Курс лекций по дисциплине «Электронный бизнес» включает в себя 4 лекции:
1.Лекция 1. Электронный бизнес и его виды
2.Лекция 2.Эволюция электронного бизнеса
3.Лекция 3. Сетевая экономика и особенности ведения в ней бизнеса
4.Лекция 4. Электронная коммерция как форма ведения бизнеса
1.Лекция 1. Электронный бизнес и его виды
Учебные вопросы:
1.Понятие электронного бизнеса.
2.Что такое е-бизнес система?
3.Преимущества внедрения е-бизнес
системы.
4.Классификация электронного бизнеса.
1. Понятие электронного бизнеса.
— Электронный бизнес — это способ заработка денег посредством электронных устройств.
— Электронный бизнес — это предоставление услуг или конечного продукта через электронные средства (телевидение, телефон, Интернет).
— Электронный бизнес — это качественно новые технологии работы, которые позволяют компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания своих клиентов и оптимизации бизнес отношений с партнерами.
— Электронный Бизнес (e-Business) — любая форма бизнес процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом.
— Сочетание слов «электронный бизнес» содержит главную идею: сделать формализуемые бизнес операции электронными и перевести их в Internet среду. При этом, суть электронного бизнеса не ограничивается программным обеспечением и компьютерами, как традиционное предприятие не состоит лишь из офиса и копировального аппарата.
— Как и традиционный, электронный бизнес требует комплексного подхода, включающего планирование и управление, поддерживаемое технологией, процессами и структурой.
— В случае электронного бизнеса основная тяжесть поддержки ложится на безопасное и надежное программное и аппаратное обеспечение, сети, каналы связи и, конечно же, Internet.
Для чего и кому нужен «электронный бизнес»?
1) Современная ситуация характеризуется изменениями, связанными с взрывным развитием информационных технологий и телекоммуникаций и, как следствие — глобализацией бизнеса и изменением самого характера взаимодействия между участниками бизнес процесса..
2) Беспрецедентно высокий уровень обслуживания, простые инструменты общения с бизнес-партнером и клиентом, круглосуточный доступ ко всем элементам, вовлеченным в заказ, то есть полная «интеграция» бизнес-партнера во все производственные циклы предприятия, — вот что требуется для построения долгосрочных и обоюдовыгодных взаимоотношений. Развитие сети Internet, методов автоматизации формализуемых бизнес-процессов позволяют эффективно решать эти задачи технологическим путем.
Бизнес-решение — система, обеспечивающая функционирование электронного бизнеса, основанного на Интернет-технологиях.
Бизнес-решение может быть реализовано в виде портала, каталога, электронного магазина и др.
2. Что такое е-бизнес система?
Полнофункциональная система электронного бизнеса — это сложный интегрированный комплекс, включающий широкий спектр различных по своей природе компонентов.
В систему электронного бизнеса, как правило, входят:
• Подсистемы обмена информацией (например, электронная почта, приложения мгновенной передачи сообщений и др.)
• Подсистемы электронного документооборота
• Подсистемы управления ресурсами компании (материальными, финансовыми, человеческими)
Полнофункциональная система электронного бизнеса — это сложный интегрированный комплекс, включающий широкий спектр различных по своей природе компонентов.
В систему электронного бизнеса, как правило, входят:
• Подсистемы обмена информацией (например, электронная почта, приложения мгновенной передачи сообщений и др.)
• Подсистемы электронного документооборота
• Подсистемы управления ресурсами компании (материальными, финансовыми, человеческими)
3. Преимущества внедрения е-бизнес системы.
Внедрение системы электронного бизнеса позволяет компании:
— Повысить качество обслуживания клиентов и эффективность работы с дистрибьюторами
— Предложить дистрибьюторам и клиентам value added services
— Получить долгосрочные конкурентные преимущества
Электронный бизнес с учетом вовлеченных субъектов можно условно разделить на категории:
1.В рамках одной организации;
2.В рамках нескольких организаций;
3.Для потребителей.
1.В рамках одной организации;
— Возможен с помощью так называемой сети интранет.
— Интранет представляет собой корпоративную сеть, использующую технологии Интернета для передачи информации с минимальными затратами времени, усилий и денег.
— Преимуществом интрасети является ее способность обеспечивать взаимодействие в рамках всей организации (компании).
— Кроме того, интранет предоставляет огромные возможности для взаимодействия и помогает создавать динамичные и продуктивные команды. Такая корпоративная сеть существенно улучшает бизнес-процессы и изменяет способы общения людей.
— К тому же средства автоматизации делопроизводства, которые появляются с внедрением интрасети, модернизируют и упрощают бизнес-процессы.
2. В рамках нескольких организаций:
— Осуществляется с помощью экстрасети.
— Экстрасеть представляет собой электронный обмен деловой информацией в структурном формате, происходящий между партнерами по бизнесу.
— Она поддерживает обработку огромных объемов данных при передаче их с одного компьютера на другой, используется обычно для установления связей с потребителями, поставщиками, деловыми партнерами и другими группами людей, имеющими отношение к эффективной деятельности организации
— Экстрасети сокращают расстояние между партнерами, позволяют обходиться без многочисленных посредников (оптовиков, дилеров).
— Внедрение экстрасети подразумевает преобразование бумажных документов в электронный формат.
— По существу эстрасеть является мостом между общедоступным Интернетом и частной корпоративной интрасетью.
— Концептуально экстрасеть, представляет собой виртуальную сеть внутри Интернета с «высокими стенами» для защиты от нежелательного проникновения. Реализация концепции экстрасети влияет на способы ведения бизнеса в коммерческой организации и изменяет структуру издержек различных видов деятельности.
3. Для потребителей:
— Развит лучше других.
— Интернет представляет собой универсальную глобальную есть, которая с каждым днем становится все более повсеместной.
— Это одновременно и среда, и рынок.
— Она позволяет существенно снизить затраты на выполнение операций и осуществление связи. Ее влиянию практически невозможно противостоять, и это вынуждает все виды коммерческих организаций пересматривать свою деятельность и перспективы развития.
С учетом сферы деятельности организации можно выделить несколько частей электронного бизнеса, связанных с Интернетом:
— бизнес на Интернете (Интернет-провайдинг, сервис-провайдинг, контейн-провайдинг);
— бизнес вокруг Интернета (поставка технических средств, поставка программных средств, Web-дизайн, программирование и сопутствующие услуги);
— бизнес в Интернете (Интернет-реклама, Интернет-маркетинг, электронный аукцион, электронный магазин и т. д.).
4. Классификация электронного бизнеса.
Понятие электронного бизнеса достаточно широкое и включает разные виды деятельности
Таким образом, ЭБ помогает решать следующие задачи:
— выходить на новые рынки;
— создавать новые товары или услуги;
— формировать доверие потребителей;
— увеличивать человеческий капитал;
— в максимальной степени использовать возможности существующих и появляющихся технологий;
— добиваться ведущего положения на рынке и конкурентного преимущества.
Цель: использование преимуществ компьютерных сетей (удобство, доступность, глобальный охват) не только для расширения возможностей традиционного бизнеса, но и для создания новых виртуальных видов бизнеса.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.