18+
Оглавление - Лидерство. Управление без иллюзий
- Предисловие
- Как читать эту книгу
- Глава. Обо мне и о том, почему появилась эта книга
- Глава 1. Почему «главный» не значит «лидер»
- 1.1. Два уровня власти: бумага и реальность
- 1.2. Почему люди подчиняются — и почему перестают
- 1.3. «Главный» без лидерства: четыре сценария распада
- 1.4. Как «главный» становится лидером: пять рычагов вместо харизмы
- 1.5. Ситуационность: один стиль ломает команду
- 1.6. Цена решений: кто платит и чем
- 1.7. Мини-диагностика: вы «главный» или лидер
- Глава 2. Справедливость или распад
- 2.1. Взрослые люди не верят словам — они верят правилам
- 2.2. Двойные стандарты — быстрый способ потерять власть
- 2.3. Последствия важнее объяснений
- Глава 3. Управление доверием: капитал, который нельзя напечатать
- 3.1. Доверие строится медленно. Рушится мгновенно
- 3.2. Как лидеры теряют уважение незаметно
- 3.3. Возврат доверия: что реально работает
- Дополнение. Доверие — не наивность: как не быть «удобным» руководителем
- Глава 4. Взрослые: ими не «вдохновляют», с ними договариваются
- 4.1. Деньги — не мотивация, а гигиена
- 4.2. Что реально двигает взрослых: смысл, статус, свобода, безопасность, уважение
- 4.3. «Сопротивление взрослых»: причина почти всегда в системе, а не в характере
- 4.4. Как «договариваться» со взрослыми так, чтобы работало
- 4.5. Когда взрослый не ваш: неприятная, но обязательная часть
- Глава 5. Молодые: они не слабые — они быстрые
- 5.1. Скорость обратной связи — кислород молодых
- 5.2. Рост или уход: почему они не терпят болото
- 5.3. Ошибка руководителя: «воспитывать» вместо управлять
- 5.4. Как управлять молодыми: жёстко, но не токсично
- 5.5. Молодые и дисциплина: почему строгость иногда нужна больше, чем «поддержка»
- 5.6. Когда молодой «токсичен»: не путайте рост с разрушением
- Глава 6. Команда — не семья. Команда — договор
- 6.1. Команда строится на трёх опорах: цель, роли, правила
- 6.2. Неформальные лидеры и теневые центры влияния
- 6.3. Племена, кланы, интриги: как это начинается
- 6.4. Лояльность: к человеку, к правилам, к смыслу
- 6.5. Договор команды: что должно быть проговорено и зафиксировано
- 6.6. Команда без жёсткости разваливается. Жёсткость без уважения — озлобляет
- Часть III. Смыслы и идеология: то, что держит систему
- Глава 7. Смысл — это топливо. Без него вы покупаете людей
- 7.1. Почему без смысла всё превращается в торг
- 7.2. Как смысл превращается в дисциплину
- 7.3. Миссия, которая работает: коротко, честно, проверяемо
- 7.4. Смысл как защита от интриг
- 7.5. Главный вывод: без смысла вы платите дороже
- Глава 8. Идеология: невидимая конституция коллектива
- 8.1. Что такое идеология на практике
- 8.2. Почему идеология неизбежна
- 8.3. Идеология и лидерство: почему без неё власть не держится
- 8.4. Из чего состоит идеология
- 8.5. Идеология как фильтр людей: кого вы притягиваете, кого отталкиваете
- 8.6. Как формировать идеологию: не лозунгом, а конструкцией
- 8.7. Самая опасная форма идеологии: лицемерие
- 8.8. Идеология и внешняя витрина: почему внешний вид тоже часть смысла
- 8.9. Где граница между идеологией и пропагандой
- 8.10. Как идеология ломается: пять типовых поломок
- 8.11. Идеология в кризис: момент истины
- 8.12. Итог: идеология — главный инструмент лидера после правил
- Глава 9. Управление смыслами: кто объясняет реальность — тот управляет
