Бесплатный фрагмент - Карьерный аттракцион

Предисловие

Я рада, что моя книга оказалась в ваших руках. Надеюсь, она станет для вас полезным спутником на разных этапах карьеры и жизни. Возможно, сейчас вам 18 лет, и вы только ищете своё призвание. Или вы недавно получили специальность и находитесь в поисках работы. А может быть, вы переживаете карьерный кризис, когда кажется, что лучшие годы позади, и остаётся лишь «отбывать номер», уступая дорогу молодым. Возможно, вы раздумываете о том, чтобы оставить всё и начать собственное дело — как это стало модным за последние десять лет. Как бы ни сложились ваши обстоятельства, я надеюсь, что вы узнаете себя в моих историях, а мой опыт поможет вам взглянуть на свою ситуацию со стороны. Главное — эта книга даёт надежду: ничто не заканчивается раз и навсегда, у каждой истории есть продолжение.

В своих главах я честно рассказываю обо всех карьерных этапах — о первых провальных собеседованиях и переговорах, о правилах поведения внутри компании, о переживаниях и сомнениях, о первых успехах и неудачах, о первых заработанных деньгах, о болезненных увольнениях и долгожданных «офферах мечты», о выгорании и принятии своего опыта.

Эта книга — не история о Золушке, разбогатевшей за одну ночь. Это честный рассказ о том, с чем сталкивается большинство людей в профессиональной жизни. В мире, где ежегодно выходят тысячи бестселлеров о «дзене» и продуктивности, нам внушают, что успех возможен только при идеальном распорядке дня: подъем в 5 утра, йога, медитация, а затем 8 часов эффективной работы в бодром настроении. Но реальность гораздо сложнее. Каждый человек уникален: кто-то действительно просыпается в 5 утра, кто-то в полдень — и это никак не определяет их успех или неудачу. Я читала, что статистика подтверждает превосходство «жаворонков» над «совами», но сомневаюсь, что в этом исследовании участвовали все миллионеры. Успех и богатство точно не зависят от биоритмов.

Мысль о написании книги жила во мне давно, но по-настоящему осознала эту потребность только полгода назад, когда меня накрыла апатия. Сначала я просто записывала мысли в заметках телефона, а затем начала практиковать фрирайтинг — писать обо всём, что приходит в голову в первый час после пробуждения. Я писала о том, чего хочу и чего не хочу, что люблю, а что ненавижу, анализировала свою карьеру и жизнь. Так родились первые главы. А потом мне захотелось поделиться этим с окружающими, потому что многие мои знакомые проходили через схожие сценарии.

Я искренне надеюсь, что вы прочитаете эту книгу с интересом и найдёте в ней полезные для себя мысли.

Глава 1

Выгорание. Июль 24 года

В феврале 2024 года мы с супругом отправились в долгожданное путешествие — три недели в США. Нью-Йорк, Майями, океан, пальмы, шум мегаполисов, новые впечатления. Я надеялась, что смена обстановки поможет мне восстановиться. В глубине души верила: вот оно, спасение! Я вернусь домой отдохнувшей, полной сил, вдохновения и желания снова работать. Но спустя несколько дней после возвращения я поняла: ничего не изменилось. Та же усталость, то же внутреннее опустошение, то же липкое нежелание что-либо делать. Разница была лишь в одном — теперь к этому добавилось разочарование. Даже отдых не помог. Я продолжала искать объяснения своему состоянию. «Просто тяжёлый период», «Нужно собраться», «Другие же справляются». Включился режим продавливания себя — когда сил нет, но ты заставляешь себя двигаться дальше, потому что так надо.

Последние несколько лет я активно интересовалась психологией: слушала подкасты, читала книги, надеясь, что вот-вот найду тот самый work-life balance. Казалось, что это должно сработать. В момент чтения чувствовался невероятный подъем, вдохновение… но уже через пару дней всё возвращалось на круги своя.

К марту я поняла, что даже на силе воли я больше не вывожу. Работа из дома, несколько звонков в день, редкие встречи — казалось бы, ничего сложного. Но я возненавидела телефон, компьютер и даже часы, на которые приходили уведомления. Каждый новый сигнал усиливал мою тревожность. Открывать ноутбук стал для меня настоящим испытанием.

Я жила в ожидании пятницы. Всю неделю я буквально лежала, а потом два выходных делала то же самое. Единственная разница — в будни это сопровождалось чувством вины и стыда: я должна работать, но вместо этого бездумно листаю ленту в социальных сетях. В субботу и воскресенье было то же самое, но без этого гнетущего ощущения. Правда, уже в воскресенье вечером тревога возвращалась: впереди снова пятидневный круг «радости».

Работа не стала тяжелее, коллеги не изменились, но что-то внутри меня сломалось.

Я поняла, что больше не могу.

В апреле, я написала своему руководителю Дмитрию длинное письмо. В нём честно призналась: «Я хочу уйти. В никуда. Мне нужен отдых». Дмитрий отнёсся к этому с пониманием. Он дал мне три месяца облегченного графика, чтобы я могла прийти в себя. Я вздохнула с облегчением, надеясь, что это поможет. Но это не сработало.

С каждым месяцем я чувствовала, что моя мотивация испаряется. Я не могла заставить себя делать даже минимальный объём работы. В какой-то момент я перестала переживать за проекты, отчёты, переговоры. Мне было всё равно.

Последние два с половиной года я работала с Дмитрием. Он был лучшим руководителем за всю мою карьеру. Человек требовательный, бескомпромиссный, но при этом честный. Для него бизнес — это, в первую очередь, про деньги. Он был сложным руководителем, но именно рядом с ним можно было значительно вырасти, если суметь преодолеть зону комфорта. Последние полгода бизнес стремительно шёл к нулю: старые партнёры отказывались от наших продуктов, новые клиенты не появлялись.

После трех месяцев облегченного режима, Дмитрий вместе с ещё одним топ-менеджером инициировал встречу. В честном разговоре он прямо спросил

— Какие наши дальнейшие действия?

Казалось, он ждал от меня слов: «Давай сделаем, я смогу, мы справимся». Но внутри меня царило совершенно иное ощущение. Вместо желания бороться я чувствовала облегчение от осознания, что всё это наконец-то подходит к концу. В ближайший месяц мне больше не придётся сочинять на совещаниях несуществующие переговоры с партнёрами, которых я, по факту, уже полгода даже не вела. Мы договорились, что я обзвоню партнёров, уточню статусы, попробую найти хоть какую-то перспективу для бизнеса. Но если быть честной, мне этого совершенно не хотелось.

Я узнала, что такое выгорание, во всей его полноте. Это не просто «я устала, мне нужен отпуск». Это состояние, когда отдых не помогает. Когда тебе больше не хочется ни бороться, ни сопротивляться. Когда ты понимаешь: это конец. Выгорание похоже на депрессию. Я пережила и то, и другое. Но есть одно важное отличие: депрессия остаётся с тобой вне зависимости от дня недели. Ты ненавидишь себя, заедаешь (или, наоборот, теряешь аппетит), но еда не приносит удовольствия. А выгорание — оно отключается по пятницам. В выходные тебе легче, но стоит начаться новой рабочей неделе — и всё по кругу.

В DB было всё хорошо: стабильная зарплата, адекватные коллеги, надёжные партнёры. Но выгорание приходит неожиданно, и не всегда можно понять, что именно его спровоцировало. Я ещё вернусь к этой компании ближе к концу книги.

Глава 2. Начало

С детства я всегда с уважением относилась к труду, и для меня не было проблемой работать. Мой первый заработок связан с репетиторством — мне было всего 13 лет. Я знала английский язык на продвинутом уровне, поскольку до шестого класса училась в школах с углубленным изучением этого предмета. Переехав в другой город, я нашла себе занятие среди одноклассников: преподавала им английский.

