12+
Оглавление - Русский менеджмент — Книга 3
Критическая масса управленческих знаний
- Расширенная аннотация
- Отличия от первого издания
- Краткое содержание
- Вступление и инструкция по применению книги
- Часть 1. Слезть с нефтяной иглы: Русский менеджмент — 3
- Содержание презентации проекта
- 1. Какие результаты получит участник
- 2. Представление разработчика проекта
- 3. Предыстория проекта
- 4. Цели проекта и описание предшествующих и последующих шагов
- 5. Содержание продуктов и акции проекта
- Что дальше?
- Часть 2. Процесс управления
- Вместо введения — Почему «нас не хотят»?
- Метод «Пять почему?»
- 1. Почему «нас не хотят»?
- 2. Почему у нас такое качество?
- 1. Повторение пройденного
- Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
- 2. Контроль — «Чего не хватает в супе? — Хлеба!»
- 3. Волшебная таблица качества
- 4. «Вам шашечки или ехать?» — непростой путь к должностной инструкции специалиста по качеству
- Специалист по качеству и стандарты качества серии исо 9000
- Является ли специалистом по качеству работник отдела технического контроля (отк)?
- Качество — как результат существующей практики управления в компании
- 5. Задание третьего практикума
- Итак, суть задания дипломной работы для топ-менеджера
- 6. Маркетинга нет — станьте первыми!
- С чего начинается маркетинг?
- Маркетинг и качество
- 7. Как научиться управлять качеством
- Время — важнейшая характеристика качества
- Еще вчера «у них»
- С чего начать работу по улучшению качества?
- Часть 3. Сказки для топ-менеджеров
- Царевна-лягушка
- Сказка об Иване-царевиче, жар-птице и о сером волке
- Задание третьего видеопрактикума
- Вопросы при работе над этапом
- Дополнительные материалы
- Менеджер по продажам поставщика уже управляет фирмой покупателя
- Что дальше?
- Содержание номеров нашего революционного еженедельника
- Книги, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»
- Тренинги и практикумы автора