Бесплатный фрагмент - Продавая эмоции, или Как создать свой творческий бизнес за 2 месяца

От автора и об авторе

Давайте знакомиться, дорогой читатель. Как вы, наверное, уже успели прочитать на обложке, меня зовут Наталья Беркетова и я очень рада нашему знакомству.

С творчеством связана большая часть моей жизни. Я — девочка из рукодельной семьи, где по женской линии передавалось по наследству множество навыков. Не могу сказать, что меня специально учили, нет, скорее мне самой было все интересно, и я хотела узнавать новое. Вязание крючком, роспись по бересте, бисероплетение и, наконец, создание украшений. Подозреваю, что это только начало, так много неизведанного вокруг.

Самое интересное, что до определенного момента я даже не задумывалась о том, чтобы начать зарабатывать на творчестве, превратить свое творчество в успешный бизнес. Я просто делала это для себя, в подарок тем людям, которых люблю и получала огромное удовольствие от каждой созданной вещи.

Я пыталась построить карьеру на обычном — стандартном месте работы, я грезила какими-то карьерными высотами. Не долго — пару лет. Потом пришло осознание, что иду не туда, не в ту сторону и не тем путем. Мозг стал искать выходы, включилась программа поиска вариантов. Был фриланс, долгий и продуктивный — писала на заказ тексты, статьи, дипломы… много всего. Устала, вымоталась. Потом пришло осознание, что надо создавать что-то свое. Тестировала, внедряла, раскручивала, набивала шишки, зарабатывала деньги… Разный бизнес — разный опыт, но все время чего-то не хватало. И однажды я подумала, а почему бы не попробовать сделать бизнес из хобби. Начала продавать украшения, созданные своими руками.

Получилось, конечно, не сразу, ведь у творческого бизнеса есть свои характерные особенности, которых нет в другой деятельности. Понадобилось время, чтобы «влиться в струю». Получилось, пошли продажи. Одна, вторая, пятая… пришла вера в себя и свои силы. Не понимали родные, тихонько посмеивался муж — увидели деньги — замолчали.

Пройдя этот путь, познакомившись с другими рукодельницами и окунувшись в творческую жизнь с головой, я увидела, как много талантливых, классных людей вокруг. Людей, которые хотят, очень хотят зарабатывать на своем хобби, хотят превратить свое творчество в бизнес, хотят поверить в свои силы и дойти до своей цели. Я приняла решение, начать помогать, помогать тем рукодельницам, кто желает вывести свое хобби на новый уровень. Так родился мой авторский проект «Женский бизнес на любимом деле», посвященный заработку на хобби и рукоделии.

Я люблю то, что я делаю и делаю то, что люблю. Сегодня меня окружают мои ученики — талантливые девушки и женщины, которые приняли решение начать зарабатывать на любимом деле. Немного цифр, которые расскажут обо мне:

— двое детей;

— более 10 авторских обучающих программ по созданию и раскрутке творческих бизнес-проектов;

— более 500 благодарных учеников;

— более 5000 онлайн-слушателей.

Эту книга о вас и для вас, мои дорогие. Я написала ее для вас и в ней я постараюсь дать вам чуть больше, чем обычно.

Миссия этой книги — дать вам пошаговое руководство к действию и «волшебный пинок», веру в себя и свои силы.

Поехали…

Введение

А у вас есть хобби? Вполне возможно, что да. Быть может, вы вышиваете крестиком, вяжете или рисуете по выходным, или после работы в душном офисе.

А приходило ли вам хоть раз в голову сделать свое хобби источником своего дохода, основой для открытия своего дела? Думаю, что да. Давайте поговорим об этом.

Я понимаю, что сейчас, на этом этапе вы даже не представляете себе, с чего начать, какие конкретные шаги стоит совершать, чтобы прийти к тому самому результату — созданию своего творческого бизнеса. «Как было бы хорошо иметь на руках пошаговый план», — думаете вы.

Эту книгу я написала для вас и в ней я разберу построение и развитие творческого бизнеса по шагам и разложу его по полочкам. Дочитав эту книгу до конца, вы:

— Поймете куда бежать и что делать для создания и дальнейшего развития своего творческого бизнеса;

— Раздадите своим «тараканчикам по газетке»;

— Выстроите свою схему продвижения от клиентов и своих «фишек» до способов рекламы;

— Научитесь «приручать» своих клиентов и делать так, чтобы они возвращались к вам вновь;

— Перестанете бояться делать первый шаг и откладывать дела на «потом».

Каждый день, общаясь с талантливыми творческими людьми — моими учениками и просто знакомыми, я зачастую вижу одну и ту же картинку. Вы талантливы и вам есть, что показать этому миру, есть, что принести в него и чем поделиться с другими людьми. Вы хотите начать зарабатывать на любимом деле, но не знаете как, да и не все ваше окружение готово принять ваше решение и поверить в вас. Несколько лет назад я сама боролась за то самое «место под солнцем», сегодня моя цель — помочь вам прийти к тому результату, который вы хотите получить.

У каждого из нас есть выбор — просиживать дни, недели и месяцы в ожидании чуда, на нелюбимой работе или взяться за реализацию своих желаний. Да, сначала всегда бывает страшновато, зато какая награда ждет вас впереди.

Для кого эта книга

Эта книга для тех, кто устал от работы не в удовольствие и хочет начать зарабатывать на том, к чему лежит душа, на том, от чего «горят» глаза, и хочется просыпаться по утрам. Эта книга для творческих людей, которым надоело просто мечтать о том, чтобы сделать свое творчество источником стабильного дохода, создать свой творческий бизнес.

