Бесплатный фрагмент - Инструкция по разорению успешного бизнеса

Инструкция по разорению успешного бизнеса

Не для служебного пользования

1. Молодой специалист

Она буквально вылетела из раскрытых дверей Харьковского авиационного института с распростертыми руками, готовая обнять весь мир. Сердце трепетало от счастливой мысли окончания учебы, и отличной защиты дипломной работы.

Так она стояла в ласковых лучах яркого летнего солнца с бурлящими мыслями в голове. Перед ней открывался большой жизненный путь, и она была уверена, что не зря ее родители назвали Виктория, а значит «победа», победа везде и во всем. Отчество Владимировна — говорило ей «владей миром». Ну, если не миром, то хотя бы его небольшой частью. А миленькая фамилия, не подходящая к ее очень большому росту, которая, впрочем, не навсегда, как она думала, не мешала бурно радоваться жизни.

На крыльце института стали собираться дипломированные специалисты.

Бурно шел разговор о будущих планах. Многие уже знали, где будут работать. И были такие — кто планировал уехать за границу. У Виктории затаилась нотка зависти — она тоже мечтала работать не в Сибири, где был ее родной дом.

Все собравшиеся плавно переместились в кафе неподалеку, в котором они бывали почти каждый день во время учебы, чтобы перекусить.

Все выпускники праздновали окончание института с шумной музыкой и танцами до утра.

Спутника жизни в институте Виктории найти не удалось — все парни были ниже ее ростом. По этому поводу она часто думала — как измельчали мужики, да и вообще народ.

Через два дня Виктория была уже дома. Город встретил ее ярким солнцем и колючей жарой. Трава не успевшая вырасти, начала уже засыхать. Деревья, стоящие на обочине дороги были измучены жаждой. Поневоле, в ее памяти, всплывал город, в котором она училась, весь, утопающий в роскошной зелени.

В родном городе ее ждали родители и младшая сестра. А еще ее ждал друг Димка. Он был ниже Виктории на полголовы. Комплекса по этому поводу, у него совершенно не было. Но мама Виктории, не могла смириться с маленьким ростом Димки, и была против их общения.

Друг Димка в первый же день прибежал с букетом цветов. Он уже работал станочником на Авиационном заводе после окончания авиационного техникума. Своей работой Димка гордился, ведь он работал на станках с числовым программным управлением.

Промышленность в родном городе была мало развита. Очень многие предприятия закрылись. Авиационный завод находился в поселке, где жила Виктория, и люди ценили работу, которая была, как им казалось, стабильной.

У Виктории в планах было устроиться на работу в производственно-технический отдел. Ведь мать и отец всю свою жизнь работают на этом заводе.

В их семье затруднения были только с младшей сестрой Ларисой, которая не отличалась хорошим здоровьем, и родители излишне ее опекали.

Димка взял отпуск на работе. Все время Виктория и Димка проводили вместе, ведь была масса привычных тем для общения. И Виктория решила, что Димка как муж ее может вполне устроить. Был в нем какой-то прочный стержень и большие жизненные планы. Тем более, что внешне он был хорош и очень к ней привязан.

А была ли у них любовь? Виктория сама не могла на этот вопрос ответить.

Виктория очень любила своих родителей, и вскоре решила обсудить вопрос замужества с ними. Как велико было ее изумление, когда мать наотрез запретила ей думать о Димке, сказав, что для нее тоже найдется мужчина хорошего роста. А жить с человеком ниже своего роста, это значит быть ущербным пожизненно.

Потянулись вялые дни без Димки. Димка, конечно, приходил и уговаривал тайно пожениться. Но Виктории хотелось праздника — и первая эйфория прошла.

Отдохнув месяц после напряженной учебы, Виктория пошла на завод, узнать по вопросу трудоустройства. И здесь ее ждала вторая неприятность — специалисты не нужны — идет сокращение штатов, своих девать некуда.

В 90-е годы было трудно всем и везде. Государственные предприятия один за другим закрывались, и люди в один миг становились нищими. В городе была мало развита промышленность, магазинов было мало и с очень ограниченным ассортиментом продовольственных и промышленных товаров.

Жить хотелось хорошо, обеспечено. Виктория мечтала о мире красоты и комфорта.

А здесь застой, предприятия закрываются.

