Бесплатный фрагмент - Как бизнесу победить в условиях санкций
Как привлечь и удержать лучших. Книга 13
Автор приглашает своих читателей к проекту на платформе краудфандинга — «Второй видеопрактикум по менеджменту». Практикум будет иметь продолжение и войдет в серию из 8 практикумов по менеджменту. При финансировании этого проекта вы не только получите нужные вам акции, но и будете способствовать тому, чтобы наша страна слезла с нефтяной иглы.
Приглашаю выступить спонсорами проекта и получить выгодные вознаграждения для спонсоров. Проект открыт на платформе «Планета».
Аннотация
Главные отличия от серий книг, что вошли в эти тома, заключаются в следующих пунктах:
— из серии книг по новому тайм-менеджменту изъята серия по мотивации и силе воли, поскольку эти книги изданы в рамках 3 тома собраний сочинений, убраны инструкции, которые вышли отдельной книгой «Тайм-менеджмент — 14»,
— во второй пятитомник вошли полностью четыре книги по менеджменту эмоций,
— серии книг по стратегии новой карьеры и стратегии на рынке вакансий скорректированы и несколько сокращены без потери ценной информации.
Любозн. гендир. — Ты говорил, что глоссарий терминов будет конкурировать с практикумом по менеджменту, что размещены в первых 5 томах собрания сочинений.
Автор — А что тебя беспокоит?
Любозн. гендир. — Я обратил внимание, что там, где есть дублирование, ты материал из книги убираешь. Но таким образом ты даешь преимущество в конкуренции первым 5 томам в сравнении с глоссарием?
Автор — Верное замечание. Но с этого тома я решил убирать только дублирование внутри одного тома. А в некоторых случаях повторный материал я размещаю более мелким шрифтом.
Любозн. гендир. — А читатель не будет возмущаться, что за свои деньги ему подсовывают некоторые материалы 2 раза?
Автор — Отличный вопрос. Отвечаю по порядку:
— Речь идет, в первую очередь, о практикумах по стратегии. Они позволяют самостоятельно выполнить работу по разработке стратегии фирмы, стартапа, на рынке вакансий и т. д. А цена консультирования по стратегии начинается с 50 000 долларов.
Любозн. гендир. — Почему же твои практикумы дешевые, раз это так?
Автор — Издательство Ридеро ограничивает цену книги, которую может поставить автор. Максимальная цена книги около 500 рублей.
Любозн. гендир. — Ну, вроде бы, ты все объяснил.
Автор — Не совсем. В собрании сочинений читатель получает не только практикумы, но и другие книги, что значительно повышает ценность каждого тома (например, в этом томе только практикумов 3 штуки, каждый из которых можно было бы продавать по 400—500 рублей каждый.
При этом, в качестве стимулирования сбыта (мы же говорим о маркетинге) цену каждого тома я на 3 месяца снизил до 266 рублей, если покупать том в магазине издательства Ридеро.
Да, после издания этого тома, сначала будут изданы 16, 17 и 18 тома, что связано с отсутствием на данный момент продолжения книг по маркетингу вакансий (они еще не написаны, по ним идет проект краудфандинга). Но в силах читателя — стать спонсором проекта краудфандинга и ускорить мою работу над этими книгами.
Но читателю не нужно беспокоиться по поводу практикума по разработке стратегии на рынке вакансий — книги по этому проекту все изданы, но, как я уже отметил, продаются чуть дороже, чем собрание сочинений.
Любозн. гендир. — Я прочитал книгу о том, что не нужно стыдиться. И теперь, не стесняясь, спрашиваю: в первых 5 томах собрания сочинений книги по менеджменту, во вторых 5 томах книги по новому тайм-менеджменту, а почему в томах с 11 по 15 (что уже написаны и что планируются), посвященных новому подходу к управлению персоналом, размещен глоссарий по менеджменту?
Автор — Ты не внимательно прочитал 5 том. Я там рассказываю, что именно новый подход к управлению персоналом станет, по моему мнению, главным стимулом по улучшению практики управления. Перечитай материал «Одна плохая новость и много хороших» и тебе станет все понятно.
Об авторе
Автор — директор консультационной фирмы «КЦ «Русский менеджмент», к.т.н., консультант по управлению, автор более 50 статей по менеджменту в профильных журналах, автор более 200 книг: «Сказки для топ-менеджеров», «Три менеджмента в одном флаконе», «Русский менеджмент», «Стратегическое управление персоналом», «Стратегические секреты консультанта», а также журналов в книжном исполнении, и др., в 2012 — 2017 гг. (от начала до окончания проекта) член жюри конкурса в номинации «Лучшая корпоративная стратегия», где принимали участие крупнейшие компании страны — МТС, Северсталь, Уралкалий и др.
Краткое содержание
Маркетинг для управления персоналом
Проект краудфандинга
Представление автора проекта
1. Предыстория проекта
Осень 2019 года
2. Содержание продуктов и акции проекта
Акция «Стандарт»
Акция «Бизнес»
Акция «Люкс»
3. Акция «Ассортимент»
Книга 1. Война на рынке вакансий
Предисловия
2. Выпуск №6 — описание 6 этапа
Предисловия
Задание на 6 этапе
Пример выполнения 6 этапа
Вопросы-ответы при работе над 6 этапом
3. Выпуск №7 — описание 7 этапа
Задание на 7 этапе
Вопросы-ответы при работе над 7 этапом
4. Стратегическая экспресс-диагностика — 3
Книга 2. Алёна начинает и…
Выведение опасностей и возможностей на рынке
Книга 3. Маркетинг на рынке вакансий. Часть 3
1. Маркетинг
Мой блог
2. Маркетинг на рынке вакансий
Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
3. Продукт
Применительно к рынку вакансий
Книга 4. Невыдуманные истории
И глоссарий по менеджменту — вып. 4
Вместо введения — план достижения неизвестно чего
Часть 1. Мой блог
Вместо википедии
1. Роман с Психологией
2. Сказкотерапия для топ-менеджеров
Часть 2. А — Б — В — Г — Д — Е — … — Я
А… Я
Информация вторичная
Конкуренты
Миссия
Национальный ромб
Ресурсная концепция стратегического управления
SWOT-анализ
Управление по слабым сигналам
Что дальше?
Книга 5. Невыдуманные истории
И глоссарий по менеджменту — вып. 5
Часть 1. Мой блог
Мой маркетинг
Часть 2. А — Б — В — Г — Д — Е — … — Я
Глоссарий по менеджменту
Часть 3. Приложение к глоссарию
Вакансия
Подходы в стратегическом менеджменте
Стратегическое управление персоналом
Эмоциональный интеллект
Маркетинг для управления персоналом
Проект краудфандинга
Отличная новость
Практику управления коммерческой компанией можно сравнить с менеджментом аналогичной компании на Западе по таким показателям, как производительность труда и качество товаров и услуг. За редким исключением, разница велика. Как преодолеть существующий разрыв не в нашу пользу? Почему за 25 лет рыночных реформ он практически не уменьшился?
