Введение
«На репетиторстве много не заработаешь».
«Быть репетитором — значит мотаться по всему городу и не иметь времени на личные дела».
«В репетиторской деятельности нет гарантий: никаких оплачиваемых отпусков, больничных и стабильности».
Как часто вам приходится слышать подобное? А может быть, вы сами уверены в этом?
Я знаю, как бывают сильны наши убеждения. А еще знаю, что чаще всего за этим стоит страх. Страх неизвестности. И задача моей книги — этот страх победить. Я сам прошел путь от обычного репетитора, который ездит по ученикам, до владельца нескольких онлайн-школ и понимаю, каково это — быть неуверенным в завтрашнем дне и переживать о своем будущем в начале каждого лета. Но я убежден, что может быть по-другому. Репетиторство — это сфера деятельности, которая обеспечивает признание, свободу и высокий доход. И если вы думаете, что это не про вас, то ручаюсь: это про каждого.
Почему я так уверен в своих словах? Я нахожусь в образовательном бизнесе больше 13 лет: был руководителем Санкт-Петербургского образовательного центра «ФиПи» и онлайн-школ математики Level Up, создал 6 курсов по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ по математике и более 35 курсов для преподавателей. Я вхожу в 1% лучших преподавателей России по данным сайта profi.ru. Мой доход только от репетиторской деятельности составляет чуть выше 20 миллионов рублей в год. Кроме того, последнее время я активно занимаюсь развитием своей онлайн-школы для репетиторов, в которой мы обучили уже более 120 000 преподавателей и педагогов. Поэтому с полной уверенностью могу заявить: став профессиональным репетитором, вы обретете свободу и выйдете на новый уровень дохода.
Но для этого нужно будет приложить усилия.
У меня нет волшебной таблетки, я не могу обещать, что, если вы приобретете эту книгу, ваш заработок сразу увеличится вдвое. Но у меня есть инструменты, используя которые, вы сможете постепенно прийти к новому качеству преподавания и, как следствие, к новому уровню своей жизни. Кто же такой профессиональный репетитор? В моем представлении этот человек:
• владеет актуальной информацией;
• управляет финансовыми и статистическими показателями;
• имеет свою линейку продуктов;
• постоянно повышает квалификацию;
• умеет распоряжаться временем и сам несет ответственность за свою жизнь.
А еще профессиональный репетитор — это коллаборация как минимум двух ролей. С одной стороны, это преподаватель и учитель, один из лучших в своей области. С другой стороны, профессиональный репетитор должен быть предпринимателем. Репетиторство — это работа на самого себя, поэтому придется самостоятельно выстраивать свою деятельность, находить учеников, планировать учебный год, распределять финансы и организовывать свой отдых. И все эти моменты описаны в книге.
Кроме того, книга содержит методические рекомендации по тому, каким образом репетитору вести собственную деятельность, как зарабатывать на своих знаниях, и советы по полному циклу работы репетитора, начиная от поиска учеников и заканчивая созданием курсов.
Знаю, как важны положительные эмоции в любом образовательном процессе, поэтому решил выстроить повествование в жанре бизнес-романа. Надеюсь, книга будет для вас не только полезной, но и интересной. Весь объем информации, которой я делюсь, разбит на 21 тему. Вместе с главной героиней вы пройдете путь превращения из школьного учителя в профессионального репетитора. Одна тема — один день. В конце каждой главы вы увидите ее краткое содержание, которое сможет в дальнейшем выступать для вас в качестве шпаргалки, и найдете домашнее задание. Чтобы материал усвоился максимально быстро и хорошо, я рекомендую выполнять каждое домашнее задание. Чтобы получить обратную связь от кураторов, вы можете делиться своими результатами на сайте моей онлайн-школы Kolesnikov School Так, за 3 недели вы не только разовьете в себе навыки профессионального репетитора, но и впитаете образ его мыслей. Я не делюсь сакральными знаниями, просто передаю свой опыт, чтобы люди могли повторять за мной и получать неплохие результаты. Это получилось у меня, получилось у немалого количества учеников наших курсов — получится и у вас.
Прочитав книгу, вы уже не будете просто репетитором, который ездит по вечерам к своим ученикам на занятия, а станете одним из лучших в своей области, сможете сами выбирать, с кем работать, где, а главное — сколько зарабатывать. А для тех, кто захочет более глубоко погрузиться в процесс повышения своей квалификации, я приготовлю специальное предложение для прохождения курса «Профессиональный репетитор» в Kolesnikov School. Поехали!
Для получения доступа к онлайн-тренингу перейдите по ссылке: www.1304.ru/start
или сканируйте этот QR-код
Пойманная возможность
Будильник нагло ворвался в мой сон, как делал это каждый рабочий день. В выходные сну постоянно мешали совесть и хорошая память, которые никогда не давали забыть о домашних делах и семейных заботах. Я перевела орущий телефон на пять минут вперед и натянула одеяло на голову в надежде не вливаться в обыденную жизнь еще хоть какое-то время. Но мозг уже проснулся и начал вспоминать планы на предстоящий день: приготовить всем домашним завтрак; успеть помыть голову и не опоздать при этом на автобус; если повезет, попробовать закончить проверку домашних заданий восьмого класса прямо в автобусе, чтобы не тратить на это время на переменах. Так, сегодня два урока и одно совещание в учительской… Совещание! Я же должна была подготовить отчет по классному руководству.
Я застонала от недовольства, а будильник принялся с новой силой играть мелодию, от которой у меня уже дергался глаз. В комнату заглянул Володя:
— Леночка, дорогая, а завтрак ждать? Мне скоро уже убегать.
Недовольно зыркнув на мужа, я вытащила ноги из-под одеяла. Как завтрак есть, так «дорогая», а как меня до работы подвезти на машине, так «ты же знаешь, мне самому за город на завод нужно ехать».
Я прошла на кухню и первым делом сварила себе кофе в кофемашине — вещь недешевая, но мы все-таки решили пару лет назад сделать себе такой подарок на годовщину свадьбы. Теперь хотя бы есть шанс на хорошее настроение по утрам. Отпив пару глотков крепкого и горького напитка, я взяла себя в руки и принялась разбивать яйца для омлета.
— Дети! Завтрак готов! Выползайте, пожалуйста, к столу.
Глядя на их сонные мордашки, я в очередной раз подумала, как же хорошо, что в свое время я выбрала профессию учителя. Думаю, в большей степени благодаря этому я смогла воспитать таких прекрасных людей. Младший — Ваня — поступил в этом году в колледж на программиста, говорит, что хочет научиться писать компьютерные игры. Ну пусть хотя бы так оправдывает свои многочасовые посиделки перед компьютером, — смеемся мы с мужем. А старшая дочка — Вера — намерена стать журналистом и планирует ни много ни мало этим летом ехать поступать в Москву. Я горжусь дочкой, но теперь надо найти деньги, чтобы помогать ей там. Так, про деньги подумаю потом, нужно успеть собраться, чтобы не опоздать на автобус.
* * *
— Стой! Сто-о-о-ой! — бежала я по апрельской слякоти, теша себя надеждой, что водитель автобуса услышит меня или хотя бы посмотрит в зеркало.
Вот черт! Как всегда! Надо было пешком спускаться, а не ждать этот треклятый лифт, который останавливается на каждом этаже, чтобы собрать всех спешащих на работу. Вот что теперь делать? Брать такси? В такое время оно очень дорогое. Ждать следующий автобус? Тогда приеду впритык к уроку и даже не успею привести себя в порядок. А ведь я еще хотела проверить домашние задания. Ладно, сделаю это на остановке.
Я села на холодную железную скамью и достала пачку тетрадей. Отложив уже проверенные, посчитала, сколько осталось. Шесть штук — не так уж много. Быстро расправившись с первыми пятью, я открыла шестую — моего самого нелюбимого ученика. Хотя даже не сам ученик был нелюбимым, а его мама. Детей я люблю и верю, что к каждому можно найти подход, а вот на родителей повлиять сложнее. Мама Лопатина была уверена, что ее ребенок гений, причем гений во всем, и тех учителей, кто ставил Лопатину меньше пятерки, считала некомпетентными самодурами. А если уж ты преподаешь русский язык, как я, то самодуром становишься автоматически, потому как что там преподавать в этом русском языке, его и так все знают, а уж ненаглядный сын лучше всех. Надо сказать, что Лопатин учился неплохо, но ошибки, как и у всех, у него встречались. Я выдохнула и постаралась отогнать от себя мысли о родительнице. Нужно сосредоточиться на работе Лопатина, а не на моих отношениях с его мамой.
Только я открыла его тетрадь, как краем глаза увидела приближающийся автобус. Как так? Неужели уже пролетело двадцать минут? Я вскочила, тетрадь упала с колен и полетела, шелестя листами, в сторону дороги. Секунда — и она уже порхает под колесами автомобилей, как белая птичка, пытающаяся выбраться на свободу.
— Осторожно, двери закрываются, — послышалось из автобуса.
«Прощай, птичка», — подумала я и вскочила в автобус, предвкушая предстоящие разборки с мамой Лопатина.
* * *
Надежда на хороший день была потеряна окончательно. И никакая кофемашина меня уже не спасает. Вбежала, запыхавшись, в учительскую. По пояс забрызганная грязью апрельских дорог, я успела лишь снять пальто, чтобы успеть на урок. Восьмой «А», конечно, повеселился, слушая мой рассказ про потерянную тетрадь Лопатина, но мне это настроения нисколько не прибавило. Впереди ждало совещание, куча отчетов, которые непонятно кому нужны, и объяснения с негодующей родительницей.
Вот как я люблю заниматься с детьми, так же сильно не люблю всю ту атрибутику, которая окружает меня в школе. Эти совещания, бессмысленные бумажки, распоряжения от администрации школы, выполнение планов подготовки, с которыми я не всегда согласна, — всё это забирает слишком много сил и отвлекает от главного. Дети — самые благодарные и самые честные слушатели. Как у них горят глаза, когда они узнают новое, как пытаются сами до чего-то додуматься, попробовать, исследовать, — именно поэтому я работаю в школе. Они еще не устали от жизни, им всё интересно, они не дают мне, взрослой сорокапятилетней женщине, останавливаться в своем развитии, и постоянно задают такие задачки, которые мне самой интересно решать. Но, видимо, у всего есть оборотная сторона, и если мое предназначение — учить детей, значит, нужно смириться с теми минусами, которые есть в этой сфере: с бумажной волокитой и вечной нехваткой денег.
Неприятный день подходил к концу: уроки уже закончились, совещания прошли, разборки с мамой Лопатина тоже. Володя должен был заехать сегодня за мной после работы, поэтому я сидела в учительской, медленно пила чай и закусывала его затяжным печеньем.
