Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
16+
Все
Справочные и междисциплинарные предметы
Энциклопедии и справочники
Справочники
Оглавление - Конструктор холодного звонка
Книга о том, как выстроить разговор с клиентом без сопротивлений
А. Горбунов
Е. Камышникова
Электронная
400 ₽
Печатная
670 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 114 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
0.0
0
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Предисловие
Глава 1. Очевидность
1. Авторская предыстория
2. Скрипт — это…
3. Возможности конструирования — преимущества «живой» беседы
4. «Не умеешь — заставим»
Глава 2. «Hypotheses non fingo»
1. «Да кому это надо!»
2. «Купи слона!»
3. «Семь раз отмерь…»
4. «А я вас знаю»
Глава 3. Кому звонить и сколько?
1. База контактов
2. Рекомендации
3. Арифметика процесса
4. Арифметика эффективности
Глава 4. Алгоритм конструирования звонка
1. Значение алгоритма
2. Установление контакта
3. Прохождение сопротивления
4. Презентация продукта/услуги
5. Выявление потребностей и назначение встречи / договоренность о сделке
6. Фиксация договоренностей, прощание
«О планировании разговора»
7. Пример из практики