Я не призываю вас к тому, чтобы бросить работу уже сейчас и побежать, сломя голову, заниматься бизнесом. Я не обещаю вам, что ваше дело будет расти, как на дрожжах и уже завтра вы станете владельцем крупного холдинга. Эта книга не об этом.

Эта книга о том, как создать своими руками свой уютный творческий бизнес, пусть даже и не большой, и вместе с тем, с возможностью дальнейшего роста и развития. Москва не сразу строилась, не так ли?

Любой бизнес невозможен без клиентов, ведь именно клиент стоит «во главе угла», именно он обеспечивает доходность Вашего дела. Нет клиентов — нет продаж — нет бизнеса. Наверное, вы уже слышали множество пугающих, на первый взгляд, понятий, таких как: целевая аудитория, привлечение клиентов, сарафанное радио, рекламная кампания, увеличение среднего чека…

На первых порах, единственная эмоция, которую они могут вызвать и, как правило, вызывают, это страх. Страх от того, что вы не понимаете, что это такое и как со всем этим справится. Это как преграда, высокая толстая стена на пути к большому чистому и светлому будущему.

Эта книга для тех, кто хочет получить простую пошаговую инструкцию на внедрение, на простом, понятном, «человеческом» языке с примерами и без «водных процедур». Эта книга об эмоциях: наших и наших клиентов. Ведь то, что мы продаем — это не просто товар/услуга или наш курс — это нечто большее — это радостная улыбка маленькой девочки, это слезы радости мамы, которая отправляет сына в первый класс, это веселый и волнительный смех невесты в день свадьбы — это эмоции. Простые, но очень важные и очень многогранные эмоции. Поговорим о них?

Чем вам будет полезна эта книга и как ей пользоваться

Внутри этой книги вы найдете:

• Ответы на самые распространенные вопросы, такие как:

— С чего начать, если есть желание начать зарабатывать на творчестве;

— Как выбрать тему по душе и по деньгам;

— Как победить свой страх и неуверенность на старте и в развитии;

— Как выстроить четкий план развития своего творческого бизнеса;

— Что продавать, где продавать, как продавать;

— Как позиционировать свои товары/услуги, чтобы их хотели купить и ждали;

— Как понять, кто твой клиент и найти его, а потом сделать его постоянным;

— и многие другие;

• Пошаговые схемы и практические рекомендации с примерами;

• Описание «подводных камней» и того, «как делать не надо»;

• Тот самый заветный «волшебный пинок» к действиям;

• Море ненавязчивой мотивации и расклад «по полочкам».

Для того, чтобы получить максимум от прочтения этой книги, рекомендую вам держать под рукой блокнот и ручку. Уверена, что по ходу ее прочтения вас будут посещать новые мысли и озарения, мозг будет раскладывать информацию на «нужные полочки».

Постарайтесь не отвлекаться во время чтения и погрузиться в него «с головой» и записывайте, фиксируйте все-все, что будет приходить вам на ум. Можете делать небольшие зарисовки-визуализации — это тоже отличный способ зафиксировать важные моменты, чтобы ничего не упустить.

Я надеюсь, что эта книга станет для вас верным помощником на пути построения и развития вашего творческого бизнеса. Начнем?

Глава 1. Ни хлебом единым

Два подхода к созданию своего творческого дела — деньги или любовь

Известно два основных подхода к созданию собственного дела и его последующему ведению:

• Бизнес ради денег. В данном случае любовь к делу и удовольствие от своей деятельности отодвигаются на второй план. На первом плане — заработок как таковой. При выборе товара или услуги, на которых будет строиться бизнес, выбор всегда делается исключительно в пользу наиболее востребованных для потребителей и клиентов. Любимое дело становится чем-то вроде хобби в лучшем случае, а в худшем и вовсе уходит в небытие;

• Второй подход повернут совершенно в иную сторону. В этом случае мы говорим именно о заработке на любимом деле, монетизации того, к чему лежит душа.

Не буду отрицать, оба варианта открытия и ведения бизнеса возможны. Но… как показывает мой опыт, деньги ради денег не приносят со временем ничего, кроме разочарования…

С чем я столкнулась, выбрав первый путь:

1. Бизнес был успешен, но со временем (порядка года) я его возненавидела за рутину и совершение тех действий, которые не приносят удовлетворения. Совсем не приносят. И деньги не лечат. Нет.

2. У меня просто не получалось ничего хорошего, все планы рушились, «из земли вырастали внезапные преграды» и т. д. Как? Все просто! Я начинала, казалось бы, прибыльный проект и все реально должно было выйти в лучше виде и, вместе с тем, почему-то то клиенты попадались не такие, то сотрудники, то здоровье не давало идти вперед, то товар приходил бракованный, то еще какой-нибудь «затык» и так раз за разом, постоянно. И да, с одной стороны, можно сказать, что это всего лишь «проверка на прочность» и так бывает на старте у всех, но нет. Весь мир пытался мне сказать о том, что нечего мне делать там, куда я собралась.

Идти туда, где вы не видите кроме денег ровным счетом ничего — это противоестественно. Думаю, что в этом со мной согласятся многие. Ведь строить бизнес без души — это как минимум, скучно! Пожалуй, также, как и просиживать годами стул на нелюбимой работе и ждать перемен.

