Бесплатный фрагмент - Маркетинг проектов и сайд-маркетинг проектов

Предисловие

В предлагаемой книге рассказано обо всем основном, что касается маркетинга проектов (Project Marketing) и сайд-маркетинга проектов (Side Project Marketing).

I Маркетинг проектов: основные понятия

1.1 Понятие маркетинга проектов. Отличие маркетинга проектов от управления проектами

Понятие маркетинга проектов

Маркетинг проектов (Project Marketing) — это вид маркетинга, который уже давно существует на маркетинговой арене. Поскольку в настоящее время существует жесткая конкуренция между предприятиями, компаниям необходимо адаптироваться к постоянно меняющейся рыночной ориентации из-за происходящего между компаниями конкурентного давления.

Когда речь идет о конкретном проекте, мы говорим о маркетинге проекта. Маркетинг проекта относится к совокупности всех маркетинговых мероприятий, проводимых в рамках конкретного проекта для повышения осведомленности о нем, его принятия и успеха. Речь идет не только о маркетинге продукта или услуги, но и о целенаправленной коммуникации по содержанию проекта, целям и результатам соответствующих целевых групп.

Маркетинг проекта можно рассматривать и как способ представить усилия того, что именно компания хочет для конкретного проекта, что затем создает способ взаимной выгоды для фирм и компаний, максимизируя усилия по завоеванию лояльности среди клиентов, акционеров и партнеров для достижения успешности проекта.

Отличие маркетинга проектов от управления проектами
Маркетинг проектов отличается от управления проектами тем, что первый инициирует то, каким должен быть проект. Он может включать в себя анализ окружающей среды, прогнозирование клиентов и продаж, а также процесс, которому должен подвергнуться бизнес-проект.

Project Marketing — это исключительно планирование проекта, которое служит деловым предложением для маркетологов, чтобы продавать свои услуги другим. С помощью Project Marketing маркетологи могут общаться с партнерами, чтобы воплотить проект в жизнь.

С другой стороны, управление проектом — это то, как вы управляете проектом, когда он уже принят.

1.2 Роль маркетинга проектов. Значимость маркетинга проектов. Аспекты маркетинга проектов

Роль маркетинга проектов

Project Marketing становится ключевым элементом, особенно когда речь идет о проектах с высоким риском отказов или влекущих радикальные трансформации в корпоративных структурах и процессах. Несмотря на то, что иногда его значимость недооценивается, основная ценность маркетингового направления заключается в создании прочного доверительного отношения, в положительном влиянии на общество и в обеспечении согласованности всех аспектов работы по проекту.

Для оптимального использования потенциала маркетинга необходимо четко определить стратегические цели проекта, выделить основные заинтересованные группы и тщательно проконтролировать выбор подходящих маркетинговых инструментов и платформ взаимодействия.

Project Marketing играет важную роль в обеспечении продуктивности начальной фазы проекта. Определение целей и предоставление конкретных результатов и процессов управления позволяет маркетингу проекта быть интересным для заинтересованных сторон компании. Таким образом, маркетинг проектов обеспечивает коммуникацию между вами и компанией, предоставляя вам выгодный процесс, партнерские отношения и успешный пробный запуск проекта.

Значимость маркетинга проектов

В настоящее врем маркетинг является для компаний жизненно важным компонентом. Управление результатами, временем выполнения и прогнозированием предпочтений и удовлетворенности клиентов является ключевой характеристикой для компаний, которую чрезвычайно необходимо поддерживать. Учитывая усилия и экспертные знания, необходимые маркетологам, компании часто зависят от маркетологов проектов для проектирования бизнеса и бизнес-портфелей.

Аспекты маркетинга проектов

Маркетинг проектов охватывает различные аспекты, такие как коммуникация, продажи, PR и мероприятия, все которые способствуют обеспечению успеха проекта.

1.3 Частью чего является маркетинг проектов. Каким проектам требуется маркетинг? Что нужно на этапе инициирования проекта

Частью чего является маркетинг проектов

Маркетинг проектов является неотъемлемой частью управления проектами, направленной на то, чтобы сделать конкретный проект известным и продвигать его. Целевые маркетинговые мероприятия направлены на создание положительного восприятия проекта и на то, чтобы вызвать интерес потенциальных клиентов, инвесторов и других соответствующих заинтересованных сторон.

Маркетинг представляет собой неотъемлемую часть процесса взаимодействия с заинтересованными сторонами и включает в себя различные виды деятельности для получения финансовой, политической и общественной поддержки на каждом этапе проекта. Согласно исследованию Le Coeuvere и Turner (2014), инвестору может потребоваться продвигать проект, его продукт и его результат на всех этапах жизненного цикла проекта. Поэтому важно понимать, какие типы проектов и когда требуют маркетинга.

Каким проектам требуется маркетинг?
Маркетинг проектов совершенно определенно нужен для крупных инфраструктурных проектов, таких как строительство автомагистралей, железных дорог, портов и аэропортов.

Что нужно на этапе инициирования проекта

На этапе инициирования проекта необходимо заручиться поддержкой первоначальной концепции, представив ее различным сторонам, а также собрать или выделить средства на технико-экономические обоснования. Для строительных проектов инвесторам также необходимо политическое одобрение, чтобы убедить правительство и общественность в необходимости проекта.

