ВУЗе; всегда и во всём поддерживали!
Добро пожаловать в мир правовой заботы без границ!
Наталья Суздалева
Вступление
Приветствую, мой дорогой читатель, на страницах долгожданной книги о сложной юриспруденции в формате увлекательного сторителлинга.
Каждая страница настоящего издания — ключ к пониманию актуального жизненного вопроса.
✔ Цель — желание открыть юридический мир каждому гражданину России, дать компас для ориентации, инструменты для понимания и пользования его ресурсами.
✔ Получите элементарные знания, победите собственные страхи в максимально комфортных условиях, доступным языком, не перегруженным формализмами, академизмами и другими научными изысками.
«Незнание закона не освобождает от ответственности» — один из основных правовых принципов и маркер актуальности юридической грамотности.
✔ Акцент поставим на наших правах, предоставленных законом, которые будем знать, приобретать, оформлять и пользоваться.
✔ Реализуем доступную возможность — СТАТЬ САМОМУ ДЛЯ СЕБЯ ЮРИСТОМ.
Правовую невоспитанность, юридическое невежество, правовой нигилизм оставим в прошлом вместе с потерями близких людей, денег, свободы или элементарно комфортной жизни и простого счастья. ✔✔✔ Будем сохранять и приумножать!
А пока начнём приятное путешествие в загадочный неоднозначный многогранный мудрый юридический мир — НАША ЖИЗНЬ.
Дело рассмотрим по первой инстанции в несколько стадий с нашими участниками процесса = ГЕРОЯМИ.
Словарь значений терминов и понятий, используемых в настоящей книге
Юрист — лицо, имеющее юридическое образование, специалист по правоведению, юридическим наукам, практический деятель в области права.
Наталья Вадимовна — Наталья Суздалева — юридический друг. Ваш надёжный юрист в семье и бизнесе.
Доверитель — физическое или юридическое лицо, которое обращается к юристу за разрешением юридического вопроса, доверяет юристу ведение его дела, Заказчик юридических услуг.
Представитель — юрист, с которым заключён договор на оказание юридических услуг, ведущий ваше дело и представляющий ваши интересы в суде.
Указание «без права передоверия» ограничивает доверенное лицо передавать кому-либо вверенные ему права по доверенности.
Беседа — часть подготовки дела к судебному разбирательству, целью которой является обеспечение своевременного и правильного разрешения спора, уточнение фактических обстоятельств дела, определение правоотношений сторон и выяснение других вопросов. Протокол судебного заседания не ведётся.
Злоупотребление правами — деятельность, направленную исключительно на получение личной выгоды, в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав, принято называть злоупотреблением правами.
МКД — многоквартирный дом.
УК — управляющая компания МКД.
Том 1
Беседа
Подготовительная часть: знакомство
Юриспруденция родилась в Древней Греции, точное отцовство установить вряд ли представится возможным, но отдадим почётное звание древнегреческому мыслителю Пифагору (IV в. до н.э.). Именно ему принадлежат первые датированные упоминания о «праве и равенстве».
Юное создание, вбирающее в себя предвидение, благоразумность, мудрость, воспитывалось многими Великими умами: Гераклитом, Демокритом, Горгием, Гиппием, Сократом и Платоном.
Но самостоятельной, мудрой, цивильной Юриспруденция стала в Древнем Риме, изучая «цивильное право Флавия», вдохновляясь преподавателем понтификом Тиберием Корунканием, кодификацией научных трудов мыслителей Юстиниана, впитывая основы римского права.
В Средние века на развитие Юриспруденции повлияли правовые деятели двух категорий толкователи (глоссаторы) и комментаторы (постглоссаторы).
Новое время познакомило с Н. Макиавелли, Ж. Ж. Руссо, Г. В. Ф. Гегелем.
Как сказал И. Кант: «… пока юристы ищут своё понятие права и спорят об этом, юриспруденция жива и развивается».
Древняя Русь воспринимала Юриспруденцию как Божью волю и справедливость.
Екатерина II назначением стряпчих в помощники прокурорам ввела некое подобие юридической защиты, а Пётр I предоставил возможность получать юридическое образование на немецкой базе. Юриспруденция познакомилась с первыми деятелями А. П. Куницыным, С. Е. Десницким и В. Т. Золотницким.
В дореволюционной России юридической практикой занялись известные адвокаты нашей страны Ф. Н. Плевако, В. Д. Спасович, П. А. Александров, А. И. Урусов.