У меня было немного учеников — один-два человека. Я помогала им с домашними заданиями, а они платили мне около семи долларов в месяц. Сейчас трудно сказать, было ли это много или мало, но мне хватало: я могла купить мороженое и взять напрокат видеокассеты. Я очень любила кино, а поскольку спутникового телевидения у нас не было, могла пересматривать любимые фильмы бесчисленное количество раз. Однако моё маленькое предприятие быстро прикрыли. Кто-то из одноклассников рассказал обо мне родителям, и матери моих «учеников» со скандалом запретили эти занятия. Я была очень расстроена: после полутора лет стабильного дохода в 14 долларов в месяц было неприятно его лишаться.

Когда мне исполнилось 18 лет, я устроилась промоутером в компанию по производству электротоваров. Эта работа казалась мне престижной: офис находился в центре города и выглядел, как в голливудских фильмах. График был гибким — всего пять часов в день с двумя выходными. Наша задача заключалась в продвижении продукции компании в сетевых магазинах электроники. К тому же мы могли выбирать место работы, что было настоящей удачей для жителя большого города. На тренингах перед началом работы нас обучали основам продаж. В группе было около десяти девушек, и все мы с восхищением смотрели на тренинг-менеджера, мечтая однажды занять его место. Перед выходом в магазины нужно было пройти недельное обучение, сдать экзамены и выбрать торговую точку. Немаловажным плюсом было отсутствие строгих требований к документам: достаточно было удостоверения личности и резюме. Особенное внимание девушек привлекал супервайзер, он же тренинг менеджер -Даниил, мы смотрели на него с нескрываемым восхищением. Однако сам он стремился к серьезному отношению к работе и избегал ненужных интриг. Мне он доверял, возможно, потому что я менее всех проявляла к нему излишнего внимания. Именно поэтому он дал мне возможность первой выбрать торговую точку. Я остановилась на Мега Центре на улице Розыбакиева — одном из первых крупных торговых центров города. Он находился рядом с моим домом и недалеко от учебного заведения, и я была в восторге от своего выбора.

В магазине электроники, который я буду называть «S», я быстро освоилась. Моя задача заключалась в том, чтобы стоять возле телевизоров бренда, который я представляла, и предлагать их потенциальным покупателям. Однако покупатели редко доходили до нашей зоны — техника была слишком дорогой. Контроль промоутеров осуществлялся с помощью звонков: нужно было прибыть в магазин, позвонить в офис и отметиться, сообщив время начала работы. График был гибким — 140 часов в месяц можно было распределять по своему усмотрению.

В первое время мне было сложно привыкнуть: ранний подъем, переполненные автобусы, учёба, работа. Как и любая 18-летняя девушка, я хотела проводить время с друзьями, но желание иметь собственные деньги перевешивало.

За два месяца у меня сложились хорошие отношения с коллегами. Я знала, когда именно Даниил приезжает с проверками, и он мне доверял. Тогда я решила облегчить себе жизнь. Сначала стала раньше уходить, а затем и вовсе звонить из дома, включая фоновый шум, чтобы создать впечатление присутствия в магазине. Эта схема работала почти полгода: сотрудники магазина не замечали моего отсутствия, а если приезжал Даниил, мне звонили, и я прибегала через 15 минут, объясняя, что выходила на перекус.

Но всё изменилось, когда моего коллегу Илью заменила новая промоутерша Айдана. Мы разговорились, и я, проявив неосторожность, рассказала ей, что Илья — гей, добавив, как мы с подругой, шутя отправляли ему сообщения от имени вымышленного парня с моего номера телефона. Сегодня мне стыдно за этот поступок, но тогда я не осознавала, насколько это было неэтично.

На следующий день Илья несколько раз звонил мне, а затем прислал сообщение с просьбой срочно ответить: приехал Даниил. Я не взяла трубку, но он сам прикрыл моё отсутствие. Однако позже снова позвонил и эмоционально кричал, что узнал о нашем разговоре с Айданой о моих шутках по поводу его ориентации. В результате через несколько дней Ильяс встретился с Даниилом и рассказал ему о моей схеме с рабочими часами.

Даниил проверил информацию, поговорил с сотрудниками «S», и те подтвердили моё систематическое отсутствие. После всех своих проверок он вызвал меня в офис. Встретил меня серьёзным взглядом и без лишних слов сказал: «Арай, мы вынуждены с тобой попрощаться. Вчера я приехал в твои рабочие часы и ждал тебя три часа». Он не стал читать нотации — только выразил благодарность за работу и пожелал успехов. Он даже выплатил мне зарплату за неотработанную неделю. Мне было стыдно перед ним, ведь он ставил меня в пример на совещаниях, а я так глупо его подвела.

Я злилась на Илью и Айдану, считая их завистниками, разрушившими мою промоутерскую карьеру. В моих планах было стать супервайзером через полгода, и моя кандидатура всерьёз обсуждалась в офисе. Покидая здание компании, я корила себя: «Какая же я дура! Зачем вообще рассказывала им всё это?!» Но осознания своей неправоты по отношению к Илье тогда я не испытала.

С тех пор прошло 17 лет. С Ильей и Айданой, я больше не пересекалась. Спустя год я попыталась вновь устроиться в эту компанию, но Даниил мягко отказал. Сегодня он занимает позицию country менеджера, я никогда не сомневалась, что у него это получится.

Сама компания уже не так сильна, как раньше, уступая китайским брендам, но, возможно, ещё сможет заявить о себе.

Выводы по главе

Рабочие темы — не всегда безопасная зона для обсуждений. Даже с близкими коллегами лучше избегать жалоб или сравнений.

Личная жизнь — личное дело. Уважение к границам важно всегда.

Лучше избегать разговоров, которые могут задеть чувства других.

Ориентация человека — это его пространство. Нет необходимости обсуждать то, что к вам не относится.

Не стоит воспринимать доброту как должное — у каждого есть предел.

Глава 3

«Охранник»

С 19 до 24 лет я работала преимущественно, как низкоколиберный менеджер по продажам, или еще называю это «бесплатное приложение», «охранник». Работала «наскоками», по месяца 3 пару раз в год, параллельно училась, и поэтому была всем довольна.

Опишу должность «Охранника»; очень маленькая заработная плата, даже по меркам конца нулевых, холодный обзвон компаний (почти всегда с нулевой конверсией), отвечать на редкие телефонные звонки, (звонили другие подобные компании в поисках денег.)

Однажды устроилась работать менеджером по продажам в журнале.

Сейчас мне этот журнал видится как контора по отмыванию денег, никаких он денег не приносил, контент был какой-то странный, что-то про недвижимость, зато был отдел продаж, и там были плюс минус такие же «профессионалы» как и я, платили нам 120 долларов в месяц, остальное нужно было заработать процентами, работа начиналась именно для меня с обеда, как писала ранее у меня была учеба, прекрасное местоположение в центре города, рядом протекала речка, а еще был ларек, там продавали наивкуснейшие беляши, которые мы поедали с моей коллегой Аней. Всегда любила слушать рассказы о ее семейной жизни, Аня, будучи моей ровесницей вышла замуж за 57-летнего мужчину, и он пока она была на работе, сидел с их 3-летней дочерью. Она была веселой, здоровой, высокой девушкой, с прекрасным чувством юмора. В свободное время (а это почти все время) я общалась с друзьями в социальных сетях, делала это громко, Аня, к слову, тоже.

Скажу честно, работать я пыталась, но не сильно это у меня получалось, как-то раз, позвонила менеджеру из автоконцерна, и — О радость, он сказал, можно подъехать, и презентовать ему рекламные места в журнале. Я даже попросила нашего водителя отвезти меня, но презентацию провалила, он спросил, про аудиторию, тираж, подписки, где наши журналы распространяются, я скисла, откуда мне было знать это все, если целый день ем беляши и общаюсь в социальных сетях. Неловко улыбаясь, быстро уехала обратно. Моя начальница (добрейшая женщина), спросила, как все прошло, конечно же я ей наврала, сказав, что скоро он заберет самое дорогое место, до сих пор не понимаю, зачем это сказала? Ане искренне было неинтересна моя встреча, она заварила чай, и рассказала что-то из своей жизни. То время вспоминаю с большой теплотой. С Аней мы отношения не поддерживаем, думаю если бы мы увиделись, у нее бы нашлось много интересных рассказов.

