Пошаговая инструкция, с которой
справится даже начинающий
Ещё читая эту книгу, вы сможете открыть свой интернет-магазин. А прочитав её, вы будете знать как действовать дальше. Почему начинают многие, а получается у единиц? Почему одни потеряли кучу денег, а другие заработали?
Вы-то хотите заработать?
Если вы:
— мечтаете о дополнительном доходе;
— хотите больше путешествовать;
— устали от наемной работы;
— любите делать что-то — вяжете, плетёте, рисуете;
— хотите самореализоваться;
— хотите освоить новую профессию, а денег на обучение нет,
то моё предложение для вас!
Мы пройдём с вами простыми шагами «за руку», посмотрим и попробуем, узнаем и научимся.
Вместе мы сделаем простую и надёжную «машину». Когда она заработает, можете делать с ней все что угодно. А сейчас главное — правильно начать. Приступаем.
***
Крик из зала:
— я никогда этого не делал и боюсь, что ничего не получится!!!
Даже если вы никогда этого не делали, не пугайтесь! Я помог уже более полутора тысяч человек и все они смогли создать свои интернет-магазины (об этом подробнее я напишу дальше), поэтому и вы сможете на 100%!
***
Почувствуйте себя в роли предпринимателя, интернет-бизнесмена и начните действовать прямо сейчас, двигаясь по страницам этой книги. Переходя от главы к главе вы будете узнавать как работает бизнес в интернете и ощущать себя его частью. А если начнёте выполнять простые действия, описанные здесь, то уже к концу книги сможете запустить свой первый интернет-бизнес!
Интересно? Хочется попробовать?
Вот вам немного подбадривающих фактов — некоторое время назад я работал над созданием сайта, на котором люди могли просто «включить» себе готовый интернет-магазин. Оставалось только наполнить его товарами.
Этот сайт я создавал по заказу одной компании, занимавшейся обучением людей бизнесу в интернете, а потом продолжил там работать и работал два с лишним года в отделе помощи клиентам.
Компания запускала обучение каждые два-три месяца. Каждый раз приходили 400—500 человек. За первый год работы это более 1500 человек, которые создавали свои собственные магазины, а некоторые сразу по 2—3 магазина. И у всех, конечно же, были одни и те же вопросы.
Так что, работая более двух лет, я не только поднаторел в создании магазинов, но и увидел почему одни магазины работают и развиваются, а другие забрасываются. Некоторые успешные магазины я поддерживаю и обслуживаю по сей день.
Если вы уже готовы начать действовать и получать дополнительный доход, тогда — вперед! Обещаю писать по существу — что делать и как делать. Простыми понятными словами. Почему у одних получается, а у других нет? Как сделать, чтобы получилось у вас.
Если при прочтении этой книги возникнет вопрос, что-то будет непонятным — сразу задайте его мне: http://kprostomu.ru/vopros — понимание материала — это залог успеха!
***
Зал зашумел:
— я не знаю что продавать и где брать товар
В этой книге мы как раз будем рассматривать различные варианты торговли, какой брать товар и как искать поставщика. Выберите подходящий вам способ. А лучше сразу несколько способов пробовать — запускайте сразу несколько интернет-магазинов — это же программа, ее можно копировать!
— на все это надо много денег!
Начать свой бизнес можно по-разному. На интернет-магазин можно потратить огромные деньги и не суметь его раскрутить. А можно взять готовые, проверенные варианты — недорогие и даже бесплатные. Дешевые варианты вовсе не плохи, они просто слишком универсальные. Но в этом их преимущество, а вам надо просто знать где их взять и как использовать. В этой книге мы и разберем эти вопросы.
— я хочу все сделать сам, но чтобы магазин потом заполняла товарами и оформляла заказы моя тётушка — получится её научить, не сложно ли это?
Обслуживание сайта магазина должно быть не сложнее создания текстового документа в редакторе. В книге будут предлагаться как раз самые простые способы.
— а я могу только с телефона или планшета читать книгу и что-то делать, пока укладываю ребенка. Как мне быть?
Эта книга есть в бумажном и электронном вариантах. Всё что написано в книге, можно сделать и с телефона, независимо от того, в каком варианте вы её читаете. К тому же в книге предлагаются готовые решения. Просто выбирайте их.
Примечание: Если хотите бумажную книгу, то заказать её можно здесь: http://kprostomu.ru/zakaz-knigi
План книги
Быстренько входим в курс дела.
Какие способы продаж есть в интернете.
Главные причины неудачных стартов и когда «деньги на ветер».
Изобретателям велосипедов посвящается.
