Бесплатный фрагмент - Мама идет в школу

От автора

Третий не лишний

Представьте школьное образование в виде моря, которое каждый ребенок должен переплыть на своем корабле под парусом успеха. В пути ребенка сопровождают его родители и педагоги. Корабль то пробивается сквозь бурю, то попадает в штиль, то преодолевает рифы, то заходит в тихую гавань. Снасти, которые помогают управлять парусом и держать его под правильным углом к ветру, это отношения в парах «ученик — учитель», «ученик — родитель» и «учитель — родитель». Ведь дети, учителя и родители — основные участники процесса образования, которые всегда были, есть и будут, как бы ни менялось общество. Все они одинаково важны, все связаны друг с другом, от всех зависит результат. Если их действия согласованы и снасти натянуты ровно, то парус наполнен ветром и корабль мчит к цели.

Но вот какое дело: снасти «ученик — родитель» и «ученик — учитель» работают все время, правила взаимодействия в них обычно понятны и постоянны. А снасть «учитель — родитель», возьмем даже шире — «родители — школа», работает с перебоями. Контакты происходят хаотично: кто-то уделяет внимание школе время от времени, кто-то вообще не появляется там годами, а кто-то бывает слишком назойлив. Правила и границы в отношениях формально существуют, но фактически размыты и часто нарушаются: то родители пытаются превысить свои полномочия или, наоборот, уйти от ответственности, то школа хочет от них чересчур многого или, напротив, совсем забывает о них. Приведу несколько примеров, в которых можно увидеть такие искажения отношений, как недоверие, перекладывание своих обязанностей на других, агрессия, необоснованность требований.

***

В восемь вечера учителю второго класса звонит гувернантка одного из учеников и спрашивает, почему ребенок не съел сосиску на обед.

***

Мама семиклассника пишет директору школы жалобу на учителя, потому что в электронном журнале тема урока не совпала с календарным планом.

***

Папа, которого несколько лет безуспешно пытались вызвать в школу, угрожает учителям расправой из-за того, что его сын-девятиклассник не допущен к экзаменам.

***

Учитель настаивает, чтобы родители решали с детьми задачи для подготовки к олимпиаде.

***

Директор школы избегает встречи с активной мамой, которая постоянно от него что-то требует.

***

Что получится, если одна из трех «снастей» будет работать нестабильно? В системе отношений возникнут перекосы, нагрузка будет распределяться неравномерно, а силы — тратиться впустую. Представьте, сколько энергии пропадет напрасно, а ведь ее можно было бы использовать более продуктивно.

В разные периоды истории образования ответственность между родителями и школой распределялась неодинаково. В одни времена семья сама занималась обучением детей, в другие почти полностью отстранялась от него. Сегодня родители вовлечены в школьную жизнь намного сильнее, чем когда-либо раньше, и в то же время уровень доверия между ними и школой оставляет желать лучшего. Со стороны семьи можно услышать много претензий по поводу качества обучения, содержания программ, квалификации педагогов. Школа, в свою очередь, недовольна домашним воспитанием детей, отношением родителей к учебе и дисциплине. И тем, и другим сейчас нелегко: быстрые изменения в обществе и в технологиях заставляют перестраиваться на ходу, а на это не всегда хватает гибкости и энергии. Можно сказать, море образования сильно штормит.

В такое время надо бы держать все снасти под контролем, крепко натянутыми, чтобы парусник не сбивался с курса. Но вместо использования ресурса взаимодействия по максимуму, семья и школа нередко пускают на самотек построение своих отношений. В результате многие родители оказываются в роли третьих лишних.

Если представить диалог условной школы и условных родителей, то сегодня он может звучать приблизительно так:

Школа: Не вмешивайтесь в наши дела, мы лучше знаем, как нам работать. Следите за детьми дома: контролируйте, как они делают уроки, и помогайте, если им что-то не понятно.

Родители: А вам не кажется, что вы слишком много требуете? У нас ведь и своя работа есть.

Школа: Но дети-то ваши.

Родители: Да, но зарплату-то за их обучение вы получаете, вот и учите.

Школа: Так и у семьи тоже есть обязанности. Дети проводят в школе несколько часов в день, остальное время — ваше. Мы их выучим и выпустим, а с вами они на всю жизнь останутся. Что потом делать будете?

Родители: Наша частная жизнь вас не касается, мы сами разберемся. Лучше скажите, почему в школе СанПиН не соблюдается и в электронном журнале ошибки? Мы ведь можем и жалобу написать куда-нибудь повыше, проверочку организовать.

Школа: Вместо того чтобы жаловаться, лучше бы с детьми занимались.

Родители: А мы и занимаемся, как считаем нужным. Зато от вас одни убытки: у детей здоровье ухудшается от перегрузки, а уровень знаний все равно низкий. Приходится на репетиторов деньги тратить.

Школа: Так если бы вы с первого класса регулярно за детьми следили и помогали школе, может, репетиторы бы и не понадобились.

Родители: Вы опять за свое, нет смысла продолжать этот разговор. На каждом собрании одна и та же песня, хоть не приходи.

Школа: И не приходите, без вас спокойней. Только не удивляйтесь, если дети экзамены не сдадут, потом поздно будет метаться.

Робкий голос ребенка: Послушайте, вы про меня не забыли?

Разговор, конечно, утрированный, но в нем большая доля правды. Приведу в пример исследование института образования НИУ ВШЭ, посвященное школьной неуспешности, которое началось осенью 2022 года и рассчитано на несколько лет. На одном из этапов учителей и родителей учеников начальных классов спрашивали о причинах школьной неуспешности и о том, что необходимо делать, чтобы ее преодолеть. Учителя среди причин в первую очередь называли отсутствие помощи и заинтересованности в образовании ребенка со стороны семьи и подчеркивали, что преодоление неуспешности зависит от настроя ребенка и его родителей. Родители же главную роль в преодолении учебных трудностей детей отводили школе. И те, и другие готовы были помогать ребенку и признавали значение своего вклада в его поддержку, но основную ответственность все же возлагали на противоположную сторону.

К сожалению, перекидывание ответственности, взаимный шантаж, игра на нервах — неспортивные, но вполне распространенные средства достижения своих целей в отношениях родителей и школы. Именно своих, а не общих целей, поскольку в пылу борьбы им явно не до ребенка.

Пока я писала книгу, провела небольшой опрос родителей школьников из разных городов, в котором приняли участие шестьдесят человек. Выяснилось, что каждый пятый из них испытывает постоянный стресс, связанный со школой. И меньше четверти родителей ответили, что она не является для них источником стресса. А ведь все может быть по-другому, если готовить мам и пап к школе, помогать им наладить с ней контакт. Но этим никто не занимается всерьез.

Только представьте: вы прошли курс «Союз со школой» и теперь в любой ситуации можете сохранять оптимизм и спокойствие, находить общий язык с учителями, соблюдать интересы ребенка. Разве не прекрасно? Если родители становятся «третьими не лишними», то получается тройная выгода:

— родители сами чувствуют себя комфортно, берегут нервные клетки и энергию, регулярно получают заряд положительных эмоций;

— детям не приходится лавировать меж двух огней, они ощущают согласованность действий семьи и школы, это облегчает обучение, делает его более целенаправленным и эффективным;

— школе также не приходится тратить усилия на преодоление разногласий, поддержка и понимание со стороны родителей дают ей дополнительный стимул для качественной работы.

Мне кажется, в идее курсов по взаимодействию со школой есть рациональное зерно. А может быть, вы скажете: «Это перебор, ведь у взрослых и так хватает дел, есть своя работа, сколько же можно учиться! Да и общаться со школой нам некогда». Конечно, в чем-то вы будете правы, но дело в том, что третьей стороной образования родители все равно остаются, даже если пытаются в нем никак не участвовать. К тому же участие — это не обязательно активная деятельность. Отстранение от школьных дел ребенка — тоже форма отношений, оно может означать: «Мне нет до вас дела, разбирайтесь сами», а может стать сигналом: «Я вам доверяю: и ребенку, и школе. Я мысленно с вами и радуюсь вашим успехам».

Однако вам не придется решать, идти учиться или нет, ведь таких курсов пока не существует или, по крайней мере, они не распространены повсеместно. Поэтому родителям ничего не остается, кроме как самим о себе позаботиться. И я надеюсь, что сделать это поможет моя книга.

Дело в шляпе

Возможно, вы слышали о методе «Шесть шляп мышления» Эдварда де Боно: чтобы решить проблему, надо мысленно примерить по очереди шляпы разных цветов, причем каждый цвет означает определенный способ анализа информации. Когда я писала эту книгу, я тоже меняла шляпы, только надевала на себя разные роли: родителя, учителя, психолога, директора и даже ученика. А кто шестой? А это посторонний зритель, незаинтересованный персонаж. Зачем же он нужен?

«Лицом к лицу лица не увидать…» Я провела в педагогической среде около 30 лет, и мне пришлось побывать в самых разных ролях: в ролях вожатой в пионерском лагере, учителя, классного руководителя, репетитора. Но дольше всего я работала педагогом-психологом и в последние годы руководила психологической службой школы. Защита кандидатской диссертации по педагогической психологии тоже вписалась в это русло. За это время я общалась со многими родителями учеников, наблюдала за их отношениями с учителями и администрацией, да и сама была мамой школьницы. Анализ этого опыта привел меня к определенным выводам. Но в суете профессиональных будней часто не хватает времени, чтобы остановиться и обобщить свои мысли, а непосредственное участие в событиях мешает сохранять объективность. После завершения работы в школе я смотрю на нее со стороны и в своих прежних наблюдениях вижу новые детали, которые раньше ускользали от моего внимания. Они дополняют общую картину, делают ее более ясной, и теперь я могу поделиться с вами своими наработками.

Книга написана для родителей, то есть для вас и о вас. Поэтому главный акцент в ней будет на вашем душевном состоянии, на тех проблемах в отношениях со школой, которые могут у вас возникнуть, и на способах их решения. Но чтобы понять остальных персонажей школьной жизни и разобраться, почему они действуют так или иначе, придется периодически снимать свою шляпу и менять ее на их головные уборы. Ключами к успеху станут способность к эмпатии, умение посмотреть на себя со стороны и готовность учесть интересы других людей.

Конечно, понимание — только половина дела, от него хорошо бы перейти к конкретным шагам в общении со школой. Поэтому вторая важная задача книги — предложить способы, с помощью которых можно сделать эти шаги. Они позволят если и не пребывать со школой в вечном мире на пользу себе и детям, то хотя бы максимально сохранить душевное равновесие. Для этого я включила в книгу много практических материалов: разбор примеров, схемы анализа разных ситуаций и алгоритмы действий. А в конце каждой части есть упражнения, которые помогут вам применить их к собственным отношениям со школой.

«Огласите весь список, пожалуйста»

«А если подробнее, что будет в книге?» — законный вопрос читателя, который раздумывает, стоит ли приниматься за чтение.