Была в моей копилке компания по продажам сувенирной продукции, собственник был добрый индус Рамеш, у него были более или менее божеские условия оплаты, я получала 360 долларов фиксированной части, остальное я должна была заработать, конечно никаких процентов не получала, компьютер открывала лишь для того, чтобы посмотреть очередной фильм, к тому еще в офисе почти всегда находилась одна, и в шутку называла себя охранником перед своими друзьями, так как ничего касательно продаж, и близко не выполняла. В компании от мягко характерности Рамеша, я крайне расслабилась, и даже не пыталась заняться своим функционалом, это преимущественно -холодный обзвон. У меня были две коллеги, старше меня лет на 7–8, они вскоре уволились, им нужно было содержать себя и своих детей, оплата была небольшой для таких целей, и был дизайнер Женя, он относился ко мне с чрезвычайной неприязнью, потому что в отличие от меня, у него всегда была работа. Я даже понятия не имела, откуда у нас тогда были заказы, и интереса понять этого у меня также не было, полагаю, что это были клиенты самого Рамеша. Я приходила в 9 утра, смотрела два фильма до обеда, два фильма после обеда и уходила в 6 вечера, иногда заказывала воду, или принимала почту, платежи и отправляла их Рамешу. Сильно «уставала» от выбора фильмов, и сидений без дела, еще была текучка «охранников», одни приходили, другие уходили, некоторым не нравилась в процессе специфика бизнеса, (заполненная ниша), некоторым низкий процент от продаж, а меня все устраивало, я точно знала 3 месяца еще буду работать.

Но не всегда попадаются такие добрые собственники, руководители, которые были приведены выше в пример, бывают абсолютные противоположности, до сих пор не понимаю, почему у таких людей еще и целые штаты персонала работают.

Как-то раз я отработала 5 дней в одном рекламном агентстве; после кофе, беляшей, фильмов, эта компания показалась мне настоящим адом. Руководители не обучали, а стояли натурально над душой, у нас был огромный стол посередине кабинета, за ним сидели 10 человек друг напротив друга, у каждого был телефон, стационарный. В компании был собственник и назначенный им директор, они по очереди выполняли роль доброго и злого полицейского, у них был свой кабинет, но они предпочитали сидеть со всем персоналом на разных концах стола, и наблюдать за всеми воочию. Меня обучала очень напуганная девушка Наргиза, я должна была ее заменить через неделю. Я безуспешно пыталась у нее расспрашивать о работе; своевременности заработной платы (обещали 800 долларов фиксированного оклада — приличные деньги в те времена), о руководителях; но она упорно молчала, там все молчали, разговаривать было моветоном.

Буквально на следующий день увидела первый неприятный сигнал, зазвонил телефон, возле которого сидела я с обучающим меня менеджером, я не поднимала трубку, ну во-первых, что я скажу на второй день? Могу ведь испортить впечатления клиенту со своим незнанием (здесь в отличие от перечисленных двух компаний, входящие звонки были от заказчиков), поэтому даже не обратила внимания, увидев это директор, крикнула:

— Ну-ка возьми трубку, чего сидишь?

— А что, я скажу? Пусть Наргиза возьмет, я ведь сейчас учусь, что говорить, кейсы у всех разные — сказала я, без всякого страха.

— Давай, ты будешь делать, то, что я говорю, если я говорю, что нужно снимать трубку, снимай — не унимаясь орала во весь кабинет директор.

— Хорошо — сказала я. В голове крутились 800 долларов, и что ради них можно потерпеть этих самодуров.

Директор через других менеджеров тут же через 10 минут устроила мне входящий звонок, чтобы увидеть, что ее приказы мной выполняются. Мне это показалось какой-то шизофренией, но так как у меня было мало и профессионального, и жизненного опыта, подумала, возможно такое случается.

В компании никто ни с кем не общался, и даже на обед ходили по одному, либо же обедали на месте, эту напряженную обстановку создавало руководство. На 3 день, я незаметно взяла номер телефона Наргизы, вечером мы созвонились, она сказала нет никаких 800 долларов, хорошо, если выплачивали половину, остальное уходило на штрафы, которые не объяснялись менеджеру в моменте, а фиксировались и «выкатывались» руководством лишь в конце месяца; кроме классических штрафов, как опоздание, были такие как, поговорила с клиентом не по скрипту, не спросила у него «как его дела и настроение», вместо «всего доброго» сказала «до свидания», ушла на обед не оставив себе замену и т. д. Перед тем, как все рассказать она с меня взяла слово, доходить еще два дня, никак не компрометировать ее, потому что ей могут не выдать и так неполную заработную плату, она понимала, что я на этой позиции больше не останусь. Я сдержала обещание, и подвергла себя еще два дня унижению со стороны руководства. В понедельник просто не пришла на работу, мне звонили и собственник, и директор, то проклинали на чем свет стоял, то угрожали. Мне было все равно, я и так бесплатно отработала неделю. Наргиза же пригласила меня отужинать суши в одном из модных ресторанов города, после мы ни разу не виделись.

Я проработала в такого типа 5–6 компаниях, отработав 3 месяца меня «уходили», так как результатов никаких не показывала. Такие компании, которые как правило не заточены на долгосрочное ведение бизнеса, они либо созданы для отмывания денег, и им без разницы, кого нанимать, либо же это собственники без опыта, которые хотят здесь и сейчас заработать деньги, но не хотят инвестировать в персонал и берут, тех кто соглашается на любые условия труда. Если же говорить про вторую категорию собственников, они звезд с неба не хватают, думаю они сами хотели некой свободы от найма, или же просто решили, что достаточно компетентны, чтобы открывать свою компанию, нанимать и управлять персоналом, пусть даже и с большими проблемами. С таким типом людей неприятно взаимодействовать, у них хронически нет бюджетов, знаний, они не знают, как обучать своих сотрудников, и у них виноват только персонал, они любят создавать специально конфликтные ситуации ближе к концу последнего испытательного месяца, чтобы не выплачивать деньги, или какую-то часть. Скажу сразу, у меня такого не было ни разу, кроме моей 5 дней стажировки, про которую написала выше, да мне попадались разные люди, но когда я приходила на так называемую стажировку, (все руководители данного типа, обожают стажировку, (можно сэкономить), сразу старалась узнавать у «коллег», что с заработной платой, стабильна ли она, и если, только слышала, что есть задержки или невыплаты, собственноручно завершала стажировку, и больше в это место не приходила.

Очень важно у коллег узнавать такие тонкости, не нужно стесняться, а то есть вероятность, остаться без денег к концу месяца, это касается молодых специалистов, даже в наше цифровое время есть компании, которые не гнушаются не выплачивать заработные платы, их нисколько не смущает звонки от трудовых инспекций и других право регулирующих органов власти.

Если поведение и мотивация работников в таких компания мне понятна, то правда не понимаю, что движет собственниками, (кроме первой категории), которые набирая себе студентов, или же вчерашних домохозяек, рассчитывают на успешные сделки. Такие собственники, просто тратят деньги на ветер, эффективнее этот зарплатный фонд включить в бюджет маркетинга, и израсходовать на рекламу, есть вероятность, что конверсия будет намного выше. В бизнесе, как и в жизни, вероятность встретить гения (гения продаж в нашем случае) стремится к нулю, ни разу еще в своей жизни не встречала человека, который пришел с нулевым опытом в компанию и начал совершать многомиллионные сделки, слышала такие легенды от других, но воочию не видела, верю, что есть гении, которые тонко чувствуют психологию, и могут продать все на свете.

Набирая команду, нужно инвестировать в обучение персонала, в противном случае, все это можно считать деньгами, выкинутыми на ветер. Если так хочется расстаться с деньгами, легче их отправить на благотворительность. Только постоянное обучение, как и самому продукту компании, так и психологии продаж, через изучение поведения клиента могут принести результаты.