Как сделать магазин и сколько это стоит. А можно бесплатно?
Где брать товары и поставщиков.
Подытожим: как начать просто, быстро и недорого.
Раз все так хорошо, то почему у многих не получилось?
Хватит читать, пора продавать!
Выбираем и проверяем специализацию: находим свою нишу.
Структура успешного магазина.
Новые словечки — хостинг, домен, движок.
Магазин — арендованный или собственный. Сделайте сейчас.
Ваша новая профессия — магазины на заказ.
Раскрутка магазина и как продавать, если не продается.
Советы, хитрости, технологии и идеи.
Библиотека.
Словарик терминов и определений.
Чтобы чтение книги не стало самоцелью, делайте сразу то, что рекомендуется.
В тексте будут размещаться фразы, помеченные смайликом — :) — такие фразы распечатайте и приклейте на холодильник или на стенах туалета, чтобы постоянно их вспоминать и не упустить возможность действовать.
Я серьезно.
* В конце книги есть словарик терминов.
Если вам встретится незнакомое слово — посмотрите словарик, скорее всего этот термин там описан :)
БЫСТРЕНЬКО ВХОДИМ В КУРС ДЕЛА
КАКИЕ СПОСОБЫ ПРОДАЖИ ЕСТЬ В ИНТЕРНЕТЕ
В интернете товары и услуги можно продавать различными способами.
Можно открыть стандартный интернет-магазин, разместить на нем товары, рекламировать и продавать. А можно создать группу в социальной сети и там размещать информацию о своем товаре. Можно сделать продающую страницу — «лендинг» и торговать с нее. Так что выбрать? Чем отличаются эти способы?
Разберем «по полочкам».
Интернет-магазин — это сайт с богатым функционалом — есть каталог продукции, организована возможность набирать товары «в корзину», возможность сделать заказ и оплатить его. Организован учет товаров на складе, расчет стоимости доставки, организована работа с акциями, купонами и так далее. Подробнее о функционале интернет-магазина будем говорить в соответствующей главе этой книги.
Если у вас большой ассортимент товаров, то конечно выбирайте интернет-магазин.
Он удобен тем, что можно по рубрикам удобно разместить товар, и хорошо выстраивается продающая часть — описание, отзывы, «с этим товаром покупают», быстрый заказ и так далее.
Продающая страница (лендинг) — выбирайте, если у вас 2—3 похожих товара или услуги.
Например, вы продаете только шкаф-купе от одного производителя и у этого шкафа есть 2—3 варианта.
В этом случае каталог товаров не нужен. Заказы будут однотипными и можно обойтись простой формой заявки с сайта, а стоимость доставки рассчитывать вручную.
Хорошо выстраивается продающая часть, потому что вся страница целиком направлена на продажу конкретного товара — все отзывы, видео-обзоры, доводы — все про конкретный товар.
Группа или публичная страница в социальной сети (VK, Одноклассники, Facebook, Instagram, YouTube) — в социальных сетях люди любят искать информацию и легко приходят в вашу группу и просматривают ваши товары, поэтому там можно хорошо прорекламироваться.
Однако, соц. сети не обеспечивают работу с заказами — придется все записывать и отслеживать вручную. Не принимают оплату.
Также, трудно выстроить продающую часть — мало функционала. Вы не сможете сделать UpSale («повышение продаж» или «сопутствующие продажи») — то есть предложить покупателю ещё товары к уже выбранному. Например, если покупают удочку, то хорошо предложить леску и поплавок, а к шкафу — подсветку по акции — такие предложения существенно увеличивают продажи!
:) UpSale (сопутствующие товары) — это техника, которая позволяет продать покупателю товаров на сумму большую, чем он планировал потратить
Ещё персональный сайт легче рекламировать и отслеживать эффективность рекламы. А этот момент особенно начинает волновать продавца, если продажи сразу не пошли;)
Поэтому я рекомендую открывать либо магазин, либо продающую страницу, а группу в соц. сетях обязательно создавать тоже, но использовать ее для привлечения клиентов и рекламы своего сайта.
Как использовать соц. сети мы рассмотрим в главе «Советы, хитрости, идеи».
ГЛАВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕУДАЧНЫХ СТАРТОВ и
КОГДА «ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР»
Работая в техподдержке и обслуживая тысячи интернет-магазинов я видел изо дня в день одни и те же проблемы пользователей. Но у одних бизнес начинал развиваться, а у других стоял на месте, пока его не бросали.
Так в чем же причина?
Я стал записывать и систематизировать вопросы пользователей и их действия после консультаций на обучающих курсах.