В этот период, кто был более активным и не растерялся от ударов судьбы, начали организовывать «свое дело». Сначала открывались китайские рынки. Спасибо Китаю-не дал пропасть с голоду очень многим россиянам. Много «челноков» пытались заработать на продаже китайских товаров. Они ездили за товарами в Китай и, вернувшись, продавали их. Потом заряжались опять в поездку. И так много раз.

Но заниматься перепродажей китайских товаров в семье Виктории считалось недостойным занятием, и такой вариант выживания даже не рассматривался.

Объехав в городе не одно предприятие, Виктория убедилась, что кроме торговли заняться нечем. А в торговле не нужны технологи по авиастроению. Там все примитивно просто — работает продавец и бухгалтер.

К этому времени младшая сестра Лариса закончила школу. На семейном совете, когда обсуждали вопрос дальнейшего обучения Ларисы, решили, что она никуда не поедет, а пойдет учиться на юриста в родном городе. Тогда Виктория, учитывая всю ситуацию по трудоустройству в городе, приняла решение — не терять времени даром и пойти учиться на курсы бухгалтеров.

Наступил сентябрь. Училась Виктория с желанием. Курсы ей давались легко, да и специальность даже заинтересовала. В это время стали появляться компьютеры.

И вот он — день счастья! Появляется ОН — Гриша, высокий и красивый, сильный и веселый. Торопясь на курсы, выбегая из подъезда своего дома, Виктория буквально влетела в объятия этого классного парня.

Раньше они знали о существовании друг друга, так как поселок авиазавода был небольшой. Но жизненные пути их не пересекались. Да и пять лет назад мелкий он был для нее, еще и немного младше. Викторию удивили произошедшие в Грише изменения, и она попала в плен самого удивительного и прекрасного мира — мира любви.

Гриша ей очень нравился и в первую очередь тем, что он с ней был одинакового роста.

Конечно, такой парень имел много поклонниц. И у Виктории в голове, сам собой стал разрабатываться план, как обаять Гришу. Окружить вниманием и заботой, не отходить от него ни на шаг, не подпускать близко соперниц, постараться быть с ним «на одной волне» во всех вопросах, вцепиться в него крепко руками и не отпускать не при каких обстоятельствах, и самое главное не тянуть долго со свадьбой! Ну и что, что Гриша — Лукин — значит, она будет — Лукина! А что касается разных взглядов и характеров, она считала, что мужчину можно «перековать» под себя!

Как можно было Грише устоять перед таким расчетливым умом?!

Там более, что высокая блондинка была с голубыми, как небо глазами и стройна как кипарис.

Так и получилось — со свадьбой долго не тянули. А вот где жить — стоял вопрос. Пришлось снимать недорогую комнату. Гриша окончил авиационный техникум и тоже не мог устроиться на работу по специальности на авиазавод. Да и сильно не хотел работать по заводскому гудку. Он был в постоянном поиске работы.

После окончания курсов, Виктория устроилась бухгалтером в аптеку. Коллектив молодых красивых девушек — провизоров ей очень нравился. Работа не составляла особого труда. Виктория легко справлялась с объемом работы, и оставалось много свободного времени.

Скоро у них родился сын Валера. И уже семейное положение сильно стало напрягать в финансовом вопросе. «Где взять деньги?» — этот вопрос мучил обоих. Но все же больше пришлось думать Виктории. Гриша иногда мог расслабиться с друзьями в пивном баре или в кафе. И тогда финансовые проблемы уходили сами собой из головы.

Так у Виктории созрела мысль, что надо заняться бизнесом, на Гришу надо открыть «свое дело».

Открыть коммерческую фирму — мысль хорошая. Но вот чем заняться, чтобы иметь доход? Вместе проанализировали новые товары и решили остановиться на фильтрах для воды. Фильтры нужны всем людям и всем предприятиям — рассуждали они. Да еще можно работать по установке фильтров — чем не работа. И пока они никого не увидели, чтобы кто-то начал работать в этом направлении. Поэтому решили быстрее начинать работать, пока нет конкурентов.

На развитие бизнеса супруги решили взять кредит. На только что зарегистрированную фирму банк кредит не дал. Пришлось оформлять заемные средства на Викторию, так как у нее был стаж работы. Гриша уже ходил королем. Он — директор. Пусть маленький, но директор.