Если мы говорим про молодых и неопытных специалистов, то важно с ними проводить частые статус митинги узнавая о сроках и исполняемости задач, давать возможность рассказать о сложностях или же наоборот похвалить с текущими успехами, мотивировать, показывать ценность и значимость сотрудника. Процесс нелегкий и не быстрый, поэтому не сильно понимаю испытательный срок в 3 месяца, да за 3 месяца можно увидеть, насколько человек пунктуален, обязателен, исполнителен, другие же стороны раскрываются гораздо позже, по моим наблюдениям это 6 месяцев, именно 6 месяцев компания должна вкладываться в развитие своего сотрудника, примерно столько времени нужно на адаптацию и первые успехи в сделках. У меня было множество примеров теории «6 месяцев», когда приходили неуверенные в себе на первый взгляд интроверты, которые боялись разговаривать по телефону и проходили настоящую метаморфозу в течение некоторого времени, и заключали самые выгодные сделки в историях компаний.

Этой главой хочу показать, что не все сразу после окончания ВУЗов приходят на стажировку в «Procter&Gamble» или в Big 4 стажерами, интернами, ассистентами, если у вас нет знакомств, хороших рекомендаций, или вы обучаетесь в очном отделении, но вам нужен опыт, какой-никакой доход, то нужно будет здорово постараться, идти во все компании, в которые вас приглашают, но без фанатизма, всегда в компании нужно находить лояльного к вам сотрудника, аккуратно расспросить о порядках, атмосфере внутри компании, о своевременности заработка, и пробовать, ни в коем случае не осуждать себя и не испытывать чувство вины, за то, что вы не справляетесь, как я написала выше, компания должна в вас вкладывать не меньше, чем вы в нее.

Work&travel

В середине нулевых была популярна программа «Work&travel», а как же «Увидеть Америку, да еще и заработать». Я зачитывалась Драйзером, Фитцджеральдом, Хемингуэем, Лондоном, была безумным фанатом американского кино, неким духом свободы, которым веяла вся американская культура. Америка казалась мне экшном, началом нового, приключениями, успехом, драйвом, легкостью.

Я начала рассказывать о данной программе своим родителям, попросила около 4 тысяч долларов, это с тысячами на карман до первого чека от заработанной платы, пообещав, что заработаю обязательно в 3 раза больше, я не думаю, что они также думали, но они выделили мне эту сумму денег. Я без проблем получила визу и полетела в США, выбрала штат Вашингтон, город Сиэтл.

Мое приземление в США началось с приключений, я потеряла свой багаж, со мной летел парень из Алматы — Витя, кстати, что он, что я не читали свой рабочий оффер, были в полном незнании, и как-то сильно не стремились узнать, что в нем. Витю встречал его дядя, который 15 лет жил в штатах, Витя должен был ехать к нему, но у меня началась возня с багажом, Витя попросил дядю Николая помочь мне, мы прилетели в Сиэтл в 2 часа ночи, уставшие после 20 часового перелета, у меня началась настоящая паника. Дядя Николай пошел спрашивать у багаж сервиса, где мой багаж, девушка за стойкой сказала, пока не знает где он, сказала ожидать. В это время дядя Николай лет 45–50 лет, начал мне и Виктору читать лекцию, что в США одни бандиты, наркоманы и проститутки, зачем мы вообще приехали сюда, что мы хотим от этой страны, почему-то все это время он смотрел на меня. Сказал, что латиноамериканцы и афроамериканцы продадут меня в рабство, и быть мне проституткой до конца жизни, спросил, есть ли у меня наличные, если есть, порекомендовал купить обратный билет домой, на минуты две я задумалась, сделать, все так как он говорит. Но, оплатив уже 3000 долларов за программу, потратить еще 1000 долларов, и прилететь домой, было бы верхом безрассудства; «что скажу родителям, ведь папа, который по специальности являлся военным врачом, ради моей поездки 3 месяца был на полигоне в западном Казахстане без каких-либо удобств, мне нужно хотя бы попытаться зацепиться» — думала я. Дядя Николай через некоторое время пожалел меня и сказал:

— Жди своего багажа, но, если ты сильно устала, давай тебе довезем до какого-нибудь отеля вблизи Аэропорта.

Повторюсь уже было 3—4 утра, мы проехали по нескольким отелям; Хилтон и Мэрриот, на ресепшене в Мэрриот стоял добродушный пожилой мужчина, он сказал, что номер стоит 250 долларов, чек аут в 10 утра, посмотрев на меня он мне порекомендовал переждать остаток ночи в аэропорту, так можно сэкономить деньги, а с утра выехать в даунтаун Сиэтла. Я так и сделала, Витя и его дядя оставили меня в аэропорту, дядя Николай сказал, что, могу точно рассчитывать на полицейских, и могу у них спрашивать буквально все. Я поспала на скамейках внутри аэропорта до 7 утра, достаточно бодро себя чувствовала, утро уже не так пугало, пошла снова в багаж сервис, там сидела беременная женщина лет 35, сказала, что багаж еще не нашелся, и нет смысла ждать его в аэропорту, он может найтись через день, а может через три дня. Мы с ней разговорились, я ей сказала, что студент, приехала поработать, а тут такое, она мне посоветовала ехать в даунтаун, дала 50 долларов на дорогу, подсказала, где могу взять такси. До сих пор благодарна за ее доброту к незнакомому человеку.

Нисколько не держу зла, на дядю Николая, думаю он был озлоблен, где-то сломлен, потому что у него у самого мало что получилось в Соединенных Штатах. Таких людей, которые буквально выживали я встречала, но немного, как правило они по приезду в штаты не учили язык, общались только в русскоговорящих комьюнити, там им и находились работы, низкооплачиваемые, порой и не доходило минимума штата, (в каждом штате установлена минимальная заработная плата, ниже которой работодатель не имеет права оплачивать, это считается серьезным нарушением, порой до лишения лицензии бизнеса), имели зависимости или же наоборот приобрели ее в процесс тяжести ассимиляции, не смогли смириться с тем, что начинать нужно заново с самых низших позиций. Также встречала много успешных примеров иммиграции со стран СНГ, которые в каком-то смысле реализовали свою американскую мечту.

Если возвращаться к Вите и его дяде, больше о них я ничего не слышала.

Сиэтл и спустя 17 лет остается одним из лучших городов мира для меня, с тех пор я объездила более 20 стран. Это город, в котором сошлось все, океан, всего +16 градусов тепла в начале июня, много зелени, что нетипично для американских городов, и безумно доброжелательные люди.

Выйдя из багажа сервиса и взяв такси, приехала в самое сердце Сиэтла, в хостел «Green Turtle», чувствовала в городе себя своей, не было ощущения, что нахожусь в 10 000 км от моих родных. В хостеле познакомилась с большим количеством таких же студентов, как и я из разных стран мира, здесь же были немцы, французы, украинцы, россияне, киргизы, казахи, молдоване и представители множества других стран.

Есть такая некая особенность у казахстанцев, в отличие от представителей других стран, мы держимся очень обособленно друг от друга, тогда мне это казалось диким, «Ну почему, мы не бежим друг к другу, увидев синий паспорт в руках», вопрос до сих пор остается актуальным для меня, но зато это создавало множество условий общаться с представителями других стран, больше узнавать их культуру. В нашем хостеле была несколько казахов, также перед поездкой в США, я взяла электронные почты других девочек, кто тоже собирался в Сиэтл. С одной из них по приезду я связалась, ее звали Аида, в дальнейшем мы с ней подружились и продолжили общаться в Казахстане. Мы были ровесницами, у нее было хорошее чувство юмора, она была достаточно пряма и честна. Казалось, я приобрела не только подругу, но и настоящую родственную душу.

Первые два дня в Сиэттле мы получали документы, что-то вроде ИИН для работы, у нас были рабочие визы, которые действовали только на летний период. На третий день поехали в офис, и каково же было удивление, что работать то не в Сиэтле, а на Аляске, отказаться не представлялось возможности, так как карманные деньги не хватили бы на покрытие съема жилья и ожидания чека. Было принято решение лететь на Аляску, тем более платить за жилье и еду там не нужно было, все что можно было заработать являлась бы чистой прибылью.

