12+
Оглавление - Основные вопросы менеджмента качества испытательной лаборатории
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- 1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 1.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИЕЙ
- 1.2. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 1.3.ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ЛАБОРАТОРИИ
- 1.4. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ЛАБОРАТОРИИ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСТ ISO/IEC 17025–2019
- 1.5. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ И АККРЕДИТАЦИИ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ
- 1.6. ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ПАСПОРТА МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
- 1.7. ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ «ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ»
- 1.8. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.1. СТРУКТУРА ДОКУМЕНТАЦИИ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.2. ВИДЫ ДОКУМЕНТАЦИИ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.3. УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.4. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ ДОКУМЕНТАМИ
- 2.5. КОДИРОВАНИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.6. ВЕДЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ЖУРНАЛОВ И ПАПОК В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.7. ОРГАНИЗАЦИЯ АРХИВНОГО ДЕЛА В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 2.8. ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ АНКЕТЫ САМООБСЛЕДОВАНИЯ НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ ISO/IEC 17025—2019
- 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 3.1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 3.2. ПРИМЕНЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ
- 3.3. СПОСОБЫ ОЦЕНКИ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ СОТРУДНИКОВ
- 3.4. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 3.5. ВИДЫ МОТИВАЦИИ И ОЦЕНКА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
- 3.6. ПРИМЕР РАЗРАБОТКИ ПРОЦЕДУРЫ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
- 3.7. ПРИМЕР РАЗРАБОТКИ ПРОЦЕДУРЫ «ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. НАСТАВНИЧЕСТВО»
- 4. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ, ОБОРУДОВАНИЯ, РЕАКТИВОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРЕКУРСОРОВ
- 4.1. ВИДЫ ОБОРУДОВАНИЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 4.2. ТРЕБОВАНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЛАБОРАТОРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ
- 4.3. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИБОРНОГО ОСНАЩЕНИЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 4.4. ПРИМЕР РАЗРАБОТКИ ПРОЦЕДУРЫ «УПРАВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЕМ»
- 4.5. ХАРАКТЕРИСТИКА И СВОЙСТВА ЛАБОРАТОРНОЙ ПОСУДЫ И ПРИСПОСОБЛЕНИЙ
- 4.6. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБРАЩЕНИЮ С РЕАКТИВАМИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 4.7. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБРАЩЕНИЮ С РАСТВОРАМИ РЕАКТИВОВ
- 4.8. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ДРАГОЦЕННЫМИ МЕТАЛЛАМИ И ИХ СОЛЯМИ
- 4.9. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ПРЕКУРСОРАМИ
- 4.10. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ЗАКУПКАМ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 5. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ РИСК-ОРИЕНТИРОВАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 5.1. ПОНЯТИЕ, ЦЕЛЬ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ
- 5.2. МЕНЕДЖМЕНТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ РИСКОВ
- 5.3. ЭТАПЫ МЕНЕДЖМЕНТА РИСКА В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 5.4. УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ
- 5.5. МЕНЕДЖМЕНТ АНАЛИЗА НЕСООТВЕТСТВИЙ
- 5.6. КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ И УЛУЧШЕНИЯ
- 5.7. МЕТОДЫ АНАЛИЗА ПОСЛЕДСТВИЙ НЕСООТВЕТСТВИЙ И ПОТРЕБНОСТИ В ДЕЙСТВИЯХ
- 6. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 6.1. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 6.2. ВНУТРИЛАБОРАТОРНЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ХИМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
- 6.3. СПОСОБЫ И МЕТОДЫ ВНУТРИЛАБОРАТОРНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ИЗМЕРЕНИЙ
- 6.4. ОПЕРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЬ ПРОЦЕДУРЫ АНАЛИЗА
- 6.5. РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТАЦИИ ВНУТРИЛАБОРАТОРНОГО КОНТРОЛЯ
- 7. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.1. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОХРАНЫ ТРУДА
- 7.2. ОБУЧЕНИЕ ПО ОХРАНЕ ТРУДА И ПРОВЕРКА ЗНАНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ОХРАНЫ ТРУДА
- 7.3. РАБОЧЕЕ МЕСТО И УСЛОВИЯ ТРУДА СОТРУДНИКА ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.4. МИКРОКЛИМАТ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.5. ШУМ И ВИБРАЦИЯ В ПОМЕЩЕНИИ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.6. ОСВЕЩЕНИЕ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.7. ПРОФИЛАКТИКА ТРАВМАТИЗМА В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.8. РАССЛЕДОВАНИЕ И УЧЁТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И МИКРОТРАВМ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.9. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
- 7.10. ЗАЩИТА ОТ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ В ЛАБОРАТОРИИ
- 7.11. ОСОБЕННОСТИ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ В ЛАБОРАТОРИИ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ДРУГИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
- ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