СССР ассоциируется у Юриспруденции с громким лозунгом: «Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!»
В 1993 году принята Конституция РФ — высший нормативный правовой акт нашей страны, опираясь на которую и действует вся правовая система современной России. К познанию теории и практики применения обратилась Юриспруденция в наши дни.
Современный мир
В наши дни Юриспруденция в 2000 году оказалась на Урале.
Проанализировав лучшие учебные заведения по специальности, выбрала Уральскую Государственную юридическую академию г. Екатеринбурга, сегодня ВУЗ называется Уральский государственный юридический университет имени В. Ф. Яковлева, где и произошло историческое знакомство Юриспруденции и Натальи.
«Золотая» медалистка сразу после школы поступила в один из лучших ВУЗов страны по совету родителей.
Выбор заочной формы обучения был мотивирован желанием одновременно получать знания и применять на практике.
Вдохновлённая талантливым составом преподавателей академии студентка Наталья принялась за изучение теории и истории государства и права, логики, как вдруг…
— Наташа, очень, очень нужна твоя помощь! Меня с сыном хочет выгнать наша бабуля, которая недавно вселила в муниципальную квартиру и прописала в ней на постоянно. Думаю, её соседи научили, чтобы двухкомнатная квартира досталась им.
— А… я же только… Давай! — немного подумав, твёрдо заявила Наталья. — Если тебя не смущает отсутствие у меня высшего юридического образования, я готова помочь.
— Круто! Спасибо! Полностью тебе доверяю! Ты — единственная наша с сыном надежда и опора! Уверена: у нас всё получится! А диплом — не показатель качества! Я знаю твою повышенную степень ответственности, аналитический ум и любовь к людям — этого достаточно для победы. — обрадовалась Люба.
— Спасибо за доверие. Ответственное дело. Предстоит много работы: оформим у нотариуса доверенность на представление твоих интересов; ознакомлюсь с материалами дела; выработаю тактику; обсудим стратегию поведения в суде; проработаю линию защиты.
Вдохновлённая верой в себя, свои силы, предстоящий успех, а его не может не быть, если основной целью оказания юридических услуг становится помощь людям, студентка первого курса юридической академии отправилась в библиотеку.
Конституция РФ ознакомила с основными правами граждан страны.
Гражданский процессуальный кодекс РФ рассказал, как вести себя в суде; о правах и обязанностях истца и ответчика; о видах судебных актов, требованиях к ним.
Построить основную линию защиту и осуществить подбор доказательств, относимых и допустимых для категории дел о выселении, помог Жилищный кодекс РФ, судебная практика.
Судный день настал
Волнения нет. Наталья проработала стратегию, линию поведения в суде, отработала своё выступление в нескольких вариантах в зависимости от поведения других участников дела.
___________________________________________________________________
Судебное заседание началось с приветствия, затем председательствующий огласил: какое дело рассматривается и кем, состава суда, право на отвод, права сторон в процессе. Поступило ходатайство:
— Прошу допустить к участию в деле в качестве моего представителя, по устному заявлению, Наталью Вадимовну, — уверенно отчеканила каждое слово Любовь.
Суд удовлетворил просьбу ответчика, но, установив личность представителя, а, точнее, факт отсутствия высшего юридического образования, переспросил ответчика о поддержании заявленного ходатайства.
— Да, поддерживаю. Полностью доверяю, — решительно заявила кандидат к выселению без предоставления другого жилого помещения.
Суд удовлетворил процессуальную просьбу Любовь Андреевны, действующей за себя и в интересах малолетнего сына.
Началось рассмотрение дела по существу.
В соответствии со статьёй 56 Гражданского процессуального кодекса РФ стороны, то есть истец и ответчик, должны доказать те обстоятельства, на которые ссылаются в обоснование своих доводов и возражений. Помогать могут представители, соответственно, истца и ответчика.
Бабушка (сторона истца) утверждала, по тексту искового заявления, что Любовь с ребёнком добровольно, собрав все свои вещи, выехала на постоянное место жительство в другое жилое помещение, тем самым, утратив права на спорную квартиру.
Любовь (ответчик), наоборот, доказывала, что бабушка поменяла замок на входной двери в квартиру и не впускала внучку с правнуком. Вещи остались в спорном жилом помещении. Добровольного выезда и выселения не было.
