12+
Оглавление - Профайлинг: искусство понимать людей
- Предисловие: зачем нам профайлинг?
- Глава 1. Базовые принципы: с чего начать?
- Принцип №1: наблюдайте без оценок
- Принцип №2: контекст решает всё
- Принцип №3: ищите «базу»
- Глава 2. Язык тела: что говорят жесты?
- Лицо: микровыражения
- Руки: правдивые помощники
- Поза: зеркало внутреннего состояния
- Глава 3. Голос и речь: тайные коды
- Глава 4. Типы личностей: шаблоны поведения
- Глава 5. Практические кейсы
- Ситуация 1: собеседование
- Ситуация 2: конфликт в семье
- Ситуация 3: новое знакомство
- Глава 6. Ошибки профайлинга: как не попасть в ловушку
- Заключение: профайлинг как искусство
- Глава 7. Профайлинг в повседневном общении: тонкие настройки
- Глава 8. Профайлинг в конфликтах: читать, чтобы гасить
- Глава 9. Профайлинг в работе: от собеседования до переговоров
- Глава 10. Этические границы: где остановиться?
- Глава 11. Тренировка: от теории к практике
- Упражнения на каждый день
- Игры для компании
- Игра «Лови несоответствие»
- Игра «Эмоциональный караван»
- Практикум «Три взгляда»
- Важные правила тренировок
- Глава 12. Профайлинг и критическое мышление: как не попасть в ловушку собственных выводов
- Глава 13. Профайлинг в цифровой среде: читаем между строк
- Что анализировать в текстовых сообщениях
- Глава 14. Профайлинг для самопонимания: посмотрите на себя
- Глава 15. Когда профайлинг не работает: границы метода
- Ситуации, где профайлинг бессилен
- Золотое правило
- Глава 16. Профайлинг в переговорах: как видеть истинные намерения
- Ключевые сигналы в переговорной ситуации
- Как читать «скрытые» сообщения
- Техники профайлинга в переговорах
- Ошибки переговорщика-профайлера
- Чек-лист перед переговорами
- После переговоров: анализ
- Глава 17. Профайлинг в личных отношениях: между близостью и анализом
- Когда профайлинг вреден в отношениях
- Упражнения для пар
- Глава 18. Профайлинг и этика: красные линии
- 7 запретов
- Как извиниться за ошибку
- профайлинг как искусство внимания
- чек-лист: как применять профайлинг осознанно и эффективно
- Три правила мудрого профайлера
- Глава 19. Профайлинг в стрессовых ситуациях: как не потерять объективность
- Как стабилизировать наблюдение
- Когда профайлинг лучше отложить
- Глава 20. Профайлинг и культура: как не попасть в ловушку стереотипов
- Как избежать культурных ошибок
- Глава 21. Профайлинг для саморазвития: что вы не замечали в себе
- Что наблюдать в себе
- Упражнения для самопознания
- Глава 22. Профайлинг в командной работе: как улучшить взаимодействие
- Что наблюдать в команде
- Техники для лидеров и участников
- Как разрешать конфликты через профайлинг
- Ошибки командного профайлинга
- Глава 23. Профайлинг и цифровая коммуникация: тонкости онлайн-взаимодействия
- Упражнение «Цифровой дневник»
- Глава 24. Профайлинг: когда остановиться? Границы допустимого
- Почему мы навешиваем ярлыки
- Этические принципы профайлинга
- Глава 25. Профайлинг будущего: технологии и человечность
- Приложение к книге «Профайлинг: искусство понимать людей»
- 1. Словарь базовых терминов профайлинга
- 2. Чек-листы для практики
- 3. Упражнения для развития навыков
- 4. Список рекомендуемой литературы
- 5. Онлайн-ресурсы и инструменты
- 6. Этический кодекс профайлера
- 7. Шаблоны для записей
- 8. Краткий алгоритм профайлинга в диалоге