И оказалось что есть всего несколько причин из-за которых бизнес либо развивается, либо нет!
Давайте рассмотрим эти причины.
Начнем по порядку. Обычно более 90% начинающих интернет-предпринимателей усложняют себе жизнь в следующей последовательности.
1. Мысли о создании сайта, а не о продажах
Практически всегда начинающие интернет-предприниматели, задумав «создать интернет-магазин», начинают именно думать как его «создавать». Идут в веб-студии, чтобы заказать сайт или начинают искать как это сделать подешевле или самому. Вроде бы логичные шаги. Однако, это как открыть бизнес, начав с наклейки обоев в офисе.
Пока у вас ничего нет — ни проверенной «ниши», ни поставщика, ни плана продаж, веб-студия не сможет вам предложить ничего конкретного — только стандартные функции магазина. И «уникальный дизайн», о котором пойдет речь в следующем пункте. За стандартные функции и дизайн с вас возьмут кучку денег. А вам, может быть, половина этих функций и не нужна вовсе. Зато будут нужны другие функции, которые придется дозаказывать или переделывать сайт.
Пока не пошли продажи, сайт вы можете только придумывать.
Вы можете придумать идею, которая покажется вам гениальной. Возможно так оно и есть. И кинувшись в разработку сайта, наймете специалистов, которые создадут вам супер-сайт. Но после создания сайта его нужно развивать, раскручивать, обновлять, а на это, оказывается, уже нет времени и сил.
Так вместо того, чтобы заказывать сайт и придумывать возможности интернет-магазина, лучше подумать как преподнести товар, как выделиться среди конкурентов, как сделать чтобы захотели купить у вас и где найти поставщика!
В ходе развития бизнеса сайт в любом случае живет, растет и меняется, приспосабливается под ваши текущие задачи! Если сайт был разработан дорогой и сложный — то переделка его тоже будет дорогая и сложная.
:) Когда бизнес прёт — сайт живет, растет и меняется.
И наоборот — с остолбеневшим сайтом будет стоять и бизнес.
Пример 1.
Задуман сайт — большой форум для мамочек. Были устные договоренности с разными людьми о том, что они будут писать статьи и вести рубрики форума. Основной идеей сайта была организация общения по интересам для мам, которые сидят дома с детьми и хотят их развивать. В качестве источника заработка, как один из неосновных разделов, был задуман интернет-магазин.
Для сайта был трепетно разработан дизайн, где утверждалась каждая тень и загогулина.
Была разработана структура страниц сайта и структура форума, определены разделы и темы.
И вот здесь закралась ошибочка…
Во время создания сайта ничего не делалось для реализации его главной задачи — организации «места встречи» и общения мамочек. Не писались статьи. Не готовились беседы на форуме. Казалось, что ведущих форума много и у всех есть уйма информации — когда сделают сайт, они просто допишут свои статьи и разместят.
А вот для второстепенной задачи сайта — сопутствующего интернет-магазина — были сфотографированы готовые товары, закуплены материалы, продуманы новые модели товара и так далее.
В итоге, к моменту создания сайта вся структура, все страницы оказались пустыми. Заполнен только раздел интернет-магазина, а это был второстепенный раздел и сайт нельзя было запускать в работу таким пустым.
Ведущие форумов вдруг оказались заняты и не могли в это время написать статьи, и сайт стал переделываться под интернет-магазин. Что повлекло изменения в структуре и в дизайне. Все стало выглядеть не так как планировалось. Было потрачено на все это много времени и сил. А также денег. И когда решили просто работать с интернет-магазином, оказалось что «запал пропал», денег на раскрутку уже не осталось.
Пример 2.
Опытный предприниматель решил создать не просто интернет-магазин, а целый «рынок» — большой интернет-магазин, объединяющий все виды товаров — и продукты питания, и мебель, и оргтехнику, и стройматериалы — все, что продается в городе. Хотел привлечь на свой сайт ведущие магазины города и организовать продажу их товаров через интернет на своем сайте. С приемом оплаты и доставкой товара на дом покупателю.
Идея интересная. Тем более что привлекаемые на сайт организации должны были только приготовить прайс-листы — список товаров для продажи через магазин. А предприниматель планировал организовать персонал, который соберет информацию у организаций, разместит все товары на сайте и будет «на телефоне» обслуживать стол заказов.