Любовь пригласила в качестве свидетеля подругу Ольгу, у которой с сыном вынуждена была временно проживать и которая хорошо знала семью истца и ответчика.
При исследовании в судебном заседании доказательств бабушка начала путаться в показаниях, что происходит часто в процессе, поскольку сложно долго удерживать позицию, не соответствующую фактическим обстоятельствам дела, проще говоря, лгать.
Судья, исследовав все представленные сторонами доказательства, основываясь на внутреннем убеждении, отказала бабушке в удовлетворении заявленных ею требований полностью.
Любовь победила. Наталья выиграла первый судебный процесс, стала юридическим другом семьи истца и ответчика, которые помирились, на долгие годы!
Успешное начало юридической практики было положено.
___________________________________________________________________
P.S. Даже самое сложное и проигрышное, на первый взгляд, дело, может закончится победой, если: не паниковать, быть уверенным в себе, своих силах, своей правде; обратиться к юристу; держать всё под контролем.
Дела о выселении лучше вести под контролем юриста.
Вкус первой победы
Наталья почувствовала силу в знаниях, желании помогать людям, правильно выбранной тактике и стратегии ведения дела в суде.
Выделила главное — лайфхаки победы:
✔ Важно:
— найти юриста, который проявит к вашему делу максимальную правовую заботу: поставит в приоритет результат, а не вознаграждение;
— нужно быть уверенным в себе, своих знаниях;
— доверять, но контролировать и выполнять все рекомендации и просьбы специалиста для достижения положительного результата,
о чём и повествует данная книга;
✔ Подготовка — логика процесса: до первого предстоящего участия в судебном заседании необходимо обсудить со своим представителем:
— правила поведения в суде, зале судебных заседаний,
— знать и следовать общей позиции по делу;
— договориться о способах невербального общения на случай быстрого реагирования на какие-либо непредвиденные факты и обстоятельства, вопросы суда или противной стороны, прокурора, для корректировки стратегии. Например: можно писать важную информацию друг другу на листах бумаги, сообщения на телефон. Есть возможность ходатайствовать перед судом об объявлении перерыва;
— обсудить детали показаний в суде.
✔ Выбрать: доверитель и/или представитель
Юрист знает:
— какие обстоятельства важны для разрешения спора,
— на что нужно обратить внимание суда,
— о каких сведениях можно умолчать, произнося в судебном заседании фразы: «Не знаю», «Уточню», «Не помню», возможно даже изменить часть фактических обстоятельств дела в интересах доверителя.
Юристу, который принимает решение вести в процесс доверителя, очень важно предварительно оценить способность человека принимать участие в судебном заседании: мобильность сознания, стрессоустойчивость, понимание общей картины тактики и стратегии, а также тонкостей и деталей. Нужно понаблюдать за доверителем; побеседовать; подготовить речь в суде; ответы на возможные вопросы участников процесса; обозначить, какие факты обязательно нужно проговорить, а какие умолчать; затем отрепетировать. В ходе подготовки юристу нужно менять формулировки вопросов, задавать каверзные вопросы и, соответственно, сделать вывод: насколько разумно и стратегически правильно идти в суд с доверителем, если процессуальный закон позволяет этого избежать. Даже когда суд обязывает сторону явкой, юрист может придумать уважительную причину для отсутствия доверителя, поскольку ГПК РФ не содержит оснований для обязательного участия стороны в судебном заседании. Но если исковое заявление содержит требование о компенсации морального вреда, лучше доверителю самостоятельно и эмоционально рассказать в процессе о тех нравственных и физических страданиях, которые ему пришлось претерпеть, дополнительно, к представленным письменным доказательствам (если они есть, например, медицинские документы).
Необходимо принимать во внимание, что для многих людей поход в суд = заключению в тюрьму.
Всё вышеописанное позволяет снизить уровень стресса при походе в суд, но есть и специальные техники для борьбы со страхом, которые также можно использовать:
— «Квадратное дыхание»:
— Вдох носом на 4 счёта. 2. Пауза. Задержка дыхания на 4 счёта.
— Выдох ртом на 4 счёта. 4. Пауза. Пустые лёгкие 4 счёта.
Повтор 2 круга.
— «Глаз — в — глаз»:
— Смотрите на объектив мобильного телефона как на зрачок друга, который вас поддерживает.
— Фокус отключает самокритику и включает диалог.
Мне особенно помогает мотивация моего похода в суд — помощь доверителям, повышенная ответственность и предвкушение победы!
