12+
- Введение
- — Важность навыков продаж
- — Чего ожидать от этой книги
- Глава 1: Понимание процесса продаж
- — Этапы процесса продаж
- — Важность поиска
- — Как квалифицировать лиды
- — Советы по эффективным встречам по продажам
- — Искусство закрытия сделки
- Глава 2: Налаживание взаимопонимания с клиентами
- — Роль взаимопонимания в продажах
- — Техники для установления взаимопонимания
- — Как адаптировать свой подход к различным типам личности
- — Преодоление барьеров в общении
- Глава 3: Разработка стратегии продаж
- — Постановка целей продаж
- — Создание уникального ценностного предложения
- — Определение вашего целевого рынка
- — Анализ вашей конкуренции
- Глава 4: Методы и тактика продаж
- — Создание эффективных каналов продаж
- — Преодоление возражений
- — Ведение переговоров и повышение продаж
- — Советы по эффективному наблюдению
- Глава 5: Использование технологий в продажах
- — Роль технологий в современных продажах
- — Использование программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- — Продажи в социальных сетях и создание присутствия в Интернете
- — Использование данных для повышения эффективности продаж
- Заключение
- — Краткое изложение ключевых концепций
- — Заключительные соображения по развитию ваших навыков продаж