Но к моменту создания сайта НИКТО из заинтересовавшихся продавцов не подготовил список своих товаров, а заказчик сайта не организовал персонал для «собирания прайс-листов», фотографирования продукции и т. п. Технически готовый сайт оказался пустым и безжизненным и стал переделываться под нужды заказчика — представлять товары только самого заказчика. А это повлекло изменения в дизайне и структуре сайта, глобальная задумка была отложена до лучших времен, а без нее сайт был не интересен и самому заказчику. В итоге и этот сайт закрылся.
Большие задумки требуют сразу больших вложений денег и сил. Но люди ошибочно считают что главное сделать сайт, а там уж «информацию накидаем».
Таких примеров множество! Проверьте себя — не задумали ли и вы супер-сайт?
Подчеркиваю основную ошибку — изначально была придумана некая «большая идея», а не просто интернет-магазин. Супер-цель — это отлично! Но раз так, сначала надо было организовать продающую часть и весь «материал сайта», а уже потом на основе приготовленных материалов разработать структуру и дизайн.
Далее надо было реализовать возможности сайта самыми простыми и стандартными методами. То есть с помощью готовых и годами отлаженных механизмов и программ, а не изобретать что-то свое.
Тогда и «доводить до ума» сайт будет легче и понятнее — базовый функционал расширять по текущим задачам.
Тем более что пока вы не разобрались какие функции являются стандартными и присутствуют во многих готовых и бесплатных решениях, нет смысла сочинять сайт и заказывать его.
Стандартный функционал интернет-магазина, конечно, должен включать необходимые и удобные инструменты для работы с сайтом, такие как экспорт-импорт базы товаров, работа с акциями и скидками, удобное оформление заказа и оплата, лидеры продаж и рекомендуемые товары, и многое другое.
Как это все получить — об этом будем говорить в следующих главах.
Даже если вам для текущих задач требуется некий нестандартный функционал, посоветуйтесь со специалистами — как решить вашу задачу готовыми и недорогими способами. Возможно менее автоматизированными. Зато когда вы увидите что ваш сайт востребован и работает, вам будет более понятно какие моменты автоматизировать, а разработчикам будет понятно как это сделать.
Практическое задание — подумайте, когда действительно есть смысл в дорогих, сложных сайтах и эксклюзивных сайтах?
Ответ дадим в следующей главе.
В любом случае, прежде чем заказать сайт или кидаться создавать его самостоятельно, дочитайте книгу до конца.
Потому что я предложу вам готовые решения
2. Дизайн
Даже если заказчик не усложнил функционал сайта, он начинает канителиться с дизайном.
Но дизайн сайта не влияет на продажи, если он не совсем уж радикальный.
Для интернет-магазинов (впрочем, как и для других типов сайтов) более важно не то, как выглядит сам сайт, а то, как преподносится на нем товар или услуга!
Однако, заказчики начинают тщательно подгонять дизайн под свои вкусы. Вместо выгодного преподнесения товара, уделяют время на рамочки и бордюрчики. Дизайнеру-то хорошо — ему за работу платят. А вот заказчик теряет свои деньги зря.
Потому что, как я уже писал выше, все равно в ходе развития бизнеса, вы будете менять сайт и «дорабатывать». У вас будут появляться новые планы, открываться новые возможности.
И когда вы увидите, что продажи уже идут и ваш товар востребован, вот тогда вы можете придавать своему сайту индивидуальность и дизайн. Но скорее всего, вам будет нравится и текущий сайт, так как вы будете видеть, что текущий вид и структура работают, а предложения дизайнеров изменят работающую структуру и не факт, что получится лучше.
А вы ни за что не захотите ломать работающий бизнес. Так ведь?
Вот вам пример — я обслуживал один интернет-магазин, у которого более-менее шли продажи. Дизайн был самым обычным и стандартным — логотип и цветовая гамма фирмы. Фон спокойный, светло-серый. С остальным не заморачивались. Перед новым годом владелец магазина попросил меня заменить фон сайта на новогодний — поярче, голубоватого цвета, чтобы были елочные шары сверху и ленты серпантина. Новую картинку для фона нарисовал дизайнер и прислал мне.
Я заменил.
Через три дня заказчик звонит и просит срочно убрать новый фон и вернуть старый. Спрашиваю: «что случилось?» Он: «три дня вообще не было продаж». При этом у его приятеля точно такой же сайт с таким же товаром и продажи как шли, так и идут. Мы вернули старый фон и продажи опять возобновились.
Именно поэтому я рекомендую начинать бизнес с простых и понятных решений. В следующих главах мы будем разбирать эти решения. Ваш сайт должен быть простым и понятным, но, конечно, выполнять возложенные на него функции. Дизайн должен быть дизайном сайта, а не вашей любимой картинкой!