— Елена Викторовна, ты еще не уходишь? — бодрый голос физрука Геннадия Васильевича вывел меня из раздумий.
— Нет, был тяжелый день, хочется немного побыть в тишине.
— Спортом надо заниматься, тогда, как я, всегда будешь бодра! — дал свой вечный совет Гена. — Мы вот с женой на дачу еще сейчас успеем съездить. Скоротаем вечерок за шашлыком — и снова можно к этим обормотам возвращаться, — физрук громко рассмеялся и захлопнул дверь учительской.
Я прикрыла глаза. Дача была моей никак не сбывающейся мечтой. Я тоже хотела бы иметь место, куда можно уехать от повседневного быта, чтобы просто поваляться в гамаке, почитать книжку, да тот же шашлык, как Гена, поесть. Но на дачу нужны деньги. Последнее время с ними вроде стало посвободнее, три месяца назад мы с Володей закрыли ипотеку, но теперь Вера собралась в Москву, а значит, нужно будет пересылать ей половину наших зарплат, чтобы дочка смогла жить там более или менее прилично. Это если она поступит на бюджет. А если нет?
Неделю назад я села и посчитала, смогу ли начать откладывать деньги на дачу. Кроме учительской зарплаты, у меня есть еще четыре ученика на репетиторстве, и если немного ужаться, то, может быть, смогу взять дачу в кредит. Я так размечталась тогда, что даже нашла риелтора и попросила выслать мне несколько вариантов. Один оказался очень даже ничего. Далековато от города, каждый вечер после уроков не поездишь, но на выходные — вполне. И если мы примем решение в течение ближайших дней, нам, возможно, даже скидку сделают. И Володя за, даже сказал, что у него есть небольшая заначка и мы можем внести ее в качестве первого взноса. Хм, кажется, не такой уж и плохой сегодня день, нужно позвонить риелтору и сказать, что мы согласны.
Телефон на столе завибрировал, и на нем высветилась фотография мужа.
— Привет, я как раз хотела тебе…
— Лена, — по интонации я поняла, что ничего хорошего этот разговор не предвещает, — я разбил машину.
— С тобой всё в порядке? — обеспокоенно спросила я, хотя знала, что если муж звонит сам, значит, он цел.
— Да, но я не смогу сейчас за тобой заехать и… у меня просрочена страховка, нам придется самостоятельно оплатить ремонт.
Внутри всё сжалось.
— Ничего страшного, главное, что ты в порядке, — сказала я на автомате и положила трубку.
Я опрокинула голову на руки и уставилась в недопитую чашку чая. Рассматривая разводы на стенках кружки, я думала о том, что мне никогда не выбраться из этой финансовой ямы. Даже не ямы — болота. Болота, которое затягивало меня то одними трудностями, то другими. Только я доставала одну ногу из трясины и могла поставить ее на твердую почву, как она опять увязала в этом омуте безысходности.
Телефон снова зазвонил. Риелтор. Теперь мне нечего ей сказать, разве что отказаться от предложения. Но на этот разговор у меня уже нет сил. Разводы на кружке поплыли, глаза намокли, и слезы одна за другой стали капать в недопитый чай.
* * *
Я плелась к остановке. Мне было уже всё равно, подъедет ли вовремя мой автобус, смогу ли я найти свободное сиденье в салоне, успею ли приготовить ужин или снова придется кормить всех полуфабрикатами. Будущее виделось безрадостным и безнадежным. Чему там учат эти гуру счастья? Радоваться каждому дню, раздвигать границы своего сознания и уметь ловить возможности? Были бы они, эти возможности, чтобы их ловить.
— Наташа, давай перенесем этого ученика на другой день? — услышала я мужской голос позади себя. — У меня и так плотное расписание по вторникам.
Хм, учитель? Из нашей школы, что ли? Хотя у нас нет индивидуальных занятий с учениками. Да и составлением расписания занимается никакая не Наташа, а Людмила Петровна.
— Слушай, а что там с вакансиями преподавателей русского и географии? Ты уже разместила? — продолжал говорить энергичный мужчина у меня за спиной.
Я обернулась. Молодой человек, лет тридцати, хорошо одетый, уверенный, деловой, что-то очень активно обсуждал по телефону. И слова-то все были до боли знакомыми: «ученик», «расписание», «уроки», «домашнее задание», — но вот внешний вид, а главное, настроение человека, произносящего их, были совсем не похожи на внешний вид и ежедневное настроение моих коллег по преподаванию. Мужчина был энергичен, уверен и по-деловому собран. Странно, что он тогда делает на остановке общественного транспорта при такой внешней успешности?
И тут я увидела подъезжающее к нему такси бизнес-класса. Всё ясно: успешность не только внешняя. Интересно, преподавание — его основной вид деятельности или он зарабатывает на чем-то еще?
Молодой человек направился к машине, а я глядела ему вслед.
«Что там с вакансиями преподавателей русского и географии?..» — всплыла у меня в голове последняя услышанная фраза. «Ловите возможности», — тут же пронеслась в голове другая.
— Молодой человек! Подождите, пожалуйста, — крикнула я, прежде чем успела подумать, что же ему скажу. «Здравствуйте, я тоже учительница, но не так довольна жизнью, как вы»? Или может быть: «Здравствуйте, а где вы заработали деньги на такси бизнес-класса?»
Фразы, одна нелепее другой, крутились у меня в голове, а я просто стояла и смотрела на мужчину, застывшего у открытой дверцы автомобиля. Он терпеливо ждал.
— Извините, мне пора ехать, у меня скоро урок, — не выдержав, сказал он и начал садиться в салон.
— Вы тоже учитель? — выпалила я.
— Да, — вежливо подтвердил молодой человек.
— Вы меня простите, знаю, что чужие разговоры подслушивать нехорошо, но вы стояли так близко… — начала оправдываться я. — Слышала, что вы ищете преподавателя по русскому языку. Я как раз работаю учителем русского, — я попыталась улыбнуться.
— О, это замечательно, — так же вежливо откликнулся мой собеседник и протянул визитку. — Позвоните мне завтра, и мы договоримся о собеседовании. — И машина тронулась с места.
* * *
Весь следующий день я провела в раздумьях. С одной стороны, желание позвонить Александру — тому самому молодому человеку, поразившему меня, — было сильным, я хотела узнать, как ему удалось, будучи учителем, прийти к успеху: у него и свой образовательный центр, и сотрудники, и дорогое такси, и даже своя помощница. Но с другой стороны, я боялась. Я двадцать лет проработала в школе и не представляла, как можно работать где-то еще. И тем более не знала, как вести себя на собеседованиях. Что говорить? О чем рассказывать? Чуть-чуть преувеличить свои заслуги или говорить как есть?
Решив, что лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал, я набрала номер Александра и договорилась о собеседовании. Несмотря на то, что ладошки у меня во время разговора вспотели от волнения, положив трубку, я была довольна собой. В конце концов, если мне что-то не понравится, я смогу отказаться.
* * *
Через два дня после встречи на остановке я входила в стеклянные двери образовательного центра, владельцем которого был Александр. Я все еще была в раздумьях насчет этой авантюры, поэтому решила узнать про Александра и его центр все, что только можно найти в интернете. Центр занимался подготовкой к ЕГЭ и ОГЭ учеников 9–11 классов. Группы, как говорилось на сайте, были по 4–5 человек. Со стороны всё выглядело очень даже прилично и надежно, но сомнения из-за юного возраста человека, который смог достичь всего этого к тридцати трем годам, у меня все же оставались.
На входе меня встретила приветливая девушка Наталья, видимо та ассистентка, с которой Александр разговаривал по телефону на остановке. Она помогла мне раздеться и предложила кофе перед собеседованием. Такое отношение меня немного расслабило, и в кабинет к Александру я входила с улыбкой и рабочим настроем, ведь я должна была показать себя с лучшей стороны, дача сама себя не купит.
— Добрый день, Елена, — поздоровался Александр и придвинул к себе мое резюме. — Предлагаю построить наш диалог следующим образом: сначала вы расскажете о своем опыте работы, а затем я задам несколько вопросов.
— Да о моем опыте особенно нечего рассказывать. Поступила после педагогического университета на стажировку в школу №4, да так там и осталась на двадцать лет. Все как у всех: уроки, проверка домашних заданий, совещания, заполнение разных бумажек.
— Хорошо. Расскажите, пожалуйста, что вам больше всего нравится в вашей работе, а что не очень?
— Нравится общение с детьми и не нравятся бумажки, — просто ответила я и смущенно улыбнулась. Вдруг здесь тоже нужно будет заполнять много документов, а я уже сказала, что мне это не нравится.
— Общение с детьми — это главное, бумажек у нас не так много, — будто уловив мои опасения, ответил Александр. — У вас был когда-нибудь опыт частного репетиторства?
— Да, у меня есть несколько учеников.
— Это ученики из вашей школы или сторонние?
— Из школы.
— А почему вы не пробовали брать сторонних учеников?
Меня начала раздражать его въедливость. Какая ему разница, почему не брала. Если он сам репетитор, то должен знать, что если у тебя сторонние ученики, значит, нужно либо ездить к ним в разные концы города, либо приглашать их к себе и каждый раз согласовывать их приход с членами семьи. А выхлопа от этого не так много, нервов больше потратишь.
— Не знаю. Меня все устраивает, — расплывчато ответила я.
— Раз устраивает, зачем подошли ко мне на остановке? — Александр хитро взглянул на меня, и я смутилась.
— Просто решила развиваться дальше, — вскинув подбородок, ответила я. Не описывать же ему тот ужасный день.
— Развиваться — это хорошо, — он одобрительно кивнул. — Какая у вас сейчас занятость в школе?
— Двадцать семь часов в неделю.
— Понял. Давайте я расскажу немного о нашем центре, а потом обсудим дальнейшие шаги, — предложил Александр. — Наш центр занимается подготовкой к ЕГЭ и ОГЭ учеников 9–11 классов по 15 предметам. Занятия проводятся по 3 академических часа в наших лекторных аудиториях, работаем в мини-группах из 4–5 учеников. Мы нацелены на результат, поэтому, чтобы легче было следить за прогрессом ученика, создаем для каждого отдельный чат, в котором есть сам ученик, учитель, один из родителей ученика и администратор центра. После каждого занятия преподаватель должен написать в чат результаты урока, насколько хорошо выполнено прошлое домашнее задание и какое новое домашнее задание. Также раз в месяц нужно отправлять мне небольшой отчет о работе в любом из мессенджеров. В принципе, из так называемой бюрократии всё.
— Немного, — обрадовалась я.