Думаю, что вы разделяете мою точку зрения, если вы открыли сегодня эту книгу. А как же деньги? — спросите вы. Ведь благотворительностью заниматься, ой, как не хочется. Нужно же на что-то жить, что-то есть и т. д. Как говориться любовь приходит и уходит, а кушать хочется всегда!

Поясню, я ни в коем случае не призываю вас делать то, что вы любите бесплатно и «раздаривать» окружающим, не получая ничего взамен. Нет.

Я предлагаю вам посмотреть на свое дело не только с точки зрения заработка, не ставить его во главу угла, а вспомнить о том, чего вы хотите на самом деле, о чем вы мечтаете, от какого дела «горят» ваши глаза. Просто вспомнить.

Очень важно на этом этапе пойти за своим желанием, именно за своим. Не за желанием соседки, одноклассницы, хорошей знакомой или просто «звезды Инстаграм», которая вон какие хорошие деньги зарабатывает. Мы часто смотрим по сторонам и подмечаем, кто, чем занят и сколько получает на «выходе». Главное помнить, что то, что у кого-то продается на «ура» скорее всего не «пойдет» у вас, если это не ваше.

Давайте на примере. Да, возможно ваша одноклассница зарабатывает баснословные деньги на продаже сумок. Вы же умеете шить, но шитье сумок у вас восторга не вызывает, вроде и можно было бы попробовать, и руки «из того места», но без восторга. Вот шить одежду вам нравится намного больше. Но ведь одноклассница продает и продает хорошо, в пересчете на себестоимость получается, что у нее накрутка бешеная и чистая прибыль такая, что закачаешься, и ведь берет же народ ее сумки.

Соблазн начать шить сумки очевиден. Ведь, «если получилось у нее, значит, получится и у меня». Казалось бы, все просто: шить сумки мы можем, осталось отшлифовать этот навык, нашить несколько для примера на продажу и вперед — выставлять и продавать. А что такого? — спросите вы. А вот что — не все так просто, как может показаться, на первый взгляд, без ближайшего рассмотрения.

Даю 99,9% на то, что та самая ваша одноклассница реально балдеет от создания тех самых сумок, у нее в голове роятся новые и новые идеи их создания и декора. Ей нравится подбирать материал для новых сумок, сочетания цветов для каждой новой модели, фурнитуру, продумывать каждую деталь, вплоть до «того самого замочка сбоку». Каждое ее творение — ее сумка, как первая любовь — остается в сердце навсегда. Это ее детище, которое она заботливо упаковывает в коробочку для того, чтобы отправить клиенту, а потом переживает, как сумочка доедет до нового хозяина.

А теперь ответьте себе честно на один вопрос: вы так сможете? Сможете ли вы полюбить сумки также сильно, только потому, что они якобы принесут вам баснословный ежемесячный доход. Уверена, что любовь за деньги не пройдет. Стерпится — слюбится здесь не сработает, а значит, и получать такие деньги, как ваша знакомая вы не сможете.

Вывод — хороший доход можно получать только от того дела, которое вам реально «к душе», где вы с особым трепетом продумываете каждую деталь и с трясущимися от предвкушения руками распаковываете посылку с очередными материалами, инструментами и фурнитурой.

Помните об этом и не идите на поводу у соблазна «сделать как кто-то другой, потому что у нее вон какие заработки». Не тратьте свое драгоценное время впустую, да и нервы тоже. Не лишние они и назад потом не вернешь.

«Ты не достигнешь настоящего успеха, если не любишь свое занятие», — писал еще Дейл Карнеги.

5 простых причин выбрать творческий бизнес на любимом деле

Мы уже поговорили с вами о том, что оптимальная основа для построения своего творческого бизнеса — это любовь к делу. Продолжим разбирать эту тему. А какие еще плюсы есть в таком подходе к своему творческому бизнесу. Разложим их «по полочкам»:

1. Душевная гармония и нет «синдрому выгорания».

Когда вы любите свое дело, вы двигаетесь в гармонии с самим собой, без внутренних преград. Я уже приводила вам пример из личного опыта, какие внешние преграды возникали на моем пути, когда я пыталась идти «не в ту сторону». Кроме внешних преград могут быть и внутренние. Кстати, те же болезни — это отражение наших внутренних преград, когда все наше внутреннее «я» сопротивляется делать то, что мы пытаемся совершить.

Вы не сможете выгореть, занимаясь любимым делом, ведь оно приносит вам радость, наполняет вас энергией, подпитывает изнутри, а не изматывает и отнимает силы день за днем, как это происходит в противоположном раскладе. Вы не просто продаете свои товары или услуги, не просто обучаете других, вы, прежде всего, несете в мир доброе и светлое. Через свое дело вы дарите людям эмоции, вы вызываете на их лице улыбку, вы помогаете им получить то, чего им так хочется и научиться чему-то большему.

2. Отсутствие «денежного потолка».

Работая на обычной среднестатистической работе или занимаясь бизнесом только ради денег, сложно пробить свой «денежный потолок». Всегда что-то будет давить сверху — карьерная лестница когда-то заканчивается, да и не факт, что удастся подняться по ней высоко, а в бизнесе «деньги ради денег», скорее всего, просто однажды не хватит внутренних ресурсов для дальнейшего развития.

3. Свобода, как это не банально.