Соблюдайте общие принципы — на детских сайтах (или сайтах предлагающих детские товары) веселый яркий дизайн. На романтичных сайтах — романтичные цвета. Для деловой аудитории — спокойные тона.
Подберите цветовую гамму для своего сайта и сосредоточьтесь на структуре. Далее мы как раз рассмотрим структуру успешного интернет-магазина.
А как подбирать цветовую гамму — мы рассмотрим на этапе создания магазина. Сейчас не заморачивайте себе голову и не бегите к дизайнерам — сэкономите до 30 000 рублей :)
3. Бездействие
После создания сайта его нужно наполнить товарами и, собственно, продавать. И здесь у многих, кто тщательно разрабатывал дизайн и тратил время на эффектный функционал, вдруг не хватает времени на запуск сайта в работу!
Работая в техподдержке я ежедневно видел как сотни начинающих интернет-предпринимателей бросали свою работу, повозившись 2—3 недели с дизайном. А на момент заполнения сайта товарами оказывалось что уже нет времени. И товар-то теперь хотят продавать другой, а значит и дизайн надо переделывать — это опять долго. Так и бросают всю работу.
А если бы сделали сразу продающую структуру сайта и простой лаконичный дизайн, то смена ниши, смена поставщика, да и просто смена настроения :) — не перечеркивала бы сделанную работу.
Также, когда владелец сайта заполнил сайт товарами и запустил первую рекламу — вдруг заказов не получил… Очень многие забывают про свой бизнес, вложив 500 рублей в рекламу.
А успешный интернет-магазин — это живой магазин. Сайт должен жить. На нем должны появляться акции и скидки. Сообщения о новых товарах, лидеры продаж и тому подобное. Рекламу нужно оттачивать, подбирая с помощью ключевых слов целевую аудиторию.
Ваша основная задача — сосредоточиться на продажах и жизни сайта, а не на его техническом функционале и дизайне!
Продать товар можно с любого самого простого сайта. А научившись продавать, вы будете видеть как это автоматизировать.
Не повторяйте ошибку очень многих начинающих интернет-предпринимателей, которые всю свою энергию вложили в сайт ещё до начала продаж и затем бросили его. Начните с простых решений, чтобы запустить бизнес за неделю. А затем отлаживайте его.
Также, на сайте необходимо отслеживать поведение посетителей — что они делают на ваших страницах, на какие места обращают внимание, какие моменты при оформлении заказа вызывают сложность. Это все удобно отслеживать с помощью сервиса от яндекса, называется он — яндекс-метрика. Но сначала надо открыть магазин, а потом отслеживать посетителей. Поэтому про яндекс-метрику поговорим позже, в разделе Библиотека.
И ещё — заведите себе правило отслеживать эффективность рекламы!
Очень часто реклама делается наобум, в одном и том же месте, без понимания отрабатывает ли она себя. Чуть подробнее об этом будем говорить в главе «Раскрутка магазина».
4. Как продавать и где закупать
Какой товар продавать и как его преподнести клиенту — это ваша «специализация», ваша ниша.
Вопрос выбора своей ниши, мы рассмотрим подробно чуть позже. Здесь же отметим, что если продажи не идут — обращаемся к главе по выбору ниши, корректируем её и меняем свое предложение.
Бывает, что когда сайт готов и уже рекламируется, оказывается что с выбранным поставщиком работать неудобно. Не отчаивайтесь, а ищите нового!
Да, первые ваши покупатели, возможно, будут дольше ждать свой товар — если у вас ещё нет этого товара на складе и нужно его выкупить у поставщика…
Но люди все больше и больше делают покупки в интернет-магазинах и зачастую готовы ждать именно ваш товар. Люди хотят получить либо эту модель, либо по вашей цене, либо просто не нашли такой товар у себя в городе.
Так, например, я покупал мощный кухонный блендер. Блендер я ждал больше месяца. Но я знал, что требуемая мне модель не продается в городе, где я живу. В ближайших крупных городах через интернет я тоже такую модель не нашел. Поэтому спокойно ждал свой заказ.
Поэтому, быстро собрав удобный сайт с нужным функционалом и оформив его согласно тематики товаров, сосредоточьтесь на продажах, организуйте жизнь на сайте и рекламу. И продолжайте искать новых поставщиков — и для расширения ассортимента и просто подбирая более удобных партнеров.
Также, не забывайте про очень удобную форму сотрудничества с поставщиками — прямые поставки (dropshipping).