— Да, гораздо меньше, чем в школе. Теперь расскажу о дальнейших этапах собеседования. Отбор в наш центр проходит в четыре этапа. Первый — это наша сегодняшняя беседа. Считайте, вы его уже прошли, — Александр улыбнулся. — Второй этап — это предметное тестирование по русскому языку. Здесь, я думаю, все понятно. Третий этап — пробный урок. Вы должны будете провести мне урок на 15–20 минут и объяснить за это время одну тему. Таким образом я смогу проконтролировать ваш способ доносить информацию до учеников. И последний этап — это стажировка. Вы выходите на 2 недели на работу, оплачиваемую, в ходе которой я буду собирать обратную связь от ваших учеников. Если вас все устраивает, можем договориться о следующем этапе собеседования.
Я задумалась. Этапов отбора немало, и это немного пугает. Я особенно не готовилась к поиску новой работы, даже не планировала этого, но сдаваться, не попробовав, не хотелось. К тому же если сюда так сложно попасть, значит, здесь хорошее качество обучения и заинтересованные ученики. В целом мне нравилось такое серьезное отношение к работе, поэтому я уверенно сказала:
— Да, меня все устраивает. Когда нужно подойти на тестирование?
Мы обсудили время следующей встречи, и я поехала домой. Настроение приподнялось, я чувствовала, что сделала хоть что-то для своей мечты. Может быть, я еще не бегу по направлению к ней, но хотя бы лежу в сторону цели.
* * *
Следующие две недели я провела в постоянных разъездах между домом, школой и образовательным центром. Сначала сдавала тесты и проходила стажировку, потом ездила уже на занятия. Наш первый разговор с Александром внушил мне уверенность, что я со всем справлюсь, поэтому тестирование и пробный урок я прошла легко. Перед стажировкой немного волновалась, потому что не знала, отличаются ли ученики центра от учеников школы, но и там все прошло даже лучше, чем я предполагала.
Мне нравилось мое новое место работы. Здание находилось в центре, недалеко от остановки, и добираться до него было гораздо удобнее, чем до школы. А если бы я работала только здесь, то еще и ближе к дому. Да и сама обстановка в образовательном центре была в разы приятнее: все чисто, аккуратно, есть зона ожидания с пуфиками, на переменах можно выпить чай или кофе с печеньем и конфетами. Причем как учителям, так и ученикам. Вроде бы мелочь, а совсем другую рабочую атмосферу создает. Чувствуется, что там всё для людей, и поэтому в ответ тоже хочется делать больше: сильнее стараться, проявлять инициативу, да даже просто улыбаться. Поэтому я ездила в образовательный центр с удовольствием и надеялась, что при регулярной работе там я без проблем смогу отправлять Вере деньги в Москву. А потом, может, и на дачу начну копить.
* * *
Но мой энтузиазм длился недолго. Ровно до следующего совещания. Конечно же, в школе не могли не заметить, что я теперь работаю где-то еще. Кто-то из коллег радовался за меня, кто-то осуждал, но это не имело такого большого значения, как мнение нашего директора. Оксана Сергеевна очень ревностно относилась к выполнению должностных инструкций учителями и всегда следила за этим. Она сама была ходячей инструкцией и считала, что в этом причина успешной работы школы. В целом я с ней даже согласна, я тоже считаю, что дисциплина — залог любого достижения, но у Оксаны Сергеевны это иногда доходило до абсурда. Вот и сейчас она явно негативно относилась к тому, что я отдаю свое время и силы другому образовательному учреждению. Она считала, что учителю думать о деньгах — низко. Если твое призвание — нести знания, ты должен служить «богам просвещения», не ожидая ничего взамен. К сожалению, эти боги не могли оплатить ремонт автомобиля, жизнь Веры в Москве и покупку дачи. Я попыталась донести до директора свои мысли, но Оксана Сергеевна была непреклонна.
Моя жизнь разделилась на две: днем я вела уроки в школе и болтала за чашкой чая с коллегами в учительской, а вечером ездила вести уроки в образовательный центр Александра. Каждый раз, приезжая туда, я поражалась, насколько другим может быть преподавание. Во-первых, меня никто не называл Еленой Викторовной, только Еленой. Кажется, я даже стала чувствовать себя лет на десять моложе. Во-вторых, преподаватели, не обремененные бумажной волокитой, могли больше времени посвящать разработке своей учебной программы, вносить нововведения, что-то пробовать, изучать. Они могли выступать с инициативой, которая всегда поддерживалась. Это меня безумно вдохновляло. Так хотела использовать новые форматы обучения со своими учениками в школе, но там против учебного плана идти нельзя.
Меня одолевали противоречивые чувства: с одной стороны, я как будто стояла на пороге новой жизни, снова вернула свой энтузиазм в работе, но с другой — не могла перешагнуть порог и вступить в эту новую жизнь полноценно. Осуждение директора и некоторых коллег выводило меня из состояния равновесия, ехать в школу по утрам хотелось все меньше, но я не могла бросить свой восьмой «А», который в следующем году должен сдавать экзамены. Однажды в состоянии таких тяжелых раздумий меня застал Александр перед уроками в его центре.
— Елена, у вас все хорошо? — Александр зашел в кабинет для преподавателей, чтобы составить новое расписание, потому что май подходил к концу, нужно было планировать работу центра на лето.
— Да, всё в поря… — на автомате начала я, но вдруг решила сказать правду. — Нет, Александр. Если честно, я не знаю, как мне поступить.
— Поступить с чем?
— Знаете, я вот смотрю на вас, вы такой молодой, энергичный, успешный, любите свое дело, детей, при этом успеваете заниматься и бизнес-вопросами, организуете нашу, учителей, работу, онлайн что-то преподаете, хорошо зарабатываете, и думаю, смогла бы я так же? Смогла бы я уйти из школы, в которой проработала двадцать лет, где стены уже такие родные, где ученики меня любят, где все, может быть, не всегда просто, но понятно. Мне ведь уже сорок пять, я не в том возрасте, чтобы прыгать в неизвестность. Я не могу позволить себе лишиться хоть и небольшого, но постоянно заработка, понимаете? — я взглянула на Александра.
— Понимаю, — кивнул он в ответ. Я удивленно подняла брови. — У меня тоже были все эти страхи. Пусть я и не работал двадцать лет в школе, но после педуниверситета планировал это сделать, и мне было очень сложно решиться жить другой жизнью.
Александр задумался. Он как будто хотел продолжить свой рассказ, но вдруг резко остановил сам себя:
— А знаете что, Елена? Хотите я вас научу не бояться?
Я с любопытством взглянула на него. Что он имеет в виду? Предложит прыгнуть с тарзанки для профилактики страха?
— Вы слышали, что привычки формируются за двадцать один день? — продолжал он. — Так вот, предлагаю вам в ближайшие три недели выработать привычку быть успешным репетитором. Согласны?
— М-м-м… Привычку быть успешным репетитором? — спросила я с сомнением. — Это ходить и целыми днями повторять про себя: «Я успешный репетитор, я успешный репетитор»? Так, что ли?
Нет, кажется, он все-таки слишком юн и не понимает, что за двадцать один день никто не сможет превратиться из рядового учителя в успешного репетитора. Тем более с помощью аффирмаций.
— Нет, я предлагаю вам конкретный план действий. Я научу вас всему, что умею сам, объясню, как зарабатывать на репетиторстве от ста тысяч рублей в месяц, расскажу про новые форматы работы.
— И зачем вам это?
— Спортивный интерес, — сказал Александр и улыбнулся. — Люблю бросать себе новые вызовы.
— Ну давайте попробуем…
— Нет, Елена, «давайте попробуем» не подойдет. Вы или настраиваетесь серьезно работать, или мне это неинтересно. И кстати, для вас это будет не бесплатно.
«Все понятно, — подумала я. — Парень просто ищет, на чем бы еще заработать».
— Александр, у меня и так сейчас с деньгами не очень. Я, пожалуй, откажусь, спасибо.
— Елена, вы можете назначить цену сами. Для меня это не способ заработка, но я не считаю, что та информация, которую я вам дам, ничего не стоит. Назначьте стоимость сами.
— Хорошо, спасибо, я подумаю.
— Елена, вы думаете уже двадцать лет. У вас есть одна минута, чтобы принять решение.
Я внимательно посмотрела на своего собеседника. Александр мне нравился. Нравилось то, что он сумел совместить в своей работе и любовь к преподаванию, и хороший заработок. Нравилось, что всегда искал новые форматы занятий. В конце концов, мне нравились его решительность и уверенность. Он прав. Я двадцать лет думала и ждала непонятно чего, а сейчас, когда жизнь сама предлагает мне шанс все изменить, я сомневаюсь. Сколько же я могу ему заплатить? Несколько тысяч называть неловко, кажется, это слишком мало для того, что он собирается мне дать. Но и гигантские суммы я не могу себе позволить. Так, попробую мыслить логически. Сейчас я зарабатываю 40 000 рублей в месяц, ипотеку выплачивать уже не нужно, значит, я вполне могу позволить себе заплатить за наставничество Александра половину зарплаты.
— Хорошо, я согласна. Я готова заплатить за эти знания 20 000 рублей, — глядя в глаза Александру, сказала я. — Но в рассрочку, — добавила уже менее уверенно, ожидая его реакции.
— По рукам! — согласился он.
— По рукам! — радостно ответила я. — Где здесь ближайший банкомат? Передам вам первую половину оплаты после урока, а вторую — через неделю, хорошо?
— Жду вас в понедельник после ваших уроков, в 19:00, — сказал мне в спину наставник. — Нам нужно много всего успеть за короткий промежуток времени. Если опоздаете больше чем на пятнадцать минут, сделка обнуляется. Предоплата не возвращается. И еще: сформулируйте к завтрашнему дню образ профессионального репетитора, каким вы его себе представляете. Хорошо?
— Хорошо, — согласилась я, понимая, что сопротивление бесполезно: я либо соглашаюсь на перемены, либо нет.
В смешанных чувствах, но с твердым решением изменить свою жизнь я отправилась на урок.
День 1.
Формируем новое отношение к своей работе
В понедельник я проснулась на удивление в хорошем и даже более бодром, чем обычно, настроении. На улице светило солнце, и я решила, что это хороший знак начала моей новой жизни. Весь вечер накануне я обдумывала слова Александра, представляла себе образ профессионального репетитора. Фантазия моя, конечно, разыгрывалась не на шутку: то я представляла себя в образе железной леди, у которой все расписано по секундам и дети ходят по струнке, то, наоборот, свободным самозанятым специалистом, проводящим уроки по видеосвязи, развалившись в гамаке где-нибудь на пляже в одной из азиатских стран. Посмеявшись сама над собой, я решила все-таки определиться и выписала на бумагу список тех качеств, которые, на мой взгляд, необходимы профессиональному репетитору. И вот что получилось:
1. Высокий уровень профессионализма.
2. Стремление развиваться в своей профессии.
3. Умение организовывать свое время.
4. Любовь к детям.
