12+
Оглавление - Путеводитель по TWI
Все о лучшей в мире системе наставничества и не только
- Предисловие
- Введение в концепцию TWI
- Часть 1. Производственный инструктаж
- Глава 1. Корни наставничества
- Глава 2. Глобальная значимость обучения
- Глава 3. Четырехшаговый алгоритм обучения на рабочем месте
- Глава 4. Подготовка к обучению
- Глава 5. Проблемы обучения
- Глава 6. TWI как система
- Глава 7. Внедрение системы наставничества
- Глава 8. Мотивация ученика и наставника
- Глава 9. TWI в медицине
- Часть 2. Методы работы
- Глава 1. Четырехшаговый алгоритм улучшения методов работы
- Глава 2. Распространенные ошибки и самый сложный вопрос
- Глава 3. Принципы и результаты
- Часть 3. Рабочие взаимоотношения
- Глава 1. Суть работы руководителя
- Глава 2. Основы конструктивных рабочих взаимоотношений
- Глава 3. Четырехшаговый алгоритм решения проблем с персоналом
- Глава 4. История Тимофея
- Глава 5. Однажды на судоремонтном заводе
- Глава 6. Женщина за рулем…
- Часть 4. Безопасность на рабочем месте
- Глава 1. Четырехшаговый алгоритм поддержания безопасности на рабочих местах
- Глава 2. Человек-авария
- Глава 3. История Тимура
- Часть 5. Разработка программ
- Глава 1. Четырехшаговый алгоритм разработки программ обучения для решения производственных проблем предприятия
- Глава 2. Больше кейсов
- Глава 3. Ввод в должность
- Глава 4. Не разовая акция, а стабильный результат
- Глава 5. Наставничество для руководителей
- Часть 6. Решение проблем
- Часть 7. Программы обучения
- Приложение
- Программа курса «Наставничество: обучение на рабочем месте» (Job Instruction)
- Программа курса «Повышение производительности — совершенствование выполнения операций» (Job Methods)
- Программа курса «Лидерство — развитие управленческих компетенций» (Job Relation)
- Программа курса «Внутренний эксперт-тренер TWI»