Кредит в банке получили, закупили фильтры. Началась активная работа по заключению договоров и реализации фильтров.

Показалось — жизнь налаживается.

Или преподносит очередной урок?

К тому времени у Виктории родилась Даша — белокурое создание! А следом за Дашей — родилась племянница, синеглазая смуглянка — Лада у сестры Ларисы.

У Ларисы с замужеством не получилось.

Родители Виктории и Ларисы, видя финансовые затруднения обеих дочерей, решили разделить свою большую трехкомнатную квартиру на всех. Квартиру продали. Себе взяли однушку. А дочерям дали средства на первый взнос для покупки квартир по ипотечному кредиту.

Общая финансовая ситуация в городе была более чем удручающая. Фильтры для воды людям казались роскошью. И мало кто мог себе позволить их купить.

Время шло. Рабочие кредиты, полученные на развитие бизнеса, нужно было возвращать в банк.

Виктория с Гришей вместе активно бегали, искали покупателей, давали рекламу в газеты и на телевидение. Работа продвигалась с трудом. Выручки от реализации фильтров не хватало для погашения кредитов.

По поводу неудачного начала бизнеса Гриша позволял себе пропустить рюмочку с друзьями. Ситуация накалялась и на работе, и дома. Дома все сглаживала маленькая Дашка.

А на работе все жестко — не рассчитался с банком — отдай жилье!

Виктория ощутила очередной удар судьбы неудачного бизнеса. Не помогла никакая общительность и красноречие. Все больше она задумывалась «Почему она такая умная, такая симпатичная, а не везет ни с работой, ни с жильем. И Гриша начал выпивать».

Начиная работать в бизнесе мужа, она обдумала все варианты, фантазировала стремительный успех. Но когда начинала анализировать статьи расходов и налогов — все планы рушились, и все опять возвращалось на нулевые позиции. Казалось, все было продумано, предусмотрено и подстраховано. Но почему фиаско? Что она упускает?

Квартиру пришлось продать и погасить рабочий кредит и ипотечный.

Заработная плата в аптеке была маленькая. Обдумывая ситуацию и перебирая все варианты возможных заработков, Виктория приняла решение — работая в аптеке, совмещать работу по обслуживанию бухгалтерии малых предприятий и индивидуальных предпринимателей. Она начала набирать клиентов. Эта работа у нее получалась, а вот жить пришлось опять в съемной квартире.

2. Сестра Лариса

Сестра Лариса сильно отличалась от Виктории. Она была брюнеткой, ростом почти на голову ниже Виктории, и еще — добрейшей души человеком. Она была готова помогать всем и во всем. Всех бездомных кошек и собак Лариса приносила домой, выхаживала их и откармливала. Потом, каких-то четвероногих она пристраивала соседям и друзьям. Но дома у нее всегда находились около десяти кошек и две-три собаки. Она считала, что ее дочка Лада всегда должна находиться среди друзей.

Лариса, имея на руках маленькую Ладу, закончила институт. Но юристы без опыта работы нигде были не нужны. Тогда, чтобы получать какие-то деньги и начать зарабатывать стаж, Виктория посоветовала сестре устроиться на работу бухгалтером к Индивидуальному Предпринимателю в маленький магазин, где она обслуживала бухгалтерию. Сама обещала помощь во всем.

Лариса должна была собирать документы, а Виктория — сдавать отчетность в налоговую.

Лариса стеснялась своей полноты, и на работу всегда носила черное платье.

Она упорно сидела на своей первой работе, потела, не понимая — зачем она это делает. Пот крупными каплями выступал на носу и на верхней губе, когда Ларисе приходилось сортировать документы по бухгалтерским счетам.

Потом приходила уверенная в себе Виктория, помогала ей. И, казалось, было все хорошо. Но Лариса была честным человеком и не вынесла такой подтасовки в работе.

Она начала искать, где можно устроиться на работу, чтобы понимать, что делаешь да и получать больше денег.

Каждый день после работы, следуя до автобусной остановки, она обращала внимание на все объявления, где требовались работники.

Работу Лариса нашла недалеко от уже имеющейся. На соседней улице, в ломбарде, расположенном в Золотом магазине, требовалась приемщица золотых изделий.

Обратившись по объявлению, Лариса решила попробовать работать, тем более, что зарплату обещали больше, чем у нее была на тот момент.