- 9.1. Повестка, рамки, интерпретации: как рождается согласие
- 9.2. Символы, ритуалы, истории: чем реально управляют смыслами
- 9.3. Как не превратить управление смыслами в пропаганду и ложь
- 9.4. Управление смыслами в кризис: когда молчание убивает быстрее ошибок
- 9.5. Почему «одни и те же цифры» действительно можно показать по-разному — и как делать это по-лидерски
- 9.6. Инструмент главы: «три фразы лидера», которые удерживают смысл
- Часть IV. Партнёрство и союзы: власть без войны
- Глава 10. Партнёрство: дружбы нет — есть интересы и правила
- 10.1. Моё личное правило: партнёр должен быть сильнее меня
- 10.2. Комплементарность: партнёрство должно закрывать слабости, а не дублировать сильные стороны
- 10.3. Почему маленькие бизнесы разваливаются «под копирку»: инвестор против проект-менеджера
- 10.4. Кейс: «Юридический Макдональдс» — когда сильный партнёр делает вас сильнее
- 10.5. Продолжение кейса: партнёрство ломается не на идее — а на быту, ролях и границах
- 10.6. Лидерство в партнёрстве: как удержать команду, когда партнёры подвели
- 10.7. Что этот кейс говорит о партнёрстве — без романтики
- Глава 11. Коалиции: кого вы собираете вокруг себя
- 11.1. Люди объединяются не вокруг истины — вокруг выгоды и смысла
- 11.2. Типы союзников: кто рядом с вами и почему
- 11.3. Статус без рамки рождает теневую власть (кейс «Евгений»)
- 11.4. Переговоры как инструмент власти: как собирать и удерживать коалицию
- 11.5. Доверие без контроля — наивность. Контроль без доверия — война
- 11.6. Мини-набор приёмов: как давать статус и не выращивать «теневого партнёра»
- 11.7. Цена предательства и цена наивности
- Глава 12. Правила игры: пока их нет — вами управляют эмоции
- 12.1. «Можно/нельзя» — главный управленческий инструмент
- 12.2. Правила бывают трёх типов: границы, процессы, культура
- 12.3. Почему правила не работают: четыре типовые поломки
- 12.4. Как внедрять правила, чтобы их не обходили
- 12.5. Культура ответственности: «обещал — сделал»
- 12.6. Правила без человеческого отношения превращаются в диктатуру
- Глава 13. Цели и KPI: цифры не мотивируют, цифры дисциплинируют
- 13.1. Цель как контракт: результат, срок, критерий
- 13.2. KPI без токсичности: что измерять, чтобы не убить систему
- 13.3. Ошибка руководителей: измерять активность вместо результата
- 13.4. «Что измеряешь — то и получаешь»: тёмная сторона KPI
- 13.5. Кто отвечает — тот влияет: матрица ответственности
- 13.6. Как внедрять KPI: ритмы управления важнее таблиц
- 13.7. KPI и доверие: как не превратить цифры в дубину
- Глава 14. Делегирование: либо вы строите систему, либо вы раб должности
- 14.1. Почему руководители не делегируют: 7 реальных причин
- 14.2. Делегирование — это дизайн ответственности, а не «поручение»
- 14.3. Важная мысль: руководитель не носит чужие проблемы — он выращивает решения
- 14.4. Четыре уровня делегирования: от задачи к автономии
- 14.5. Контрольные точки вместо микроменеджмента
- 14.6. Ошибки делегирования, которые ломают всё
- 14.7. Делегирование как путь к свободе руководителя
- Глава 15. Нервная система: кто не держит себя — не удержит других
- 15.1. Почему в книге вообще появилась тема нервной системы
- 15.2. Стресс лидера заражает
- 15.3. Три режима нервной системы: «бей», «беги», «замри» — и как они ломают управление
- 15.4. Нервная система работает по синусоиде: почему «тренировка стресса» расширяет ваш диапазон