К сожалению, традиционное управленческое образование не оказало существенного влияния на практику управления в нашей стране. Это связано с тем, что теория, которой владеют преподаватели и выпускники управленческих образовательных программ, столкнувшись с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя, не выдерживают испытание.
Отличная новость заключается в том, что в «лице рынка вакансий» появляется реальный стимул для улучшения практики управления. А недостаточно хорошая практика управления — главная причина экономического отставания нашей страны в большом числе отраслей.
Поясню это на простом примере. Вы отдыхали летом в речном круизе и вам, в целом, все понравилось (питание, экскурсионные программы, развлечения и пр.). И очевидно, что потребителю оказанных в круизе услуг безразлично — хороша ли практика менеджмента у круизной компании.
Другое дело — работники круизной компании (руководители и специалисты). Для них одной из важнейших характеристик вакансии является организация работы в фирме. При плохой организации приходится перерабатывать, чтобы оказать туристу качественные услуги, компенсировать ошибки менеджмента своими дополнительными усилиями, нервами и пр.
Маркетинг, подразделения которого есть не только во всех крупных компаниях, но, полагаю, во всех средних компаниях, в реальности отсутствует в большинстве и малых, и средних, и больших компаний нашей страны.
Если же получение регулярной обратной связи о качестве товаров и услуг для проведения полезных изменений в вашей компании уже имеется (главное в маркетинге) — вам повезло быть одними из первых в постановке реального маркетинга.
Однако рынок вакансий, где пока тоже информация о качестве продукта фирмы собирается крайне редко, может стать замечательной площадкой для приобретения опыта получения обратной связи от покупателей (причем получения обратной связи с чистыми намерениями — без использования такой обратной связи как повода «впарить» еще продуктов своему покупателю).
Ниже представлено описание проекта краудфандинга.
Представление автора проекта
Владимир Токарев, кандидат технических наук.
С 1996 года стал заниматься управленческим консультированием (с 2006 года — наш консультационный центр «Русский менеджмент» был преобразован в ООО — общество с ограниченной ответственностью, директором которого я продолжаю работать).
Автор более 100 книг и более 100 номеров журналов и еженедельника в книжном исполнении:
«Новый тайм-менеджмент», «Тренировка памяти», «Сила воли: как победить свою лень — книга 1», «Тайм-менеджмент — тренинг по книге «Три менеджмента в одном флаконе», «Стратегия карьеры», «Как правильно выбрать вуз», «Новая модель мотивации» и др.
1. Предыстория проекта
Осень 2019 года
Большие планы
На начало 2020 года у меня были большие планы — написать «Главную книгу» — книгу с описанием нестандартных методов получения управленческого образования. Идея написания такой книги была для меня очевидна — классическое обычное управленческое образование за 20 лет рыночных реформ не отразилось на улучшении практики управления в большинстве компаний страны.
Для подготовки книги я запустил журнальный проект (издание частей книги в журнале «Русское экономическое чудо»).
А после подготовки большей части книги в журнальном варианте, я планировал запустить проект краудфандинга по изданию «Главной книги».
Реальность превзошла ожидания
Однако дело по изданию «Главной книги» пошло быстро — она была издана уже в конце 2019 года.
В первой части представлено описание использования метода получения глубоких управленческих знаний через обучение других:
Вторая часть посвящена описанию использованию профильных соцсетей для получения глубоких управленческих знаний и не только
Третью часть главной книги (она издана отдельной книгой) можно скачать бесплатно в магазине издательства «Ридеро»
Четвертую часть главной книги также можно скачать бесплатно в магазине издательства «Ридеро» —
А вот пятая часть продается, но дешевле всего — в магазине издательства «Ридеро» —
Удачный год
2019 год для меня начался удачно — впервые мой проект краудфандинга по изданию серии книг (второе издание «Русского менеджмента» в 9 книгах) достиг финансовой цели (до этого момента проекты краудфандинга выполнялись только по содержательной части — книги издавались по плану).
А в ноябре 2019 года я получил приглашение выступить в качестве спикера на конференции в рамках проекта «Мой бизнес» в Чебоксарах. В первый день конференции я должен был выступить по теме «Делегирование», причем организаторы попросили рассказать о новых тенденциях по этой теме.
Я подумал: мне уже 65 лет, быть может, пришла пора самому «открывать новые тенденции» в том же делегировании? Сказано — сделано. Результаты моих изысканий я и представил на суд строгого слушателя (руководителей бизнеса). А после конференции издал книгу «Новая модель делегирования», которая также вошла в главную книгу.
Во второй день конференции я выступил с докладом на тему стратегии на рынке вакансий.
Отмечу, что для себя «главной дорогой» в последние годы я считал работу, где я помогаю клиентам улучшить практику менеджмента, опираясь на известные знания. А тема о рынке вакансий стояла в моих исследованиях особняком, или лучше сказать отдельной дорогой.
Получились такие две параллельные дороги.
Но в новой модели делегирования параллельные прямые пересеклись (в новой модели делегирования использованы знания из рынка вакансий).
Мой доклад во второй день конференции также превратился в книгу, которая стала частью главной книги.
Отмечу, что «Главная книга» выступает бонусом ко всем вознаграждениям данного проекта краудфандинга.
Случайное событие
В этом году во время речного круиза я решил полистать известную книгу Котлера «Основы маркетинга» (она случайно оказалась в библиотечке теплохода). Книга послужила стимулом к первым записям. По ним я запустил журнальный проект, а потом начал издавать книгу «Маркетинг на рынке вакансий». А сейчас уже разработана программа Мини МВА по новой специальности «Маркетинг и менеджмент на рынке вакансий». Вот так, какой-то (возможно нерадивый, не сдавший экзамен) студент 1 курса оставил на память свою книгу (так формируется эта библиотечка), а сейчас мы приглашаем желающих в будущее — в специальность XXI века — которой еще нигде в мире не существует.
Главная цель проекта
Первые шаги уже выполнены
— изданы 3 книги (3 части), входящие в серию «Маркетинг на рынке вакансий».
Цель данного проекта — издание завершающей 4 книги (4 части, издаваемой отдельной книгой) этой серии.
ФИНАНСОВАЯ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Собранные средства пойдут на оплату работы автора проекта.
Если будет собрана требуемая сумма — это значит, достаточно большое число акционеров проекта выбрали для себя путь повышения конкурентоспособности своего бизнеса через улучшение практики управления, в частности, через начало работы на новом рынке — рынке вакансий.
Достижение большей финансовой цели будет использовано для продвижения «Главной книги» и других книг, которые входят в вознаграждения данного проекта.