Обучившись тонкостям работы, она уволилась из магазина Индивидуального предпринимателя и устроилась в ломбард.

Работа ей нравилась, чистая и не трудная. Коллектив молодой и приветливый.

Заведующая магазином была ей знакома по поселку, где они жили.

Глядя на молодых и красивых девушек в коллективе, Лариса быстро привела фигуру в порядок. Она сняла свое черное платье и стала, очень даже с неплохим вкусом, одеваться. И в коллективе все признали, что их новая коллега молодая и интересная женщина.

Вскоре Лариса познакомилась с молодым человеком. Он ей нравился, но замуж — не звал.

Лариса решила, что не все сразу. Работа есть — хорошо, зарплата есть — хорошо, есть друг — хорошо. Все остальное — мелочи жизни, решатся со временем.

Обслуживая бухгалтерию малых предприятий, Виктория поняла, совмещать вряд ли удастся. Посещать все предприятия нужно было в рабочее время. И работа по свободному графику ее больше устраивала. Так как доходы от работы с малыми предприятиями были больше, чем оклад в аптеке, вскоре она уволилась.

Посещая Индивидуального Предпринимателя, который арендовал торговые площади в розничном магазине фирмы «Энергия», где раньше работала сестра Лариса, Виктория встретилась с директором фирмы. Она представилась ей как бухгалтер, знающий в совершенстве свою работу.

Викторию пригласили на собеседование.

3. Новая работа

К собеседованию Виктория хорошо подготовилась. Она выбрала лучшую одежду: строгую атласную блузку бордового цвета и черную юбку — «карандаш».

Отрепетировала дома, как разговаривать и как изящно сидеть на стуле, чтобы со всех сторон выглядеть привлекательно.

Виктория вошла в двухэтажное административное здание. Внутри комнаты были разделены стеклопакетами. Раньше она не видела такого нового решения во внутренней планировке и это ей очень понравилось.

Перед входом в кабинет директора, Виктория сняла пальто светло-персикового цвета, в котором ее лицо и прическа сливались в единое целое, и вошла в кабинет директора.

По приглашению, она села на краешек стула и плотно сдвинув колени, положила на них маленькую сумочку. Ей казалось, что именно в такой позе она выглядит более изящно.

Руководитель фирмы «Энергия» — Елена Викторовна — женщина средних лет, невысокого роста, хорошо сложена — приветливо и просто разговаривала. У Виктории промелькнула в голове плохо замаскированная зависть «почему в жизни везет таким, а не ей». Но она быстро взяла себя в руки.

Елене Викторовне, после секундной неуверенности Виктории, понравилась молодая и серьезная женщина. Высокая и стройная, она хорошо выглядела и хорошо общалась. На собеседовании она произвела хорошее впечатление.

Фирме требовался главный бухгалтер. Положение было не простое.

Главный бухгалтер Жарова, которую уволили за сокрытие некоторых денежных сумм, должна была через год уйти на пенсию. Она была не согласна со статьей «увольнения по недоверию».

Жарова очень шумно судилась за свои права и не хотела оставлять денежное место.

На должность главного бухгалтера планировали перевести старшего бухгалтера Медведеву Нину, она была преданным человеком фирме и руководителю. И работала Нина с первого дня существования фирмы, знала все тяготы становления фирмы на ноги. Она была серьезно больна. Директору Нина была как дочь. Поэтому Елена Викторовна часто отвлекалась от работы на лечение Нины.

Арбитражный суд отказал Жаровой в иске. То же решение вынес суд апелляционной инстанции.

Елена Викторовна была снисходительным человеком и разрешила написать Жаровой заявление по собственному желанию. Взамен она должна была продать фирме имеющиеся у нее акции и таким образом выйти из состава акционеров. Жаровой и самой не хотелось видеть никого из акционеров — ей было стыдно за свои поступки и за проигранные суды. Она не работала с основания фирмы, а перекупила акции у тех акционеров, кто сбежал от тяжелых работ и не верил в выживание фирмы. А расплатиться за акции Жарова планировала изъятыми на работе деньгами. Она не готова была с легкостью расстаться с акциями фирмы, ведь на тот момент с большими трудностями был приобретен в собственность земельный участок, и строилась оптовая база. Акции были частично оплачены заработанными деньгами. И Жарова запросила за них немалую сумму.

