
Об авторе
Диана Акчурина — международный эксперт по маркетинговым коммуникациям и органическому росту для технологических компаний. Более 17 лет помогает ИТ-компаниям выстраивать PR, контент и международное продвижение без рекламы. Член Гильдии маркетологов, Российской ассоциации по связям с общественностью, судья международных премий Globee Awards, Stevie Awards, Национальной Премии «Бренд года в России» и Silver Mercury, ментор Women in Tech.
Введение
Многие технологические компании убеждены: без рекламных бюджетов невозможно заявить о себе на рынке. Но реальность показывает обратное. Без бюджета в Tech — не лозунг, а стратегия, основанная на глубоком понимании аудитории, органических инструментах и креативных подходах.
Технологический рынок быстро меняется. Конкуренция растёт, а внимание пользователей становится самой дорогой валютой. Покупать его — дорого и не всегда эффективно. Зато его можно заслужить — через контент, репутацию и сильное экспертное присутствие. Именно так строится маркетинг без бюджета.
За годы работы с IT-компаниями, стартапами и глобальными технологическими брендами я убедилась: даже при нулевых вложениях можно добиться ощутимого роста — если выстраивать системную коммуникацию, понимать боли клиентов и говорить на языке индустрии.
В этой книге я делюсь опытом, кейсами и инструментами, которые помогли моим клиентам и проектам выходить на международные рынки, получать публикации в СМИ, выстраивать доверие и увеличивать продажи — без рекламных расходов.
Эта книга — не о том, как сэкономить. Она о том, как думать шире, действовать точнее и использовать каждую возможность для роста.
Добро пожаловать в мир, где маркетинг без бюджета в Tech становится конкурентным преимуществом.
Глава 1. Органический маркетинг для технологических компаний
В эпоху перенасыщенного информационного пространства компании борются не только за внимание аудитории, но и за её доверие. Технологическим брендам особенно важно выстраивать репутацию и экспертность — ведь их продукты сложны, а решения часто принимаются на уровне руководителей и технических специалистов. Здесь на первый план выходит органический маркетинг — стратегия, которая помогает расти без прямых рекламных вложений, опираясь на силу контента, экспертности и коммуникации.
Что такое органический маркетинг
Органический маркетинг — это продвижение компании и её продуктов без оплаты за показы, клики или охваты. Это долгосрочная стратегия, направленная на формирование доверия, узнаваемости и экспертного статуса через собственные каналы: контент, PR, SEO, социальные сети, сообщество, отзывы и партнерства.
Для технологических компаний это особенно актуально: сложные решения требуют объяснения, демонстрации пользы и подтверждения компетенции. Поэтому органический маркетинг — не просто способ экономить, а инструмент создания устойчивого присутствия на рынке.
Например, компания Ahrefs стала одной из самых известных в сфере SEO не за счёт рекламы, а благодаря постоянному выпуску глубоких обучающих материалов и бесплатных инструментов. Notion вырос до статуса «любимого продукта миллионов» через сообщество пользователей, которое само создаёт шаблоны и распространяет контент. Slack получил первую волну роста не благодаря таргетированной рекламе, а через органические рекомендации и статьи о том, как продукт меняет корпоративные коммуникации.
Чем органический маркетинг отличается от рекламы
Реклама — это инструмент воздействия: она быстро привлекает внимание, но редко вызывает доверие. Органический маркетинг — инструмент убеждения: он медленнее, но формирует долгосрочные отношения.
Главные отличия:
• Реклама покупает внимание, органика его заслуживает.
• Реклама даёт всплеск, органика обеспечивает устойчивость.
• Реклама говорит, органика объясняет.
• Реклама продаёт, органика формирует лояльность.
В технологическом секторе клиенты принимают решения не под влиянием эмоций, а после глубокого анализа. Поэтому краткосрочные рекламные кампании часто уступают стратегиям, основанным на контенте и экспертности.
Например, реклама может рассказать, что ваша платформа для аналитики «самая точная». Но серия публикаций в отраслевых медиа с анализом данных, интервью с командой и примерами применения технологий убедит потенциального клиента гораздо сильнее.
Роль доверия и экспертизы
Доверие — главный актив технологического бренда. Его нельзя купить, но можно построить.
Потенциальные клиенты хотят понимать, кто стоит за продуктом, какие задачи компания уже решала, насколько глубоко она разбирается в отрасли, какие эксперты у неё работают.