1.4 Охват маркетинга проектов

Вы не сможете полностью выполнить проект, если у вас нет поддержки со стороны ключевых групп в рабочей среде. Важно создать партнерские отношения с группами, которые будут готовы, чтобы помочь вам в выполнении проекта; оптимальные ресурсы для управления вашим проектом всегда должны быть готовы.

Маркетинг проектов может охватить следующие целевые группы.

Заказчики проекта
Заказчики проекта должны иметь позитивное отношение к проекту и предоставлять всю информацию, имеющую отношение к проекту.

Команда проекта
Команда проекта должна с пониманием относиться к проекту и быть готовой внести свой вклад в его успех.

Управление
Руководство компании должно предоставить оптимальные ресурсы для проекта и оказать поддержку.

Корпоративная среда компании
Корпоративная среда должна демонстрировать признательность проекту и его команде и отождествлять себя с поставленными целями.

Экологические группы проекта
Самой большой проблемой в маркетинге проектов является и остается «обращение» со стейкхолдерами, т. е. теми группами среды, которые заинтересованы в проекте или на которые проект каким-то образом влияет.

Крайне важными участниками любой инициативы являются ключевые фигуры: индивидуальные лица, коллективы либо юридические структуры, способные как оказывать влияние на ход событий, так и ощущать воздействие от принятых решений или исходов в рамках проектов, программных комплексов и портфелей. К таким стейкхолдерам относятся: инвесторы различного профиля, функциональные подразделения внутри компаний, клиентская база, поставщики услуг и товаров, производители продукции, а также государственные контролирующие органы — все те субъекты, чьи интересы напрямую либо косвенно затронуты как положительно, так и отрицательно.

Нередко интересы стейкхолдеров вступают в противоречие с подлежащими реализации целями проекта. Чем больше цели и интересы стейкхолдеров зависят от проекта, тем больше они будут реагировать на проект и пытаться повлиять на него таким образом, который будет им выгоден. В лучшем случае это может быть очень выгодно для проекта, но в худшем случае это может привести к кризису проекта.

1.5 На кого ориентирован и на кого влияет маркетинг проекта? Клиентоориентированный маркетинг

На кого ориентирован и на кого влияет маркетинг проекта?

Маркетинг проекта ориентирован на всех заинтересованных лиц проекта, включая: инвесторов, членов команды проекта, клиентов, поставщиков, деловых партнеров, местных органов власти, местного сообщества и других групп, которые каким-либо образом затронуты проектом.

Однако его цели различаются в зависимости от целевой группы заинтересованных сторон. Например, инвесторам нужна поддержка проекта, чтобы обеспечить его финансовый успех и выполнение в рамках бюджета. Вы можете получить одобрение с помощью эффективных маркетинговых кампаний и внимания СМИ.

Клиентоориентированный маркетинг
Клиентоориентированный маркетинг направлен на демонстрацию ценности проекта клиентам, чтобы они захотели воспользоваться им либо услугами, которые он предоставляет. Продвигая проект, вы можете показать преимущества продукта или услуги и убедить клиентов совершить покупку еще до завершения проекта.

Project Marketing также может мотивировать членов проектной группы и демонстрировать, как их работа влияет на весь проект. Это сделает сотрудников более вовлеченными и более готовыми к выполнению дополнительных задач для достижения цели.

1.6 Что важно для маркетинга проектов. Ответственность за маркетинг проектов. Достижение успешного маркетинга проекта

Что важно для маркетинга проектов

Для маркетинга проектов важно укрепить доверие, информировать и расширить узнаваемость бренда компании, а также объединить все действия сотрудников в единое связное повествование, которое, в свою очередь, становится топливом для эффективного маркетинга.

Для маркетинга небольших проектов важным является информирование, обучение и вдохновении аудитории, т. е. повышение осведомленности о проекте и его роли в организации и местном сообществе.

Ответственность за маркетинг конкретного проекта
Ответственность за адекватный маркетинг конкретного проекта всегда лежит на руководителе проекта! Маркетинг конкретного проекта может осуществляться самим руководством проекта или быть поручен членам команды проекта для обработки в виде одного или нескольких рабочих пакетов в структуре декомпозиции работ. В случае крупных проектов или программ обычно есть специально определенная роль в проекте и один человек (иногда несколько человек), который отвечает за тему.

Координация с руководителем проекта, конечно, должна осуществляться непрерывно. Маркетинг, связанный с продуктом, который должен быть создан в проекте, является не частью маркетинга проекта, а работой, связанной с контентом в проекте.

Достижение успешного маркетинга проекта

Успешный маркетинг проекта достигается посредством знания целей и процедур проекта. Знание проекта на микроуровне удовлетворяет заинтересованных лиц, когда вы представляете свое предложение.

Убедившись, что вы понимаете, о чем идет речь в проекте, вы получаете основу для того, что делать с процессами, кого привлекать и как выполнять проект. Тем не менее, это облегчает вам задачу заставить потенциальных партнеров рассмотреть ваше предложение.

Заключение