А можно я начну с того, чего не будет?

Не будет волшебных таблеток на все случаи жизни, чтобы выпил — и отношения со школой сразу стали безоблачными. Не будет поиска правых и виноватых, развешивания ярлыков и раздачи советов о том, как всегда побеждать в спорах с учителями.

Будет откровенный разговор о доверии, поддержке и ответственности, без которых невозможны любые здоровые отношения, в том числе между родителями и школой.

Попробуем разобраться в важных вопросах:

— где берут начало отношения со школой;

— в чем особенности социальной роли «родитель ученика»;

— какие взгляды родителей могут осложнить адаптацию семьи к школе;

— какой стиль общения с учителем лучше выбрать;

— как отношение родителей к школе влияет на ребенка;

— что необходимо учесть в общении с ребенком как с учеником.

Все это понадобится для того, чтобы осознать и принять свое важное значение в системе образования, почувствовать себя уверенно в роли родителей школьников и не теряться в любых ситуациях, тогда снасть «родители — школа» будет крепко натянута и парус успеха не провиснет.

Я вспоминаю себя, когда моя дочь была ученицей. У меня было много обид на школу, и часть из них я до сих пор считаю обоснованными. Не спасало даже то, что у меня был учительский опыт и я уже начала работать школьным психологом. А может быть, это даже мешало. В общении с некоторыми учителями я нередко чувствовала, что мы говорим словно на разных языках. Ощущение, что пытаешься пробить непреодолимую стену, очень раздражало. Но, положа руку на сердце, сейчас я вижу, что в каких-то случаях можно было поискать двери в этой стене, вместо того чтобы расшибать об нее лоб. Если бы я давала меньше воли эмоциям и больше усилий направляла на поиск новых возможностей, было бы лучше и мне, и дочери.

У вас могут зародиться сомнения: мы-то постараемся, настроимся на конструктивное общение, а как же школа, вдруг она окажется не готова идти навстречу. Да, признаюсь, мне в свое время подобные опасения тоже мешали, и в них есть доля истины. Но, во-первых, не попробуешь — не узнаешь. Во-вторых, любые отношения — это система: если в ней меняется один элемент, за ним подтягиваются и другие. Иногда даже небольшие изменения в наших взглядах и поведении благотворно влияют на окружающих. А под лежачий камень, как известно, и вода не течет. И, в-третьих, мы ведь все это делаем не для школы, а для себя и для детей, на которых наши отношения с ней сильно влияют (даже если нам кажется, что это не так). Если не забывать об этом, то будет проще делать первые шаги, не дожидаясь встречного движения.

Конечно, было бы идеально, если бы книга попалась вам еще до того, как ребенок пойдет в первый класс. Но даже если ваши дети уже в старшей школе, думаю, вы сможете извлечь из нее определенную пользу. Искренне желаю вам достичь состояния «Я — счастливый родитель ученика» и надеюсь, книга вам в этом поможет. Ну что, вперед?

Часть 1. Начало отношений родителей со школой

Глава 1. Ожидания и первые впечатления

Первое сентября. Около школы стоят родители пятиклассников, поступивших в гимназический класс.

— Мы на этот класс очень надеемся. Говорят, программа серьезная, баклуши бить точно будет некогда. Парень у нас способный, но неорганизованный. Нам самим некогда с ним заниматься, вот и хотим, чтобы школа его дисциплинировала.

— А мы сюда и не собирались, наш за другом попросился, сказал, хочет только с ним дальше учиться. Поступил легко, и мы решили — пусть пробует. Даже не вникали, что за программа.

— У нас все наоборот, пришлось дочь увести от подружек, которые ее с толку сбивали. Девочка талантливая, хотелось бы, чтобы у нее образовался более подходящий круг общения. В той школе и учитель ничего не делала, чтобы детей развивать, хотя мы готовы были помогать: предлагали поездки, экскурсии. Может, здесь по-другому будет. Мы сами готовы делать все, что нужно.

— Нам пришлось выбрать лучшее из худшего: в районе некуда способного ребенка отдать. Посмотрим, чему здесь научат. Если через год результат нас не устроит, будем искать другую школу.

Те же родители в том же месте через две недели:

— Что-то у нас не очень ладится. Дети заняты с утра до вечера, заданий много, сын ничего не успевает, а нам ему помогать некогда. Уже куча задолженностей по домашке. Смотрим, он и руки опустил, ничего не хочет, говорит: «Какой смысл начинать, если все равно не успею доделать». Учителя только требуют, а как ребенку справляться, если он сам себя собрать не может. Нам уже классная звонила, предупреждала, что дела у сына идут неважно, и мы должны обеспечить выполнение домашних заданий. Но мы-то работаем…

— Мы пока тоже не в восторге. Наш нагрузку выдерживает, и вроде все нравится. Но друг, за которым он сюда пошел, совсем от него отдалился, нашел новых приятелей. А специализация класса сыну не очень подходит, ему здесь и приложить себя особо не к чему. Пытались в школе кружок выбрать, чтобы ему свои способности развивать, так нет ничего. Придется искать в других местах, только кто водить будет?

— А нам кажется, что все неплохо. Классная руководительница отзывчивая, мы уже с ней программу экскурсий обсудили, поможем организовать. Дочери интересно учиться, она и подружек новых нашла.

— Мы, наоборот, считаем, что нагрузка маловата. Ребенок дома все делает за час, много времени на ерунду остается. Учителя средние, только пара человек на хорошем уровне предмет дают. Все же это гимназический класс, можно было и посерьезней педагогов подобрать. Классная какая-то безалаберная, думает больше не об учебе, а о мероприятиях. Посмотрим еще пару недель, если все будет в том же духе, пойдем к директору разговаривать.

Как возникают личные мифы о школе

Интересно было бы послушать разговор этих родителей через год, но мы остановимся на первых впечатлениях. Посмотрите, какие они разные. Нетрудно заметить, что это во многом зависит от ожиданий. Каждая семья привела ребенка в гимназический класс со своими чаяниями и надеждами. Расхождение их с реальностью вызывает разочарование, а совпадение укрепляет выданное авансом доверие к школе.

Первое впечатление — страшная сила! Вспомните, как вы пришли в какое-то место, где раньше не бывали: в магазин, музей, театр, турагентство, поликлинику. Если вам что-то там не понравилось, то в следующий раз вы уже заранее будете настроены не слишком благосклонно. А если есть возможность туда больше не ходить, то постараетесь отменить визит. Школу же отменить не получится, а значит, стоит хотя бы попробовать предотвратить тот стресс, который может возникнуть из-за несовпадения прогнозов и реальности.

Впечатления вносят поправки в ожидания: подтверждают и укрепляют их либо разрушают и заставляют родителей менять свои представления о школе. Они также действуют как фильтр: мнение, сложившееся в самом начале, создает у родителей соответствующий настрой, и все события уже рассматриваются через него. Информация, подтверждающая первоначальные ощущения, пропускается, а та, что им не соответствует, отбрасывается. Так создаются личные мифы о школе, которые укореняются в сознании и направляют отношения с ней в определенную колею, из которой потом трудно выйти.

***

Будущая Колина учительница не понравилась его маме еще на первом собрании: слишком молодая и яркая, слишком веселая и, похоже, легкомысленная. От такой не жди серьезного подхода к обучению. На День знаний детей вместо уроков ждал праздник: их встречали сказочные герои, они знакомились и играли. Мама убедилась в своей правоте: нормальной учебы не будет. Когда сын рассказывал, как интересно и смешно было на уроке, она только морщилась, ностальгически вспоминая свою первую учительницу, у которой дети трудились, не поднимая головы. Экскурсии и игры после уроков мама считала баловством, Коля в них не участвовал, хотя ему очень хотелось. Несмотря на то, что мальчик хорошо справлялся с учебой, к концу года мама окончательно решила искать для Коли другую школу, потому что в этой толку не будет, слишком уж здесь все несолидно.

***

Личный миф Колиной мамы — «веселая учительница не может хорошо учить». Согласитесь, что такое мнение весьма субъективно, можно даже сказать, иррационально, поскольку нет никаких оснований судить о профессионализме человека по его характеру. Однако этот миф оказался очень стойким и внес разлад в жизнь и мамы, и сына. Что же делать, чтобы не попадаться на такой «крючок»?

Как снизить уровень стресса

Несоответствие ожиданий и реальности вызывает стресс в любых сферах жизни, и в контактах со школой тоже. Отсюда следует вроде бы простой вывод: избежать стресса помогут адекватные ожидания и критическое отношение к первым впечатлениям. Остается только начать планомерно двигаться в этом направлении, но мало кто это делает. Часто и ожидания, и впечатления складываются у нас хаотично. Исходя из них, мы строим планы, предпринимаем какие-то шаги, но далеко не всегда задумываемся о том, откуда они берутся и насколько они оправданы.

Если вернуться к разговору родителей пятиклассников, то можно заметить, что минимум половина из них не обременили себя изучением подробной информации о школе, в которую они отдали ребенка. Неудивительно, что трудности, с которыми столкнулись родители, вызвали у них недовольство школой. Однако не будем торопиться обвинять их в безалаберности. Простое с виду решение не всегда просто исполнить. Если бы составить адекватные ожидания было легко, мы бы все так и делали. Но для этого нам нужны какие-то исходные данные, а их часто бывает недостаточно.

Возьмем сначала пример из другой области: собираясь утром на работу, вы планируете добраться до места за определенное время, исходя из прошлого опыта, карты пробок, расписания движения транспорта. Что-то может пойти не по плану, если вмешаются какие-либо неожиданные обстоятельства — ремонт дороги, поломка автобуса, — но чаще всего все проходит в штатном режиме, и стресса удается избежать.

В случае со школой собрать необходимые сведения бывает не так просто: слишком много параметров требуется учесть, слишком они изменчивы, слишком много получается неизвестных, а достоверность источников сведений часто ставится под большой вопрос. К тому же трактовка информации субъективна. Один и тот же факт для кого-то будет плюсом в пользу школы, а для кого-то минусом. Добавим к этому пресловутый человеческий фактор: замечательный учитель, которого вы выбрали, может чем-то не понравиться вашему замечательному ребенку, а в классе окажутся дети, с которыми сложно найти общий язык. Могут измениться и обстоятельства: школа поменяет программу, уволится педагог, в здании начнется ремонт.

***

Машу отдали в школу, в которой учились ее родители. В то время школа не гремела учебными успехами детей, но славилась домашней атмосферой, насыщенной внеурочной жизнью, вниманием к талантам учеников. В ней до сих пор работали некоторые учителя мамы и папы Маши. Родители представляли, как дочь будет участвовать в ярких событиях — походах, спектаклях, конкурсах, — как она найдет друзей на всю жизнь. Они даже немного завидовали ей. Однако оказалось, что несколько лет назад в школе сменилось руководство, новая администрация сделала ставку на повышенные требования к учебе и подготовку детей к олимпиадам. Внешкольная жизнь постепенно сошла на нет, а домашняя атмосфера сменилась жесткой дисциплиной. Машины родители были очень расстроены, они даже не предполагали, что школа может так кардинально поменяться. Они постоянно придирчиво сравнивали прежние и нынешние времена, искали недостатки, и постепенно вся семья превратилась в активных противников школы.