И опять пришлось судиться с Жаровой по поводу завышенной оценки акций фирмы. И опять она была не согласна с решением первой инстанции, прошлось обращаться в апелляционную инстанцию. На решение всех вопросов ушло полгода. Жарову не устраивали решения судов. Но выхода не было, она ушла.

Викторию решено было принять на работу исполняющей обязанности главного бухгалтера с испытательным сроком. Видя свое непрочное положение в фирме, Виктория задумалась. Ни всем удается найти место, где месячная зарплата обещала быть в три раза больше ее предыдущих заработков всех вместе взятых на мелких фирмах, плюс зарплата мужа, которая, то была временами, то ее вообще не было.

Ее голова опять стремительно заработала по составлению очередного плана.

Она опять стала просчитывать свои ходы, как траекторию полета самолета, с конечной целью успешного приземления на место главного бухгалтера. А это делать она научилась отлично еще в институте.

На момент, когда Виктория пришла работать, фирма «Энергия» уже давно стояла прочно на ногах.

Коллектив на фирме был большой — около двухсот человек. Больше половины работников работали на оптовой базе. Работали свои розничные магазины. И был небольшой, самостоятельный завод по изготовлению заказной продукции, которым руководил старший сын директора.

И подобран коллектив в фирме был тоже очень хорошо. Ведь многим пришлось перенести все тяготы 90-х, сидеть без доходов по несколько месяцев. Поэтому, устроившись в фирму, каждый на своем месте старался добросовестно работать. Очень многие знали директора по прошлой работе и все уважали ее.

Виктория собралась с мыслями и стала обдумывать, как убрать конкурентов на место главного бухгалтера и самой это место занять. Каким образом изощриться и доказать директору, что именно она самая квалифицированная и самая подходящая кандидатура на это место. Она прекрасно знала, что только уверенность в себе приносит успех в намеченных делах.

4. План вырисовывался такой

моменты, которого, известны всем, и стары как мир:

— нужно одеть маску вселюбящего человека, прикинуться другом;

— вникнуть в работу, и желательно, в душу каждому;

— постараться очернить добросовестных работников, высказывая свое свежее мнение, и тем самым повлиять на мнение директора, чтобы она увидела все недостатки коллектива, и возможно, кого-то уволила;

— предложить свои кандидатуры, уже не подчиняющиеся и не знающие директора. Но зато благодарные Виктории за их трудоустройство;

— стать самым нужным человеком для руководителя.

Итак, с чего начинать создавать свою основу?

И решила начать с полного переустройства в кабинете бухгалтерии.

Делая перестановку мебели в кабинете бухгалтерии, Виктория переставила стол кассира в кабинет главного бухгалтера, рядом со своим. Кассиру Марине Сергеевне очень понравилась такая перестановка. Для пожилой женщины было приятно сидеть с новой работницей. Тем более, что Виктория была моложе ее. Новые разговоры, новые эмоции Марине Сергеевне тоже нравились. И она с неприкрытым восхищением вбирала в себя все, что говорила Виктория. Видя это, Виктория стала очень часто хвалить Марину Сергеевну. «Мой человек» — так она решила через очень короткое время.

Надо отдать должное Виктории — какой у нее был порядок: на рабочем столе, в шкафах, на полках и в кабинете. Все было четко рассортировано и подписано каллиграфическим почерком. Похоже, и мозги у нее тоже были разложены по полочкам. И она пользовалась по очереди ими: то рабочую полку достанет, то развлекательную, то бытовую. И даже интимная полка присутствовала и, занимала немало места.

Вся информация для директора Викторией предоставлялась в правильной, и исключительно, в удобной форме. Первый баланс она сдала безупречно. По результатам года аудиторская проверка нарушений и ошибок не выявила. Корректировка данных тоже не потребовалась. Впечатление о Виктории как о работнике было хорошее.

По мнению руководителя, недостаток выявился один — она не могла изменить свой личный распорядок дня. Несмотря на то, что фирма работала с восьми часов утра, она приходила на работу позже на один час.

Первый пункт — влиться в коллектив.

Под маской полной добродетели Виктория начала вливаться в коллектив. Была очень активной. Вносила много новых идей.