P.S. Стрессоустойчивость, уверенность в своих силах, знаниях, тщательная подготовка — путь к успеху в разрешении дела и в суде!
Суды
Наталья, вдохновлённая отношением преподавателей юридической академии к судам как неким храмам справедливости, законности и правопорядка, решила разобраться в их системе, выделив главное.
✔ Если у вас возникла юридическая проблема как у физического лица, требующая обращения в суд, и другие более быстрые внесудебные способы защиты вы использовали без положительных результатов, подавайте заявление в суд, сначала первой инстанции. Здесь представляйте все те доказательства, которые имеются у вас на момент рассмотрения спора и отвечают требованиям: относимости (суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела), допустимости (получены из установленных законом средств доказывания), помня, что в следующую инстанцию эти доказательства будет сложно представить: нужно будет обосновать и привести уважительные причины тому, почему вы этого не сделали в суде первой инстанции.
Если вас не устроило полностью или в части решение суда первой инстанции, в течение месяца, пока оно не вступило в законную силу, вы вправе написать апелляционную жалобу в вышестоящий суд, отправить её всем лицам, участвующим в деле заказными письмами, приложить почтовые квитанции к жалобе, оплатить госпошлину и сдать её в суд, который вынес обжалуемое судебное решение, хотя в шапке вы прописываете суд апелляционной инстанции. Во всех жалобах основательно, последовательно и логично излагайте свои возражения относительно выводов суда, которые вас не устраивают. Помните, что определение суда апелляционной инстанции вступает в силу в день его вынесения, но право дальнейшего его обжалования также есть — суд кассационной инстанции, затем надзор.
Остановимся на обозначенной теме более подробно.
Судебная власть в России имеет три ветви:
1.Конституционный суд; 2. Арбитражные суды; 3. Суды общей юрисдикции.
1. Конституционный суд разрешает дела о соответствии Конституции РФ.
2. В арбитражных судах рассматриваются экономические споры (заключение и исполнение договоров; обжалование нормативно-правовых и локальных актов; дела о банкротстве) между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, соответственно, по вопросам, касающимся предпринимательской деятельности.
Суды общей юрисдикции рассматривают гражданские, уголовные дела, дела об административных правонарушениях, с участием граждан, физических лиц, включая их споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
В целях более эффективной защиты прав и свобод граждан и других субъектов, выделено несколько судебных инстанций:
— первая;
— апелляционная;
— кассационная;
— надзорная.
По первой инстанции, основной и самой длительной, в зависимости, от категории дела, рассматривают мировые судьи, городские (районные), суды субъектов РФ. В арбитражных судах — Арбитражный суд субъекта РФ и Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного суда РФ.
Здесь у сторон больше всего прав и обязанностей. Рассмотрение на протяжении нескольких стадий: беседа, предварительное судебное заседание, судебное заседание, производится одним судьёй.
Важно помнить, что все основные доказательства представляются и исследуются в суде первой инстанции. Не нужно «прятать козыри» для последующих инстанций, поскольку законом предусмотрены ограниченные возможности их представления в последующем.
Апелляционной инстанцией является вышестоящий по отношению к первой инстанции суд, который рассматривает поданные в течение месяца апелляционные жалобы на не вступившие в законную силу судебные акты. Соответственно, если вас решение суда в какой-то части или полностью не устроило, не стоит отчаиваться, тем более что времени для активных действий останется мало — месяц! В течение этого срока решение надо получить, составить жалобу, отправить всем лицам, кто участвовал в суде, оплатить госпошлину и сдать в суд.
Документы для апелляционной инстанции сдаются в тот же суд, который вынес оспариваемый судебный акт и который вместе с материалами дела передаёт на рассмотрение судебной коллегии в составе трёх судей. Определение судебной коллегии по гражданским делам вступает в силу в день рассмотрения дела и принятия судебного акта. То есть права и обязанности, возникшие на основании судебных актов, возникают в день рассмотрения дела во второй инстанции.
Суд апелляционной инстанции может сам, не передавая дело, стать судом первой инстанции и рассмотреть дело по существу.
В кассационную инстанцию обжалуется судебный акт первой инстанции, апелляционной или оба, вступившие в законную силу.
Податель кассационной жалобы вправе обратиться к суду с просьбой о приостановлении действия обжалуемых судебных актов до принятия решения по её доводам. Здесь тоже расслабляться и горевать некогда: 3 месяца срок для подачи кассационной жалобы.