5. Умение доступно объяснять предмет.
6. Пунктуальность.
7. Способность брать ответственность за результаты своей работы.
На этом я решила остановиться, поскольку посчитала, что семи навыков вполне достаточно. Более того, мне даже казалось, что все они у меня уже есть. Тогда почему же я все еще не работаю на себя? Чего мне не хватает? Может быть, смелости? Я подумала и добавила восьмой пункт:
8. Смелость.
С чувством выполненного долга, как образцовая ученица, после уроков я отправилась на встречу с Александром. Опаздывать я не привыкла, школьная дисциплина давала о себе знать, поэтому в 18:55 уже подходила к кабинету директора образовательного центра.
— Добрый вечер! — поприветствовала я громко.
— Добрый, — вежливо и спокойно ответил мой наставник.
— Я всё подготовила, — решила сразу приступить к делу я.
— Отлично, давайте посмотрю. — И Александр потянулся за листком с моим списком.
Внимательно пробежавшись глазами по всем пунктам, он взглянул на меня.
— И как вы думаете, если опираться на этот список, вы могли бы стать профессиональным репетитором?
Я на секунду стушевалась, потому что вопрос прозвучал слишком прямо и перекликался с тем, о чем я думала вчера вечером.
— Я… Думаю, да… но… Наверное, мне пока не хватает смелости.
Александр кивнул.
— Ваш образ профессионального репетитора в целом близок к реальности, но, по сути, не очень-то отличается от образа хорошего школьного учителя. Согласны? — Он посмотрел мне в глаза. — Кроме смелости. Этим учителя, к сожалению, пользуются нечасто, и очень ценно то, что вы все-таки указали это качество.
Я слегка улыбнулась, похвала любому человеку поднимает настроение.
— Но существует ключевое отличие профессионального репетитора от школьного учителя, которое вы не указали. Хотите узнать какое?
— Конечно. Для этого мы ведь и встретились, — ответила я, замерев в ожидании, как будто мне сейчас должны открыть тайну существования мира.
— Любой профессиональный репетитор должен быть предпринимателем.
Мои брови взлетели вверх. Почему предпринимателем?
— Профессиональный репетитор должен быть предпринимателем, — повторил Александр, — потому что репетиторская практика — это работа на самого себя. Вам придется самостоятельно организовывать свою деятельность, находить учеников, выстраивать отношения с клиентами, планировать год, отдых. Профессиональный репетитор — это не тот человек, который больше ничем не занимается. Он может заниматься другой деятельностью, но основной фокус его внимания именно на репетиторстве. Это человек, который хочет создавать выгодные условия не только для себя, но и для своих клиентов, своих учеников.
Я слушала, пытаясь уложить в голове полученную информацию. Кто бы мог подумать, что, проработав двадцать лет учителем, я смогу стать аж предпринимателем?
— Теперь поговорим о преимуществах профессионального репетитора по сравнению с работой школьным учителем, — не сбавлял темпа Александр. — Я помню, вы говорили, что не любите в своей работе бюрократию, но при этом вам нравится стабильность. Давайте я выскажу свою точку зрения на этот счет, а вы примерите ее к себе, подходит вам такое положение вещей или нет.
Александр обернулся к флипчарту, который стоял у него за спиной, и начал записывать.
— Первое, что я хотел бы отметить, — это свобода действий. Будучи профессиональным репетитором, вы можете выбирать себе коллег, партнеров, учеников. В школе вам дают определенную группу учеников. От них сложно отказаться, если вы не находите общий язык с некоторыми детьми или вам с педагогической точки зрения просто неинтересно ими заниматься. В профессиональном же репетиторстве есть свобода действий. Это означает, что вы всегда сами решаете, брать ученика или нет. Кроме того, у вас есть полное управление собственным планированием рабочей недели. У вас нет начальников, вам никто не говорит, что нужно делать. Вы в состоянии руководствоваться исключительно своими доводами, своими идеями и мозгами.
Я записала себе в тетрадь: «Свобода действий. Сама выбираю, с кем буду работать».
— Следующее преимущество профессионального репетитора — свобода времени. Вы любите вставать рано утром и ехать на работу? — спросил у меня Александр.
Я, вспомнив свои ежедневные поездки в переполненном транспорте, активно замотала головой.
— У вас не будет такой обязанности, — улыбнулся он. — Если вы захотите в какой-то из дней срочно провести время с семьей, вы сможете перенести занятие. Делать это нужно корректно, но у вас всегда будет такая возможность. Вы не потеряете ни деньги, ни работу, ничего. Это касается и отпусков. Когда захотели, тогда и поехали в отпуск. Заранее планировать не обязательно. Объяснили, что в следующий месяц уезжаете, и все. Не надо подходить к начальству, подстраивать график. У вас будет замечательная возможность отдыхать тогда, когда вам хочется, а не тогда, когда вас отпускают. Свобода времени — это огромное преимущество.
Немного подумав, я записала: «Свобода времени. Нет — автобусам, да — выходным и отпускам».
— Идем дальше. Успеваете? — спросил меня Александр. — Финансовая свобода. Ни для кого не секрет, что профессиональные репетиторы заботятся не о зарплате, а о количестве учеников. Они зарабатывают в два, три, четыре, а иногда и в десять раз больше, по сравнению со школьными учителями. Подумайте, какое количество учеников вам нужно иметь, если вы возьмете среднюю ставку по стране?
— А какая средняя ставка по стране? Я беру со своих учеников четыреста пятьдесят рублей в час.
— Примерно так и есть. Средняя ставка составляет, в зависимости от предмета, конечно, примерно пятьсот рублей в час. Так вот, посчитайте, какое количество часов, какое количество учеников вам нужно взять, чтобы полностью перекрыть работу в школе? Мне кажется, нагрузка будет в разы меньше.
Он был прав. Я почему-то никогда не задумывалась о том, сколько стоит мой обычный урок в школе в пересчете на один час. Видимо, зря. Я взяла ручку и записала: «Финансовая свобода. Меньше работай — больше получай». В душе сразу мелькнуло чувство вины перед своими коллегами: как же я смогу зарабатывать больше них, при этом делая меньше, чем они? Но Александр продолжал говорить, и я переключилась с некомфортных мыслей на его объяснения.
— Последняя на сегодня свобода, которую я хотел бы обсудить, — свобода перемещений. Если честно, это то, из-за чего я пошел в репетиторскую деятельность. Двадцать первый век — это век технологий, и онлайн-преподавание — замечательная возможность находиться там, где вам нравится. Например, я каждый год преподаю с юга.
— Но… — вклинилась я. — Мне кажется, онлайн-преподавание не дает такого же качества обучения, как офлайн-занятия. А как же личный контакт? Дети и так с утра до вечера сидят в гаджетах. А если связь барахлит? А если ученика что-то постоянно будет отвлекать во время занятия? — скептические вопросы так и посыпались из меня. Не понимала я всех этих современных методов преподавания. Личного контакта учителя с учеником и классной доски не заменит ничто, я была в этом твердо уверена.
— Да, Елена, кто-то за онлайн-преподавание, кто-то против. Но пока кто-то против, те, кто за, они просто делают и захватывают рынок. Подумайте, по какой на самом деле причине вы против? Вы привели мне большое количество аргументов, но, мне кажется, вы против просто потому, что боитесь, что у вас не получится, боитесь, что не сможете разобраться. Существует огромное количество преподавателей, которые проводят уроки в онлайн-формате, при этом ездят по миру и зарабатывают хорошие деньги по сравнению со школьными учителями.
Я с сомнением покачала головой, но все же записала в тетради последний пункт: «Свобода перемещений. Преподавать онлайн из любой точки мира».
— А теперь, Елена, скажите мне, знаете ли вы, что происходит сейчас на рынке образования в целом и что происходит в вашем предмете в частности? Идет ли в данный момент спад? Или, может быть, наоборот, рост? Какое количество учеников готовы гипотетически с вами заниматься? Когда экзамены и какого они формата? Какие нововведения есть? — Александр выжидающе посмотрел на меня.
— Про экзамены я, конечно же, все знаю, — начала я уверенно. — А что может происходить на рынке преподавания русского языка? Он всегда был нужен, это один из обязательных экзаменов в школе и в большинстве вузов.
— А я могу вам с уверенностью заявить, что сезонность в вашей работе есть. Существуют определенные пики. Если мы возьмем статистку за прошлый и позапрошлый годы, то пики приходятся на сентябрь и январь. Кроме того, рост рынка составляет примерно 23% за год. Это здорово, потому что вы можете успеть урвать этот кусочек. Рынок растет — и вы вместе с ним, причем гораздо быстрее, чем повышается инфляция.
Голова моя уже кипела от новой информации, и я с трудом понимала, откуда Александр мог знать сезонность услуг репетиторов по русскому языку. У него встроен компьютер в голову?
— Александр, а как вы это всё узнали? — прямо спросила я.
— Сейчас расскажу. Думаю, вам даже стоит это записать. Но хочу предупредить, что статистика, которую я вам только что привел, может меняться. И если вы хотите быть действительно профессиональным репетитором, то вам нужно будет самой периодически следить за некоторыми информационными ресурсами. Записывайте:
• fipi.ru;
• minobrnauki.gov.ru;
• edu.gov.ru;
• sdamgia.ru;
• 4ege.ru.
Я послушно записала. Вообще сегодня ощущала себя не преподавателем с двадцатилетним стажем, а юной ученицей. Не скажу, что мне было комфортно в этой роли, поскольку я не привыкла себя чувствовать некомпетентной, но то, что мне было интересно — это точно.
— Александр, вы мне сегодня открыли новые стороны деятельности репетиторов, о которых я никогда не задумывалась, — решила честно признаться я. — Кажется, мне нужно время, чтобы сформировать новое отношение к этой работе.
— Я рад, что вы поняли это, Елена. Но времени на осознание у вас не так много — до завтрашнего дня. Мы же должны все успеть за двадцать один день, правда? — улыбнулся наставник.
— Да! — уверенно кивнула я. — На завтра будет какое-нибудь домашнее задание? — зная, что просто так уйти мне не удастся, спросила я.
— Конечно. Завтра мы будем говорить о финансовых показателях и ставить цели в вашей работе, поэтому подумайте, пожалуйста, какой уровень дохода вы хотели бы иметь от репетиторской деятельности, и посчитайте, сколько вам для этого нужно будет учеников и с какой нагрузкой.
— Поняла вас, до завтра! — попрощалась я.
— До завтра, — ответил Александр и тоже начал собираться.