Лететь до места назначения порядка 6 часов, 4 часа до столицы Аляски Анкориджа, еще час до острова Егегик, и еще час до места, где находится сама база, прямо на берегу Тихого океана.

Мы попали на белые ночи. Днем и ночью, была примерно одна и та же температура воздуха +7+10, и много рыбы. Мой рабочий день начинался в 8 утра и заканчивался в12 ночи, иногда я не принимала душ, чтобы лишний час проспать. После 8 часа идут over hours, они оплачиваются в полтора раза больше обычных часов, но в 19 лет не сильно об этом задумываешься. Я ненавидела это место всей душой, потому что в моих мечтах я гуляла где-то в мегаполисе, в красивой одежде, но никак себя не представляла с рыбой в руках в резиновых сапогах и спецовке желтого цвета. Работа была тяжелая, и пока рыба не заканчивалась рабочий день продолжался, с 8 утра до 12 ночи, нужно было стоять в холодильнике на линии с филе лосося и вытаскивать специальными щипцами из нее кости, процесс монотонный и физически сложный, мои руки и плечи начали отниматься на 3 день. У нас были брейки на 15 минут ровно, каждые 2 часа, и часовой перерыв на обед и ужин. Я все время смотрела на часы, а они будто замерли, вот вроде 10 рыб прошли по линии, а на часах прошло только 5 минут, и это же стрелка часов пролетала на перерывах, теория относительности Эйнштейна всегда всплывала у меня в голове в те времена. Выходных не было, я не читала договор, но, наверное, эти форс мажоры были прописаны там, так как мы работали официально, не было их, потому что рыба не могла ждать. Пару раз хотела отлинять от работы и поваляться в дорме (общежитие), ходила к врачу, жаловалась на головные боли и боли в животе, он давал лишь мне таблетку и отправлял обратно, моей подруге Аиде с этим везло больше, врач ей всегда верил, и у нее было много выходных дней (правда они не оплачивались), возможно, потому что при одинаковом росте, я весила на кг 15 больше, и не производила вид больного человека, а возможно у меня не было дара убеждения. Несколько раз хотела улететь обратно в Сиэтл, супервайзер на острове сказал, абсолютно никаких проблем, но расходы мне нужно было брать на себя — 1200 долларов, откуда у меня такие деньги, пришлось оставаться на острове до первых чеков. Когда я только прилетела на Аляску, у меня оставались 600 долларов от той 1000, которую дали мне родители, купила фотоаппарат Fujifilm за 180 долларов, на остальные 220 жила 5 дней в Сиэтле. 600 долларов ушли уже в Аляске, на теплую одежду, и на ежедневые энергетические напитки, так как помимо физического труда, были и белые ночи, и джет лаг.

И так прошли 20 дней, мы получили первые чеки. Мой чек вышел на 3200 долларов, «Внушительно, подумала я», у Аиды вышло на 1400 долларов меньше, из-за выходных. Я была рада, уже распланировала, все, что куплю на эти деньги.

Через два дня пришла супервайзер, она спросила, кто хочет дальше оставаться на острове, и кто хочет обратно в Сиэтл, данный перелет оплачивал сам работодатель.

«Настрадавшись» все 20 дней, я выбрала трансфер обратно, никакие деньги меня не прельщали и не мотивировали; «Ничего у меня есть деньги, разрешение на работу, найду что-то в Сиэтле» -крутилось в голове.

Никогда после у меня не было такой сложной физической работы как в Аляске, до сих пор с содроганием вспоминаю не место, а именно специфику работы. За те 20 дней, я умудрилась набрать 8 кг от дикого стресса, уплетала все, что неправильно лежало, впоследствии это привычка хорошо приживется во мне, устраивать безумные зажоры во время стрессовых периодов.

После наш спонсор, который искал для нас офферы нашел нам работы в штате Монтана, это живописнейшее место на северо-западе США, индийская резервация с прекрасными видами, там я работала горничной, с такими же студентами, Аида полетела со мной.

Денег было сильно меньше, но дышалось и жилось намного лучше, рабочий график всего 8 часов в день, было целых два выходных. Куда не посмотри, везде красиво, тут же было много представителей Тайваня, Японии, Турции и Германии. Помимо заработной платы (в месяц она составляла 1200 долларов), имелись чаевые, которые оставляли гости отеля, в день выходило порядка 50–70 долларов, что тоже было неплохим дополнением.

В сентябре вылетая домой, я была безумна счастлива, что все это произошло именно со мной. Я заработала денег, купила много подарков, а самое главное, у меня были ошеломительные американские каникулы, ничего не омрачило мою поездку, были конечно некоторые сожаления об Аляске; «А что, если бы я осталась, и могла заработать себе на машину», других сожалений не было. Я была в диком восторге, даже набранные за лето 10 кг не сильно омрачали мои впечатления, все что я визуализировала — сбылось, пусть даже и с некоторыми «Но».

В те времена я часто задавала себе и окружающим вопрос:

— А веришь ты ли в абсолютное счастье?

Именно в то лето, и в ту осень, я могла со 100% уверенностью ответить себе — да, безусловно верю, это невероятное чувство подъема, чувства реальности с нереальностью, как, многое, что происходило, мне казалось, происходит во сне. Везде были плюсы и минусы: работа в Аляске была сложной, но хорошо оплачиваемой, в Монтане невысоко оплачиваемой, но с красивыми видами вокруг, но все же плюсов было гораздо больше, решила, что еще обязательно вернусь.

Так и случилось, на следующий год уже вместе с Аидой мы полетели в США, в штат Флорида, город Майями. Флорида в июне, это 40–45 градусов жары, невозможно дышать, никакой развитой инфраструктуры для общественных транспортов, автобус приходилось ждать по 40–50 минут, в +45, это давалось крайне сложно. Майями был намного суровее уютного Сиэтла, с его бесконечными милыми кофейнями, набережными, и лояльными ценами. Если в Сиэтле все ходят пешком, то в Майями все на личном транспорте. Цены в Майями раза в полтора выше, тут мы остановились в Sunny Isles, русский район, многие кто приехал в США впервые, были разочарованы штатами, им не нравилась атмосфера, погода, дороговизна, расстояния, отсутствие стабильного общественного транспорта в разные направления. Посмотреть много что есть, а как доехать? Такси абсолютно был не студенческий вариант, он стоил как наш дневной заработок, поэтому в Майями мы отсиживались в своих отелях, вечером выходили на пляж после того, как спадала жара.

В Майями как нигде видна была классовая разница, в автобусах ездили либо безработные и бездомные, либо же иммигранты/нелегалы. Если W&T существует до сих пор, не рекомендую выбирать Майями первым городом, есть риск большого разочарования.

По договору мы должны были работать на ресепшене в отелях, жилых комплексах. Это сильно отличалось от Монтаны, там были одни студенты, тут же из приехавших выбирали тех, кто владеет свободным английским и далее их уже отправляли на работу, то есть никакой парной работы среди таких же студентов, не было той самой атмосферы американских каникул.