2. Содержание продуктов и акции проекта
Приглашение в будущее
Когда я готовил практикум в книжном исполнении по разработке стратегии компании на рынке вакансий, я был вынужден использовать фантастический пример. И описал этот пример в фантастической бизнес-повести «Алёна начинает и …". Дело в том, что на момент подготовки этого практикума не было ни одной компании, кто бы разработал подобную стратегию. Но в 2019 году фантастика воплотилась в реальность — была разработана первая стратегия на рынке вакансий для коммерческой компании одного нашего старого клиента. Я не сомневался, что в технологии разработки такой стратегии все в полном порядке, но когда предположения подтвердились — ощущения были вполне себе фантастические.
Итак, в вознаграждение «Приглашение в будущее» входит книга «Алёна начинает и…».
В качестве полезного бонуса к вознаграждению «Приглашение в будущее» будет «Главная книга»:
Акция «Стандарт»
Это серия из 4 книг «Маркетинг на рынке вакансий в формате pdf.
Первые три книги уже изданы.
Предстоит написать и издать завершающую 4 книгу серии «Маркетинг на рынке вакансий».
Четвертая книга серии является содержательной целью проекта краудфандинга.
Как и для вознаграждения «Приглашение в будущее», бонусом к вознаграждению «Стандарт» будет «Главная книга»:
Акция «Бизнес»
Она включает в себя акцию «Стандарт» с бонусом, а также серию книг по стратегическому управлению персоналом (практикум «Война на рынке вакансий»).
Книги этой серии отличаются названиями.
25% любой книги этой серии можно прочитать бесплатно в магазине издательства Ридеро, на Литресе и т. д.
В результате освоения этого практикума участники практикумов освоят классические инструменты анализа рынка.
Выведут стратегические решения, составляющие стратегию на рынке вакансий, и разработают мероприятия по их реализации.
Акция «Люкс»
Она включает в себя акцию «Бизнес», а также практикум из 9 книг по менеджменту
В этой серии книг последовательно по шагам наиболее полно описывается постановка современного менеджмента на предприятии.
3. Акция «Ассортимент»
Спонсоры этой акции могут выбрать одну или больше серий книг этого вознаграждения (всего их пять). Каждая серия — это самостоятельное вознаграждение, его получает спонсор этого вознаграждения (то есть, можно приобрести от одного до пяти вознаграждений)..
1. Серия «Стратегия фирмы» из 10 книг
Эта серия практикумов позволяет самостоятельно разработать стратегию компании на обычном рынке.
2. Серия «Персональный менеджмент» из 9—10 книг
Эта серия практикумов поможет научиться управлять своим временем, тренировать память, бороться с ленью и воспитать силу воли самым эффективным на сегодня методом.
3. Серия «Стратегия стартапа» из 10 книг
В этой серии книг последовательно по шагам наиболее полно описывается разработка стратегии стартапа или стратегия для выведения нового продукта фирмы, позволяющие повысить вероятность успеха на рынке..
4. Серия «Менеджмент эмоций»
Эта серия включает в себя 4 практикума по управлению эмоциями.
1. Как повысить эмоциональный интеллект, чтобы преуспеть
В этой книге представлены первые три эмоции (инструменты по управлению ими) — Обида, Вина и Стыд.
2. Менеджмент эмоций. Часть 2.
Во второй книге представлены Страх, Ревность и Борьба со стрессом (плюс развитие чувства юмора).
3. Книга «Как победить зависть» —
4. И наконец, книга Как отразить оскорбление и укротить гнев.
Бонусом к любой серии книг акции «Ассортимент» будет главная книга.
5. Серия «Стратегия новой карьеры» из 10 книг в 5 обложках
Присоединяйтесь! Участвуйте в этом проекте, и вы получите проверенные практикой инструменты для ускоренного накопления критической массы управленческих знаний для победы в конкурентной борьбе.
Книга 1. Война на рынке вакансий
Практикум
Аннотация
Практикум по разработке стратегии в войне на рынке вакансий, состоит из 10 этапов. которые будут опубликованы в 10 книгах.
В этой книге под одной обложкой представлены две книги — в первой описан 6 этап, во второй 7 этап.
Пример к 7 этапу представлен в форме фантастической бизнес-повести, ее можно рассматривать одновременно как стратегическую экспресс-диагностику компании в войне на рынке вакансий.
Практикум является приложением к книгам «Стратегические секреты консультанта» и «Стратегическое управление персоналом», изданных каждая в 3 частях.
Будет полезен руководителям и владельцам бизнеса.
Предназначен для самостоятельной разработки стратегии в войне на рынке вакансий с использованием рекомендуемых шагов и форм (если они требуются) для заполнения. Основан на 20-летнем опыте консультирования компаний из самых разных отраслей по теме стратегического менеджмента и новой концепции стратегического управления персоналом, предложенной автором книги.
Прочитать в первую очередь
Сразу хочу предупредить читателей и покупателей этой книги: если вы купили одну из книг, посвященной вопросам стратегии, например «Война на рынке вакансий»,
не торопитесь покупать книги с теми же номерами, но с другим названием, например «Стратегия фирмы» или «Стратегия стартапа»
Дело в том, что практические задания и др. самые важные материалы в книгах по стратегическому управлению разными объектами будут похожи друг на друга, поскольку предлагается использовать одну и ту же проверенную технологию разработки стратегии, просто применительно к разным объектам.
Потому, надеюсь, что имея технологию для одного объекта, читатель сможет вывести для другого объекта стратегию самостоятельно. Отличия книг с разными названиями будет в основном одно — это разные сквозные примеры:
Итак, вот главное отличие книг с разными названиями:
Стратегия фирмы — содержит сквозной пример по разработке стратегии компании,
Стратегия стартапа — содержит сквозной пример по разработке стратегии одного стартапа,
Стратегия в войне за таланты (стратегическое управление персоналом) — содержит сквозной пример по разработке стратегии компании в отношении персонала,
Стратегия карьеры — содержит сквозной пример по разработке стратегии карьеры одной личности,
Стратегия в войне за лучшего поставщика — содержит сквозной пример по разработке стратегии в отношении поставщиков.
И потому, приобретая одни и те же книги в отношении разных объектов, вы сами принимаете решение и ответственность за такую в определенной степени избыточную покупку.
Другое дело, что если будут полезные находки в ходе разработки таких сквозных примеров или применения стратегического менеджмента к разным объектам управления, об этом будет обязательно написано в предисловии к соответствующей книге и, скорее всего, будет представлено в форме вопросов любознательного генерального директора и ответов автора.
Выпуск большого количества похожих книг объясняется очень просто:
— тому, кому нужно разработать стратегию своей новой карьеры — лучше приобрести книгу по СЭД своей новой карьеры,
— а если стоит задача — разработать стратегию в войне на рынке вакансий — лучше, конечно, приобрести соответствующую серию книг по вашей задаче.