Свобода — как много в этом слове. Какое емкое и в то же время обширное понятие. У каждого она своя, как и ее мера. Для кого-то важно быть не «прикованным» к месту и иметь свободу перемещения, кому-то важна свобода самовыражения — свобода творчества и творческого «полета» мысли. Кто-то мечтает выйти за рамки стандартного «работа-дом-работа» и получить больше времени для детей, себя, просто для жизни, а кто-то получить большую сумму денег в кошельке для покупки той жизни, о которой мечтает. Свобода просыпаться по утрам в то время, когда начинается ваше утро, а не тогда, когда это диктует надоевшая работа — тоже свобода. А о какой свободе мечтаете вы?

4. Та самая самореализация.

Почему та самая? Потому что, пожалуй, каждый из нас когда-то хотел сделать нечто большее. Большинство об этом просто забыли. Забыли, потому что родились дети, потому что «мир такой», потому что «это нереально», потому что… А вы еще помните?

Если да, это отлично. Нет — пора вспомнить и поверить в свои силы. Вспомнить и доказать себе, миру, своему окружению, что вы можете.

5. Рост вас, как мастера и как личности.

Свое дело, свой творческий бизнес — это то место, где вся ответственность за принятие решений, за каждый шаг, каждое движение вашего, пусть даже пока и небольшого дела, ложиться на ваши плечи. Вы уже не можете переложить эти решения на кого-то, вы принимаете их сами от А до Я. И да, это не так просто, как может показаться, на первый взгляд. Способствует ли это личностному росту? Да, еще как. Вы перестаете быть частью чьей-то системы, вы строите свою.

Не «прокачивать» свое мастерство, не увеличивать багаж своих знаний и оставаться «на плаву» не выйдет, задавят конкуренты. Да и, когда любишь свое дело, желание развиваться и узнавать все большее не отпускает. Развиваться и расти просто хочется и вы растете.

А что больше всего «цепляет» вас? Какой из этих аспектов? Уверена, что каждый, кто сейчас читает эту книгу, найдет в списке причин свою «ту самую» причину.

Любовь — это самая большая сила на земле. Сложно найти что-то, что сильнее любви. В том и весь секрет.

Как понять, какое дело для вас то самое

Я предлагаю начать с трех простых критериев отбора:

Задайте себе вопрос: «Готов (а) ли я заниматься этим делом несколько дней подряд?»

Вы можете получать удовольствие от всего, что угодно, например, от вязания милых игрушек, но это совсем не гарантирует, что вы готовы работать в этом направлении не для себя, а на заказ. Готовы ли вы делать то, что вам нравится каждый день?

2. Следующий вопрос к самому (ой) себе: «Готов (а) ли я делать это бесплатно?»

Мегаважный вопрос. «Почему?», — спросите Вы. Ответ прост — мы можем назвать свое дело любимым только в том случае, когда готовы заниматься им и без денег. Безусловно, здесь без фанатизма. Когда мы начинаем новое дело, мы должны понимать, что деньги придут к нам в руки не сразу. Для того, чтобы заработать понадобится время. Сколько? Этого вам не скажет ни кто, в том числе и я. В каждом случае все индивидуально и многое будет зависеть от вас и от ваших действий. Помимо этого неизбежно будут спады продаж (сезонные, периодические и т.д.). Готовы ли вы к этому? Готовы ли вы делать то, что вы любите, не смотря на трудности, бесплатно на старте и в трудные времена, просто для удовольствия?

3. И, заключительный вопрос: «Готовы ли Вы вкладывать деньги в свое развитие в этой области?»

Все просто. Вы ведь не станете тратить деньги на обучение тому, что вам не нравится? Думаю, что нет. В том случае, если дело действительно любимое, в него хочется вкладывать. Вкладываться в свои знания в этой области, в повышение своей экспертности и т. д. Не так ли? Стоять на месте и не развиваться, не прокачивать свои навыки — не вариант в современных реалиях. Вредно для бизнеса, задохнется.

Дело за малым — определяемся в направлении и вперед, к новым свершениям!

Творческий бизнес — мечта или реальность

Создать бизнес на своем творчестве — это, пожалуй, самая заветная мечта большинства творческих людей. Ведь так хочется получать деньги за то, что делать нравится и хочется делать ежедневно, а не только тогда, когда мы в настроении. Тем более, мы уже обсудили с вами, что любовь к делу в качестве основы это не только здорово, но и является грамотным подходом.

А реально ли построить свой бизнес на творчестве? Реально! Было бы желание. Handmade-бизнес, бизнес на хобби, творческий бизнес за последние несколько лет занял прочные позиции на современном рынке товаров и услуг. Казалось бы, простое увлечение, такое как шитье игрушек, создание украшений или мыловарение может лечь в основу вашего дела. Не верите?

Давайте обратимся к одному из наиболее авторитетных и известных печатных изданий — к Forbes. И даже там найдем подтверждение — десятку более, чем говорящих примеров: Анна-Мария Файола (мыло), Том Сазрон (выпечка), Дэвид и Венди Каст (свечи) и другие.

Среди моих знакомых рукодельниц и моих учениц масса реальных примеров создания успешного творческого бизнеса с нуля, без «мохнатой лапы», без обширных вложений на старте, но с большим желанием изменить свою жизнь. Это люди разных возрастов — молодые мамочки, которые не захотели возвращаться на работу из декрета, это успешные карьеристки, уставшие от ежедневной «гонки» и борьбы за выживание и «потолка в заработке» в стенах офиса или на предприятии, это пенсионеры, которые просто захотели доказать самим себе, что они еще в строю, что есть еще потенциал и так много всего не сделано. Я могу перечислять их имена очень долго — Ольга Чепижная, Яна Петрик, Евгения Слюсаренко, Анна Масальская, Полина Кузина, Светлана Румянцева, Марина Константинова, Анна Морозова, Мария Мартьянова… Список можно продолжать, ведь имен наберется не одна тысяча… Что сделали эти люди? Они просто однажды приняли решение, решение изменить свою жизнь.