***

В этом случае неверные «вводные» привели родителей Маши к стрессу, который стал отправной точкой для их негативного настроя. Их личная мифология основывалась на идее «если школа не такая, как в нашем детстве, то она заведомо плохая». Поэтому они сосредоточились на поиске недостатков, не пытаясь объективно оценить достоинства школы и их значение для обучения дочери. По сути, родители сами заблокировали себе все пути к взаимопониманию и сотрудничеству с педагогами.

Как избежать крайностей

А может, нет смысла вообще на что-то настраиваться? Некоторые так и поступают, полагаясь на судьбу и считая, что решать проблемы лучше по мере их возникновения. Но вам не кажется странной идея никак не обдумывать и не планировать как минимум девять лет жизни семьи? Мы же тратим время на выбор бытовой техники, мастеров для ремонта или места для отдыха, а ведь ценность этих вещей несопоставима с ролью образования в жизни ребенка.

Кроме того, прийти в школу с настроем «увидим, как пойдет» и начать отношения с чистого листа в принципе невозможно. Отсутствие ожиданий — это иллюзия. Даже если человеку кажется, что у него нет никаких прогнозов, у него все равно есть какое-то отношение к школе, которое складывается на основе жизненных взглядов и под воздействием общественного мнения. Оно может быть неосознанным, но обязательно повлияет на впечатления, с которых начнется общение со школой.

***

Первого сентября мама Лизы вернулась домой в расстроенных чувствах. Она выбрала школу рядом с домом, чтобы проще было отводить туда дочь по утрам. Однако никаких подробностей женщина выяснять не стала, так как полагала, что все школы примерно одинаковые. На празднике она была неприятно удивлена: учительница показалась ей грубой, приветственное слово директора было слишком коротким и формальным, вместо старшеклассника с первоклашкой на плече по кругу с колокольчиком вальяжно прошел глава района. Родителей в школу не пустили, а на вопросы мамы Лиза рассказала, что в классе детей посадили за парты и стали рассказывать о том, как вести себя в школе. Больше девочке ничего не запомнилось. Не так мама представляла себе первый школьный день дочери…

***

Другая крайность, в которую впадают некоторые родители, это избыточная проработка ожиданий. Они глубоко копают: собирают слишком много информации и рисуют себе объемную картину того, как все должно происходить, со множеством деталей. Но чем сложней прогноз, тем меньше вероятность его совпадения с реальностью, к тому же в таком случае трудно отделить главное от второстепенного.

***

Родители Вадима целый год изучали программы, рейтинги школ и образовательные стандарты. Они искали идеальный вариант, чтобы Вадим учился по определенным учебникам и посещал определенные кружки. Однако найти школу, где было бы все так, как они хотели, оказалось невозможно. Пришлось отдать ребенка туда, где хотя бы часть их требований могла быть соблюдена. Но идеал не давал родителям покоя: они все время пытались давить на администрацию и педагогов, чтобы изменить условия обучения, доказывали свою правоту, но не могли ничего добиться. Разочарование и обида на школу грызли их постоянно и мешали увидеть те положительные моменты, которых было немало в школьной жизни сына.

***

Эти крайности можно расположить на двух концах шкалы ожиданий. Где-то посередине находятся представления тех родителей, которые относятся к поиску информации ответственно, но без перегибов: не ищут лишнего, выбирают достоверные источники, умеют анализировать и отбрасывать ненадежные сведения. К своим прогнозам они относятся гибко, могут расставить приоритеты и не расстраиваться, если возникает несовпадение с реальностью в незначительных моментах. Как оказаться поближе к середине шкалы — отдельный разговор, он у нас впереди.

Что касается первых впечатлений, с их влиянием на отношения со школой справиться проще, чем с ожиданиями. Достаточно напоминать себе, что не стоит сразу поддаваться эмоциям. Если вас что-то расстроило, не спешите с выводами, проверьте свои ощущения не один раз. Иногда обстоятельства складываются случайным образом, возможно, вы столкнулись с нетипичной ситуацией. Попробуйте каждый отдельный контакт со школой оценивать непредвзято, как будто предыдущих впечатлений не было. Так вы сможете постепенно составить объективное мнение, от которого уже можно отталкиваться в дальнейших прогнозах.

Ожидания и первые впечатления — исток отношений со школой. Они очень важны, так как задают тон общения и направляют действия родителей, а также сильно влияют на детей. Но они не приговор — можно научиться ими управлять и использовать их на благо семьи.

Даже если вы читаете эту книгу, когда ваш ребенок уже давно не первоклассник, вы можете мысленно вернуться к истокам и при необходимости что-то перестроить в своих отношениях со школой. Это поможет и при переходе ребенка в следующий класс, и при смене педагога или школы, и в любых других ситуациях, связанных с обучением.

Резюме

1. Отношения родителей со школой начинаются с ожиданий.

2. Первые впечатления возникают на основе сравнения ожиданий с реальностью и, в свою очередь, подкрепляют или опровергают их. Так возникают личные мифы о школе.

3. Избежать стресса и сделать первые шаги к конструктивным отношениям со школой поможет формирование адекватных ожиданий и критическое отношение к первым впечатлениям.

Глава 2. Источники и регуляторы ожиданий

Петя скоро идет в первый класс. В семье мальчика за ужином состоялся разговор.

— Мы вчера гуляли на площадке за домом, я поспрашивала про школу, в которую вы Петю записали. Что-то ничего хорошего про нее не говорят. Может, все же другую выбрать? — сказала бабушка, обращаясь главным образом к Петиной маме, своей невестке.

— Я ведь уже говорила, что мы искали не школу, а учительницу, а про нее отзывы самые лучшие, в этот класс очередь, мы с трудом туда попали. Я посмотрела в интернете всю ее биографию и образование, и записи открытых уроков, и результаты проверочных работ ее классов за прошлые годы. И даже лично нескольким родителям написала, чьи дети у нее учились. Может, в школе и есть недостатки, но в нашем классе все должно быть в порядке, — скрывая раздражение, ответила мама.

— Да что вы так беспокоитесь! Все учились, и он выучится. От школы мало что зависит, главное — трудолюбие и целеустремленность. Петенька у нас упорный и сообразительный, у него все получится, а если будет нужно, я ему помогу, — миролюбиво заметил дедушка.

— С образованием сейчас вообще непросто, везде пишут, что уровень падает, так что на качество особенно рассчитывать не приходится. Будем держать руку на пульсе, если увидим, что есть проблемы, найдем репетиторов, справимся как-нибудь, — деловым тоном добавил папа.

Откуда берутся ожидания

В Петиной семье у каждого свои источники информации о школе, свои ожидания и свой подход к решению возможных проблем. Кто же прав? Попробуем разобраться.

Представим, что мысли о школе — это река, у нее есть исток, русло, притоки. Отдельные идеи собираются в общий поток ожиданий. Когда же они возникают? Точно определить момент, с которого все началось, вряд ли получится. Скорее всего, придется перенестись во времени далеко назад, в дошкольное детство мам и пап. Они слушали школьные рассказы родных и старших друзей, смотрели фильмы, читали книги. Потом пошли учиться и получили собственный опыт. Все это сложилось в какой-то образ, который будет действовать как фильтр для отбора информации, когда уже взрослый человек будет искать школу для своих детей.

Личный опыт — важный источник ожиданий и по-своему ценный, отказываться от него нет необходимости. Но попытаться ограничить его влияние стоит, ведь ребенок будет учиться в другом месте. Даже если он идет в ту же школу, в которой учились его родители, и к тому же учителю, который их учил, с тех пор утекло много воды: педагог стал старше, его взгляды могли измениться, сменился коллектив, произошли реформы в системе образования.

Особенность личного опыта в том, что представления, возникшие на основе еще детских впечатлений, очень прочны и часто не осознаются, поэтому бывает трудно проанализировать его и отделить ту часть, которая не имеет непосредственного отношения к школе ребенка. В реке ожиданий личный опыт — это исток, с которого все начинается.

***

Маме Игоря в ее школьные годы было сложно учиться: на уроках она не все понимала, сильно уставала и нервничала. С той поры ей запомнилось постоянное ощущение своей несостоятельности, безнадежности и тревоги. Когда подошло время отдавать сына в школу, у нее начались панические атаки при одной мысли об этом: так ей жалко было мальчика. Мама была уверена, что Игоря ждут те же трудности, ведь он так на нее похож. Чтобы избежать будущих проблем, она решила выбрать для сына семейную форму образования и учить его дома.

***

Маме Игоря такое решение казалось логичным, потому что оно соответствовало ее личному опыту. Но если посмотреть со стороны, то мамины страхи не выглядят серьезным основанием для выбора семейного образования. Возникает также вопрос, чьи потребности мама старалась удовлетворить. Ответ напрашивается сам собой, ведь мальчик еще не начинал учиться и реальных школьных проблем у него не было.

Чтобы оценить, насколько сильно ваши ожидания зависят от личного опыта, полезно проверить, можете ли вы выстроить логическую цепочку аргументов для их объяснения. Попробуйте поиграть сами с собой в «Почемучку». Начните так: «Я думаю, что школа должна…» Потом задайте себе вопрос: «Почему я так думаю?» После каждого ответа снова спрашивайте себя: «Почему именно так?» Если вы обнаружите, что вам сложно обосновывать свое мнение и большинство ваших доводов звучат наподобие «я так хочу», «так всегда было» или «я просто знаю, что должно быть так и никак иначе», вероятно, личный опыт действительно сильно влияет на ваши представления о школе.

Жизненные ценности и убеждения человека — регуляторы ожиданий, наверное, самые сильные из всех. Как правило, они очень стойкие и придают то или иное значение и опыту, и информации. Ценности и убеждения в нашей реке — русло. Если какой-то факт в него не укладывается, то выплескивается наружу.

***

Папа Даши считал, что учитель должен быть авторитетом, мнение которого неоспоримо. В его системе ценностей уважение к старшим, дисциплина и долг были на одном из первых мест, и дочь он воспитывал в соответствии со своими взглядами. Девочку записали в гимназию, уже само это слово навевало папе мысли о классическом, строгом подходе к образованию. На предварительном собрании родителям рассказывали, что в школе используют современные методики преподавания, но он не придал этому значения. Поэтому мужчина был неприятно удивлен, когда выяснилось, что Дашин учитель придерживается демократичного стиля общения с учениками: детям разрешалось высказывать свое мнение, спорить с педагогом, замечать его ошибки. Вместо традиционных уроков они создавали свои проекты, работали в командах, проходили квесты. Все это папе категорически не нравилось, его раздражение с каждым днем нарастало.