Меня отобрали на работу, английским владела свободно, мне назвали район, где находился мой комплекс -Hallandale, я очень обрадовалась, всего лишь 15 минут на автобусе, при чем на любом и на месте, здорово мне не нужно будет ждать часами автобус в костюме охранника. Меня встретила добродушная женщина Барбара, лет 60–65. Она была крайне добра ко мне, спрашивала в каких штатах была, понравилась ли мне Флорида. Это был примерно 5 день моего пребывания в Майями и первый рабочий день, у меня был сильный джет лаг, восхищаюсь людьми, которые легко адаптируются в любом часовом поясе, моему же организму нужно примерно 10–12 дней, с годами это не изменилось. Примерно к 12.30 к 1300 часам у меня утяжелилась голова, меня начало клонить ко сну. Барбара это видела, к нам подошла еще одна женщина коллега, она также работала на ресепшене, но в другое время. Голова моя начала падать вперед, практически еле контролировала глаза. Барбара заботливо мне сказала: «Арай не стесняйся, положи голову на стол и вздремни полчаса, здесь нет камер, никто не увидит, за час ничего не изменится», я так и сделала. После получаса сна мне стало легче, за добрый жест Барбары, купила ей и другой коллеге фраппучино из местного Starbucks. Мой рабочий день был с 9 утра до 16.00 часа дня, выйдя из здания, поехала делиться новостью с Аидой, кстати, она, к сожалению, не прошла интервью, даже не знаю почему, причину они не объясняли. В 16.30 ко мне позвонили из офиса, менеджер, который меня взял на работу сказал: «Мисс Арайлым, мы хотим сообщить вам, что мы вас увольняем, за, то что вы спали на рабочем месте, тем самым вы создали угрозу проникновения нерезидентов в жилой комплекс», я хотела оправдаться и сказать, что не спала, спросить о доказательствах и так далее, но менеджер неумолимо продолжал: «О вашем сне доложили два сотрудника нашей компании, которые много лет с нами работают, вы должны были прочитать в вашем Оффере об этом, и если вы читали, то, за то такой инцидент вы лишаетесь всякой оплаты за день вашей работы».

Вот так проработав в этой компании ровно один день по своей ошибке лишилась работы, конечно же в то время, я во всех смертных грехах винила Барбару, ни разу ответственность за тот сон не взяв на себя, и не подумала о том, что мне нужно было прочитать трудовой договор, мне не нужно было спать в первый рабочий день, и потом пытаться задобрить стаканом фраппо двух милых женщин, как мне тогда казалось.

На следующий день я пошла искать работу на South Beach, в самом тусовочном месте Майями. На South Beach несколько иная атмосфера, там много людей, сразу хочется жить, пройдя примерно 30 ресторанов вдоль Ocen Drive, раз за разом слушала отказы. Я понимала, я не пышногрудая блондинка, и шансов найти работу, очень и очень мало. Один управляющий ресторана так вообще отрезал, «вот если похудеете на 10 кг, то возможно мы вас и рассмотрим», при росте 181 я весила 74 кг, выглядела стройно, да, возможно не как модель, но ею и не собиралась становится. На такие жертвы не готова идти, да и времени у меня сбрасывать 10 кг не было.

Далее решила попытаться найти работу в районе Hard Rock Casino, и о чудо нашла. Собственник владел несколькими киосками на территории HRC, в одном продавались электронные сигареты и сигары, а в другом мороженое Gelato, он был итальянцем второго поколения, эмигрировавшего из Италии, его звали Саймон. Саймон мне сказал пройти три дня стажировки, чтобы посмотреть, как на меня реагируют клиенты, насколько справляюсь с работой продавца мороженого. Оплата была невысокой, в районе 1400 долларов в месяц, не то, о чем я мечтала, но и на том сойдет, думала я. Что мне нравилось, моими коллегами были девушки студентки, приехавшие по той же программе, что и я. Моя подруга Аида, также нашла работу бартендером, но в другой части города.

Три дня пролетели быстро, атмосфера была потрясающей, в основном там были туристы из разных стран, в хорошем настроении, готовые тратить деньги на все, что находилось на территории HRC. На третий день стажировки, Аида попросилась со мной посмотреть на территорию и мою работу. Ближе к концу дня я познакомила Аиду и Саймона, пока я стояла у кассы с мороженым, они разговаривали недалеко от меня, далее они отошли дальше, вне поля моего зрения. После конца рабочей стажировки я счастливая подошла к Саймону, утвердить свой рабочий график, он отвел меня и сказал: «Аида подходит мне больше, к сожалению я не могу тебя взять».

Мы вышли с Аидой к автобусной остановке, я опустилась на землю и начала ногами бить по ней, у меня началась истерика с нахлынувшими слезами, никогда до и после так не теряла своего самообладания из-за работы или чего-нибудь еще. Аида пожала плечами, и сказала; «Арай извини, просто мой опыт ему больше подходит, так бывает», подавив в себе эмоции злости к ней, лишь спросила, «а у тебя же есть вторая работа, что с ней будешь делать?», «У меня будет две работы, мне нужно отбить деньги за W&T, ты же понимаешь?» — сказала она, без капли сожаления, что я осталась без работы.

Уже был 12 день моего пребывания в Майями, деньги тратились, моя тревога росла. В отелем, в котором мы жили было очень много девушек из Казахстана, одна из них — Бота подошла ко мне и спросила;

— Слушай я работаю клиннером с одной женщиной, ей сейчас требуется еще один помощник, не хочешь попробовать?

— Да мне сильно нужна работа, в чем она заключается?

— У нее свои богатые клиенты, их много, она убирается в их домах, в день до 6 домов, можно с проживанием у нее, за еду и комнату она будет вычитывать с заработной платы, плюс налоги не платим — сказала вкратце Бота

На следующий день, нас забрала на своем хонде севике — женщина лет 55, шустрая блондинка, с красивой улыбкой, ее звали Тереза. Она очень любила Боту, называла ее Бобби. Тереза спросила у меня есть ли у меня соответствующий опыт, я рассказала ей про опыт в Монтане, мне казалось, ну уж пропылесосить или помыть полы в доме точно смогу. Тереза сказала, будет платить 20 долларов в час, рабочий день 8 часов, никогда не бывает больше, меньше да иногда бывает. Она была словачкой, на момент нашего знакомства жила уже 16 лет в штатах, вся ее семья жила в Словакии. Она была очень горда, когда рассказывала, как получала американский паспорт, покупала квартиру. Это не была женщина, которая еле-еле выживала, она твердо стояла на ногах, имела выплаченную ипотеку в Помпано Бич в хорошем жилом комплексе с благополучными соседями. Мы с Ботой решили, что переедем к ней на 2 месяца, пока не поедем обратно домой. Мои первые рабочие дни были ужасны, я была медлительная, плохо вытирала зеркала, плохо пылесосила, Тереза в дикой истерике кричала, что меня уволит, если не научусь «правильно» держать в руках тряпку, кричать она умела, делала она это вперемешку на 2 языках, на словацком и английском. Вечерами она мне говорила, чтобы я брала себя в руки и не скисала. Дальше мне пришлось учиться правильно убирать дом, это снова была физически сложная работа, но очень хорошо оплачиваемая. В течение двух недель мы прекрасно сработались втроем, и у нас даже появилась своя рутина. Тереза прекрасно готовила, мы с Ботой, помогали ей по минимуму, казалось Тереза медитировала во время готовки, и ей не нужна была никакая помощь, лишь компания, что поддерживать какие-нибудь темы для разговоров, в один из таких вечером она у меня спросила, как я оказалась без работы. Помню после моего рассказа, они лишь проговорила:

— Барбара старая курва, а Аида молодая курва, Арай ты с ней по приезду в Казахстан не общайся

— Да я и не собиралась — сказала я.

— У тебя отходчивый нрав, ты можешь, но есть вещи, которые прощать в принципе нельзя-отрезала Тереза.

Тереза была в некотором роде нашей американской мамой на два месяца во Флориде, с утра она нам готовила вафли с джемом и арахисовой пастой, на перерывы мы брали кучу контейнеров со всякими вкусностями, вечером, мы заскакивали на фермерский рынок и покупали фрукты и овощи, мы любили ездить по окрестностям Южной Флориды.

Терезе исполнилось 60 лет в августе того лета, мы втроем пошли в ресторан, подарили ей красивый шарф и духи, которые она любила, мы провели один из самых душевных вечеров на моей памяти.

Тереза в прошлой жизни, как она часто повторяла, была доктором PHD в области психологии в Словакии, у нее был взрослый сын 30 лет, внук, муж, мама — все они жили в Братиславе, в 90-х Тереза с мужем решили подработать в штатах, муж от стресса получил два инсульта и уехал домой. Тереза тоже хотела уехать, но муж настоял продолжить работать, сначала год, потом два, три, а потом Тереза решила заниматься клинингом, наняла с десяток человек, и начала зарабатывать деньги, высылать домой. Даже в том году, что мы были у нее, она большими ящиками отправляла домой посылки; от шоколадок и одежды, до детских игрушек, кресел и многого другого. Я восхищалась ее стойкостью, сколько же сил было в этой маленькой женщине, в 44 года рискнуть приехать в чужую страну, выучить язык, открыть свой бизнес, купить квартиру, она ведь в свои 60 лет обустраивает ценой своего здоровья быт и благополучие своей семьи.