Выпуск №6 — описание 6 этапа
Практикум по стратегии. 6 этап — продолжение анализа внешней среды. Модели STEP и ГИД
К выпускам 6 и 7
Повторюсь — практикумы является практическим приложением к книгам «Стратегические секреты консультанта» и «Стратегическое управление персоналом».
Книга «Стратегические секреты консультанта» открывает ноу-хау управленческого консультирования по теме разработке стратегии компании, накопленные нами за 20 лет практического консультирования, а в перечне клиентов у нас был даже мировой лидер (второе место за ним по профилю работы занимала известная японская компания Тошиба). Названная книга предназначена для теоретической подготовки в сфере стратегического управления.
Данный практикум содержит описание 6 этапа разработки стратегии компании в отношении рынка вакансий (всего 10 этапов, которые будут публиковаться отдельными выпусками практикума по 1 этапу в каждом выпуске практикума). Данный практикум является приложением к названным книгам и имеет цель — позволить пользователю (в первую очередь, топ-менеджменту компаний) самостоятельно разработать полноценную стратегию компании в войне на рынке вакансий на профессиональном уровне.
Кроме шагов алгоритма по разработке стратегии и необходимых для самостоятельной разработки стратегии вспомогательных материалов представлен мой блог, где я общаюсь с виртуальным персонажем — любознательным генеральным директором (любозн. гендир. — далее). В ходе общения с любозн. гендиром я опишу те положительные моменты, которые вытекают из использования этой технологии и возможные проблемы (поскольку не бывает плюсов без минусов). Ну, и отвечу на первые вопросы, которые возникают у тех, кто самостоятельно разрабатывает стратегию своей компании.
Как устроен алгоритм, и как им пользоваться
Ниже представлено «устройство» алгоритма разработки стратегии фирмы, которое будет «сопровождать» вас в течение всей работы.
Под «алгоритмом» мы понимаем определенную последовательность шагов, которая позволяет выйти на нужный результат, в данном случае — на стратегию компании (или стратегию бизнес-направления фирмы).
Кроме того, основные шаги алгоритма для удобства пользования имеют более мелкое дробление на следующие разделы:
— немного теории;
— шаги алгоритма;
— формы для заполнения;
— пример использования алгоритма;
— дополнительные материалы.
Кроме того, отдельно выделены —
— «вопросы-ответы»,
облегчающие специалисту, не прошедшему подготовку в вопросах управления, работу над стратегией фирмы.
Рассмотрим каждый раздел несколько подробнее.
Немного теории
В этом разделе вам будет представлен минимум теории, необходимой на данном шаге алгоритма разработки стратегии фирмы. Более подробное описание теории представлено в книге «Стратегические секреты консультанта».
Шаги алгоритма
Здесь будет описаны непосредственно шаги алгоритма, которые следует обязательно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии.
Формы для заполнения
Там, где это необходимо, будут предложены специальные формы для заполнения. Иногда они будут представлены в виде таблицы, поскольку табличное представление материалов часто облегчает анализ. Там же, где предложено использовать произвольную форму, предполагается, что разработчики стратегии могут применять произвольный формат описания.
Пример использования алгоритма
Для облегчения понимания, что именно нужно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии, представлен сквозной пример использования той или иной части алгоритма применительно к компании под названием Мирроу. Хотя это пример условный, мы постарались приблизить его к реальности там, где это возможно. Главная задача примера — максимально облегчить понимание задания, которое нужно выполнить на том или ином этапе разработки стратегии своей компании. К слову, пример, по оценке наших клиентов из самых разных отраслей, им здорово облегчал работу по разработке стратегии.
Дополнительные материалы
Хотя мы представили материалы таким образом, чтобы в ходе разработки стратегии фирмы по нашему алгоритму вы не чувствовали острую необходимость обращения к другим источникам, кроме книги «Стратегические секреты консультанта», дополнительные материалы, которые будут рекомендованы, помогут вам более глубоко изучить ту или иную тему.
Вопросы-ответы
Этот раздел будет постоянно обновляться — он содержит вопросы, которые задают те, кто уже использовал наш алгоритм, а также ответы на эти вопросы. Ждем и ваших вопросов.
Как устроен алгоритм разработки стратегии
План работы по разработке стратегии компании
Полезный словарь терминов по менеджменту, представленный во всех книгах серии «Русский менеджмент» поможет вам разобраться в лабиринтах особенно важных управленческих понятий и категорий.
А в каждом практикуме представлен мини-словарь терминов по менеджменту, который поможет при разработке стратегии вашей компании. Несколько терминов — не являются общеупотребительными, они введены для удобства (такие термины выделены курсивом, жирным шрифтом — общеупотребимые термины).
ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ
Бизнес-единица — отдельно управляемое подразделение компании, ответственное за всю деятельность, необходимую для разработки, производства и продажи однотипной продукции (товаров или услуг).
Бизнес-направление — одно из направлений деятельности компании. На Западе чаще всего за бизнес-направление отвечает самостоятельная бизнес-единица.
Внутренний консультант по управлению — специалист фирмы, занимающийся управленческим консультированием предприятия на регулярной основе, входящий в штат фирмы. В данном проекте под внутренним консультантом предполагается специалист, занимающийся проектом по разработке стратегии фирмы.
Главный специалист (проектная группа) /Стратегический директор — специалист фирмы-клиента, которому поручена задача разработки стратегии компании. В качестве Главного специалиста могут выступать или отдельный человек (например, директор) или проектная группа, в состав которой входит руководитель соответствующего выбранного бизнес-направления.
Вторичные источники информации — источники, где представлена нужная информация для ваших целей. Но собиралась эта информация для других целей. Например — публикация в СМИ о ситуации на отраслевом рынке.
Долговременные конкурентные преимущества (SCA) — главная цель стратегических действий на рынке, SCA — то, чем владеет фирма, и что невозможно «отнять» за короткий промежуток времени (имидж, система распределения, качество персонала, доступ к сырью и др.).
Диверсификация — появление у фирмы новых направлений деятельности, ориентированных на новые рынки.
Корневые компетенции (CC) — знания и навыки, приобретенные фирмой, — важная цель стратегических действий на рынке, CC — позволяют ей совершенствовать существующие и разрабатывать и выводить на рынок новые продукты и услуги.
Кривая опыта — модель, объясняющая, что при накоплении опыта фирма неуклонно повышает эффективность производства.
Миссия — главная общая цель предприятия, понимаемая, в первую очередь, как долговременная задача по отличному от конкурентов и желательно лучшему удовлетворению потребностей основных покупателей производимых товаров и услуг.
Ноу-хау консультирования — применяемые консультантом приемы сбора и анализа информации, методики и технология работы, пользуясь которыми можно самостоятельно получить запланированные результаты консультирования.