***

Если бы Дашин папа попытался критически рассмотреть свои претензии к школе, он мог бы прийти к мысли, что подход учителя к преподаванию только помогает детям успешно учиться. Казалось бы, в чем тогда проблема? Разве качественное образование — не то, чего желал папа для дочери? Однако ощущение угрозы его ценностям со стороны педагога мешало ему здраво взглянуть на вещи.

В отличие от ожиданий, основанных на личном опыте, те, что базируются на жизненных ценностях, легче аргументировать. Но приглядитесь пристальнее к аргументам, и вы заметите, что их логика хромает и легко разрушается вопросами «Почему?» и «Где доказательства?» Так, папа Даши мог бы сказать, что уважение к старшим нужно, чтобы ребенок внимательно слушал учителя и старался хорошо выполнять задания. Однако если спросить, почему демократический стиль преподавания не позволяет детям быть внимательными, и попросить привести данные исследований, которые доказывают, что ученики демократичных педагогов хуже слушают, то вряд ли папа Даши нашел бы убедительный ответ.

Общественное мнение — приток, он вносит свою струю в поток мыслей о школе. Эта струя переменчивая, быстрая и мощная. Она может повернуть русло в сторону или создать водоворот на месте тихого омута. СМИ и соцсети настолько прочно завладели нашим вниманием, что мы подчас даже не замечаем, как сильно подвержены их влиянию. Сохранять свежий взгляд и настрой на объективность бывает очень непросто.

К сожалению, современные медиа так устроены, что чаще фиксируют внимание на отрицательных моментах, нежели на положительных. Если в интернете каждый день обсуждаются очередные скандалы в системе образования, по радио регулярно рассказывают о каких-то неприятных событиях в школе, а в тематических чатах и сообществах постоянно идут разговоры о школьных проблемах, то незаметно для себя мы начинаем считать школу не слишком безопасным и комфортным местом для наших детей.

***

Колины родители — заядлые виртуальные тусовщики — проводили много времени в соцсетях и состояли в разных группах, в которых обсуждались вопросы образования. К моменту, когда сын пошел в первый класс, у них сложилось стойкое впечатление, что в школе ему будет скучно, и они решили побольше нагрузить его занятиями в кружках после уроков. Маму вдобавок мучили предчувствия, что Коле будет сложно влиться в коллектив: она опасалась травли со стороны одноклассников и заранее учила мальчика отвечать на их нападки. Весь год мама и папа держались настороже по отношению к школе и ждали от нее какого-то подвоха. К счастью, с ребятами у Коли проблем не возникло, на уроках он чувствовал себя вполне комфортно и учился с интересом, а вот большая дополнительная нагрузка привела к тому, что мальчик стал часто болеть.

***

Можно сказать, что Колиным родителям повезло: плохие предчувствия не оправдались, да и сын не заразился их пессимизмом. Но ведь можно было сэкономить время и нервы, а не тратить их на пустые переживания.

Проверить, не слишком ли сильно зависят ваши ожидания от общественного мнения, довольно просто: проследите за своей речью, когда обсуждаете эту тему. Если вы заметите, что говорите «чужими» фразами, почерпнутыми из соцсетей, ссылаетесь на примеры из постов малознакомых людей или на случаи из ток-шоу — это признак «заражения» идеями, которые не имеют отношения к конкретной школе, в которой будет учиться или уже учится ваш ребенок.

Сарафанное радио (мнения друзей, знакомых, соседей) — это ручейки, которые стекают в реку отовсюду. Каждый из них невелик, но когда их много, общий вклад становится весомым. Доверие к сарафанному радио основывается на том, что мы знаем тех людей, от которых получили информацию. Критическое мышление в этот момент отключается, а ведь личное знакомство еще не залог того, что наши взгляды на что-либо совпадают. К тому же информация часто доходит до нас в искаженном виде, так как прошла через несколько человек.

***

Мама Насти пребывала в смешанных чувствах: она только что определилась с выбором школы для дочери, но в этот момент ей позвонила подруга и передала рассказ своей матери о встрече с соседкой, которая встретила знакомую, идущую из этой школы с внучкой. Бабушка ждала девочку после уроков и услышала разговор проходящих мимо старшеклассников, которые увлеченно обсуждали какую-то драку. Она поделилась с собеседницей своими впечатлениями, и они вместе долго вздыхали о том, что нравы в этой школе ужасные. После разговора с подругой Настина мама всерьез задумалась о том, чтобы отказаться от своего выбора, ведь отдавать дочку в такое место небезопасно. Она не подозревала, что бабушка услышала обрывок обсуждения фильма, а соседка к ее рассказу прибавила еще пару подробностей от себя.

***

Давайте посчитаем, через какое количество людей прошло сообщение, которое получила мама Насти: бабушка, соседка матери подруги, мать подруги, сама подруга — четверо. Очевидно, что его достоверность под большим вопросом, однако это не помешало маме поверить в то, что ей рассказали.

Как понять, не слишком ли вы подвержены влиянию ненадежных источников? Обратите внимание на свою первую реакцию, когда слышите что-то от знакомых. Если вас сразу захватывают эмоции, вам не приходит в голову усомниться, подумать над тем, насколько убедительно звучит их история, и вы сразу готовы перейти к каким-то действиям, то, вероятно, вам стоит добавить критичности в свое восприятие информации.

В то же время нельзя отрицать пользу сарафанного радио, ведь оно может принести и ценные сведения о школе, которые не добудешь иным путем. Обезопасить себя от ошибок можно, если из того, что вы слышите, выбирать только факты и проверять их, отделяя от эмоций.

Официальная информация — еще один большой приток нашей реки ожиданий. Он содержит сведения, почерпнутые с сайтов школ и департаментов образования, из аналитических публикаций в серьезных СМИ: описание образовательных программ, показатели качества образования (результаты ЕГЭ, ОГЭ, число победителей олимпиад), рейтинги организаций, квалификация педагогов. Однако сухость изложения на бюрократическом языке и неудобная для чтения визуальная подача таких данных могут охладить пыл родителей, желающих с ними ознакомиться. К тому же за официальной информацией бывает сложно разглядеть реальную обстановку в школе, атмосферу в коллективе, которая часто важнее высоких показателей успешности учеников.

***

Бабушка и дедушка Миши настояли, чтобы мальчика записали в лицей, который был на первом месте в городском рейтинге. Родители чувствовали, что сыну будет сложно там учиться, но вынуждены были согласиться, так как рассчитывали на помощь старшего поколения, поскольку сами допоздна работали. И предчувствие родителей не обмануло: учеба давалась Мише нелегко, а высокий рейтинг обернулся постоянной борьбой за отметки. Учительница требовала от детей хороших результатов, а от родителей — помощи во всем. Учеников, которые не справлялись, она не поддерживала, перекладывая все на семью. Уже во втором классе Мише наняли репетиторов. К окончанию начальной школы на грани нервного срыва были все — и мама с папой, и бабушка с дедушкой, и сам Миша. Они боялись, что в средней школе уже не потянут такое обучение ни морально, ни материально.

***

Многие попадают в ту же ловушку, что и семья Миши. В отличие от людей, которые склонны воспринимать все эмоционально и доверять сарафанному радио, они реагируют на информацию на рациональном уровне, больше опираются на логическое мышление, обращают внимание на факты и цифры. Однако такие родители могут недооценивать психологические факторы: характер ребенка, особенности его развития. Использовать официальные сведения о школе на благо семьи поможет принцип интерпретации, о котором мы поговорим в следующей части главы.

Личное знакомство со школой можно сравнить со шлюзом, который регулирует потоки информации из разных источников. Собственные впечатления, а не переданные по испорченному телефону, очень важны. Не зря говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Существуют разные способы это сделать.

Посетить дни открытых дверей. Вы сможете увидеть открытые занятия, послушать выступления директора, завучей и учителей, осмотреть школу изнутри.

Записаться на прием и побеседовать с администрацией и педагогами. К встрече лучше подготовить конкретные вопросы, иначе вы рискуете зря потратить время. Если же вам отказывают в приеме, это тоже информация к размышлению.

Зайти на общественные мероприятия. Во многих школах проводятся выборы, встречи с депутатами, собрания жителей района, концерты, спектакли. Это подходящие случаи, чтобы заглянуть туда. Вы сможете оценить манеру общения сотрудников, внутреннее оформление, уровень чистоты.

Записать ребенка в кружок или на занятия по подготовке к школе, если он еще дошкольник. Обычно это можно сделать в любое время года, даже если занятия уже начались. Пока вы ждете ребенка, будет время понаблюдать за обстановкой. Его собственные впечатления тоже имеют большое значение. Скорее всего, составить свое мнение о школе вы сможете за несколько недель. А если поймете, что это точно не ваш вариант, от занятий можно отказаться.

Погулять на школьном дворе. Несомненно, вы увидите много интересного. Сможете понаблюдать, как общаются ученики и учителя, чем занимаются дети на прогулке в группе продленного дня. А заодно можно задать свои вопросы родителям учеников, но надо помнить о том, что их мнение субъективно.

Вернемся к Петиной семье, разговор в которой за ужином мы «подслушали» в начале главы. Бабушка использовала только сарафанное радио, мама — официальную информацию и отзывы, папа опирался на СМИ и анализ общих тенденций в образовании, а дедушка на свой жизненный опыт. Лично в школе никто не побывал. Неудивительно, что их ожидания разошлись. Если бы близкие Пети объединили усилия и сравнили информацию, добавив к ней сведения из других источников, их представления о будущей школьной жизни мальчика стали бы более адекватными и близкими друг к другу. Но как не запутаться в таком большом количестве мнений и выделить то, что даст реалистичное видение школы? Обсудим, что можно сделать, чтобы поток информации не захлестнул вас с головой.

Что делать с информацией о школе

Источники сведений о школе можно разделить на два типа — формальные и неформальные, и если мы посмотрим на наш список, то увидим, что вторые явно преобладают. К тому же, если не считать личного знакомства со школой, всю информацию мы получаем из вторых рук. В этом заключается одна из основных проблем: мы опираемся на чужое мнение, воспринимаем его тоже субъективно, пропуская через свои взгляды… Может ли из этого получиться что-то дельное?

Но и более объективные формальные источники обладают серьезным недостатком: за ними сложно разглядеть реальную атмосферу в школе, ее уклад, а ведь именно это часто важнее всего понять родителям.

Еще одна проблема — ситуация в школах очень изменчива, информация быстро устаревает. Так есть ли вообще шанс сформировать у себя адекватные ожидания от школы? Шанс есть всегда, попробуем извлечь из этой путаницы что-то полезное для себя. Помогут в этом несколько принципов, которые можно применять, собирая сведения о школе.

Принцип разнообразия. Используйте несколько источников.

Принцип достоверности. Проверяйте факты, насколько это возможно.

Принцип баланса. Сочетайте формальные и неформальные источники. Однако к самым субъективным — сарафанному радио и отзывам в соцсетях, лучше прибегать ограниченно. Можно принять во внимание какие-то тревожные слухи, но обязательно уточнить, насколько они правдивы.