Она знала, что должна быть внимательной к интересам коллег, чтобы не

допустить промахов. Стараясь сразу узнать как можно больше о каждом работнике, сама, в свою очередь, тоже много про себя рассказывала. Каждому человеку в коллективе она делала комплименты, показывая, что для нее все люди без недостатков. Разговаривая с молодыми работниками, взрослая женщина могла вести себя расслаблено и, принимая позу как в беззаботном детстве, подстраивалась под их возраст. Чтобы казаться меньше ростом — она носила короткие платья, выше колен. Если взрослых это, мягко сказать, удивляло, то молодежь считала, что Виктория — их лучшая подруга на работе. Так она льстила каждому, стараясь заполучить массовый авторитет.

Разговаривая с мужчинами, она доставала свою интимную полку и говорила, одному — красавчик, другому — брутальный, третьему — мачо.

Если кто-то из женщин был не замужем или разведен, она начинала подбирать пару и говорить, что неприлично женщине быть одной! Думая, что ее авторитет в этом вопросе превосходит всех, она пыталась навязать свое мнение. Если кому-то не нравилось, что Виктория говорит, значит, этот человек ей начинал мешать как бородавка на носу, и она его заносила в черный список.

Следующие два пункта — выполнялись одновременно.

Первой под удар Виктории попала старший бухгалтер Нина. Она часто уходила с работы на лечение. В коллективе Нину очень любили и, старались помочь ей, кто чем может.

Хитро-льстивый характер Виктории Нине сразу не понравился. Но Нина молчала, думая, может действительно она что-то упускает и Виктории приходится за нее работать. Она очень переживала и боялась сказать директору.

У Нины появились осложнения со здоровьем. Она не могла работать как раньше, часто уходила на длительные бюллетени, чем немеренно радовала Викторию.

И Виктория говорила «Ниночка такая душка!». Для всех окружающих эти слова слышались, якобы Виктория полюбила Ниночку. На самом деле ее слова означали: «Молодец, Ниночка, — ты сама поняла, что тебе больше нечего делать в бухгалтерии!»

Вскоре наметилась и вторая жертва. Это, оказалась, Аня Сидорова. Красивая девочка с хитренькими глазками. Аня была хорошим бухгалтером, вела группу розничных магазинов.

Розничные магазины были оформлены на Индивидуального Предпринимателя из-за простоты отчетности и наличием «живых» денег.

Чтобы получить контроль над розничными деньгами, Виктория перевела Аню на налоги, и как сказала, «временно» будет вести магазины сама. Таким образом, она начала знакомиться с конкретной ситуацией.

Аня в два счета справилась с налогами, и в отсутствии Нины, подтянула ее группу. Видя все это, Виктория поняла, что это очень серьезный конкурент для нее. Очернить такую умную девочку, да еще и хитрую работницу, было сложно. И она просто начала искать ей место главного бухгалтера в другой организации. Такое место как раз оказалось у ее школьной подруги Синицыной Кати, у которой было несколько частных бензозаправочных станций. И требовался главный бухгалтер.

Елене Викторовне Виктория объяснила, что такую грамотную девочку не нужно держать на «черных» работах, она вполне может работать главным бухгалтером.

— Да уж. Аня работать может. И фирма ее растила с первого рабочего шага. Больше пользы она бы принесла, работая у нас — ответила директор, с большим сожалением подписывая заявление на увольнение от Ани, принесенное Викторией.

Отдавая заявление, Виктория не забыла «бросить камень» в Нинин адрес. Она сказала, что Нина опять на бюллетене, и Аня перед уходом исправляла ошибки, допущенные Ниной. А теперь Аня выиграла «счастливый билет», и будет работать главным бухгалтером!

Следующий пункт в коварном плане Виктории был выполнен.

Заканчивался ноябрь. Световой день значительно укоротился. К концу рабочего дня было уже совсем темно. На улице шел снег большими хлопьями.

В бухгалтерию зашла директор и кинула клич — «Едем смотреть, как украшают к Новому году город, в автобусе — десять мест!»

Команда собралась моментально. Эта поездка была хорошей разгрузкой после рабочего дня.

Объехав по кругу все большие площади города, подъехали к заводскому Дворцу культуры. Там находилось несколько ледяных горок. Выбрав самую большую горку, всем коллективом скатились на ногах и держась друг за друга.

На следующий день все радостно обсуждали поездку. Виктория неподдельно восхищалась, как Елена Викторовна в свои пятьдесят смогла стоя на ногах, скатиться с такой крутой и длинной горы! Тогда Ниночка сказала, что наша директор еще не то может сделать!