Первичные источники информации — когда необходимая информация собирается впервые для каких-то целей. Носителем такой информации могут являются специалисты и руководители фирмы, а методы для сбора нужной информации могут быть самые разные — свободное интервью, опрос, анкета.
Позиционирование — создание в сознании потребителей определенного образа (имиджа) товара или фирмы. Однако, может быть и субъективное позиционирование, например видение образа фирмы в глазах ее учредителей и/или руководителей.
Ресурсная концепция стратегического управления — основана на системе взглядов на управление, согласно которой разработка долговременной программы действий фирмы на рынке начинается не с изучения рынка, а с анализа внутреннего потенциала фирмы (оценки ресурсов и компетенций фирмы), с учетом которого уже затем подбираются наиболее оптимальные рыночные возможности для фирмы
Синергия — реально наблюдаемый эффект, когда элементы системы положительно влияют друг на друга, — эффект, когда «два плюс два больше четырех».
Среда косвенного воздействия — факторы, оказывающие косвенное (не прямое) воздействие на фирму. Принято в качестве элементов этой среды рассматривать политику, экономику, технологию, географию и т. п.
Среда прямого воздействия — факторы, которые непосредственно влияют на деятельность фирмы и сами испытывают прямое воздействие со стороны самой фирмы. Обычно сюда включают конкурентов, потребителей, поставщиков и др.
Стратегическая сессия — очное консультирование проектной группы, которой поручено одно из заданий по разработке стратегии.
Стратегический альянс — совместная работа нескольких фирм для победы на рынке против других конкурентов, обычно выгодна всем участникам за счет эффекта синергии. Простые формы — совместные акции, обмен информацией.
Стратегический директор/Главный специалист (проектная группа) — специалист фирмы-клиента, которому поручена задача по разработке стратегии компании. В качестве Главного специалиста могут выступать или отдельный человек (например, директор) или проектная группа, в состав которой входит руководитель соответствующего выбранного бизнес-направления.
Стратегическое видение — современный инструмент менеджмента, применяемый для облегчения составления долгосрочной программы действий фирмы, желаемое представление о фирме, ее сфере деятельности и влияния на рынке в ближайшие 5 — 15 лет.
Стратегическое решение — отдельное решение, выводимое из SWOT — анализа, обеспечивает достижение или закрепление долговременного конкурентного преимущества/корневой компетенции компании.
Стратегия — план реализации стратегической концепции предприятия, предполагает определение основных направлений распределения ограниченных ресурсов организации. Результатом реализации стратегических решений должно быть появление у компании долговременных конкурентных преимуществ/и или корневых компетенций, позволяющих эффективно использовать особенности любой конъюнктуры рынка — благоприятной либо неблагоприятной. Формулируется из приведения в систему стратегических решений. При этом запланированные главные «стратегические цели» компании могут быть достигнуты, перевыполнены или даже не достигнуты, если это оказывается невозможным.
SWOT-анализ — инструмент анализа рынка, который позволяет в сжатом виде представить рыночную ситуацию — опасности и возможности, которые ожидают фирму на рынке, а также ее слабые и сильные характеристики — то есть ее потенциал. Английские буквы данной аббревиатуры связаны с первыми буквами английских слов — опасность, возможность, сила, слабость.
Трансакционные издержки — издержки на коммуникативную деятельность. Если рассматривать внешние коммуникации, то можно видеть, что руководителю приходится тратить время на переговоры с поставщиками, вип-клиентами, органами государственной власти. Менеджерам отдела сбыта — с рекламными агентствами, покупателями, транспортными организациями и т. д.
Управление по слабым сигналам — когда фирма увеличивает свою активность по мере получения более точной информации о рынке — нечто вроде бега с предварительным разгоном еще до линии старта, предварительный разгон используется, например, в эстафетных соревнованиях при передаче эстафетной палочки.
Функция маркетинга — в первую очередь обеспечивающая сбор информации о рынке, клиентах, конкурентах и др. с целью производства таких товаров и услуг, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности потребителей (в маркетинге широко распространена модель 4P — это те переменные маркетинга, которые поддаются изменению со стороны фирмы — товар, цена, методы продвижения и распространения товаров)
Функция НИОКР — в первую очередь обеспечивающая разработку новых товаров и услуг фирмы. При широком толковании следует иметь в виду, что НИОКР может выполняться в таких сферах, как разработка новых методов торговли, если торговля — основная сфера деятельности фирмы.
Функция предпринимательства — обеспечивающая новые комбинации ресурсов, включая использование внешних ресурсов, не принадлежащих фирме, с целью производства новых товаров или услуг, возможно также использование новых методов управления.
Функция производства — обеспечивающая производство товаров и услуг для покупателей в относительно стандартизованном виде. Различают технологию массового производства, непрерывного производства, а также мелкосерийного производства (классификация по Дж. Вудворд), которые отличаются друг от друга особенностями управления.
Функция транзакций — в данном случае речь идет о коммуникационных действиях — переговорах с поставщиками, потребителями, госструктурами, фирмами, с которыми имеется или планируется совместная работа и др.
Функция управления персоналом — обеспечивает набор персонала, подготовку и переподготовку персонала, включая руководящий состав, продвижение персонала по службе, а также работу по созданию системы мотивации персонала, формированию корпоративной культуры и др.
Функция финансов — следует отличать от бухгалтерского учета, хотя исходная информация в бухучете и управлении финансами может использоваться одна и та же. Но если задача бухучета — это, в первую очередь, отчеты перед контролирующими органами, то отвечающий за финансовую функцию должен обеспечивать фирму информацией, обеспечивающей принятие финансово-обоснованных управленческих решений. Есть и «линейные» задачи у финансиста — получение кредитов, подготовка финансовой части бизнес-плана и др.
Цель — желаемый конечный результат или состояние, в то время как стратегия — это общий план достижения главных целей предприятия.
Экспресс-диагностика выбранного бизнес-направления — анализ информации, имеющейся на момент стратегической сессии у участников проектной группы.
Эскизная стратегия — стратегия компании, разработанная проектной группой при участии консультанта в период нескольких стратегических сессий. Выполняется на основе экспресс-диагностики. Не содержит подробного описания мероприятий по реализации стратегии.
1. Этапы разработки стратегии
Ниже представлено приложение, которое мы обычно составляем при заключении договора на работу по разработке стратегии компании. Мы также будем с вами придерживаться этого содержания и графика работы. Будем полагать, что у меня с читателем (в качестве которого может выступать директор компании) заключен своего рода договор. Это позволит и автору и читателю более ответственно отнестись к нашей совместной работе. Жирным шрифтом выделен 5 этап, который рассматривается в этой книге.