Принцип целенаправленности. Прежде чем искать информацию, стоит написать список конкретных вопросов и не отвлекаться на то, что к ним не относится. Составляя список, надо отталкиваться от того, что значит «хорошая школа» для вас и вашего ребенка, а не для какой-то абстрактной семьи.

Даже если кто-то захлебывается от восторга, описывая молодую активную учительницу, которая за урок успевает сделать с детьми в два раза больше заданий, чем положено по программе, оцените сначала обычный темп работы своего ребенка — медлительным детям может быть некомфортно постоянно находиться рядом с таким педагогом. Если кому-то очень нравится, что в школе множество кружков, а ваш ребенок уже посещает какие-то секции и вы не планируете их менять, вам вряд ли будет полезна эта информация.

Принцип необходимого и достаточного дополняет предыдущий пункт. Вопросов не должно быть много, лучше выделить самые главные для вас позиции, иначе есть риск «закопаться» в информации. Важно застраховать себя от неприятных сюрпризов в тех моментах, которые для вас наиболее существенны, а по отношению к остальным настроиться на принятие и гибкое реагирование.

Например, если вы хотите, чтобы в школе всерьез занимались развитием математических способностей, и узнаете, что в ней есть профильные классы и хорошая база для дополнительного образования по математике, то это определенно довод в ее пользу. А если соседка хвалит эту школу, потому что там замечательные педагоги в группе продленного дня, а вы еще не решили, будет ли ваш ребенок оставаться после уроков, то эту информацию можно пока проигнорировать.

Принцип русла — на мой взгляд, важнейший из всех. Пропускайте всю полученную информацию через свою систему ценностей и взгляды на воспитание. Вы ведь помните, что именно они определяют, куда потечет река ожиданий. Это самый надежный способ понять, подходит ли вашей семье школа. Но здесь важно сделать оговорку: не отвергайте сразу ценности, которые предлагает школа. Вспомните папу Даши, которому консервативные взгляды помешали увидеть достоинства метода преподавания учителя. Посмотрите критическим взглядом на свои убеждения, поищите точки соприкосновения, на которых можно построить контакт. Если вы почувствуете, что вы на одной волне с педагогическим коллективом, это признак будущего взаимопонимания и доверия. За долгие годы обучения ребенка могут возникнуть какие-то проблемы, но на основе общих ценностей всегда можно найти выход из любой ситуации.

Принцип интерпретации. Остановимся на нем немного подробней. Сама по себе информация мало что значит, гораздо важнее, как вы ее толкуете, исходя из интересов вашей семьи. Какой-либо факт одни родители могут расценить как положительный аргумент в пользу школы, другие не придадут ему значения, а для третьих он станет поводом вычеркнуть школу из списка. Узнав что-то, попробуйте представить, какие последствия из этого могут вытекать именно для вас. Вот пара примеров.

В школе любят организовывать поездки, экскурсии, турслеты, фестивали. Казалось бы, такие традиции можно только приветствовать. Но что может оставаться за кадром? Вероятно, потребуются дополнительные расходы. Может быть, родителей попросят сопровождать детей в поездках, будут привлекать к подготовке мероприятий. А что это значит для ребенка? Насыщенная общественная жизнь занимает время, и его может не хватить на выполнение домашних заданий. Возможно, некоторые уроки будут пропадать, и материал придется осваивать собственными силами. Нагрузка (и физическая, и психологическая) возрастет. В связи с этим можно предвидеть повышенные требования к выносливости, самоорганизации, способности учиться самостоятельно. Очевидно, что ребенку также понадобится умение общаться, делать что-то сообща с другими учениками.

В школе много победителей предметных олимпиад. Возможно, в ней делают ставку на «сильных» учеников, умеют и любят готовить их к победам. Скорее всего, школа ждет от детей хорошего интеллектуального развития, высокой мотивации к достижениям. Если ребенок будет соответствовать этим ожиданиям, то педагоги точно не обойдут его своим вниманием. Но и нагрузка получится немаленькая, придется много заниматься дополнительно. «Средний» ученик может оказаться в тени более успешных одноклассников, чувствовать недостаток интереса к себе со стороны учителей, дискомфорт от того, что не может угнаться за другими. Родителей могут ждать дополнительные расходы на репетиторов. Вполне вероятно, что придется часто жертвовать семейными делами в пользу учебы ребенка.

Прогнозирование последствий поможет понять, подойдет ли вашей семье тот образ жизни, который предполагает обучение ребенка в данной школе.

Резюме

1. Личный опыт и система жизненных ценностей влияют на восприятие всей информации о школе, которую мы получаем. К источникам представлений о школе можно также отнести общественное мнение, официальные сведения, «сарафанное радио», личные впечатления.

2. Все источники сведений о школе можно разделить на формальные и неформальные.

3. Ожидания от школы будут более адекватными, если использовать разные источники информации; сочетать формальные и неформальные источники; целенаправленно искать ответы на конкретные вопросы; ограничить число вопросов; ориентироваться на свои жизненные ценности; прогнозировать требования к ребенку и последствия для образа жизни семьи, которые вытекают из той или иной информации о школе.

Глава 3. Эмоциональные ловушки

Детская площадка. Разговор между родителями:

— Сегодня в новостях слышала, что в каком-то городе молодого учителя уволили за постоянные прогулы уроков. Вот таких педагогов теперь вузы готовят. Скоро старые учителя уйдут, детей учить будет некому.

— Да и пожилые учителя разные бывают, у нас математик тридцать лет работает, ее дети так боятся, что рот открыть не могут. Что, это лучше?

— И не говорите, не от возраста зависит. Если порядка в школе нет, так и ничего хорошего не будет. А где он сейчас, порядок? В нашем городе, по-моему, вообще приличных школ нет.

— А у нас вроде бы и порядок, и учителя неплохие, но нагрузка такая, что без репетиторов не вытянешь хотя бы на четверки. Мы уже со второго класса дополнительно занимаемся. Как в таких условиях ребенку здоровье сохранить?

Что тревожит родителей

Подобные беседы нередко можно услышать там, где собираются хотя бы двое родителей учеников. Школу можно обсуждать бесконечно, но почему-то чаще говорят о ее недостатках, чем о достоинствах. Как вы думаете, недостатков действительно больше? Мне кажется, что нет, просто достоинства мы часто воспринимаем как что-то само собой разумеющееся.

Но нас сейчас волнует не их соотношение, а эмоциональное состояние родителей. После такого разговора настроение явно не улучшится, вы согласны? По сути, его участники сами себя поймали в эмоциональную ловушку: нарисовали образ школы как места небезопасного и бесперспективного, а от этого повысилась тревожность и нахлынул пессимизм. Результат — потеря энергии, которая пошла на борьбу со стрессом, а не на полезные дела. Чтобы понять, как обойти эмоциональные ловушки, давайте посмотрим на их типичные причины.

Постоянное сравнение своей семьи с другими: «С этого года английский начинается. Ивановы уже наняли сыну репетитора. Конечно, у них теперь голова не болит, как домашку делать. У Петровых девчонка сообразительная, ей все легко дается, с любым языком сама справится, вот повезло родителям. Сидоровы не мытьем, так катаньем любого учителя уломают, чтоб тройку поставил. А мы что будем делать? Может, тоже репетитора взять? Лишних денег нет. Бабушку из Самары вызвать на учебный год? Только она немного знает английский. Но тогда жить будет тесно. А может, пока лето, самим учебник пройти, упражнения заранее сделать? Голова уже кругом…»

Сравнение как мыслительная операция имеет ценность, но в данном случае только вызывает лишнюю тревогу и никак не помогает принимать решения. Какой смысл переживать о том, что будут делать другие, если вашему ребенку это пользы не принесет? К тому же вполне возможно, что он и сам неплохо справится с английским, а поможет ли сыну Ивановых репетитор, еще неизвестно. Вот если репетитор окажется хороший, а у вашего ребенка все же возникнут проблемы, тогда и будет повод обратиться к Ивановым, а пока лучше поберечь нервы.

Заражение сильными эмоциями от других родителей: «Сегодня встретила маму Лизы. Она говорит: дочь все время плачет, учительница к ней придирается, делает замечания. Если так пойдет, к концу года дети невротиками станут. Да, еще мама Насти считает, что надо идти к директору жаловаться на учителя физкультуры, он все время кричит. Мальчик один из нашего класса, Никита, от испуга уже заикаться начал. А бабушка Никиты сказала, что скоро к нам придет новенький, которого уже из нескольких школ выгнали за поведение. Не нравится мне все это… Как думаешь, что делать? Может, в другой класс попроситься, пока этот хулиган не появился? Заодно и учительницу сменим, нервы ребенку побережем. Правда, физкультуру там тот же учитель ведет, но, может, на него жалоба подействует. Или остаться, но к директору все равно сходить? Пусть воздействует на педагогов, чтобы меньше детей дергали. Или сначала с другими родителями посоветоваться? Просто взрыв мозга какой-то…»

Не стоит торопиться. Тревоги и недовольство других родителей — это всего лишь сигнал, что какой-то вопрос может потребовать вашего внимания, а может и не потребовать. Если вас что-то взволновало, сначала лучше разобраться, заслуживает ли доверия полученная информация и имеет ли она отношение к вам и вашему ребенку. Возможно, Лиза излишне впечатлительная девочка, и замечаний ей делают не больше, чем другим ученикам. Возможно, у Никиты и раньше было заикание, а у преподавателя физкультуры просто громкий голос (и это нормально, ведь его должны слышать все дети в спортзале). Возможно, известие о новеньком — просто слух, и этот мальчик может вообще не появиться в классе. А даже если и появится, то может оказаться не таким уж «страшным». Ну а если это и правда окажется самый хулиганистый хулиган на свете, то скорее всего он и в вашем коллективе задержится ненадолго. Так зачем зря тратить силы и время на бесплодные размышления?

Пессимистичные прогнозы, сделанные на основе неверных предпосылок: «Через год в школу, а внимания как не было, так и нет. Стихи к празднику учим со слезами всей семьей. Один плюс один на пальцах складываем. Что в первом классе будем делать? Хорошо еще, отметок там не ставят. А дальше? Будет двоечником, в средней школе вообще учиться не сможет, на институт даже надеяться не стоит…»

Такой полет фантазии важно остановить, пока он не унес родителей далеко от реальности, прямиком в лапы чудовища-стресса. Если у вас возникают подобные тревоги, попробуйте задать себе вопрос: почему вы вообще решили, что ситуация будет развиваться именно так? Попытайтесь оценить ее объективно. Помогут в этом педагоги и специалисты. Можно поговорить с воспитателями или учителями, проконсультироваться у психолога и логопеда, которые проведут диагностику и расскажут вам о том, соответствует ли развитие ребенка возрастной норме. Если проблемы действительно обнаружатся, можно будет подумать, как их решать. А может оказаться и так, что вы просто слишком многого хотите от ребенка и вам стоит снизить планку, чтобы не довести до стресса не только себя, но и его тоже.