Лето с Терезой пролетело, мы много работали, вкусно ели, болтали, учились мудростям, внимали советам. В последние дни мы видели, что ей грустно, от того, что мы уезжаем.

— Арай, Бобби давайте поедем в Macys, и вы купите, то что пожелаете в пределах 200 долларов на каждого — сказала Тереза.

— Нет, Тереза, не нужно, мы и так провели с вами классное лето, вы даже не брали у нас за квартиру и еду, нет это лишнее- сказали мы.

— Это мое желание, я хочу, чтобы вы меня вспоминали, когда видели вещь, которую возьмете — сказала Тереза.

С Терезой было бесполезно спорить, если она решала, то тому и быть.

Мы выбрали себе два пальто общей стоимостью в 200 долларов, на меньше Тереза не соглашалась. Это пальто я носила долгие годы после, всегда вспоминая при этом Терезу.

За то лето мы заработали по 7000 тысяч долларов каждая, включая чаевые, мы убирали в домах во время Дня Независимости, хозяева домов, зная, что у Терезы два помощника, оставляли и нам чаевые, в штатах принято, на День Независимости и на Рождество давать чаевые персоналу.

Лето, которое начиналось, катастрофически, закончился финансово успешным, в отличие от предыдущего года, мне удалось накопить чистыми 7000 долларов, отдать родителям 3500 долларов, совершить грандиозный шоппинг, купить модный розовый ноутбук Sony VAIO.

Тереза была большой противницей электронных почт, поэтому нам не удалось поддерживать связь, но она осталось самым теплым воспоминанием того лета, символом человечности в мире. Я надеюсь, что Тереза прекрасно проводит время с семьей во Флориде, или же в Братиславе, неважно, где, главное счастливой.

Аида уехала первая в Казахстан, и оттуда начала писать письма, о том, как она скучает без меня, ведь хоть мы и находились физически в штатах, нам не удавалось встретиться, я была выжата после тяжелой работы, и один выходной хотелось проводить в расслабленном режиме, что мы и делали, возле бассейна, ну и в США, моя обида еще была сильна, поэтому желания видеться было мало. По приезду в Казахстан мы снова начали общаться. Она за то лето заработала 4 000 долларов на двух работах, за последнюю неделю Саймон не отдал деньги, кормил завтраками, а потом решил и вовсе не отдавать, после расходов на еду, дорогу, жилье, у нее осталось 1000 долларов, с которыми она приехала в Казахстан.

Выводы по главе

Всегда внимательно читайте договор, который подписываете. Особенно обращайте внимание на условия увольнения — в некоторых случаях вас могут уволить в один день. Лучше потратить время на изучение документа, чем оказаться в уязвимой ситуации. Это правило работает в любой стране, не только в США.

Не стоит быть излишне доверчивыми с коллегами. Держите профессиональную дистанцию, особенно в первые месяцы, когда вас оценивают. Избегайте попыток «загладить вину» после промахов — лучше не допускать их с самого начала.

Не вовлекайте в рабочие отношения друзей, особенно до того, как вас приняли на работу. И если вас что-то не устраивает в поведении друга — лучше сказать прямо, чем копить недовольство. Умение говорить честно — это тоже про зрелость.

Оставайтесь открытыми миру. Добрые и отзывчивые люди есть везде. Доверяйте жизни — она обязательно подбросит вам новые возможности.

Не бойтесь физического труда. Он развивает выносливость, характер и укрепляет внутренний стержень. Это временные трудности, которые в перспективе работают на вас.

Если же говорить предметно о США, вот мои наблюдения:

В США всё просто: сколько работаешь — столько зарабатываешь. Это один из главных плюсов американской системы.

Здесь уважают закон и ожидают того же от вас. Соблюдение правил — основа доверия и стабильности.

Америка не терпит лени. Стоит приехать с целью — и сразу же начать к ней двигаться. Жизнь здесь дорогая, поэтому важно быть активным и инициативным.

Честность — важная ценность. Работодатели ценят открытость, и если вы потеряете их доверие — восстановить его будет сложно.

Америка поощряет тех, кто готов конкурировать. Независимо от позиции — от посудомойщика до управляющего — нужно показывать инициативу и стремление развиваться.

Глава 4 Собеседования

Потихоньку моя учеба по получению бакалавра маркетинга на факультете экономики и бизнеса близилась к завершению, это было мое второе образование, первое было техническое, и очень далекое от меня, мне уже было 24 года, все мои ровесники, сокурсники, подруги имели в своих резюме сильные компании и должности; в банках, издательствах, в национальных корпорациях, крупных иностранных FMCG компаниях, и я поняла что «охранником», то бишь так называемым менеджером по продажам на 3 месяца в компаниях ноунеймах мне быть уже не комильфо, нужно искать что-то по специальности, через год мне уже быть дипломированным специалистом.

Когда мне было 18, мне казалось что в 25 я должна быть президентом нефтегазовой корпорации, не меньше, я даже не знаю, откуда взялось это инфантильное желание в моей голове, наверное пересмотрела американских фильмов про молодых и дерзких, но поверьте, многие из моего поколения так думали, ну по крайней мере каждый второй в моем окружении, при чем ни у кого из нас не было миллионов долларов в качестве наследства, просто такая вот фантазийная мечта. Но чем старше становилась, тем больше впадала в уныние, ну какой президент, найти бы работу, где платят стабильно 500 долларов, и не уволили бы через 3 месяца, и вообще работу, где не надо звонить и предлагать свои услуги/товар/продукт, а делать что-то значимое и интересное.

После очередного увольнения мной было принято решение искать работу в маркетинге, буду маркетологом, и мне было все равно, что опыт у меня нулевой.

В 2011/2012 годах, было два интернет-ресурса, где можно было разместить свое резюме. Что же, составила резюме, указав знание английского языка — advanced, считала это своим ключевым преимуществом перед другими соискателями, и заработную плату в 2000 долларов. Я думаю, немногое изменилось с тех пор, многие молодые и неопытные проходят такой путь.

Аида, решила тоже себя попробовать в маркетинге, мы даже учились в одном факультете, в одной группе. К слову, Аида была трудоголиком, нужно отдать ей должное, она относилась к работе намного собраннее и сфокусированнее, это меня очень удивляло, потому что в США было ровно наоборот. Первая специальность Аиды — журналистика, с курса второго она работала в издательстве и даже неплохо зарабатывала, я же как человек, который любит конкуренцию, стремилась к этому же, в каком-то смысле она меня подстегивала к результатам. К слову, с Аидой никогда не вспоминали тот случай в Майями, и продолжили дружить, наши пути разойдутся, но уже совсем по другой причине, и через какое-то количество лет. Никакой обиды, у меня к ней нет.

Месяца два мне вообще никто не звонил, я подавала резюме во все компании, которые размещали свои вакансии, но ничего не получалось, «как так даже звонка нет, не то, что собеседований в офисе работодателя» — думала в тот период. Я искренне не понимала в чем же дело, почему меня никто активно не зазывает в свои компании, они что слепые? Они правда, не видят, какая я? Какой у меня большой опыт за 24 года моей жизни? Мне было очень обидно. При том, то и дело, кто-то из моего окружения находил хорошие компании и должности, в хорошем районе города, в самом, что ни на есть настоящем офисе, в Алматы того времени, не было таких непроходимых пробок как сейчас, и не было какой-то критичности в местоположении, позже это стало критичным для многих, в особенности для топ менеджеров.