Органический маркетинг отвечает на эти вопросы. Он создаёт точки контакта, где бренд проявляет себя как партнёр, а не продавец.
Например:
Компания Infinidat строит доверие через публикации о реальных кейсах хранения данных для крупных клиентов и экспертные колонки технических директоров.
SteelSeries использует органический контент — интервью с профессиональными геймерами и обзоры оборудования — чтобы укрепить авторитет среди аудитории.
OneMob продвигает себя через практические гайды и видео с примерами использования продукта в продажах, формируя сообщество вокруг знаний, а не рекламы.
Органический маркетинг в технологическом бизнесе — это не просто альтернатива рекламе. Это философия роста, где ключевая цель — не продать, а завоевать доверие и стать источником ценности.
В следующих главах мы разберём, как выстроить систему органического продвижения в Tech, какие инструменты работают эффективнее всего и как превратить экспертность в главный драйвер роста.
Глава 2. Контент-стратегия
Контент — это не просто инструмент коммуникации, а основа всей органической стратегии. Для технологических компаний он становится главным способом объяснить сложные решения, показать компетенции и провести потенциального клиента через все этапы принятия решения.
Контент и воронка продаж
Контент-стратегия напрямую влияет на воронку продаж. Она помогает не только привлечь внимание аудитории, но и выстроить путь от первого контакта до покупки.
На верхнем уровне воронки (осведомлённость) контент знакомит аудиторию с проблемой и формирует доверие. В середине воронки он помогает разобраться в решениях, а на нижнем уровне — подтверждает компетенцию компании и мотивирует к действию.
В B2B этот путь длиннее, чем в B2C: решения принимаются коллегиально, часто после серии встреч и консультаций. Поэтому контент здесь — не вспомогательный элемент, а стратегический инструмент продаж.
Например, компания Atlassian выстраивает контентную стратегию вокруг обучающих гайдов и шаблонов для команд — тем самым удерживает внимание пользователей и повышает вовлечённость уже на стадии осведомлённости.
Типы контента: ToFu / MoFu / BoFu
Чтобы контент работал системно, важно понимать, какой именно материал нужен на каждом этапе воронки.
ToFu (Top of the Funnel) — верх воронки, когда аудитория только узнаёт о вас.
Задача контента: привлечь внимание, заинтересовать и вызвать доверие.
Примеры: аналитические заметки, инфографика, отраслевые тренды, экспертные комментарии, видео с объяснением новых технологий.
Пример: Miro создала серию статей о том, как визуальное мышление помогает командам работать эффективнее. Эти публикации не продают продукт, но вовлекают профессионалов и стимулируют узнаваемость.
MoFu (Middle of the Funnel) — середина воронки, где аудитория уже осведомлена о проблеме и ищет решения.
Задача: объяснить, почему ваш подход или продукт эффективен.
Примеры: white papers, вебинары, подробные гайды, сравнительные исследования.
Пример: GitLab ведёт блог с техническими статьями от своих инженеров, где разбираются конкретные сценарии DevOps — это помогает показать глубину продукта и практическую пользу.
BoFu (Bottom of the Funnel) — низ воронки, когда клиент готов к выбору.
Задача: показать надёжность, результаты и простоту внедрения.
Примеры: демо-видео, customer stories, расчёты ROI, технические инструкции.
Пример: Snowflake публикует истории клиентов из разных отраслей, где на конкретных цифрах показано, как платформа помогла сократить расходы на хранение данных и ускорить аналитику.
Сбалансированная контент-стратегия объединяет все три уровня, формируя непрерывный путь клиента от интереса к доверию и действию.
Как измерять результат
Органический контент не всегда приносит мгновенные метрики, но его эффект можно измерить через ключевые показатели:
• рост органического трафика и позиций в поиске;
• увеличение упоминаний в отраслевых медиа и социальных сетях;
• вовлечённость (комментарии, репосты, сохранения);
• рост количества входящих запросов и демо-запросов;
• повторные визиты на сайт и активность в продуктовых разделах.
Важно не только считать просмотры, но и понимать, как контент влияет на движение по воронке. Например, публикации компании HubSpot с кейсами и образовательными статьями стабильно приводят к росту лидов, даже если их охват меньше, чем у более «вирусных» постов.