Перенос общей информации на частный случай: «Сегодня прочитала, что по результатам международных исследований наши дети отстают по пониманию текста. Чего и ждать, если программы постоянно меняются, вместо учебы одни сплошные тесты. А тут еще и квалификация учителей падает, в педвузах подготовка слабая. Недавно попалась на глаза подборка ошибок в учебнике по математике, на это же без слез не взглянешь. Очевидно, что ничего хорошего нас не ждет. Хоть бы ребенок успел школу закончить, пока все окончательно не развалилось…»

Беспокойство за судьбу системы образования, конечно, делает честь родителям как активным гражданам своей страны, но никак не помогает поддерживать оптимистичный настрой и заниматься развитием собственного ребенка. Статистика всегда отражает только общую тенденцию, но кто сказал, что она обязательно затронет вашу семью? Уровень понимания текста у вашего ребенка зависит от конкретных педагогов, и если вы им доверяете, то стоит ли волноваться. И какое отношение к учебе ребенка имеет чей-то учебник математики, если в вашей школе используется совсем другой? Даже если вы слышите что-то отрицательное о системе образования, не спешите расстраиваться, сначала оцените конкретные условия, в которых учится ваш ребенок. Если они вас в чем-то не устраивают, это будет поводом спланировать какие-то шаги по исправлению ситуации и направить свою энергию в полезное русло. А если все в порядке, вы сможете поднять себе настроение и порадоваться тому, что на общем фоне ваша школа приятно выделяется.

Какие еще эмоции могут завлечь в ловушку стресса

Сейчас мы говорим прежде всего об истоках отношений со школой — ожиданиях и первых впечатлениях. По моим наблюдениям, на этом этапе родители чаще всего попадают в эмоциональные ловушки из-за тревоги. Но и другие отрицательные эмоции могут вызывать дополнительный стресс. Уделим им немного внимания с прицелом на будущее, так как со временем они могут развернуться во всю мощь, и тогда с ними будет сложнее справиться.

Разберемся на примере:

Учительница первого класса через месяц после начала учебного года сказала маме: «Сегодня на последнем уроке ваш сын постоянно отвлекался, и это уже не первый день. Обычно он успевает сделать только половину заданий».

Что может почувствовать мама?

Раздражение: «Это ваша работа — на уроке следить, чтобы дети не отвлекались, я-то что могу сделать».

Обиду: «Неправда, мой ребенок хороший, и с вниманием у него все в порядке».

Вину: «Я плохая мать — не подготовила ребенка к школе, не научила концентрироваться».

Стыд: «Как неудобно получается, что о нас теперь подумают, запишут ребенка в отстающие».

Все это, скорее всего, не говорится вслух, а крутится в голове у мамы. Что же дальше? Вероятно, ситуация на этом не закончится, замечания от педагога станут регулярными. Если не переключиться с эмоций на действия, будет усиливаться взаимное недовольство. Увидев, что мама обижается, но ничего не делает, учительница, в свою очередь, начнет испытывать дискомфорт от того, что ее слова оставляют без внимания. Маленькие клинышки отрицательных эмоций с каждым разом будут вбиваться в отношения, расширяя возникшую трещину.

Какие же действия можно предпринять? В данном случае ребенок явно устает к последнему уроку. Проблема у него, скорее всего, не с вниманием, а с перегрузкой. На ее снижение и надо направить усилия семьи: изменить режим, отказаться от каких-то дополнительных занятий и мероприятий и так далее. Если все же есть опасения, что уровень развития внимания недостаточный, можно посетить нейропсихолога, пройти диагностику и получить рекомендации.

А что можно сделать, чтобы наладить контакт с учительницей? Прежде всего, не вставать в оборонительную стойку, а донести до педагога, что проблему в семье видят, понимают, принимают, пытаются что-то сделать, но мгновенного результата ждать не стоит. Поделиться своими сомнениями, тревогами, попросить профессионального совета. Можно рассказать о своих наблюдениях, об успехах ребенка, пусть и совсем маленьких. Если учительница увидит, что мама не отмахивается, оберегая свою нервную систему, а включается в решение проблемы, то вероятность того, что их будущее общение будет проходить в доверительном и уважительном ключе, возрастает. В итоге мама и учительница могут стать союзниками, которые будут координировать свои действия на пользу ребенку, при этом избегая ненужного стресса.

Как избежать ловушек

Почему многие родители попадают в ловушки, да к тому же нередко во все сразу? Мне кажется, ответ кроется в том, что все, связанное с детьми, вызывает у нас сильнейший эмоциональный отклик. Ведь родительский инстинкт очень мощный: мы хотим, чтобы дети были в безопасности, росли счастливыми и успешными, поэтому близко к сердцу воспринимаем любую угрозу, даже вымышленную. Чтобы не угодить в ловушки, важно сохранять холодную голову, так как сильные эмоции отключают критическое мышление. Что же можно сделать, чтобы снизить их накал?

Во-первых, научиться отслеживать свое состояние и замечать эпизоды необоснованной тревоги, уныния или раздражения. Это может получиться не сразу, так как они маскируются аргументами, которые на первый взгляд кажутся убедительными (ведь новенький и правда может появиться в классе; результаты международного тестирования на самом деле не радуют; получать выговор от учителя действительно неприятно).

Во-вторых, выработать привычку делать паузу, как только замечаете такой эпизод. Во время паузы можно считать до десяти, мысленно декламировать строфу из любимого стихотворения или даже вспоминать самый смешной анекдот. Считается, что успокоиться также помогают простые дыхательные упражнения. После них стоит попробовать на время отстраниться от эмоций. Можно мысленно заключить их в стеклянный шар или придумать другой образ.

В-третьих, стараться прислушиваться к голосу разума, задавая себе как можно больше вопросов «зачем» и «почему». Почему я думаю, что ребенку понадобится репетитор; почему мнению мамы Насти можно доверять; имеет ли непосредственное отношение к нашей семье проблема плохой подготовки в педвузах; почему мне кажется, что ребенок будет двоечником, и так далее. Ответы на вопросы помогут разобраться в ситуации. Любую эмоцию стоит воспринимать как сигнал о том, что надо обратить внимание на какой-то момент.

В-четвертых, от размышлений над вопросами обязательно переходить к планированию каких-то шагов, пусть самых простых. Четкий и подробный план действий — это эффективное средство от стресса. Он дает опору, ощущение стабильности и контроля над ситуацией. Подумайте, что поможет вам решить проблему: может быть, надо собрать дополнительную информацию, поговорить с учителем, провести независимую диагностику развития ребенка, попросить кого-то о помощи или сделать что-то еще. Лучше, если план будет гибкий. Можно предусмотреть несколько вариантов, чтобы не добавлять себе волнений, если обнаружатся какие-то препятствия.

И в-пятых, почаще напоминать себе, что в пессимизме, унынии, тревоге или злости нет никакой пользы. Вернее, есть, но только если воспринимать их в качестве сигнала, который нужно осмыслить, чтобы понять, как действовать. Переживания не помогут двигаться к цели, а лишнее беспокойство пойдет во вред и вам, и ребенку, который неизбежно почувствует ваш настрой.

Если же обычные способы не помогут вам справляться с сильными эмоциями, стоит задуматься о том, не пора ли уделить себе дополнительное внимание и обратиться к психологу. В конце концов, от этого выиграете не только вы, ведь ваше хорошее самочувствие обязательно положительно скажется на всех членах семьи.

Резюме

1. Эмоциональные ловушки отнимают энергию, мешают сохранять оптимистичный настрой.

2. Типичные источники повышенной тревожности: сравнение своей семьи с другими, эмоциональное заражение, необоснованные пессимистичные прогнозы, перенос общей информации на своего ребенка.

3. Отрицательную эмоцию, связанную со школой, важно осознать, принять, разобраться в ее причинах и затем направить энергию на планирование реальных действий, которые помогут устранить эти причины.

Глава 4. Пересечение ожиданий семьи и школы

Две подруги идут из школы с детьми-первоклассниками:

— Представляешь, говорит мне: «Он на перемене все время убегает на третий этаж, к старшеклассникам. Я ведь других детей оставить не могу, чтобы его искать. Повлияйте на сына». А я что сделаю, с работы прибегу его по коридорам ловить? Так ей и сказала, пусть сама разбирается, ее ответственность. А если что-то случится, мало не покажется, уж я постараюсь.

— Давай говорить потише, дети услышат.

— Ну и что, пусть слышат, мы от своего ничего не скрываем.

— А мы решили учителей при ребенке не обсуждать, не подрывать их авторитет. Так всем спокойней будет.

— Не вижу в этом смысла. Если что-то не так, надо сразу об этом говорить, и дети должны учиться отстаивать свои интересы.

— А ты не боишься, что он в школе расскажет, как вы дома об учителе отзываетесь? И тебе, и ему может аукнуться.

— Ну, мы себя в обиду не дадим.

На что надеется школа

История отношений с учебным заведением начинается не только с ожиданий родителей и их первых впечатлений. Школа, в свою очередь, тоже присматривается к новичкам — встречает «по одежке». Одежкой в данном случае является манера поведения и общения. У администрации и педагогов есть свои образы семей, с которыми у них получится держать снасть «родители — школа» крепко натянутой, чтобы парус успеха ребенка наполнялся попутным ветром.

Помните про метод «Шесть шляп мышления»? Сейчас нам понадобятся шляпы учителей и администрации, чтобы посмотреть на себя их глазами и лучше понять их чаяния и надежды.

Ожидания у разных школ и учителей могут сильно варьироваться. Например, в одном месте родители, которые не сидят над домашней работой вместе с ребенком, будут считаться «правильными», потому что там в приоритете воспитание самостоятельности. В другой школе эти же родители могут произвести впечатление равнодушных и окажутся в числе нерадивых, поскольку «не желают» включаться в учебный процесс.

Можно ли предвидеть, какие качества родителей будут цениться выше других? Здесь мы снова возвращаемся к вопросу о выборе школы и сбору информации (часть 1; глава 2). Помните пункт о том, что лучше ориентироваться на школы, у которых ценности схожи с вашими? Это наиболее верный способ оказаться на одной волне, хотя он и не дает стопроцентной гарантии.

Взгляд на ожидания школы через призму жизненных ценностей помогает расставлять приоритеты в отношениях. Даже если вы увидите, что не во всем совпадаете, но при этом в целом подход школы к образованию соответствует вашему, вам будет легче перестроиться, отказаться от каких-то второстепенных пожеланий в пользу общей цели, не испытывая дискомфорта.

