12+
Оглавление - Почему руководители так часто ошибаются?
- Введение — о великой проблеме дураков у власти
- Очень немного теории
- Хочу убытков, или лестница незнания
- Часть 1. Причины управленческих ошибок. Как их увидеть и что делать?
- Объективные причины ошибок
- Эх, оттуда бы, где избыток, — да туда бы, где недостаток!
- Почему у фирмы образуются большие задержки платежей клиентами?
- В бизнесе — как в медицине: у разных болезней сходные симптомы
- Река времени не течет вспять
- Самая грубая ошибка, пожалуй
- Субъективные причины ошибок
- Три слоя сумрака — простите, субъективизма
- Индивидуально-типические особенности
- Социокультурные особенности
- Личная история
- Польза и вред стереотипов
- Стереотип поведения
- Коллективные стереотипы поведения
- Стереотипы принятия решений
- Особенности мышления
- Стереотипы восприятия
- Стереотип эмоционального реагирования
- Ценности, убеждения и выбор
- Отношение к начальнику — очень смешанное
- Как уменьшить конфликт ценностей в компании?
- Вышел из пункта А в пункт Б…
- Характеры людей и групп
- Раздражительность
- Скука
- Неторопливость
- Еще раз о конфликте ценностей
- Причины ошибок при принятии групповых решений
- Ограниченные ресурсы и привычные ожидания
- Есть люди как люди, а есть козлы
- О волшебная сила культуры
- Компашка — компания — Компания — КОМПАНИЩЕ
- Психологические феномены — преодолевать или мириться?
- Как улучшать оценку ситуации, выбирать решения?
- Часть 2. Путеводитель по бизнесу
- Конструкция из управленческих решений
- «Материальное» предприятие
- Предприятие как механизм
- Каким автомобилем был бы ваш бизнес?
- Что есть что в бизнес-системе
- Часть 3. Игры в бизнесе — кто вы, маска?
- Сможешь ли ты решить мои проблемы?
- Своевольный директор
- Неблагодарный преемник
- Продолжение вместо заключения