Бесплатный фрагмент - Флеш-руководство для копирайтера: Настраиваем сайт-каталог

Введение

Флеш-руководство состоит из двух частей, в первой части будут рассмотрены правила и нюансы, о которых стоит знать копирайтеру, чтобы не только уметь создавать полезный контент, но и выводить сайты-каталоги в Топ поисковиков Яндекс и Гугл. Во второй части будут открыты секреты мастерства, благодаря которым, вы сможете управлять репутацией компании.

Похожее на моё руководство вы вряд ли найдёте в сети, потому что способы повышения репутации каждый владелец бизнеса пытается утаить. Я за честную конкуренцию, поэтому покажу закулисье. Если вы одним из первых прочитаете мою книгу, то это позволит настроить и вывести ваш сайт в Топ быстрее остальных.

Задача по повышению репутации сайта ставится перед копирайтером, потому что только он может управлять мыслью потребителя.

Книга предназначена, как для копирайтеров, так и для владельцев бизнеса. До появления флеш-руководства работодатель не имел инструмента, которым можно оценить качество работы копирайтера, в книге установлены конкретные параметры, по которым проводится оценка текстов.

Руководство составлено на примере заполнения сайта-каталога, специализирующегося на продаже новых автомобилей. Под руководством опытного копирайтера я изложила информацию максимально кратко, чтобы можно было изучить правила настойки сайта-каталога за сутки.

Начало

Разберёмся, кто такой копирайтер сайта-каталога и какие задачи стоят перед ним. Копирайтер готовит и размещает контент на сайтах-каталогах, которые, в первую очередь, созданы для людей (не для роботов).

Есть две ситуации, когда копирайтер берётся за настройку сайта-каталога. В первом случае копирайтеру повезло, и он начинает заполнять совершенно новый, чистый сайт и делает с ним всё как надо, а точнее используя флеш-руководство. Во втором случаем копирайтеру вручают сайт со словами: «Помоги».

Как понять, что попавший к нам в руки сайт находится в плачевном состоянии:

— если контент готовили разные авторы с разной подготовкой, в том числе люди, которые не умеют это делать;

— если в компании никто не слышал, как управлять репутацией.

Даже если сайт попал только в один из этих пунктов, то эта книга для вас.

Что делать с уже имеющимися текстами?

К сожалению, тексты нельзя просто так взять и удалить, поисковикам это не понравится. Поэтому нам нужно много новых текстов, которые выведут сайт в Топ, то есть нам нужны хорошие тексты. Флеш-руководство — это инструмент для создания текстов, которые улучшат репутацию сайта-каталога.

Часть 1. Правила написания текста

Как правило, любой сайт-каталог состоит из следующих разделов:

— главная страница,

— карточки товаров,

— статьи/новости.

Что учитывать при заполнении разделов:

1. Тексты должны содержать полезную для читателя информацию.

Копирайтер должен понимать, для кого и о чём он пишет. Копирайтер должен знать полезные данные и использовать их в тексте.

2. Тексты не являются скоплением ключевых слов и не увеличивают энтропию в сети.

3. Тексты главная, но не единственная составляющая разделов, украшайте тексты правильными заголовками и картинками.

О том, как выполнить этот пункт, читайте в моей книге: «Флеш — руководство для контент-менеджера: Настраиваем сайт-каталог».

Описание карточки товара

Основная информация на сайте находится в разделе — карточки товаров. Ради этого раздела и создаётся сайт. Разберёмся, как заполнять карточки товаров.

1. Тексты пишутся в соответствии с техзаданием

Техзадание составляют специалисты отдела продвижения (как правило, маркетолог и сео-специалист), в том числе техзадание включает ключевые и тематические слова. Выполнять техзадание нужно полностью.

Если не приведены иные требования, то лучше проверять тест, используя сервис: text.ru.

Показатели хорошего текста:

— 95—100% уникальности;

— 35% и менее заспамленности;

— 15% и менее воды.

2. Тексты должны быть удобочитаемыми

Читателю должно быть удобно читать тексты, поэтому в описании товара не используются сложносочинённые, длинные предложения, с огромным количеством вводных бессодержательных конструкций, ведь по большому счёту длинные и нудные предложения просто никто и никогда не читает.

Зато в карточке товара всегда используется буква «ё». Это помогает читателю не путать слова «все» и «всё» и подобные. Буква «ё» делает текст удобнее, используйте её.

Используйте в описании списки.

Ну и, конечно, все описания товаров должны быть грамотными.

Копирайтер сам составляет структуру текстов для конкретного сайта. Описания для определённого сайта-каталога пишутся по единому плану и под единую цель. Цель формулирует сам копирайтер. Структура текстов не должна совпадать со структурой для другого сайта.