Надзорная инстанция проверяет законность решений нижестоящих судов, вступивших в законную силу, в порядке надзорного производства.
Во всех судах принята единая система поведения в виде правил, которые рассмотрим и запомним.
Важно оставлять все запрещённые к проносу предметы за стенами судов: огнестрельное, газовое, травматическое, пневматическое, холодное оружие; боеприпасы, взрывчатые вещества; взрывные устройства; механические и аэрозольные распылители; наркотические и психотропные вещества; легковоспламеняющиеся жидкости; ядовитые и отправляющие вещества; громоздкие предметы; любые жидкости в стеклянной таре, все виды алкогольных напитков; другие опасные предметы и вещества.
Приветствуется деловой стиль одежды, но хотя бы нужно избегать коротких шортов, сланцев и другой пляжной атрибутики.
При входе обязательно предъявить сотруднику службы судебных приставов документ, удостоверяющий личность: лучше паспорт, возможно водительское удостоверение.
Обозначить цель визита, номер кабинета либо фамилию судьи.
Выложить все металлические предметы из карманов и пройти специальную рамку, предъявив к досмотру сумку, пакеты.
Возможен досмотр ручным металлоискателем.
Получите электронный пропуск, если в суде предусмотрена проходная система с его помощью.
Не удивляйтесь, если вас заставят попить воду из бутылки, которая лежит у вас в сумке, или раскрыть зонт — таковы правила досмотра в суде.
Вести себя нужно спокойно, без проявления эмоций и чувств, которые, зачастую, переполняют.
Важно помнить, что сотрудники суда юридических консультаций не дают, ручек и листочков не предоставляют, приходить нужно с готовыми документами.
Общие положения, образцы документов, включая исковые заявления, ходатайства, заявления имеются в судах, но не всегда представлено всё, что нужно. Соответственно, в целях экономии времени, лучше воспользоваться интернет ресурсами либо, как правило, платной юридической помощью, чтобы заранее подготовить документы для суда. Тем более для подачи искового заявления в суд недостаточно только обращения, необходимы документы и/или их копии, почтовая квитанция о направлении искового заявления другим лицам, участвующим в деле, в большинстве случаев квитанция об оплате госпошлины.
___________________________________________________________________
К Наталье обратилась Арина, одолжившая знакомому Семёну двести тысяч рублей на развитие бизнеса. Срок возврата прошёл уже несколько месяцев назад, остались одни обещания.
Наталья определила, что исковое заявление будут подавать с Ариной в районный суд по месту жительства Семёна, так как они оба — физические лица. Кроме того, спор не касается предпринимательской деятельности, поскольку достоверно не установлено, что должник потратил взятые в заём деньги на бизнес. И не важна цель, поскольку договором это специально не оговаривалось. Итак, несложный процесс, обеспечительные меры, исполнительный лист, — Арина вернула деньги с процентами за пользование чужими денежными средствами и возместила все судебные расходы.
___________________________________________________________________
P.S. Знания о видах судов и их различиях позволяют правильно подготовить документы к подаче, о правилах поведения в суде — чувствовать себя уверенно и не добавлять себе лишних переживаний.
Облик современного юриста. Наставник
Интересно узнать, какими качествами должен обладать современный юрист, как выглядеть. Интересно познать специфику направлений деятельности правоприменителя, — размышляла Виолетта — студентка Уральского государственного юридического университета имени В. Ф. Яковлева, которой очень хотелось познакомиться с кем — нибудь из коллег и обрести наставника.
— Деловой стиль одежды, высоко поднятая голова, умный и пронзительный взгляд, уверенная походка — опознавательные признаки современного юриста, а ещё собранность, целеустремлённость, любознательность, внимательность, высокая работоспособность, аналитический ум, — подвела итог описания коллег Наталья — новая знакомая Виолетты.
Стильная, харизматичная Наталья с красным портфелем в руках сразу привлекла внимание начинающего практику юриста и вызвала желание познакомиться.
Виолетта узнала, что Наталья окончила Уральскую государственную юридическую академию в 2005 году, заочно, занимается юридической практикой с первого курса, более 25 лет.
— Наталья, расскажите, пожалуйста, как вы пришли в профессию? Мечтали с детства или династия?