***

Родители Маши воспитывали дочь на идеях милосердия и толерантности. Они всей душой приветствовали инклюзивное образование и сознательно записали Машу в класс, в котором было несколько детей с особенностями развития, требующими индивидуального подхода со стороны педагога. На уроках постоянно находился тьютор одного из таких учеников, а иногда присутствовали и родители некоторых детей. Учительница пыталась равномерно распределять свое внимание между всеми, но это ей не всегда удавалось. В таких условиях Маше бывало сложно сосредоточиться. С заданиями часто приходилось разбираться самостоятельно, поэтому учебный материал девочка усваивала не очень качественно. Родители относились к этому с пониманием. Они были настроены решать проблемы своими силами: помогали дочери и следили, чтобы у нее не возникало пробелов в знаниях. Машина семья всегда откликалась на просьбы учителя о помощи, а педагог, в свою очередь, была благодарна им за поддержку.

***

Игорь, по мнению родных, был талантливым ребенком. Еще в раннем детстве он демонстрировал музыкальные способности, и к первому классу у него уже были успехи в игре на фортепьяно. Родители ожидали, что сын станет звездой среди одноклассников, а учитель будет отдавать должное юному таланту, поддерживать его имидж и делать поблажки в учебе. Однако реальность их сильно разочаровала: среди соучеников Игоря оказалось много детей с ярко выраженными способностями, и мальчик среди них затерялся. К тому же учитель придерживался принципа «все равны» и старался, чтобы каждый ребенок чувствовал поддержку и мог показать себя с лучшей стороны. Недостаточное внимание к сыну возмущало родителей, они были крайне недовольны учителем и за годы начальной школы не раз находили поводы пожаловаться администрации. Мальчик, глядя на них, тоже привык чувствовать себя обиженным и недооцененным.

***

На этих примерах можно увидеть, как настрой семьи влияет на успешность взаимодействия со школой. В рамках одной главы невозможно рассмотреть все типы школ и родителей и обсудить перспективы их отношений. Но позже мы еще копнем вглубь этого вопроса и опять выйдем на тему ценностей, лежащих в основе взаимопонимания. А пока поговорим о том, как вести себя в начале общения со школой, чтобы не попасть в категорию «неподходящих» родителей. Я ни в коем случае не имею в виду, что придется ломать себя, подстраиваясь под какие-то неприемлемые требования. Речь пойдет только о том, чтобы оставаться в общепринятых границах адекватного поведения.

Возможно, вам покажется, что удержаться в таких рамках не так уж трудно, однако когда дело касается детей, не всегда получается контролировать эмоции. Тем более сложно делать это на фоне адаптационного стресса в начале учебы ребенка, поэтому неудивительно, что не все легко справляются с самоконтролем.

Как не попасть в категорию «трудных» родителей

Можно сформулировать пару простых правил, которые помогут держать себя в руках. Первое — помнить, что учителю не чуждо ничто человеческое. Второе — не забывать, что учитель находится на работе и общается с родителями как представитель профессии, а не как частное лицо. Что из этого вытекает?

Людям свойственно беречь психическую энергию и пользоваться стереотипами: мы невольно относим все новое, что встречаем в жизни, к определенному классу объектов или идей, которые уже есть у нас в сознании. Учителя также нередко подгоняют свои наблюдения под уже накатанные схемы: ребенка все время приводят с опозданием — семья неорганизованная; мама не отвечает на звонки — не интересуется учебой ребенка; ученик пропускает внеклассные мероприятия — родители игнорируют усилия классного руководителя по развитию детского коллектива и не ценят его труд.

К счастью, существуют и педагоги, которые стараются не вешать ярлыки и начинать общение с каждой семьей с чистого листа, но все же нередко можно встретить учителя с набором своих стереотипов. У многих из них есть своя личная типология родителей, сложившаяся за годы работы. А поскольку учителя очень загружены, вряд ли можно ждать от них постоянного переосмысления своих убеждений. Чем дольше работает учитель, тем больше вероятность, что он с первого (наметанного, как ему кажется) взгляда отнесет вас к одному из видов в своей классификации. Соскочить с этой «булавки», которой вас пришпилили к определенному месту под стеклом в коллекционной коробке, будет непросто.

Если вы заглянете в интернет, то обнаружите немало статей о типах родителей, которых недолюбливают педагоги. Одни написаны с юмором, другие — явно в состоянии эмоционального накала. В их названиях немало креативности. Учителя, несомненно, отводили душу, когда о них рассказывали. Приведу лишь два примера:

1) «Розовые очки», «Пофигисты», «Домостроевцы», «Ябеды», «Неадекваты».

2) «Особенные», «Лежачие камни», «Эксперты по чрезвычайным происшествиям», «Снежный человек», «Без границ», «Нависающие», «Травмированные».

Попытайтесь, не заглядывая в источники по ссылкам, предположить, какое поведение родителей скрывается за каждым названием.

При желании вы можете найти в сети и другие образцы учительского творчества. Все эти типологии, конечно, не научные, но пищи для размышлений дают достаточно, поскольку вытекают из обширного практического опыта педагогов. Несмотря на то, что классификации разные, можно выделить то, что не нравится большинству сотрудников школ. Вы ведь не хотите попасть в список неадекватных родителей, даже шутливый? Тогда попробуем составить чек-лист «Чего не надо делать в общении с учителем»:

— проситься сразу в друзья в соцсетях;

— задавать вопросы о личной жизни;

— игнорировать замечания и просьбы учителя;

— жаловаться «через голову» в вышестоящие инстанции, не обсудив свои претензии с учителем;

— ловить учителя, когда он торопится, особенно во время урока или мероприятия, и спрашивать, «почему две недели назад у Васи не проверили тетрадь»;

— звонить поздно вечером или в выходные с вопросами, не требующими срочного ответа;

— не отвечать на звонки и не перезванивать после пропущенных звонков от учителя;

— отнимать много времени разговорами не по делу;

— постоянно приводить ребенка с опозданиями;

— часто забывать предупредить, что он не придет в школу;

— регулярно увозить ребенка на отдых не во время каникул.

Список можно продолжать, но мы остановимся. Для хорошего старта в отношениях достаточно выполнять хотя бы эти правила. Если посмотреть внимательно, можно увидеть, что все пункты делятся на два вида: соблюдение личных границ и профессиональных. Очевидно, что многие правила можно применять не только к учителям, но к любым людям, так что ничего особенного в таких требованиях нет. Это обычный этикет деловой коммуникации, который почему-то часто нарушается в общении с учителями.

Возможно, кого-то покоробит мысль о том, что его будут рассматривать «под микроскопом» и определять его место в коллекции типов родителей. Чтобы уменьшить дискомфорт, можно отнестись к этому с юмором. В конце концов, станут ли родители застывшими экспонатами, во многом зависит от них самих. Попасть в число адекватных несложно, для этого не нужно пытаться стать идеальными для учителей — достаточно оставаться собой, но при этом учитывать и интересы школы.

Настрой родителей вызывает отклик со стороны педагогов. Даже если их собственные ожидания не слишком гибкие, стремления семьи найти общий язык и решить возникшие проблемы будут приняты с благодарностью, а желание переложить на школу всю ответственность вызовет негативную реакцию.

Возьмем самый простой пример: хронические опоздания. Можно каждый раз вовремя предупреждать учителя, во сколько ребенок будет в школе, не забывать извиняться и информировать о том, как семья пытается сократить число опозданий (укладывают спать пораньше, ставят будильник на более раннее время, собираются нанять автоняню), а заодно учить ребенка входить в класс потихоньку, не привлекая внимания, чтобы не мешать другим. А можно без всяких объяснений «бросать» опоздавшего ученика у школы, не интересуясь тем, что будет дальше. Очевидно, что во втором случае родителям не стоит ждать от учителя понимания.

У меня тоже есть своя типология родителей, я расскажу о ней в следующей части книги и надеюсь, что она поможет вам оказаться со школой на одной волне. А пока подведем итог: ожидания родителей встречаются с ожиданиями школы, и на их пересечении зарождаются будущие отношения. Чем больше совпадений, тем лучше, но даже если точек соприкосновения мало, можно найти линию поведения, которая поможет сблизить позиции.

Как отношение родителей к школе влияет на детей

Зарождающееся отношение к школе близкие люди передают детям. Еще до начала обучения ожидания семьи могут отразиться на ожиданиях ребенка. И если родители не настроены на что-то хорошее, то и для детей последствия могут быть печальными. Например, ребенок может испытывать:

— страх перед школой (родители при ребенке часто обсуждали, как переживают, что он не справится, не найдет друзей, не понравится учителю и т.д.);

— чувство незащищенности (ребенку внушали, что в школе строгие учителя, которые не прощают ошибок, что в классе надо завоевать свое место, но помощи от родителей ждать не надо, каждый должен добиваться успеха сам);

— предчувствие скуки и, как следствие, снижение мотивации (родители при ребенке закатывали глаза и стенали о том, что ему будет нечего делать на уроках, ведь он уже и так все знает);

— неуважение к учителю (родители считают профессию учителя непрестижной и не скрывают это от ребенка);

— страх ошибиться (ребенку рассказывали, что он должен учиться на одни пятерки, иначе учитель не будет его любить);

— противоречивые чувства к учителям (в глаза педагогам родители говорят одно, а за спиной другое, и ребенок это слышит).

Можно назвать и другие проблемы, которые возникают у детей, если родители не ладят со школой. Мудро поступают родители, которые не обсуждают свои претензии при ребенке. Но если недовольство или тревога сильные, то будут проявляться не только в разговорах, и он все равно их почувствует. Поэтому важно сосредоточиться не на том, чтобы скрывать от ребенка свои чувства, а на поиске их причин и выходов из непростых ситуаций.

Резюме

1. Ожидания родителей встречаются с ожиданиями школы, и на их пересечении зарождаются будущие отношения. Чем больше совпадений, тем лучше, но даже если точек соприкосновения мало, можно найти линию поведения, которая поможет сблизить позиции.

2. Чтобы не попасть в категорию «трудных» родителей, важно помнить о том, что учитель, как и любой человек, может быть субъективным, и что он общается с родителями как представитель профессии, а не как частное лицо.

3. Ожидания родителей от школы отражаются на ожиданиях детей.

Практика к первой части

1. Определите свое место на шкале ожиданий (рисунок в первой главе). Если вы обнаружили, что находитесь близко к какому-либо краю, подумайте, что можно сделать, чтобы оказаться ближе к середине.

2. Продолжите предложение «Я считаю, что школа…» — напишите 5–7 вариантов этой фразы. Пишите то, что первым придет в голову. Посмотрите на то, что получилось, и попробуйте определить источники, которые привели вас к каждому из рассуждений. Спросите себя:

— Почему я так думаю?

— Насколько можно доверять источникам информации, из-за которой у меня сложилось это мнение?

— Как скажется это мое убеждение на моих отношениях со школой?

— Какое влияние оно может оказать на моего ребенка?

3. Составьте список источников, влияющих на ваше мнение о школе, которые вы определили в предыдущем пункте. Проанализируйте этот список. Насколько они разнообразны? Есть ли баланс между формальными и неформальными источниками? Что можно сделать, чтобы улучшить баланс?