У Виктории это уточнение впилось занозой в ее черном плане.

5.Коллектив фирмы

Оказалось, что жизнь в коллективе текла очень бурно и весело. Проводилось много мероприятий, выпускалась настенная газета со всеми новостями. Можно сказать «театрально» готовились к каждому празднику.

Каждый работник старался не только хорошо работать, но и активно участвовать в общественной жизни. У каждого человека были свои «изюминки», и в коллективе их все знали:

— водитель «Камаза», Виктор, имея маленький рост, профессионально запрыгивал с разбега в пять шагов на место водителя безошибочно и кто это видел — ему аплодировали! А если вдруг случалось — не попадал, то умело группировался и отскакивал для повторения попытки, чем очень веселил окружающих;

— грузчики на кабельном складе умело жонглировали кабельными бухтами, выдавая клиенту сразу по четыре штуки, а в каждой бухте веса по 10 — 15 килограммов;

— водитель-экспедитор Толик, разгружал провод, вынося из вагона сразу по шесть бухт — две на шее и по две на руках, успевая по два — три раза отжать их на руках. Поэтому был с атлетическими кубиками на теле;

— водитель автобуса Саша, при входе в бухгалтерию, всех приветствовал ловким прыжком и кувырком через себя. Если он этого не делал, все спрашивали что случилось. И Саша вдогонку подпрыгивал;

— бухгалтер Таня ежедневно, прежде чем сесть на стул, протирала его влажной салфеткой и только потом протирала свой стол;

— кадровик Марина очень хорошо стряпала и часто приносила новый пирог попробовать;

— менеджер по закупке товаров Оксана каждое утро опрыскивала цветы на окнах из своего опрыскивателя и потом прятала его у себя в столе;

— сторож дядя Паша, в прошлом водитель, не просто ходил по территории и смотрел на порядок, в руках он держал веревочку с привязанным магнитом и собирал гвозди и другие металлические предметы, опасные для колес автомашин;

— системный администратор Серега ежедневно по громкому радио сообщал результаты прожитого дня. Как работали — хорошо или недостаточно, кто женился, у кого кто родился, у кого день рождения, у кого дети пошли в школу, у кого — закончили, и все другие интересные для всех события. Если просто играла музыка, спрашивали, где Серега. Со своим коллегой программистом тоже Серегой — снимали короткие фильмы о жизни коллектива и шутливые и серьезные, и потом показывали их по телевизору, стоящему в выставочном зале отдела реализации;

— уборщица Люба, у нее было высшее образование, всех добродушно ругала каждое утро, что много напортили бумаги — лесу на вас не напилишь, или мало насорили-совсем плохо работали. Доставалось от нее и директору — не смотрите за коллективом — плохо работали, или — почему урна пуста — чем Вы занимались?;

— повар Юля по своей инициативе готовила персональные диетические блюда по заказу работников, рождение сына в коллективе отмечали пирожками, дочери — тортами;

— главный инженер Анатолий Петрович каждый день у всех спрашивал в порядке ли техническая часть;

— Если женились молодые работники из коллектива и у них рождались дети, значит это, были сын полка или дочь полка. Говорили — в полку прибыло;

Клиенты любили ходить в фирму — заряжаться энергией. На входе можно было выпить кофе. Ожидая получения товара — могли посмотреть телевизор, познакомиться с новостями — чем живет фирма. Некоторые клиенты, снабженцы предприятий, могли просто заехать в восемь утра выпить кофе, поболтать со старыми работниками фирмы.

А как Нина виртуозно и быстро работала на компьютере! Печатая счет-фактуру вслепую, глядя при этом клиенту в глаза, интересовалась его здоровьем, говорила по душам и выдавала при этом документ в руки — все удивлялись.

А некоторые клиенты заходили специально посмотреть на молодую красивую девушку с великолепной грудью, фантастически быстро работающую на компьютере.

К каждому клиенту она обращалась по имени и отчеству. Данные многих постоянных клиентов помнила наизусть. Если клиент приходил впервые, Нина быстро ориентировалась по доверенности и приглашала присесть на стул уже по имени и отчеству как к уже давно знакомому человеку. Всем нравилось такое уважительное отношение к ним. И это придавало авторитет фирме.