Все еще сомневаетесь?

В чем актуальность такого бизнеса? Для будущего владельца — создателя все очевидно — это «домашний» бизнес, который позволяет стартовать без вложений в аренду или покупку помещения и наем сотрудников. При этом вы и только вы распоряжаетесь своим временем и планируете свой день.

Посмотрим на такой бизнес с точки зрения актуальности его товаров и услуг для рынка. Все необычное, созданное в единственном экземпляре, своими руками ценится на сегодняшний день все больше. Рынок перенасыщен ширпотребом, потребитель желает тратить свои деньги на что-то большее.

Кроме того, творческий бизнес многогранен — помимо готовых товаров, вы всегда можете работать по индивидуальным заказам. Индивидуальный подход всегда в цене. Также есть еще один классный вариант — бизнес на обучении тому, что вы умеете — проведение мастер-классов, продажа обучающих курсов. Рукоделие — это своего рода медитация и это тренд, а значит, такое обучение интересно рынку. Есть знания — продавайте их.

Зарабатывать на любимом деле может каждый, главное — твердое желание и действия в нужном направлении. Дерзайте!

P.S. Каждая мечта дается человеку вместе с силами для того, чтобы ее осуществить. Ричард Бах.

Как осуществить свою мечту? Поговорим уже в следующих главах этой книги.

Глава 2. Куда бежать и что делать

Как выбрать направление для своего творческого бизнеса

Итак, вы принимаете решение, о том, что пора делать свой творческий бизнес. С чего начать — прежде всего, с выбора направления, об этом уже упоминали с вами в предыдущей главе, когда разбирали любовь к делу.

Возможно, на сегодняшний день вы «балдеете» от нескольких видов своей деятельности и это нормально для творческой личности. Сразу вспоминаются стихи Агнии Барто:

«Драмкружок, кружок по фото,

Хоркружок — мне петь охота,

За кружок по рисованью

Тоже все голосовали.»

И да, очень часто бывает, что вы занимаетесь одновременно несколькими видами творчества — шитьем, вязанием и еще вполне неплохо рисуете… И это не частный случай, это то, с чем я сталкиваюсь ежедневно. А выбирать для старта нужно что-то одно, ведь объять необъятное не получится. Я не призываю вас к тому, чтобы оставить остальные направления навсегда и больше никогда этим не заниматься. Дело в другом. В том, что для старта своего бизнеса нужно выбрать одно, а остальные оставить на стадии хобби и приятного времяпровождения. Для начала остановите свой выбор на чем-то одном, протестируйте, вникните в тонкости, а потом уже постепенно двигайтесь дальше. Начнете распыляться на все подряд — не сможете сосредоточиться и попросту перегорите раньше времени, не хватит сил, времени и нервов на все подряд. Реальность.

Что делать? Определяться. Как? Сейчас пройдем по критериям оценки:

• Критерий первый — наличие денег там, куда вы собрались — спрос, иначе говоря. Спрос, как известно, рождает предложение. Нет спроса — нет смысла идти на рынок (за ооочень редким исключением).

Поэтому первым делом проверяем спрос. Как? Мониторим, анализируем Интернет, просматриваем количество запросов в ВордстатЯндекс (https://wordstat.yandex.ru/). Как работать с этой площадкой — в поле «ключевые слова и словосочетания» вводим запрос, соответствующий нашей текущей деятельности, например, «игрушки ручной работы», «авторская бижутерия», «плетеные мандалы». Необходимо попробовать разные варианты формулировок одного и того же запроса. Наш потенциальный клиент может думать по-разному. Важно: не используйте «широкие» формулировки, например, «украшения», «одежда», «игрушки». Прописывайте более узкий запрос. Нам важно попасть в цель. Все это поможет нам понять, насколько в целом существует спрос на наши товары/услуги или обучающие курсы и есть он вообще. Оценку можно проводить также и по конкретным регионам, где вы планируете продавать.

Виден ли очевидный запрос на то, что вы делаете или чем собираетесь заняться? 1—50 запросов в месяц по Вордстату — здесь делать нечего, 50—300 — об этом стоит подумать более предметно (с оглядкой на конкретную деятельность), более 300 — смело дерзайте.

Важный момент, который тоже нужно посмотреть и проанализировать — наличие конкуренции. Конкуренции??? — спросите вы. Да! Именно ее!

Да, мы привыкли к тому, что наличие конкурентов и конкуренция, как таковая — это плохо. Конкуренция есть везде, и, пожалуй, будет всегда. И, на самом деле — это хорошо. Почему? — спросите Вы, — ведь какой толк от конкурентов, которые «забирают» наши продажи и «едят» наших клиентов. А толк есть и еще какой. Все просто. Есть конкуренты — есть сформированный спрос. Что такое сформированный спрос? Это группа людей, которые уже готовы приобрести ваши товары/услуги или пойти к вам на обучение и ищут возможность встречи с вами. Это та самая «жаждующая толпа».

Когда спрос сформирован, покупатели целенаправленно ищут товары или услуги. Часть работы уже сделали за нас наши конкуренты. Они сформировали этот самый спрос. Своими руками, силами, финансовыми вложениями, нервными клетками, которые, говорят, что не восстанавливаются:) А мы… мы можем прийти «на готовое» и удобно «расположиться на рынке».