По дороге домой я думала о деньгах. Всё, как и просил Александр. Но только чем больше я мечтала, тем больше боялась. Во-первых, я боялась, что ничего не получится и мне придется, признав неудачу, возвращаться в школу под насмешливым взглядом Оксаны Сергеевны. Но еще больше я боялась реакции Володи. Как он будет себя чувствовать, если я стану получать больше него? Александр говорил, что на репетиторстве можно заработать от ста тысяч рублей, и если это действительно будет так, то моя зарплата станет выше Володиной в два раза. Сможем ли мы сохранить отношения в том виде, какие они сейчас? Не упадет ли на меня вся финансовая ответственность за семью? Если так, то я лучше останусь в школе.
Зайдя домой, я села в прихожей, чтобы разуться, да так и осталась там, в задумчивости уставившись на противоположную стену.
— Всё в порядке? — ко мне подошел Володя.
— Да, — очнулась я. — Пошли ужинать?
Муж косо взглянул на меня:
— Ты в последнее время странно себя ведешь. Витаешь где-то в своих мыслях, поздно возвращаешься, записываешь что-то в тетрадочку.
— Просто очень много работы.
Я решила пока не говорить Володе, что начала проходить обучение у Александра. Кто знает, как он к этому отнесется. Мне нужно сначала самой понять, что получу в результате. И тем более мужу не надо знать, что я потрачу на свою учебу двадцать тысяч рублей. Это сейчас-то, когда с деньгами и так напряженная ситуация.
— Ясно, — сухо сказал Вова. — Ну так что, идем ужинать?
Мы прошли на кухню. Весь вечер муж периодически поглядывал на меня, как будто пытался уловить мои мысли. Но я твердо решила ничего не рассказывать, пока не пойму, что готова к этому разговору.
Спать я ложилась с неоднозначными чувствами. Да, меня волновало, что думает Вова, но ощущение радостных перспектив все-таки перевешивало. Уснула я с улыбкой на лице, представляя, что рано или поздно, я смогу купить себе дачу.
Краткие выводы по главе
1. Профессиональный репетитор должен быть предпринимателем: самостоятельно организовывать свою деятельность, находить учеников, выстраивать отношения с клиентами, планировать год, отдых.
2. У профессионального репетитора есть ряд преимуществ перед школьным учителем:
• свобода действий. Вы можете сами выбирать, с кем работать, — коллег, партнеров, учеников;
• свобода времени. Самостоятельно планируете свой рабочий график, выходные и отпуск;
• финансовая свобода. Уровень заработной платы профессионального репетитора в несколько раз выше, чем у школьного учителя;
• свобода перемещений. Вы можете преподавать из любой точки мира и находиться там, где вам нравится.
3. Профессиональный репетитор должен ориентироваться на рынке образовательной деятельности. Для этого необходимо периодически мониторить следующие информационные ресурсы:
• fipi.ru;
• minobrnauki.gov.ru;
• edu.gov.ru;
• sdamgia.ru;
• 4ege.ru.
Домашнее задание
Определите, какой уровень дохода вы хотели бы иметь от репетиторской деятельности, и посчитайте, сколько вам для этого нужно будет учеников и с какой нагрузкой.
Для получения доступа к уроку «День 1» онлайн-тренинга перейдите по ссылке:
или сканируйте этот QR-код
День 2.
Ставим цели
Во вторник я ехала на работу в хорошем настроении. Учебный год подходил к концу, а меня ждали перемены. И, как это всегда бывает во время хорошего настроения, обстоятельства вокруг сами собой складывались удачно: автобус приехал вовремя, и у меня оставалось минут пятнадцать перед уроками. Я решила, что в такое солнечное утро обязательно нужно немного погреться на солнышке. Присела на лавочку возле школы и подставила лицо теплым лучам.
В молодости весной у меня часто выскакивали веснушки. И хотя в те времена это было немодно — все конопатые, наоборот, старались выбелить кожу, — я всегда очень радовалась веснушкам. Они были для меня знаком, что я все еще юна и молода душой. Со временем кожа на лице стала стабильно серой и с глубокими морщинками на лбу — я постоянно была чем-то озабочена, что-то планировала, обдумывала, подстраивала… А сейчас, щурясь от солнечного света, я представляла, как веснушки снова потихоньку пробиваются наружу. Я их даже немного подбадривала и подгоняла про себя.
Мне вдруг стало смешно от этой своей затеи подбадривать веснушки — вроде ведь взрослая женщина, — и я, не удержавшись, прыснула.
— Елена Викторовна, а чему это вы так радуетесь? — услышала я голос, который не предвещал ничего хорошего. — Неужто концу учебного года и тому, что вам скоро не придется ходить в школу каждый день? Вы ведь у нас нашли местечко получше, — с издевкой спросила Оксана Сергеевна.
Я посмотрела на директора и, ничего ей не ответив, молча пошла к входу школы. Странно, конечно, почему человек так ревностно относится к жизни своих подопечных. Я ведь не прогуливаю свои основные уроки, справляюсь со всем объемом работы, зачем ей нужно постоянно меня поддевать? А если бы я ходила крючком вязать после уроков, это бы тоже мешало моей учительской деятельности, по ее мнению? Удивительно, как из-за одного человека может поменяться отношение к работе. Если раньше я просто не любила вставать по утрам и толкаться в общественном транспорте по пути в школу, то сейчас и в школе я не чувствую себя комфортно. Предвзятое отношение Оксаны Сергеевны сказывалось на всем. На совещаниях она постоянно давала указания, что́ мы должны делать, чтобы заработать баллы для рейтинга школы. Ее не особо волновало, как мы проводим уроки, главное, чтобы приносили заветные баллы. Я понимала, что таковы современные реалии системы образования и следовала им, потому что по-другому было нельзя, но ждала взаимного понимания в ответ: мы помогаем зарабатывать высокий рейтинг школе, а нам не мешают проявлять инициативу. Но нет. Не в этой жизни, видимо.
Однако дети ни при чем. Они не виноваты в этой балльной системе, и ради них я старалась не думать о проблемах во время уроков. В этом году у меня два одиннадцатых класса, и я должна подготовить их к выпускным экзаменам. А в следующем — девятые выпускаются, так что пока, пожалуй, буду постепенно вливаться в новую для меня работу репетитора. Пройду обучение у Александра, а дальше посмотрим, как будет получаться. Ругаться с Оксаной Сергеевной не хотелось, я рассчитывала, что смогу, не торопясь, осваивать новые навыки, чтобы всегда была возможность вернуться в привычное, если что-то пойдет не так. Завтра конец учебного года, будет итоговое совещание, там и обсужу с начальством свой следующий год работы в школе.
А пока нужно подумать над домашним заданием от Александра.
Во время большой перемены я быстренько перекусила бутербродами, чтобы не терять время, и принялась просчитывать свою финансовую цель. Сейчас с учетом моей нагрузки по урокам и классного репетиторства моя зарплата составляет 40 000 рублей. Если я хочу зарабатывать хотя бы не меньше, то получается, мне нужно проводить в месяц порядка 80 уроков? Это примерно 3–4 урока в день, если не работать в выходные. Хм… Значит, я все дни буду проводить в разъездах между учениками. Еще и на проезд тратить деньги… А если, как говорил Александр, зарабатывать 100 000 рублей в месяц? Не такая уж маленькая нагрузка получается, как он мне рассказывал вчера.
Эта мысль не давала мне покоя весь день и, закончив уроки, я быстро собралась и побежала на автобусную остановку. Хотелось быстрее оказаться в образовательном центре, чтобы обсудить с Александром все свои страхи и сомнения.
— Здравствуйте, Елена! Как прошел сегодняшний день? Подумали о том, сколько хотели бы зарабатывать?
— Да, Александр, и у меня есть вопрос по этому поводу. Я посчитала, что если я хочу хотя бы сохранить заработок на том же уровне, что у меня есть сейчас, то мне нужно проводить 3–4 урока в день. С учетом того, что мне придется ездить по ученикам, нагрузка получается немаленькая. Да я и не уверена, что найду столько клиентов… А что делать летом? Кого и чему учить?
— Я понимаю ваши опасения, Елена. Для этого мы здесь и собрались — узнать, как организовать свою деятельность так, чтобы не просто ездить по ученикам и проводить им занятия.
— А можно как-то еще работать репетитором? — ухмыльнулась я.
— Конечно! Но немногие могут открыть для себя эти возможности. В этом и весь секрет. Я обязательно расскажу вам обо всем, но чуть позже. Сегодня мы ставим цели.
— Да я вроде уже поставила… — неуверенно проговорила я. — Разве зарабатывать сорок тысяч в месяц — это не цель.
— Это цель, но не продуманная.
Я непонимающе посмотрела на наставника.
— Сейчас все объясню. В целеполагании помогает техника SMART. Расскажу, как расшифровывается эта аббревиатура.
S — specific — конкретность: цель должна быть конкретна. Например: хочу конкретно 1 000 000 рублей в качестве оборота, допустим, на следующий год.
M — measurable — измеримость: цель должна быть измеримой. 1 000 000 рублей — это уже измеримая сумма, но если бы я хотел поставить цель не в денежном выражении — предположим, слетать в какую-нибудь экзотическую страну, — то мне необходимо было бы проделать еще несколько шагов. Начнем с первого, уже известного нам. Как вы думаете, в чем тогда заключалась бы конкретность цели? — спросил меня Александр.
— М-м-м… Хочу слетать не просто в какую-нибудь экзотическую страну, а конкретно в Таиланд? — предположила я.
— Верно. Конкретность цели заключается в том, какая именно эта страна, а измеримость цели — то, сколько будет стоить путевка и каким по продолжительности будет мой отдых. Идем дальше.
A — attainable — достижимость: цель должна быть реальной. Если у вас оборот, условно говоря, 1 000 000 рублей в год, значит, на следующий год вы вряд ли сможете себе позволить поставить цель 1 000 000 000 рублей в месяц. В 1 000 раз за год расти очень сложно.
R — relevant — уместность: цель должна согласовываться с другими вашими целями и в целом с вашими образом жизни. Насколько адекватно для вас ставить какие-либо цели, связанные с путешествиями или финансами, если, допустим, вы уже живете в какой-нибудь экзотической стране или зарабатываете большое количество денег и вас все устраивает? Тогда уместность здесь не совсем актуальна. И наоборот. Допустим, вы живете в небольшой деревне и ставите перед собой цель стать президентом США. Уместна ли эта цели конкретно в вашей ситуации? — Александр посмотрел на меня.
— Нет, — послушно ответила я.
— И последнее. T — time bound — ограниченность по времени: цель должна иметь четкую дату достижения. Должны существовать рамки, когда эта цель будет реализована. Допустим, я хочу поехать в Таиланд первого декабря этого года на три месяца.
Эх, я бы тоже хотела поехать в декабре этого года в Таиланд на три месяца… Я мечтательно вздохнула.
