16+
Оглавление - Маркетинг для рукодельницы
Настольная книга о маркетинге для творческих НЕ маркетологов
- От автора и об авторе
- Введение
- Чем вам будет полезна эта книга и как ей пользоваться
- ГЛАВА 1. С чего все начинается: старт и первые этапы раскрутки
- 1.1. Возможности заработка
- 1.2. Как начать продавать
- 1.3. Подготовка площадки продаж к раскрутке
- 1.4. Основы продвижения для новичков
- ГЛАВА 2. Эффективная «упаковка»: самопрезентация и портфолио
- 2.1. Где разместить информацию о себе
- 2.2. Что делать ни в коем случае не надо: распространенные ошибки в самопрезентации
- 2.3. Простой шаблон для текста о себе
- 2.4. Ваше портфолио. Нужно ли, зачем и как его создать
- ГЛАВА 3. Ваше ценностное предложение: выгоды, преимущества и «легкая» мотивация
- 3.1. Выгода и что она дает вам и вашим клиентам
- 3.2. Как выявить нужные выгоды
- 3.3. Фразы в помощь подачи выгоды клиенту
- 3.4. Мотивы совершения покупки: что движет клиентом
- 3.5. Как «разглядеть» мотив?
- ГЛАВА 4. Красивая встреча: путь клиента к вам
- 4.1. Точки контакта: что это
- 4.2. Виды точек контакты и их улучшение
- ГЛАВА 5. Доверие клиентов: как сформировать и не потерять
- 5.1. Когда формируется доверие у покупателей
- 5.2. Доверие в личном общении
- 5.3. Доверие в интернет-пространстве
- 5.4. Доверие в офлайн
- ГЛАВА 6. «Страшные» страхи клиентов: распознать и устранить
- 6.1.Механизм работы страхов
- 6.2. Виды страхов
- 6.3. Резюме для внедрения
- ГЛАВА 7. Не дайте ему уйти: клиенты навсегда
- 7.1. Программа лояльности в деталях
- 7.2. 5 базовых вариантов, которые можете использовать и вы
- Послесловие от автора
- Благодарности