Прямые поставки — это когда заказ получаете вы, а товар вашему покупателю отправляет сам поставщик. При этом возможно и так, что поставщик приклеивает на посылку ваш логотип и товарные знаки, а не свои.
Подробнее: https://ru.wikipedia.org/wiki/Прямая_поставка
В разделе «Идеи» мы ещё вернемся к этому вопросу, а сейчас двигаемся дальше.
ИЗОБРЕТАТЕЛЯМ ВЕЛОСИПЕДОВ ПОСВЯЩАЕТСЯ
Где вы сейчас?
Тестируете этот велосипед или рвётесь к продажам?
И, как я обещал, ответ на вопрос — когда действительно есть смысл в дорогих и сложных сайтах?
— Когда у вас бизнес уже работает, продажи идут, а все процессы вам понятны и вы видите в каких местах работу можно упростить и автоматизировать — вот тогда можно обратиться к программистам с конкретным заданием.
Поэтому сейчас мы не изобретаем велосипед, а выбираем готовые, проверенные решения!
КАК СДЕЛАТЬ МАГАЗИН И СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ. А МОЖНО БЕСПЛАТНО?
Как уже писалось выше, интернет-магазин — это сайт с богатым функционалом. Причём, функционал можно расширять с помощью платных и бесплатных «модулей». Модуль для сайта — это как приложение в вашем телефоне — без приложений телефон может только звонить, а с приложениями ещё и фотографии обрабатывать, в соц. сетях переписываться, напоминания ставить и по утрам будить :). Так и с магазином — добавил в него модули — функционал стал ещё богаче.
И получить такой сайт можно разными способами:
— можно заказать у программистов в веб-студии,
— можно сделать самому,
— можно взять готовый.
Заказать в веб-студии — это примерно 2—3 месяца работы и 50—100 тысяч рублей (зависит от студии).
Да, вы получите профессионально сделанный магазин, с уникальным дизайном и «заточенный» под вас. Однако, вспомните главные причины неудачных стартов — вы сразу попадаете на первые две — сложный сайт и дизайн.
Только после того, как вы научились продавать — то есть ваши товары покупают, есть доход, поставщик устраивает и вы определили что вам точно не хватает какого-то функционала, обращайтесь в веб-студию с просьбой добавить этот функционал.
Вам могут предложить переделать все и сделать вместо расширения возможностей совсем другой магазин — «супер-крутой». Если доводы программистов будут для вас убедительными и ЗАРАБОТАННЫХ с помощью магазина денег не жалко на такие эксперименты — можете согласиться. Но делайте новый сайт и запускайте его параллельно со старым — если новый будет лучше — старый всегда можно будет удалить. А если новый окажется зря потраченными деньгами — то хоть не потеряете в продажах.
Можете сделать магазин самостоятельно — это увлекательный творческий процесс. Вооружившись видеороликами типа «как быстро создать магазин с нуля» займитесь изучением материала и подбором нужных компонентов, обеспечивающих функционал магазина. Таких компонентов — тысячи. Есть платные и бесплатные, причем их удобство не зависит от стоимости.
Если у вас есть большое желание потратить несколько недель, а то и месяцев на подбор компонентов и выбрать те самые, идеально подходящие для вас — то всегда пожалуйста :)
Но если сейчас вы хотите заниматься бизнесом — я предлагаю использовать мои наработки и получить готовый магазин.
Начинающему интернет-предпринимателю надо думать не о том, как создать магазин и «стать программистом», а о том, какой товар и как продавать! Как выделиться среди конкурентов, как повышать продажи и как запустить рекламу.
Давайте условно разделим интернет-магазин на
— техническую часть — это программа, компоненты, дизайн и все такое, и
— предпринимательскую часть — это то, что делает продажи.
По технической части я дам вам готовые решения. Их несколько, есть даже бесплатные. Но об этом позже. А сейчас сосредоточьтесь на том, как должен работать магазин. Заодно и прикинете сколько денег нужно будет для запуска.
ГДЕ БРАТЬ ТОВАРЫ И ПОСТАВЩИКОВ
Если у вас ещё нет идеи что продавать, давайте поразмышляем вместе. А если уже есть, всё равно давайте размышлять :)
Подумайте, наверняка в поле вашего зрения есть умельцы, которые делают обалденные вещи, но не знают как их продавать, не умеют и даже не хотят этим заниматься. Предложите им свои услуги.
Может быть недалеко от вас есть оптовый рынок? На таких рынках можно договориться о хороших условиях. Можно предложить распродавать через интернет залежавшийся товар, какие-нибудь остатки по низкой цене.