4. Потренируйтесь в применении принципов работы с информацией о школе:

— составьте перечень вопросов, которые необходимо выяснить, в соответствии с принципом целенаправленности;

— проверьте, согласуется ли ваш перечень с принципом необходимого и достаточного;

— найдите информацию по одному из пунктов вашего перечня и примените к ней принципы достоверности и интерпретации;

— проанализируйте тот же пункт с точки зрения принципа русла.

5. Оцените свою склонность попадать в эмоциональные ловушки. Ответьте, насколько сильно вас захватывают отрицательные эмоции в следующих ситуациях:

— педагог делает при вас замечание вашему ребенку или высказывает замечание вам;

— мама одноклассника рассказывает о неприятном происшествии в классе, в котором ваш ребенок не участвовал;

— группа родителей вступает в конфликт с педагогом по вопросу, который вас непосредственно не касается;

— вы наблюдаете, как другие дети с легкостью выполняют какие-то действия, в которых ваш ребенок испытывает затруднения;

— вы слышите, как родители других детей хвастаются их достижениями, которые вашему ребенку пока недоступны;

— вы видите новости о громком скандале в школе на другом конце страны;

— на родительском собрании в сентябре вы узнаете, что в конце года детей ждут серьезные проверочные работы.

Чем больше ситуаций, вызывающих сильные эмоции, вы отметили, тем выше риск, что эти эмоции помешают вам понять, существует ли реальная проблема, и спланировать ее решение.

6. Попробуйте посмотреть на себя глазами учителя и оценить, испытывает ли он какие-то трудности в общении с вами, которые могут осложнить его работу. Можно воспользоваться чек-листом из четвертой главы.

Часть 2. Новая социальная роль родителей

Глава 5. Особенности роли «Родитель ученика»

Школьный двор. Родители ждут детей после уроков. На крыльце появляется учительница, из-за ее спины высыпают первоклашки и бросаются к встречающим.

— Ваня, я здесь! Побежали быстрей! Уроки позади, можно заняться чем-нибудь интересным. Что будем делать?

— Дашенька, подожди, я хочу поговорить с Анной Николаевной. Анна Николаевна, мы собираемся записать Дашу на занятия гимнастикой. Как вы считаете, не помешает это учебе? Может быть, лучше повременить? Да? Спасибо, всего вам доброго, до завтра. Даша, не забудь попрощаться.

— Миша, доставай прописи и встань в сторонке, не путайся под ногами. Анна Николаевна, как Миша на уроке работал? А вот здесь почему не дописано? Это дома нужно доделать? А на этой строчке?

— Анна Николаевна, я принесла каталог экскурсий, здесь столько интересного. Давайте съездим. Вот я отметила пять самых лучших. Вы когда сможете посмотреть? Я сегодня хочу уже позвонить в агентство. Рано об этом думать? Да нет, самое время. Мы Олега уже возили, ему очень понравилось, и ребята будут довольны. Я все сама закажу, вы не беспокойтесь.

— Денис, постой, не вертись, я жду, когда учительница освободится, хочу спокойно поговорить. Анна Николаевна, скажите, пожалуйста, вот здесь в прописях почему страница пропущена? Вы планируете к ней возвращаться? Мне кажется, важно делать все по порядку. И про чтение хотела спросить: разве так необходимо на уроке читать хором? Денису скучно, он уже быстро читает, а приходится всех ждать. А учить стихи наизусть когда вы начнете задавать? По-моему, уже пора, это ведь память развивает. И еще важный вопрос: учебник математики не самый удачный, его надо бы сменить, как это можно сделать?

— Лиза, как дела? Что на завтрак давали? Каша была холодная? Так, поиграй пока с девочками, я зайду к директору, выясню, почему в столовой такой беспорядок.

Что такое социальная роль

Ежедневно мы меняем множество образов, одни из них временные, другие — постоянные. Коллега, клиент, пассажир, покупатель, друг, пациент, даже просто прохожий — каждая роль разыгрывается по законам жанра, по определенным правилам, которые иногда понятны и стабильны, а иногда туманны и изменчивы. Отсутствие внятных норм поведения и размытые границы роли вызывают стресс, порождают взаимное непонимание и недовольство, а от них недалеко и до конфликтов.

Социальная роль — это модель поведения, обусловленная социальным статусом. Она предполагает права и обязанности, определяет функции, порядок коммуникации и взаимодействия с другими людьми. В ее основе обычно лежит какая-то система ценностей.

Родитель ученика — тоже социальная роль, ее приходится играть как минимум девять лет. Она появляется еще до школы вместе с ожиданиями, которые направляют поведение взрослых членов семьи будущего ученика. Неудачное исполнение роли может отнять за годы учебы немало здоровья, и не только у взрослых, поэтому важно найти тот образ, который поможет и сохранить нервы, и принести пользу детям.

Взаимодействие родителей и школы регламентировано разными документами, но на практике формальные нормы часто не действуют и проблемы решаются на бытовом уровне. В критических ситуациях вместо пары «родитель — педагог» можно увидеть, например, пары «обиженная мама — раздраженный учитель», «мстительный папа — тревожный директор» или «отчаявшиеся родители — непреклонная школа». В таких случаях эмоции берут верх над разумом, и общение заходит в тупик. Чтобы с вами этого не случилось, стоит разобраться в особенностях роли.

Какие роли играют родители в школе

Единой классификации взрослых в социальной роли «родитель ученика» не существует. Все зависит от того, какой критерий положен в основу. Например, в одном из исследований российских ученых, в котором приняли участие почти четыре тысячи человек, анализировали вовлеченность родителей в школьную жизнь и выявили три группы, которые получили названия «Опекуны», «Наблюдатели» и «Невидимки».

«Опекуны» глубже других погружаются в процесс образования, стараются на него влиять и максимально контролировать. Они оказались самой многочисленной группой в начальных классах, но затем их количество уменьшается. «Наблюдатели» также проявляют интерес к школьным делам, но дают больше свободы и детям, и педагогам, помогая при необходимости. Их не так много, но к старшим классам эта группа увеличивается и начинает преобладать. «Невидимки», как следует из названия, участвуют в образовании формально, безразлично относятся к успехам или неуспехам детей в учебе, не оказывая им поддержки. Численность родителей этой категории почти не меняется в зависимости от этапа обучения и составляет примерно треть от общего количества.

Многие педагоги могут привести свою типологию родителей, основанную на практическом опыте. По моим наблюдениям, можно встретить такие варианты: клиент, контролер, методист, ученик, организатор, партнер.

Клиент воспринимает школу как поставщика услуги. Ожидания от услуги могут быть самыми разными: школа — камера хранения, куда ребенка сдают с утра и забирают в конце дня; школа — образовательный конвейер, который должен выдать готового к поступлению в вуз абитуриента; школа — развивающий центр, где должны пестовать таланты ребенка. Главное в данном случае не то, как родитель видит цель работы школы, а то, как он себя ведет. Клиент все время занят сверкой своих требований с качеством услуг. Основная форма общения — предъявление претензий. Диапазон жалоб широк, от смешных мелочей до серьезных обвинений: почему сосиска на обед была холодная; почему ребенка не спросили; почему дети в классе не дружат.

Недовольный клиент часто испытывает раздражение или даже злость, тем самым подвергая перегрузке свою нервную систему. Источником недовольства, как правило, служат завышенные ожидания, так как клиент может сильно преувеличивать обязанности и возможности школы.

***

Мама восьмиклассницы Кати не работала. Свою родительскую миссию она видела в том, чтобы обеспечить дочери качественные услуги во всех сферах, в том числе и в образовании. От школы требовалось, чтобы Катю учили лучшие педагоги и окружали достойные одноклассники. Учителя должны были быть волшебниками: делать так, чтобы знания сами собой возникали в голове ученицы, мило улыбаться и хвалить за каждое движение. Одноклассникам отводилась роль преданных поклонников Катиных талантов. На счету у мамы было пять сменившихся классных руководителей, семь уволившихся учителей и даже один смещенный с поста директор. Среди учеников тоже были потери: тех, кто не признавал в Кате лидера, она разными способами выживала из класса. Но все эти усилия не приносили удовлетворения ни маме, ни дочери. Они обе были постоянно разочарованы и раздражены, потому что им никак не удавалось достичь исполнения всех своих желаний. Класс все равно не был идеальным, а учителя отказывались делать для Кати исключения из правил.

***

Контролер причисляет себя к высшей инстанции. Его главная цель, — чтобы все делалось «правильно». Представления о том, что такое «правильно», у контролеров тоже бывают разные, как и представления об услуге у клиентов. Хорошо, если цели и ценности контролера совпадают с целями и ценностями школы, тогда его энергия пойдет всем на пользу. Он может с успехом работать в различных родительских комитетах и комиссиях. Но если родитель зацикливается на мелочах, не имеющих непосредственного отношения к качеству образования, или вмешивается в процессы, которые лежат за пределами его компетенции, это мешает педагогам заниматься действительно важными делами. Мелодии школьных звонков, правила заполнения электронного журнала, распределение мест в столовой, цвет стен или график каникул могут отнять немало времени у обеих сторон.

Контролер, втянувший сам себя в непрерывную борьбу со школой, находится в постоянном стрессе, испытывает утомление, и его эмоциональное неблагополучие отрицательно сказывается на состоянии ребенка.

***

Сашина мама любила порядок во всем, поэтому сразу предложила свою кандидатуру в родительский комитет, чтобы взять дела класса под контроль. Действительно, комитет с ее помощью работал как часы, но «королевство» оказалось маловато, а энергия требовала выхода, поэтому мама записалась во всевозможные школьные комиссии: по питанию, по взаимодействию с трудными семьями и так далее. Теперь поле деятельности стало подходящего размера, но выяснилось, что часть этих групп работала только на бумаге, реальные действия предпринимались только в случае каких-то ЧП. Это устраивало всех, так как тратить время на бесконечные заседания никому не хотелось, но Сашина мама была другого мнения: если комиссия есть, она должна работать как положено. Попытка привести все в соответствие с правилами потребовала огромных затрат энергии, но закончилась конфликтом: к директору валом повалили желающие выйти из комиссий, они не были готовы работать так много. Угроза развала удобной для всех системы заставила директора организовать перевыборы, в результате которых Сашина мама опять оказалась вне игры. Недоумение и обида поглотили ее надолго, ведь она столько сил вложила в школу, а это никто не оценил. Разве людям не нужен порядок? Стресс у Сашиной мамы оказался такой сильный, что пришлось обращаться к неврологу.

***

Методист тоже знает «как надо», но если контролер в основном пытается исправлять организационные недочеты, не касаясь непосредственно учебного процесса, то методист активно учит, что и как делать на уроках. Он вмешивается в работу школы на содержательном уровне: сравнивает программы, пытается влиять на выбор учебников, советует, как составлять расписание и преподавать предметы.

Методисту важно признание. Если он не чувствует отклика со стороны школы, то испытывает обиду и чувство неудовлетворенности: ему кажется, что без его знаний и советов детей будут учить недостаточно хорошо.

***