Ещё один пример — Linear, продукт для управления задачами. Они ведут минималистичный, но глубокий блог о дизайне и продуктивности. Публикации не собирают миллионы просмотров, зато регулярно приносят новых клиентов из числа профессионалов, ценящих чистоту продукта и подход к работе.
Контент-стратегия — это не набор постов и статей, а продуманная система. Она связывает маркетинг и продажи, превращая знания компании в инструмент роста.
В следующей главе мы разберём, как создавать экспертный контент, который работает на репутацию и помогает технологическим компаниям стать лидерами мнений в своей нише.
Глава 3. Экспертный контент как инструмент доверия
В технологическом бизнесе контент — не просто способ рассказать о продукте. Это форма экспертного присутствия. Когда компания говорит на языке своей аудитории, показывает глубокое понимание отрасли и делится знаниями, она становится не продавцом, а партнёром. Именно так формируется доверие, которое невозможно купить рекламой.
Что такое экспертный контент
Экспертный контент — это материалы, в которых бренд делится своим опытом, аналитикой и выводами, помогая аудитории лучше понимать рынок и решения, а не просто рассказывая о себе.
Он основан на реальном знании, а не на маркетинговых сообщениях. В нём есть аналитика, кейсы, данные, примеры и мнение специалистов, работающих в компании.
Это могут быть:
• статьи о технологических трендах;
• разборы отраслевых кейсов;
• выступления на конференциях и вебинарах;
• гостевые публикации в профильных СМИ;
• аналитические отчёты и исследования;
• технические гайды и white papers;
• экспертные комментарии по актуальным темам.
Главное правило — польза аудитории должна стоять выше самопрезентации. Экспертный контент не навязывает, он объясняет, вдохновляет и даёт понимание.
Пример: компания Cloudflare регулярно публикует подробные посты о безопасности, архитектуре интернета и собственных технологических решениях. Эти статьи читают не только клиенты, но и инженеры по всему миру — потому что это качественная, обучающая экспертиза, а не реклама.
Почему экспертность важнее продвижения
В сфере технологий покупатель не ищет обещаний. Он ищет компетентного партнёра, которому можно доверить бизнес-процессы, данные, инфраструктуру. Экспертность — это маркер надёжности. Компания, которая делится своими знаниями, создаёт ощущение прозрачности и уверенности. Когда CTO или Product Lead публикует статью о подходах к разработке или масштабированию систем, это повышает доверие к бренду сильнее, чем любая рекламная кампания.
Например, Elastic, разработчик Elasticsearch, выстроил весь бренд на открытых публикациях инженеров, объясняющих внутренние механизмы и технологии компании. Благодаря этому Elastic стал синонимом прозрачности и качества в сфере работы с данными.
Как создавать экспертный контент
Создание экспертного контента требует системного подхода:
1. Определите темы, где вы компетентны.
Не нужно писать обо всём. Сфокусируйтесь на темах, в которых ваша команда действительно разбирается. Например, компания по кибербезопасности может говорить о реальных сценариях угроз, а разработчик API — о лучших практиках интеграции.
2. Вовлекайте экспертов изнутри компании.
Инженеры, аналитики, архитекторы — лучший источник знаний. Маркетолог помогает оформить и адаптировать материал, но смысл должен исходить от специалистов.
Так работает JetBrains, чьи блоги ведут сами разработчики, объясняя фичи и делясь опытом.
3. Опирайтесь на данные.
Используйте статистику, метрики, результаты исследований, реальные кейсы. Конкретика усиливает доверие.
Пример: EODHD APIs публикует материалы с анализом финансовых данных, показывая, как их API помогает компаниям строить инвестиционные решения — это подкрепляет экспертность реальными цифрами.
4. Делайте выводы и прогнозы.
Аудитория ценит не пересказ фактов, а интерпретацию. Добавляйте собственное мнение, опыт, прогноз. Это отличает лидеров мнений от комментаторов.
5. Распространяйте экспертный контент через правильные каналы.
Публикуйте в LinkedIn, на Medium, в TenChat, в отраслевых медиа и профессиональных сообществах. Делитесь в Telegram-каналах, участвуйте в подкастах и конференциях. Чем больше контент «живет» за пределами вашего сайта, тем сильнее эффект.
