12+
Оглавление - Digital Маркетинг: Стратегии успеха в цифровой эпохе
- Условия использования информации
- Глава 1: Эволюция маркетинга: от массовой рекламы к персонализированному взаимодействию
- 1.1 От производства к продажам: Эра массового маркетинга
- 1.2 Эра продаж: Агрессивный маркетинг и убеждение потребителя
- 1.3 Эра маркетинга: Фокус на потребителя и его потребности
- 1.4 Эра взаимоотношений: Долгосрочные связи и персонализированный подход
- 1.5 Эра цифрового маркетинга: Технологии, данные и AI
- 1.6 Российские сервисы для автоматизации маркетинга: Mindbox, Biz360, Carrot Quest и Retail Rocket
- 1.7 Маркетинг 5.0: Технологии для человечества
- Глава 2: Понимание потребителя: психология, мотивации и поведение
- 2.1 Сегментация целевой аудитории: разделяй и властвуй
- 2.2 Исследование потребительских мотиваций: Что движет людьми?
- 2.3 Путь потребителя: От осознания потребности до лояльности
- 2.4 Анализ потребительских данных: Big Data в действии
- Глава 3: Анализ рынка и конкурентной среды
- 3.1 SWOT-анализ: Взгляд изнутри и снаружи
- 3.2 PESTEL-анализ: Широкий взгляд на макросреду
- 3.3 Анализ пяти сил Портера: Оценка интенсивности конкуренции
- 3.4 Бенчмаркинг: учиться у лучших. Бенчмаркинг — это процесс
- Глава 4: Разработка продукта: от идеи до запуска
- 4.1 Генерация идей: Откуда берутся новые продукты?
- 4.2 Разработка концепции продукта: Определение ключевых характеристик
- 4.3 Тестирование продукта: Проверка на прочность
- 4.4 Запуск продукта: Выход на рынок
- Глава 5: Ценообразование: стратегии и тактики
- 5.1 Основные подходы к ценообразованию: что лежит в основе цены?
- 5.2 Стратегии ценообразования: Выбираем долгосрочную перспективу
- 5.3 Тактики ценообразования: Как добиться роста продаж в краткосрочной перспективе
- 5.4 Ценообразование в цифровой среде: Гибкость и персонализация
- 5.5 Факторы, влияющие на принятие решения о цене
- Глава 6: Бренд: создание и управление
- 6.1 Роль бренда в маркетинге: Больше, чем просто логотип
- 6.2 Элементы бренда: Визуальная и вербальная идентичность
- 6.3 Стратегия брендинга: Создание уникальной идентичности
- 6.4 Управление брендом: Поддержание и развитие
- 6.5 Измерение эффективности бренда: Оценка результатов
- Глава 7: Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC)
- 7.1 Концепция IMC: Гармония в маркетинге
- 7.2 Основные инструменты IMC: Арсенал маркетолога
- 7.3 Разработка коммуникационной стратегии: План действий
- 7.4 Факторы, влияющие на выбор инструментов IMC: учитываем особенности
- 7.5 Преимущества интегрированного подхода
- Глава 8: Цифровой маркетинг: стратегии и инструменты
- 8.1 Роль цифрового маркетинга: Присутствие онлайн
- 8.2 Основные инструменты цифрового маркетинга: Цифровой арсенал
- 8.3 Разработка стратегии цифрового маркетинга: Дорожная карта
- 8.5 Контент-маркетинг: Ценность для аудитории
- 8.6 SMM: Продвижение в социальных сетях
- 8.7 Email-маркетинг: Прямая связь с клиентами
- 8.8 Аналитика в цифровом маркетинге: Измеряем результат
- Глава 9: Международный маркетинг: выход на глобальный рынок
- 9.1 Роль международного маркетинга: Глобальные возможности
- 9.2 Анализ международного рынка: Изучаем новую территорию
- 9.3 Стратегии выхода на международный рынок: Выбираем путь
- 9.4 Адаптация маркетинговой стратегии: Учитываем местные особенности