— В детстве я мечтала стать учителем. Обучала всех вокруг: сестру научила читать и писать, занималась на летних каникулах математикой и чтением с друзьями. Училась на «отлично» по всем предметам, одинаково понимала и любила как точные науки, так и гуманитарные. В конце 10 класса папа милиционер и мама врач предложили стать юристом, поступить в юридическую академию. Сразу почувствовала, что юриспруденция — моё призвание, стало интересно. Почитала информацию о профессии, вдохновилась поездкой в ВУЗ и начала готовиться к поступлению. Вступительные экзамены сдала на высшие баллы как итог штудирования десятков книг и учебников по истории, литературе, русскому языку. Сам этап подготовки показал, что мною правильно выбрана профессия: целеустремлённость, любознательность, стремление показать лучшие результаты, умение найти нужную информацию и применить её — качества хорошего юриста. Успешно сдав вступительные экзамены, поступила на бюджет, окончила ВУЗ с отличием. Юридическую практику начала с первого курса, без страха и с удовольствием. Получила опыт работы в прокуратуре, суде, нотариате, юридических и управляющих компаниях, что позволило выбрать направление «по душе» и остановиться на частной практике, благодаря которой обрела обширные знания и опыт в разных отраслях права. С удовольствием могу поделиться наблюдениями, основными и важными знаниями для ориентации в современном юридическом мире.
Виолетта с интересом слушала коллегу и опытного наставника в лице Натальи.
P.S. Опытным юристом не рождаются и не получают знания по наследству. Юрист сам конструирует себя: hard skills, soft skills, внешний вид — личный бренд. Начинающему юристу важно обрести хорошего наставника, доверителю — профессионала на долгосрочную перспективу сотрудничества, своего семейного юриста.
Том 2
Подготовка
Установление контакта
— Часто ко мне на консультации приходят доверители, — поучительно-увлекающим тоном начала рассказ Наталья, — испытывающие жуткий страх от самого слова суд, который ассоциируется с решётками, в одной из которых непременно должны оказаться они сами, если пойдут в судебное заседание.
Опасаясь впоследствии там, за решёткой, и остаться, многие люди вообще боятся обращаться в суд. Но вынуждают обстоятельства, родственники, работодатели, по меньшей мере, дойти до юриста.
В полуобморочном состоянии доверитель здоровается, потом, запинаясь, пытается рассказать проблему.
Как правило, получается несвязный рассказ, из которого грамотный юрист, конечно, уловит суть, задаст дополнительные вопросы, но что поймёт сам доверитель, непонятно. А если ещё и юрист попадётся неквалифицированный, то такое общение будет напоминать диалог Алисы и Чеширского кота из книги «Алиса в Стране чудес»:
«Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне всё равно… — сказала Алиса.
— Тогда всё равно, куда и идти, — заметил Кот.
— … только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадёшь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти».
Нельзя понять, куда идти, не зная, куда нужно попасть.
Следовательно, доверитель должен уметь максимально конкретно объяснить цель, ради которой он собственно и обратился, с подробным объяснением фактических обстоятельств дела.
Юрист должен обладать навыками применения «сыворотки правды» в отношении проблемы клиента: уметь понять истинные намерения доверителя и суметь получить всю важную информацию по заявленной доверителем проблеме.
Доверителю во избежании странного диалога сказочных персонажей, к тому же ещё и платного, поможет предварительная концентрация на самом себе и своей проблеме:
— обдумайте и запишите все интересующие вопросы. Консультация, эмоции, полученный объём информации могут оставить без внимания что-то важное;
— подготовьте полный пакет документов по теме встречи — всё, что, на ваш взгляд, поможет юристу разобраться в вашем вопросе. Если нужно будет что-то дополнительно, хороший юрист об этом непременно скажет;
— вооружитесь гаджетом либо блокнотом для записи ответов специалиста, если планируется устная консультация.
Можно попросить письменные ответы юриста, но, как правило, стоимость визита увеличится, а письменная речь может напоминать китайские иероглифы из юридической терминологии, поэтому важно выбирать юриста, который проявит правовую заботу и переведёт для вас сложный юридический язык на доступный и понятный, сохранив суть сказанного.
Не советую записывать информацию на листочки, которые имеют свойство теряться, а заведённые специально тетрадь или блокнот позволят в дальнейшем записывать все движения, касающиеся разрешения поставленных перед юристом вопросов, аналогично гаджету.