ВИД УСЛУГ
1. Передача Главному специалисту необходимой методической информации для самостоятельной работы по разработке стратегии. Помощь Главному специалисту в составлении плана работ, освоении методов сбора информации, начале сбора информации о потенциале фирмы (прошлое, настоящее, будущее).
2. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о потенциале компании и проведении анализа организационной структуры предприятия и функциональных областей
3. Помощь Главному специалисту фирмы в проведении интегрального анализа собранной информации о фирме — выявление сильных и слабых сторон фирмы, основанных на предыдущем анализе компании.
4. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе и анализе информации о рынке с применением модели «Пять сил конкуренции» по методике, описанной в методических материалах (за исключением анализа конкурентов).
5. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о конкурентах по методике, описанной в методических материалах — проведение классификации конкурентов и разработка первого варианта программы действий для победы на рынке.
6. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о рынке — применение модели STEP и ГИД, описанной в методических материалах.
7. Помощь Главному специалисту фирмы в проведении интегрального анализа собранной информации о рынке — выведение опасностей и возможностей на рынке.
8. Помощь Главному специалисту фирмы в приведении в соответствие потенциала фирмы и возможностей и опасностей на рынке с помощью SWOT — анализа по технологии, изложенной в методических материалах. Помощь Главному специалисту фирмы в выведении стратегических решений и формулировке корпоративной стратегии фирмы.
9. Помощь Главному специалисту фирмы в разработке, при необходимости, функциональных стратегий, основанных на предыдущем анализе фирмы и рынка. Стратегический аудит: формулировка долговременных конкурентных преимуществ (SCA) и/или ключевых компетенций (CC), на достижение которых направлена стратегия фирмы. Разработка плана мероприятий, обеспечивающих реализацию разработанной корпоративной стратегии фирмы и функциональных стратегий предприятия в сфере главного направления консультационного проекта.
10. Подготовка графика работы по реализации стратегии на год. Подготовка совместного отчета о проделанной работе по разработке стратегии компании в сфере главного направления консультационного проекта. Ответы на вопросы.
2. Немного теории
Автор — Ну что же, пора продолжить анализ рынка. С чего бы начал ты?
Любозн. гендир. — Я думаю, что следует начать с анализа среды косвенного воздействия. Вспоминаю, что американские авторы учебника «Основы менеджмента» относят к факторам, косвенно влияющим на деятельность фирмы, экономику, политику, культуру и т. п. Но для верности следует заглянуть в учебник, чтобы не пропустить какой-нибудь важный параметр внешней среды.
Автор — Давай заглянем:
Чтобы запомнить длинный перечень параметров внешней среды, следует серьезно потрудиться. Однако существует простая аббревиатура, составленная из начальных букв названия этих параметров. Это английское слово STEP и русское слово ГИД.
Слово STEP расшифровывается так: S (Society) — это социокультурные факторы, T (Technology) — технологические факторы, E (Economy) — экономические факторы, P (Policy) — политические факторы.
Слово ГИД расшифровывается так: Г — это географические факторы, И — исторические, Д — демографические факторы.
Любозн. гендир. — Действительно, как просто. Однако меня всегда смущало само разделение внешней среды на факторы прямого и косвенного воздействия. Например, если фирма занимается туристической деятельностью, разве географический фактор не является в таком случае очень важным и непосредственно воздействующим на деятельность фирмы, особенно, если она занимается внутренним туризмом?
Автор — Молодец! Очень верное наблюдение. Разделение всех факторов на две группы — это всего лишь модель, причем модель принимаемая не всеми. Однако применение этой модели обеспечивает, по крайней мере, то что ты не забудешь в процессе анализа что-то важное.
Любозн. гендир. — Ну, спасибо, теперь я смогу запомнить название этих факторов.
S (Society) — это социокультурные факторы,
T (Technology) — технологические факторы,
E (Economy) — экономические факторы,
P (Policy) — политические факторы.
Г — это географические факторы,
И — исторические и Д — демографические факторы.
Автор — Давай, к примеру, обратимся к социокультурной среде.
Любозн. гендир. — Я помню только то, что социокультурная среда — это один из факторов среды косвенного воздействия на фирму.
Автор — Совершенно верно, твоя задача состоит в том, чтобы характеризовать социокультурные факторы применительно к своей компании. Но для начала давай рассмотрим такой виртуальный пример. Пусть мы с тобой решили организовать (поскольку ты персонаж виртуальный) — Коммерческий виртуальный университет — КВУ.
Любозн. гендир. — Я с удовольствием это сделаю, только приведи, пожалуйста, пример такого анализа, а я, в свою очередь, подумаю над поставленной задачей.
Автор — Хорошо. Вот пример. Лет 25 назад мы купили нашей дочери магнитофон. Как ты думаешь, это был магнитофон импортного или отечественного производства?
Любозн. гендир. — Наверное, это была российская продукция.
Автор — Совершенно верно, в то время мы боялись, что если магнитофон сломается, то будут проблемы с импортными запчастями. А лет 20 назад мы купили дочери другой магнитофон, кто его произвел, как ты думаешь?
Любозн. гендир. — Это, наверняка, был импортный магнитофон, но при чем здесь социокультурные факторы?
Автор — Ты снова отгадал. Российский магнитофон быстро сломался, а к этому времени стало ясно, что при покупке импортного магнитофона проблем с импортными запчастями не будет, потому что они, скорее всего, просто не понадобятся — качество товаров известных производителей это гарантирует. Ну, а теперь сам ответь на вопрос, при чем же здесь социокультурные факторы?
Любозн. гендир. — При том, что отношение нашего общества к бытовой технике импортного производства от настороженного резко поменялось в сторону благоприятного. Все понятно, а можно «пример наоборот», я все-таки хоть и виртуальный, но патриот.
Автор — Пожалуйста. Консалтинг — молодая отрасль в нашей стране. Еще вчера российский бизнес очень настороженно относился к консультантам «местного» производства, западные специалисты, несмотря на высокие цены, пользовались значительно большим спросом. Однако, отношение к российским консультантам может серьезно измениться не только в России, но и на Западе.
3. Шаги алгоритма и задание 6 этапа
СОДЕРЖАНИЕ ВСЕГО АЛГОРИТМА
Введение — «правила игры» — они представлены выше
Справка о фирме
· Прошлое
· Настоящее
· Будущее — СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ
1. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ: ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ
1.1. Анализ организационной структуры
1.2. Анализ функциональных областей
1.3. Анализ сильных и слабых сторон фирмы
2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ: АНАЛИЗ РЫНКА
2.1. Среда косвенного воздействия
2.2. Применение модели М. Портера — пять сил конкуренции
2.3. Анализ конкурентов
2.4. Опасности и возможности во внешней среде
3. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ: SWOT — анализ
4. Разработка долгосрочной стратегии
4.1. Стратегия (корпоративная) развития фирмы
4.2. Стратегия направлений (бизнес-единиц)
4.3. Функциональные стратегии
5. Планы реализации стратегии
5.1. Проект организационной структуры (при необходимости)
5.2. Рекомендации по увеличению спроса
5.3. План мероприятий
6. График работы
Приложения
Жирным шрифтом выделены те пункты, что должны быть выполнены на 6 этапе.