А если конкурентов нет? Совсем нет? Значит, спрос не сформирован и вам придется формировать его с нуля, что довольно-таки не просто для новичка. Это труд. Большой труд. Это время, это вложения в рекламу и пиар-акции, это нервы. Оно вам надо? Не уверена, что так. Слишком много трудо-нерво-фин-затрат и по факту нет гарантий. Единственный плюс — вы можете стать первыми. Хотя…

Работать на сформированном спросе все-таки приятнее.

Итак, есть спрос — есть деньги. Согласно первому критерию, останавливаем свой выбор на том направлении, которое обещает нам принести больше прибыли за счет спроса. Идем дальше.

• Критерий второй — креатив и уникальность — своя фишка. Через уникальное торговое предложение мы показываем те качества наших товаров или услуг, которые отличают нас от конкурентов. Иначе говоря, УТП отвечает на вопрос: «почему покупатель должен купить именно у вас?»

У каждого потенциального покупателя или клиента существует некая проблема или желание, иначе говоря, боль. Ваша задача найти для этой боли «волшебную таблетку» и показать клиенту, что именно вы поможете ему решить его проблему (выбора подарка, например). Имея свое уникальное торговое предложение, вы значительно выиграете по сравнению с конкурентами, так как УТП лучше запоминается, по сравнению, с обычной рекламой и «замыленными» заголовками.

С точки зрения психологии, в основе уникального торгового предложения лежит эффект удивления. Ведь, вспомните, в свое время до появления «M&M’s», мы даже и не предполагали, что шоколад может долго не таять в руках, более того, даже не задумывались об этом. Вот вам и УТП в чистом виде. Все, что кажется необычным, несомненно, вызывает интерес или, как минимум, любопытство, а значит, побуждает к совершению покупки и остается в памяти.

Возникает резонный вопрос: где же взять эту самую уникальность? Из чего ее достать, чтобы показать своим потенциальным клиентам? К кому-то это приходит сразу и, как будто, случайно озаряет ваш мир, само по себе. Кому-то придется хорошенько сесть и подумать над этим вопросом. Мы еще поговорим об этом подробнее в следующей главе. А пока подумайте, может быть, у вас уже есть какие-то идеи на этот счет. Либо конкретное понимание, что в каком из ваших любимых видов творчества выделиться вам точно «не судьба». Опять же берем этот аспект «на заметку».

• Критерий третий — желание двигаться дальше — перспективность. Еще один ключевой момент при выборе направления — это возможность расти, развивать свое дело дальше и конечно желание это делать. Ведь если мы хотим стабильно зарабатывать и «не сходить с рельс», без роста не обойтись, должно быть, куда расти.

Необходимо оценить перспективы. Например, сейчас вы просто вяжете игрушки на заказ и продаете готовые, а спустя некоторое время занимаетесь обучением тому, что умеете сами, потом открываете свою онлайн-школу, а может творческую студии в своем городе и т. д. Интересно? Есть желание двигаться дальше? Тогда это ваше. Нет такого интереса? Скорее всего, это направление не для вас.

Отметайте варианты из разряда «сейчас стартану с вот этим, а потом займусь наконец-таки другим», не оттягивайте свой успех. Так вы рискуете никогда до него не добраться.

Важный момент — это развиваться как мастер своего дела, желание учиться. Без этого никак. Ведь стоя на месте, далеко не уйдешь. Окружающая нас действительность более, чем динамична. Все вокруг меняется с огромной скоростью. Отстали — ваш поезд ушел. «Прокачивание» своих знаний, навыков и навыков продвижения (если вы делаете это самостоятельно) — обязательные составляющие успеха. Это ответственность. Готовы к ней в этом направлении — это ваш путь.

В приложении к книге вы найдете чек-лист по планированию творческого бизнеса. Он поможет вам не сбиться с верного «курса».

Выбор есть всегда или варианты бизнеса на творчестве

Когда мы говорим о заработке на творчестве, у нас есть три основных варианта: продажа готовых работ, выполнение работ на заказ и обучение тому, что мы умеем сами, тому, в чем мы компетентны.

Три способа — три разных уровня ответственности, совершенно разных. И для того, чтобы определиться с выбором, с тем, куда все-таки стоит нам идти сейчас, нужно понять, что нас ждет «внутри» каждого из вариантов. Да, с одной стороны, можно совмещать: и выполнять работы на заказ, и продавать готовые, и также обучать — передавать свой опыт другим. Если хватает знаний, опыта, времени и других ресурсов, а также есть огромное желание, можно. И вместе с тем, начинать со всего и сразу не получится, нужно взять одно какое-то направление и поставить его «на ноги», а потом уже идти дальше и добавлять дополнительные направления.

Итак, давайте разбираться:

1. Продажа готовых работ.

Как правило, именно с этого варианта начинают все новички. Во всяком случае, большинство. Ведь как бывает чаще всего: мы начинаем осваивать какой-то вид творчества, пробуем, развиваемся, создаем первые работы, потом начинаем их дарить своим родным, друзьям, знакомым, что-то оставляем себе. И… через какое-то время приходим к выводу, что пора попробовать продавать. Обычно на тот момент уже есть хотя бы небольшая «база» готовых работ на полках. Когда я приняла это решение, у меня их уже накопилось немало.

