18+
Оглавление - Мотивация без бюджета
Карманный справочник руководителя
- Введение
- Общий концепт управления сотрудниками и начальниками
- Вокруг чего строятся коллективы и компании
- Сотрудники как элемент коллектива
- Управление персоналом — это объективный или субъективный процесс?
- Команда и самомотивирующаяся команда
- Упражнение «Как взять энергию группы и быть эффективным, продуктивным и наполненным руководителем»
- Пряник
- Триггер и принцип действия
- Как применять Пряник к определённым типам сотрудников
- Я-концепция при применении Пряника
- Применение Пряника к начальникам
- Техника безопасности при работе с Пряником
- Упражнения
- Mind map
- Кнут
- Триггер и принцип действия
- Как применять Кнут к определённым типам сотрудников
- Я-концепция при применении Кнута
- Применение Кнута к начальникам
- Техника безопасности при работе с Кнутом
- Упражнения
- Mind map
- Антипряник
- Триггер и принцип действия
- Как применять антипряник к определенным типам сотрудников
- Я-концепция при применении Антипряника
- Применение антипряника к начальникам
- Техника безопасности при работе с Антипряником
- Упражнения
- Mind map
- Антикнут
- Триггер и принцип действия
- Антикнут в разных коллективах
- Я-концепция при применении Антикнута
- Применение Антикнута к начальникам
- Техника безопасности при работе с Антикнутом
- Упражнения
- Mind map
- Геймификация
- Триггер и принцип действия
- Механика игры
- Я-концепция при включении Геймификации
- Применение геймификации к начальникам
- Как составить план игры и трансформировать персонал в преданную и профессиональную команду?
- Техника безопасности в геймификации
- Упражнения
- Mind map
- Как мотивировать себя и управлять в удовольствие?
- Стратегия самомотивации
- Упражнения
- Заключение. План трансформации персонала в преданную профессиональную команду
- Страшные пороки команды
- Безответственность
- Нетребовательность
- Недоверие
- Боязнь конфликтов
- Безразличие к результату
- Mind map
- Частые вопросы
- Сколько сотрудников должно быть, чтобы имело смысл применять ваши инструменты мотивации
- Почему я должен кого-то мотивировать? У сотрудников есть должностные обязанности и вознаграждение. Они должны работать качественно!
- Как мотивировать людей в стартапе
- Приведённая в книге техника безопасности для слабаков. Если руководитель сильный, то все и так слушаются
- У меня уже достаточно опыта, я всё знаю и умею, будет ли мне полезна книга?
- Все сотрудники преданны до первой проблемы
- Русские люди ненадёжны в принципе
- Я не барыга, а врач/инженер/другой хороший специалист, мне нужно упорно работать, думать о продукте, а не о менеджменте и мотивации
- У меня слишком маленькая компания, чтобы внедрять систему мотивации
- Внедрять систему мотивации можно, когда есть деньги и время
- Чтобы делать бизнес, достаточно сделать хороший продукт. Он сам себе проложит дорогу и замотивирует команду
- Главное — найти звёздного руководителя, а он наведёт порядок и всё решит
- Я и так молодец, а конкуренты — жалкие червяки
- Мы вместе делаем одно дело, и мне стыдно выделяться и становиться руководителем
- Книга интересная, но быть руководителем, мотивировать людей — это не моё
- Как узнать тип подчинённых или начальников
- Об авторе
- Термины и определения
- Список литературы
- Приложение
- Несогласие с тем, что задача назначена именно сотруднику
- А почему я? / Почему всегда я? / Или формально соглашается, но тянет время
- Пусть они делают, они ничего не делают
- Пусть они, сделают лучше / пусть они, в прошлый раз они делали
- Мне не интересно / я не хочу это делать
- Не хочу делать, мне сегодня лень
- Пусть она (другая сотрудница) делает, так как у неё быстрее получается и ей не трудно, а мне долго и трудно
- Сделайте сами, а то я не понимаю, как делать, а вы (начальнику) понимаете
- Где это написано?
- А у меня нет этого в должностных обязанностях
- Выходит за рамки моих обязанностей / Это не моя тема / Это не входит в мои должностные обязанности / Ваш вопрос не по окладу / Вопрос не по зарплате! (подчинённый сотрудник)
- Саботирование и обоснование, что задача не будет сделана точно и в срок
- Вам хорошо или быстро? Сделаю, но это будет не быстро/ сделаю плохо/ за качество не ручаюсь
- Мы плохо работаем, потому что получаем мало/ Если мне поднимут зарплату, я сделаю/ буду работать лучше
- Ваша задача очень сложная / Я не справлюсь / не могу / не умею /не знаю / Никогда не делали
- Нет согласования директора/ любого высокого руководителя это делать
- А что сначала делать?
- Я смогу сделать, но это нескоро
- Забыла!
- А я напишу сейчас служебку, что делать отказываюсь
- Да делал я уже так, не помогает
- Я уже физически не успеваю выполнять приказы со всех сторон / Что тогда не делать?
- Если нужно было вчера, то еще потерпит, раз уже просрочено
- Перекладывание или избегание ответственности
- Я всё правильно делаю, а клиенты козлы (извините)
- Мне так сказали делать (не вникает, не разбирается)
- Вы должны сначала меня обучить
- Это ОНИ мне так прислали (при обнаружении ошибки)
- Так программа считает
- Выражение сомнений в компетентности руководителя
- То, что вы приказываете — лишняя работа / Зачем мне это делать, это лишнее. Вы ерунду просите
- Мы всегда так делали / Мы 40 лет уже тут, поэтому лучше знаем, как надо / Нет, МЫ так не делаем (изменился регламент, закон, а продолжает делать по-старому, при этом произносится с гордостью)
- Мы давно тут, а вы только пришли
- До вас руководитель соображал лучше
- Если вы не можете что-то сделать/ не сделать, вы плохой руководитель
- Это не профессионально
- Почему я узнаю об этом только сейчас?
- Мне говорили, что я буду делать другое, почему сейчас меняете задачу?
- Обоснуйте!
- Указание на своё привилегированное положение
- Мы давно тут работаем, поэтому нам в первую очередь
- Это не по-человечьи
- Я не буду с ним работать
- За что ты меня так?
- Мне неудобно работать в субботу
- А что мне это даст?/ А для чего мне это нужно?
- Ну ладно/ так и быть
- Продавливание своих интересов
- Я по закону работаю с Д:00 по Ч:00 / Ваши действия противоречат законодательству/ распорядку/ нормам
- Я это сделаю, но взамен пусть Вася потом возьмёт мои обязанности, пока я в отпуске
- Раз суббота — рабочая, пятницу-то укороченную никто не отменял, итого 2 дня укороченных
- Возражения начальников
- Мы не можем взять ещё человека, так как это не предусмотрено штатным расписанием
- Денег не дам! (Начальник на предложения по развитию компании)
- Я хочу, чтобы ты сделала то и это/ Тебе поручаю это сделать
- Когда мысли иссякли или нечего сказать
- Потому что
- Ой, всё!
- Другие наши продукты
- Простая трансформация персонала в преданную и профессиональную команду всего за 3 месяца на базе методик спецслужб
- ПЕРЕГОВОРНОЕ АЙКИДО или за 3 недели с нуля до мастера обработки возражений в семье, на работе, продажах и других переговорах
- СЕРЫЙ КАРДИНАЛ