18+
Оглавление - Бизнес-коучинг: инсрументы трансформации
Практическое руководство для коучей и руководителей
- Предисловие
- Вступление
- Как пользоваться книгой
- Раздел 1. Введение в коучинг
- Что такое коучинг?
- Что такое бизнес-коучинг?
- Что такое индивидуальный коучинг?
- История возникновения и развития коучинга
- Истоки коучинга
- Развитие коучинга в XX веке
- Современный коучинг
- Отличия коучинга от других видов помощи
- Ниши коучинга
- Зачем нужен коучинг?
- Раздел 2. Какими знаниями, умениями, навыками и компетенциями должен обладать профессиональный коуч?
- Профессиональные знания
- Как обрести специфическое знание?
- Раздел 3. Семь принципов коучинга
- Раздел 4. Методы коучинга
- Метод GROW (РОСТ)
- Мнемоника SMART
- Пирамида Дилста
- Метод шкалирования в коучинге
- Метод «Китайского меню»
- Метод формулы Бекхарда
- Роберт Дилтс: техника Уолта Диснея
- Метод «галстук-бабочка»
- Раздел 5. Практика коучинга
- С чего начинается коуч-сессия?
- Методы и техники установления раппорта
- Подстройка
- Отзеркаливание
- Подстройка под темп и тембр речи
- Подстройка под дыхание
- Присоединение
- Техники активного слушания
- Перефразирование и уточнение
- Резюмирование и сообщение о восприятии
- Вопросы в коучинге
- Работа с сопротивлением в коучинге
- Подведение итогов сессии
- Раздел 6. Этические аспекты коучинга
- Конфиденциальность
- Профессиональная ответственность
- Раздел 7. В каких случаях коуч может отказаться от работы с клиентом?
- Заключение
- Благодарности
- Рекомендованная литература
- Об авторе
- ДЛЯ ЗАМЕТОК