Как правило, такой вид заработка новичкам кажется наиболее простым и понятным. Казалось бы, что тут сложного? — сделал — продал. Все же просто. Все, да не все. Определенные нюансы есть и в этом варианте и их нужно знать и учитывать еще на старте.

Что нужно учесть:

— Необходимость знания и понимания своей целевой аудитории — кому нужно то, что вы собираетесь продавать, кто ваш клиент? Да, у большинства, этот вопрос чаще всего вызывает полный ступор. Это нормально? Да. Тем не менее, разбираться с этим вопросом необходимо.

Наша целевая аудитория — это совокупность наших потенциальных (тех, кто хочет приобрести) клиентов и реальных (тех, кто уже является нашими покупателями) клиентов. Таким образом, это те люди, которым интересно то, чем вы занимаетесь, у них есть потребность в покупке этих товаров. Ваши товары/ услуги могут решить «проблемы» этих клиентов. Полезно знать, что, по статистике, причиной провала многих бизнес-проектов является отсутствие знания целевой аудитории либо оторванная от реальности ее оценка. Основная суть необходимости знания своей целевой аудитории заключается в оценке товара/услуги в соответствии с действиями, надеждами, страхами и мечтами целевой аудитории.

Когда вы четко будете представлять свою целевую аудиторию, знать ее потребности и проблемы, вы сможете реально дать рецепт решения этих потребностей и проблем. Вы легко сможете сконцентрировать внимание целевой аудитории на своем предложении. Мы еще будет разбирать этот вопрос подробно в следующей главе;

— Уникальное торговое предложение — своя фишка. Выжить в современных условиях без своей фишки крайне сложно, даже практически невозможно. И да, возможно какие-то продажи и будут идти и без нее, и вместе с тем, скорее всего этого вам будет слишком мало. Хотите выйти на качественный уровень и сделать все грамотно, думайте над своей фишкой.

Что может быть вашей фишкой. Приведу несколько примеров: создание работ из нестандартных материалов, необычный микс материалов, комбинация техник или просто позиционирование ваших работ через такие аспекты, о которых обычно не говорят. Современный клиент очень разборчив, а уровень конкуренции неуклонно растет. Покупатели хотят видеть и слышать обоснование того, чем вы лучше своих конкурентов. Подумайте, почему им стоит купить именно у вас?

— Способы реализации работ — где продавать будем. Думаю, что здесь более-менее понятно. Нам нужно как-то продавать свои работы, а значит, нужны, так называемые, площадки для продаж. Все логично. Без секретов.

Где продавать — вариантов масса: социальные сети (странички и группы во Вконтакте, в Pinterest, в Одноклассниках, в Instagram, канал на YouTube), знакомые и коллеги, специализированные интернет-площадки, выставки-ярмарки. Более подробно разберем в следующей главе.

Главное взять за основу 1—2 площадки и стартовать на них, раскручивать, оттачивать, шлифовать, налаживать коммуникации с клиентами и нарабатывать «базу» клиентов. Не браться за все сразу, не пытаться объять необъятное — это тупиковый путь. Мы просто запутаемся во всех тонкостях, мы не будем ничего успевать и в конечном итоге устанем и сдадимся раньше времени. Здесь хорошо работает поэтапность и постепенность в достижении своих целей. Например, Вы стартуете с группы Вконтакте, раскручиваете ее, ставите ее «на ноги», начинаете получать с нее стабильные продажи, а только потом переходите к созданию своего сайта и т. д. Настойчиво вас призываю к этому;

— Продвижение — как клиенты узнают о нас. Естественно мало выложить свои работы на какой-то ресурс и ждать продаж, мало создать свой сайт. Так продажи не приходят. Очень малый процент (десятые-сотые доли процента) ваших потенциальных покупателей случайно найдут вас сами и захотят приобрести то, что вы им предлагаете на своих площадках продаж.

Безусловно, когда вы создаете свои площадки продаж — группу, сайт, интернет-магазин или размещаетесь на сторонних площадках, вам необходимо понимать, как это будет продвигаться и как это будет раскручиваться. Безусловно, нужно, чтобы наши площадки привлекали клиентов, росли и развивались. Здесь мы можем задействовать, как бесплатные, так и платные способы продвижения. От работы с тематическими форумами и до настроек таргетированной рекламы Вконтакте;

— Постоянное наличие готовых работ — что продавать будем. Все логично. Продажа готовых работ предполагает постоянное наличие какого-то ассортимента. А иначе что же мы собираемся продавать?

Касаемо ассортимента, здесь есть один очень интересный момент. Часто мне задают такой вопрос: «А сколько мне необходимо иметь в наличии готовых работ, для того, чтобы запустить продажи?» Очень часто я встречаю такие комментарии, высказывания в чатах вебинаров, получаю сообщения от своих учеников о том, что мол «мне продавать еще рано, у меня еще мало готовых работ, я сейчас еще маленько, еще чуть-чуть сделаю и тогда… и тогда я ухх, как развернусь, и тогда начну продавать». Да, такие мысли посещают многих на начальном этапе. Какой-то «рукодельный хомякоз» в создании готовых работ. Но! Пожалуйста, не надо ждать того момента, когда ваши работы заполонят всю вашу квартиру, когда муж уже начнет выходить из себя из-за того, что «они везде и места ему в этой квартире нет». Пожалейте себя и родственников (они совсем ни в чем не виноваты).