1. S Социокультурные факторы
Часто в сфере деятельности фирмы социокультурные факторы, являются определяющими.
Здесь нужно описать отношение важных клиентских групп в отношении товаров или услуг фирмы с точки зрения культурных ценностей и общепринятых на сегодня норм поведения.
2. Т Технология
В цепочке «Маркетинг (исследования рынка) — НИОКР -Производство — Финансы — Кадры — Маркетинг (продвижение новых продуктов)» у российских производителей наиболее слабые места маркетинг — НИОКР — кадры — качество, а также взаимодействие между НИОКР и маркетингом, что в конечном итоге обусловлено плохим управлением повсюду.
В разделе Технология следует описать реальную ситуацию в технологии, которая непосредственно касается деятельности фирмы по производству товаров или услуг, а также в тех отраслях, которые играют решающую роль по силе воздействия на рынок, где работает фирма.
3. Е Экономика
Здесь следует описать экономическую ситуацию, которая играет важную роль при выборе возможных сценариев развития деятельности фирмы.
В зависимости от отрасли, где функционирует фирма, подробное описание требуется не только на региональном уровне (если фирма работает пока только на местном рынке), но и на уровне России и на мировом рынке.
Например, если фирма занимается предоставлением услуг мобильной связи, то полезным будет описание состояния данной отрасли именно в мировом масштабе.
В то же время особенно полезным при описании тенденций на рынке будет рассмотрение ситуации по развитию операторов российского масштаба.
4. Р Политика
Скорее политика сегодня в России определяет экономику (и вдвойне в период очередных выборов в Думу или другие органы федеральной или местной власти), чем наоборот.
Спрашивается, где брать материалы по описанию различных составляющих среды косвенного воздействия?
Для такой аналитической работы можно использовать вторичные источники информации — готовые обзоры развития отрасли или всей экономики, представленные в специальных или экономических изданиях.
5. Г География
При описании географических факторов следует описать особенности расположения фирмы и роль этого расположения для работы на рынке.
Понятно, что в зависимости от деятельности фирмы одни факторы среды косвенного воздействия играют более важную роль, другие — меньшее значение.
Например, если фирма занимается туроператорской деятельностью в сфере речного круизного туризма, ее географическое расположение (например — Нижний Новгород, находящийся на слиянии двух рек) является фактически фактором прямого воздействия.
В то же время география часто является важной и для других сфер деятельности. Например, если нижегородская фирма занимается предоставлением консультационных услуг в области управления, тогда расположение Нижнего Новгорода становится очень важным — на рынок легко могут проникнуть консультанты из Москвы, в то же время при соответствующем потенциале нижегородской фирме легче выйти (благодаря географическим факторам) на московский рынок, чем консультантам других городов, расположенных вниз по Волге.
Любозн. гендир. — Здесь я боюсь немного запутаться. Вот, предположим, моя компания расположена территориально в Нижнем Новгороде. То есть близко к Москве — фактор географический. Но разве это не сильная сторона моей компании (близость к Москве), если такая близость помогает моему бизнесу.
Автор — Есть случаи бесспорные. например — климатические. Мы же не относим их к силам или слабостям компании — они существуют сами по себе. Что касается удаленности расположения компании от каких-то важных центров, то я предлагаю поступить так. Когда мы дойдем до SWOT-анализа, мы попробуем использовать «твою близость к Москве» и как силу/слабость и как опасность/возможность. Посмотрим, что у нас с тобой получится.
6. И История
Описание исторических факторов немного похоже на описание прошлого фирмы, только в данном случае описывается не фирма, а то историческое окружение, где она работает.
Продолжив пример с консультационной фирмой, можно в этом разделе описать историческую ситуацию с состоянием применения научного управления на современных российских предприятиях. С одной стороны, отсутствие практики регулярного научного управления создает благоприятные возможности для консультационной фирмы — существует потенциальная потребность в повышении эффективности управления предприятий-клиентов. С другой стороны, именно отсутствие знаний в области управления затрудняет для консультационной фирмы продвижение ее услуг вследствие незнания клиентов о том, «что это такое — управленческое консультирование».
7. Д Демография
Описание демографический факторов при описании среды косвенного воздействия предполагает более широкое понятие этого термина, чем это часто принято.
Здесь следует представить данные о как развитии крупного, среднего и мелкого предпринимательства, так и состоянии демографической ситуации в регионе, связанной, например, с наличием большого количества вузов.
При описании среды косвенного воздействия не стоит готовить очень большой отчет (это легко сделать, если переписать аналитические материалы по соответствующим разделам из соответствующих первоисточников). Здесь важнее продумать каждую составляющую. Размер такого описания STEP и ГИД мы рекомендуем ограничить несколькими страницами, но с обязательными выводами по каждому или по всем разделам сразу.
В конце такой работы следует подвести ВЫВОДЫ:
Среди факторов в сфере среды косвенного воздействия есть как благоприятные для дальнейшего развития собственной стратегии, так и неблагоприятные. Благоприятные следует успеть использовать, а неблагоприятные творчески перевести в разряд возможностей, соответствующую работу нужно будет выполнить при разработке стратегии фирмы.
Задание на 6 этапе
— следует описать факторы среды косвенного воздействия.
Формы для заполнения
S (SOCIETY) — СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ
Описание в произвольной форме
T (Technology) — технологические факторы.
Описание в произвольной форме
E (ECONOMY) — ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Описание в произвольной форме
P (POLICY) — ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Описание в произвольной форме
Г — ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Описание в произвольной форме
И — ИСТОРИЧЕСКИЕ
Описание в произвольной форме
Д — ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Описание в произвольной форме
4. Пример выполнения 6 этапа
Я продолжаю описание условного примера для воображаемой компании Мирроу, которая организовала издательство, где авторы сами могут создавать и издавать книги, приобретая услуги компании Мирроу.
Напомню, что описание представлено для среды косвенного воздействия, оказывающей влияние на рынок вакансий, а не на рынок продуктов, которые производит фирма.
S Социокультурные факторы
Изменений в социокультурных факторах за последние годы произошло очень много:
— это и изменение числа работающих удаленно,
— это и рост спроса на электронные книги (это влияет на темпы роста компании Мирроу, а, значит, на возможности предложить рынку больше васкансий),
— это и требования работников компании лучшего обращения с персоналом.
При этом в менталитете современных руководителей «гонять подчиненных» остается в приоритете в большинстве компаний.
Также не изменилось, в целом, отношение к современному менеджменту — его многие продолжают считать западной игрушкой.