Может быть в соседнем подъезде есть оптовый магазин, который в розницу отпускает товар по тем же оптовым ценам или в вашем городе есть производство и вы можете договориться о реализации товара.
Бывает так, что крупный производитель или поставщик по очень выгодным ценам отгружает товар, если набрать заказов на определенную сумму. То есть на скидку влияет не количество товаров, а сумма заказа.
В этом случае вы можете сначала набрать заказы на нужную сумму, а потом выкупить товар у поставщика.
При этом, не имея складов и офисов и не имея расходов на аренду и персонал, вы можете предлагать товар по ценам ниже, чем в обычных магазинах. И за счет выгоды в цене можно убедить клиентов подождать пока набираются заказы.
По такому принципу работают «совместные закупки» — люди оставляют заявки и даже вносят предоплату, а когда нужное количество заказов (или сумма) набираются, организатор выкупает у поставщика товары и доставляет их своим клиентам.
Торгуя через интернет в своем регионе, вы сможете организовать быструю доставку. При этом, в вашем регионе скорее всего люди знают товар этого производителя и знают о его качестве, и предпочтут покупку товара у вас просто потому, что цены ниже, чем в обычных магазинах.
Вспомните чего не хватает в вашей жизни, в жизни ваших знакомых? Каких товаров или услуг?
Или наоборот — может быть недавно вы увидели какой-то товар и он вам очень понравился и хорошо бы побольше таких товаров… Что угодно — от какой-нибудь детской площадки в каждом дворе до чайника со свистком.
Придумайте сейчас 30 вариантов и запишите их. Дальше нам нужно будет определить какие варианты выбрать и конкретизировать их — найти свои ниши. Вариантов надо придумать много, чтобы можно было выбрать 2—3 рабочих. Этому выбору посвящена отдельная глава книги.
ПОДЫТОЖИМ: КАК НАЧАТЬ ПРОСТО, БЫСТРО И НЕДОРОГО
1) ДУМАТЬ О ТОМ, ЧТО ДАЁТ ПРОДАЖИ, а не о том, как сделать сайт!
Взять готовые отлаженные решения, а не изобретать велосипед. Такие решения бесплатные или недорогие. Сэкономите до 100 000 рублей и более.
Один мой знакомый сэкономил 150 000 рублей.
2) Взять 2—3 проверенных ниши.
На этапе обучения несколько направлений дадут больше практики и опыта. Больше источников дохода.
:) В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.
Гаролд Дженин, американский менеджер.
3) Организовать жизнь сайта и рекламу. То есть ежедневно вести работу по организации продаж — размещать рекламу, искать новых поставщиков, обрабатывать заказы, придумывать акции. Отслеживать поведение посетителей и корректировать рекламную кампанию.
Делать то, что можете делать сейчас. Не вкладывать то, что не готовы потерять!
Предлагаю не откладывать дело в долгий ящик или «до понедельника», а начать прямо сейчас.
РАЗ ВСЕ ТАК ХОРОШО, ТО ПОЧЕМУ У МНОГИХ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ?
Читая предыдущие главы, вам могло показаться, что все как-то сложно и непонятно. До сих пор не ясно — где же взять магазин, как вести продажи и в какую копеечку все это выльется.
Поздравляю! Раз вы осилили предыдущую информацию, то полпути уже пройдено!
Теперь начинается самое веселье — мы с вами начинаем действовать и получать результаты.
Результатом этой главы должно быть четкое понимание — что НЕ делать, а что делать, чтобы продажи пошли.
Так почему у многих не получилось «запустить магазин»?
Всё достаточно просто. Рекомендации как всегда — «берёшь и делаешь магазин, а потом рекламу, а потом доставку…». Только вот выполнить эти простые рекомендации очень сложно :) — начинающие предприниматели, особенно в интернете, энергично идут по пути, описанному в главе «Главная причина неудачных стартов». Поэтому, давайте ещё раз её перечитаем.
А если конкретнее, то сделать сайт — сложный или простой — в итоге удаётся всем. Ну а что тут такого — заказал, заплатил и вот, сайт есть. Но сайт не даёт продаж. Продажи даёт работа предпринимателя. Вот и давайте ей заниматься!
Чтобы подчеркнуть эту мысль, предлагаю подумать о «творческом предпринимательстве».
Почему предпринимательство — это творческий процесс? Потому что, чтобы продажи шли, мало простого «ну, закажу рекламу» — это рекламу надо сделать эффективной. А эффективность надо проверять — пробовать различные варианты текста. Выделять различные целевые группы клиентов и для них делать предложения и акции. Делать распродажи, подарки клиентам, скидки и «upsale». Всё это называется «Уникальное торговое предложение» (УТП).