— Все цели у вас должны быть простроены по этой системе, — вывел меня из раздумий Александр. — Цели на год должны быть простроены по структуре SMART, цели на месяц должны быть простроены по структуре SMART, цели на неделю должны быть простроены по структуре SMART. Хотя цели на неделю — это не совсем корректно, скорее задачи. Каждая из этих целей должна быть согласована с вышестоящей. Если я хочу получить один 1 000 000 рублей оборота за год, то в месяц мне нужно получать, с учетом сезонности, 100 000 рублей, а в неделю примерно 25 000 рублей. Пока все понятно?
Я кивнула.
— Хорошо, идем дальше. Целеполагание нужно не только для одного уровня работы. Существуют различные сферы жизни, в которых тоже необходимо ставить цели. Есть множество классификаций, но я расскажу вам о той, которой пользуюсь сам уже более десяти лет, — Александр подошел к флипчарту и начал записывать. — Итак, существует семь сфер жизни:
1. Здоровье (ваше физическое и моральное состояние).
2. Работа (ваша профессиональная деятельность и развитие в этой сфере).
3. Семья (ваш ближний круг общения, конкретно — ваша семья).
4. Социум (ваш второй и третий круг общения — друзья, дальние родственники).
5. Образование (то, каким образом вы развиваетесь, в том числе профессионально).
6. Хобби (то, чем нравится заниматься; вам за это не платят, но у вас есть интерес к этому).
7. Духовная сфера (у каждого своя: у кого-то это походы в театры, музеи, у кого-то — книги по просветлению и так далее).
Александр взглянул на меня, о чем-то задумался и сказал:
— Предлагаю вам сделать специальную табличку с целями по каждой сфере.
Он начертил на бумаге:
— Я рекомендую ставить не по одной цели, а начать хотя бы с двух. Давайте потренируемся прямо сейчас. Вот, например, какие две цели вы хотели бы поставить себе в сфере здоровья?
— Даже не знаю… — смутилась я. Обсуждать свое здоровье с Александром мне было не очень комфортно. — Зубы, наверное, вылечить. И похудеть немного, — смущаясь, улыбнулась я.
— Хорошо. Зубы вылечить к какому сроку? Сколько нужно будет на это денег? Если похудеть, то на сколько килограммов и опять же к какому сроку? Понятен принцип?
— В целом да, но какие цели можно ставить в отношении семьи? — задала я волнующий меня последние дни вопрос.
— Такие же, как и в любой другой сфере. Если хотите, чтобы ваши отношения с членами семьи развивались, нужно уделять этому внимание. Я, например, в свое время ставил себе целями встречаться с сестрой несколько раз в месяц и ходить с родителями в театры.
— Как-то это все непривычно, — задумалась я. — Но я попробую.
— Лучше не пробовать, а просто сделать, — улыбнулся Александр. — Как вы поняли, это ваше домашнее задание на завтра.
— Уже догадалась, — рассмеялась я в ответ.
— Теперь поговорим про вашу сферу жизни, связанную с работой. Ответьте сначала на вопрос: какую сумму вы бы хотели зарабатывать в месяц?
— Как я уже говорила, не меньше, чем в школе, 40 000 рублей в месяц.
— Елена, если вы хотите зарабатывать, как в школе, тогда вам нет смысла из нее уходить, — прямо сказал Александр. — Предлагаю поставить более амбициозную цель. Допустим, 100 000 рублей в месяц.
— Ох, — вздохнула я. Мне пока не верилось, что это возможно.
— Умножаем 100 000 рублей на 12 месяцев, — продолжал Александр, — получаем 1 200 000 рублей. Это та сумма, которая должна составлять ваш оборот за год. Сколько часов в неделю вам нужно заниматься с одним учеником? — снова спросил меня наставник.
— Думаю, два занятия по два часа, — предположила я.
— Хорошо, четыре часа в неделю с одним учеником. Если ваша ставка — 1 000 рублей в час, выручка с одного клиента в неделю составляет 4 000 рублей. Далее необходимо заложить процент отказов в месяц. Это важный момент. Отказы существуют, и это нормально. Я обычно закладываю 5% отказов в месяц. Это довольно большая цифра, обычно отказов меньше, но лучше перестраховаться, верно? — улыбнулся Александр. — Таким образом мы получаем, что из 100 учеников с начала учебного года дойдут с вами до финиша 66. По факту две трети.
— Немного не поняла, как получилась такая цифра? — вклинилась я в лекцию наставника.
— Объясню. У нас всего 9 месяцев обучения, между ними 8 «переходов». Процент отказов — 5. Вычитаем из 100 процентов 5, получаем 95%. 95% — это 0,95. Чтобы узнать, какой процент от первоначальных учеников останется на девятый месяц (то есть через 8 «переходов»), нужно 0,95 возвести в восьмую степень.
Александр взял маркер и записал: «0,958 ≈ 0,6634 ≈ 66%».
— Итак, у нас получается 66% учеников, которые дойдут до финиша. Понятно объяснил?
Я кивнула.
— Значит, идем дальше. В среднем каждый ученик пройдет около 83% вашего годового обучения.
— Александр, — мне было неловко снова его перебивать, но я не успевала за его мыслью. — А эта цифра как появилась?
— Смотрите, если вначале было 100%, а в конце 66%, то мы берем среднее значение — 83%. Далее. Рабочий год у репетиторов состоит из 38 недель. Умножаем 38 недель на 83%, и у нас получается, что каждый ученик в среднем учится 31 неделю. Давайте посчитаем, сколько приносит один ученик за год.
Я озадаченно взглянула на Александра. Все, что касалось математических вычислений, обычно требовало от меня повышенной концентрации внимания.
— Я вам помогу, — увидев мою растерянность, сказал наставник. — Умножим выручку от одного ученика на количество недель.
Он написал на флипчарте: «4 000 руб. · 31 нед. = 124 000 руб».
— Получается, за год один ученик принесет вам 124 000 рублей. Теперь давайте возьмем вашу желаемую сумму заработка за 12 месяцев и разделим на сумму выручки с одного ученика за 31 неделю:
1 200 000 руб.: 124 000 руб. = 10 (примерно).
— И что дает нам эта цифра? — спросила я.
— Десять — это необходимое количество учеников.
— Не так уж много, — обрадовалась я.
— Верно. И есть еще одна цифра, которая нам пригодится в будущем, — цена клиента. Цена клиента должна составлять примерно 5% от суммы, которую приносит один ученик за год:
124 000 руб. · 5% = 6 200 руб.
— М-м-м, цена клиента?
«Слишком много цифр для моего гуманитарного ума. Слишком. Много. Цифр».
— Цена клиента — это сумма, которую можно потратить на привлечение одного дополнительного клиента. В случае с репетиторством — это то, сколько стоит один ваш новый ученик.
— То есть я должна потратить на привлечение одного ученика 6 200 рублей? — уточнила я.
— Не должны, а можете, — ответил Александр. — Например, если вы будете искать клиентов через сарафанное радио, вы можете предлагать своим ученикам бонус за то, что они приведут новых. И этот бонус, как вы поняли, может равняться любой сумме до 6 200 рублей.
— Тогда я очень быстро наберу клиентов! — рассмеялась я. — 6 000 рублей просто за рекомендацию, думаю, многие захотят получить.
— Рад, что ваш скепсис вначале сменился на такой позитивный настрой, — улыбнулся Александр. — Как раз завтра я планирую обсудить с вами каналы привлечения новых клиентов. Уверен, что о многих вы даже не думали.
— Если честно, мне, кроме сарафанного радио, ничего другого в голову и не приходит, — призналась я. — Обычно все именно так ищут учеников.
— Тогда завтра вас ждет много интересного, — пообещал наставник. — Встречаемся вечером после ваших уроков. И не забывайте про домашнее задание.
— Прямо сегодня сделаю. У меня уже есть пара идей. До свидания!
Задание я начала делать уже по пути домой, уж очень не терпелось распланировать свою жизнь.
Домой я вернулась поздно, но в хорошем настроении. Дети сидели у себя в комнате — Ваня играл за компьютером, Вера готовилась к экзаменам, — а муж уже спал. У него бывали дни, когда он очень уставал на работе и засыпал уже в девять вечера. Я зашла на кухню, чтобы выпить травяного чая перед сном, и обнаружила гору немытой посуды в раковине. Сил уже не было, но я терпеть не могла видеть грязную кухню по утрам, поэтому включила кран и взяла губку. Шумела вода, закипал чайник, я прикрыла глаза и на секунду замерла. Меня обуревали противоречивые чувства: с одной стороны, новые мысли, задачи, перспективы, которые приносили мне радость, а с другой — растущий уровень конфликта на работе и молчаливое непонимание со стороны семьи. Как мне все это решить?
Пискнул чайник, известив о том, что вода вскипятилась, и я открыла глаза. Надо поговорить с Володей и Оксаной Сергеевной, иначе из семи сфер у меня останется только одна — работа. Я грустно ухмыльнулась, домыла посуду, попила чай и легла спать. Завтра предстоял тяжелый день.
Краткие выводы по главе
1. Постановка целей всегда должна производиться по технике SMART:
S — specific — конкретность: цель должна быть конкретна.
M — measurable — измеримость: цель должна быть измеримой.
A — attainable — достижимость: цель должна быть реальной.
R — relevant — уместность: цель должна согласовываться с другими вашими целями и в целом с вашими образом жизни.
T — time bound — ограниченность по времени: цель должна иметь четкую дату достижения.
2. Необходимо ставить цели на год, на месяц и на неделю.
3. Цели должны касаться семи сфер жизни: здоровье, работа, семья, социум, образование, хобби, духовная сфера.
Домашнее задание
Поставить цели на год и на месяц по семи сферам жизни.
Для получения доступа к уроку «День 2» онлайн-тренинга перейдите по ссылке:
или сканируйте этот QR-код
День 3.
Ищем учеников
Сегодня 31 мая, а это значит, что в школе педсовет. Отчеты к нему я начала готовить заранее, пробегусь еще по ним глазами, пока еду в автобусе. Мысленно похвалила себя, потому что после домашних заданий от Александра времени на составление отчетов у меня не было совершенно. А вот к беседе с Оксаной Сергеевной я готова не была. Как бы так выстроить разговор, чтобы и при своих интересах остаться, и ее гнев на себя не направить?
Весь день я думала только об этом и еле дождалась конца уроков и начала педсовета. Отчеты о работе за прошедший учебный год, планы на следующий, внесение поправок, утверждение пакета документации — все это нагоняло неимоверную тоску. И не только на меня. Я тихонько оглядела учительскую — все усиленно пытались скрыть скуку: кто-то глядел в телефон, кто-то читал книжку, спрятав ее на коленках под столом, физрук вообще дремал.
— Геннадий Васильевич! — рявкнула Оксана Сергеевна. — Грамоты раздаем! Вам неинтересно?