Я думаю, каждый из нас сталкивался со сравнением себя со своим окружением, я, которая всегда была на шаг впереди от своих ровесников, теперь же сильно отставала от них. Я хорошо училась, получила грант на первое образование, владела свободно английским языком, имела отличные оценки по всем точным предметам, я была тем самым ребенком, которому прочили большое будущее, теперь же я была неуверенной девушкой, которая не понимала, как двигаться дальше. Для себя наметила цель, что в 25 уже должна из себя что-то представлять. Мне казалось, что у меня есть год, чтобы получить нормальную должность по своему второму образованию.

Мое резюме было примерно таким

ФИО — Тулепова А. А.

Знание языков — казахский, русский — свободный, английский — advanced

Знание компьютера — word, excel, умею копировать на копировальной машине.

Заработная плата — 2000 долларов.

Образование:

ВУЗЫ

Опыт работы:

ТОО «ООО1» — менеджер по продажам (3 месяца)

Обзвон клиентов, составление списка клиентов, презентация для клиентов товаров и услуг компании, работа в компьютере, свободное владение языками.

ТОО «ООО2» — менеджер по продажам (3 месяца)

Обзвон клиентов, составление списка клиентов, презентация для клиентов товаров и услуг компании, работа в компьютере, свободное владение языками.

ТОО «ООО3» — менеджер по продажам (3 месяца)

Обзвон клиентов, составление списка клиентов, презентация для клиентов товаров и услуг компании, работа в компьютере, свободное владение языками.

ТОО «ООО4» — менеджер по продажам (3 месяца)

Обзвон клиентов, составление списка клиентов, презентация для клиентов товаров и услуг компании, работа в компьютере, свободное владение языками.

ТОО «0005» — промоутер (6 месяцев)

W&T — 3 месяца

W&T — 3 месяца

Дополнительно о себе: внимательная, ответственная, люблю читать и путешествовать.

В те годы было обязательным заполнять резюме на специализированных сайтах, а также самой набирать в ворде, чтобы носить с собой на интервью.

Правда, резюме на 2000 долларов?

Аида уже к тому моменту устроилась в розничную сеть №1 в Казахстане, с заработной платой в 1300 долларов, завидовала ли я? Без вопросов, конечно, но не той черной завистью, а с восхищением, что-то вроде, если у нее получилось, то у меня тоже получится- обязательно. Сейчас бытует мнение среди психологов, что неправильно отделять зависть белую и черную, я же считаю, что надо. Черная зависть, она съедает изнутри, а белая дает надежду, что в один день и с любым из нас может случиться такое же хорошее событие, поэтому придерживаюсь разно полярности в зависти.

Мы с Аидой делились друг с другом; про специфику работы, руководство, коллектив, заработную плату и так далее, она даже поделилась со своим «Золотым резюме». До сих пор благодарна ей за это.

Каково же было моим удивлением после обзора ее резюме взглянуть на свое.

По итогу я пришла к следующим выводам

Не нужно указывать все свои 3-месячные компании.

Нужно расширенно писать свои обязательства, если нужно, дополнить из интернета.

Написать про свои маленькие и большие победы (если таковых нет, придумать).

Ни одна компания не возьмет к себе маркетолога без опыта работы (кроме иностранных корпораций, которые берут в internship).

Заработная плата в 2000 долларов — это прямо очень много для начинающего маркетолога.

Я обновила свое резюме согласно тем пунктам, которые описала выше, загуглила несколько десятков резюме начинающих маркетологов, «одолжила их функционал и их победы» нажала обновить и стала ждать звонков от компаний на личное интервью, «наконец-то все заиграет красками теперь то точно, я себя покажу и без каких-либо проблем буду работать на своих условиях», — думалось мне. Заработную плату с 2000 долларов изменила на 1000 долларов. Насколько я помню это был конец февраля, примерно с декабря до конца февраля, длился так называемый мой «немой» период с работодателями.

Скажу честно, даже я не ожидала такого, звонки посыпались один за другим.

С марта по август я ходила по 4 собеседования в день, но не проходила интервью, ни в одну компанию. Чем дальше длился этот период, тем больше моя вера в себя угасала, я уже не мечтала о заработной плате в 1000 долларов, просто мечтала получить шанс поработать маркетологом.

Интервью были разные, помню пришла в один из ТРК, вышел мужчина лет 35, серьезный, в дорогом костюме, посмотрел на мое резюме, и начал по нему спрашивать, один из вопросов звучал:

— Какие именно качественные исследования вы проводили? -и прямо посмотрел мне в глаза.

— Ну разные- сказала я, почувствовав, что мой цвет кожи стал красным, может бордовым.

— Скажите в чем суть и различия качественных и количественных исследований? — продолжал он.

— Ну так скажем, мне надо вспомнить, их было так много — я старалась держать что-то наподобие лица.

— Вы тут пишите, что вы измеряли акцию проделанных вами промо, подскажите каким методами — не унимался интервьюер.

— Так скажем, разными- не сдавалась я.

— Понятно, вы хотите 1000 долларов? — спросил он меня с явным уколом.

— Конечно, не меньше — ответила я.

— Вы не ответили ни на один заданный вам вопрос, из вашего же резюме, но вы хотите заработную плату опытного маркетера? — спросил он.

— Ну так, я английский знаю, с улыбкой на лице — ответила я.

Мужчина встал, отдал мне резюме и кратко сказал:

— Удачи, вам она действительно пригодится, и на будущее не отнимайте время у тех, кто действительно работает.

— Всего доброго — сказала я.

Меня душили слезы, хот я и понимала, что это моя безответственность написать кучу непонятных для себя же слов, ну откуда я могла помнить, то, что мы проходили ускоренным курсом. А еще было обидно, потому что ТРЦ находилось за городом, около часа понадобилось доехать до него и столько же обратно. Я сидела в автобусе и освежала память, что такое количественное исследование, качественное, какие примеры есть, ведь меня в тот день ожидали по меньшей мере еще два интервью.

Собеседование осознание

Был примерно месяц май или июнь, уже было тепло. Я начала медленно впадать в депрессию/апатию, в голове четче звучало «Неудачница», не можешь устроиться на должность маркетолога. Звонков становилось меньше, мне казалось, я уже обошла все компании города, мне уже было плевать на заработную плату, главное было устроиться маркетологом. В понедельник с утра мне позвонили из юридической компании, позвали на собеседование во вторник после обеда. Я без энтузиазма восприняла звонок, но решила, что пойду, какая разница одним отказом больше, одним меньше. Решила, это собеседование, не стоит того, чтобы освежать голову, волосы были сальными, волосы решила распустить, к тому времени, еще не сильно обращала внимание на дресс код, макияж у меня был также неаккуратный (вчерашний), взяла свой широкий плетенный клатч положила туда свое резюме сложив в 4.

Меня встретил харизматичный парень, он же — директор по маркетингу- Игорь.

Игорь подал мне руку для рукопожатия:

Он начал открывать свой лэптоп, спрашивая:

— Вы взяли с собой резюме, если нет, сейчас я открою в компьютере.

— Да взяла, сказала я, параллельно расправляя свое согнутое в 4 резюме.

— Нет, не нужно, я его уже нашел — улыбнулся Игорь.

— Нет нет, вот же оно сказала я, показывая свое резюме, которое было помято, без файла и немного загрязнено.

— Хорошо — продолжил Игорь, рассматривая мой внешний вид.

Я как обычно, на автомате рассказала содержимое резюме, у меня даже поднялось настроение, внутри затеплилась надежда.

— Арайлым, спасибо вам огромное. Позвольте быть с вами честным, у вас прекрасное резюме, образование, знание английского, но вы нам не подходите сказал Игорь, оборвав мою маленькую надежду.

— Игорь, а в чем дело? — спросила я раздраженно.

— Арайлым, дело в том, что наша профессия обязывает нас выглядеть хорошо, ведь именно мы представляем компанию.

— Игорь, мне всего 24 года, я еще не столь опытна, и как любой начинающий специалист могу ошибаться — сказала я в ответ Игорю, обиженно.

— Арайлым, мы с вами почти ровесники, я старше вас всего на два года — широко улыбаясь сказал Игорь и продолжил:

— Если позволите, я вам скажу сразу обратную связь, возможно вам это поможет в будущих собеседованиях.