Не надо откладывать тот момент, когда вы начнете продавать. Помните о том, что для того, чтобы все это начало продаваться и приносить доход, нужно время. Моментально ничего не бывает, на все нужно время. А в этой ситуации вы сначала долго копите, вкладываете свое время, силы и деньги в создание, а одни материалы — это довольно заметная статья расходов, а потом вынуждены долго ждать, когда оно начнет приносить вам доход… а точнее, хотя бы самоокупаться. Тупиковый путь.

Так сколько же их все-таки нужно. Чтобы вам было от чего оттолкнуться — хорошо, допустим 5. Есть у вас пять работ — вы уже можете выставить их фото на специализированном ресурсе для продажи изделий ручной работы, можете начинать создавать и оформлять свои группу Вконтакте и т. д. Стартовать можно и с пятью работами, а потом постепенно двигаться дальше. Помните! Толпа клиентов моментально к вам тоже не прибежит. Время. На все нужно время.

Безусловно, когда продажи уже поставлены «на поток» иметь в наличии пусть даже и не очень большой, но все же ассортимент — необходимо.

2. Работа на заказ.

Еще один отличный вариант для старта, хотя, ввиду определенных причин, этот вариант подойдет не всем. Это то, что спасет вас в том случае, когда у вас мало готовых работ. Многие мои ученицы начинали продавать, начинали выходить в социальные сети, еще не имея огромного количества работ в наличии. Они просто работали на заказ и получали свои первые продажи с такого позиционирования. Либо выставлялось то небольшое количество работ (5—10 позиций) для примера, а позиционировался мастер, как тот, кто готов выполнить «любой каприз за ваши деньги».

В целом выполнение работ на заказ — это не только вариант для старта, также эту «опцию» вы можете «подключить» дополнительно, в подспорье к продажам готовых работ.

Работа на заказ, с учетом индивидуальных особенностей, «тараканов в голове» клиента, тот самый индивидуальный подход, когда бантик будет «приставлен» там, где этого захочет клиент, сейчас очень в цене. Люди ценят такую возможность, ведь это еще одна возможность выделиться для самых притязательных, для тех, кто хочет «то самое и именно вот так, и никак больше». Люди ценят, когда с ними разговаривают и создают что-то под их желания и их потребности, их фантазии и мечты. Вокруг этого крутятся очень хорошие деньги.

Вопрос в том, готовы ли вы работать на таких условиях со своими клиентами и готовы ли вы работать с такими клиентами, подстраиваться под их желания, проявлять определенную гибкость, разговаривать и выстраивать диалог. Как известно, это все не всем под силу. А вам нравится работать на заказ или возникает ощущение, что в такой деятельности «теряется творчество»?

Обязательно к пониманию и внедрению:

— Знание своей целевой аудитории — вновь мы про нее. Во-первых, конечно нужно понимать, кто же те люди, с которыми мы будем регулярно «выходить на связь», чего они хотят, о чем мечтают, какие в их голове рояться скрытые фантазии, которые они, вполне возможно пожелают воплотить в жизнь.

Есть такое понятие, как «идеальный клиент» — это тот клиент, который полностью устраивает вас и вы/ваш товар полностью подходите ему. Это не просто продажа, не просто отношения продавец-покупатель, это нечто большее, это целая философия. Это то самое «да-да, я именно это и хотела вам сказать», это понимание с полуслова и это реально здорово. К этому можно прийти, если идти в нужном направлении. Я пришла. Опять же на все нужно время. Время. Но для того, чтобы дойти, нужно понимать, в каком направлении двигаться, что для вас лично приемлемо, а что нет. Чьи предпочтения вы готовы удовлетворять, а чьи нет;

— Наличие или поиск своего стиля исполнения работ — своя фишка. Как ни крути, а должно быть что-то, чем вы будете «цеплять» своих клиентов, что-то, что позволит им принять решение сделать заказ именно у вас, а не у кого-то там еще. Своя фишка, свой особый стиль, свой особый сервис, голос, манера общения, что-то свое, не такое, как у остальных. Все это передается по сарафанному радио. Люди ценят мастера не только за сами работы, важно и доброе отношение к клиентам, и искреннее желание помочь. Не устаю об этом говорить.

Подумайте, хорошенько подумайте об этом. Один из относительно свежих трендов — это повторы. Запрос на повторы каких-то изделий, создание реплик «звездных» вещей у «рынка» есть, а вот мастеров, готовых выполнять такие изделия не хватает. Далеко не каждая согласится повторить чью-то идею по картинке. А может быть это ваш вариант? Или нет? Ищите свою фишку;

— Реклама и продвижение своих услуг. Нужно понимать, каким образом наши клиенты будут узнавать о нас, через какие площадки мы будем продвигать свои услуги, где будет размещать примеры своих работ и свою рекламу.

Также важно понимать, каким образом будут раскручиваться ваши площадки продаж. Пиарить себя в любом случае нужно, иначе ваши клиенты о вас просто не узнают. Простая схема. Продумайте, как вы будете себя «двигать в массы»;

— Примеры готовых работ. Безусловно, ваши потенциальные клиенты желают иметь хотя бы примерное представление о том, как может выглядеть ваша работа. Чаще всего — они желают оценить ваши способности заранее, чтобы не прогадать с выбором мастера и не испытать потом жутчайшего разочарования. Клиент выбирает, клиент «правит балом» и имеет на это полное право, ведь «кто платит, тот и заказывает музыку». Ваша задача — дать своему потенциальному заказчику возможность оценить примеры ваших работ и сделать выводы о вашей компетентности и мастерстве.