— заранее обговорите стоимость консультации, чтобы по окончании визита озвученная юристом сумма вознаграждения за оказанную услугу не удивила.
Узнавайте возможность бесплатного консультирования особенно, если планируете с юристом или адвокатом заключать договор на оказание услуг и работать по разрешению проблемы вместе. Например, многие юристы не берут вознаграждение за консультацию, если вы продолжаете сотрудничество и заключаете договор на оказание юридических услуг для решения проблемы — цели визита.
Нотариусы и сотрудники прокуратуры консультируют бесплатно, но компетентны, как правило, в своих узких направлениях юридической деятельности.
— постарайтесь определить степень квалификации юриста или адвоката следующим образом: грамотный специалист будет говорить кратко, лаконично, понятно, по существу, в отличие от пространных ответов обо всём, с разговорами на отвлечённые темы, дилетанта. Юрист, который проявляет правовую заботу и в приоритет ставит положительное решение вашего вопроса, а не вознаграждение, не станет на вас оказывать давление, прибегать к помощи коллеги для психологических манипуляций, не будет называть вашу проблему вопросом жизни и смерти, обозначая единственно верным решением оплатить тройное вознаграждение для успокоения вашей души. У честного юриста всё достаточно прозрачно в работе: имеются прайс-листы на услуги, он логично и обоснованно отвечает на все вопросы, описывает реальную ситуацию, которую видит из представленных вами документов, прокомментированных изложением проблемы.
Мои доверители с удовольствием и продуктивно приходят ко мне на консультации, часто с ужасом вспоминая визиты к другим специалистам.
Доверителям не стоит бояться работать с юристом дистанционно тем более, если вы обращаетесь по рекомендации или сами уже работали с ним. Сейчас многие процессуальные действия в судах автоматизированы, судебные заседания проходят в режиме видеоконференц-связи (ВКС). Качество оказанной юридической услуги дистанционно не страдает.
Мой посыл таков: правовая забота не знает границ! Где бы вы ни находились и в каком формате вам ни было бы удобно работать, вы получаете тот же высочайший уровень сервиса и защиты. Технологии — это инструмент, суть в личном внимании и глубокой экспертизе. В целях экономии времени моих доверителей я работаю онлайн и офлайн.
Наличие юридического кабинета или офиса для юриста в современном мире, скорее, на усмотрение и для удобства самого специалиста в области права, нежели для доверителей. Ускоренный темп нашей жизни, зачастую, вынуждает решать вопросы «на ходу»: в обеденный перерыв в кафе, непосредственно в суде, по месту жительства доверителя или юриста, в любом удобном для сторон месте. Отсутствие офиса у юриста не влияет на качество работы и не дискредитирует специалиста в глазах доверителя, наоборот, это позволяет делать скидки, предоставлять рассрочки на оказываемые услуги. Более того, нельзя забывать и ситуации, когда недобросовестные специалисты и даже мошенники арендуют дорогие офисы, автомобили, чтобы привлечь к себе больше внимания, пустить «пыль в глаза», демонстрируя успех в виде «мыльного пузыря», за который доверители оплачивают слишком высокую цену и, как правило, не получают ожидаемых результатов.
P.S.: Научитесь быть самому для себя юристом, а если есть страх, советую обратиться к грамотному специалисту в области права за консультацией, на которой можно будет проложить путь «жёлтым кирпичом», чтобы с препятствиями, но интересно, достичь желаемого результата.
Представители: юристы частной практики, адвокаты
— Дорогая Виолетта, хочется рассказать и о наболевшем, — эмоционально обратилась Наталья. — Обидно за профессию, когда ко мне обращаются клиенты после печального опыта общения с коллегами. Смотришь порой материалы дела и понимаешь, что представителю самому нужна юридическая помощь.
Например, адвокат в процессе не заявил о пропуске срока исковой давности, который суд применяет только по ходатайству стороны. В итоге: клиенту присудили к выплате сумму более 300 тысяч рублей за период, который по закону можно было исключить из расчётов.
Соответственно, советую предварительно доверять рекомендациям знакомых и близких людей, с описанием реальных результатов, а ещё лучше и надёжнее завести семейного юриста — юридического друга семьи. Об этом расскажу подробнее чуть позже.
___________________________________________________________________
Елизавета до того момента, как Наталья стала юридическим другом её семьи, при общении с юристами проверяла наличие:
✔ высшего юридического образования;
✔ навыков говорить кратко, лаконично и по существу;
Всегда читала документы.