Так вот, бизнес в интернете бросают, когда делают только сайт и ничего не делают для продажи товара.
Я много раз видел ситуации, когда в создание сайта вкладывали 10, 20, а то и 50 тысяч рублей*, а в рекламу товара — только 500 рублей. И не получив заказов откладывали это дело на потом. А «потом» — это, как говорится, не скоро.
* Конечно, сайты бывают гораздо дороже. Здесь я привожу пример денежных вложений в сайты, функционал которых можно было получить на порядок дешевле! В таких сайтах много внимания было уделено внешнему виду, а на организацию продаж внимания уже не осталось.
:) Продажи двигает творческое предпринимательство!
Прочел это? Не забудь сегодня «натворить» что-нибудь новое на сайте!
Давайте, чтобы не бросать начатое, сосредоточимся на продажах.
Основная мысль всей книги —
думать не о создании сайта, его дизайне и функционале, а о продажах!
Нужно думать о продажах, организовывать продажи и планировать продажи
Даже мечтать о продажах :)
Создавать УТП и искать способы рекламироваться.
Рекламироваться разными способами и желательно подешевле.
Продать товар можно с любого самого простого сайта.
Так давайте заниматься продажами!
ХВАТИТ ЧИТАТЬ, ПОРА ПРОДАВАТЬ!
ВЫБИРАЕМ И ПРОВЕРЯЕМ СПЕЦИАЛИЗАЦИЮ: НАХОДИМ СВОЮ НИШУ
Что такое ниша?
— Углубление в стене для помещения украшений (статуй, ваз), мебели и т. п.
— Место в экосистеме; сфера проявления какой-либо деятельности
Что такое ниша рынка?
— Ограниченный по масштабам вид бизнеса или сфера хозяйственной деятельности с резко очерченным кругом потребителей.
Таким образом, в нашем случае, выбор ниши — это подбор узкой темы внутри общего направления.
Например, продажа одежды — это общее направление. А продажа джинсов определенного бренда — это уже ниша.
Обратите внимание, ниша характеризуется специализацией и за счет этого снижается конкурентная нагрузка!
Поэтому, стараемся сузить нишу и увеличивать в ней ассортимент. Например, ниша косметика для волос — у неё и ассортимент богатый, и ниша достаточно узкая.
Чем уже сможете подобрать нишу, тем легче будет подобрать целевую аудиторию, сделать УТП (уникальное торговое предложение) и запустить рекламу.
При подборе ниши обращайте внимание на то, что ищут люди. Это не всегда название бренда. Например, если люди ищут профессиональный блендер, то ниша — «профессиональный блендер» и все равно кто производитель. А если ищут модель JTC OmniBlend, то ниша — «блендер JTC OmniBlend».
С помощью учёта таких небольших нюансов, вы сможете подобрать целевые группы клиентов и для них товары. Станете заметнее среди конкурентов.
Как утверждают мои коллеги по обучению продажам в интернете, верно выбранная ниша — это 70% успеха!
Видите какой важный вопрос — выбор ниши? Поэтому вы, как предприниматель, выкиньте из головы все вопросы о создании сайта. Сейчас мы подошли к одному из нескольких вопросов, которые начинающий предприниматель должен решить сам! Остальное все можно взять готовое или делегировать.
Выбор ниши — достаточно точная наука. Её можно посчитать.
Ранее я просил вас придумать 30 вариантов для ниш.
Придумали? Проверяем.
Давайте рассмотрим каждый придуманный вариант по ряду критериев и наглядно увидим какими нишами можно заняться сейчас, а какие лучше вообще не трогать. Не тратьте много времени на этот анализ — 30 ниш можно проанализировать за день или даже за вечер. А, затем, выбранные 3—4 конкретные ниши можно рассмотреть подробнее, если вам это захочется.
Но не поленитесь рассмотреть 20—30 вариантов! У вас сложится хорошее понимание вопроса. При этом, хороший выбор ниши — все равно не 100% гарантия успеха, поэтому вы должны увидеть несколько рабочих вариантов и взять в работу 3—4 из разных направлений.
Для примера* возьму ниши «профессиональный блендер» и «кожаный портмоне ручной работы».
* Анализ ниш «профессиональный блендер» и «кожаный портмоне ручной работы» взят для примера. Приведенные показатели актуальны на момент написания книги и в любой момент могут измениться.
Нужно нарисовать таблицу. Можете сделать ее на компьютере или карандашами на бумаге — как хотите.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.