— Очень интересно! — поспешно откликнулся Гена. — Особенно если с премиями, — улыбнулся он.
— С премиями, с премиями, — к учителям мужского пола Оксана Сергеевна была лояльнее. — Ну я вас надолго не задержу. Вижу, что вы все уже еле высиживаете. Да и я хочу домой, — она сделала вид, что ищет нужную бумажку. — Премии получают все, кроме Елены Викторовны. Перечислить на карты должны уже завтра.
Оксана Сергеевна с вызовом посмотрела мне прямо в глаза. В учительской повисла тишина. Премии в конце учебного года раздавали всегда и всем, это было скорее формальностью. Каждый учитель знал, что в мае его ждет «тринадцатая зарплата». Лишение меня премии было показательным. Начальница четко обозначила свою позицию, и ни о каком диалоге речи уже не шло.
Я почувствовала, как защипало в носу. Нет, только не сейчас, не при всех. Я вдохнула, выдохнула и медленно произнесла:
— Я хочу написать заявление об увольнении.
— Прекрасно, — произнесла Оксана Сергеевна. — Завтра зайдете ко мне и напишете.
— Прекрасно, — повторила я и направилась к выходу из кабинета.
Сказать, что я была в ярости, — ничего не сказать. Я, как взрослый разумный человек, хотела спокойно обо всем договориться, продумывала, как выстроить диалог, чтобы всем было комфортно, до последнего не хотела бросать школу, учеников… О-о-о-о, у меня же два выпускных класса в следующем году… Вспомнив об этом, я почувствовала себя еще более отвратительно. Дети же не виноваты… Но и остаться после такого я не могу. Если останусь, следующий год будет не жизнью, а каторгой.
— Здравствуйте, — буркнула я Александру, когда зашла в его кабинет.
— Здравствуйте, Елена. У вас все хорошо?
— Да. То есть нет. Не знаю, — я обессиленно рухнула на стул. — Я схожу за стаканом воды?
Выпив воду, я немного пришла в себя и вернулась в кабинет.
— Прошу прощения за задержку, — попыталась спокойно произнести я. — Давайте начнем?
— Да, начнем, — кивнул Александр. — Вы сделали домашнее задание?
— Конечно.
— Хорошо, эта таблица пригодится нам позже, когда мы будем изучать тайм-менеджмент. А сегодня давайте обсудим источники поиска учеников. Планируется большой объем информации, будьте готовы.
— Всегда готова, — не очень бодро откликнулась я.
— Как вы думаете, где можно найти учеников?
— Ну… Сарафанное радио, объявления на соседних домах, на «Авито» видела несколько объявлений.
— Неплохо, — удовлетворительно кивнул Александр. — Уже что-то. Давайте для начала разделим процесс поиска учеников на офлайн- и онлайн-рекламу. Начнем с офлайн-рекламы. Первое, что вам необходимо сделать, — проработать свои контакты. Как вы и сказали, сарафанное радио. Вам нужно пообщаться со своими учениками, особенно с теми, с которыми у вас давно закончился процесс обучения. Вы должны узнать у них, есть ли среди их знакомых ваши потенциальные клиенты. Можете предложить какой-то определенный бонус и действующим ученикам. Возможно, это будет бонус в виде дополнительных бесплатных занятий. А если это ученики, которые уже успели позаниматься, то бонус может быть в форме денежной компенсации. Помните, о чем мы говорили с вами вчера?
Я кивнула.
— Я, например, даю своим ученикам по 2 000 рублей за приведенного друга. Но друг должен не просто прийти, а заключить со мной договор.
— Да, я думала вчера об этом. Мне кажется, это многим может быть интересно.
— Так и есть. Могу рассказать вам необычный способ.
— Давайте!
Я начала входить в раж, настроение постепенно поднималось.
— Однажды я подошел к своему ученику после занятия и сказал ему: «Кирилл, пожалуйста, поспрашивай у своих одноклассников, все ли темы по математике им понятны. Если нет, скажи, какие конкретно темы непонятны, и я специально для твоих одноклассников запишу небольшие видеоуроки». Он пришел ко мне через неделю и сообщил, что у ряда одноклассников есть проблемы по некоторым темам. Я записал видеоуроки, отправил их своему ученику, он переслал одноклассникам, и после этого один из них стал моим клиентом. Достаточно легкий и бесплатный способ получения новых учеников.
— Действительно, необычно. Я бы никогда до такого не додумалась!
— Возможно, вы додумаетесь до чего-то другого, — улыбнулся Александр. — Давайте перейдем к следующему способу офлайн-рекламы. Телефонная книга. Честно говоря, это менее приятный способ, но тоже действенный. Вам необходимо прозвонить всю вашу телефонную книгу и рассказать о том, что вы ведете новый набор. Хочу обратить ваше внимание: ни в коем случае не начинайте продавать услуги, а просто оповестите о том, что у вас сейчас открывается набор учеников, и если вдруг кто-то из их знакомых заинтересуется, пусть идет к вам.
Я поморщилась. Обзванивать людей — это было похоже на работу менеджера по продажам. Совсем не мое.
— Знаю, что это не самый приятный путь, — увидев мою реакцию, сказал Александр, — но вам необходимо проработать всю вашу телефонную книгу, хотя бы с теми людьми, с кем контактировали за последний год.
Я быстро прокрутила в голове, с кем общалась за последний год. В принципе, не так уж и страшно.
— Визитки, — продолжал Александр. — Визитки тоже отличный способ привлечения дополнительных учеников, но нужно проработать, что конкретно должно находиться на этих визитках. На лицевой стороне может быть написана стандартная информация (имя, телефон, список услуг), а на обратной — информация о скидке или акции. Например, «скидка 50% на первый урок» или «бесплатное тестирование». Вы можете пробовать разные варианты и остановиться на том, что вам больше всего подходит.
— А если прямо на визитке сделать окошко для текста и вписывать туда фамилии тех учеников, кто рекомендовал мои услуги? — предложила я. — Ну то есть я дам визитки ученикам, а они распространят их среди своих знакомых, предварительно написав на этих визитках свои фамилии. Тогда всем будет хорошо: им скидки, а мне клиенты.
— Хорошая идея, Елена. А вы боялись, что ни до чего не додумаетесь. Идем дальше. Партнерская сеть. Это то, где вы будете развивать свои услуги. Вы можете распространять визитки везде, где это уместно. Лучше всего это делать по бартеру. Предположим, вы приходите в различные салоны красоты, например на маникюр, мастер оказывает вам какие-то услуги, и вы ему говорите: «А я занимаюсь репетиторством по русскому языку. Возможно, кто-то из ваших клиентов заинтересуется данным видом услуг. Если вам несложно, дайте им, пожалуйста, мою визитку». Не нужно просить продавать ваши услуги, просто попросите в нужный момент вспомнить о вас. Парикмахеры, сантехники, юристы, таксисты — все, с кем вы контактируете.
— А в ответ брать их визитки?
— Верно. Партнерскую сеть лучше всего создавать по бартеру. Очень хороший вариант — наладить контакты с канцелярскими магазинами, потому что там достаточно большое количество вашей целевой аудитории. С ними можно договориться о денежном вознаграждении за приведенного клиента. То, что мы уже обсуждали с вами ранее.
Я еле успевала записывать.
— Теперь то, о чем говорили вы. Газеты. Есть бесплатные и платные. Ваша задача — узнать максимальное количество газет с вашей целевой аудиторией и разместиться там. Объявления в лифтах, в транспорте, возле школ и детских центров — это способы рекламы лучше всего работают в начале учебного года (конец августа, сентябрь) и в начале календарного года (январь и февраль). Также можно партнериться с библиотеками и вузами на дни открытых дверей. Главное, не бояться везде договариваться с администрацией.
Я грустно ухмыльнулась, вспомнив, что со своей администрацией мне сегодня договориться не удалось.
— Елена, рано унывать, у нас впереди еще онлайн-реклама, — Александр воспринял мою ухмылку по-своему. — Здесь мы идем по такому же принципу, что и в офлайн-рекламе, прежде всего прорабатываем свои личные контакты.
— В социальных сетях? — уточнила я.
— Да. Вы где-нибудь зарегистрированы?
— В «Одноклассниках» и во «ВКонтакте». Есть еще инстаграм, но я им почти не пользуюсь.
— Хорошо. Значит, открываете, к примеру, «Одноклассники» и пишете в личные сообщения: «Привет! Я к тебе с небольшой рекламой. Начала заниматься репетиторством и набираю учеников на следующий учебный год. До 1 сентября действуют скидки до 50%. Кстати, за привлеченных учеников буду благодарить материально: 2 000 рублей лично тебе в руки или на карту. Если кто-то будет оставлять заявку, пусть напишет, что от тебя, чтобы я передала вознаграждение и могла отслеживать, какие потоки рекламы работают эффективно». Главное, обращайтесь по имени к каждому человеку и узнайте, какое максимальное количество сообщений в день можно рассылать в каждой из соцсетей.
— Кстати, я вспомнила, что где-то слышала о репетиторских сайтах, но ни разу на них не заходила. Там можно найти учеников или это плохой ресурс?
— Да, конечно, можно. Самые популярные — это Рrofi.ru, «Ассоциация репетиторов» и «Яндекс. Услуги», но есть и другие: «Высший балл», «Мир репетиторов», «5-Легко», «Ваш репетитор», «Виртуальная академия», «Репетит-центр», «Научи.ру», «Отзовик», YouDo, uslugio.com, repetitor.info, pomogatel.ru, repetit.ru, dist-tutor.ru.
— Непочатый край работы, — вздохнула я.
— Непочатый край возможностей, — поправил меня Александр. — Как вы поняли, вам нужно везде разметить свою анкету.
— Это домашнее задание? — уточнила я.
— Пока нет, мы еще не закончили. Как вы думаете, какой самый простой способ поиска репетиторов, которым пользуются практически все?
— Через поисковики? — предположила я, особо не надеясь, что такой очевидный ответ окажется верным.
— Да, чаще всего люди просто открывают браузер и вбивают «репетитор по такому-то предмету в таком-то городе». И вам нужно мыслить так же, как ваши ученики или их родители. Вводите в Google или «Яндекс» фразу «репетитор по русскому языку», нажимаете Enter и смотрите, какие выпадают сайты. Далее просто размещаете свои объявления по всем ссылкам на первых двух выпавших страницах.
— Это понятно, — кивнула я, записывая.
— Хорошо. Тогда поговорим о форумах. Есть профессиональные и специализированные. Профессиональные — это в вашем случае форумы учителей русского языка. Там вам необходимо собрать свое сообщество репетиторов. К тому же, возможно, у вас появятся контакты, с помощью которых вы могли бы искать новых учеников. Специализированные форумы — это форумы подготовки к ЕГЭ, ОГЭ, то есть к конкретным экзаменам. Обязательно обратите на них внимание. Необходимо понять, где сидит ваша целевая аудитория, в чем она заинтересована. Если ваша целевая аудитория — это родители детей, допустим мамы 35–50 лет, возможно, стоит обратить внимание на форумы по кулинарии, форумы творческих направлений и так далее.