Подписывала акты выполненных работ только после реального их выполнения, то есть получения результата.
В договоре прописывали поэтапно каждый вид работы Исполнителя, с указанием стоимости.
Понимала и пользовалась однажды возможностью отказа от услуг Представителя (Исполнителя) в любое время, оплатив реально выполненный объём работ и понесённые на их выполнение затраты.
Обязательно все договорённости прописывали в соглашениях, актах.
Факт приёма-передачи денежных средств оформляли надлежащими платёжными документами, которые подлежат хранению не менее 3 лет.
Осуществляла контроль следующим образом: читала исковое заявление; отслеживала, когда подано; узнавала о результатах каждого судебного заседания; обсуждала произошедшее; научилась отслеживать информацию о ходе рассмотрения дела на сайте суда.
Знала стратегию — выбор способа достижения цели и тактику — определений действий, которые нужно выполнить при выборе способа действий. И помнила, что одно без другого существовать не может, иначе, будет похоже на ситуацию из анекдота:
«Пришли мыши к филину и говорят:
— Мудрый филин, помоги нам! Мы такие маленькие, нас все обижают: и коты, и твои собратья. Что нам делать?
— Вам, мыши, надо стать ёжиками! Ёжики колючие, их никто не тронет.
— И то правда! Спасибо тебе, мудрый филин!
Побежали мышки домой радостные. И тут вдруг одна мышка говорит:
— Ой, а как же мы станем ёжиками?
Побежали назад к филину, спрашивают:
— А как нам ёжиками стать?
— Мыши, идите отсюда! Я стратег, а не тактик!»
Отличие грамотного юриста в наличии стратегического мышления и умении разработать и применить тактические приёмы, неквалифицированного специалиста — осуществлять бездумный и бессистемный подход к решению поставленной доверителем задачи.
Например, как в «Королевстве кривых зеркал»:
«На ста площадях по сто зеркал, — сказал Топсед Седьмой. — Сколько же это будет всего зеркал?
…
— Триста, Ваше Величество.
— Тоже дурак! А по-вашему?
— Триста пятьдесят, Ваше Величество.
— Почему?
— Я думаю, что если триста неправильно, то, может быть, будет правильно три с половиной сотни».
Обговорите и договоритесь «на берегу»:
— в каких мессенджерах будете общаться, как часто;
— в течение какого времени обязуетесь просматривать сообщения друг друга;
— актуальность и частоту встреч;
— формы промежуточной отчетности;
— способ оплаты вознаграждения и других расходов.
Сейчас Наталья — семейный юрист Лизы, Александра и их дочерей, что облегчает работу и взаимодействие: юридический друг делает для семьи как для своих, а доверители полностью полагаются на неё и не контролируют, а с удовольствием общаются по делу.
___________________________________________________________________
P.S.: Правильный выбор юриста, адвоката — половина успеха предстоящего дела! А надлежащий контроль заключается в простом: проявляя заботу о вашем деле, вы заставляете проявлять её и юристу! Важно помнить, что в любом деле нужна мера, контроля это тоже касается! Нужно быть заботливым и внимательным, а не навязчивым и назойливым!
Юридический друг семьи
Наталья рассказала подробней своей подопечной Виолетте про семейных юристов, каковым сама является для многих людей:
— В России культура наличия в семье юридического друга, правового советника или, как обычно называют, семейного юриста, постепенно приживается, принося огромную пользу на пути к настоящему правовому государству.
Зачастую, многие важные проблемы остаются нерешёнными, вызывают прокрастинацию, сказываются на состоянии здоровья, отношениях между близкими. Юридические услуги кажутся непосильной ношей, судебные дела — уделом богатых, да и результат не гарантирован.
У всех перечисленных факторов есть почва своего или чужого печального опыта, насмотренность судебных баталий знаменитых людей, страх ответственности за сделанный выбор и принятое решение.
Юридический друг семьи — специалист, способный спасти жизнь и здоровье доверителя и его близких, сберечь имущество, сохранить отношения. Вознаграждение за помощь, зачастую, окупается в десятки, а то и сотни раз! А, если вспомнить, что здоровье невозможно купить, то юридическая помощь бесценна, ведь, как мы помним: «все болячки от нервов!»
Семейного юриста не нужно искать по судам, консультациям, знакомым, он как друг, всегда рядом, его контакт в телефоне.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.