- 15.5. Почему «прокачка нервной системы» — это не про риск и не про незаконность
- 15.6. Почему пробовать новое — это управленческая дисциплина
- 15.7. Как принимать решения, когда внутри шторм
- 15.8. Минимальная управленческая гигиена: три инструмента стабилизации
- Глава 16. Счастье по Фрейду: зачем людям вообще «нормальная жизнь»
- 16.1. Почему человек счастлив не «всегда», а «на мгновение»
- 16.2. Две оси человеческой жизни: удовольствие и реальность
- 16.3. Пять путей к «счастью» по Фрейду: как психика договаривается с жизнью
- 16.4. Задача лидера: вести людей не к «сказке», а к нормальной жизни
- 16.5. Тёмные пути «счастья»: когда человек не выдерживает реальность
- 16.6. Почему «вести людей в счастье» — это управленческая обязанность, а не лирика
- Глава 17. Математика: минус на минус даёт плюс
- 17.1. Минусы неизбежны: вопрос не «будут ли», а «как вы их проживёте»
- 17.2. Победы не учат. Учат только проигрыши
- 17.3. Избегание делает хуже: замолчанные проблемы усугубляются
- 17.4. Лидерство начинается там, где мы идём в страх
- 17.5. Драматическая перипетия: почему люди показывают лицо только в кризис
- 17.6. Практика «ещё хуже»: как расширить мышление лидера
- 17.7. Человек как математика: лидер — это система
- 17.8. Невозможное возможно по частям
- Глава 18. «ЧБ»
- 18.1. Почему эта глава вообще нужна
- 18.2. Тёмная и светлая сторона без «игр» и манипуляций
- 18.3. Почему «только белое» разрушает дисциплину
- 18.4. Почему «только чёрное» рождает страх и ложь
- 18.5. ЧБ в управлении: перевод на язык инструментов
- 18.6. Почему людям нужен конфликт
- 18.7. Доминанта: что это такое в лидерстве (и почему это важно мужчинам)
- 18.8. Лидер в семье: как держать рамку и не уйти в диктатуру
- 18.9. Поощрение и наказание: фундамент баланса
- Глава 19. Спорт: дисциплина тела как дисциплина власти
- 19.1. Спорт — это не про мышцы. Это про психику и стиль управления
- 19.2. Боксёр и борец — это разные модели власти
- 19.3. Командные виды спорта: школа коалиций и дисциплины
- 19.4. Спорт как система мышления: «как человек решает задачу»
- 19.5. Как руководителю использовать это в подборе команды
- 19.6. Риск спортивной модели: не путать силу с управлением
- Глава 20. Внешний вид и харизма: вас оценивают раньше, чем вы заговорили
- 20.1. Первое впечатление — это не справедливо, но это работает
- 20.2. Внешний вид как язык власти
- 20.3. Харизма без цирка: спокойная сила
- 20.4. Невербалика: нас читают по телу, а не по словам
- 20.5. Внешний вид и доверие: почему «собранность» важнее красоты
- 20.6. Опасная ловушка: «красивый пустой»
- 20.7. Почему лидер не имеет права быть «неубедительным»
- 20.8. Как не стать заложником образа
- Глава 21. Итог: правила создают порядок, смыслы создают согласие
- 21.1. Управление взрослыми людьми без иллюзий
- 21.2. Управление молодыми без сюсюканья
- 21.3. Команда не семья. Команда — договор
- 21.4. Смыслы и идеология — это не философия, это управление
- 21.5. Коалиции неизбежны. Вопрос — вы их собираете или вас собирают
- 21.6. Цели и KPI — это не мотивация. Это дисциплина
- 21.7. Делегирование — единственный путь к масштабу
- 21.8. Нервная система и «чёрное с белым» — скрытая механика власти
- 21.9. Внешний вид и харизма — это язык лидерства
- 21.10. Главный вывод: лидерство — это ежедневная практика последствий
- Приложения. Инструменты без воды