Как измерить эффект от экспертного контента
Экспертный контент — это инвестиция в репутацию, и результаты часто носят накопительный характер. Но оценивать эффективность всё же можно:
• рост количества упоминаний компании и цитирования материалов;
• увеличение органического трафика и количества запросов от СМИ;
• рост числа inbound-заявок и демо-запросов;
• участие спикеров компании в конференциях и подкастах;
• вовлечённость в соцсетях (комментарии, репосты, сохранения).
Пример: компания Figma выросла в профессиональном сообществе дизайнеров во многом благодаря экспертному контенту — статьям о процессах дизайна, выступлениям команды и образовательным материалам, которые помогли пользователям стать лучше в своей работе.
Как экспертный контент превращает бренд в лидера
мнений
Когда компания регулярно публикует аналитические материалы, выступает в медиа, комментирует отраслевые новости и делится знаниями, она становится источником доверия. Её мнение начинают цитировать, на неё ссылаются, к ней обращаются за комментариями и советами. Так бренд превращается из поставщика решений в лидера мнений — того, кто задаёт направление для всей отрасли.
Пример: Stripe создаёт аналитические отчёты о развитии цифровой экономики и трендах в e-commerce. Эти материалы цитируют СМИ, инвесторы и партнёры. В результате бренд воспринимается не просто как платёжная платформа, а как компания, формирующая будущее онлайн-бизнеса.
Экспертный контент — это не про красивые тексты, а про стратегию влияния. Это способ показать миру, что вы знаете, куда идёт рынок, и что ваша компания умеет вести за собой.
В следующей главе мы поговорим о том, как выстроить PR-стратегию для технологической компании, которая усилит ваш контент и превратит экспертность в узнаваемость.
Глава 4. PR-стратегия для технологических компаний
Хороший контент — это фундамент. Но чтобы он работал на узнаваемость и рост, его нужно вывести за пределы собственных каналов. Именно здесь вступает в игру PR. Для технологических компаний PR — не просто про пресс-релизы и новости. Это про репутацию, контекст и влияние.
Публичные коммуникации усиливают эффект экспертного контента, формируют доверие и помогают компании занять место в повестке — среди тех, кого слушают и кому верят.
Что такое PR в технологиях
Технологический PR — это системная работа над тем, как о компании говорят другие. Если контент — это то, что вы говорите сами, то PR — это то, что о вас говорят вокруг.
Для IT-компаний PR выполняет сразу несколько задач:
• Объясняет сложное простым языком. Помогает аудитории, инвесторам и клиентам понять, чем вы отличаетесь от конкурентов.
• Повышает доверие. Публикации в уважаемых медиа действуют как внешнее подтверждение экспертности.
• Создаёт узнаваемость. Когда компания регулярно появляется в СМИ, она становится «своей» в профессиональном сообществе.
• Ускоряет продажи. Репутация снижает барьер принятия решений — партнёрам и клиентам проще сказать «да».
Как выстроить PR-стратегию
Эффективная PR-стратегия начинается с понимания, зачем вы выходите в публичное поле.
1. Определите цели.
Вы хотите увеличить доверие? Найти инвесторов? Привлечь клиентов из новых стран? Каждая цель требует своего подхода.
Например, стартапу на ранней стадии важно рассказывать о технологии и команде, а зрелому бизнесу — о кейсах и партнёрствах.
2. Сформулируйте ключевые сообщения.
Ваш бренд должен звучать последовательно. 3–5 основных тезисов, которые отражают философию, ценность и уникальность компании.
Например: «Мы делаем сложные корпоративные сервисы простыми» или «Наш ИИ помогает страховым компаниям экономить время клиентов».
3. Определите своих спикеров.
В технологическом PR особенно важно, кто говорит от имени компании. Это могут быть основатель, CTO, Head of Product или маркетинговый лидер.
Именно их личные комментарии и выступления формируют «человеческое лицо» бренда.
4. Подберите релевантные медиа.
Для IT-компаний лучше работают не массовые СМИ, а профессиональные издания и отраслевые ресурсы: The New Stack, TechRadar, VentureBeat, CNews, ComNews, ICT-Online, TAdviser. Публикации там читают те, кто принимает решения.
5. Подготовьте PR-календарь.
Заранее определите, что и когда вы будете рассказывать: новые продукты, кейсы, исследования, коллаборации, участие в конференциях.
Регулярность и системность — ключ к заметности.
Как измерять эффективность PR
PR-результаты не измеряются мгновенно, но их можно отслеживать по конкретным показателям:
• количество публикаций и их охват;
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.