— Ох, кажется, я так скоро стану маркетологом, а не репетитором, — снова вздохнула я. Такой объем новой информации сложно укладывался у меня в голове. Это совершенно другой подход к работе, не такой, как в школе. Впрочем, обратно пути у меня уже, похоже, нет.
— Помните, о чем я говорил в первый день? Профессиональный репетитор — это прежде всего предприниматель, то есть человек, который постоянно что-то предпринимает, постоянно находится в поиске оптимальных решений и новых форматов работы. Вы должны не только знать, как преподавать предмет, но и регулярно следить за рынком, понимать, какие способы рекламы ваших услуг самые эффективные, разбираться в психологии продаж. Поэтому да, профессиональный репетитор — это в том числе и маркетолог.
— Хорошо, что там у нас дальше? — попыталась взбодриться я.
— Дальше у нас бесплатные доски объявлений. Вам необходимо произвести точно такую же операцию, что и при работе с поисковиками. Введите в Google и «Яндекс» фразу «бесплатные доски объявлений», перейдите на первых двух страницах по каждой ссылке и разместите там свое предложение, вакансию. Еще есть онлайн-газета «Из рук в руки». Раньше у нее было достаточно большое количество просмотров, сейчас гораздо меньше, но тем не менее газета все еще на плаву, поэтому там тоже необходимо разместить собственное объявление.
— Мне кажется, если я размещу объявления везде, где вы говорите, у меня появится столько учеников, что я не буду успевать проводить с ними уроки, — рассмеялась я.
— Можете набирать обороты постепенно, если вас это пугает, — посоветовал Александр. — Давайте еще отдельно обсудим «ВКонтакте».
— Мы ведь вроде уже обсудили? Нужно разослать там сообщения по всем друзьям.
— Верно, но можно предпринять кое-что еще. Я рекомендую вам сделать рассылку объявлений по группам репетиторов или группам подготовки к экзаменам. Их очень большое количество, я насчитал около 3 000, когда занимался парсингом.
— Пар… Чем вы занимались? — перебила я наставника. — Знаю только слово «пирсинг», — я попыталась пошутить.
— Парсинг — это сбор данных в интернете по определенным параметрам под какие-либо задачи, чаще всего для рекламных нужд. Парсить можно аккаунты людей, сообщества в соцсетях, различные товары на рынке и так далее.
— Примерно понятно, — кивнула я. — Получается, вы парсили группы «ВКонтакте»?
— Да. А вам необходимо зайти в каждую из этих групп и посмотреть, есть ли где-то объявления наподобие «окажу такие-то услуги по подготовке к экзамену». Кроме того, можете написать объявление на стену или непосредственно модератору. Так же, как и в ситуации с форумами, найдите группы «ВКонтакте», где собирается ваша целевая аудитория: любые группы по интересам, группы родителей города или района.
За окном темнело. Я умоляюще посмотрела на Александра. Ссора с Оксаной Сергеевной, увольнение, колоссальный объем информации, а главное, работы, которая затем последует, — всё это давало мне ощущение истощенности. Кажется, силы были на исходе. И моральные, и физические. Хотелось просто поскорее оказаться дома и лечь спать.
— На сегодня всё, — обрадовал меня наставник. — В качестве домашнего задания вам нужно будет проработать свои контакты, рассказывая знакомым о наборе учеников и о своей партнерской программе (минимум 5 человек), и разместить свое объявление на 5 источниках (репетиторские сайты, сайты-агрегаторы, форумы, соцсети).
Я записала домашку, собралась и вышла на улицу. Стоял теплый, почти летний вечер. Представив, как уныло будет ехать в автобусе, а потом плестись от остановки до дома, я заказала такси. Приехав домой, умылась и рухнула без задних ног в кровать.
— Ты откуда так поздно и на такси? — спросил меня Володя.
— Я устала, Вовочка, давай завтра.
Завтра, все завтра. Завтра сделаю домашнее задание, завтра напишу заявление на увольнение и завтра все объясню Володе. А еще завтра первый день лета…
Краткие выводы по главе
1. Существует два пути поиска учеников: офлайн- и онлайн-реклама.
2. Способы офлайн-рекламы:
• проработка личных контактов, обещание вознаграждения за приведенного клиента;
• прозвон телефонной книги;
• распространение визиток;
• выстраивание партнерской сети по бартеру;
• размещение объявлений в газетах, лифтах, транспорте, вблизи детских и образовательных центров.
3. Способы онлайн-рекламы:
• проработка личных контактов в соцсетях;
• размещение объявлений на репетиторских сайтах;
• размещение объявлений через поисковые системы;
• размещение объявлений на форумах (специализированных и смежных);
• размещение объявлений на бесплатных досках объявлений в интернете;
• размещение объявлений в группах репетиторов и группах подготовки к экзаменам в сети «ВКонтакте», а также в смежных группах, где может быть ваша целевая аудитория.
Домашнее задание
Проработать свои контакты, рассказывая знакомым о наборе учеников и своей партнерской программе (минимум 5 человек), и разместить свое объявление на 5 источниках учеников (репетиторские сайты, сайты-агрегаторы, форумы, соцсети).
Для получения доступа к уроку «День 3» онлайн-тренинга перейдите по ссылке:
или сканируйте этот QR-код
День 4.
Заявляем о себе
С Володей утром я, конечно же, поговорить не успела — сборы на работу были не самым подходящим временем для беседы, — а вот на то, чтобы написать заявление об увольнении у меня был весь день. По привычке я приехала в школу рано — было время, чтобы спокойно собрать все вещи и попрощаться с родными стенами. Странно, но, несмотря на ностальгию, у меня было твердое внутреннее убеждение, что я все делаю правильно. Проработав несколько недель в образовательном центре, я увидела, что отношение к работе может быть совершенно другим, и искренне не понимала, почему же в школе все не так. Может быть, это только в нашей? Может, мне просто не повезло с начальством? Хотя бюрократия есть в каждом общеобразовательном учреждении. Самым обидным было то, что как бы я ни старалась, все равно, по мнению Оксаны Сергеевны, всегда работала плохо: то не заполнила журнал, то не сделала отчет, то с родителем не так поговорила. Какие уж там презентации для учеников и новые методы преподавания…
Школа в первый день лета была полупустой, и мои шаги по коридору в сторону кабинета Оксаны Сергеевны раздавались эхом по всему этажу. Такая картина добавляла всему происходящему значимости. Мне даже показалось это похожим на сцену из российского фильма — обязательно со страданиями и глубокими внутренними переживаниями. Я усмехнулась, потому что ничего подобного не испытывала, наоборот, чувствовала легкость. И с этой легкой усмешкой на губах я вошла в кабинет к директору.
— Доброе утро. Я пришла написать заявление об увольнении, — передала я секретарю.
— Да, Оксана Сергеевна предупреждала, что вы зайдете, — ответила мне секретарь. — Вот образец. — И она протянула мне бумажку.
Я взяла чистый лист, переписала текст из образца, вставив свои данные, и вернула всё секретарю.
— Нужно еще отработать две недели? — уточнила я на всякий случай.
— Нет, Оксана Сергеевна передала, что в этом нет необходимости. Сходите в бухгалтерию за расчетом и возвращайтесь, чтобы забрать трудовую. Я как раз ее заполню к этому времени.
Вот так вот. Двадцать лет работы в школе, а все решилось в один день. Начальница даже не попрощалась лично. По-хорошему надо бы устроить прощальное чаепитие с учителями, но их сейчас сложно будет собрать вместе. Возможно, организую потом отдельную встречу с теми, с кем общалась больше всего.
Закончив все бумажные дела, я вернулась в учительскую. Еще раз оглядела свой стол, проверила вещи в общем шкафчике и закрыла дверь кабинета на ключ. Попрощавшись, наверное последний раз в жизни, со школьным охранником, я вышла на улицу. Времени до занятия с Александром было полно, и я решила прогуляться до образовательного центра пешком, а по пути зайти куда-нибудь пообедать.
Я шла, глядела на солнечное небо, на окружающие дома и радовалась и грустила одновременно. Я решила вспомнить прошедшие в школе годы, чтобы поблагодарить этот этап жизни за все, что он мне дал, и вступить в новый. Из раздумий меня вывел звонок Володи.
— Привет, — услышала я голос мужа. — Ты во сколько сегодня будешь дома?
— Поздно вечером, часов в девять.
— Ясно, я тебя дождусь, надо поговорить.
— О чем? — встревожилась я.
— Давай вечером, — ушел от ответа Вова.
— Хорошо, тогда до вечера, пока.
— Пока.
«Надо поговорить» — наверное, никто не любит эту фразу, обычно она не предвещает ничего хорошего. Но Володя прав, нам действительно надо поговорить. Пора мне уже рассказать ему и об обучении у Александра, и о том, что я вот так вот внезапно уволилась из школы.
Обучение у Александра! Как же я могла забыть, я ведь не сделала домашку! Так, ну пятерых знакомых я сейчас смогу обзвонить, а вот с размещением объявлений сложнее. Теоретически я бы смогла это сделать с телефона, но по факту взаимоотношения с техникой у меня были так себе. Я скорее перенервничаю и потрачу кучу времени, чем сделаю хоть что-то из списка заданий. Как же поступить?
Я набрала сообщение Александру: «Добрый день! Могу ли я прийти в центр пораньше и воспользоваться компьютером, чтобы выполнить домашнее задание?»
И через несколько секунд получила ответ: «Да, конечно, приходите».
Обрадованная, что все решилось так быстро, я открыла список контактов в телефоне. Александр говорил, что нужно пообщаться с пятью людьми, с кем я контактировала последний год. Первым делом я набрала свою подругу Таню. Ну а что? Это же контакт из телефона? Контакт. И новостями поделюсь, и о своем репетиторстве расскажу.
Проболтав с Таней минут пятнадцать, в конце разговора я сообщила ей, что веду набор учеников и что она может рекомендовать меня кому-нибудь из своих знакомых.
— Ну конечно, Леночка! — радостно воскликнул голос на том конце провода. — Это и так понятно. Я очень тобой горжусь! Ты молодец, что решилась на это.
Воодушевленная такой поддержкой, я обзвонила еще несколько знакомых под предлогом узнать, как у них дела, и рассказала о своих переменах в жизни. Оказалось, что это не так уж сложно, как казалось мне вначале. Я не чувствовала, что навязывала им свои услуги, наоборот, считала, что могу помочь кому-то, кто пока не знает о том, что я стала репетитором.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.