- 9.5 Культурные особенности международного маркетинга: Избегаем ошибок
- 9.6 Глобальный и локальный маркетинг: Баланс
- 9.7 Организационные аспекты международного маркетинга
- Глава 10: CRM (Customer Relationship Management): построение долгосрочных отношений с клиентами
- 10.1 Концепция CRM: Клиент в центре внимания
- 10.2 CRM-система: Инструмент реализации стратегии
- 10.3 Преимущества CRM: Выгоды для бизнеса
- 10.4 Типы CRM-систем: Выбираем подходящую
- 10.5 Процесс внедрения CRM-системы: Шаг за шагом
- 10.6 Анализ данных CRM: Ценная информация
- 10.7 Этические аспекты CRM: Конфиденциальность и прозрачность
- Глава 11: Маркетинговые исследования: основа принятия решений
- 11.1 Роль маркетинговых исследований: Информация — сила
- 11.2 Типы маркетинговых исследований: Исследуем разные аспекты
- 11.3 Методы маркетинговых исследований: Инструменты сбора данных
- 11.4 Этапы маркетингового исследования: Шаг за шагом к цели
- 11.5 Выборка в маркетинговых исследованиях: Представляем целое
- 11.6 Использование вторичной информации: Экономим ресурсы
- 11.7 Этические аспекты маркетинговых исследований: Честность и прозрачность
- Глава 12: Оценка эффективности маркетинга: измеряем успех
- 12.1 Роль оценки эффективности: Отслеживаем прогресс
- 12.2 Основные показатели маркетинга: цифры говорят сами за себя
- 12.3 Методы оценки эффективности: Как измерить результат
- 12.4 Этапы оценки эффективности маркетинга: Следуем плану
- 12.5 Использование CRM для оценки эффективности: Клиентская аналитика
- 12.6 Отчетность по маркетинговой деятельности: доводим до сведения
- 12.7 Этические аспекты оценки эффективности
- Глава 13: Маркетинг в малом бизнесе: ресурсы ограничены — возможности безграничны
- 13.1 Особенности маркетинга в малом бизнесе: Масштаб имеет значение
- 13.2 Маркетинговая стратегия для малого бизнеса: План успеха
- 13.3 Эффективные маркетинговые тактики для малого бизнеса: бюджетные решения
- 13.4 Социальные сети для малого бизнеса: Строим сообщество
- 13.5 Локальный маркетинг: Привлекаем клиентов рядом
- 13.6 Контент-маркетинг для малого бизнеса: делимся знаниями
- 13.7 Личный бренд: Сила личности
- Глава 14: Этичный маркетинг и социальная ответственность: строим бизнес с душой
- 14.1 Концепция этичного маркетинга: Честность и прозрачность
- 14.3 Преимущества этичного маркетинга и корпоративной социальной ответственности: выгода для всех
- 14.4 Гринвошинг: Остерегайтесь обмана
- 14.6 Маркетинговые коммуникации и этика: говорим правду
- 14.7 Измерение эффективности этичного маркетинга и корпоративной социальной ответственности: оцениваем вклад
- Глава 15: Будущее маркетинга: тенденции и прогнозы
- 15.1 Персонализация на новом уровне: гиперперсонализация
- 15.2 Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация: маркетинг становится умнее
- 15.3 Голосовой поиск и ассистенты: маркетинг слышит голос клиента
- 15.4 Видеомаркетинг: Видео правит миром
- 15.5 Маркетинг влияния (Influencer Marketing): партнерство с лидерами мнений
- 15.6 Маркетинг на основе данных (Data-Driven Marketing): анализ — ключ к успеху
- 15.7 Этичность и конфиденциальность данных: доверие — основа отношений
- 15.8 Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR): новый опыт взаимодействия
- 15.9 Омниканальность: бесшовный клиентский опыт
- 15.10 Растущая роль пользовательского контента (UGC)
- 16. Список используемой литературы