Отношение к высшему образованию. в эпоху цифровой экономики изменилось, пожалуй, к лучшему.
Высоко ценятся специалисты ИТ- сферы.
Т Технология
Цифровые технологии изменили мир и продолжают его менять и далее.
Компания Мирроу сама способствует изменению цифрового мира, делая доступным издания книг любым желающим, соблюдающим законы РФ в своих произведениях.
Это создает потребность в большом числе специалистов, разбирающихся в ИТ-сфере.
С другой стороны, программы для пользователей цифровых технологий упрощаются (создание сайтов по шаблонам, верстка книги в редакторе Мирроу и т. п. — тому примеры), что делает их доступными любому человеку без специальной подготовки.
Компании, поднявшиеся на ИТ-сервисах, начинают экспансию в новые сферы (например, компания, разработавшая поисковик, начинает задумываться о производстве мобильных устройств).
Благодаря ИТ-технологиям фирм, оказывающих услуги, все более интересной становится выполнение функции соединения производителя и конечного потребителя (Мирроу — такой пример, соединившая авторов и покупателей книг).
Компании и отдельные люди создают свои видео-каналы, уменьшается роль традиционных СМИ, завершается интеграция новых поколений телевизоров с интернетом.
Е Экономика
Но не все благополучно в Датском королевстве.
Страна все более изолируются за счет реализации геополитической программы руководства страны, в результате внешних санкций экономическая ситуация ухудшается.
Так называемая пенсионная реформа еще не проявилась в полной мере — и трудно сейчас предсказать, как это скажется на безработице и, особенно, на безработице людей старшего возраста.
Страна по прежнему сидит на нефтяной игле. А успехи в других сферах — это скорее, редкие исключения из правил.
Р Политика
Идет наступление на оппозицию на всех фронтах.
Соответственно, наблюдается и противоположная тенденция — все меньше людей верят телевизору, которое превратилось из источника информации в голую пропаганду политики власти.
Декларация поддержки предпринимательства противоположна реалиям — все меньшее число людей готовы заниматься предпринимательством. И все больше молодых людей задумывается об отъезде из страны, где они не видят для себя нормального будущего.
Декларация борьбы с коррупцией остается чистой декларацией, не имеющей отношения к реальности.
Г География
Компания Мирроу расположена в Нижнем Новгороде. Это создает определенные возможности по поиску работников высокой квалификации. В городе много вузов, а также промышленных предприятий, где требуются технические специалисты. Близость к Москве создает больше возможностей для желающих учиться в столичных вузах.
И История
Пожалуй, главным элементом в истории для данного проекта следует рассматривать историю развития научного менеджмента.
В вузах на управленческих факультетах вполне приемлемая подготовка управленцев. Но когда они попадают на реальное предприятие, где встречаются с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя, полученные знания быстро утрачиваются. (как если бы изучивший английский язык попал в Китайскую провинцию, где говорят исключительно на китайском языке).
Д Демография
В настоящее время бизнес представлен и крупным, и средним и малым бизнесом.
Соответственно, компании предлагают свои вакансии своим и ищущим работу специалистам и руководителям в самых разных сферах деятельности.
Любозн. гендир. — А куда ты отнесешь коронавирус?
Автор — Давай добавим еще один пункт — К — Катастрофы.
Любые. И не будем его относить ни к факторам косвенного, ни к факторам прямого воздействия — это фактор особого воздействия.
5. Вопросы-ответы при работе над 6 этапом
1. Любозн. гендир — Я понял, что нужно описать «среду косвенного воздействия». Но вот что не очень понял. Здесь нужно описывать технологию, применяемую на нашей фирме, или речь идет о рынке? Тоже самое касается и экономики. Нужно описание экономической ситуации внутри фирмы, или же за ее пределами?
Короче говоря, что нужно описывать в этом разделе алгоритма (STEP и ГИД) только рынок или же еще и саму фирму?
Автор — Нужно описывать рынок, ситуацию с перечисленными факторами именно на рынке.
Часто приходится встречаться с практической ситуацией, когда коммерческая фирма ограничивается наблюдением только за ближайшими конкурентами, игнорируя необходимость более широкого анализа рынка. Более того, часто при сборе такой информации о конкурентах фирма ограничивается только ценами. Этого явно недостаточно, чтобы выработать работоспособную стратегию развития.
2. Любозн. гендир — Извини, но мне показалось, что описание STEP и ГИД имеет очень отдаленное отношение к работе по разработке стратегии нашей фирмы. Мы не напрасно тратим время на абстрактные вещи?
Автор — В подобных случаях преподаватели обычно говорят — очень хороший вопрос, используя такой ответ для того, чтобы собраться с мыслями.
Это очень хороший вопрос :)!
Уверяю тебя, что работая на наших клиентов достаточно много времени, а у нас в условиях перестройки год шел больше, чем за два, мы тоже очень торопились, пытаясь сохранить в алгоритме разработки стратегии фирмы только самое важное — у клиента очень мало времени, чтобы ждать, когда консультант что-то там проанализирует, построит только ему лично нужные абстрактные модели.
Значение описания среды косвенного воздействия очень велико, настолько велико, что неучет факторов внешней среды может приводить к банкротству фирм, и, наоборот, внимательный анализ этих факторов открывает дорогу к успеху.
Ну и, наконец, среда косвенного воздействия — это та «мука», из которой затем пекут «хлеб SWOT- анализа». главный инструмент для выведения стратегии компании.
Ваши вопросы:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Выпуск №7 — описание 7 этапа
Практикум по стратегии. 7 этап — продолжение анализа внешней среды. Списки опасностей и возможностей на рынке.
1.Этапы разработки стратегии
ВИД УСЛУГ
1. Передача Главному специалисту необходимой методической информации для самостоятельной работы по разработке стратегии. Помощь Главному специалисту в составлении плана работ, освоении методов сбора информации, начале сбора информации о потенциале фирмы (прошлое, настоящее, будущее).
2. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о потенциале компании и проведении анализа организационной структуры предприятия и функциональных областей
3. Помощь Главному специалисту фирмы в проведении интегрального анализа собранной информации о фирме — выявление сильных и слабых сторон фирмы, основанных на предыдущем анализе компании.
4. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе и анализе информации о рынке с применением модели «Пять сил конкуренции» по методике, описанной в методических материалах (за исключением анализа конкурентов).
5. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о конкурентах по методике, описанной в методических материалах — проведение классификации конкурентов и разработка первого варианта программы действий для победы на рынке.
6. Помощь Главному специалисту фирмы в сборе информации о рынке — применение модели STEP и ГИД, описанной в методических материалах.
7. Помощь Главному специалисту фирмы в проведении интегрального анализа собранной информации о рынке — выведение опасностей и возможностей на рынке.
2. Немного теории
Еще раз напомню классический алгоритм разработки стратегии:
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.