Пример целей под единый план:

— цель одного сайта — помогать людям, которые ищут комфортный сервис;

— цель другого сайта помогать людям, которые хотят избежать трудностей.

3. Копирайтер пишет для людей так, чтобы помочь им

Копирайтер соблюдает объём знаков и все другие условия техзадания, он не нагоняет объём, не занимается творческими экспериментами.

Копирайтер пишет описания, которые полезны читателю. Текст копирайтера служит интересам читателя. «Магическая сила» текста — миф, не бывает текстов, которые способны вызывать шквал продаж или загипнотизировать читателя. Не нужно возвышать тексты над людьми. Тексты не могут купить товар, а человек может. Единственный способ отношений с читателем — быть ему полезным. Если текст полезен, он удался.

4. Ценность описаний

а. Полезные данные

Текст должен быть полезным с первых слов и до последних. Полезность достигается, если копирайтер понимает интересы читателя, знает всё о продаваемом товаре или услуге.

Начинайте, заканчивайте и наполняйте середину текста полезными данными. Если вы не можете найти их, анализируйте то, что есть, и делайте полезные для читателя выводы. В сети огромное количество информации по любой теме.

В первом примере копирайтер пишет текст, который никому не нужен. Кроме того, он пишет неправду. Этот автосалон нельзя назвать уютным, он находится в специфическом месте.

Почему так произошло? Копирайтер не смотрел сайт салона или смотрел только сайт. Он не знает, о чём писать, и поэтому использовал рекламные штампы. Копирайтер вводит читателя в заблуждение и вместо данных даёт неподтверждённые оценки: «привлекает клиентов продуманностью торгового пространства, разнообразием представленных автомобильных марок и чутким обслуживанием со стороны приветливых менеджеров».

На четырнадцать слов не приведено ни одного факта. Это называется убалтыванием. Цель убалтывания — обмануть. Копирайтер обманывает читателя, который включил мозги вхолостую, и заказчика, который заплатил ему за эти слова. Когда человека обманывают, у него портится настроение.

Описания товаров, которые вы делаете, должны быть полезными. Когда человек получает что-то полезное, у него улучшается настроение.

Во втором примере копирайтер начинает текст с полезной информации. Он сразу рассказал о том, что можно купить в салоне. Он добавил данные, которых на сайте нет: использовал карты, чтобы рассчитать, за какое время можно дойти до автосалона.

Читатель с первых строк понимает, подходит ему этот салон или нет. Если он хочет подержанный автомобиль, не имеет своего и живёт на юге, то поедет туда. Если нет, то не поедет. Текст помог решить проблему читателя сразу. Текст сэкономил читателю время. Читатель получил пользу в любом случае, даже если не прочитал текст полностью. У читателя хорошее настроение. Он хорошо относится к сайту, где размещён текст. Копирайтер правильно решил задачу.

б. Структура

Структура должна быть однотипной для одного сайта. Она не должна быть одинаковой для двух сайтов или более. Все описания на одном сайте пишутся по единому плану (подробнее в пункте — удобочитаемость). Читатель должен получить то, что ожидает.

в. Ключевые слова

Ключевые слова в техническом задании прописывает сео-специалист, ваша задача вставлять нужные слова в текст, чтобы читатель не понял, что это ключевые слова.

г. Объем

Чтобы поисковики могли обнаружить ваши тексты, пишите описания не менее, чем на 1500 знаков.

Часть 2. Управление репутацией

Самый лёгкий способ повысить репутацию сайта — это писать тексты, которые ищут пользователи. Покупая любой товар, покупатель не только читает новости и статьи, в первую очередь, он знакомится с отзывами на товар. И здесь не имеет значение стоимость товара. Репутация вашей компании напрямую зависит от отзывов. Поэтому подробно рассмотрим, какой должна быть обратная связь на примере всё того же автобизнеса.

Отзывы

1. Брехня и достоверность

На отзывы влияют культурные традиции. Например, автовладельцы редко пишут отзывы об автосалонах. Это происходит по той же причине, по какой покупатели драгоценностей редко пишут о ювелирных магазинах. Большие деньги любят тишину. Поэтому отзывы можно/нужно писать самостоятельно, и эта задача лежит на плечах все того же копирайтера.

Чтобы от работы копирайтера был толк, ваш подход должен отличаться от подхода 98% организаций, которые работают с отзывами:

— не забывайте, что читатели отзывов адекватные люди, поэтому пишите то, во что сами верите;

— приносите пользу отзывами, отзывы должны помогать людям подготовиться к покупке. Вы не занимаетесь благотворительностью и стремитесь достичь прагматичных целей, но каждый отзыв объёмом от 500 знаков содержит полезную информацию;