18+
Оглавление - Как из продавца сделать крутого продажника
Пошаговое руководство
- Вступление
- О технологии продаж
- Глава 1. Мышление
- Что такое «продажи»?
- Определение слова «продажи»
- «Треугольник результата»
- Плата за результат
- Если у вас нет достойного продавца
- 23 вопроса для собеседования с продавцом
- Продать пятую рубашку
- «Надо» или «хочу»?
- Разница между «продавцом» и «консультантом»
- «Думай и богатей» не работает
- Лотерейное мышление
- Матрица потребностей
- 20/20/60
- Стыд за деньги
- Как выяснить, соответствует ли ваше мышление денежному?
- ТВ и деньги
- «Большое и маленькое» в продажах
- Глава 2. Состояние
- Почему важна цель
- Правила достижения целей
- Соревнования
- Глава 3. Экспертное знание продукта
- Аватар
- Порог действия
- Три уровня доверия
- ХПВ (характеристика — преимущество — выгода)
- Глава 4.Техники продаж
- Прямая линия продаж
- У вас есть всего четверть секунды
- Этапы продаж
- Раппорт
- Антипатия в продажах
- Всегда строй раппорт
- Площадь совпадения
- Техники установления раппорта
- Подстройка
- Как осуществить подстройку
- Улаживание возражений
- Как вернуть раппорт
- Базовые потребности
- Выявление потребностей
- Скрипт продаж
- Влияние тональностью
- Шесть ключевых тональностей влияния
- Уровни компетенции
- Как подняться по уровню компетенции
- Взять продажи под свой контроль
- Заключение